保安部年度工作總結(jié)

保安部年度工作總結(jié)保安部年度工作總結(jié)1

我于20xx年x月x日參與保安工作至今，在這近一年的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴(yán)格根據(jù)工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，高度責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿。要有良好的觀看能力，應(yīng)變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。

如今我已經(jīng)熟識保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。細(xì)致了解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝干凈，精神飽滿，對待來訪者的詢問認(rèn)真解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查，對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng)，對住戶反映的狀況準(zhǔn)時作出合理有效的處理。

我工作所屬xx，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語，我會嚴(yán)格要求自己，將時刻牢記強化自己的能力，提升素養(yǎng)，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做奉獻(xiàn)!

保安部年度工作總結(jié)2

20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，主動響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。如今簡要總結(jié)一下今年的保安工作。

一、增添業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自身綜合素養(yǎng)

作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的典范，我時刻提示自己要加強各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了肯定的進步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改良工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

二、關(guān)懷隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定

做為班長，我有責(zé)任抓好隊伍的穩(wěn)定工作。了解隊員的基本狀況，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的暖和，針對如今保安流淌性大的特點，我通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，主動響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，組織全隊進行了宣揚動員工作，建立活動宣揚欄，張貼活動標(biāo)語，讓隊員都參加進來，充分調(diào)動了大家工作的主動性，把宣揚工作深入到每名隊員，讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提示自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

除了安保工作要求高之外，我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。依據(jù)實際狀況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特殊是在工作中，員工需要幫助時，主動提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!

今年雖然取得了一些成就，但還存在著一些缺乏。新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

保安部年度工作總結(jié)3

在忙勞碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲，回顧這一學(xué)年自己的工作，真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的，但我喜愛我的職業(yè)。在工作中，我對每一件事情都仔細(xì)負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)把出入校關(guān)

該項工作實行了出入登記法，設(shè)立了“進出人員登記〞表，嚴(yán)把進出關(guān)。平日、節(jié)日進出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情，嚴(yán)格掌握每一個出入人員，有力地維護了xx小學(xué)正常教學(xué)秩序，凈化了校內(nèi)內(nèi)環(huán)境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨便離崗的良好局面。另一方面，全部來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表〞，寫明來訪緣由，一律得到校長認(rèn)同方可進入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié)，嚴(yán)格遵守校內(nèi)接送制度，掌握家進步園內(nèi)。做好家長解釋工作，并取得家長的認(rèn)同。

2、協(xié)作xx小學(xué)，做好門衛(wèi)值班安全工作，遇到校內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長的支持和確定。

由于門衛(wèi)工作的特別性，所以對門衛(wèi)來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我特殊留意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把xx小學(xué)當(dāng)家來看待。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力，目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生去除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

因老板提出要提高我校素養(yǎng)，特意要求每位員工都要把自己整理好，化妝是必要的。為了做到以上工作，我每天6點起床，在老師們上班之前把校內(nèi)清掃潔凈，還每天以的心情和面貌接待家長和孩子入校。

由于簽到本是由我管理的，我因為總是沒看時間，總是延遲才劃到，在這一點上我做的不好以后肯定改正?？隙ò咽謾C帶放身上調(diào)好鬧鐘，做到準(zhǔn)時準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。

我覺得xx小學(xué)應(yīng)當(dāng)每月搞一次一般話競賽。這樣可以提高老師和教職員工的一般話水平，也能更好的提高xx小學(xué)全部員工的修養(yǎng)。更能使我們xx小學(xué)整體素養(yǎng)得到提高。

保安部年度工作總結(jié)4

20xx年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的.一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié)。

一、培訓(xùn)資料方面：

保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位支配及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》；重新修改了《各崗位職責(zé)》；重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓(xùn)。

二、安全管理方面：

安防管理：本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發(fā)覺有漏洞馬上整改，穩(wěn)固安全防范措施；巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉狀況，各隊員隨時發(fā)覺隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡察園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時巡察園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時巡察園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。缺乏的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門協(xié)作做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改良。

消防管理：20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防學(xué)問于各樓棟明顯處；本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟識和簡潔的使用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了修理(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。缺乏的是辦公樓中控室沒有人員配置，期望能引起重視。

保安部年度工作總結(jié)5

一、治安方面

20xx年xx月xx日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長xx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了十分被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避開以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)覺可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)覺可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)本領(lǐng)、團隊合作精神、熟識了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

二、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單xx余份并催促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為xx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工把握了基本的消防常識。與工程部協(xié)作每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，到達(dá)了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情景下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈全部煙感探測器進行清洗，工期約xx天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始修理保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

三、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、答應(yīng)證局大堂崗，崗與崗之間親密聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新聘請的保安員進行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理本領(lǐng)等多項培訓(xùn)，從而增添保安員的工作職責(zé)心和整體素養(yǎng)；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在〞的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主供給各種服務(wù)，構(gòu)成了一道亮麗的風(fēng)景線。

四、警隊管理

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓〞：一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬〞、“賽馬〞、“馴馬〞、“養(yǎng)馬〞相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周xx天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能杰出完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓〞。團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、有用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣情景，敏捷機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xx、xx同事拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?〞、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?〞每個隊員都能在學(xué)習(xí)、商量的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，準(zhǔn)時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無〞的喜人局面。即：工作小結(jié)：回顧半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必需正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新〞，“兩個大提升〞，最終實現(xiàn)“三個方面的滿意〞。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部20xx年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

保安部年度工作總結(jié)6

光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理〞的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治〞和“人防技防相結(jié)合〞的工作路線，主動做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防安全

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的進展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合〞的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每x小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部準(zhǔn)時聯(lián)系維保單位進行修理保養(yǎng)，每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準(zhǔn)時提示廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全〞這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

在應(yīng)對自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)難性天氣到來時，能夠準(zhǔn)時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，杰出的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度欣賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是xx區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保通道暢通無阻。

嚴(yán)格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員準(zhǔn)時查驗出入證件，嚴(yán)格根據(jù)安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。

總結(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作肯定會上一個新臺階。

保安部年度工作總結(jié)7

時光飛逝，日月如梭，20xx悄然離去，20xx將至。在期盼中，以xx進展在細(xì)心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷"，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)氣力作，通過全體隊員與各職能部門的細(xì)心打造，親情服務(wù)，再次呈現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、干凈、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)

(一)保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，老實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場辯論、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強、有凝聚力的團隊。

(二)對新入職保安員進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

(三)加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培育提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟價值

(一)樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

(二)熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完好性。

(三)維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員伴隨的，要憑證參觀，掌握閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表干凈、端莊、大方、語言表達(dá)能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動性。

(四)掌握好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)省，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

(五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報確，并協(xié)助處理，協(xié)作營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場干凈和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的干凈、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定