云南省保山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

云南省保山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.倫理包括專業(yè)倫理、社會(huì)倫理以及()三個(gè)層次。A.家庭倫理B.個(gè)人倫理C.社會(huì)工作專業(yè)倫理D.普遍倫理E.服務(wù)倫理

2.在我國(guó)，由于“三農(nóng)”問(wèn)題仍相當(dāng)嚴(yán)重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題，因此在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中，需要社會(huì)工作介入，發(fā)揮其重要作用，這屬于()領(lǐng)域的社會(huì)工作。A.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展B.醫(yī)療社會(huì)工作C.企業(yè)社會(huì)工作D.就業(yè)服務(wù)

3.社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會(huì)制度D.價(jià)值觀念

4.需要的社會(huì)性特征是指()。

A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果

B.需要不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時(shí)，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要

C.人類的需要與動(dòng)物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理需要

D.個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒(méi)有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的

E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來(lái)自身體素質(zhì)，也包括由于社會(huì)生活條件造成的行為改變

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問(wèn)題和需要，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.待人真誠(chéng)和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

6.社區(qū)社會(huì)工作者舉辦一個(gè)提升演講技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組去打電話。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.當(dāng)眾提醒她注意D.和其他組員討論她的行為

7.中國(guó)的民政部、勞動(dòng)社會(huì)保障部都屬于（）。A.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

B.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

8.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

9.作為個(gè)案工作重要服務(wù)模式之一的心理社會(huì)治療模式所具有的一個(gè)重要特征是（）。A.靈活性B.多樣性C.閉合性D.開放性

10.企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。下列選項(xiàng)中，對(duì)企業(yè)社會(huì)工作描述不正確的是（）。

A.處理職工心理壓力問(wèn)題B.社會(huì)工作者應(yīng)該幫助企業(yè)管理工人C.改善勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益D.改善工作條件

11.社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。以下屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是()。A.學(xué)業(yè)遭遇困難的掛科學(xué)生B.具有情感困惑的家庭婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

12.定性研究的方法論基礎(chǔ)是（）。A.存在主義B.反實(shí)證主義C.馬克思主義D.實(shí)證主義E.辯證法

13.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有()。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

14.社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.提供信息

15.特別事件籌資活動(dòng)通過(guò)提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與()的接觸機(jī)會(huì)，增加籌款金額。

A.個(gè)人B.企業(yè)C.服務(wù)對(duì)象D.目標(biāo)民眾

16.以（）論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。A.人群B.問(wèn)題C.需要D.視角

17.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是（）。A.實(shí)現(xiàn)收入的再分配B.促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步C.解決社會(huì)問(wèn)題D.滿足社會(huì)成員的基本需要

18.家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面。家庭教養(yǎng)模式的影響因素中，對(duì)個(gè)體具有橫向影響的是（）。A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動(dòng)C.家庭的既往事件D.家庭的背景

19.為調(diào)查外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社會(huì)工作服務(wù)滿意度，社會(huì)工作者小周設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷，對(duì)接受過(guò)服務(wù)的外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行調(diào)查，關(guān)于問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是()

A.問(wèn)卷問(wèn)題要考慮回答者的性別差異

B.問(wèn)卷問(wèn)題要圍繞所有問(wèn)題展開

C.問(wèn)卷問(wèn)題要考慮回答者的受教育程度

D.問(wèn)卷問(wèn)題要運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)表述

20.需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于（）。A.問(wèn)題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

21.社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考的會(huì)談技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

22.社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員子女成長(zhǎng)小組。在其中一節(jié)小組活動(dòng)中．小王安排了一個(gè)“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子．并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于（）。

A.促進(jìn)組員積極表達(dá)，增進(jìn)相互理解與支持

B.應(yīng)對(duì)抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突

C.推動(dòng)組員間形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)

D.保持小組經(jīng)驗(yàn)，更好地適應(yīng)社會(huì)生活

23.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。A.兒童早期B.兒童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

24.現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。

A.社會(huì)公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)

