電銷工作計劃范文大全7篇

電銷工作計劃范文大全7篇

“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字。”“叫我做銷售還行，寫總結(jié)不是故意犯難我嗎？”時值年底，的寫作成為許多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交工作總結(jié)，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，完全失去了平常統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結(jié)難”。

實際上，工作總結(jié)不僅僅是一項工作任務(wù)，更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己和表達(dá)自己價值的有力武器，“做得好不如寫得好”，不寫出來，你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永久都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能：

1、準(zhǔn)時總結(jié)功過得失，指導(dǎo)自己將來的工作方向?！颁N售是一碗青春飯！”營銷人，你表現(xiàn)的時間并不長，進(jìn)入業(yè)界，一不當(dāng)心就到三十好幾了，假如不擅長準(zhǔn)時總結(jié)，隨時調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，假如年年都是老三樣，沒有自我學(xué)習(xí)成長，“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。

2、實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。假如你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學(xué)理論相對比，可以幫忙你思索新的營銷方法或總結(jié)新理論；假如你是半路出家，工作總結(jié)可以幫忙你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導(dǎo)自己，二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊。

3、與公司治理層溝通的最好時機。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和治理層認(rèn)可，與公司治理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平常打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現(xiàn)和表達(dá)。工作總結(jié)寫好了，客觀地匯報一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得治理層的認(rèn)可，你才有可能被提升或獲得來年的銷售政策支持。

怎樣寫好工作總結(jié)報告呢？

工作總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大局部，一是本年度工作總結(jié)，二是將來一年的工作規(guī)劃。本年度總結(jié)局部主要是回憶一年的銷售狀況；對直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營狀況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是表達(dá)自己的工作力量和所帶團(tuán)隊的銷售業(yè)績）。在下一年工作規(guī)劃局部，重點陳述銷售目標(biāo)和完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么。另外，把將來一年的主要工作規(guī)劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié)，詳細(xì)到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售方法；也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談?wù)雇透拍睢?/p>

電銷工作規(guī)劃范文大全篇2

一、保持學(xué)習(xí)

提升自己銷售要預(yù)約技巧，明白什么是電話銷售?？梢詥栍虚啔v的人。

二、有足夠的的客戶資料

找資料，沒有足夠的，優(yōu)質(zhì)的資料，是很難邀約到好的客戶。

三、熟識自己的銷售內(nèi)容

了解自己所要銷售的產(chǎn)品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。假如自己對產(chǎn)品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。假如客戶問的問題不能答復(fù)出來，會讓客戶產(chǎn)生疑心。

四、有良好的心態(tài)

銷售過程中要保持良好的心態(tài)，好的心情，假如自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。

五、保持自信

自信，銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)展溝通的媒介，銷售的核心是自己的人格，讓客戶情愿和你合作。

六、仔細(xì)對待每一個客戶

不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶，挑資料很可能會喪失掉一個資源。

七、堅持才是成功

客戶的拒絕是很正常的，任何一個生疏人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的。所以不能由于拒絕而氣餒。

八、提高溝通力量

學(xué)會說話的藝術(shù)，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感興趣。

電銷工作規(guī)劃范文大全篇3

時間飛逝，立刻就要邁進(jìn)__年的時間機了，我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開頭的拒絕率到達(dá)90%以上，到現(xiàn)在我已積存幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的2022年電話銷售工作規(guī)劃：

在年度銷售工作規(guī)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

一；對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四；今年的銷售工作規(guī)劃我對自己這樣要求：

1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4：對客戶不能隱瞞和哄騙，很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作規(guī)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。

電銷工作規(guī)劃范文大全篇4

1、了解企業(yè)的進(jìn)展逆境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨當(dāng)一面的預(yù)備。假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

3、依據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作規(guī)劃書;

4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實，最好實行目標(biāo)治理，以周規(guī)劃為主;

5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作狀況等老板最關(guān)懷的事項，時時監(jiān)視和匯報

6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威，尤其是在大集團(tuán)公司

7、以部門經(jīng)理為主，避開越權(quán)

電銷工作規(guī)劃范文大全篇5

銷售部門經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售部門經(jīng)理，就必需對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售部門經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售部門經(jīng)理與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售部門經(jīng)理代表著治理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

承上啟下的銷售部門經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有糊涂的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、效勞意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的力量和劇烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：催促銷售人員的工作、制定銷售規(guī)劃、銷售團(tuán)隊的治理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的籌劃建議、銷售人員工作的安排以及幫助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

銷售部門經(jīng)理的年度工作規(guī)劃十二項：

第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：

其實要說督導(dǎo)還真不是很準(zhǔn)確。首先，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開頭，銷售部門經(jīng)理是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，銷售部門經(jīng)理應(yīng)對其進(jìn)展相應(yīng)的督導(dǎo)，幫忙他（她）順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補其缺乏之處。

