電子商務(wù)相關(guān)社會問題

電子商務(wù)相關(guān)社會問題1第一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日2第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題教學(xué)要求：1、了解電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)內(nèi)容；2、掌握電子商務(wù)相關(guān)的主要法規(guī)問題。導(dǎo)讀8.1電子商務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.5小結(jié)第二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日3第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題8.1.1.1企業(yè)社會責(zé)任概述企業(yè)不僅要對股東負責(zé)，同時要對其他非股東利益相關(guān)者（主要包括債權(quán)人、消費者、員工、商業(yè)伙伴與競爭者、政府與非政府組織、社區(qū)與環(huán)境等）負責(zé)。8.1電子商務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任8.1.1電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的范圍8.1.2電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的履行8.1.3電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的評價8.1.4電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的影響第三頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日4第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題8.1.1.2企業(yè)社會責(zé)任的范圍界定1、電子商務(wù)企業(yè)對股東的責(zé)任2、電子商務(wù)企業(yè)對債權(quán)人的責(zé)任3、電子商務(wù)企業(yè)對顧客的責(zé)任4、電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任5、電子商務(wù)企業(yè)對商業(yè)伙伴與競爭者責(zé)任6、電子商務(wù)企業(yè)對政府及非政府組織的責(zé)任7、電子商務(wù)企業(yè)對社區(qū)與環(huán)境的責(zé)任P259－2618.1電子商務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任8.1.1電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的范圍8.1.2電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的履行8.1.3電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的評價8.1.4電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的影響第四頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日5第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題1、電子商務(wù)企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)狀由于我國電子商務(wù)起步較晚、基礎(chǔ)薄弱，在實現(xiàn)爆發(fā)式增長的同時，網(wǎng)上交易的配套服務(wù)體系不健全，出現(xiàn)了市場交易秩序混亂、物流成本過高、到貨遲緩、退款忽悠、售后滯后、釣魚欺詐、網(wǎng)絡(luò)傳銷等問題或現(xiàn)象仍然存在。2、電子商務(wù)企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的路徑（1）加強電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任意識的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念。（2）建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系。（3）完善與我國電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的法律制度。（4）整合電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中。