25.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采?。ǎ┑氖侄蝸?lái)處理小組或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵(lì)

26.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于（）。

A.購(gòu)買服務(wù)B.政府獎(jiǎng)勵(lì)C.社會(huì)捐助D.商業(yè)交易

27.李明是國(guó)內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說(shuō)法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒(méi)有起到作用

28.在運(yùn)用某一治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。這種行為治療技術(shù)被稱為（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.逐級(jí)放松

29.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于中年階段的特征（）。

A.中年階段面臨就業(yè)問(wèn)題B.中年階段婚姻主要以情感為主C.男性更年期時(shí)間早于女性D.情感趨于深沉穩(wěn)定、性格也完全定型

30.針對(duì)社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

二、多選題(20題)31.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)工作在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策

C.社會(huì)工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策

D.社會(huì)工作者必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助

E.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策沒(méi)有任何影響

32.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括（）。A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)

B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱

C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

D.組員關(guān)系的親密程度更高

E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

33.社會(huì)工作者承擔(dān)研究者的角色，下列關(guān)于這一角色的說(shuō)法不正確的有（）。A.指專門的研究人員

B.每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者

C.研究者角色對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，是可有可無(wú)的

D.社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平

E.社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)

34.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來(lái)給她來(lái)給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過(guò)去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說(shuō)法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

35.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.促進(jìn)社會(huì)公正D.爭(zhēng)取社會(huì)資源E.優(yōu)化人力資源

36.小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動(dòng)志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采?。ǎ┬袆?dòng)。

A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)C.評(píng)估志愿者的能力D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

37.婦女社會(huì)工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其認(rèn)識(shí)行為的問(wèn)題

B.用危機(jī)介入的方式，對(duì)家庭暴力事件的被虐者實(shí)施救助

C.用家庭治療方法，對(duì)家庭暴力事件當(dāng)事從包括施暴者和被虐者)進(jìn)行輔導(dǎo)

D.讓司法機(jī)關(guān)介入，制裁施暴者

E.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民群起而攻之

38.某街道辦事處針對(duì)社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀。向社會(huì)工作者征集社會(huì)服務(wù)方案來(lái)解決這一問(wèn)題。社會(huì)工作者老高組織了由居民小組長(zhǎng)、社會(huì)工作者、老人代表共同組成的評(píng)估小組。大家決定采用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，其應(yīng)依據(jù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.問(wèn)題界定B.方案效果C.方案效率D.公平正當(dāng)E.評(píng)估設(shè)計(jì)

39.社會(huì)工作者的基本角色，主要包括（）。A.管理者B.研究者C.倡導(dǎo)者D.支持者E.服務(wù)提供者

40.社會(huì)工作者小冀在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪時(shí)，這個(gè)家庭中青春期兒子對(duì)小冀說(shuō)：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對(duì)我什么都管，我的所有事情他們都要問(wèn)，這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火。”這段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

B.情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)

D.獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面影響也有負(fù)面影響

41.社會(huì)工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因?yàn)榕筝吶后w對(duì)個(gè)人的（）有直接影響。A.認(rèn)知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達(dá)

42.社會(huì)工作者小馮在社區(qū)開展“美麗家園”垃圾分類志愿新骨干培育小組，在每一節(jié)小組中，小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中，需要小馮運(yùn)用限制技巧的有（）。

A.組員老張性格內(nèi)向，不愿在小組中分享自己的觀點(diǎn)

B.組員完成了對(duì)垃圾分類志愿者職責(zé)分工的小組討論

C.組員老趙在志愿者排版問(wèn)題上侃侃而談，發(fā)言超過(guò)規(guī)定時(shí)間

D.老鄭和老魏對(duì)垃圾房開放時(shí)間意見不同，競(jìng)相爭(zhēng)取小馮支持

E.在討論垃圾的區(qū)分方法時(shí)，組員老孫談?wù)撃姆N垃圾袋更好用

43.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

44.在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括()。A.矛盾的心理與行為特征

B.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突

C.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

D.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理

E.權(quán)力位置與價(jià)值觀的沖突

45.社區(qū)照顧模式由（）共同分擔(dān)責(zé)任。A.社區(qū)B.政府C.個(gè)人D.志愿組織E.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

