管理學(xué)基礎(chǔ) 管理學(xué)基礎(chǔ)第五章 A卷

------管理學(xué)基礎(chǔ)管理學(xué)基礎(chǔ)第五章A卷一、單選題(每題1分).斯金納“操作條件反射論海利“歸因理論等激勵理論屬（ 。A.過程型激勵理論B.行為改造理論C.內(nèi)容型激勵理論D.復(fù)雜激勵理論.弗魯姆的“期望理論、波特和勞勒的“期望模式、亞當(dāng)斯的“公平理論”激勵理論屬于（ 。A.過程型激勵理論B.內(nèi)容型激勵理論C.強(qiáng)化激勵理論D.復(fù)雜激勵理論.馬斯洛的“需要層次論、赫茨伯格的“雙因素論、麥克萊蘭的“成就需要勵理論”等激勵理論屬于（ 。A.過程型激勵理論B.強(qiáng)化激勵理論C.復(fù)雜激勵理論D.內(nèi)容型激勵理論.（ ）是激勵的起點與基礎(chǔ)。A.動機(jī)B.強(qiáng)化C.需要D.獎懲.（ ）是指揮有效性的首要決定因素。A.權(quán)力B.權(quán)威C.個性D.責(zé)任.好的工作實施體系最重要的是建立（ 。A.科學(xué)有效的責(zé)任制B.管理信息系統(tǒng)C.組織結(jié)構(gòu)D.反饋系統(tǒng).（ ）是強(qiáng)化權(quán)威的手段。A.管理１B.強(qiáng)制C.激勵D.獎懲.（）是實施獎懲的條件。A.管理B.強(qiáng)制C.權(quán)威D.激勵.（）是最古老的領(lǐng)導(dǎo)理論觀點。A.管理方格理論B.特性理論C.行為理論D.情景理論.管理者最經(jīng)常使用的領(lǐng)導(dǎo)手段是（。A.指揮B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.組織.管理者最經(jīng)常性的職能是（。A.管理B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)二、多選題(每題1分).按照“途徑—目標(biāo)”理論，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用的行為方式主要有（。A.指示型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就激勵型領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要有（。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.激勵D.溝通.影響管理者指揮的有效性的因素只主要有（。A.權(quán)威B.指揮內(nèi)容的科學(xué)性２C.指揮形式的適宜性D.指揮對象.工作橫向協(xié)調(diào)的基本方式主要有（ 。A.制度方式B.激勵方式C.組織方式D.人際關(guān)系方式.工作縱向協(xié)調(diào)應(yīng)遵循的原則是（ 。A.堅持維護(hù)統(tǒng)一指揮原則B相互尊重職權(quán)C.加強(qiáng)信息溝通D.建立清晰的等級鏈.正確、有效地運用權(quán)力，要注意以下幾方面（ 。A.正確處理權(quán)力的自主與制衡B.注意處理好與被管理者的關(guān)系C.科學(xué)地使用權(quán)力D.加大獎懲力度.影響組織授權(quán)的主要因素有（ 。A.管理者個性B.管理體制C.職位D.組織授予的實際決定能力.運用口頭指揮形式，要注意掌握的要領(lǐng)有（ 。A.語言要標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)容表達(dá)要清晰、準(zhǔn)確C.D.講究語言藝術(shù).廣義上的權(quán)力包括（ 。A.監(jiān)督B.職權(quán)C.控制D.威信.提高書面指揮的有效性，應(yīng)注意（ 。A.加強(qiáng)針對性B.增強(qiáng)規(guī)范性C.注意便捷性D.提３.領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要成果有（ 。A.坦南鮑姆和施密特的領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論B.李克特的第四型領(lǐng)導(dǎo)體制C.卡特賴特和贊特提出的PM型領(lǐng)導(dǎo)模式D.布萊克和穆頓創(chuàng)立的管理方格理論.按領(lǐng)導(dǎo)的決策方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為（ 。A.專制型領(lǐng)導(dǎo)方式B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.民主型領(lǐng)導(dǎo)方式D.放任型領(lǐng)導(dǎo)方式.按領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注重點的不同來劃分，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為（。