2023年物業(yè)保安規(guī)章制度5篇

2023年物業(yè)保安規(guī)章制度5篇

書目

第1篇小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度格式怎樣的

第2篇某學校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

第3篇小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度（3）

第4篇某某物業(yè)保安部規(guī)章制度

第5篇某某物業(yè)保安部規(guī)章制度怎么寫

某某物業(yè)保安部規(guī)章制度怎么寫

某物業(yè)保安部規(guī)章制度目的:有利于隊伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。

一:《儀容儀表規(guī)定》著裝規(guī)定:

1、統一著裝、精神飽滿,要求舉止文明、大方得體。

2、統一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

4、對講機必需扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特別狀況除外)。

形象規(guī)定:

1、常常留意檢查和保持儀容儀表整齊。

2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。

頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過

1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。

不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。

作到站如松、坐如鐘,走如風。

4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

5、不準隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

6、作到'微笑服務',對待業(yè)主(住戶)友善、熱忱、嚴格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。

對講機運用規(guī)定

1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要疼惜運用,妥當保管。

2、對講機在換電池時,必需先關掉電源,愛護和延長對講機的運用壽命。

3、充電池不能常常更換,的確無電后方能更換。

4、不準用對講機談論與當班無關的事,不能在對講機內講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。

5、仔細作好對講機的交接工作,以免出現問題后相互推卸責任。

6、作到'誰運用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

交接班規(guī)定

1、按時交接班,接班人應提前非常鐘到崗位,接班人員未到前,當班人員不得離崗。

2、接班人員要具體了解上一班的執(zhí)勤狀況和本班應留意的事項,做到三明,即上班狀況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

3、交班人在下班前必需填寫好值班登記,應做到即:本班狀況清,交接的問題清,物品器械清。

4、當班人員發(fā)覺的問題要剛好處理,不能交給下班的事情要接著在崗位處理完,接班人幫助完成。

5、交接班時要做好具體的記錄并簽名。

6、員工交接班必需統一由班長帶隊完成,交班保安員應負責值班場地的清潔衛(wèi)生。

請銷假制度

1、保安員如有事須要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。

2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

4、訓練學習期間一般擔心排請假,訓練學習期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。

隊列規(guī)定

1、集體活動時,如訓練、交接班、緊急集合、外出學習溝通競賽等,要穿戴整齊統一,必需整隊集合。

護衛(wèi)員動作要快速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參與集體活動。

2、訓練或集體活動時,指揮員見到領導來到時要列隊報告。

3、在訓練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

4、在隊列中隊員必需無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

5、在隊列訓練和巡邏中,保安員必需保持步伐一樣,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清晰嘹亮,富有號召力。

文明禮貌用語規(guī)定

1、當來訪客人進入小區(qū)時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'2、當有上級領導,(外賓在公司領導的陪伴下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導、多謝指導'等。

3、當接到業(yè)主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、漸漸講';

當報案人說準業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';

檢查完畢交還證件時,'多謝合作';

明確事情后'請稍等';

馬上向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必需的時間。

4、在巡邏中當發(fā)覺有違法《》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'須要向當事人作調查時,'對不起,請到管理部幫助我們調查。

'

5、當發(fā)覺業(yè)主(住戶)家中有異樣時,先按門鈴,待主子開門后'請問有什么須要幫忙嗎''對不起,打攪了'。

6、在巡邏中發(fā)覺違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。

7、當車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡'感謝合作',當后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

8、當發(fā)覺有車輛違章停岸時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口'。

9、當發(fā)覺出場車輛有可疑之處,須要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。

并剛好向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,感謝合作'。

10、當發(fā)覺車輛未關好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關好門窗,鎖好車'。

11、當司機(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應耐性說明'對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標準辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

某某物業(yè)保安部規(guī)章制度

某物業(yè)保安部規(guī)章制度

目的:有利于隊伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。

一:《儀容儀表規(guī)定》

著裝規(guī)定:

1、統一著裝、精神飽滿,要求舉止文明、大方得體。

2、統一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

4、對講機必需扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特別狀況除外)。

形象規(guī)定:

1、常常留意檢查和保持儀容儀表整齊。

2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風。

4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

5、不準隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

6、作到'微笑服務',對待業(yè)主(住戶)友善、熱忱、嚴格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。

對講機運用規(guī)定

1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要疼惜運用,妥當保管。

2、對講機在換電池時,必需先關掉電源,愛護和延長對講機的運用壽命。

3、充電池不能常常更換,的確無電后方能更換。

4、不準用對講機談論與當班無關的事,不能在對講機內講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。

5、仔細作好對講機的交接工作,以免出現問題后相互推卸責任。

6、作到'誰運用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

交接班規(guī)定

1、按時交接班,接班人應提前非常鐘到崗位,接班人員未到前,當班人員不得離崗。

2、接班人員要具體了解上一班的執(zhí)勤狀況和本班應留意的事項,做到三明,即上班狀況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

3、交班人在下班前必需填寫好值班登記,應做到三清即:本班狀況清,交接的問題清,物品器械清。

4、當班人員發(fā)覺的問題要剛好處理,不能交給下班的事情要接著在崗位處理完,接班人幫助完成。

5、交接班時要做好具體的記錄并簽名。

6、員工交接班必需統一由班長帶隊完成,交班保安員應負責值班場地的清潔衛(wèi)生。

請銷假制度

1、保安員如有事須要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。

2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

4、訓練學習期間一般擔心排請假,訓練學習期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。

隊列規(guī)定

1、集體活動時,如訓練、交接班、緊急集合、外出學習溝通競賽等,要穿戴整齊統一,必需整隊集合。護衛(wèi)員動作要快速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參與集體活動。

