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文檔簡介

保安工作者年終總結(jié)保安工作者年終總結(jié)1

20__年酒店保安部全體員工在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強素養(yǎng)的原則。

回顧過去的20__年,酒店在平安工作方面始終保持醒悟的頭腦,繃緊“平安”這根弦,把平安工作當作經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。講平安、問平安、抓平安,在例會上趙總和衛(wèi)總多次強調(diào)平安工作。我們肯定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好平安工作;強調(diào)各隊員要加強平安學(xué)習(xí),對責(zé)任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人員,要肅穆追究相應(yīng)責(zé)任。

在賓館試營業(yè)初期我部個別隊員工作看法不主動,工作協(xié)調(diào)實力差,工作責(zé)任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、睡崗的現(xiàn)象、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和處理事情不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)指正,和本人的視察和思索,我確定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài),主動相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信念和培育員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培育員工,相互取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作主動、努力學(xué)習(xí)的保安員適當賜予表揚和嘉獎。對不求上進、消極怠工的人員進行指責(zé)教化,對屢教不改多次犯錯的人員清除保安隊伍絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘面試這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用,并適當?shù)馁n予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。

以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工從試營業(yè)初期至今除本部門日常工作外幫助各部門完成傳菜、搬運物品、清理施工場地、火災(zāi)搶險、醉酒客人鬧事、等各項臨時任務(wù)共計101余次,對各部門新員工進行軍訓(xùn)5次、組織酒店全部員工進行消防平安教化1次并且勝利進行了1次消防平安演習(xí),使全部員工重視消防工作,并學(xué)會滅火器的運用方法,處理客人對保安部的投訴3起,抓獲餐飲部員工私自攜帶酒店名酒外出1次,接待消防檢查工作5次,接待治安平安檢查2次、參與省消防培訓(xùn)1次,參與市消防治安會議1次。并且圓滿完成了酒店全年各項重大接待工作。試營業(yè)前期我部保安員董文超在執(zhí)勤時發(fā)覺大堂頂棚大面積漏水,在處理不了的狀況下快速上報,上級領(lǐng)導(dǎo)堅決處理確保了酒店的正常開業(yè),由于酒店行業(yè)工作的特別性,我們始終堅持服務(wù)客人的原則在工作中對客人的不理解甚至辱罵有的還實行一些過激的行為我們保安員都是罵不還口,確保客人在酒店開心的消費。由于賓館處于試營業(yè)階段各項設(shè)施設(shè)備還不到位,周邊圍墻沒有護欄人員可以隨意翻越,整個酒店沒有視頻監(jiān)控設(shè)備,酒店消防設(shè)施還不完備以及保安人手始終短缺,針對這些狀況全體保安員心往一處想,勁往一處使,在各自的哨位上充分發(fā)揮主觀能動性,把部門的各項工作落到實處確保了各項制度的落實。

保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的平安、消防工作小至本部門的各項管理制度及各項預(yù)案。從20__年年初我部就結(jié)合賓館實際工作須要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、保安部各個哨位的職責(zé)、哨位值班細則、監(jiān)控室值班登記表、每周培訓(xùn)安排表以及部門員工的獎懲規(guī)定和賓館平安防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案。全部文書登記在運用的同時,會不斷的依據(jù)實際須要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律上交人力資源部保存。同時制定了保安部的服務(wù)宗旨:保障酒店、員工及來賓的人身財產(chǎn)平安不受到侵害,維護酒店正常的營業(yè)秩序,營造一個良好、和諧的工作生活環(huán)境使全體保安員明白保安部特別的服務(wù)性質(zhì)。

保安工作者年終總結(jié)2

幼兒園門衛(wèi)工作關(guān)系著幼兒、師生、財產(chǎn)等的平安,做好門衛(wèi)工作,才能讓家長放心、老師安心,領(lǐng)導(dǎo)省心?!罢嫘膶嵰怅P(guān)愛每一個孩子,仔細把好幼兒平安的第一道崗”這是我為自己規(guī)定的一個工作目標。身為__幼兒園一名工作人員,我時刻牢記“平安第一,預(yù)防為主”,要把擔(dān)心全隱患殲滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結(jié),如有不當,請大家指責(zé)指正:

一、一心一意為園所服務(wù)

作為__幼兒園的一員,我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務(wù)的思想,努力為教化教學(xué)工作服好務(wù),工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動去做。

二、腳踏實地地做好本職工作,仔細地履行門衛(wèi)工作的職責(zé)

在工作中,我做醇厚人,辦醇厚事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實。作為一名門衛(wèi)人員,我努力做到了以下幾點:

