公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試模擬考試模擬題附答案

公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試模擬考試模擬題附答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：談?wù)勣r(nóng)村的新鮮事——村干部職業(yè)化【熱點(diǎn)摘要】據(jù)報(bào)道，近年來(lái)許多地方都在摸索村干部管理的新路子——村干部職業(yè)化，即對(duì)村干部實(shí)行規(guī)范化職業(yè)化管理，每月發(fā)放包含績(jī)效工資在內(nèi)的工資報(bào)酬，同時(shí)實(shí)行坐班考勤管理，按時(shí)上下班，干得好的還能進(jìn)地方專項(xiàng)事業(yè)編制，提拔重用。一些地方政府紛紛出臺(tái)村干部職業(yè)化管理的相關(guān)機(jī)制，媒體紛紛為此舉叫好，普遍認(rèn)為村干部待遇高了有奔頭了，工作積極性就高了，規(guī)范的管理也能提升村干部的職業(yè)素養(yǎng)。但也有專家認(rèn)為，村干部的根基在田間地頭，脫離了土地坐進(jìn)辦公室的村干部已經(jīng)不是真正的村干部了，指出了村干部職業(yè)化存在的隱憂?！灸M試題】近期，許多地方試行村干部職業(yè)化管理，規(guī)范了村干部的薪酬待遇、考勤管理和職業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶?。【答案?.指出做法的目的和意義。村委會(huì)是自治組織，傳統(tǒng)的村干部沒(méi)有固定薪酬，一般只能領(lǐng)取少量補(bǔ)貼，許多地方群眾競(jìng)選村干部的積極性不高，村干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，服務(wù)群眾的能力有限。因此在村干部管理機(jī)制上積極探索和創(chuàng)新是值得肯定的，意義重大。(1)職業(yè)化管理后，大大提升了村干部的收入水平，同時(shí)有了晉升空間，激勵(lì)了村干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性;(2)績(jī)效管理對(duì)村干部的工作內(nèi)容、目標(biāo)提出了更具體的要求，能有效提升村干部的服務(wù)水平;(3)村干部有固定辦公場(chǎng)所坐班，有利于群眾隨時(shí)反映問(wèn)題和尋求幫助，為群眾辦事帶來(lái)便利。2.分析做法可能存在的問(wèn)題。(1)有脫離群眾的風(fēng)險(xiǎn)。村干部職業(yè)化以后待遇大大提升，再也不用像以前一樣在田間地頭干活，村干部與村民之間天然的聯(lián)系被切斷，長(zhǎng)此以往村干部會(huì)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的節(jié)律脫節(jié)，與村民產(chǎn)生心理上的隔閡。(2)村莊治理存在錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)。績(jī)效管理中的指標(biāo)會(huì)成為村干部工作的重點(diǎn)，而村民的實(shí)際需求可能不受重視，最終村干部會(huì)淪為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事員，而不是村民的領(lǐng)頭羊。(3)有影響政府形象的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)具有極強(qiáng)的季節(jié)性，所以村干部的工作也有極強(qiáng)的季節(jié)性。試想“忙季”之外的村干部一旦坐在辦公室無(wú)所事事，帶來(lái)的一定是村民不滿的情緒。3.提出對(duì)策和建議。(1)村干部職業(yè)化要因地制宜不能跟風(fēng)搞一刀切，一方面必須結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求來(lái)進(jìn)行，積極進(jìn)取穩(wěn)定的村干部隊(duì)伍，就沒(méi)有改革的必要。另一方面具體的坐班管理是否有必要也應(yīng)結(jié)合村里具體情況而定。(2)選好人才用好人才是根本。選拔出德才兼?zhèn)涞拇甯刹渴腔A(chǔ)，無(wú)論管理的制度如何變化，只要是真正用心為民服務(wù)的村干部，總能作出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。(3)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。