MAS綜合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

MAS基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)2012-8-21

MAS應(yīng)用背景

MAS產(chǎn)品介紹MAS行業(yè)應(yīng)用MAS需求調(diào)研與分析課程目錄

“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，是中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須遵循的戰(zhàn)略方針。黨的“十七大”明確指出要“優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)”；2011年5月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《2011—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，明確了我國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息化。

信息化的新要求隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各行業(yè)、各領(lǐng)域信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及信息化應(yīng)用的普及，信息的獲取與傳遞就已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的核心。隨著商務(wù)、社交活動(dòng)空間的逐漸增大，人們對(duì)信息獲取要求的時(shí)間、頻率也越來(lái)越高。企業(yè)需要及時(shí)、快速、有效的與員工進(jìn)行信息交互，需要方便、快捷的與客戶進(jìn)行溝通交流，政府機(jī)構(gòu)需要將緊急信息隨時(shí)隨地傳遞給普通百姓等等，這些都對(duì)信息化提出了新的要求。手機(jī)的迅速普及和智能化發(fā)展，使其逐漸成為信息互動(dòng)的重要載體。如何使手機(jī)有效地與集團(tuán)客戶OA、CRM等應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶為其員工和客戶提供隨時(shí)隨地的信息互動(dòng)溝通，這是中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)期關(guān)注并致力推動(dòng)的事情。中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶信息化（MAS）解決方案幫助提升企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，并為企業(yè)帶來(lái)更為方便、快捷的服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)基于移動(dòng)代理服務(wù)器（MobileAgentServer）的端到端的信息化解決方案，中國(guó)移動(dòng)助力集團(tuán)客戶信息化邁向新的篇章。中國(guó)移動(dòng)助力集團(tuán)客戶信息化移動(dòng)信息專家移動(dòng)通信專家立足“移動(dòng)信息專家”的定位，已推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化為己任，助力行業(yè)信息化發(fā)展。面向未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)確立了“做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，努力成為移動(dòng)信息專家和卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。中國(guó)移動(dòng)新戰(zhàn)略－努力成為“移動(dòng)信息專家”移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)力企業(yè)網(wǎng)移動(dòng)與企業(yè)網(wǎng)分離工作流依賴局域網(wǎng)和辦公電腦人員流動(dòng)性強(qiáng)辦公場(chǎng)所分散信息實(shí)時(shí)性要求高移動(dòng)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)分離橋接移動(dòng)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)人員流動(dòng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程中斷：重要公文、郵件無(wú)法及時(shí)閱讀、重要文件無(wú)法及時(shí)批復(fù)、重要會(huì)議無(wú)法及時(shí)參加、相關(guān)人員缺席導(dǎo)致會(huì)議推遲……辦公場(chǎng)所分散影響部門(mén)間協(xié)同：對(duì)企業(yè)員工無(wú)法及時(shí)通知聯(lián)系、辦公人員傳遞信息耗費(fèi)精力和時(shí)間、無(wú)法及時(shí)掌握銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈信息高額的通信費(fèi)用……集成、多功能的桌面環(huán)境移動(dòng)與企業(yè)網(wǎng)融合綜合ICT平臺(tái)話音、消息、多媒體融合?????ICTinaBOX(MAS)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)狀周期長(zhǎng)，成本高行業(yè)間需求差異性大，大量的定制開(kāi)發(fā)工作使得項(xiàng)目周期長(zhǎng)，成本高難以規(guī)模推廣產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，各自為政，難以快速推廣復(fù)制難以接入管理產(chǎn)品接入移動(dòng)多樣化，難以實(shí)現(xiàn)可運(yùn)營(yíng)、可管理缺乏完整商業(yè)模式缺乏完整的解決方案，難以形成有效的商業(yè)模式

MAS應(yīng)用背景

MAS產(chǎn)品介紹什么是MAS、MAS服務(wù)器MAS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與應(yīng)用MAS行業(yè)應(yīng)用MAS需求調(diào)研與分析課程目錄什么是MAS？MAS（MobileAgentServer）：指中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在集團(tuán)客戶（主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供的基于移動(dòng)終端（包括短信、彩信、WAP、手機(jī)客戶端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。加密處理CRMOA系統(tǒng)MAS集團(tuán)客戶移動(dòng)終端接口耦合接口耦合企業(yè)MAS解決方案集團(tuán)客戶內(nèi)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)軟硬件一體化封裝的服務(wù)器涵蓋短信、彩信、WAP等主要移動(dòng)數(shù)據(jù)媒體包含豐富的系統(tǒng)接口內(nèi)置功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能MAS服務(wù)器高可靠性：采用故障檢查、告警和處理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞；系統(tǒng)具備良好的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的情況下提供數(shù)據(jù)恢復(fù)；主要模塊具有良好冗余性，單點(diǎn)故障不影響整個(gè)系統(tǒng)的使用。高可用性：系統(tǒng)易于安裝和使用，具備風(fēng)格一致用戶界面。安全性：系統(tǒng)提供有效的安全保密措施，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的安全，防止對(duì)系統(tǒng)資源的非法侵入；實(shí)現(xiàn)不同賬號(hào)的權(quán)限分級(jí)，不同的賬號(hào)具有不同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限和功能操作權(quán)限，系統(tǒng)管理員應(yīng)能對(duì)各賬號(hào)的權(quán)限進(jìn)行配置和管理；保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性，對(duì)欺詐行為采取多種檢查和處理手段。實(shí)時(shí)性：實(shí)時(shí)完成大容量數(shù)據(jù)處理，對(duì)實(shí)時(shí)性要求更高的業(yè)務(wù)提供特殊的處理方法。MAS的功能特點(diǎn)1、MAS終端用戶可以使用短信、彩信、WAP、語(yǔ)音以及手機(jī)應(yīng)用程序等方式，通過(guò)MAS服務(wù)器訪問(wèn)集團(tuán)客戶IT系統(tǒng)的各種應(yīng)用。2、MAS服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)應(yīng)用適配模塊與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)耦合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)化。3、MAS服務(wù)器提供靈活的自服務(wù)門(mén)戶，集團(tuán)管理員和集團(tuán)個(gè)人用戶可根據(jù)相應(yīng)權(quán)限進(jìn)行管理.4、中國(guó)移動(dòng)通過(guò)MAS管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)側(cè)不同種類(lèi)的MAS服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制。MAS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(2)

