2023年手機(jī)調(diào)研報(bào)告5篇

2023年手機(jī)調(diào)研報(bào)告5篇

書(shū)目

第1篇高校生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

第2篇2023年手機(jī)調(diào)研報(bào)告

第3篇手機(jī)調(diào)研報(bào)告范文

第4篇關(guān)于高校生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

第5篇手機(jī)調(diào)研報(bào)告

高校生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

前言：

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而高校生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注.在以往的探討中，人們著重從外顯因素動(dòng)身分析了高校生的購(gòu)買(mǎi)傾向,發(fā)覺(jué)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討。

本探討在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)高校生購(gòu)買(mǎi)決策的影響,并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋.

一.調(diào)查目的：了解手機(jī)在高校生中運(yùn)用的狀況

二、調(diào)查對(duì)象：高校生

三.調(diào)查樣本：400高校生

四、調(diào)查時(shí)間：xx年01月29日xx年02月02日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、傳統(tǒng)問(wèn)卷

六.調(diào)查地點(diǎn)：大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七.調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷(xiāo)05-301劉歡

八.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有400人參與并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90.并且參與調(diào)查的摯友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

在接受調(diào)查的400名高校生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。

1.高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

2.現(xiàn)在運(yùn)用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，究竟哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?立刻揭出我們的謎底，最多人運(yùn)用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人運(yùn)用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名其次位的是索尼愛(ài)立信，雖然運(yùn)用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與好用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果真不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有肯定的支持者。可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。

你獲得手機(jī)的途徑是?家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購(gòu)買(mǎi)占51;摯友贈(zèng)送占3;來(lái)歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的高校生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿意他們的消費(fèi)。

3.你選擇手機(jī)著重哪方面?

處于新生代的新人類(lèi)們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是高校生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44;但新人類(lèi)并非一味追求外表美麗的，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40;而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的高校生還是比較著重實(shí)際的。

從以上一些事中，可見(jiàn)手機(jī)的運(yùn)用需求是越來(lái)越大了，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著運(yùn)用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了，但，什么功能才是大家心目中最志向的呢?且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居其次位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的高校生對(duì)手機(jī)的要求還是先美麗后好用，接著是雙頻(或以上)占64;在消遣方面，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載嬉戲占43;語(yǔ)音撥號(hào)占29。以上是高校生們對(duì)手機(jī)功能的需求.

4.學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19，價(jià)格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣揚(yáng)2，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵抗產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5。另外,有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15，xx元以上的占12。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56和38，其它的只占6.5。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較困難在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)覺(jué)，運(yùn)用諾基亞的最多，占46.25，其他的如摩托羅拉15.00,愛(ài)立信6.25，西門(mén)子6.25，三星13.75，菲利浦5.00，其他的有7.50。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生運(yùn)用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及摯友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

在被訪中，有進(jìn)82%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明白，學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力有限。

上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方協(xié)作度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0.5米.

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款

d:緘默的微笑

e:不理不睬

被試對(duì)服務(wù)看法的選擇傾向

5.上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方協(xié)作度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選緘默的微笑的傾向較為明顯.

探討:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一樣.被試普遍喜愛(ài)的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量,功能強(qiáng),外觀色澤以銀灰,藍(lán),白等為主色,體積小,翻蓋等.2綜合分析品牌,廣告,時(shí)尚因素.我發(fā)覺(jué)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí),被試更多傾向于理性消費(fèi).一方面,我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專(zhuān)賣(mài)或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分高校生選擇手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,f4代言的西門(mén)子2118均為熱買(mǎi)機(jī)型.另一方面,相較于高檔手機(jī),價(jià)格居于1000~xx的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在推斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信任實(shí)證探討所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專(zhuān)業(yè)人士,而非明星;在生產(chǎn),銷(xiāo)售策略上,最觀賞注意技術(shù)革新,其次為價(jià)格戰(zhàn),公益事業(yè)與明星代言排在最終.就存在這一特點(diǎn)的緣由可以從以下方面進(jìn)行考慮:時(shí)尚,品牌與人的情感有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:時(shí)尚不僅激發(fā)人們的新奇心,讓他們始終保持主動(dòng)探究未知世界的主動(dòng)性,也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實(shí)際生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的志向的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^(guò)程中得到替在的滿意感。

