手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)演示文稿

手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)優(yōu)選手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)前第2頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)目錄：一、手機(jī)支付定義二、手機(jī)支付業(yè)務(wù)三、手機(jī)支付方式四、手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)事例五、手機(jī)支付九大安全防范建議當(dāng)前第3頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)

手機(jī)支付指中國(guó)移動(dòng)為用戶提供的，使用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)并通過(guò)WWW、SMS、GPRS、WAP、STK等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程購(gòu)物的支付服務(wù)?？蓱?yīng)用于：互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、游戲點(diǎn)卡購(gòu)買、彩票投注、公用事業(yè)繳費(fèi)等。商戶業(yè)務(wù)

手機(jī)支付提供了支付清算服務(wù)、行業(yè)解決方案和極富特色的代金券、紅包等營(yíng)銷工具服務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)

手機(jī)支付提供了包括充值、提現(xiàn)、消費(fèi)、支付、交易管理等豐富功能一、手機(jī)支付的定義：在線支付清算特色增值服務(wù)基礎(chǔ)功能高級(jí)功能個(gè)性應(yīng)用當(dāng)前第4頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)二、手機(jī)支付業(yè)務(wù)：1、手機(jī)支付賬戶充值2、手機(jī)支付繳話費(fèi)3、手機(jī)支付購(gòu)物4、手機(jī)支付交易管理5、現(xiàn)金提現(xiàn)到銀行卡當(dāng)前第5頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)三、手機(jī)支付方式

第一種途徑：費(fèi)用通過(guò)手機(jī)賬單收取，用戶在支付其手機(jī)賬單的同時(shí)支付了這一費(fèi)用，在這種方式中，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為用戶提供了信用，但這種代收費(fèi)的方式使得電信運(yùn)營(yíng)商有超范圍經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)之嫌，因此其范圍僅限于下載手機(jī)鈴聲等有限業(yè)務(wù)；第二種途徑是費(fèi)用從用戶的銀行賬戶（即借記賬戶）或信用卡賬戶中扣除，在該方式中，手機(jī)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息通道，將用戶的銀行賬號(hào)或信用卡號(hào)與其手機(jī)號(hào)聯(lián)接起來(lái)。

第三種途徑是借助智能手機(jī)支付終端。個(gè)人用戶只要在能夠正常瀏覽手機(jī)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，均可通過(guò)拉卡拉手機(jī)刷卡器，實(shí)現(xiàn)查詢、信用卡還款、個(gè)人還貸、轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人收賬、便民繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)特惠等六大便民服務(wù)。當(dāng)前第6頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)

手機(jī)支付業(yè)務(wù)是面向廣大用戶提供的一項(xiàng)綜合性移動(dòng)支付服務(wù)。您只須開(kāi)通手機(jī)支付賬戶并向賬戶充入資金，即可通過(guò)該賬戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、交話費(fèi)、生活交費(fèi)、手機(jī)訂票、手機(jī)投注等各種遠(yuǎn)程消費(fèi)。同時(shí)，手機(jī)支付還為您提供提現(xiàn)、查詢、收付款、賬戶管理等多種豐富便捷的使用功能。當(dāng)前第7頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)特色1、輕松即時(shí)結(jié)賬現(xiàn)場(chǎng)刷卡消費(fèi)無(wú)論是網(wǎng)上購(gòu)物，還是用“手機(jī)錢包”在合作商戶POS機(jī)上現(xiàn)場(chǎng)刷“機(jī)”消費(fèi)，手機(jī)支付都能為您輕松解決。隨時(shí)隨地享受手機(jī)支付方式的便捷，手機(jī)就是您的“錢包”。2、移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)遍布開(kāi)通賬戶方便您可以足不出戶，只要通過(guò)手機(jī)支付網(wǎng)站或編輯手機(jī)短信，即可開(kāi)通手機(jī)支付。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳及業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，也可為您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理。3、操作簡(jiǎn)單便捷多重安全保障對(duì)于小額支付，您只需回復(fù)手機(jī)短信即可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)賬，減少時(shí)間成本。采用金融級(jí)別的安全機(jī)制，并增加手機(jī)實(shí)時(shí)驗(yàn)證，讓您使用更放心。4、多種方式充值支付途徑豐富當(dāng)前第8頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)傳統(tǒng)支付方式與電子支付方式的比較傳統(tǒng)的支付方式主要包括三種形式：現(xiàn)金，票據(jù)，信用卡（銀行卡）?，F(xiàn)金交易中，買賣雙方處于同以位置，而且交易是匿名進(jìn)行的，賣方不用了解買方的身份，現(xiàn)金就是最好的身份證明，因?yàn)楝F(xiàn)金本身是有效的，其價(jià)值是由發(fā)行機(jī)構(gòu)加以保證的，加之現(xiàn)金所具有使用方便和靈活的特點(diǎn)，因此在日常生活中多數(shù)是由現(xiàn)金來(lái)完成的。當(dāng)前第9頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)現(xiàn)金交易也有不足。一，受時(shí)間和空間的限制，對(duì)于不在同一時(shí)間，低調(diào)進(jìn)行的交易就不便于用現(xiàn)金交易；二，當(dāng)涉及到大宗買賣時(shí)，不適宜用現(xiàn)金支付，因?yàn)楝F(xiàn)金的面額都比較小，所以在攜帶大量現(xiàn)金時(shí)會(huì)產(chǎn)生不便與安全問(wèn)題。當(dāng)前第10頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)手機(jī)支付省去了中間的人工更快捷，更方便，也可以減少買賣雙方的損失，同時(shí)也是電子時(shí)代的特征。另外，也有研究稱網(wǎng)絡(luò)支付的方便性和與實(shí)體店相比低廉的價(jià)格更能促進(jìn)消費(fèi)，而且網(wǎng)絡(luò)支付是轉(zhuǎn)賬，在消費(fèi)者眼中只是賬戶數(shù)據(jù)的變化，從心理學(xué)角度來(lái)講不會(huì)有消費(fèi)時(shí)的疼痛感，所以理論上也可以增加消費(fèi)額。當(dāng)前第11頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)四、手機(jī)支付相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及事例當(dāng)前第12頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)