1)MAS系統(tǒng)：提供MAS業(yè)務(wù)的完備系統(tǒng)，包括MAS終端、MAS服務(wù)器和MAS管理平臺(tái)。MAS服務(wù)器：部署在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)廣域網(wǎng)與行業(yè)網(wǎng)關(guān)、MAS管理平臺(tái)進(jìn)行通訊。MAS管理平臺(tái)：部署在移動(dòng)機(jī)房，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與BOSS及省綜合網(wǎng)管通訊，通過(guò)廣域網(wǎng)對(duì)各MAS服務(wù)器進(jìn)行管理。MAS終端：MAS終端通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用MAS系統(tǒng)所提供的業(yè)務(wù)。根據(jù)需要，可能需要安裝客戶端軟件。MAS終端通過(guò)行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)能夠發(fā)送或者接收短信、彩信或者通過(guò)GPRS連接訪問(wèn)集團(tuán)客戶應(yīng)用。

2)行業(yè)網(wǎng)關(guān):

行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供通信能力，包括短信，彩信、IVR等，MAS服務(wù)器通過(guò)行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，獲得通信能力。3)支撐系統(tǒng)：包括BOSS和網(wǎng)管。BOSS系統(tǒng)與MAS配合，完成客戶管理、業(yè)務(wù)受理、計(jì)費(fèi)結(jié)算、帳務(wù)功能、客服管理。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶統(tǒng)一門(mén)戶；客戶數(shù)據(jù)由BOSS負(fù)責(zé)維護(hù)、業(yè)務(wù)受理從BOSS入口，由BOSS產(chǎn)生定購(gòu)關(guān)系并同步給行業(yè)網(wǎng)關(guān)和MAS管理平臺(tái)；計(jì)費(fèi)信息由行業(yè)網(wǎng)關(guān)、BOSS以及相關(guān)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生；帳務(wù)處理在BOSS進(jìn)行；MAS是端到端的解決方案客戶側(cè)Intranet移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)網(wǎng)關(guān)端到端解決方案把MAS放入到企業(yè)的INTRANET內(nèi)移動(dòng)代理服務(wù)器是中國(guó)移動(dòng)在集團(tuán)客戶側(cè)信息化的投資主體和服務(wù)主體；原則上不以客戶INTRANET內(nèi)自有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)為主要目的；應(yīng)用系統(tǒng)移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）行業(yè)網(wǎng)關(guān)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端EmailServerOA系統(tǒng)ERP系統(tǒng)采購(gòu)配送&SCM系統(tǒng)MAS系統(tǒng)IE瀏覽器登陸使用嘉訊信息機(jī)登錄界面MAS系統(tǒng)IE瀏覽器登陸使用華為信息機(jī)登錄界面MAS信息機(jī)功能介紹

水電費(fèi)催繳、郵件到達(dá)通知等客戶生日關(guān)懷、積分兌獎(jiǎng)通知等商場(chǎng)超市的營(yíng)銷(xiāo)廣告政府的政務(wù)通告社保公積金查詢、路況信息查詢等物流狀態(tài)查詢、體育新聞?dòng)嗛喌刃畔⒉樵冾?lèi)業(yè)務(wù)條件觸發(fā)類(lèi)業(yè)務(wù)信息交互類(lèi)業(yè)務(wù)信息發(fā)布類(lèi)業(yè)務(wù)MAS信息機(jī)能夠很好地實(shí)現(xiàn)以上四大類(lèi)業(yè)務(wù)，尤其是數(shù)據(jù)交互邏輯復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用良好的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)能力人大議案收集、短信投票選舉等客戶滿意度調(diào)查、投資理財(cái)咨詢等MAS功能介紹針對(duì)有特殊要求的用戶，可提供豐富的二次開(kāi)發(fā)接口，例如與OA集成通過(guò)信息機(jī)的Web短信管理界面直接進(jìn)行短信收發(fā)，例如會(huì)議通知通過(guò)通用業(yè)務(wù)配置工具，可以設(shè)計(jì)復(fù)雜的自動(dòng)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，例如公文審批自動(dòng)流轉(zhuǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)特殊需求類(lèi)業(yè)務(wù)手工編輯類(lèi)業(yè)務(wù)“通用業(yè)務(wù)配置工具”的最大特點(diǎn)在于：業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零編程、業(yè)務(wù)修改/擴(kuò)展簡(jiǎn)便靈活的業(yè)務(wù)配置能力企業(yè)信息機(jī)功能介紹針對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完備的情況，企業(yè)信息機(jī)提供批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能企業(yè)員工可以通過(guò)局域網(wǎng)內(nèi)任何一個(gè)終端，以IE瀏覽器的方式使用、管理自己的短信業(yè)務(wù)支持Oralce、Syabse、SQLServer等業(yè)界主流數(shù)據(jù)庫(kù)，支持C/C++/VB/Delphi/JAVA等主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言多種接口的支持支持批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入內(nèi)置WEB服務(wù)器就像使用Email系統(tǒng)一樣簡(jiǎn)單，讓信息機(jī)的使用者可以是一個(gè)業(yè)務(wù)人員，而非技術(shù)人員。向?qū)降牟僮鞔蟠蠼档土藰I(yè)務(wù)配置的難度和時(shí)間接口豐富，業(yè)務(wù)使用/維護(hù)容易白名單的管理