村干部職業(yè)化的核心是強(qiáng)化了村干部工作內(nèi)容的規(guī)范性，因此在設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，要充分調(diào)研論證，尤其是要多聽(tīng)聽(tīng)群眾意見(jiàn)，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)，真正讓職業(yè)化的村干部為村民提供職業(yè)化的服務(wù)。二、面試熱點(diǎn)：全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育【熱點(diǎn)背景】新華社北京3月26日電(記者施雨岑)把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)全過(guò)程、在大中小學(xué)設(shè)立勞動(dòng)教育必修課程、每年有針對(duì)性地學(xué)會(huì)1至2項(xiàng)生活技能……《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(jiàn)》近日印發(fā)，近年來(lái)被淡化、弱化的勞動(dòng)教育有了“硬指標(biāo)”?！灸M試題】把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)全過(guò)程、在大中小學(xué)設(shè)立勞動(dòng)教育必修課程、每年有針對(duì)性地學(xué)會(huì)1至2項(xiàng)生活技能，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(jiàn)》近日印發(fā)，近年來(lái)被淡化、弱化的勞動(dòng)教育有了“硬指標(biāo)”。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.中華民族是勤于勞動(dòng)、善于創(chuàng)造的民族，熱愛(ài)勞動(dòng)自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德。廣大青少年是社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人，要推動(dòng)他們從小接受勞動(dòng)教育、感受勞動(dòng)之美，養(yǎng)成崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)、辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的習(xí)慣，從而以勞動(dòng)教育樹(shù)時(shí)代新人，用勞動(dòng)之手創(chuàng)造幸福生活。2.勞動(dòng)教育是中國(guó)特色社會(huì)主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的勞動(dòng)精神面貌、勞動(dòng)價(jià)值取向和勞動(dòng)技能水平。長(zhǎng)期以來(lái)，各地區(qū)和學(xué)校堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，在實(shí)踐育人方面取得了一定成效。同時(shí)也要看到，近年來(lái)一些青少年中出現(xiàn)了不珍惜勞動(dòng)成果、不想勞動(dòng)、不會(huì)勞動(dòng)的現(xiàn)象，勞動(dòng)的獨(dú)特育人價(jià)值在一定程度上被忽視，勞動(dòng)教育正被淡化、弱化?！兑庖?jiàn)》的出臺(tái)體現(xiàn)了全黨全社會(huì)對(duì)于勞動(dòng)教育的重視。3.新時(shí)代勞動(dòng)教育要注重內(nèi)涵“與時(shí)俱進(jìn)”。今天的勞動(dòng)教育不是農(nóng)耕時(shí)代的勞動(dòng)教育，是人工智能時(shí)代的勞動(dòng)教育，勞動(dòng)教育要“體現(xiàn)時(shí)代特征”，面對(duì)人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，我們的勞動(dòng)教育要注重“勞動(dòng)+教育”的深度融合，避免淪為某種生活技能的單純機(jī)械訓(xùn)練，要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)思維、終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才能突出勞動(dòng)教育的時(shí)代特色。4.勞動(dòng)教育實(shí)施途徑要多樣化，家庭要發(fā)揮基礎(chǔ)作用，注重日常養(yǎng)成;學(xué)校要發(fā)揮主導(dǎo)作用，注重系統(tǒng)培育;社會(huì)各方面要發(fā)揮協(xié)同作用，支持學(xué)生走出教室，動(dòng)起來(lái)、干起來(lái)。三、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析（4）杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對(duì)此你怎么看？