應(yīng)急管理調(diào)度值班制度

應(yīng)急管理調(diào)度值班制度應(yīng)急管理調(diào)度值班制度是指在應(yīng)急事件處理過(guò)程中，通過(guò)設(shè)立值班制度，確保人員的24小時(shí)連續(xù)值班，能夠適時(shí)響應(yīng)和處理突發(fā)事件，有效掌控應(yīng)急事件的進(jìn)展，盡早恢復(fù)生產(chǎn)和社會(huì)秩序。在實(shí)際工作中，應(yīng)急管理調(diào)度值班制度不僅體現(xiàn)了組織管理的科學(xué)性和快捷性，而且是保障應(yīng)急的系統(tǒng)性和可持續(xù)性的重要手段之一、一、應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的必要性（一）提高應(yīng)急響應(yīng)速度。實(shí)行應(yīng)急管理調(diào)度值班制度，能夠保證應(yīng)急中心人員隨時(shí)待命，當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠適時(shí)出動(dòng)，第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急處置，縮短應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間，提高響應(yīng)速度。（二）確保應(yīng)急管理辦公室的24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。應(yīng)急工作是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，特別是在應(yīng)急事件發(fā)生后，應(yīng)急管理辦公室需要全天候值班，不被時(shí)差、休息等因素影響，確保應(yīng)急工作的穩(wěn)定進(jìn)行。（三）有效保障組織架構(gòu)的合理性。應(yīng)急管理調(diào)度值班制度，能夠完善組織體系，梳理應(yīng)急處置流程，避開(kāi)組織架構(gòu)混亂，確保信息傳遞暢通，協(xié)調(diào)應(yīng)急管理人員的各項(xiàng)工作。（四）規(guī)范管理程序，降低風(fēng)險(xiǎn)。在應(yīng)急管理工作中，假如采納單點(diǎn)作業(yè)制度，可能會(huì)由于人員耐久性、系統(tǒng)報(bào)警延時(shí)等原因，產(chǎn)生處理的滯后，帶來(lái)嚴(yán)重的后果。應(yīng)急管理調(diào)度值班制度能夠加強(qiáng)應(yīng)急管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)防范和降低的效果。二、應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的實(shí)施步驟（一）嘗試、評(píng)估此項(xiàng)工作重要是對(duì)于實(shí)際情況的評(píng)估。在應(yīng)急管理的初期，應(yīng)當(dāng)對(duì)目前組織機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，以明確制度改革的方向，使管理水平漸漸向高精尖方向進(jìn)展。同時(shí)，對(duì)可能碰到的問(wèn)題逐個(gè)分析，找出最佳解決方法。（二）訂立制度依據(jù)實(shí)施方案訂立制度，包括值班的時(shí)間、值班人員的崗位職責(zé)、值班人員之間的聯(lián)系方式和應(yīng)急響應(yīng)流程。應(yīng)當(dāng)從應(yīng)急事件的類(lèi)型、程度、處理步驟等方面訂立制度，同時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮到組織機(jī)構(gòu)的部門(mén)特點(diǎn)而進(jìn)行適度的調(diào)整。訂立好的制度應(yīng)在內(nèi)部徹底推廣宣揚(yáng)，以規(guī)范化應(yīng)急管理的行為準(zhǔn)則和改革的目標(biāo)。（三）培訓(xùn)與演練為了讓全部人員對(duì)于應(yīng)急管理調(diào)度值班制度更深入地了解，需要在正式實(shí)施前對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)應(yīng)急事件的類(lèi)型訂立培訓(xùn)計(jì)劃，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)制度的流程是否順暢，在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、有效化的前提下，更進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。（四）管理調(diào)整當(dāng)實(shí)際工作中顯現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者應(yīng)訂立相應(yīng)的措施調(diào)整，以保證應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于員工的監(jiān)管與考核，訂立認(rèn)真的指標(biāo)評(píng)估體系，對(duì)于訂立的制度和規(guī)定進(jìn)行跟蹤評(píng)估，對(duì)于評(píng)估結(jié)果的不合格現(xiàn)象適時(shí)更正不足。三、應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的應(yīng)用建議（一）制度的彈性應(yīng)急管理調(diào)度值班制度在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有肯定的彈性，考慮到人員的個(gè)體差異，制度應(yīng)當(dāng)有所調(diào)整，充分考慮旗幟鮮明的人體工效原則。（二）信息化隨著現(xiàn)代化技術(shù)的進(jìn)展，在應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的實(shí)施中，應(yīng)當(dāng)充分考慮到信息化的手段。利用網(wǎng)絡(luò)化信息手段，可以實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息同步共享，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)警和管理機(jī)構(gòu)的處理本領(lǐng)，進(jìn)一步提高應(yīng)急管理工作的效率和水平。（三）政策保障對(duì)于應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的實(shí)施，必需在工作許可證明、社保、醫(yī)療保障等方面予以員工充分的政策支持。企業(yè)必需依照相關(guān)政策，與員工簽訂勞動(dòng)合同，確保員工的權(quán)益，同時(shí)建立健全員工保險(xiǎn)制度，為員工供給完善的醫(yī)療保障，保障員工的安全和健康。（四）持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的實(shí)施不是一次性定型的，必需在實(shí)際工作中持續(xù)改進(jìn)和完善。包括不斷地檢驗(yàn)和評(píng)估制度效果，針對(duì)制度的較差表現(xiàn)分析原因，并適時(shí)調(diào)整和修正，適時(shí)反饋改進(jìn)成果。此外，對(duì)于員工對(duì)制度和規(guī)定的執(zhí)行情況適時(shí)梳理和反饋，為日后的制度改進(jìn)供給參考。四、應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的管理流程應(yīng)急管理調(diào)度值班制度的管理流程包括下列幾步：1.訂立應(yīng)急管理調(diào)度值班制度，并訂立相關(guān)管理文件。2.由應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)確定值班人員的日常崗位要求。3.訂立值班計(jì)劃，明確各個(gè)崗位人員的職責(zé)與任務(wù)。4.嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好監(jiān)督管理和考核工作。5.完善工作流程，適時(shí)總結(jié)閱歷，更新制度內(nèi)容。值班管理是應(yīng)急管理的緊要構(gòu)成部分，能夠有效地保障應(yīng)急處理本領(lǐng)。實(shí)行應(yīng)急管理調(diào)度值班制度，在應(yīng)急事件的處理過(guò)程