為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，防止客戶使用MAS信息機(jī)發(fā)送垃圾信息，我公司對(duì)MAS信息機(jī)用戶實(shí)行白名單管理。白名單是允許發(fā)送短信的手機(jī)號(hào)碼集合，所有需發(fā)送短信的手機(jī)號(hào)碼都得事先導(dǎo)入到BOSS系統(tǒng)中。只有審批通過(guò)后，才能發(fā)送。同一個(gè)號(hào)碼審批后長(zhǎng)期有效，如拿到新的手機(jī)號(hào)碼就需要補(bǔ)充導(dǎo)入，BOSS系統(tǒng)批量添加，需要客戶二次短信確認(rèn)。

除通過(guò)WEB頁(yè)面批量添加白名單外，還可以通過(guò)手機(jī)編輯短信1111發(fā)送到本單位相應(yīng)的移動(dòng)短信端口號(hào)或外網(wǎng)發(fā)送手機(jī)號(hào)(另行提供)上來(lái)添加，方法如下：假如本人手機(jī)號(hào)13000000000，則發(fā)短信

1111->10657xxxx//對(duì)移動(dòng)手機(jī)用戶，稍后會(huì)返回提示短信“您已成功確認(rèn)接收XX公司提供的短信服務(wù)...”

這樣手機(jī)13000000000就已成功添加為白名單了，可以從MAS信息機(jī)上對(duì)其下發(fā)短信。注：1)只能添加各自手機(jī)當(dāng)前的手機(jī)號(hào)（如退出白名單則發(fā)0000）；

2)本方式無(wú)須移動(dòng)公司審核，返回確認(rèn)信息后即生效；

3)發(fā)此短信僅收通訊費(fèi)1毛/條，請(qǐng)放心使用。

MAS應(yīng)用背景

MAS產(chǎn)品介紹MAS行業(yè)應(yīng)用政府、物流、電力銀行、證券、保險(xiǎn)MAS需求調(diào)研與分析課程目錄行業(yè)應(yīng)用-交流提綱政府、物流、電力銀行、證券、保險(xiǎn)政府：基本對(duì)內(nèi)移動(dòng)辦公公文審批-移動(dòng)OA系統(tǒng)【待辦工作】對(duì)應(yīng)的工作列表對(duì)待辦工作進(jìn)行處理選擇【待辦工作】選擇【我的工作】選擇具體的工作查看對(duì)待辦工作進(jìn)行處理基礎(chǔ)對(duì)外移動(dòng)辦公交警隊(duì)移動(dòng)辦公應(yīng)用執(zhí)勤交警請(qǐng)您配合我們的檢查工作交警局系統(tǒng)駕駛證類(lèi)型：駕駛證編號(hào)：司機(jī)姓名：WAP稽查XXXXXXXXXXXX查詢XXXX交通稽查XX礦廠XX礦廠觸發(fā)安全告警，需要盡快處理安監(jiān)局移動(dòng)辦公應(yīng)用--生產(chǎn)預(yù)警有安全告警信息！需要大家立刻處理MAS安監(jiān)局安全

