2023年醫(yī)院效能督查室工作職責(zé)、制度

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篇1:醫(yī)院效能督查室工作職責(zé)、制度

醫(yī)院效能督查辦公室職責(zé)：

1、監(jiān)督檢查對(duì)黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)黨委、行政機(jī)關(guān)尤其是醫(yī)院所支配布置的重大決策落實(shí)狀況。重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院各科室、部門(mén)工作職責(zé)履行狀況進(jìn)行督查、考核，以解決有令不行，有禁不止，有礙政令通暢的問(wèn)題和行為。

2、監(jiān)督檢查全院工作人員工作職責(zé)履行。重點(diǎn)檢查工作效率低下的問(wèn)題和行為。

3、監(jiān)督檢查改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事效率、效能狀況。重點(diǎn)檢查工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事拖拉等方面的問(wèn)題和行為。

4、負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)和答復(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦事項(xiàng)。反饋督查督辦事項(xiàng)的落實(shí)狀況。

5、仔細(xì)抓好單位重點(diǎn)工作和階段性中心工作的督查，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r。

6、負(fù)責(zé)制定督促檢查的方案，以及開(kāi)呈現(xiàn)場(chǎng)督查調(diào)研工作。

7、監(jiān)督檢查工作人員掛牌上崗和遵守工作紀(jì)律狀況。重點(diǎn)檢查上崗不掛牌、無(wú)故脫崗漏崗、上班時(shí)間打牌、周一至周五中午喝酒誤事、上班時(shí)間上網(wǎng)炒股玩嬉戲等問(wèn)題和行為。

8、監(jiān)督檢查行風(fēng)建設(shè)工作。重點(diǎn)檢查在醫(yī)療工作中是否有濫檢查、開(kāi)大處方、收受"紅包'、"回扣'等問(wèn)題和行為。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

醫(yī)院效能督查辦公室室工作制度

1、在醫(yī)院紀(jì)律檢查委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)的規(guī)定行使職能。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院各部門(mén)對(duì)黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)黨委、行政機(jī)關(guān)尤其是醫(yī)院所支配布置的重大決策落實(shí)狀況。

3、仔細(xì)做好醫(yī)院機(jī)關(guān)科室和臨床醫(yī)技科室的效能考核工作。

4、督查督辦工作要緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使醫(yī)院各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。

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5、依據(jù)辦理時(shí)限要求，實(shí)行電話(huà)催辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議督辦、上門(mén)催辦等方式進(jìn)行督查，準(zhǔn)時(shí)了解進(jìn)展?fàn)顩r，檢查督辦事項(xiàng)的完成狀況，對(duì)未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦部門(mén)準(zhǔn)時(shí)辦理。

6、對(duì)影響全局的重大事項(xiàng)，集中力氣督查、督辦;對(duì)緊急事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)督查、跟蹤督辦;對(duì)全年性的工作，可分階段督查、督辦。

7、對(duì)承辦事項(xiàng)，辦理落實(shí)確有困難需要協(xié)調(diào)的，督促行政管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，確需報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)，以促成問(wèn)題盡快解決。

8、準(zhǔn)時(shí)、精確?????地向領(lǐng)導(dǎo)反饋承辦事項(xiàng)的辦理狀況和辦理結(jié)果。

9、依據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過(guò)程中，應(yīng)按保密規(guī)定，留意實(shí)行保密措施，違反規(guī)定者，按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。

10、督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將查辦過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查狀況、處理結(jié)果和來(lái)往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢(xún)。

篇2:督查室督查工作考核方法

督查室督查工作考核方法（試行）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)督查工作的考核，建立健全責(zé)任傳遞、壓力傳導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任，推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)全縣督查工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本方法。

一、考核依據(jù)

依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深化和加強(qiáng)督查工作的看法》和《關(guān)于印發(fā)縣督查工作規(guī)章的通知》文件精神。

二、考核對(duì)象

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)、社區(qū)）、縣直各單位（部門(mén)）及相關(guān)工作人員。

三、考核內(nèi)容

1.《督查工作規(guī)章》中規(guī)定的各督查事項(xiàng)落實(shí)狀況；

2.各單位組織督查機(jī)構(gòu)建設(shè)及工作開(kāi)展?fàn)顩r。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