高校生有其自身生理和心理的特點(diǎn):發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,高校生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為高校生能有效地限制自己的行為供應(yīng)了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面高校的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出確定。

基于以上的描述,探討者認(rèn)為針對(duì)高校生的產(chǎn)品廣告知求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?所謂的情感訴求與理性訴求是廣告知求的兩種形式.前者認(rèn)為,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要.這種廣告通過(guò)塑造產(chǎn)品或品牌形象。

6.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

準(zhǔn)確地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿意這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信念。

其次.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大改變。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)確定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必定與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必定帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的e人類(lèi)，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感愛(ài)好的新穎 事物產(chǎn)生劇烈的消費(fèi)欲望，而這種劇烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告遮天蔽日，宣揚(yáng)無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族漸漸形成了詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作須要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依靠性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏閱歷，購(gòu)買(mǎi)實(shí)力弱等因素的影響。

其次.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形態(tài)、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為高校生量身訂做的手機(jī)。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計(jì)靈巧、款式新奇、色調(diào)時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱忱、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直特性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，漸漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理干脆影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三.求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。依據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于便利與家人、摯友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持確定看法，而這種看法對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有干脆的推動(dòng)作用。另外，還有部分接近畢業(yè)的高校生怕漏過(guò)任何聘請(qǐng)信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四.求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們須要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀干脆制約了仍處于依靠性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)實(shí)力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)好用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)運(yùn)用。但值得留意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中合理的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般狀況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。事實(shí)上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿意消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)確定。

7.學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇，在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿意需求，他們會(huì)起先收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)覺(jué)，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般狀況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的狀況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就須要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出詳細(xì)目標(biāo)，包括詳細(xì)商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是詳細(xì)的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以確定的是，最終目標(biāo)的確立不是干脆一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.營(yíng)銷(xiāo)建議:從以上的分析中，我們應(yīng)當(dāng)清晰地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特別的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的留意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離逆境，打破瓶頸，將會(huì)起到主動(dòng)的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：

第一.接著推行中低檔手機(jī)路途，專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜愛(ài)的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的方法。

其次.對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜愛(ài)的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三.對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)分因素，請(qǐng)那些年輕而又充溢活力的明星作為自己的形象代言人，給予手機(jī)充溢青春活力、主動(dòng)向上的品牌特征。

第四.在廣告宣揚(yáng)渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特殊要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特殊是在高校生里，上網(wǎng)己起先普及化了，這一宣揚(yáng)渠道絕不容忽視。

第五.在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)尋求與零售商背靠背的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，賜予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷(xiāo)預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及激勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝合力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。

9.結(jié)論:總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是勝利的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響高校生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過(guò),還不夠深化,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的探討作下鋪墊。

手機(jī)已經(jīng)滲透到高校生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是高校生生活中不行缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)運(yùn)用和消費(fèi)中，高校生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試簇新事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)特性的優(yōu)點(diǎn)。

不過(guò)也有不足之處，在某些方面，高校生因?yàn)槿狈﹂啔v，還是不能理智的思索，在手機(jī)的運(yùn)用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于具體的安排，在學(xué)習(xí)與消遣中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果奢侈了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，高校生的自主學(xué)習(xí)的實(shí)力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身實(shí)力的提高。

通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較精確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了高校生運(yùn)用手機(jī)的一些狀況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的探討與探討。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)高校生運(yùn)用手機(jī)狀況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了高校生的的運(yùn)用手機(jī)的基本狀況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論：