管理系統(tǒng)地稅局申報(bào)查詢/通知 納稅、退稅、繳稅等各種稅務(wù)辦理信息查詢/通知服務(wù)發(fā)票管理 發(fā)票申領(lǐng)辦理查詢/通知，發(fā)票真?zhèn)尾樵儤I(yè)務(wù)辦理 納稅人辦理業(yè)務(wù)查詢、通知，帳戶、資料信息變更確認(rèn)通知項(xiàng)目使用MAS傳統(tǒng)方式備注、說(shuō)明服務(wù)有提升一般和傳統(tǒng)辦理服務(wù)的方式相比，服務(wù)效率和質(zhì)量提升，服務(wù)形象自然提升效率高一般傳統(tǒng)方式的業(yè)務(wù)辦理，查詢和通知都很麻煩，電話、傳真都要花費(fèi)人力去逐一操作，通過(guò)短信發(fā)送，效率明顯提高成本低一般短信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的電話，傳真方式人工少多一個(gè)人即可完成很多通知任務(wù)，而查詢則是自動(dòng)的，不需要人工行業(yè)應(yīng)用-交流提綱政府、物流、電力銀行、證券、保險(xiǎn)銀行業(yè)信息化工作的重要性經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全球化加速了金融服務(wù)的全球化進(jìn)程，金融服務(wù)的觸角早已穿越了國(guó)家疆界，使全球化的資本在世界各地扮演著重要的角色。中國(guó)加入WTO以后，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)面臨前所未有的開(kāi)放環(huán)境，外資銀行帶來(lái)了包括資本、管理、人才、市場(chǎng)、客戶、以及技術(shù)等方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也為中國(guó)金融市場(chǎng)注入了活力，金融服務(wù)與國(guó)際慣例和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)逐漸接軌，推動(dòng)我國(guó)銀行業(yè)走向市場(chǎng)化、國(guó)際化、規(guī)范化！。銀行業(yè)面臨市場(chǎng)化、國(guó)際化和規(guī)范化的管理挑戰(zhàn)!核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)電子銀行數(shù)據(jù)整合災(zāi)難備份與信息安全網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行電話銀行ATM手機(jī)銀行的建設(shè)將是信息化需求中的焦點(diǎn)銀行業(yè)信息化需求的焦點(diǎn)問(wèn)題提高營(yíng)業(yè)額，增強(qiáng)客戶關(guān)系，增加滿意度為客戶提供方便、快捷、多渠道、貼身的金融服務(wù)減少?zèng)Q策環(huán)節(jié)，提高決策效率

快速響應(yīng)客戶請(qǐng)求，提高客戶滿意度

銀行業(yè)信息化中考慮的問(wèn)題安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)

可管理，可擴(kuò)展的IT架構(gòu)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的集成整合

MAS在銀行業(yè)應(yīng)用的組網(wǎng)方案MAS銀行應(yīng)用組網(wǎng)方案說(shuō)明

MAS置于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)專線與移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)連接通過(guò)MAS接口與銀行CRM、結(jié)算系統(tǒng)等連接，實(shí)現(xiàn)手機(jī)查詢帳戶信息等通過(guò)接口與OA系統(tǒng)等連接，實(shí)現(xiàn)會(huì)議通知、日程提醒等移動(dòng)辦公用戶所有操作均基于MAS平臺(tái)，不直接接觸銀行內(nèi)網(wǎng)，保證數(shù)據(jù)安全性銀行業(yè)移動(dòng)信息化是基于移動(dòng)終端、利用中國(guó)移動(dòng)的行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)（短信、彩信等功能）、移動(dòng)代理服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)能力，讓銀行及銀行的個(gè)人客戶、企業(yè)客戶隨時(shí)隨身、經(jīng)濟(jì)快捷地享受金融信息服務(wù)用戶短信中心路由器路由器MAS隔離區(qū)銀行后臺(tái)處理系統(tǒng)專線網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)MAS應(yīng)用概要業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)帳戶變動(dòng)通知：活期一本通賬戶金額變動(dòng)通知準(zhǔn)貸記卡賬戶金額變動(dòng)通知信用卡到期換卡通知網(wǎng)上銀行數(shù)字證書(shū)到期換證通知貸款逾期（催款）通知賬戶扣費(fèi)通知催繳服務(wù)費(fèi)通知賬戶狀態(tài)變動(dòng)通知（包括凍結(jié)、解凍、掛失通知）外匯買(mǎi)賣(mài)掛單成功/成交通知銀行新業(yè)務(wù)通知帳戶查詢：手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)所有賬戶余額單個(gè)賬戶余額查詢賬戶交易明細(xì)查詢積分查詢企業(yè)業(yè)務(wù)活期存款、貸款賬戶大額變動(dòng)(上/下限)通知活期存款、貸款賬戶每日匯總通知活期存款、貸款賬戶月末對(duì)賬通知活期存款、貸款賬戶余額警示(低于額度)通知簽約賬戶補(bǔ)款通知活期存款賬戶余額查詢活期存款賬戶交易明細(xì)查詢查詢歷史明細(xì)業(yè)務(wù)繳費(fèi)郵件到達(dá)通知節(jié)日問(wèn)候意見(jiàn)與投訴通訊錄查詢業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核短信工資單日程提醒員工關(guān)懷為員工適時(shí)的提供管理信息、通知等。并且可以應(yīng)用于內(nèi)部員工的培訓(xùn)考核等。通知通告移動(dòng)審批員工調(diào)度活動(dòng)召集留言板業(yè)務(wù)應(yīng)用方案—內(nèi)部辦公

MAS應(yīng)用背景

MAS產(chǎn)品介紹MAS行業(yè)應(yīng)用MAS需求調(diào)研與分析課程目錄交流前準(zhǔn)備工作—了解行業(yè)背景了解行業(yè)背景：行業(yè)特點(diǎn)主要業(yè)務(wù)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)切入點(diǎn)屬于什么行業(yè)，該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，存在問(wèn)題。單位的主要業(yè)務(wù)是什么，業(yè)務(wù)流程是怎么樣的？業(yè)務(wù)主要集中在哪些部門(mén)。根據(jù)掌握的資料，分析移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)可以為企業(yè)解決什么問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)白調(diào)查研究證實(shí)能力獲得承諾開(kāi)始建立自己的“專家”地位問(wèn)問(wèn)題明了顧客的需求和關(guān)心表明你如何可以幫助顧客贏得繼續(xù)進(jìn)行下一步的許可需求引導(dǎo)的四個(gè)階段交流中—了解客戶實(shí)際情況主要業(yè)務(wù)及流程迫切希望解決的問(wèn)題IT系統(tǒng)狀況仔細(xì)傾聽(tīng)客戶描述，對(duì)照之前掌握的資料進(jìn)行修正，客戶描述，非最終需求，切入點(diǎn)之一