【答案】（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當(dāng)前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見(jiàn)不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細(xì)菌病毒，對(duì)市民身體健康構(gòu)成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側(cè)重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，由于法治具有剛性，所以會(huì)取得更好的治理效果，應(yīng)給予充分的肯定；（3）建議：當(dāng)然，該政策要想取得好的效果，離不開(kāi)群眾支持和堅(jiān)決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過(guò)街道、社區(qū)居委會(huì)，全面宣傳、深入動(dòng)員；另一方面，也要抓好貫徹落實(shí)，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗(yàn)，將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化分解到基層，避免該政策流于形式。四、面試熱點(diǎn)：生態(tài)文明先導(dǎo)【熱點(diǎn)背景】廣州碳普惠平臺(tái)已經(jīng)正式上線。該平臺(tái)旨在鼓勵(lì)中小微企業(yè)、社會(huì)公眾的低碳行為。市民通過(guò)低碳出行、低碳消費(fèi)，即可在該平臺(tái)獲得低碳分，用于兌換一些商品或折扣券。據(jù)介紹，廣州碳普惠平臺(tái)認(rèn)證了20多種生活場(chǎng)景減碳量的核算方法。中小微企業(yè)、社會(huì)公眾在該平臺(tái)網(wǎng)站或微信公號(hào)上進(jìn)行注冊(cè)，踐行節(jié)水節(jié)電、舊物回收、公共交通出行等低碳行為。平臺(tái)通過(guò)與公共交通、共享單車(chē)等服務(wù)提供商進(jìn)行用戶低碳行為軌跡比對(duì)，從而計(jì)算用戶減碳量并給予用戶碳積分。近日，廣州碳普惠平臺(tái)正式上線。該平臺(tái)旨在鼓勵(lì)中小微企業(yè)、社會(huì)公眾的低碳行為。平臺(tái)認(rèn)證了20多種生活場(chǎng)景減碳量的核算方法，市民通過(guò)低碳出行、低碳消費(fèi)，即可在該平臺(tái)獲得低碳分，用于兌換一些商品或折扣券。你怎么看?【答案】碳普惠平臺(tái)建立的初衷就是為低碳環(huán)保助力，鼓勵(lì)企業(yè)與公眾行為。而其也確實(shí)給我們帶來(lái)諸多有益之處。一方面，通過(guò)準(zhǔn)確的生活場(chǎng)景行為制定標(biāo)準(zhǔn)更為科學(xué)和規(guī)范化，讓低碳監(jiān)管督促有章可循。另一方面，通過(guò)積分有禮的形式鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)與社會(huì)公眾積極參與，使低碳得到推動(dòng)和踐行，搭車(chē)互聯(lián)網(wǎng)也為全國(guó)范圍內(nèi)低碳環(huán)保工作的推動(dòng)形成創(chuàng)新帶頭作用。最重要的是，通過(guò)和幾百家綠色產(chǎn)品廠商合作進(jìn)一步探索出了低碳循環(huán)發(fā)展的新路子。創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，但我們也應(yīng)注意事物的兩面性，尤其是新興事物。首先，該平臺(tái)目前是以公益為主的，沒(méi)有盈利。這可能使平臺(tái)的持續(xù)性受到阻礙，也可能為地方財(cái)政帶來(lái)一定的壓力。其次，相關(guān)從業(yè)人員基本圍繞著公職人員隊(duì)伍，專業(yè)性尚且不足，隊(duì)伍也不夠穩(wěn)定和專職。廣州不僅作為國(guó)家低碳試點(diǎn)城市，也為全國(guó)貢獻(xiàn)廣東智慧和廣東方案。因此，我們必須在前進(jìn)中不斷調(diào)整。首先，我們應(yīng)運(yùn)用好市場(chǎng)化手段，未來(lái)積極與生產(chǎn)制造業(yè)、快消品結(jié)合起來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式獲得收益，形成循環(huán)穩(wěn)定的粵港澳大灣區(qū)的公眾低碳平臺(tái)。其次，我們要通過(guò)此生態(tài)文明建設(shè)重要平臺(tái)和窗口集聚優(yōu)秀的參與者、貢獻(xiàn)者。通過(guò)吸引海歸人才，培養(yǎng)本土人才，訂單對(duì)接高校，讓我們生態(tài)文明建設(shè)隊(duì)伍越加壯大和專業(yè)化。