(1)低端手機(jī)在高校生中最為普遍

(2)高校生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)高校生對(duì)短信功能運(yùn)用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能

(4)高校生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)高校生對(duì)手機(jī)的運(yùn)用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)高校生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)高校生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少總體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，不過(guò)，在問(wèn)題深化探討探討方面還是欠缺的。主要緣由是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次閱歷積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

2023年手機(jī)調(diào)研報(bào)告

最近，一則名為縣城人民是怎么玩兒手機(jī)的調(diào)研報(bào)告，在許多人的摯友圈里被刷屏了。

這個(gè)在40多個(gè)縣城和下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)綻開(kāi)的、3萬(wàn)多人參加的調(diào)研，從多個(gè)角度描繪了中國(guó)縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景。調(diào)研的組織者，是致力于為縣城億萬(wàn)草根服務(wù)的年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我愛(ài)小城。

中國(guó)的城鎮(zhèn)化正在加速，互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)也越吹越猛。不同階層、不同地域的人都將面臨改變，而這些人又都身處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆世界的浪潮中。兩個(gè)趨勢(shì)疊加，將發(fā)生什么?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)在哪里?

在這些既不權(quán)威、也非正式的年輕調(diào)查員看來(lái)，與其泡在資源遍地的大城市，拿一份商業(yè)安排書(shū)大談?dòng)Ｊ?、流量變現(xiàn)，不照實(shí)地走進(jìn)縣城，了解真實(shí)而微妙的用戶需求，探究真正可行的創(chuàng)新。

近一半年輕人每月手機(jī)流量500m

報(bào)告的撰寫(xiě)者是一群80后、90后。他們首先用自己的視角和語(yǔ)言，和大家嘮嘮縣城也許是什么樣子的。

因地域不同，縣城有大有小。一個(gè)典型的縣城，大約有8萬(wàn)～20萬(wàn)的城區(qū)人口，外加50萬(wàn)～100萬(wàn)的下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村人口;常住居民中，有影響力且較為穩(wěn)定的人口集中在25歲～40歲之間;因?yàn)樯铋e適，許多人在一份工作之外，都在琢磨著干點(diǎn)副業(yè)，做點(diǎn)小生意;縣城有比較完整的生活業(yè)態(tài)，有電影院、大超市、肯德基、茶餐廳、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等;wifi環(huán)境不少

我愛(ài)小城ceo陳?ài)玿x年畢業(yè)于哈佛商學(xué)院，接受過(guò)一整套創(chuàng)業(yè)教化，他告知記者，通過(guò)在微信平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷，調(diào)研吸納了河北、河南、山東、江蘇、浙江等多地的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群參加，受訪者年紀(jì)大多在20～40歲之間，運(yùn)用智能手機(jī)，其中超過(guò)60%的人只有100名以下的好友，超過(guò)35%的人每天刷微信超過(guò)1個(gè)小時(shí)。

調(diào)研結(jié)果顯示，和大城市的年輕人類(lèi)似，縣城許多年輕人都在用蘋(píng)果手機(jī)，每4個(gè)人里就有1人在用。除此之外，三星和小米用得多些，華為緊隨其后。

縣城的居民家里、商業(yè)門(mén)店和辦公室大多有wifi。因?yàn)榭h城用戶有大量的閑暇時(shí)間，加上運(yùn)營(yíng)商推廣的本地流量套餐都很便宜，所以年輕人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量很敢用，每個(gè)月用500m流量的人有將近一半。

團(tuán)購(gòu)是縣城青年常見(jiàn)的消費(fèi)方式。我愛(ài)小城產(chǎn)品經(jīng)理劉大川告知本報(bào)記者，縣城里有那種復(fù)合式茶餐廳，能打牌、抽煙、喝茶或吃飯，在里面花18.5元，就可以買(mǎi)一壺免費(fèi)續(xù)杯的茶加一份雞米花，再加一份水果，一幫人坐一下午或者一天。