IT系統(tǒng)有哪些，主要功能是什么？使用情況怎么樣？開(kāi)發(fā)廠家？有沒(méi)有人維護(hù)？客戶有沒(méi)有二次開(kāi)發(fā)能力交流中—需求分析的五大誤區(qū)只關(guān)注普遍性需求，沒(méi)有挖掘與客戶核心業(yè)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密相關(guān)的的需求客戶需求分析不深對(duì)于客戶需求，由于缺乏行業(yè)背景，理解片面或者理解有誤客戶需求判斷不準(zhǔn)只關(guān)注客戶某點(diǎn)需求、沒(méi)有發(fā)現(xiàn)全面需求客戶需求挖掘不廣客戶需求確認(rèn)不實(shí)只關(guān)注客戶口頭或表面的需求，而這個(gè)需求與客戶實(shí)際需求并不相否客戶需求來(lái)源單一80%以上的需求來(lái)源與技術(shù)部門(mén)，與其他部門(mén)溝通較少或者基本沒(méi)有溝通交流后—總結(jié)交流前搜集的資料與客戶實(shí)際情況不否的有哪些？具體差別在哪里？客戶的需求主要集中在哪些部門(mén)？能夠產(chǎn)生大流量的需求有哪些？書(shū)寫(xiě)整體解決方案謝謝觀賞主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)利潤(rùn)形成及分配業(yè)務(wù)資金籌集業(yè)務(wù)借貸復(fù)式記賬法的應(yīng)用

——工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算目錄采購(gòu)業(yè)務(wù)核算采購(gòu)業(yè)務(wù)核算的主要內(nèi)容從結(jié)算方式看錢(qián)貨兩清貨到款未付款付貨未到預(yù)付定金，日后購(gòu)進(jìn)貨在途中（2）從資金內(nèi)容看②支付價(jià)外費(fèi)用（記入所購(gòu)資產(chǎn)的價(jià)值）。①支付買(mǎi)價(jià)③支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額購(gòu)進(jìn)材料時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、挑選整理費(fèi)、裝卸費(fèi)、途中損耗等；購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等2.需設(shè)置的賬戶借原材料貸（1）原材料，資產(chǎn)類(lèi)發(fā)出庫(kù)存材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本借在途物資貸（2）在途物資，資產(chǎn)類(lèi)期末庫(kù)存材料的成本已購(gòu)入但尚未驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本期末在途材料的成本借固定資產(chǎn)貸（3）固定資產(chǎn)，資產(chǎn)類(lèi)取得的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值（4）應(yīng)付賬款，負(fù)債類(lèi)減少的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值借應(yīng)付賬款貸購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)時(shí)，應(yīng)付未付對(duì)方的款項(xiàng)償還時(shí)借應(yīng)付票據(jù)貸因購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)而簽發(fā)商業(yè)匯票時(shí)。票據(jù)到期還款時(shí)（5）應(yīng)付票據(jù)，負(fù)債類(lèi)（6）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅，負(fù)債類(lèi)對(duì)商品的增值額征收的一種稅，在商品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)按銷(xiāo)售額的17%征稅，先由銷(xiāo)售方向購(gòu)貨方收取，由銷(xiāo)售方月末向稅務(wù)局繳納，繳納時(shí)，可以扣除購(gòu)進(jìn)材料時(shí)已支付的增值稅。購(gòu)進(jìn)材料1萬(wàn)元（向?qū)Ψ街Ц抖惤?700元——稱為進(jìn)項(xiàng)稅）生產(chǎn)時(shí)耗用材料1萬(wàn)元，發(fā)生其他生產(chǎn)費(fèi)用1萬(wàn)元以3萬(wàn)元的價(jià)格將生產(chǎn)的商品銷(xiāo)售出去，收取5100元的稅金——稱為銷(xiāo)項(xiàng)稅。增值額20000元，月末按實(shí)際增值額向稅務(wù)局交納增值稅3400元。（月末交稅=銷(xiāo)項(xiàng)稅--進(jìn)項(xiàng)稅）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）（已交稅金）借應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅貸月末，繳納稅金購(gòu)進(jìn)時(shí)，支付進(jìn)項(xiàng)稅額銷(xiāo)售時(shí)，收取銷(xiāo)項(xiàng)稅額該賬戶需要設(shè)三級(jí)明細(xì)賬戶：借預(yù)付賬款貸（7）預(yù)付賬款，資產(chǎn)類(lèi)購(gòu)進(jìn)商品后，注銷(xiāo)原預(yù)付定金按合同預(yù)付采購(gòu)定金時(shí)（1）1日，向紅星工廠購(gòu)進(jìn)甲材料一批，價(jià)款10萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額1.7萬(wàn)元，款項(xiàng)尚未支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——甲材料100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）17000