最后，我們也應(yīng)該借此平臺(tái)與其他領(lǐng)域和行業(yè)接軌，比如可以在碳普惠與低碳交通、綠色建筑等方面開(kāi)展探索，讓低碳形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。五、面試熱點(diǎn)：給個(gè)人信息設(shè)置屏障熱點(diǎn)背景】《商業(yè)銀行法》第二十九條：商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！纠}展示】應(yīng)“大客戶”要求，某銀行在未經(jīng)本人允許將個(gè)人賬戶交易明細(xì)提供給了“大客戶”，此做法引起網(wǎng)友的熱議。對(duì)此，你怎么看?【答案】一、概括提煉話題，給予否定評(píng)價(jià)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》的相關(guān)規(guī)定，銀行有義務(wù)拒絕任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款以及相關(guān)明細(xì)。此銀行的做法無(wú)非是違法行為，將個(gè)人銀行信息暴露在陽(yáng)光之下。二、結(jié)合實(shí)際，多角度分析。1.產(chǎn)生的不良影響。(1)銀行作為社會(huì)主體，此做法是違法行為，不僅有損銀行的形象，涉及到個(gè)人財(cái)務(wù)和交易信息等內(nèi)容，公眾對(duì)于銀行的信任度會(huì)下降，進(jìn)而影響銀行業(yè)的發(fā)展;(2)銀行的行為事實(shí)上已經(jīng)構(gòu)成違法，但僅僅以道歉、撤職支行行長(zhǎng)的處理方式應(yīng)對(duì)，挑戰(zhàn)了法律的權(quán)威，也影響群眾對(duì)于法律公平性的認(rèn)可，為日后法律工作的開(kāi)展帶來(lái)巨大難度;(3)銀行的行為會(huì)讓儲(chǔ)戶擔(dān)心自身信息、金錢(qián)的安全，隨著信任的下降，引發(fā)社會(huì)恐慌，也不利于社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。2.分析出現(xiàn)的原因。(1)銀行責(zé)任感欠缺。事件發(fā)生之后沒(méi)有以積極主動(dòng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)，也沒(méi)有按照法律規(guī)定處理，僅想著草草了事，平息輿論;(2)銀行職員等相關(guān)涉事人員的法律意識(shí)不足。《商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律應(yīng)為銀行從業(yè)人員的基本知識(shí)，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題實(shí)屬不該;(3)銀行的審批流程不夠嚴(yán)格。本就違規(guī)違法的行為如何能通過(guò)審批將交易明細(xì)交到“大客戶”手里，可以看出此銀行的審批流程不夠嚴(yán)格，并未意識(shí)到問(wèn)題所在。三、提出解決辦法。1.銀保監(jiān)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管。對(duì)于銀行的若干行為例如材料審批、貸款等，嚴(yán)格把控，做好防控，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為立即采取處理措施;2.銀行要履行社會(huì)責(zé)任。帶頭遵守相關(guān)法律，履行保護(hù)儲(chǔ)戶隱私的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)自身形象的同時(shí)，維護(hù)法律的威嚴(yán);3.個(gè)人要做好個(gè)人信息的保護(hù)。不僅是銀行卡的相關(guān)信息還是其他個(gè)人信息都要做好保護(hù)方式六、面試熱點(diǎn)：一根網(wǎng)線讓城鄉(xiāng)教育走向“零距離”【熱點(diǎn)背景】受疫情影響，全國(guó)的中小學(xué)暫緩開(kāi)學(xué)，開(kāi)啟了線上新學(xué)期。為讓地處山區(qū)的農(nóng)村孩子同步享受到網(wǎng)絡(luò)課堂的教育，浙江省常山縣選擇了幾乎覆蓋全縣的華數(shù)數(shù)字電視作為教育平臺(tái)。這讓浙江省常山縣芳村鎮(zhèn)泮坑村的詹水犯了難：一雙兒女正讀小學(xué)，因妻子患病欠債，一家老小全靠他一人打工養(yǎng)活，家中一直沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)、電視，住的也還是幾十年前的泥墻房。