第一類，病毒與木馬。病毒木馬通常隱藏在貌似正規(guī)的應(yīng)用中，用戶下載后惡意程序?qū)⒆詣?dòng)運(yùn)行，獲取用戶的賬號(hào)、密碼等關(guān)鍵信息，并且自動(dòng)識(shí)別和屏蔽用戶的支付短信提醒，神不知鬼不覺(jué)地侵犯客戶的利益。1、手機(jī)支付四大風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)前第13頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)第二類，山寨應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)上充斥著大量假冒正規(guī)程序的山寨應(yīng)用，一般用戶難以識(shí)別，很多安卓用戶都有過(guò)把李鬼當(dāng)李逵的應(yīng)用下載經(jīng)歷。這些冒牌程序會(huì)引導(dǎo)客戶輸入自己的信息，并把這些信息上傳到服務(wù)器，轉(zhuǎn)走客戶的資金。當(dāng)前第14頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)第三類，釣魚(yú)短信?，F(xiàn)在騙子的招數(shù)越來(lái)越高明，通過(guò)偽基站，偽造銀行或者電商的客服號(hào)碼發(fā)送短信給附近用戶，借此騙取客戶的各類敏感信息。當(dāng)前第15頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)第四類，二維碼支付。現(xiàn)在“掃一掃”成了不少人的習(xí)慣，殊不知這個(gè)動(dòng)作背后也隱藏著大風(fēng)險(xiǎn)，不法分子將釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接或者木馬病毒偽裝成二維碼，一旦不慎掃描，用戶的錢包就危險(xiǎn)了。當(dāng)前第16頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)2、手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)案例案例一：第三方支付平臺(tái)賬戶手機(jī)信號(hào)異常近90萬(wàn)元不翼而飛

網(wǎng)絡(luò)賬戶內(nèi)的存款被盜，嫌疑人須盜取該公司在某第三方支付平臺(tái)賬戶、密碼的同時(shí)，還要持有或克隆該賬戶捆綁手機(jī)號(hào)碼獲取驗(yàn)證碼才能把存款轉(zhuǎn)走，屬高科技犯罪案件。經(jīng)審訊，廖某供述自己在該案中負(fù)責(zé)辦理作案用銀行卡，李某負(fù)責(zé)克隆捆綁賬戶的手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)前第17頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)案例二：手機(jī)SIM卡被復(fù)制致支付寶遭盜刷類似案件頻發(fā)

據(jù)辦案民警介紹，犯罪嫌疑人先設(shè)法獲得受害人的身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，再找到辦假證的人員，辦理了一張受害人的假身份證，以此到電話營(yíng)業(yè)廳“補(bǔ)辦”了受害人的手機(jī)卡。有了受害者的手機(jī)卡后，嫌疑人便通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼的方式，獲得了受害人的支付寶登錄密碼和支付密碼，最后用支付寶的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)將受害人的錢轉(zhuǎn)走。當(dāng)前第18頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)案例三：多地頻爆支付寶盜刷事件快捷支付存風(fēng)險(xiǎn)