列入年度考核的單位，基礎(chǔ)分為80分，依據(jù)工作完成等狀況賜予加分或扣分，加分、扣分均取最高分；單項(xiàng)不重復(fù)計(jì)分，最高得分為100分。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)條線(xiàn)工作督查開(kāi)展?fàn)顩r由縣委縣政府重點(diǎn)工作督查指揮部辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)督查辦）會(huì)同"兩辦'進(jìn)行考核、排名。

（一）單位考核事項(xiàng)及細(xì)則

1.凡承辦事項(xiàng)為招商引資、為民辦實(shí)事、對(duì)上爭(zhēng)取、市重大項(xiàng)目及其他列入督查辦專(zhuān)項(xiàng)督查的，按要求每完成一項(xiàng)，承辦單位加2分，協(xié)辦單位加1分；提前或超額完成的，依據(jù)詳細(xì)狀況，酌情加0.5-1分；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成的，扣5分，協(xié)辦單位扣2.5分。

2.縣主要領(lǐng)導(dǎo)批辦、會(huì)辦、交辦的工作事項(xiàng)，按時(shí)完成的不加分也不扣分，未按時(shí)完成的每項(xiàng)扣2分。在縣委工作會(huì)議、縣委擴(kuò)大會(huì)議、縣三級(jí)干部大會(huì)等重大會(huì)議上受書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng)的每次加5分。

3.凡被《督查通報(bào)》表?yè)P(yáng)的事項(xiàng)，主辦單位每次加1分，協(xié)辦單位加0.5分；被通報(bào)批判的，主辦單位每次扣1分，協(xié)辦單位扣0.5分。

4.凡按規(guī)定建立督查工作網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)工作完善、正常開(kāi)展工作的加1分，否則扣2分。

5.按要求建立各項(xiàng)督查臺(tái)賬的加1分；臺(tái)賬不規(guī)范的扣0.5分，未建立的扣2分。

6.凡聽(tīng)從大督查網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一支配且督查人員樂(lè)觀協(xié)作督查辦工作的，每抽用1次加1分。

7.被督查單位不支持、不協(xié)作督查辦工作，制造工作障礙的，每發(fā)覺(jué)一例扣2分。

8.凡因督查工作消失重大問(wèn)題而被誡勉談話(huà)的，每次扣10分，并建議有關(guān)部門(mén)取消年度評(píng)優(yōu)資格。

（二）督查機(jī)構(gòu)人員考核事項(xiàng)及細(xì)則

1.各分管條線(xiàn)督查人員按時(shí)辦理縣主要領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦、會(huì)辦事項(xiàng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋督查狀況且內(nèi)容全面、言簡(jiǎn)意賅、表述清晰的加2分，否則扣1-2分。

2.各單位督查人員向督查辦反饋的辦理結(jié)果，報(bào)送準(zhǔn)時(shí)、內(nèi)容全面、言簡(jiǎn)意賅、表述清晰的，每件加0.5分；反饋報(bào)告不符合要求，退回重查、重報(bào)或補(bǔ)充報(bào)告的，每退回1件（次），扣1分；存有漏報(bào)或與事實(shí)有較大出入的，一經(jīng)查實(shí)，每次扣2分，并取消年度評(píng)優(yōu)資格。

3.報(bào)送的月度工作方案及每周完成狀況比較準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范，內(nèi)容包括縣主要領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦、會(huì)辦事項(xiàng)和招商引資、策應(yīng)扶持、為民辦實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工程等工作的，每次加0.2分；不符合要求的，每次扣0.2分。

4.工作方案或辦理結(jié)果經(jīng)催報(bào)后仍未報(bào)的，每延遲1天扣1分。

5.報(bào)送的督查信息類(lèi)新聞稿件被督查辦采納的，每篇加1分；被市級(jí)以上辦刊采納的，每篇加2分。

6.為按要求參與督查辦召開(kāi)的會(huì)議，遲到、早退或擅自替會(huì)的，每人次扣1分；缺席會(huì)議的，每人次扣2分。

7.在督查過(guò)程中，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，實(shí)行措施得當(dāng)，為集體挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或影響的，每次加5分，并對(duì)相關(guān)督查人員予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；因工作疏忽、督查不力造成重大失誤