常山縣教育部門(mén)發(fā)現(xiàn)，教育平臺(tái)運(yùn)行了幾天后，在全縣兩萬(wàn)余名中小學(xué)生里，仍有125名兒童像詹水家的孩子一樣，因家庭困難，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有電視、電腦，無(wú)法收看課程。得知這一情況，常山縣委縣政府當(dāng)即統(tǒng)籌相關(guān)單位，免費(fèi)為這些困難家庭購(gòu)買(mǎi)電視、安裝線路。2月14日，為難之中的詹水迎來(lái)了安裝數(shù)字電視、送來(lái)彩色電視機(jī)的工作人員?！耙粋€(gè)都不能少!”常山縣委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)，要讓每名九年義務(wù)教育年齡段的孩子，都能借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)課。在浙江，一根網(wǎng)線早就串起了城鄉(xiāng)課堂?！灸M試題】受疫情影響，全國(guó)的中小學(xué)暫緩開(kāi)學(xué)，開(kāi)啟了線上新學(xué)期。線上教學(xué)幾乎覆蓋全縣，實(shí)現(xiàn)全線同課堂，為了讓農(nóng)村部分條件不允許的孩子也能聽(tīng)上線上課，浙江省常山縣還特意安排人員上門(mén)安裝網(wǎng)線及設(shè)備，盡快實(shí)現(xiàn)一根網(wǎng)線串起城鄉(xiāng)課堂，對(duì)此，你怎么看?【答案】打破傳統(tǒng)教育教研模式，克服地域、時(shí)間阻礙，一根網(wǎng)線就將城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校優(yōu)秀老師的課堂教學(xué)同步到了鄉(xiāng)村、海島。異地同課堂，兩地孩子無(wú)障礙溝通的上課模式，受益最大的是孩子。網(wǎng)上課堂不僅能夠讓城鄉(xiāng)孩子享受同等的優(yōu)質(zhì)師資力量，更能夠讓線下無(wú)數(shù)孩子和老師可以無(wú)障礙溝通，雖是疫情之下的無(wú)奈之舉，但是也是疫情期間的一個(gè)創(chuàng)舉。但是我們還是要承認(rèn)線上課堂目前也還是存在一些困難的，一方面，城鄉(xiāng)孩子的基礎(chǔ)不同，在聽(tīng)同一個(gè)老師的課堂，有的能吸收，有的卻不是特別明白，而一個(gè)老師想要照顧所有學(xué)生也是不可能的。另一方面，家庭網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，如果老師的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)一些問(wèn)題，耽誤的就是很多學(xué)生的課程和時(shí)間，而如果個(gè)別孩子的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，那又可能會(huì)出現(xiàn)跟不上節(jié)奏的情況，在目前線上想要網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題也是很難。當(dāng)然最重要的還是學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候的效果問(wèn)題，有些家長(zhǎng)能夠陪伴，學(xué)生自覺(jué)，可能效果較好，但是很多小學(xué)生自制力差，網(wǎng)絡(luò)課堂更加難以把控學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，這個(gè)問(wèn)題直接影響學(xué)習(xí)效果，更加需要注意。我們的網(wǎng)絡(luò)課堂也是在不斷摸索中前進(jìn)，問(wèn)題出現(xiàn)我們需要積極面對(duì)，首先，對(duì)于老師在授課的過(guò)程中需要做好更多的準(zhǔn)備，課程的設(shè)計(jì)，作業(yè)的布置，孩子的互動(dòng)等等，只有做好充足準(zhǔn)備才會(huì)保證課堂質(zhì)量，能讓更多的學(xué)生聽(tīng)懂有收獲。其次，老師的網(wǎng)絡(luò)需要必須保證穩(wěn)定，可以利用手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)線上課，同時(shí)利用好一些APP的功能，錄像回放，讓學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)到的，或者聽(tīng)不懂的可以自行補(bǔ)漏補(bǔ)差。最后，我們的教學(xué)也需要家長(zhǎng)的配合，老師保證教學(xué)的質(zhì)量，家長(zhǎng)做好配合和監(jiān)督，不僅要監(jiān)督學(xué)生的課堂效果，課后作業(yè)也可以線上保證孩子提交，只有這樣才可能真的讓線上課堂串起城鄉(xiāng)孩子，帶來(lái)精彩課堂。