生鮮售后服務(wù)承諾書

第頁共頁生鮮售后效勞承諾書生鮮售后效勞承諾書質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品消費(fèi)過程中嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)，建立了嚴(yán)格的消費(fèi)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗(yàn)收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。1、貨保證公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)新穎，外觀滋潤，外形完好，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對(duì)身體安康有害物質(zhì)。2、加工流程標(biāo)準(zhǔn)保證公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、平安、衛(wèi)生，消費(fèi)加工過程嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品加工過程中，對(duì)于加工原料、半成品和成品進(jìn)展及時(shí)冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。3、包裝生態(tài)、環(huán)保、平安食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對(duì)食品無污染。4、計(jì)量手段科學(xué)準(zhǔn)確公司具有與所消費(fèi)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī)，正確使用國家計(jì)量單位，計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期進(jìn)展計(jì)量檢定，以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量，尊重客戶合法權(quán)益。5、出庫質(zhì)檢嚴(yán)格公司嚴(yán)格按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以及綠色食品有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，制定了嚴(yán)格的.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動(dòng)物檢疫合格標(biāo)簽。每天對(duì)已檢驗(yàn)產(chǎn)品抽取3%份進(jìn)展二次檢驗(yàn)，以確保及進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。為了進(jìn)步企業(yè)信譽(yù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司建立了嚴(yán)格的售后效勞體系以及產(chǎn)品質(zhì)量平安保證體系，對(duì)于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的，我公司作出以下承諾：1、對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序進(jìn)展無害化處理、銷毀，并按照當(dāng)時(shí)的交易價(jià)格向消費(fèi)者支付十倍于交易額的賠償金。2、對(duì)消費(fèi)者購置的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)展無償更換并作出合理解釋。3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調(diào)換一樣規(guī)格的產(chǎn)品，補(bǔ)足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運(yùn)輸費(fèi)用。4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)消費(fèi)者身體安康造成危害的，根據(jù)詳細(xì)情況，公司將承當(dāng)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任。5、對(duì)于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后效勞承