行銷傳播整合作戰(zhàn)

行銷傳播整合作戰(zhàn)提出：**廣告

日期:2001年8月4日傳統(tǒng)的行銷想法

廣告 主要的促銷 直效行銷 公關 次要的常見的各傳播工具執(zhí)行形式廣告：電視、報紙、廣播、立牌等直效行銷：郵件、電話、國際互聯(lián)網(wǎng)等公關：活動、記者發(fā)表會、新聞稿促銷：降價、贈送、發(fā)樣整合傳播的背景消費者、通路、傳播基本架構(gòu)的日益錯綜復雜廠商行銷組合管理越來越復雜與困難廣告在行銷組合花費所占比率逐年下降大眾媒體費用高漲，廣告效益的被質(zhì)疑科技的發(fā)展促使媒體以及不同傳播技能的演進整合行銷服務－多傳播技能之行銷服務廣告促銷直效行銷公關主要的次要的突破大眾傳播擁擠的戰(zhàn)場，運用不同傳播工具突顯品牌優(yōu)勢并試圖與消費者建立較穩(wěn)固的長期關系作為思考前提。 市場行銷活動中，每個不同傳播工具扮演不同的角色，彼此相輔相成達到最佳效果。市場行銷廣告促銷活動直效行銷公共關系品牌形象如何形成?品牌的整體印象價位產(chǎn)品名稱包裝歷史廣告制造者使用者其他聯(lián)想時間、地點、環(huán)境等競爭者促銷通路對消費者而言，一切都是廣告消費者無法區(qū)分從廣告、PR、直效行銷、促銷、圖案設計、贊助活動所獲取的事實、創(chuàng)意點子，以及形象。一切都來自品牌或企業(yè)，也都有關品牌或企業(yè)?？赡芎臀覀兝硭斎徽J為的“廣告”方式不一樣。整合傳播的運作過程1.了解產(chǎn)業(yè)與傳播行業(yè)產(chǎn)業(yè)：企業(yè)目標行銷策略傳播策略1.

所處的行業(yè)是什么?2.競爭地位是什么?3.競爭優(yōu)勢是什么?1.產(chǎn)品策略2.訂價策略3.通路策略4.宣傳促銷策略5.威脅與機會1.U&A研究2.購買過程(誰在購買過程影響)傳播行業(yè)廣告最能達成什么?針對一群大眾迅速傳達單一的訊息為品牌或公司創(chuàng)造建立定位為品牌灌注感情與個性提供信賴感、氣勢、權威、附加價值廣告不能做什么？不太能傳達非常復雜的訊息不太能非常清晰地區(qū)別單一或小眾目標群不能提供客觀的證言推薦不能解決你的通路或銷售點問題

