辦公室文書總結(jié)內(nèi)容5篇

第第頁辦公室文書總結(jié)內(nèi)容5篇辦公室文書總結(jié)內(nèi)容（篇1）20__年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的20__年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫忙下，不斷增加服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就20__年辦公室工作總結(jié)如下：一、專心做好辦公室的文件管理工作。在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確準時。一年來，辦公室根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20__年底共擬定通知25份、會議紀要等47份專心做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。二、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。建章立制，行之有效的規(guī)章制度、工作流程，是企業(yè)提高工作效率、增加工作實效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項規(guī)章制度的前提下，結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀，組織員工對本司各項規(guī)章制度進行探討，對相關(guān)制度、流程進行更新，《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》三、完成公司各項會議、等后勤工作。在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務(wù)，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、連續(xù)性。準時根據(jù)通知要求做好相關(guān)預(yù)備工作。四、做好人事聘請、考勤記錄工作，完善用人關(guān)系。聘請信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計劃，組織員工進行技能培訓(xùn)、平安教育等；對新入廠員工進行入廠教育等；依據(jù)公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行專心的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。五、加強食堂管理，提高食堂服務(wù)水平。公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工供應(yīng)了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)省、防止鋪張、潔凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱忱、保證用餐質(zhì)量。六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)分散力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深化開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣闊員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。七、其他工作。辦公室是一個綜合服務(wù)性部門，擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀?nèi)〉昧溯^為可喜的成果，這主要得益于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；二是兄弟科室的大力協(xié)作與充分理解；三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成果的同時，我們也看到了相應(yīng)存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。八、20__年工作計劃。新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù)：一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平；二是提高工作的時效性，增加工作的樂觀性、主動性和制造性；三是強化管理、緊抓規(guī)范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。辦公室文書總結(jié)內(nèi)容（篇2）來雙基工作已經(jīng)27天了，感謝董事長給我的工作機會，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，同時也感謝雙基員工的樂觀協(xié)作。27天的時間雖然是短暫的，但見證了我在雙基的成長，也堅決了我的選擇。27天讓我收獲了許多，清楚了方向也認識到了不足，現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下，望各級領(lǐng)導(dǎo)引教?；仡櫾陔p基的工作和生活，我感受到的不僅有充實，還有無限的激情和力氣。上班第一天則有幸參與了雙基召開的第一次員工動員大會，董事長樸實的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會到了企業(yè)的感召力和分散力，企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽，霎時間便長成一棵繁茂、挺立的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭：我要在雙基長成這樣的一棵大樹，用行動去實現(xiàn)自我，用奉獻去制造價值。一、工作范疇負責(zé)總經(jīng)辦的工作，其管理重點有文秘檔案及公章，人力資源，食堂，款待所，宣傳職教，小車司機，以及會議安排、迎來送往等一些臨時性的接待工作。二、工作思路目前我公司正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時期，馬上面臨投產(chǎn)運營，也是一個飛速發(fā)展的大好時期，同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看，各項預(yù)備工作還沒有到位；人員素質(zhì)和技術(shù)水平也牽強跟上；管理體系、各項制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都需要大家上下一心，鼓足干勁，再接再厲，為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個部門都有他嚴峻的使命和義不容辭的責(zé)任，大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭先的集體目標，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使員工具有較強的分散力和榮譽感；要本著嚴格要求、勤指導(dǎo)的方針，以樹立模范，培養(yǎng)標兵，幫忙員工成長為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此，我給總經(jīng)辦提出更高的要求：不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的旨意，準確準時地上傳下達，深化貫徹各項方針政策的落實和各項規(guī)章制度的執(zhí)行，還要時刻保持糊涂的頭腦，凡事以大局為重，為生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。三、主要工作和進程i、行政管理工作1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作，參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序，并連續(xù)改進和完善。先后組織召開本部門會議不下三次，記錄并發(fā)放會議學(xué)習(xí)內(nèi)容，基本上滿意了對各塊的管理需求，使管理工作有章可循，詳細工有“法”可依，為將來公司實現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)；2、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，建立了公司專業(yè)檔案室，實行專人管理，對公司的檔案要求在交接過程中就進行分級、分類、編號登記的管理；針對歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實行嚴格的審批管理，加強檔案管理的保密性，并要求建立電子文檔，規(guī)劃今后的電子管理平臺，提高檔案管理的平安系數(shù)和檔案使用的便利度。3、公章、合同章的規(guī)范化管理，完善了使用登記措施，確定了雙基合同的統(tǒng)一格式，在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求，力求文字性資料管理規(guī)范化。