一個(gè)人氣很旺的茶餐廳店長(zhǎng)告知?jiǎng)⒋蟠?，做這種團(tuán)購(gòu)根本不掙錢(qián)，但不上團(tuán)購(gòu)，就沒(méi)有人氣。

四五線城市似乎被遺忘了

調(diào)研發(fā)覺(jué)，縣城年輕人玩手機(jī)最多的需求是看新聞，占到63%，其次是看視頻(41%)、聽(tīng)音樂(lè)(34%)、買(mǎi)東西(33%)、玩嬉戲(24%)。

一個(gè)驚奇的現(xiàn)象是，縣城人民渴望獲得新聞資訊，但新聞?lì)恆pp整體熱度不高。報(bào)告分析，可能的緣由是時(shí)政和消遣新聞離縣城用戶較遠(yuǎn)，大家不感愛(ài)好，而貼近生活的本地內(nèi)容，除了摯友圈的共享外，又無(wú)人供應(yīng)。

此外，微商在縣城特別普及，在年輕人心中是低門(mén)檻、賺錢(qián)的事。在旁邊的人功能里，能讓生疏人看摯友圈的女性，多半是專(zhuān)業(yè)微商。數(shù)據(jù)顯示，近三成用戶覺(jué)得看看微商上展示的商品還蠻有意思的，大多數(shù)用戶則會(huì)覺(jué)得受到了干擾。

在走訪中，年輕的調(diào)研員們還發(fā)覺(jué)了一些小小的意外：

很多大城市年輕人把微信當(dāng)成工作聯(lián)絡(luò)工具，但在縣城里，超過(guò)一半的用戶每次用完微信或陌陌都要清空閑聊記錄;一些95后宣稱(chēng)微信是大人玩的，他們更喜愛(ài)陌陌，緣由則是表情好看或能望見(jiàn)對(duì)方收到信息有沒(méi)有回復(fù);一些年輕人在大城市打工時(shí)情愿參與線下活動(dòng)，但回到縣城里則不情愿相識(shí)生疏人，覺(jué)得網(wǎng)上都是騙子

許多現(xiàn)象讓我愛(ài)小城團(tuán)隊(duì)一時(shí)還得不出結(jié)論，但陳?ài)褕?bào)告放在自己的摯友圈里，隔天就有了1萬(wàn)多條轉(zhuǎn)載，隨后幾天，超過(guò)200家媒體及自媒體轉(zhuǎn)載了這份報(bào)告。

為何做這樣一則非權(quán)威的調(diào)研報(bào)告?這些數(shù)據(jù)的意義是什么?

劉大川說(shuō)，我愛(ài)小城團(tuán)隊(duì)3年來(lái)著眼于全國(guó)的縣城開(kāi)發(fā)移動(dòng)資訊和生活平臺(tái)，但目前針對(duì)縣城居民，也就是其產(chǎn)品核心受眾的調(diào)研數(shù)據(jù)很少，大多只是揣測(cè)和憑直觀感受，團(tuán)隊(duì)試著提出縣城用戶和大城市用戶手機(jī)運(yùn)用習(xí)慣差異明顯嗎?的問(wèn)題，屬于大膽假設(shè)、當(dāng)心求證，另外也想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)下沉受阻和用戶人口構(gòu)成之間的關(guān)系。

和大城市一樣，縣城的年輕人有著變更目前生活狀態(tài)的劇烈渴望，同時(shí)又有自己的特點(diǎn)。在陳?ài)磥?lái)，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并沒(méi)有專(zhuān)注四五線城市年輕人的渴求，甚至在某種程度上，他們似乎被遺忘了，但只要對(duì)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的理解達(dá)到和本地人一樣的程度，我們就有可能創(chuàng)建更多的價(jià)值。