46.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的原則有（）。A.國(guó)家政策與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相結(jié)合

B.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

C.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

D.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

E.專業(yè)實(shí)踐與個(gè)人利益相結(jié)合

47.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動(dòng)是()。

A.做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對(duì)不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國(guó)助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動(dòng)

48.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人的工作，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.家庭保護(hù)為主，學(xué)校與社會(huì)保護(hù)為輔

C.優(yōu)先保護(hù)未成年人的生存權(quán)

D.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)

E.教育與保護(hù)相結(jié)合

49.老年人的婚姻自由權(quán)包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保護(hù)

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活

E.贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除

50.問(wèn)卷調(diào)查的類型包括（）。A.自填問(wèn)卷B.匿名訪問(wèn)C.電話問(wèn)卷D.替代訪問(wèn)E.訪問(wèn)問(wèn)卷

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B這道題考查對(duì)倫理層次劃分的記憶。

2.A社會(huì)工作者介入農(nóng)村反貧困和新農(nóng)村建設(shè)中，是社會(huì)工作者與經(jīng)濟(jì)學(xué)家、發(fā)展規(guī)劃專家等一道，并同當(dāng)?shù)卣⒕用褚黄饛氖陆?jīng)濟(jì)發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作，這就是農(nóng)村社區(qū)發(fā)展，因此屬于城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作領(lǐng)域。

3.D社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過(guò)程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征，追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

\n

4.C

5.B社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問(wèn)題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。

6.B小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

7.A

8.D從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。

9.D心理社會(huì)治療模式的系統(tǒng)理論雖然早在20世紀(jì)30年代就已出現(xiàn)，但到了20世紀(jì)60年代時(shí)，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的霍利斯又在綜合了各種相關(guān)理論如精神分析理論、認(rèn)知理論、系統(tǒng)理論、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論、增能理論等眾多理論的基礎(chǔ)上將其加以發(fā)展，使之成為了個(gè)案工作中的一種重要的服務(wù)模式，因此它具有開放性的重要特征。

10.B\n此題暫無(wú)解析

11.C本題考查了社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體，他們之所以要獲得別人的幫助，是因?yàn)橹豢孔约核麄兏緹o(wú)法走出困境。這些人包括：孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人等。隨著社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難而難以自拔需要幫助的人，從貧困的個(gè)體和家庭擴(kuò)展到有問(wèn)題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾擴(kuò)展到廣大公眾。選項(xiàng)中C屬于基本對(duì)象，其他都屬于擴(kuò)大的對(duì)象。

12.B

13.A社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來(lái)分，可以被分為正功能和負(fù)功能。正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。反之，即為負(fù)功能。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善貧困群體的生活狀況，因此具有正功能。

\n

14.C對(duì)質(zhì)是社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。故選C。

15.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。

16.D社會(huì)工作研究對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或弱勢(shì)問(wèn)題。以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。

17.D在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是滿足社會(huì)成員的基本需要。通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以滿足人民群眾大部分的需要，但市場(chǎng)所提供的商品和商業(yè)化的服務(wù)在滿足人們需要方面總是不完善的，有相當(dāng)一部分還需要政府或其他社會(huì)組織以提供公共產(chǎn)品的方式來(lái)滿足。因此，政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會(huì)政策目標(biāo)，在制定社會(huì)政策的過(guò)程中認(rèn)真研究社會(huì)成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會(huì)福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項(xiàng)目。

18.B家庭教養(yǎng)模式中包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件，多在宏觀層面展開；橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬微觀層面。

