工作計(jì)劃5篇工作計(jì)劃

工作計(jì)劃5篇有了工作計(jì)劃，工作就有了明確目標(biāo)和詳細(xì)步驟，就能夠協(xié)調(diào)大家行動(dòng)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，降低盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。下面是橙子整理工作計(jì)劃，歡迎閱讀。工作計(jì)劃(一)任何時(shí)候，在開始工作之前以及在工作中，要先對(duì)我行整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定了解，因?yàn)楦鱾€(gè)部門之間工作是相互聯(lián)絡(luò)，是一個(gè)整體。你工作不是獨(dú)立，它與其余部門、同事工作是相互影響、相互作用。比如說在做柜臺(tái)工作時(shí)，出了要清楚自己工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì)計(jì)工作，這么才能明白操作流程為何要這么走，有利于提升業(yè)務(wù)技能，同時(shí)快速接收自己不熟悉業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、主要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤等等。還有，當(dāng)你在工作中碰到問題或者有疑惑時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)成自己想要果，增加了有效溝通機(jī)率。再者，要不停加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己頭腦，使思想更深入成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐基石，思想是行動(dòng)指導(dǎo)。每個(gè)人思想是在不停改變，而且受外在原因影響，它有一個(gè)不停發(fā)展過程。你思想會(huì)決定你行動(dòng)，你價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事態(tài)度，一樣會(huì)改變你思索問題高度、層面以及角度。下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃：一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，不停提升本身綜合素質(zhì)制訂了詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每七天學(xué)習(xí)最新金融理論和某種特定產(chǎn)品關(guān)于政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力顯著提升。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)覺，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。二、強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，樹立集體觀念即使很多客戶不是很配合，即使有巨大數(shù)字需要我們想方法去完成，不過當(dāng)團(tuán)體每一個(gè)人都參加進(jìn)來，都為了目標(biāo)在拼盡全力時(shí)候，那種不拋棄不放棄精神讓我很感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@么精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最終，實(shí)現(xiàn)了完美收官。三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提升客戶服務(wù)質(zhì)量一位學(xué)者說：真正優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例機(jī)械遵照。為此，作為企業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)者，我應(yīng)該花更多時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成本身素質(zhì)搭建，為深入提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，提升用戶滿意度做好一切努力。四、加大營銷力度，做好貸款工作一是充分利用我行授信優(yōu)勢(shì)，面向授信單位，以存貸比要求做第一抓手，確保留貸比完全達(dá)標(biāo)同時(shí)，我們存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金，面對(duì)眾多客戶，我們不停跟企業(yè)聯(lián)絡(luò)，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全方面出擊。工作計(jì)劃(二)20xx年，應(yīng)全方面提升我行整體影響度，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提升工作人員綜合素質(zhì)。特制訂20xx年工作計(jì)劃以下：一、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作主要性團(tuán)體管理進(jìn)入了成長階段，一些深層次問題可能還會(huì)凸顯出來，構(gòu)建完善團(tuán)體管理計(jì)劃尤為主要，綜共計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，經(jīng)過對(duì)于團(tuán)體組員間凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對(duì)工作熱情等現(xiàn)實(shí)狀況存在一些問題，作出新優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)處理其問題，完善團(tuán)體管理。二、充分認(rèn)識(shí)招聘組員主要性新組員是團(tuán)體新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)體發(fā)展主要部分，沒有新組員增加，大家庭組成也是不可能，企業(yè)對(duì)于招聘方面做出好優(yōu)化方案，以團(tuán)體招聘細(xì)化。一并實(shí)施完善營銷目標(biāo)。1、日常管理：①分組管理制度：工作中，將團(tuán)體分成3個(gè)小組，經(jīng)過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長進(jìn)行管理，提升其團(tuán)體發(fā)展。并經(jīng)過與小組長溝通，更深入了解到團(tuán)體每個(gè)組員工作上、生活上情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)體組員溝通，了解趨于組員展業(yè)情況及宣傳中碰到問題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們激勵(lì)和支持。③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己崗位職責(zé)：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;主動(dòng)廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格恪守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具備較高敬業(yè)精神和高度主人翁責(zé)任感。2、會(huì)議管理團(tuán)體會(huì)議是團(tuán)體發(fā)展主要步驟，會(huì)議是當(dāng)代管理一個(gè)主要伎倆，銷售人員對(duì)企業(yè)指示精神了解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思緒開拓客戶，工作效率就大大折扣。①工作內(nèi)容：經(jīng)過會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天工作，進(jìn)行業(yè)績分析，認(rèn)識(shí)到其不足，對(duì)其批評(píng)，共同交流，找到好方法和路徑，處理市場(chǎng)遺留問題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體，提升工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問)②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周關(guān)鍵日子，經(jīng)過周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，指正方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要成功方法，無異于精神支持和激勵(lì)，使人有更高上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)起主動(dòng)性，致使工作順利完成。③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)異一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)體士氣，增強(qiáng)其團(tuán)體向心力和凝聚力。3、區(qū)域培訓(xùn)在企業(yè)組織培訓(xùn)下，團(tuán)體內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn);②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn);③從業(yè)資格考試培訓(xùn)。工作計(jì)劃(三)一、要不停加強(qiáng)急診護(hù)理站建設(shè)，提升護(hù)理人員應(yīng)急能力1、加深護(hù)理人員搶救意識(shí)和群體意識(shí)，定時(shí)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格護(hù)理人員。2、不停建立、健全急診科各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員法律意識(shí)。3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提升搶救成功率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提升人員專業(yè)素質(zhì)。1、熟練掌握常見病情判斷及搶救流程及護(hù)理關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)施定時(shí)考評(píng)。2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)搶救技能。3、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員心理護(hù)理。4、熟練搶救時(shí)催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室管理，為患者爭(zhēng)取寶貴搶救時(shí)機(jī)1、熟練掌握各種儀器使用并確保其性能良好，隨時(shí)備用。2、各類搶救藥品、器械由專員負(fù)責(zé)，定時(shí)檢驗(yàn)、定點(diǎn)放置、定時(shí)消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格搶救藥箱管理，確保院外搶救正常使用。3、各類搶救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、統(tǒng)計(jì)，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作安全有效及整體護(hù)理工作全方面落實(shí)1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理程序，以促進(jìn)或恢復(fù)病人健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)關(guān)鍵制度”4、加強(qiáng)廢舊一次性物品妥善管理，預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生。