(無(wú)需驗(yàn)證改密碼照樣付款)昨日，記者通過(guò)支付寶“快捷支付”功能綁定了工商銀行的儲(chǔ)蓄卡，只需提供開(kāi)戶銀行、用戶姓名、證件號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)以及綁定手機(jī)所接收到的驗(yàn)證碼短信等信息，就能完成綁定，不需要提供銀行卡密碼。這意味著，如果用戶手機(jī)或支付寶賬號(hào)遭到盜用，即使用戶修改了銀行卡的密碼，綁定的銀行卡仍有可能遭到盜刷。當(dāng)前第19頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)3、關(guān)于手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)對(duì)策：（1）防風(fēng)險(xiǎn)需監(jiān)管也要兜底

支付在手邊，風(fēng)險(xiǎn)就在身邊。要解決好手機(jī)支付的安全問(wèn)題，還得幾方合力。首當(dāng)其沖面臨的是市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。另外，企業(yè)出臺(tái)兜底政策有利于保障用戶權(quán)益。更重要的是，政府應(yīng)對(duì)手機(jī)支付的安全要提供特別的政策支持和監(jiān)管。

當(dāng)前第20頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)（2）獨(dú)善其身難筑“防火墻”

移動(dòng)支付毫無(wú)疑問(wèn)是塊極大的蛋糕。在這樣一片美好的“錢景”面前，沒(méi)有哪個(gè)商家會(huì)不動(dòng)心。移動(dòng)支付已成為電商、銀行、運(yùn)營(yíng)商的必爭(zhēng)之地。整條產(chǎn)業(yè)鏈上，各個(gè)環(huán)節(jié)都想從這片新藍(lán)海中找到自己的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。支付寶早已成為手機(jī)購(gòu)物支付的首選；中移動(dòng)發(fā)布了首款銀行卡完整植入手機(jī)SIM卡產(chǎn)品，可以直接用手機(jī)在POS機(jī)上刷卡；各大銀行都紛紛推出了手機(jī)銀行，不僅可繳納交通違章罰款，還可以用手機(jī)購(gòu)買火車票等；騰訊微信近日也在廣州正式推出“微信支付”，可以通過(guò)掃碼的方式直接購(gòu)買咖啡、零食等。

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可是，雖然隨時(shí)隨地都能交易的購(gòu)物體驗(yàn)讓人愉悅，但如果賬戶存在安全隱患，估計(jì)沒(méi)有哪一個(gè)用戶會(huì)貪圖便利而選擇安全。因此，安全問(wèn)題是成敗關(guān)鍵。如果不解決移動(dòng)支付安全問(wèn)題，手機(jī)支付的前景難言樂(lè)觀。

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安全問(wèn)題涉及到運(yùn)營(yíng)商、銀行、第三方支付平臺(tái)、電商、消費(fèi)者等多方利益，而在移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈上，上下游環(huán)節(jié)眾多，存在多個(gè)行業(yè)的多家公司，雖然不同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平各異，監(jiān)管方式也各不相同，面臨的安全問(wèn)題既有共性，也各有各的特點(diǎn)。但可以肯定的是，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，影響到的都是用戶對(duì)手機(jī)支付的信心。

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4、立法：需訂立電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)范

與手機(jī)支付的爆炸性增長(zhǎng)相比，行業(yè)規(guī)范卻相對(duì)滯后，背后原因是電子商務(wù)領(lǐng)域立法的不足。

早前商務(wù)部部長(zhǎng)高虎城就說(shuō)過(guò)，商務(wù)部下一步將積極推進(jìn)制定《電子商務(wù)法》。然而我國(guó)目前在這方面的立法可以說(shuō)是粗糙而且數(shù)量少。當(dāng)前第24頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)要填補(bǔ)電子商務(wù)領(lǐng)域的立法缺位，還有很多重點(diǎn)與難點(diǎn)需要逐點(diǎn)擊破。劉穎說(shuō)：“電子商務(wù)環(huán)境中的糾紛解決機(jī)制，是研究的一個(gè)難點(diǎn)。電子商務(wù)尤其是眼下界限模糊的手機(jī)支付涉及到法律的管轄權(quán)，這類網(wǎng)絡(luò)糾紛的侵權(quán)發(fā)生地很難確定。不像傳統(tǒng)交易，公司開(kāi)在廣州，管轄地就是廣州，而且地點(diǎn)不同適用的法律不同。”縱觀國(guó)內(nèi)，尚無(wú)專門針對(duì)手機(jī)支付的立法。當(dāng)前第25頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期四\0點(diǎn)五、手機(jī)支付九大安全防范建議當(dāng)前第26頁(yè)\共有