最新高校生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在高校生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校內(nèi)里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、運(yùn)用效果以及消費(fèi)狀況，駕馭手機(jī)在高校的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們確定以高校生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校內(nèi)里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：高校生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采納制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是自不待言的：

1.提高效率，削減調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在摯友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的高校生摯友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最終達(dá)到了1237人，并且這些參與我們調(diào)查的摯友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我摯友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組全部成員進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方式主要有二：一是讓自己的摯友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人參與并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參與調(diào)查的摯友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1.高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2.學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣揚(yáng)2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較困難

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)覺(jué)，運(yùn)用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生運(yùn)用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及摯友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明白，學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

準(zhǔn)確地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿意這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信念。

其次.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大改變。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)確定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必定與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必定帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的e人類(lèi)，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感愛(ài)好的新穎 事物產(chǎn)生劇烈的消費(fèi)欲望，而這種劇烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告遮天蔽日，宣揚(yáng)無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族漸漸形成了詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作須要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依靠性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏閱歷，購(gòu)買(mǎi)實(shí)力弱等因素的影響。

其次.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形態(tài)、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為高校生量身訂做的手機(jī)。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計(jì)靈巧、款式新奇、色調(diào)時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱忱、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直特性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀

高校生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在高校生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校內(nèi)里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、運(yùn)用效果以及消費(fèi)狀況，駕馭手機(jī)在高校的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們確定以高校生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校內(nèi)里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：高校生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采納制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是自不待言的：

1.提高效率，削減調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在摯友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的高校生摯友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最終達(dá)到了1237人，并且這些參與我們調(diào)查的摯友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我摯友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組全部成員進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方式主要有二：一是讓自己的摯友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人參與并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參與調(diào)查的摯友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1.高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2.學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣揚(yáng)2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較困難

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)覺(jué)，運(yùn)用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生運(yùn)用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及摯友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明白，學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

準(zhǔn)確地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿意這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信念。

其次.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大改變。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)確定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必定與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必定帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的e人類(lèi)，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感愛(ài)好的新穎 事物產(chǎn)生劇烈的消費(fèi)欲望，而這種劇烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告遮天蔽日，宣揚(yáng)無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族漸漸形成了詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作須要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依靠性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏閱歷，購(gòu)買(mǎi)實(shí)力弱等因素的影響。

其次.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形態(tài)、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為高校生量身訂做的手機(jī)。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計(jì)靈巧、款式新奇、色調(diào)時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱忱、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直特性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀.

關(guān)于高校生手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

摘要:本探討旨在通過(guò)對(duì)高校生手機(jī)消費(fèi)狀況的調(diào)查,探討影響當(dāng)代高校生購(gòu)買(mǎi)決策的因素.為此,我們主要采納網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法對(duì)在校高校生進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合對(duì)xx各商家的訪問(wèn),通過(guò)綜合分析得出結(jié)論:影響高校生購(gòu)買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)(外觀,質(zhì)量,價(jià)格);其次,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷(xiāo)售方式(服務(wù)看法,購(gòu)買(mǎi)的物理環(huán)境),流行時(shí)尚.

關(guān)鍵詞:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查,外顯因素,潛在因素,廣告知求。

方法：

一、調(diào)查時(shí)間：x年x月x日x年x月x日

二、調(diào)查對(duì)象：在校高校生

三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

四、調(diào)查方法：

自己制作調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給相識(shí)的摯友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟悉的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：xx

結(jié)果與探討：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有xxx人參與并且完成了問(wèn)卷，有效回復(fù)率為90%.并且參與調(diào)查的摯友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出結(jié)論。

在接受調(diào)查的xxx名高校生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占xx%，男性比例是xx%。

1.高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有xx%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)xx%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，xx%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。

從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

你獲得手機(jī)的途徑是?