4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上，逐步起草各項管理辦法，公司規(guī)章制度，報總裁批閱執(zhí)行。ii、人力資源管理工作1、嚴格了考勤制度，規(guī)范了員工的請假手續(xù)，實行打卡和查崗并用的考勤管理模式，規(guī)范了上班及就餐時間，把握了記工的準確性，有效地提高了工作效率；2、完善了人事檔案管理工作，要求完善老員工檔案信息，健全新員工個人資料，從而健全了人事資料，規(guī)范了人事檔案管理流程；3、確定并監(jiān)督實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了聘請、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程，明確了人才的選聘與方向；4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪，督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級及工資調(diào)整。依據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景，參考以往工資表，加快制定公司工資長遠規(guī)劃和年度計劃，核算、掌握工資總額；5、充分認識到定崗、定編的重要性，準時向上級反饋信息，合理調(diào)整人員，并組織修改、編寫崗位說明書，且監(jiān)督實施；6、正在對公司人力資源使用狀況進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析，并逐步對員工抽查考核，實行人品優(yōu)先，依據(jù)能力定崗，科學(xué)用人，建立健全提拔、招錄、引進機制，適時預(yù)報公司人才需求，以便今后建立人才儲備庫；7、了解剖析人力資源管理的模塊，依據(jù)公司實際情況制定管理規(guī)劃；8、在對人力工作的管理當(dāng)中，常常接待員工訪問事宜，其中處理群干糾紛3次，對員工進行工作指導(dǎo)、分析解除誤會、安撫員工情緒5人次，接受、反思員工批判并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深化員工的重要性，堅持員工的事無小事原則，發(fā)覺問題準時主動解決，找出管理缺陷并改正，建立員工說話的平臺，把與員工的溝通工作抓到位、落到實。iii、信息管理工作1、辦理了移動大客戶集團網(wǎng)，按需安裝辦公電話，便利了內(nèi)部聯(lián)系，肯定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè)；2、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了審查，應(yīng)董事長要求，規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必需由辦公室審批的制度，負責(zé)網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作，目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息，計劃讓這個宣傳窗口起到實質(zhì)性的作用；3、準時統(tǒng)計、安裝了辦公電腦、打印機等辦公用具，對需要外聯(lián)的部門供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)便利，加強了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸，并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺，以便更快更好地學(xué)習(xí)交流，提高工作效率。iv、企業(yè)文化宣傳和職教1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角，曾組織工會在廠舉行了卡拉OK比賽，發(fā)覺了一批文藝愛好者，為公司今后文工團的成立供應(yīng)主干力氣；2、協(xié)作綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練，把軍事化管理融入到日常的作息就餐，改善了員工的精神面貌，提高了員工的整體素質(zhì)；3、制作公司彩鈴，嚴格把關(guān)，宣傳企業(yè)文化；4、聯(lián)系市報組建了企業(yè)的宣傳版塊，將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳，并計劃每月刊稿，以各種形式提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)形象；5、依據(jù)需要，組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作，讓員工持證上崗；6、提倡分層培訓(xùn)、有針對性的培訓(xùn)方針，完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的部分素材，計劃聯(lián)系專業(yè)人士對中層以上干部進行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案，將職工培訓(xùn)的長遠規(guī)劃納入工作日程。v、后勤管理工作1、車輛管理規(guī)范化，嚴格執(zhí)行派車單審批制度，對車輛管理進行把控，使車輛有效使用，有力地掌握了費用；對司機進行教育，使其具備職業(yè)操守；2、對辦公用品的使用進行監(jiān)督，要求在領(lǐng)用時合理掌握量，必要采取以舊換新的措施，計劃建立辦公用品臺賬，更科學(xué)地規(guī)范管理，既保證工作，又避開鋪張；3、對生活科進行5S管理模式的培訓(xùn)，制定衛(wèi)生管理標準；以身作則，將董事長辦公室衛(wèi)生進行示范，提出要求，對文員、保潔的衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，嚴格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生；4、對所轄區(qū)域進行觀察，科學(xué)采購必需品，對不完善的地方進行糾正，對損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進行修理，確保各項工作順利開展。vi、其他辦公室事務(wù)性工作比較多，就公司目前情況來看是董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐；是推動各項工作目標走向前進的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作，雖做不到要求的八面玲瓏，但要強化工作意識、留意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項事務(wù)，不斷跟進，要求自己保持良好心態(tài)，提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有：企業(yè)的LOGO設(shè)計，研究設(shè)計企業(yè)標識、產(chǎn)品商標等，征集創(chuàng)作靈感，推動企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實施；職業(yè)健康衛(wèi)生三同時的評審，拿出三種以上解決方案，簡化程序，制定時間進度，最大力度地降低成本，節(jié)省資金；工裝工牌的設(shè)計與制定，使我們的企業(yè)管理更規(guī)范，從而提高整體形象；管理體系的跟蹤與完善；點火儀式的策劃籌備，總之，前期工作要考慮全面，統(tǒng)籌大局，力求圓滿。四、存在不足1、管理制度欠缺完善，有些說出的規(guī)定沒有形成制度，欠缺跟蹤驗證、欠缺考核；2、有些工作不夠細致，部門協(xié)調(diào)有不到位的地方；3、對企業(yè)的全面深化了解還有一些不足；4、個人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進一步提升。五、工作的展望1、公正嚴明，遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益；實事求是，做到上情下達，下情上報，用心做好本職工作，努力為公司制造更高的價值，取得更大的成果；2、樹立全局目標，加強管理，團結(jié)一致，勤勞共勉，不斷加大對其他部門的支持力度，提高服務(wù)水平；3、樂觀參與公司重大事項的商討與決策，指導(dǎo)和處理本部門的工作，逐步實現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標；4、加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，提高業(yè)務(wù)能力，力求周全，準確、適度處理問題，避開疏漏，提高工作效率；5、留心行業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解公司的當(dāng)前情況，為企業(yè)的長遠發(fā)展建言獻策；6、全面把握各部工作，建立健全考核機制；7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，推動信息化建設(shè)過程，大力發(fā)展企業(yè)文化；8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能，完善企業(yè)各部功能，使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。