A.專制型領(lǐng)導(dǎo)方式B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.民主型領(lǐng)導(dǎo)方式D.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式.反映當(dāng)代對領(lǐng)導(dǎo)方式研究的新成果包括（ 。A.領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)B.變革型領(lǐng)導(dǎo)C.情景理論D.后英雄時代領(lǐng)導(dǎo).研究領(lǐng)導(dǎo)方式的傳統(tǒng)理論主要包括（ 。A.變革型領(lǐng)導(dǎo)B.特性理論C.行為理論D.情景理論.隨著管理實踐的發(fā)展，人們對管理中人性的認(rèn)識也不斷深化，出現(xiàn)的人性設(shè)主要有（ 。A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會人”假設(shè)C.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè).管理者權(quán)力的形成及其大小，主要受以下因素影響（ 。A.任務(wù)特性B.組織C.管理者D.被管理者.馬斯洛提出人的需要可分為五個層次，其中包括（ 。４A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要.按信息傳遞的途徑劃分，溝通可以分為（ 。A.上行溝通B.正式溝通C.D.下行溝通.按信息流向劃分，可以將溝通分為（ 。A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通.溝通的特點表現(xiàn)為（ 。A.目的性B.反饋性C.信息傳遞性D.雙向交流性.工作擴(kuò)大化的具體形式有（ 。A.B.兼職作業(yè)C.工作延伸D.工作輪換.教育激勵是指通過教育方式與手段，激發(fā)動機(jī)、調(diào)動下級積極性的形式。體包括（ 。A.培訓(xùn)提高B.政治教育C.政治考核D.思想工作.可用以激勵的目標(biāo)主要有（。A.工作目標(biāo)B.C.D.組織目標(biāo).管理者的指揮形式，按所采用的載體不同，可劃分為（。A.口頭指揮５B.書面指揮C.行為指揮D.會議指揮.按照激勵中誘因的內(nèi)容和性質(zhì)可將激勵的方式與手段大致劃分（ 。A.物質(zhì)利益激勵B.關(guān)心照顧C(jī).社會心理激勵D.工作激勵.按信息傳遞的媒介劃分，溝通可分為（ 。A.口頭溝通B.正式溝通C.書面溝通D.非.激勵理論主要研究人動機(jī)激發(fā)的因素、機(jī)制與途徑等問題。心理學(xué)家和管學(xué)家進(jìn)行了大量研究，形成一些著名理論。這些理論大致可劃分為（ 。A.強(qiáng)化理論B.內(nèi)容型激勵理論C.過程型激勵理論D.行為改造理論.構(gòu)成激勵的要素主要包括（。A.動機(jī)B.需要C.外部刺激D.行為.激勵最顯著的特點是（ 。A.以需要為基礎(chǔ)B.內(nèi)在驅(qū)動性C.指向性D.自覺自愿性三、填空題1分.（ ）是溝通中應(yīng)用最多、最基本的語言形式。.公平理論重點研究個人的（ ）與（ ）之間關(guān)系的比較對激勵的響。.期望理論通過人們的（ ）與（ ）之間的因果關(guān)系來研究激勵的程。６.按照雙因素理論，和工作本身相關(guān)的因素稱為（ 。.按照雙因素理論，和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素稱為（ 。.雙因素論是美國心理學(xué)家（ ）于20世紀(jì)50年代提出來的．.需要層次論是由美國心理學(xué)家（ ）于1943年提出來的。.激勵的核心要素是（ ，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（ 。.激勵的核心作用是（ 。.工作落實的關(guān)鍵是（ ）的落實。.獎勵與懲罰是以（ ）作為支撐基礎(chǔ)的。.管理者所擁有的權(quán)力，是以（ ）為前提的。.權(quán)威是一種以（ ）為核心的影響力。.領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)上是一種（ 四、簡答題每題1分).簡述馬斯洛需要層次理論的理論要點及其對管理的啟示。.簡述“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)及其相應(yīng)管理方法。.簡述“社會人”假設(shè)及其相應(yīng)的管理方法。.簡述“自我實現(xiàn)人”假設(shè)及其相應(yīng)的管理方法。.簡述“復(fù)雜人”假設(shè)及其相應(yīng)的管理方法。.簡述管理方格理論。.簡述情景理論的主要成果。７.簡述管理者的權(quán)力構(gòu)成。.如何理解領(lǐng)導(dǎo)的含義？.如何科學(xué)地使用權(quán)力？.簡述管理溝通中會