工作計(jì)劃(四)轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年時(shí)間了，回顧這兩年來歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和態(tài)度對(duì)待病人，為病人降低一分痛苦成了我使命，所以我不愧譽(yù)為白衣天使稱號(hào)。經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光芒職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也一樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民健康做出了主動(dòng)貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)尊敬。20xx年這新一年，我們護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士三基及?？萍寄苡?xùn)練與考評(píng)工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士考評(píng)，強(qiáng)化她們學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上六個(gè)月以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考評(píng)次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn)：各科制訂出周期內(nèi)?？评碚撆c技能培訓(xùn)與考評(píng)計(jì)劃，每年組織考試、考評(píng)23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求考究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)基礎(chǔ)。3、基本技能考評(píng)：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考評(píng)要求在實(shí)際工作中抽考。其余層次護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度實(shí)際考評(píng)，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢驗(yàn)遵章守規(guī)執(zhí)行情況。(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提升護(hù)士整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士當(dāng)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制訂訓(xùn)練方案及詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。安排全院性講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)活動(dòng)月，組織寓教寓樂節(jié)日晚會(huì)。(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提升專科護(hù)理技術(shù)水平。伴隨護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡現(xiàn)實(shí)狀況，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請(qǐng)醫(yī)生講課、檢索文件資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提升學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃，提升護(hù)士長管理水平(一)、年初舉行一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，新一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考評(píng)，月考評(píng)與年底考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢驗(yàn)，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提升護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提升護(hù)士長發(fā)覺問題，處理問題能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參加質(zhì)量管理意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢驗(yàn)、考評(píng)、反饋制度，設(shè)置可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢驗(yàn)、督促、考評(píng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看統(tǒng)計(jì)、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護(hù)理工作中問題，提出整改方法。(三)、深入規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部三級(jí)考評(píng)制度，定時(shí)進(jìn)行護(hù)理統(tǒng)計(jì)缺點(diǎn)分析與改進(jìn)，增加出院病歷缺點(diǎn)扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文書不歸檔。年底護(hù)理文書評(píng)選評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺點(diǎn)、護(hù)理投訴歸因分析，多從本身及科室角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，應(yīng)吸收教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)方法。對(duì)一樣問題重復(fù)出現(xiàn)科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人關(guān)于責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核正確執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生管理，明確帶教老師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢驗(yàn)意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)覺問題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。四、深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀基礎(chǔ)上，深入規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好職業(yè)形象。(二)、重視搜集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)方法，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們工作主動(dòng)性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具備護(hù)師以上職稱護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作，定時(shí)召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生意見。(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢驗(yàn)帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作，不定時(shí)下科室檢驗(yàn)帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)異帶教老師評(píng)選活動(dòng)。(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士學(xué)習(xí)生活。我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?0xx年中工作中一定能取得好成績。工作計(jì)劃(五)一、總體目標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。2、搶救物品完好率100%。3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考評(píng)成績達(dá)標(biāo)。4、重病人護(hù)理合格率100%。5.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。6、控制成本，提升收益。7、護(hù)理人員“三基考評(píng)合格率達(dá)100%。8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。9、嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用。10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。11、整年護(hù)理事故發(fā)生率為零。12、靜脈穿刺成功率>95%。13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可防止壓瘡)。二、主要任務(wù)(一)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)護(hù)理管理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使護(hù)士們養(yǎng)成良好行為習(xí)慣從而使科室形成一個(gè)良好風(fēng)氣，以利于科室久遠(yuǎn)發(fā)展。(二)創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造“三滿意”工程。2、建立平等、博愛、友好、互助優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。3、以病人需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作切入點(diǎn)。4、做到“五主動(dòng)”、“四個(gè)不”。熱心接待要做到：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號(hào)、對(duì)問詢不說不知道、對(duì)難辦事不說不行、患者有主訴不說沒事。5、重視搜集護(hù)理服務(wù)需求信息，搜集整理經(jīng)過了解回訪意見，和住院病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時(shí)提出改進(jìn)方法，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作主動(dòng)性，從思想上，行動(dòng)上做到真正主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念利用到實(shí)際工作中。6、深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀基礎(chǔ)上，深入規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好職業(yè)形象。(三)加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)，提升?？谱o(hù)理質(zhì)量1、重視每個(gè)月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。充分發(fā)揮?？谱o(hù)士作用，每個(gè)月舉行一次?？浦R(shí)講座。2、簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R(shí)講解，并采取有效干預(yù)方法。3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定時(shí)進(jìn)行搶救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握搶救藥品