以上是我工作以來的個人總結(jié)，認識比較膚淺、工作確實存在許多不到位的地方。任何時候我所管轄部門消失問題都是我的失職，我深刻認識到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù)，我會在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān)，但將來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會在這里實現(xiàn)自己的價值，并且回報企業(yè)。辦公室文書總結(jié)內(nèi)容（篇3）一、專心履行職責(zé)，用心開展工作1、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議預(yù)備工作及會議記錄，做到了保密和準時歸檔。2、專心做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準時上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并準時向院長反饋信息。4、完成20__年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔(dān)心排，一人出行擔(dān)心排的管理制度。6、嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。7、專心完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。二、存在的問題和推舉（一）自身的問題一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了必需的成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：1、由于工作性質(zhì)的限制，深化臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于閱歷的理性認識上，缺乏實在的感性認識。2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只明白埋頭工作。3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。（二）今后工作的思路１、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。２、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。個性要以身作則，工作作風(fēng)踏實。３、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，消失工作上和思想上的問題準時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠準時對我工作的不足進行批判指正，使我的工作能夠更加完善。5、主動服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正好處上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。6、用心主動做好院長的幫手，加強作風(fēng)管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)省也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。辦公室文書總結(jié)內(nèi)容（篇4）在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作安排，加強學(xué)習(xí)熬煉，專心履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了許多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的狀況如下：一、主要工作：推舉：工作總結(jié)范文專題1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的狀況下，仍嚴格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案用心組織并參與政治學(xué)習(xí)，與此同時，用心組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時用心組織參與“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動，透過學(xué)習(xí)，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員;用心組織參與了警示教育活動，并用心組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。透過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。2、努力做好宣傳工作一年來，我們用心向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放下傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報資料16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成果。3、組織好各種會議，為我站中心工作服務(wù)有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項非常重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。透過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)潛力。4、精益求精專心辦文，使我站持續(xù)良好的對外形象20__年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中，我們專心審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們專心學(xué)習(xí)有關(guān)文件，平常專心學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們專心反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。5、做好申報站的后勤保障工作我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數(shù)量不少，總有許多需要我們解決的問題。主要工作：……6、專心負責(zé)熱忱周到地做好各項接待任務(wù)接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱忱周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。7、做好黨組織交辦的工作二、存在問題：回顧一年來我們辦公室做了超多的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，許多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改善和提高。三、幾點體會及明年工作思路：1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開全科室同志的共同努力。能夠說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成果，領(lǐng)導(dǎo)準時給予鼓勵。工作中消失了問題，準時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作許多狀況下需要各部門協(xié)作支持才能完成任務(wù)。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商議?工作任務(wù)，絕大多數(shù)科室的同志都能準時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，透過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室常常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增加單位的分散力，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實好處。