七、面試熱點(diǎn)：“公勺公筷進(jìn)入大眾視野”熱點(diǎn)背景：受疫情影響，餐桌革命引起了廣泛關(guān)注，從嚴(yán)謹(jǐn)捕殺和食用野生動(dòng)物、到一分二公三自帶，全國(guó)各地也紛紛發(fā)起餐桌文明倡議。隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“播放鍵”，餐飲業(yè)陸續(xù)恢復(fù)堂食。北京發(fā)布服務(wù)指引，要求餐飲服務(wù)單位全面推行公筷公勺，餐位間隔在1米以上。模擬試題：隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“播放鍵”，餐飲業(yè)陸續(xù)恢復(fù)堂食。北京發(fā)布服務(wù)指引，要求餐飲服務(wù)單位全面推行公筷公勺，餐位間隔在1米以上。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā敬鸢浮?.表明主要態(tài)度：(1)全國(guó)逐步有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，反映出我國(guó)在疫情控制處理上取得的階段性喜人的成績(jī)。(2)公勺公筷的全面推行，表明我們從疫情中吸取了教訓(xùn)、文明餐桌行動(dòng)刻不容緩。2.闡述政策出臺(tái)的目的及意義：(1)圍桌合餐作為國(guó)民最主要的就餐方式，給病毒傳播提供了便捷的途徑、威脅到了人民的飲食安全及身體健康。(2)公勺公筷的推行是分餐制的具體體現(xiàn)、有利于阻斷病毒通過(guò)餐具的傳播、在保證舌尖的美味的同時(shí)還能保衛(wèi)舌尖上的安全;(3)營(yíng)造良好的就餐氛圍，引領(lǐng)文明就餐的新時(shí)尚、有利于人們養(yǎng)成文明用餐的好習(xí)慣。3.公勺公筷推行面臨的挑戰(zhàn)：(1)觀念上的難以接受、習(xí)慣上的難以改變：合作圍餐由來(lái)已久、一時(shí)間人們尤其是中老年人可能在觀念上甚至習(xí)慣上都難以適應(yīng)公勺公筷的就餐形式。(2)餐飲服務(wù)行業(yè)在公勺公筷服務(wù)上的不到位。(3)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。4.提出落實(shí)措施：(1)各類群體積極響應(yīng)政府號(hào)召、提高對(duì)于餐桌疾病傳染的認(rèn)識(shí)、從自身行動(dòng)積極支持各地推行的公勺公筷等分餐制度，尤其是年輕人，應(yīng)該多做父母及長(zhǎng)輩的思想工作。(2)餐飲協(xié)會(huì)應(yīng)主動(dòng)帶頭完善公勺公筷的推行標(biāo)準(zhǔn)、為各餐飲服務(wù)業(yè)提供執(zhí)行的參考，對(duì)于公勺公筷的使用標(biāo)準(zhǔn)及方法、考評(píng)等進(jìn)行指導(dǎo)完善。(3)餐飲等行業(yè)對(duì)于公勺公筷應(yīng)該應(yīng)做出鮮明的標(biāo)志，要容易辨認(rèn)、對(duì)于用餐群體給予禮貌引導(dǎo)和善意的提醒。八、面試熱點(diǎn)：讓快遞“最后一百米”更便利熱點(diǎn)背景：這些年，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展壯大，帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)。2019年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)10萬(wàn)億元，快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)630億件。然而，和人們不斷增長(zhǎng)和升級(jí)的需求相比，快遞服務(wù)水平仍有一定差距，其中“最后一百米”的問(wèn)題尤為明顯。不少上班族就經(jīng)常會(huì)碰到工作日難以收取快遞的煩惱。而對(duì)于已經(jīng)把快遞送到家門(mén)口卻無(wú)人簽收的快遞員來(lái)說(shuō)，也產(chǎn)生了更多的時(shí)間成本。有些快遞員為了方便，把快遞放在收件人門(mén)口的鞋柜、電表箱、水表箱等地方，節(jié)約了時(shí)間，但也存在著風(fēng)險(xiǎn)。讓快遞的“最后一百米”更便利，快遞公司、社區(qū)等方面已經(jīng)想了不少辦法。比如，一些小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供代收服務(wù)，一些寫(xiě)字樓的前臺(tái)幫入駐企業(yè)員工代收快遞等。而以“豐巢”為代表的智能快遞柜，同樣也為消費(fèi)者提供了快遞代收服務(wù)。從這個(gè)角度看，包括智能快遞柜在內(nèi)的這些嘗試，解決了部分消費(fèi)者無(wú)法收快遞的煩惱，贏得了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。