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千里之行,始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦職場(chǎng)禮儀的重要性和必要性職場(chǎng)是一個(gè)大家庭,任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在,同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的,職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。下面我給大家?guī)?lái)職場(chǎng)禮儀的重要性和必要性,盼望大家喜愛(ài)!
職場(chǎng)禮儀的重要性和必要性
生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不行估量,從某種意義上講,禮儀比才智和學(xué)識(shí)都重要,從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹(shù)立良好的形象,因素許多,其中高素養(yǎng)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著非常重要的作用。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)整人際關(guān)系,從肯定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧進(jìn)展的調(diào)整器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間相互敬重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避開(kāi)不必要的沖突和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到敬重、禮遇、贊同和關(guān)心就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友情關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強(qiáng)的分散情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜簡(jiǎn)單,在安靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至實(shí)行極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的沖突。假如人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,根據(jù)禮儀規(guī)范約束自己,就簡(jiǎn)單使人際間感情得以溝通,建立起相互敬重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的進(jìn)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿足的地位。
職場(chǎng)的基本禮儀
1、握手。人與人的身體接觸,會(huì)給人留下深刻印象。熱忱有力的握手、眼睛直視對(duì)方能使對(duì)方感受你的熱忱,快速為你們綻開(kāi)一場(chǎng)樂(lè)觀溝通的舞臺(tái)。
2、電子。電子郵件作為職業(yè)信件的一種,內(nèi)容要嚴(yán)厲?。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)
3、賠禮。無(wú)意冒犯別人時(shí)賠禮,態(tài)度真誠(chéng)。
4、電梯。上下班電梯里面人特別多時(shí),先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,若電梯的超載鈴聲響起,最終上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。假如最終進(jìn)來(lái)的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)自己下電梯。
5、著裝。女性化妝會(huì)顯得更具魅力,但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主,鞋子與服裝顏色相配。
6、餐桌。有客人時(shí),請(qǐng)客人上座;請(qǐng)上司在身旁的席位坐下,自己應(yīng)站在椅子的左側(cè),用右手拉開(kāi)椅子,并且不發(fā)出聲響。
交談禮儀
要留意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作。交談時(shí)眼睛要凝視對(duì)方談話時(shí)間的2/3,要面帶微笑,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),避開(kāi)不必要的身體動(dòng)作。要把握談話的技巧。當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)當(dāng)與不同的人都談上幾句話,要等別人說(shuō)完話再發(fā)表意見(jiàn)。
禮儀禁忌
直呼老板名字,講私人電話時(shí)分貝過(guò)高,開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī),稱呼自己為某先生/某小姐,對(duì)自己人才留意禮貌,遲到早退或太早到等
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與作用
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素養(yǎng),體現(xiàn)自身價(jià)值。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中,人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完善,查找通向完善的道路。爭(zhēng)當(dāng)名牌人,強(qiáng)調(diào)外包裝者有之;注意臉蛋靚、在乎身材好者也有之,但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)勁費(fèi)錢財(cái)之后,不仍有不少人依舊是敗絮其中嗎?我們認(rèn)為,只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美,才可冠以完善二字。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完善的最佳方法,它可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的含金量,從而提高自身素養(yǎng)的內(nèi)在實(shí)力,使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具士氣,更有信念,進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛。
人稱職場(chǎng)禮儀是人際交往的潤(rùn)滑劑。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無(wú)成。俗話說(shuō):禮多人不怪。人際交往,貴在有禮。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng),到處注意禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無(wú)往不利;使你在敬重他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的敬重,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加開(kāi)心。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明,加快社會(huì)進(jìn)展進(jìn)程
人與社會(huì)密不行分社會(huì)是由個(gè)人組成的,文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建,文明的成員則必需要用文明的思想來(lái)武裝,要靠文明的觀念來(lái)教化。
職場(chǎng)禮
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