作為銷售部門經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售猜測報批；

2.擬訂年度銷售規(guī)劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；

3.擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；

4.依據(jù)中期及年度銷售規(guī)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

5.依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)展人員配備；

6.匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

7.洞察、猜測危機，準(zhǔn)時提出改善意見報批；

8.把握重點客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

9.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，準(zhǔn)時溝通解決；

10.依據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)展過程掌握，降低銷售費用；

11.參加重大銷售談判和簽定合同；

12.組織建立、健全客戶檔案；

13.指導(dǎo)、巡察、監(jiān)視、檢查所屬下級的各項工作；

14.向直接下級授權(quán)，并布置工作；

15.定期向直接上級述職；

16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；

19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比擬數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計；

20.依據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

其次、催促銷售人員的工作：

作為銷售部門經(jīng)理，需要催促的方面：

1.銷售部門工作目標(biāo)的完成；

2.銷售網(wǎng)絡(luò)建立的合理性、安康性；

3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；

4.工作流程的正確執(zhí)行；

5.開發(fā)客戶的數(shù)量；

6.訪問客戶的數(shù)量；

7.客戶的跟進(jìn)程度；

8.獨立的銷售渠道；

9.銷售策略的運用；

10.銷售指標(biāo)的完成；

11.確保貨款準(zhǔn)時回籠；

12.預(yù)算開支的合理支配；

13.良好的市場拓展力量；

14.所轄人員的技能培訓(xùn)；

15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作；

16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；

17.銷售人員的規(guī)劃及總結(jié)；

18.市場調(diào)查與新市場時機的發(fā)覺；

19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的治理與維護(hù)；

20.成熟工程的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效治理；

電銷工作規(guī)劃范文大全篇6

1、信息搜集

各相關(guān)行業(yè)平臺進(jìn)展信息搜集，如各鐵路工程交易中心及大路鐵路建立網(wǎng)，各省的交通廳以及付費平臺信息等。

付費平臺信息要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，當(dāng)日的信息必需當(dāng)日搜集、轉(zhuǎn)發(fā)完畢，不能消失遺漏現(xiàn)象。

2、信息整理

錄入施工單位聯(lián)系方式和提交工程名目表格，并把搜集到的有用信息按工程類別、省份、時間等分類歸檔，當(dāng)日信息必需當(dāng)日整理完畢。

3、資料預(yù)備

了解要訪問的相關(guān)工程內(nèi)容如該標(biāo)段是橋梁、隧道還是路基，何時開工，進(jìn)度如何，可能涉及到的材料等；預(yù)備相關(guān)產(chǎn)品資料，制定電話訪問的規(guī)劃，明確電話訪問要達(dá)成的主要目標(biāo)及問題設(shè)計。

4、電話訪問及結(jié)果備案

搜集到的信息，電話訪問要在2日內(nèi)進(jìn)展完畢，并把電話回訪的結(jié)果準(zhǔn)時記錄存檔，并設(shè)定下次訪問時間。

5、信息轉(zhuǎn)發(fā)、反應(yīng)及支持

電話訪問的有效信息準(zhǔn)時轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的區(qū)域主管并監(jiān)視是否跟進(jìn)，區(qū)域主管跟進(jìn)結(jié)果要準(zhǔn)時反應(yīng)并記錄在案，重大信息應(yīng)準(zhǔn)時上報主管，以便確定是否安排實地訪問，在銷售代表對工程信息進(jìn)展跟蹤的過程中，如需電話銷售人員供應(yīng)信息方面的支持，則全力協(xié)作。

6、信息匯總及上報

每周的電話回訪結(jié)果、銷售代表跟進(jìn)反應(yīng)結(jié)果以及業(yè)務(wù)出差反應(yīng)回來的工程信息都要每周匯總一次，并把每周匯總的工程信息于每周六上報。

7、定期跟蹤

回訪到的潛在有效信息，要制定適宜的定期回訪規(guī)劃，一般一個月2次為宜，依據(jù)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析，對于已經(jīng)無合作時機的客戶，也要定期的發(fā)送短信或郵件告知我司產(chǎn)品信息，或許下次就有合作的時機，對于搜集到的潛在有效客戶信息，如有實地訪問的必要，可轉(zhuǎn)交給張主管參考是否安排相應(yīng)的區(qū)域銷售代表去訪問，訪問之后要求他們把跟蹤結(jié)果反應(yīng)給電話銷售人員記錄備案，在銷售代表沒有進(jìn)展實地訪問之前，客戶的回訪和跟蹤由電話銷售人員來執(zhí)行，假如對該客戶已經(jīng)進(jìn)展了實地訪問，業(yè)務(wù)的開展則以相應(yīng)的區(qū)域銷售代表為主，電話銷售人員為輔，起到前期鋪墊后期維護(hù)收尾的作用。

8、后期跟蹤、維護(hù)

對于實地訪問過的，但臨時無合作意向的客戶，要定期進(jìn)展回訪，發(fā)送產(chǎn)品信息等。

電銷工作規(guī)劃范文大全篇7

1、制定出每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，下周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排訪問客戶，考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。

2、