貸：應(yīng)付賬款——紅星工廠1170003.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)11月份業(yè)務(wù)）（2）2日，向天龍工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5100元，運(yùn)雜費(fèi)300元，款已通過(guò)銀行支付，貨未到。借：在途物資——乙材料30300

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款35400（3）11日，以銀行存款向東華工廠預(yù)付購(gòu)料款9萬(wàn)元。借：預(yù)付賬款—東華工廠90000

貸：銀行存款90000（4）12日，以銀行存款向方正公司償還前欠的購(gòu)料款35100元。借：應(yīng)付賬款—方正公司35100

貸：銀行存款35100（5）15日，向東華工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款7萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額11900元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)100元，貨款前已預(yù)先支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。（6）16日，本月2日向天龍工廠購(gòu)進(jìn)的乙材料已到，驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——乙材料30300

貸：在途物資——乙材料30300借：原材料—乙材料

70100

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）11900

貸：預(yù)付賬款——東華工廠82000（7）19日，向光明工廠購(gòu)進(jìn)甲、乙兩種材料，甲材料20噸，單價(jià)1000元每噸；乙材料10噸，單價(jià)1500元。價(jià)款合計(jì)35000元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5950元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)1500元，按材料重量分?jǐn)偂ｉ_(kāi)出為期三個(gè)月的商業(yè)匯票抵付貨款，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料—甲材料

21000—乙材料

15500

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5950

貸：應(yīng)付票據(jù)——光明工廠

42450（8）20日，東華工廠退回預(yù)付的購(gòu)料款中多付的款項(xiàng)。（9）22日，購(gòu)入新設(shè)備一臺(tái)，支付設(shè)備價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅5100元，運(yùn)費(fèi)1000元，款項(xiàng)以銀行存款支付。借：固定資產(chǎn)31000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款36100借：銀行存款8000

貸：預(yù)付賬款—東華工廠8000借預(yù)付賬款貸90000（3）82000（5）4.說(shuō)明：材料采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)人員差旅費(fèi)的核算其他應(yīng)收款－××人職工借款時(shí)職工報(bào)銷(xiāo)或還款時(shí)余：尚未收回或

報(bào)銷(xiāo)的款項(xiàng)資產(chǎn)類(lèi)賬戶核算要點(diǎn)：一次借款，一次報(bào)銷(xiāo)，一次結(jié)清例1：3月1日，采購(gòu)員李明因公出差，預(yù)借差旅費(fèi)500元，財(cái)務(wù)科當(dāng)即以現(xiàn)金付給。借：其他應(yīng)收款－李明500

貸：庫(kù)存現(xiàn)金500例2：3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)450元，余款50元退回。借：管理費(fèi)用

450庫(kù)存現(xiàn)金

50貸：其他應(yīng)收款－李明

500假設(shè)3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)550元，財(cái)務(wù)科補(bǔ)付現(xiàn)金50元。？？？借：管理費(fèi)用

550貸：其他應(yīng)收款－李明

500庫(kù)存現(xiàn)金

50二、生產(chǎn)過(guò)程核算（一）生產(chǎn)過(guò)程核算的主要內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的耗費(fèi)直接費(fèi)用間接費(fèi)用期間費(fèi)用直接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用，如生產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)用原材料（直接材料）、生產(chǎn)工人的工資和福利費(fèi)（直接人工）間接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用（主要是車(chē)間發(fā)生的費(fèi)用），如車(chē)間領(lǐng)用原料、車(chē)間管理人員的工資和福利費(fèi)、車(chē)間固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、車(chē)間照明的電費(fèi)等其他部門(mén)發(fā)生的與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的費(fèi)用，包括：管理費(fèi)用（企業(yè)管理部門(mén)發(fā)生的費(fèi)用，如管理部門(mén)人員的工資、企業(yè)的辦公費(fèi)等）財(cái)務(wù)費(fèi)用（為籌集資金發(fā)生的費(fèi)用，如利息）銷(xiāo)售費(fèi)用（為銷(xiāo)售發(fā)生的費(fèi)用（如廣告費(fèi)）記入產(chǎn)品生產(chǎn)成本記入當(dāng)期損益按與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系分（二）需設(shè)置的賬戶借生產(chǎn)成本貸1、生產(chǎn)成本，成本類(lèi)，核算處于生產(chǎn)階段的產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用（即：在產(chǎn)品的價(jià)值）生產(chǎn)領(lǐng)用的原材料生產(chǎn)工人的工資、福利費(fèi)月末分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用產(chǎn)品完工，驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，入庫(kù)產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用月末在產(chǎn)品生產(chǎn)成本借制造費(fèi)用貸