2、訓練或集體活動時,指揮員見到領導來到時要列隊報告。

3、在訓練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

4、在隊列中隊員必需無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

5、在隊列訓練和巡邏中,保安員必需保持步伐一樣,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清晰嘹亮,富有號召力。

文明禮貌用語規(guī)定

1、當來訪客人進入小區(qū)時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'

2、當有上級領導,(外賓在公司領導的陪伴下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導、多謝指導'等。

3、當接到業(yè)主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、漸漸講';當報案人說準業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';檢查完畢交還證件時,'多謝合作';明確事情后'請稍等';馬上向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必需的時間。

4、在巡邏中當發(fā)覺有違法《治安管理懲罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'須要向當事人作調查時,'對不起,請到管理部幫助我們調查。'

5、當發(fā)覺業(yè)主(住戶)家中有異樣時,先按門鈴,待主子開門后'請問有什么須要幫忙嗎''對不起,打攪了'。

6、在巡邏中發(fā)覺違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。

7、當車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡'感謝合作',當后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

8、當發(fā)覺有車輛違章停岸時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口'。

9、當發(fā)覺出場車輛有可疑之處,須要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。并剛好向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,感謝合作'。

10、當發(fā)覺車輛未關好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關好門窗,鎖好車'。

11、當司機(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應耐性說明'對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標準辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

某學校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

學校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程

1.規(guī)章制度:

(1)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)及學校、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。

(2)嚴格遵守勞動時間和接班制度,堅守崗位,工作期間不做任何與工作無關的事情。

(3)愛崗敬業(yè),肅穆仔細履行站崗、驗證、巡察等各項工作職責并做好工作記錄。

(4)配戴裝備,衣著整齊,保證個人良好的儀容儀表。

(5)看法端正,服務熱忱,耐性細心地解決師生的問詢、求助。

(6)嫻熟駕馭樓內的水、電、消防等設備設施及其管護單位的相關信息。

(7)嫻熟駕馭樓內的地形與辦公環(huán)境,對重點部位加強防范。

(8)發(fā)覺平安隱患或遇有突發(fā)緊急事務,從容應對,剛好報告,妥當處理。

(9)主動參與各類培訓及自我學習,駕馭專業(yè)的消防及安保學問,盡自己最大的實力保證樓內人員及財產的平安。

(10)妥當管理樓內的各類鑰匙,不得私自轉借他人,特別狀況要留存證件做好記錄,須要打開通道門時要開啟快速。

(11)發(fā)揚奉獻及團結協作精神,聽從組織及領導的工作安排。

(12)保證休息室內的環(huán)境衛(wèi)生及用水用電平安。

(13)愛惜公司配備的各種裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(14)仔細完成樓長交辦的其他工作任務。

2.工作流程:

詳細時間工作概述具體內容

07:50--08:00上崗打算時間簽到換工作服交接班,隊長開早會布置全天工作。

08:00--08:30出入高峰時段服裝整齊精神飽滿在前廳指定位置站崗。

09:20--09:50幫助門衛(wèi)打開各通道門,疏導學生出入樓。

11:20--11:40耐性細心地解答師生的問詢和求助。

12:10--12:30門口站崗處理,解決突發(fā)的沖突與沖突。

13:20--13:40對特別狀況進行具體記錄。

16:50--17:10出入完畢后剛好將應急門關閉。

08:30--09:20樓內平安巡察對辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進行平安檢查。

09:50--11:20對水電、消防設施有無損壞進行檢查。

11:40--12:10對圍觀或聚眾人群了解狀況妥當處理。

12:40--13:20耐性細心地解答師生的問詢和求助。

13:40--16:50對特別狀況進行具體記錄。

17:10--22:00驗證登記對入樓人員執(zhí)行驗證登記制度,仔細履行職責。

22:00--22:30清樓、檢查確保樓內無滯留人員,檢查門窗有無異樣。

23:00--24:00綜合檢查對全樓進行綜合檢查,發(fā)覺問題剛好處理。

6:00--7:50樓內平安巡察對辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進行平安檢查。

詳細工作流程結合樓內實際工作狀況進行敏捷調整(以下各崗位工作流程相同)。

小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度（3）

小區(qū)物業(yè)保安部規(guī)章制度(三)

1.遵守公司的各項規(guī)章制度和國家的法律、法規(guī)。

2.必需聽從公司總經理和主管領導布置的各項平安保衛(wèi)任務,并無條件的盡力完成。

3.聽從部門經理的統一指揮和工作支配,所屬崗位對保安部下達的指令必需精確無誤的完成。

4.準時上下班,不遲到早退或擅自脫崗,遇到特別狀況不能準時到崗的必需提前一天請假,最遲當天早9:00前打電話請假,個人要聽從保衛(wèi)任務的須要。

5.遵守公司各項管理制度和紀律規(guī)定,言談舉止有禮貌,留意政策。

6.遵守保密紀律,說話嚴謹,保安部所屬各崗位職工,不準將公司內部一切狀況、保安部工作內容、布置平安任務向外界泄露。

7.堅持原則,不循私情,加強匯報,相互協作,以公司利益為大局。

8.上班時間不準看報,辦公室不得搞消遣活動,不集結閑聊。

9.嚴禁與住戶建立私人關系,保衛(wèi)干部不準私自為住戶辦理托付事項,不準介紹勞務,因工作與住戶聯系,必需通過物業(yè)部。

10.公司職工及入住住戶向保安部干部反映的任何有關平安方面的狀況要高度重視,主動查清狀況,做到三不放過:查不清不放過,責任未落實不放過,措施不得力不放過。

11.保衛(wèi)干部要堅持深化各部門、各崗位隨時駕馭平安狀況,進行巡察、監(jiān)督、檢查、每周不少于2