家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的xx%;自己購(gòu)買(mǎi)占xx%;摯友贈(zèng)送占xx%;來(lái)歷不明占xx%。

以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的高校生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿意他們的消費(fèi)。

2.學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析：

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量xx%，外型xx%，價(jià)格xx%，功能xx%，品牌xx%，售后服務(wù)xx%，廣告宣揚(yáng)xx%，其它方面也占xx%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵抗產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于xxxx元至xxxx元的價(jià)位，其比例高達(dá)xx%。另外,有xx%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇xxxx元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選xxxxx至xxxx元的消費(fèi)者占xx%，xxxx元以上的占xx%。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集

中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為xx%和xx%，其它的只占xx%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

④手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生運(yùn)用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占xx%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占xx%。

家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)xx%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及摯友的感情。

⑤手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在xx元以下的占xx%，在xxx元以內(nèi)的占xx%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在xxx―xxx元內(nèi)的占xx%，其中xxx-xxx這一高消費(fèi)段也占xx%。超過(guò)xxx元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中，有進(jìn)xx%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占xx%。這充分說(shuō)明白，學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力有限。

⑥良好的服務(wù)看法和購(gòu)機(jī)環(huán)境

協(xié)作度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選緘默的、微笑的傾向較為明顯.;和喜愛(ài)擁有柔軟音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。

分析：

高校生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,高校生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為高校生能有效地限制自己的行為供應(yīng)了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面高校的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出確定.

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿意這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮其次、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響的電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告遮天蔽日，宣揚(yáng)無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族漸漸形成了詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：xx%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有xx%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作須要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依靠性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏閱歷，購(gòu)買(mǎi)實(shí)力弱等因素的影響。

其次、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形態(tài)、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有xx%的學(xué)生希望擁有為高校生量身訂做的手機(jī)。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計(jì)靈巧、款式新奇、色調(diào)時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于xx-xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱忱、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直特性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，漸漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理干脆影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

依據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于便利與家人、摯友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持確定看法，而這種看法對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有干脆的推動(dòng)作用。另外，還有部分接近畢業(yè)的高校生怕漏過(guò)任何聘請(qǐng)信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在xxxx-xxxx元之間。也就是說(shuō)，他們須要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀干脆制約了仍處于依靠性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)實(shí)力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)好用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)運(yùn)用。但值得留意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求

一般狀況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。事實(shí)上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿意消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)確定。學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：

在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿意需求，他們會(huì)起先收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)覺(jué)，xx%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般狀況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的狀況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就須要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出詳細(xì)目標(biāo)，包括詳細(xì)商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是詳細(xì)的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以確定的是，最終目標(biāo)的確立不是干脆一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)論:

總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是勝利的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響高校生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過(guò),還不夠深化,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的探討作下鋪墊.手機(jī)已經(jīng)滲透到高校生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是高校生生活中不行缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)運(yùn)用和消費(fèi)中，高校生充分體現(xiàn)不過(guò)也有不足之處，在某些方面，高校生因?yàn)槿狈﹂啔v，還是不能理智的思索，在手機(jī)的運(yùn)用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于具體的安排，在學(xué)習(xí)與消遣中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果奢侈了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，高校生的自主學(xué)習(xí)的實(shí)力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身實(shí)力的提高。通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較精確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了高校生運(yùn)用手機(jī)的一些狀況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的探討與探討。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)高校生運(yùn)用手機(jī)狀況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了高校生的的運(yùn)用手機(jī)的基本狀況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

(1)低端手機(jī)在高校生中最為普遍

(2)高校生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)高校生對(duì)短信功能運(yùn)用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能

(4)高校生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)高校生對(duì)手機(jī)的運(yùn)用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)高校生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)高校生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少

手機(jī)調(diào)研報(bào)告范文

調(diào)查目的：

通過(guò)調(diào)查了解我校在校同學(xué)所運(yùn)用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，供應(yīng)客觀依據(jù)。