19.C問(wèn)卷在設(shè)計(jì)之時(shí)要考慮研究目的或研究類型，描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)多圍繞基本問(wèn)題展開，解釋性研究的問(wèn)卷要圍繞研究假設(shè)展開，所以，B項(xiàng)錯(cuò)誤；問(wèn)卷在設(shè)計(jì)之時(shí)并不需要考慮回答者的性別差異，性別差異是根據(jù)問(wèn)卷的分析結(jié)果獲得的，A錯(cuò)誤‘問(wèn)卷的用語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要考慮到回答者的受教育程度，D錯(cuò)誤。

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20.C戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。

21.A社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考的會(huì)談技巧是自我披露。故選A。

22.A小組工作開始階段社會(huì)工作者要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒?，幫助小組組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)。

23.B

24.B推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內(nèi)容。

25.B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問(wèn)詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；③也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

26.A政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)，就是通過(guò)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購(gòu)買服務(wù)。故選A。

27.D社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

28.B

29.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

30.B社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

31.ABCD社會(huì)工作與社會(huì)政策之間存在密切關(guān)系，各國(guó)開展社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策，因此社會(huì)工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策，而且必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助。但是，社會(huì)政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時(shí)，也存在社會(huì)政策缺失現(xiàn)象，社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，就會(huì)遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來(lái)，以利于政策的修訂、完善、補(bǔ)充，甚至制定新的政策，因此，社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社?huì)工作者要承擔(dān)的一個(gè)重要角色。因此，答案是ABCD。

32.BCDE后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱；③組員對(duì)小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

33.AC社會(huì)工作者要有效地解決問(wèn)題，就必須科學(xué)地評(píng)估問(wèn)題，合理地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，準(zhǔn)確地理解服務(wù)對(duì)象的行為，這些都需要社會(huì)工作者認(rèn)真地思考問(wèn)題，對(duì)面對(duì)的事實(shí)給予正確判斷，這些都是要研究的問(wèn)題。從這種意義上可以說(shuō)，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。另外，社會(huì)工作者作為一個(gè)有心人，對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平，發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，可以為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)。

34.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問(wèn)題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈何恐懼感。

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35.AB

36.ABCD暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

37.BC

38.BCD“可行性方案模型”有六個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：(1)效率；(2)效果；(3)可行性；(4)重要性；(5)公平；(6)附加結(jié)果。故選BCD。

39.CDE社會(huì)工作者在提供服務(wù)中扮演著多種角色，包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。作為基本角色的社會(huì)工作者主要包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者，管理者和研究者則屬于間接提供社會(huì)服務(wù)的拓展角色。

40.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項(xiàng)B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

41.ABCE

42.CE限制的技巧；當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用'是不是'的言辭問(wèn)詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員；及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

43.ABCD社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。

44.BCD在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段組員最常見的顯著特征是：①對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；③角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。

45.ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國(guó)家社會(huì)福利制度的一種改變，它改變過(guò)去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法，而由政府、營(yíng)利機(jī)構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個(gè)人共同分擔(dān)責(zé)任。

46.BCD根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則：（1）現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合。社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化初期發(fā)展階段要著力解決一些重大的制度問(wèn)題和相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，專業(yè)倫理應(yīng)該反映時(shí)代的問(wèn)題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會(huì)福利制度保持聯(lián)系。（2）本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國(guó)文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國(guó)本土社會(huì)結(jié)合起來(lái)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)處理好國(guó)際與本土之間的差異。（3）專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。在中國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。

47.ABDE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國(guó)助殘日”、“國(guó)際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評(píng)定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)掌握內(nèi)容。

48.ADE根據(jù)《未成年人保護(hù)法》第5條規(guī)定，保護(hù)未成年人的工作，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：①尊重未成年人的人格尊嚴(yán)；②適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)；③教育與保護(hù)相結(jié)合。

49.CDE在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。AB兩項(xiàng)，雖然老年人在處理自己的婚姻問(wèn)題時(shí)最好與其家庭成員尤其是子女協(xié)商，但是這種協(xié)商并不能限制老年人自由選擇的權(quán)利。

50.AE問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問(wèn)題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長(zhǎng)期獨(dú)居，張先生感到無(wú)助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第