1、嚴把來訪人員出入校內(nèi)關(guān)。

外來(家長或其他辦事人員)到我園辦事,登記后,做到了隨時關(guān)注行蹤,發(fā)覺行為異樣或攜帶不明物入園時提高警惕,做到有狀況剛好報告,嚴禁攜帶易燃、易爆及危急物品入園。有力地維護了我園正常教學(xué)秩序,凈化了育人環(huán)境。

2、協(xié)作幼兒園,做好了幼兒園周邊環(huán)境的平安秩序維護工作。

嚴禁各種車輛進入幼兒園大門或停放在大門處,保證了幼兒園大門暢通無阻,同時也保證了幼兒玩耍的平安。下雨、刮大風(fēng)等時間留意了對園周邊巡查,發(fā)覺幼兒園周邊環(huán)境存在著擔(dān)心全治安隱患剛好報告。

3、做好了地面隨時保潔工作。

一個清潔、干凈、環(huán)境美麗的幼兒園,才能讓祖國花朵更加絢麗。我做到了地面常清常潔,垃圾剛好運走,并能訂正幼兒的一些不良行為(例如:摘花草,扯樹葉等),給他們講清做這些事有什么不好,為什么不能這么做。

在工作中,我敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,關(guān)切和愛惜幼兒,能夠盡自己的最大力氣去幫助他人,努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!

保安工作者年終總結(jié)3

20__年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫忙支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作,部門里的工作也取得了必需的成果??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、牢抓防火防盜,確保市場平安。

市場平安是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。平安職責(zé)重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,平安工作任重而道遠。為了確保市場平安無事故,部門制定了一系列工作安排和平安應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦,再確定平安工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,剛好發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患限制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每一天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事務(wù)。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的旺盛穩(wěn)定。

消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了具體的檢修安排定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時剛好更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,剛好向他們請教學(xué)習(xí)幫助共同解除警情,共同管理共保平安。針對市場現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防學(xué)問。由于,做了許多的預(yù)防工作,本年度市場平安穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊員素養(yǎng),做好市場服務(wù)。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職起先嚴格把關(guān),并且必需貼合三個標準即“聘請標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教化活動,并讓隊員共同參加培訓(xùn)及教化資料的制定。經(jīng)過儀容儀表、禮貌用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),經(jīng)過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上變更,樹立形象。再經(jīng)過“人生觀、天下興亡我的職責(zé)”等的學(xué)習(xí)變更隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了必需的提高。

由于保安工作的特別性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和剛好有效的解決方法。從服務(wù)看法上動身,部門能解決的立即解決,須要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的看法剛好反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要資料,部門也多次召開會議,共同探討,講授閱歷,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能進取主動和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、敏捷處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每一天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么緣由,以先勸開雙方為主,再細致詢問情景,劃分職責(zé),盡量使雙方看法達成一樣。

在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。異樣是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理看法。有效改善了市場秩序。

在本年度,保安部在工作上雖然取得了必需的成果,但還存在必需的問題,不足之處更是須要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:

1、隊員形象素養(yǎng)須要進一步提高。

2、部門管理水平須要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有必需距離。

4、消防工作須要加大力度。

在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情景,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成果。

保安工作者年終總結(jié)4

即將過去的20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的

一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品平安防范為己任,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年在公司工作期間的工作情景總結(jié)如下:

1、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。

作為公司的一名保安人員,聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,仔細對待自我所做的工作。

2遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。

遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順當開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務(wù)意識。

目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、仔細的服務(wù)意識,為公司的平安防范盡己之責(zé),將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。

要想做好保安工作,必需嫻熟駕馭保安工作的職責(zé)、要求和工作資料。我一是經(jīng)過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作資料和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參與消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成果,從而大大提高消防技能;三是仔細根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,仔細履行職責(zé)。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充溢自我,使工作本領(lǐng)有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向。

回顧大半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

20__年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我必需正視現(xiàn)實,承

認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將接著遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配,踏實、仔細地做好自我的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中敬重他人、進取溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自我所防范區(qū)域的平安而接著努力工作。

保安工作者年終總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬20__年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事務(wù)的發(fā)生,為客戶供應(yīng)1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,經(jīng)過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些看法不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進的愛好,同時營造了1種深厚的學(xué)習(xí)氛圍。

僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工嫻熟的駕馭了消防學(xué)問、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事務(wù)的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面剛好檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在平安上也加強防范,增加保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情景,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,經(jīng)過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當然,其中也有的員工經(jīng)常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),

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