調(diào)查對(duì)象：

本次調(diào)查的對(duì)象是我校全部在校的學(xué)生。

調(diào)查方法及抽樣方法

采納網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

調(diào)查結(jié)果分析

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少高校生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，原委是什么時(shí)候起先擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)覺(jué)，xx年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而xx年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%。

但在xx年時(shí)，一切卻變更了，有26%人起先擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，許多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的;不過(guò)更厲害的是在xx年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。究竟哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?立刻揭出我們的謎底，最多人運(yùn)用的手機(jī)牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人運(yùn)用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名其次位的是索尼愛(ài)立信，雖然運(yùn)用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與好用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果真不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有肯定的支持者。

附調(diào)查問(wèn)卷

xx年-4-16

xx年年x月x日

各位同學(xué)你們好：

感謝您在百忙之中來(lái)參與我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象，信任你肯定協(xié)作我們的工作，在此表示要誠(chéng)心感謝。

1、您的性別是?

a、男b、女

2、您所在的系部是?

a、經(jīng)貿(mào)系b、藝術(shù)系c、文傳系d、電機(jī)系e、農(nóng)技系f、食動(dòng)系g、計(jì)算機(jī)系

3、您現(xiàn)在運(yùn)用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

a、諾基亞b、三星c、蘋(píng)果d、小米e、華為f、聯(lián)想g、其他的牌子

4、你運(yùn)用的手機(jī)是蘋(píng)果還是安卓平板?

a、安卓的b、蘋(píng)果

5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?

a、初中時(shí)b、中學(xué)時(shí)c、上大一時(shí)d、到現(xiàn)在還沒(méi)有

6、你獲得手機(jī)的途徑是?

a、自己掙錢(qián)買(mǎi)的b、父母花錢(qián)給買(mǎi)的c、摯友送的d、贈(zèng)送得的

7、你選擇手機(jī)著重哪方面?

a、功能b、款式c、價(jià)錢(qián)d、牌子

8、你最常用的輸入法是什么?

a、拼音輸入法b、五筆輸入法c、英文輸入法

9、你心目中最志向的手機(jī)應(yīng)當(dāng)有以下哪些功能?

a、拍照b、mp3c、mp4、d、多種嬉戲

10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿足嗎?

a、滿足b、一般c、不滿足

11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間?

a、半年b、一年c、一年以上d、用到壞為止

12、您目前擁有多少部手機(jī)?

a、一部都沒(méi)有b、一部c、兩部d、兩部以上

13、您所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)價(jià)格是多少錢(qián)?

a、一元購(gòu)機(jī)b、300元c、300-1000元d、1000元以上

14、您常常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息?

a、打電話的多b、發(fā)信息的多c、兩者都有

15、您每月的話費(fèi)是多少錢(qián)?

a、20元以內(nèi)b、20-50元c、50-100元d、100元以上

再次感謝你的合作，感謝!

高校生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在高校生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校內(nèi)里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在高校生中的普遍狀況、運(yùn)用效果以及消費(fèi)狀況，駕馭手機(jī)在高校的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們確定以高校生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校內(nèi)里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：高校生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采納制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是自不待言的：

1.提高效率，削減調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷運(yùn)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在摯友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的高校生摯友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最終達(dá)到了1237人，并且這些參與我們調(diào)查的摯友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我摯友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組全部成員進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，宣揚(yáng)方式主要有二：一是讓自己的摯友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人參與并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參與調(diào)查的摯友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1.高校生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2.學(xué)生手機(jī)的運(yùn)用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣揚(yáng)2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較困難

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)覺(jué)，運(yùn)用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生運(yùn)用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及摯友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明白，學(xué)生的消費(fèi)實(shí)力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

準(zhǔn)確地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿意這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信念。

其次.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大改變。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)確定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必定與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必定帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的e人類(lèi)，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感愛(ài)好的新穎 事物產(chǎn)生劇烈的消費(fèi)欲望，而這種劇烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告遮天蔽日，宣揚(yáng)無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族漸漸形成了詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作須要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上