協(xié)調(diào)工作說來簡單，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要聽從大局，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，這是最大的原則務(wù)必堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，超多的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種狀況應(yīng)運用非原則性調(diào)和手段，這樣就能夠營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平常要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，虛心謹慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，就應(yīng)辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個常常學(xué)習(xí)和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學(xué)習(xí)，相信必需能做好。3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。一是要努力學(xué)習(xí)和把握現(xiàn)代管理學(xué)問，才能把握工作的主動權(quán)。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現(xiàn)代管理學(xué)問，每一天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要抵觸，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是常常遇到的隨機不可預(yù)見的事務(wù)，對這些事務(wù)做到準時處理，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，這樣每一天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技學(xué)問，向科技要時間，向科技要效率，推舉盡快實現(xiàn)辦公自動化。三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種職責(zé)、一種境界、一種潛力，工作忙要在干中學(xué)，時間緊要在學(xué)中干。不僅僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等學(xué)問，注重學(xué)問的更新，拓廣學(xué)問面，增加各種適應(yīng)潛力。辦公室文書總結(jié)內(nèi)容（篇5）20__年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，專心履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、盡量避開疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。（一）、加強部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必需的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機行車平安、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經(jīng)過一年的熬煉都有了必需的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，專心努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。（二）、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。（三）、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿意了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。（四）、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的準時性、執(zhí)行的有效性及使用的平安性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的平安性及連續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等）。（五）、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及協(xié)作其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前預(yù)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的勝利召開。（六）、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格根據(jù)項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行具體的登記管理，確保了印章使用的合法性和平安性。（七）、專心準時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進展狀況的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也漸漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進展狀況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。(八)、后勤管理工作1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、修理維保、行車平安、違章處理、費用掌握、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并消失嚴峻交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴峻受損。在交通事故消失后，公司對小車司機作出嚴厲?處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛修理等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓(xùn)，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)掌握在5以下，并未消失重大交通事故。2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透亮?????，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。（九）、人事管理工作1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對全部員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。2、勞動合同，在與員工自愿、公平、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議；項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習(xí)協(xié)議。3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:聘請管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算，并按時準確發(fā)放。（十）、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在消遣、工作中抓住精彩瞬間，感受歡樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓全部員工了解公司工程進展。（十一）、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。（十二）、專心做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室依據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，留意接待細節(jié)，順利完成了項目公司全部接待任務(wù)。（十三）、團結(jié)協(xié)作，緊密協(xié)作，加強溝通，構(gòu)成合力。1、7月14日，__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項目公司也帶了嚴峻損失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，飛快組織人員趕赴項目公司，參與抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并飛快聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理，對損壞的物件進行修理和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，