P262－2638.1電子商務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任8.1.1電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的范圍8.1.2電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的履行8.1.3電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的評價8.1.4電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的影響二、電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的履行第五頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日6第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題目前關(guān)于我國企業(yè)社會責(zé)任的評價，較為權(quán)威的有《企業(yè)社會責(zé)任藍皮書》以及《中國民營企業(yè)社會責(zé)任評價體系》。8.1電子商務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任8.1.1電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的范圍8.1.2電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的履行8.1.3電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的評價8.1.4電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的影響三、電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的評價第六頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日7第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題1、能促進企業(yè)自身發(fā)展2、能優(yōu)化消費環(huán)境3、能放大社會效應(yīng)8.1電子商務(wù)企業(yè)的社會責(zé)任8.1.1電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的范圍8.1.2電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的履行8.1.3電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的評價8.1.4電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的影響四、電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任的影響第七頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日8第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題1、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的概念：（1）廣義的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則是指網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為規(guī)范，涉及電子商務(wù)交易雙方以及為電子商務(wù)提供交易平臺的第三方，覆蓋網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的全部過程和各個環(huán)節(jié)。（2）狹義的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則是指不同類型的網(wǎng)上交易市場主體、交易方式、交易行為、交易價格、交易秩序等的規(guī)范。8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法一、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則第八頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日9第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題2、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的一般規(guī)定：（1）網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)遵守的規(guī)則：網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，法律法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進行交易。（2）網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)遵守的規(guī)則：網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當采取必要的技術(shù)手段和管理措施以保證網(wǎng)絡(luò)交易平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序。（3）網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則：網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易，應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定。P269－2708.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第九頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日10第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題1、電子商務(wù)稅收的種類（1）針對通過互聯(lián)網(wǎng)進行的實體商品交易征稅。（2）針對伴隨電子通信手段進步發(fā)展起來的一些新興信息服務(wù)業(yè)征稅。（3）針對數(shù)字化信息產(chǎn)品征稅。2、國際上電子商務(wù)稅收政策（1）美國對電子商務(wù)采取的稅收政策：虛擬商品（如軟件、音樂等）不被征稅，但一般商品都需按照實體經(jīng)營標準納稅。（2）國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織有關(guān)電子商務(wù)的稅收政策：原則1，電子商務(wù)必須遵守現(xiàn)行稅法。原則2，必須通過公平和簡化做法，使現(xiàn)行稅收措施應(yīng)用于電子商務(wù)，反對任何厚此薄彼的稅收政策。P272－2738.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法二、電子商務(wù)稅收第十頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日11第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題3、我國電子商務(wù)稅收政策（1）發(fā)展與現(xiàn)狀：對于沒有進行工商登記的個人網(wǎng)店賣家，尚未出臺征稅的具體辦法；而對于已注冊公司的個人網(wǎng)店和實體店的網(wǎng)上商鋪則與線下實體公司一樣依法納稅。（2）稅收政策的制定原則：合理公平、簡易透明、接軌國際。（3）稅收政策的制定建議：①明確征收電子商務(wù)稅。②區(qū)別對待不同種類的電子商務(wù)交易行為。③建立網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)登記制度。④完善相關(guān)法律法規(guī)。⑤改進稅收征管工作。8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十一頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日12第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題1、電子商務(wù)立法的意義與內(nèi)容（1）電子商務(wù)立法的重要意義：一方面，立法有助于電子商務(wù)發(fā)展；另一方面，立法有利于參與國際競爭。（2）電子商務(wù)立法的主要內(nèi)容：電子商務(wù)的任何一筆交易都包含物資流、信息流和資金流。而電子商務(wù)立法主要圍繞電子簽名、電子合同、電子記錄的法律效力展開。物資流一般可通過傳統(tǒng)的民商法來調(diào)整。資金流需要制定新的法規(guī)予以調(diào)情整。信息流是電子商務(wù)法的主要規(guī)制對象，包括電子合同、安全認證、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任以及知識產(chǎn)權(quán)的保護等，是電子商務(wù)法的核心。

P277－2788.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十二頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日13第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題2、國外電子商務(wù)立法實踐（1）聯(lián)合國電子商務(wù)示范法

《電子商務(wù)示范法》在1996年制定，1998年作了一次修訂。共分為兩個部分，4章17條。 主要包括如下內(nèi)容條款。 ①數(shù)據(jù)電文的法律適用要求以及書面形式問題。 ②簽字 ③數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力 ④合同的訂立和有效性 ⑤數(shù)據(jù)電文的歸屬 ⑥數(shù)據(jù)電文的確認收訖8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十三頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日14第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（1）聯(lián)合國《電子簽字示范法》1）電子簽字（Electronicsignature）的概念 “電子簽字”是指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，它可用于鑒別與數(shù)據(jù)電文有關(guān)的簽字人和表明此人認可數(shù)據(jù)電文所含信息。

2000年9月召開的聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子商務(wù)工作組第37次會議通過了《電子簽字統(tǒng)一規(guī)則》。

2001年3月23日，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子商務(wù)工作組第38次會議通過了《貿(mào)易法委員會電子簽字示范法》8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十四頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日15第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（1）聯(lián)合國《電子簽字示范法》2）電子簽字的功能 以紙張為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)簽字主要是為了履行下述功能： ①確定一個人的身份； ②肯定是該人自己的簽字； ③使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系。 調(diào)查各種正在被使用或仍在研制開發(fā)中的簽字技術(shù)，可以發(fā)現(xiàn)，所有這些技術(shù)的共同目的都是為了尋求手寫簽字和在紙基環(huán)境中的其他認證方式（如封緘或蓋章）提供功能相同的替換物。8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十五頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日16第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（1）聯(lián)合國《電子簽字示范法》3）電子簽字中當事各方的基本行為規(guī)范 按照《電子簽字示范法》，參與電子簽字活動包括簽字人、驗證服務(wù)提供商和依賴方。