而作為快遞代收服務(wù)企業(yè)，應(yīng)在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，通過(guò)充分溝通、雙方協(xié)商、不斷改善服務(wù)等努力，只有這樣最終快遞的“最后一百米”難題才能被破解。模擬題：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，透過(guò)快遞的覆蓋，大部門(mén)民眾早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)自由，但隨著購(gòu)買(mǎi)需求的不斷疊加，為了讓快遞能更順利地到達(dá)居民手里，許多組織機(jī)構(gòu)都紛紛投身于“快遞最后一百米”的建設(shè)中，對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予肯定評(píng)價(jià)?？爝f作為網(wǎng)購(gòu)的最后一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)線上商品流通到線下的重要渠道，決定了用戶的體驗(yàn)以及平臺(tái)銷量，但隨著購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的激增，無(wú)人簽收以及代收代放等問(wèn)題層出不窮，通過(guò)物業(yè)，平臺(tái)以及第三方的共同致力，打造“最后一百米”的綠色通道，可以有效緩解當(dāng)下現(xiàn)狀十分必要。2.結(jié)合實(shí)際，分析其積極意義。(1)通過(guò)“最后一百米”的打造，能夠在最后階段保證快遞的安全，不會(huì)被誤領(lǐng)或長(zhǎng)時(shí)間不取退回，避免了二次經(jīng)濟(jì)損失。(2)在快遞購(gòu)買(mǎi)高峰期時(shí)，能夠直接緩解快遞人員和物流中轉(zhuǎn)站的配送壓力，提高了工作效率。(3)在各方摸索下衍生出來(lái)的智能快遞柜，可以間接產(chǎn)生就業(yè)崗位，為進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)助力。3.結(jié)合實(shí)際，分析挑戰(zhàn)不足。(1)以“豐巢”為代表的智能快遞柜普及速度較慢，并且沒(méi)有覆蓋到所有社區(qū)，發(fā)展呈現(xiàn)參差不齊。(2)針對(duì)于取件超時(shí)仍要繳納部分費(fèi)用，群眾不一定能夠完全理解和接受。(3)收取超時(shí)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不夠具有權(quán)威規(guī)范性，在前期沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一細(xì)化，群眾扔是被動(dòng)知曉。4.提出解決辦法。(1)政府有關(guān)部門(mén)一方面要加強(qiáng)政策引導(dǎo)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)和超時(shí)時(shí)長(zhǎng)通過(guò)前期調(diào)研，給與第三方更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考;另一方面，社區(qū)也要主動(dòng)承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，本著包容開(kāi)放的心態(tài)積極收集居民意見(jiàn)反饋，主動(dòng)與第三方服務(wù)平臺(tái)展開(kāi)引進(jìn)合作。(2)通過(guò)業(yè)主群宣傳，官網(wǎng)官微推送以及社區(qū)發(fā)放宣傳手冊(cè)的方式，進(jìn)行前期預(yù)熱提高廣大居民對(duì)于此事的知曉和配合程度。九、面試熱點(diǎn)：“大篷車(chē)”新用法，“菜籃子”送到家門(mén)口【熱點(diǎn)摘要】在疫情防控的特殊時(shí)期，怎樣能讓群眾安心“宅”在家?怎樣保障群眾的“菜籃子”不空?為最大限度減少群眾外出、避免人群在商超聚集。某縣發(fā)改局積極發(fā)揮部門(mén)職能，聯(lián)合縣內(nèi)三家大型商超共同推出“政府下單、群眾點(diǎn)菜、企業(yè)配送”抗擊疫情“菜籃子”送到百姓家門(mén)口服務(wù)機(jī)制。由各超市提供“你別出門(mén)，我來(lái)送菜，抗擊疫情，蔬菜配送”上門(mén)服務(wù)。為確保實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，在城區(qū)推出線上下單、線下“無(wú)接觸”配送方式;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行物資采購(gòu)員線上統(tǒng)計(jì)、各商超劃片區(qū)供應(yīng)、卡點(diǎn)負(fù)責(zé)人劃片配送至村民門(mén)口“零接觸”的“不見(jiàn)面”配送模式。