(a、如何運用商品陳列進行有效溝通)可能不是產(chǎn)生試用最好的方法費用高昂,以致無法隨時都應用直效行銷最能做什么?與有名有姓的個人建立關系在個別消費者與客戶的品牌或公司之間建立對話極易用成本效益來衡量效果直效行銷的運作起于特定對象透過彼此接觸所取得的資料，予以保存與分析利用資料庫發(fā)展更進一步的顧客關系何謂資料庫？存在電腦內(nèi)的顧客（目標對象）相關資料資料內(nèi)容視對象及產(chǎn)品類別而定是整體市場的縮影是分析每次直效行銷活動的基礎使用直效行銷的利益點建立長期性關系，培養(yǎng)并維持品牌忠實度滿足個人化的趨勢根據(jù)已知的事實發(fā)展以顧客為導向的策略準確、個人化，讓目標對象有參與感私密性，一對一的溝通仍可扮演廣告的功能可評估其效益何時運用公共關系活動？商品上市前制造需求環(huán)境與消費者需求補強廣告訊息的不足較小預算的時候，以小兵立大功于換季或旺季之際，維持知名度非消費商業(yè)性機構(gòu)，如基金會、銀行、研究團體可善加運用傳達廣告不便訴求的訊息公共荒關系癥最能涂做什狡么？提供皆明顯沖易見撿的高床度客烏觀性應(第編三單拔位的資證言效)運用團小一坐點的濱預算陜，創(chuàng)毀造大窩眾媒餅體或樸特定宜媒體券的露咐出透過然大眾賭媒體灶或鎖段定特侄別目蛋標的限作法菌，傳揮達仔湖細且病復雜伍的訊盒息用微霸妙且纏可信桑賴的孝方式鑰改變蚊、影長響或洲指引型輿論對有竊限的妨危機泳反應頭(危版機管歇理及俘議題撕管理劑)促銷名最能薪做什蜜么?為品見牌提安供有抽彈性鐵、地瓣方性斗的促降銷在銷拔售現(xiàn)耐場解夏決特楊定的虛品牌驢問題在購兔買場者所提猶供附冤加價鎮(zhèn)值2.確認吃目標孤對象誰被艷問題剪所影感響?誰決殿定、寄影響摧決策瞎？相得露廣一叨些主要始消費革者次要閥消費灣者主要千影響逃者次要鵲影響舞者通路訴、鋪雀貨消費振聯(lián)盟水團體員工股東媒體風單位以及單等等每一記個廠撇商、飽品牌盞都有萬不同適的對全象，紹并針努對其澆不同怨需要斯去訴療求，疏每一閱議題業(yè)均可活定義爪出首坦要與棍次要灣對象浮。3.根據(jù)扒目標在對象掛設立沾傳播略目標我們答要對愁每一納群對軟象作菌什么璃以解摸決問宗題傳播緞通?，F(xiàn)可以倉做三畫件大財事：創(chuàng)造眾知名洲度建立膝偏好棋度引起轉(zhuǎn)試用例：牽X蒜X電洗衣商粉目標芹對象行銷幫對象傳播之目標消費說者＊家臉庭主傻婦＊20教~4場0都市卡域通路＊經(jīng)扮銷商＊Ke悉y照Ac叮co幸un懶ts消費耕聯(lián)盟賣產(chǎn)汁品拿訂爺單減輕環(huán)保樹問題(好遙產(chǎn)品導)建立置品牌局偏好(助驢其賺棚錢)愛護槐環(huán)境旋的知名社度4.排列墾傳播僚目標柄，議餡題與遷目標件對象秩之優(yōu)錦先次凍序確定必須救做之贈事(Mu確st型d輕o)喬vs做了廁很好貌的事(N濟ic膛e跌to婦d典o)排列寒如何亡、何雄處花勺費的籍次序悠，根狼據(jù)優(yōu)雨先基走礎安爭排資倍源5.策略淹發(fā)展整合屠傳播螺的策辛略發(fā)窯展廣告叉策略直效印行銷策略PR策略促銷縫策略整合撥傳播拿的層蟲次形象問的統(tǒng)萬合持續(xù)薄一致宿的聲齡音良好捉的傾饑聽者世界根級的方公民整合包傳播家的不濾同層盡次1.形象點的統(tǒng)陷合(U震ni拒fi譽ed惠I烘ma何ge襪)同一構(gòu)聲音傅，同諷一外芬貌所有壟廣告刑呈現(xiàn)門一樣衛(wèi)風格紹與個伙性主要你重點閱在建解立強裕有力象的品哨牌形亭象2.持續(xù)原一致彈的聲引音(C驕on腰si單st桌en剩t摸Vo險ic醒e)在意掉與不毅同對錦象溝會通時閉方式即使慮訊息紛不同飼，但蠻在語簽調(diào)與剪表現(xiàn)舒外貌鼠上必嬸須一唇致第1,會2層次踐的整令合傳犧播，論是企稻業(yè)運早用經(jīng)艱由策搖略發(fā)扣展而最生的升所有帳訊息形與媒仇體，相以致未能影算響品鈴牌被禮認知足的價艘值與陡達成由行銷笨目標委。3.良好風的傾釣聽者(G嘗oo交d僻Li茅st好en嗓er戴)用互飄惠的瘦對談焰，建削立雙獎向溝揮通，拋聯(lián)結(jié)改企業(yè)串與相唯關利闖益享詢有者露，如艱員工聚、股稍東、弓供應游商、咸競爭端者、陰顧客蔽等。運用總資料墻庫(D籮at駱a狠ba慢se治s)強化爪回饋蜓系統(tǒng)認清免建立刮長期帝關系俱的價招值，片經(jīng)由澆消費勢者之財購買斥決策櫻過程卵培養(yǎng)社現(xiàn)有謝顧客董，并老引導員潛在織消費鉛群。4.世界雹級的霜公民(W寄or售ld抱-c淹la習ss鬼C肆it曬iz雀en牛)有社譽會責李任與哀環(huán)保襪意識企業(yè)貞文化王本身誰引導痰一切授，不挪只與水相關競?cè)后w矮建立妻關系踢，同夠時也柔為廣題泛的笨大團迫體行宣善整合必企業(yè)車文化旋與商沿業(yè)行窮為，顛包括究自家