2、制造費(fèi)用，成本類(lèi)，核算為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種間接費(fèi)用。月末按一定的標(biāo)準(zhǔn)，全額分配轉(zhuǎn)入生產(chǎn)成本車(chē)間管理人員工資、福利費(fèi)車(chē)間設(shè)備、廠房的折舊費(fèi)車(chē)間辦公費(fèi)、水電費(fèi)、機(jī)物料消耗借管理費(fèi)用貸（3）管理費(fèi)用，損益類(lèi)（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P241）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)管理費(fèi)用時(shí)借財(cái)務(wù)費(fèi)用貸（4）財(cái)務(wù)費(fèi)用，損益類(lèi)期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用時(shí)借銷(xiāo)售費(fèi)用貸（5）銷(xiāo)售費(fèi)用，損益類(lèi)（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P242）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)銷(xiāo)售費(fèi)用時(shí)借庫(kù)存商品貸（6）庫(kù)存商品，資產(chǎn)類(lèi)，核算企業(yè)庫(kù)存的各種商品的增減變動(dòng)情況驗(yàn)收入庫(kù)產(chǎn)品的成本發(fā)出庫(kù)存產(chǎn)品的成本庫(kù)存產(chǎn)品的成本借應(yīng)付職工薪酬－工資貸（7）應(yīng)付職工薪酬，負(fù)債類(lèi)應(yīng)付未付的職工工資、獎(jiǎng)金實(shí)際支付的工資、獎(jiǎng)金借應(yīng)付職工薪酬－職工福利貸應(yīng)付未付的職工福利費(fèi)（可以每月按工資總額的14%計(jì)提）實(shí)際使用的福利費(fèi)尚未支付的工資尚未使用的福利費(fèi)（8）累計(jì)折舊，資產(chǎn)類(lèi)，反映固定資產(chǎn)的磨損、折耗程度，是固定資產(chǎn)的抵減賬戶。累計(jì)折舊的增加是固定資產(chǎn)凈值的減少。借累計(jì)折舊貸固定資產(chǎn)減少時(shí)，注銷(xiāo)已提的折舊每月提取的折舊數(shù)（當(dāng)月的磨損數(shù)）累計(jì)提取的折舊數(shù)借固定資產(chǎn)貸增加固定資產(chǎn)的原值減少固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的凈值（折余價(jià)值）（1）3日，生產(chǎn)車(chē)間為生產(chǎn)A產(chǎn)品200件領(lǐng)用甲材料86000元，為生產(chǎn)B產(chǎn)品200件領(lǐng)用乙材料32000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品86000——B產(chǎn)品32000

貸：原材料——甲材料86000——乙材料32000（2）4日，以現(xiàn)金支付廠部辦公人員張三出差預(yù)借的差旅費(fèi)800元。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：其他應(yīng)收款——張三800

貸：庫(kù)存現(xiàn)金800（3）5日，購(gòu)買(mǎi)廠部用辦公用品計(jì)900元，以銀行存款支付。借：管理費(fèi)用900

貸：銀行存款900（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用1000元。借：銷(xiāo)售費(fèi)用1000

貸：銀行存款1000（5）11日，張三出差回來(lái)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)650元，退回現(xiàn)金150元。（6）13日，生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)用潤(rùn)滑油3200元。借：庫(kù)存現(xiàn)金150管理費(fèi)用650貸：其他應(yīng)收款——張三800借：制造費(fèi)用3200

貸：原材料——潤(rùn)滑油3200（7）18日，從銀行存款提取現(xiàn)金60000元，備發(fā)職工上月工資。借：庫(kù)存現(xiàn)金60000

貸：銀行存款60000（8）18日，以現(xiàn)金60000元發(fā)放職工上月工資。借：應(yīng)付職工薪酬－工資60000

貸：庫(kù)存現(xiàn)金60000（9）19日，從銀行存款支付本月辦公用品費(fèi)1200元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)800元，基本生產(chǎn)車(chē)間400元。借：管理費(fèi)用800

制造費(fèi)用400

貸：銀行存款1200（10）22日，從銀行存款支付本月水電費(fèi)2000元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)1020元，基本生產(chǎn)車(chē)間照明用980元。借：管理費(fèi)用1020

制造費(fèi)用980

貸：銀行存款2000（11）31日，用銀行存款支付本月短期銀行借款利息600元。（12）31日，用銀行存款支付本月份負(fù)擔(dān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)1000元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)擔(dān)700元，基本生產(chǎn)車(chē)間負(fù)擔(dān)300元。借：管理費(fèi)用700

制造費(fèi)用300

貸：銀行存款1000借：財(cái)務(wù)費(fèi)用600

貸：銀行存款600（13）31日，分配本月職工工資68000元，其中，生產(chǎn)工人工資50000元（工時(shí)記錄為：A產(chǎn)品耗用工時(shí)3000小時(shí)，B產(chǎn)品耗用工時(shí)2000小時(shí)），車(chē)間管理人員工資8000元，企業(yè)行政管理部門(mén)人員工資10000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品30000——B產(chǎn)品20000

管理費(fèi)用10000

制造費(fèi)用8000

貸：應(yīng)付職工薪酬－工資68000（14）31日，按規(guī)定以職工工資總額的14%計(jì)提本月福利費(fèi)9520元，其中，按制造A產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提4200元，按制造B產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提2800元，按車(chē)間管理人員工資提1120元，按企業(yè)行政管理部門(mén)人員工資提1400元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品4200——B產(chǎn)品2800

管理費(fèi)用1400

制造費(fèi)用1120

貸：應(yīng)付職工薪酬－職工福利9520（15）31日，按規(guī)定計(jì)提本月固定資產(chǎn)折舊費(fèi)9000元，其中，生產(chǎn)車(chē)間6000元，企業(yè)行政管理部門(mén)3000元。借：管理費(fèi)用3000