為確保蔬菜快速高效到達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卡點(diǎn)，三家商超劃片定責(zé)進(jìn)行配送。為保障“菜籃子”的運(yùn)輸，縣政府將疫情期間停用的公交車(chē)變成了“疫情防控蔬菜配送大篷車(chē)”，把“菜籃子”送進(jìn)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)卡。為保障將蔬菜盡早送至百姓家門(mén)口，各卡點(diǎn)安排專門(mén)的物資配送員進(jìn)行配送?！安嘶@子”穩(wěn)了，老百姓的心才能穩(wěn)?！灸M試題】疫情防控的特殊時(shí)期，買(mǎi)菜吃飯成為了很多家庭的難題。大家也紛紛各出奇招，小區(qū)的拼團(tuán)購(gòu)，私人的跑腿服務(wù)等成為了群眾在家解決吃飯問(wèn)題的好辦法，但是安全保障仍難全面監(jiān)管且覆蓋面窄，所以，當(dāng)?shù)卣e極發(fā)揮部門(mén)職能，聯(lián)合商超和電商共同推出“政府下單、群眾點(diǎn)菜、企業(yè)配送”抗擊疫情“菜籃子”送到百姓家門(mén)口服務(wù)機(jī)制。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.背景：疫情氣勢(shì)洶洶而來(lái)，但諸多家庭并未意識(shí)到此場(chǎng)“戰(zhàn)役”的嚴(yán)重性和持久性，所以囤貨問(wèn)題成為了近期眾多家庭的難點(diǎn)。此種形勢(shì)下大家并未坐以待斃，私下拼團(tuán)、私下找跑腿代購(gòu)，看似緩和了部分家庭的飲食和生活需求，但是由于地區(qū)限制，所以覆蓋范圍較窄且安全問(wèn)題仍存風(fēng)險(xiǎn)。2.分析目的意義：(1)集中解決群眾的生活和飲食難題，送到家門(mén)口也為群眾帶來(lái)了更大的便利;(2)有助于各大商超清庫(kù)存，解決其售賣(mài)難的問(wèn)題;(3)由政府牽頭聯(lián)合商超和電商，覆蓋范圍廣，且貨源充足;(4)企業(yè)集中安排各卡點(diǎn)進(jìn)行配送，統(tǒng)一監(jiān)管下安全隱患降低，減少居民聚集購(gòu)物導(dǎo)致的交叉感染、防輸入防擴(kuò)散，且讓更多的工作人員有了生活保障;(5)政府出頭解決民生“小”事，可以在疫情期間進(jìn)一步穩(wěn)定民心，讓群眾安心在家;(6)借助了電商平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)上下單，線下配送的形式也是一種創(chuàng)新之舉。3.可能存在的問(wèn)題或阻礙：(1)誠(chéng)信的考量：由于不見(jiàn)面配送，所以缺斤少兩、質(zhì)量問(wèn)題有可能在推行期間出現(xiàn);(2)覆蓋面的考量：部分群眾尤其是老年人不會(huì)使用手機(jī)APP平臺(tái)，不會(huì)線上下單;(3)監(jiān)管的考量：由于所涉范圍較大，對(duì)于農(nóng)超、配送員、配送流程和標(biāo)準(zhǔn)很難完全監(jiān)管到位。4.結(jié)合實(shí)際談措施：(1)商家要更有社會(huì)責(zé)任感，不發(fā)國(guó)難財(cái)，不惡意抬高物價(jià)和出售過(guò)期、壞損食物等;(2)對(duì)現(xiàn)有配送模式進(jìn)行全面升級(jí)，一方面和當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)軟件合作，擴(kuò)大配送范圍，豐富配送種類，另一方面供銷超市各鄉(xiāng)下店開(kāi)展定期送貨上門(mén)服務(wù)，保證部分老年人的線下采購(gòu);(3)明確監(jiān)管的主體，防止責(zé)任交叉。由當(dāng)?shù)匕l(fā)改局和市監(jiān)局組成聯(lián)合督察組，自上而下的監(jiān)督商家的商品質(zhì)量和銷售流程;(4)企業(yè)本身在片區(qū)的配送環(huán)節(jié)上要做到全方位的安全保障，定期測(cè)量配送人員體溫，保證配送人員的基本醫(yī)療物資，比如：口罩、手套等;(5)擴(kuò)大宣傳：除了由政府官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，也要牽頭社區(qū)在業(yè)主群和公眾號(hào)上及時(shí)推送，保證群眾的知曉率。一十、面試熱點(diǎn)：加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)保障人民群眾生命健康一、熱點(diǎn)背景5月22日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)代表國(guó)務(wù)院向十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議作政府工作報(bào)告。政府報(bào)告提出，在下一階段工作總體部署中提