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文檔簡介
OKR全套資料表格管理方法內(nèi)容(MBO)
目標(biāo)管理原則1、不要告訴下屬具體怎么做,只要告訴他們你要什么,他們就會給你滿意的結(jié)果。喬治.巴頓的名言2、用關(guān)鍵結(jié)果衡量工作績效緊急矩陣維度1、重要or不重要2、緊急or不緊急處理級別重要緊急重要不緊急緊急(OKR)
目標(biāo)管理法定義O(objective)
目標(biāo)設(shè)置一個有挑戰(zhàn)的、
方向明確的目標(biāo)。要明確方向并能鼓舞人心。要有時間期限。由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行目標(biāo)。KR
(keyresults)關(guān)鍵結(jié)果同時設(shè)置三四個明確且具體的結(jié)果指標(biāo),并且這些指標(biāo)能確保目標(biāo)的完成。使用振奮人心的語言
并且量化。所謂OKR,O?=?Objective?可以理解為企業(yè)目標(biāo),KR?=Key?Results?可以理解為關(guān)鍵結(jié)果。濃縮在一起就是“為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解與實(shí)施”。目標(biāo)用來明確方向,關(guān)鍵結(jié)果用來量化目標(biāo)認(rèn)知維度:1、OKR首先是溝通工具;2、OKR是努力的方向和目標(biāo);3、OKR必須可量化(時間&數(shù)量);4、目標(biāo)必須一致;5、目標(biāo)要有野心、有挑戰(zhàn)、有些讓人不舒服的;6、通過月度會議Review?,時時跟進(jìn)OKR;7、通過季度會議Review?,及時調(diào)整OKR,調(diào)整的原則是目標(biāo)(Objectives)不變,只允許調(diào)整關(guān)鍵成果(Key?Results)OKR與KPI區(qū)別OKR考核:“我要做的事情”;KPI考核:“要我做的事情”;
理解不同,但兩者都強(qiáng)調(diào)有目標(biāo),同時也需要有執(zhí)行力,OKR思路是先制定目標(biāo),然后明確目標(biāo)的結(jié)果,再對結(jié)果進(jìn)行量化,最后完成完成情況,KPI的思路也是先確定組織目標(biāo),然后對組織目標(biāo)進(jìn)行分解直到個人目標(biāo),然后對個人目標(biāo)進(jìn)行量化。
OKR?關(guān)注的是目標(biāo),KPI?關(guān)注的是指標(biāo),當(dāng)我們關(guān)注“目標(biāo)”的時候,我們會思考接下來我要做的事情是什么;而我們關(guān)注“指標(biāo)”的時候,我們會思考自己的工作如何評價。
OKR讓我們做正確的事情,KPI讓我們正確的做事情盤點(diǎn)
(月/季計劃)目標(biāo)寫出關(guān)鍵結(jié)果,即想達(dá)到的效果。狀態(tài)指標(biāo)
(信心指數(shù))完成滿意度團(tuán)隊(duì)氛圍本周Plan寫本周重要的事3-5件P1:必須做的P2:應(yīng)該做的推進(jìn)計劃羅列出后面4周計劃推進(jìn)的重要事情。
當(dāng)需要協(xié)作完成的時候,不至于措手不及。OKR會議
5個步驟1、部門所有職工提交這個季度部門需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。2、管理層討論OKR,設(shè)定目標(biāo)及關(guān)鍵結(jié)果。3、分組,各組OKR4、個人OKR5、召集部門全體開會,全面解釋部門OKR及目標(biāo)、關(guān)鍵結(jié)果。OKR周報制定1、把團(tuán)隊(duì)OKR作為開始,并標(biāo)注完成目標(biāo)的信心指數(shù)。2、列出上周的優(yōu)先任務(wù),并標(biāo)注完成情況。3、列出下周優(yōu)先事項(xiàng)。4、列出風(fēng)險及障礙。5、備注。無法達(dá)成目標(biāo)
5個關(guān)鍵因素1、沒有給目標(biāo)設(shè)置優(yōu)先級。2、缺乏充分溝通,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)確完成目標(biāo)。3、沒有做好計劃。4、沒有把時間花在重要的事情上。5、輕易放棄。避開OKR的坑1、設(shè)置多個目標(biāo)。2、設(shè)置的OKR周期過短。3、用績效指標(biāo)來驅(qū)動目標(biāo)完成。4、沒有設(shè)置信心指數(shù)。5、沒有追蹤信息指數(shù)的變化。6、把周一會議當(dāng)成匯報例會,而不是談話。7、周五過于嚴(yán)肅。周工作匯總表部門:XXXX報告填寫人:XXXX時間:202x年3月第4周(202x年3月25日-202x年3月30日)第一項(xiàng):本周總結(jié)(心得體會)第二項(xiàng):本周工作記錄項(xiàng)目完成工作說明與上周計劃對比月度目標(biāo)達(dá)成率總項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成率總項(xiàng)目完成時間及相關(guān)完成度備注本周工作完成情況工作1、2、3、4、5、未完成工作或工作中存在的問題說明內(nèi)容分析處理辦法及完成時間1、2、3、改善性建議建議內(nèi)容(本項(xiàng)目或其它項(xiàng)目及部門的提議)下周計劃項(xiàng)目本周內(nèi)容說明工作開始時間預(yù)計完成時間月度目標(biāo)達(dá)成率總項(xiàng)目目率達(dá)成率備注下周工作安排工作1、2、3、4、5、填表說明:1、本周報可體現(xiàn)2周的工作情況,每項(xiàng)必填寫。2、要求工作人員每周五晚十點(diǎn)前將電子版提交給相關(guān)人員。3、本表可根據(jù)實(shí)際需要加行;也可以調(diào)整行高和列寬項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度表項(xiàng)目組:***報告填寫人:***時間:202x年3月第4周(202x年3月25日-202x年3月30日)項(xiàng)目組年度目標(biāo):項(xiàng)目組季度目標(biāo)及完成時間:項(xiàng)目組本月目標(biāo)及完成時間:項(xiàng)目組本月目標(biāo)及分解完成計劃時間\內(nèi)容銷售組目標(biāo)及分解計劃(所有目標(biāo)都需分解成可量化的指標(biāo))客服組負(fù)責(zé)目標(biāo)及分解計劃(所有目標(biāo)都需分解成可量化的完成指標(biāo))運(yùn)營組負(fù)責(zé)目標(biāo)及分解計劃(所有目標(biāo)都需分解成可量化的指標(biāo))目標(biāo)完成指標(biāo)目標(biāo)完成指標(biāo)目標(biāo)完成指標(biāo)1、第一周1、2、2、第二周3、第三周4、第四周備注及其它說明:項(xiàng)目組本周目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度本周目標(biāo)分解計劃內(nèi)容(需將月目標(biāo)按計劃步驟進(jìn)行詳細(xì)分解)可完成具體指標(biāo)(所有完成指標(biāo)須明確量化)是否完成(未完成內(nèi)容項(xiàng)請標(biāo)識成紅色)完成進(jìn)度說明未完成情況說明所需資源及支持存在問題建議解決辦法備注及其它1、2、3、4、知料網(wǎng)絡(luò)公司OKR與關(guān)鍵結(jié)果管理報表(PM)愿景、使
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