制造費(fèi)用6000

貸：累計(jì)折舊9000（16）31日，分配本月制造費(fèi)用20000元，其中A產(chǎn)品12000元，B產(chǎn)品8000元。借制造費(fèi)用貸（6）3200（9）400（10）980（12）300（13）8000（14）1120（15）6000（16）20000本期發(fā)生額20000本期發(fā)生額20000將制造費(fèi)用按生產(chǎn)工時(shí)比例在A、B產(chǎn)品之間進(jìn)行分配借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品12000——B產(chǎn)品8000

貸：制造費(fèi)用20000分配率＝20000/5000＝4元/小時(shí)A產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×3000＝12000元B產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×2000＝8000元（17）31日，假設(shè)A、B產(chǎn)品各200件全部完工入庫(kù)，分別計(jì)算A、B產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并作完工入庫(kù)的分錄。借生產(chǎn)成本－A產(chǎn)品貸借生產(chǎn)成本－B產(chǎn)品貸8600030000420012000借：庫(kù)存商品——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品62800

貸：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品6280032000200002800800013220062800借生產(chǎn)成本貸庫(kù)存商品原材料應(yīng)付職工薪酬-工資應(yīng)付職工薪酬-福利費(fèi)累計(jì)折舊銀行存款制造費(fèi)用①①①領(lǐng)料②②②分配工資③③③計(jì)提福利費(fèi)④④計(jì)提折舊⑤⑤付車(chē)間保險(xiǎn)費(fèi)⑥⑥結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用⑦⑦商品完工入庫(kù)三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核算（1）從業(yè)務(wù)內(nèi)容上看主營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1.核算的主要內(nèi)容主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額營(yíng)業(yè)稅金及附加銷(xiāo)售費(fèi)用（3）從資金角度看銷(xiāo)售時(shí)收款預(yù)收款，按合同所定時(shí)間銷(xiāo)售銷(xiāo)售時(shí)未收款（2）從業(yè)務(wù)結(jié)算類(lèi)型上看銷(xiāo)售價(jià)格增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額銀行存款應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)預(yù)收賬款2.需設(shè)置的賬戶借主營(yíng)業(yè)務(wù)收入貸（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，損益類(lèi)主營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，取得的銷(xiāo)售收入（按銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算）借主營(yíng)業(yè)務(wù)成本貸（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，損益類(lèi)月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶銷(xiāo)售時(shí)，售出商品的實(shí)際生產(chǎn)成本月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶假設(shè)本月投產(chǎn)的產(chǎn)品400件全部完工入庫(kù)，每件生產(chǎn)成本為250元，本期銷(xiāo)售300件。則：生產(chǎn)成本＝400×250＝100000主營(yíng)業(yè)務(wù)成本＝300×250＝75000（4）應(yīng)交稅費(fèi)，負(fù)債類(lèi)，下設(shè)“增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅”等二級(jí)明細(xì)。借營(yíng)業(yè)稅金及附加貸（3）營(yíng)業(yè)稅金及附加，損益類(lèi)，核算企業(yè)發(fā)生的應(yīng)由營(yíng)業(yè)活動(dòng)負(fù)擔(dān)的與營(yíng)業(yè)收入有關(guān)的稅金及附加費(fèi)，包括消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶銷(xiāo)售時(shí)，售出商品的實(shí)際應(yīng)納稅金及附加（5）銷(xiāo)售費(fèi)用，損益類(lèi)。（6）預(yù)收賬款，負(fù)債類(lèi)借應(yīng)收賬款貸（7）應(yīng)收賬款，資產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí)，應(yīng)收未收對(duì)方的款項(xiàng)收取款項(xiàng)時(shí)（8）應(yīng)收票據(jù)，資產(chǎn)類(lèi)借應(yīng)收票據(jù)貸銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí)，收到的商業(yè)匯票票據(jù)到期，收取款項(xiàng)時(shí)借預(yù)收賬款貸向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)預(yù)先收取對(duì)方款項(xiàng)時(shí)（9）本年利潤(rùn)，所有者權(quán)益類(lèi)借本年利潤(rùn)貸月末轉(zhuǎn)入的有關(guān)費(fèi)用、月末轉(zhuǎn)入的收入、利得損失

余：截止到本月的凈虧損余：截止到本月的凈利潤(rùn)（1）3日，銷(xiāo)售給花園公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款200000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅34000元，價(jià)稅均已收到，存入銀行。借：銀行存款234000

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

200000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）34000（2）4日，銷(xiāo)售給天河公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款150000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅25500元，價(jià)稅均未收到。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：應(yīng)收賬款——天河公司175500

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

150000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）25500（3）5日，銷(xiāo)售給長(zhǎng)城公司B產(chǎn)品一批，價(jià)款100000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅17000元，收到一張為期3個(gè)月的商業(yè)匯票。借：應(yīng)收票據(jù)——長(zhǎng)城公司117000

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——B產(chǎn)品

100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）17000（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用6000元。借：銷(xiāo)售費(fèi)用6000

貸：銀行存款6000（6）13日，按合同向京東公司預(yù)收銷(xiāo)售定金10000元，收存銀行。借：銀行存款10000

貸：預(yù)收賬款——京東公司10000補(bǔ)充說(shuō)明：預(yù)收賬款的核算：口徑應(yīng)一致

1.預(yù)收款項(xiàng)時(shí)；

2.向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)；

3.款項(xiàng)不足要補(bǔ)收，多余要退回。