《電子簽字示范法》制訂了簽字當事方（即簽字人、依賴方和驗證服務(wù)提供商）行為的評定標準。4）符合電子簽字的要求

《電子簽字示范法》第6條闡述了符合電子簽字的要求5）電子簽字的法律地位8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十六頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日17第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（2）其他國際組織立法

WTO成立后，圍繞信息技術(shù)的談判，先后達成了三大協(xié)議。 國際商會于1997年11月發(fā)布了《國際數(shù)字化安全商務(wù)指南》 1998年10月，經(jīng)濟合作組織（OECD）在1997年10月公布了3個重要文件：《OECD電子商務(wù)行動計劃》、《有關(guān)國際組織和地區(qū)組織的報告：電子商務(wù)的活動和計劃》、《工商界全球商務(wù)行動計劃》。

1997年歐盟提出了《歐洲電子商務(wù)行動方案》；1998年又相繼頒布了《關(guān)于信息社會服務(wù)的透明度機制的指令》、《歐盟電子簽字法律框架指南》、《歐盟隱私保護指令》；1999年發(fā)布了《數(shù)字簽名統(tǒng)一規(guī)則草案》。8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十七頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日18第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（3）美國是世界上電子商務(wù)最發(fā)達的國家，比較有代表性的立法有：1)聯(lián)邦立法：

1997年9月美國聯(lián)邦政府頒布的《全球電子商務(wù)綱要》。所探討的問題十分廣泛，涵蓋了關(guān)稅、電子支付、法律政策、知識產(chǎn)權(quán)、公民隱私和電子商務(wù)的安全等問題。2)州立法

1995年美國由他州頒布了《數(shù)字簽名法》，這是美國也是全球第一部全面確立電子商務(wù)運行規(guī)范的法律。8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第十八頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日19第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（4）其它國家電子商務(wù)立法1）馬來西亞早在九十年代中期就提出了建設(shè)"信息走廊"的計劃，并于1997年制訂了《數(shù)字簽名法》，是亞洲最早的電子商務(wù)立法；2）意大利1997年《數(shù)字簽名法》；3）德國1997年的《數(shù)字簽名法》和《數(shù)字簽名條例》；4）1998年，新加坡頒布了主要涉及“電子簽名”的《電子交易法》，又于1999年制訂了《新加坡電子交易（認證機構(gòu)）規(guī)則》和《新加坡認證機構(gòu)安全方針》；5）加拿大1999年的《統(tǒng)一電子商務(wù)法》；6）澳大利亞1999年3月15日生效的《電子交易法》；7）韓國1999年的《電子商務(wù)基本法》；8）1999年12月13日，歐盟通過了關(guān)于電子簽名的最終指令：《歐盟電子簽名統(tǒng)一框架指令》；9）西班牙2000年2月29日生效的《電子簽名與認證服務(wù)法》；10）日本政府于2000年6月推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動綱領(lǐng)》；

………………第十九頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日20第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題（5）國際電子商務(wù)立法的啟示

2000年前后席卷全球的電子商務(wù)狂潮在很大程度上要歸功于兩個法律，一個是聯(lián)合國貿(mào)易法委員會的《電子商務(wù)示范法》，它奠定了全球電子商務(wù)開展的根基，另一個就是美國97年的《全球電子商務(wù)綱要》，直接涉及了關(guān)稅、電子支付、安全性、隱私保護、基礎(chǔ)設(shè)施、知識產(chǎn)權(quán)保護等發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵性問題，為美國電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策法律環(huán)境。8.2電子商務(wù)相關(guān)的法律問題8.2.1網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則8.2.2電子商務(wù)稅收8.2.3電子商務(wù)立法第二十頁，共二十三頁，編輯于2023年，星期日21第8章電子商務(wù)相關(guān)社會問題3、我國電子商務(wù)立法實踐（1）我國電子商務(wù)立法的現(xiàn)狀：我國前期的電子商務(wù)立法以行政法規(guī)、部委規(guī)章為主。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）涉及計算機安全的法律法規(guī) 我國的計算機安全立法工作開始于20世紀80年代。

2）保護計算機網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī) ①加強國際互聯(lián)網(wǎng)出入信道的管理 ②市場準入制度 ③安全責(zé)任8.2電子商務(wù)相關(guān)的