家美國(guó)頂級(jí)公司使命陳述和公司治理的核心原則

《公司使命陳述》----301家美國(guó)頂級(jí)公司使命陳述（美）杰弗瑞.業(yè)伯拉罕斯上海人民出版社目錄：FederatedDepartmentStores,Inc.聯(lián)合百貨公司 1GibsonGreetings,Inc.吉布森禮品公司 1Kmart凱馬特公司 2Lowe’scompanies,Inc勞威氏聯(lián)合公司 2MaritzInc馬里茲公司 2Meyer(FredMeyer,Inc.)梅耶公司 3OfficeDepot奧菲斯.迪波特公司 4Penney(J.C.PenneyCompany,Inc)彭尼公司 4Staples斯坦普斯公司 4TandyCorporation(Radioshack)坦迪公司 5TheUnitedStatesShoeCorporation美國(guó)鞋業(yè)公司 6TheVonsCompanides,Inc旺斯連鎖公司 6FederatedDepartmentStores,Inc.聯(lián)合百貨公司公司哲學(xué)：聯(lián)合公司清醒地認(rèn)識(shí)到顧客具有至高無(wú)上的地位，我們所采取的所有行動(dòng)和戰(zhàn)略遵循一個(gè)指導(dǎo)方針：通過(guò)遍及全國(guó)的零售商店，為目標(biāo)顧客提供更好的商品和服務(wù)。通過(guò)縝密而徹底的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，再輔之以積極的實(shí)施，聯(lián)合百貨將會(huì)極具競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)合百貨承諾與員工、股東、批發(fā)商、分析家以及新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)而坦誠(chéng)的交流溝通，并隨時(shí)與之共享我們最新的信息和重要的具有實(shí)質(zhì)性的目標(biāo)。公司目標(biāo)：提高銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度；不斷提高以息稅前收益率和總投資率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的利潤(rùn)水平，公司始終致力于改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)以降低成本；發(fā)掘與公司商業(yè)目標(biāo)相一致的戰(zhàn)略增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；維持公司資產(chǎn)負(fù)債表的平衡。公司簡(jiǎn)介：聯(lián)合百貨公司是美國(guó)最大連鎖百貨商店，在全美各個(gè)主要地區(qū)均設(shè)有分店。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)GibsonGreetings,Inc.吉布森禮品公司我們的使命：我們的使命是提供能夠表達(dá)個(gè)人感情的最高質(zhì)量的產(chǎn)品；通過(guò)創(chuàng)新、及時(shí)反應(yīng)和生產(chǎn)來(lái)支持零售商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；并且達(dá)到股東和合作伙伴的目標(biāo)。我們的價(jià)值觀：我們是誰(shuí)，我們代表什么：我們是一個(gè)致力于完成使命的團(tuán)隊(duì)；我們努力把每一件事情都做到最好；我們通過(guò)聆聽(tīng)和回饋客戶(hù)，股東和合作伙伴來(lái)展開(kāi)公開(kāi)的交流和及時(shí)的反饋；我們嚴(yán)格堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和職業(yè)道德；我們相互信任、尊重和關(guān)心；我們互動(dòng)地建立清晰的責(zé)任和目標(biāo)；我們盡力做到對(duì)事不對(duì)人；我們鼓勵(lì)合作伙伴成為謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)者，鼓勵(lì)他們的成長(zhǎng)、貢獻(xiàn)和成就；我們從勝利中獲取滿(mǎn)足感，并且享受成功的過(guò)程。公司簡(jiǎn)介：吉布森禮品公司生產(chǎn)問(wèn)候卡、禮物包和相關(guān)的社交用品。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)Kmart凱馬特公司我們的使命：凱馬特將成為有孩子的中產(chǎn)階級(jí)家庭選擇打折商品的最佳去處，凱馬特將在競(jìng)爭(zhēng)中更好地滿(mǎn)足他們?nèi)粘５暮图竟?jié)性的購(gòu)物需要。公司簡(jiǎn)介：凱馬特公司是美國(guó)國(guó)內(nèi)最大的打折零售商和全球最大的批發(fā)商之一。凱馬特公司經(jīng)營(yíng)包括傳統(tǒng)的凱馬特和凱馬特大賣(mài)場(chǎng)以及凱馬特超市，在美國(guó)、波多黎各、關(guān)島和維爾京群島等地區(qū)的50個(gè)州提供方便的購(gòu)物。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)Lowe’scompanies,Inc勞威氏聯(lián)合公司Low’s遠(yuǎn)景：我們的業(yè)務(wù)是提供產(chǎn)品，幫助我們的客戶(hù)創(chuàng)造、改進(jìn)和享受他們的家居生活。我們的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以在競(jìng)爭(zhēng)中成為客戶(hù)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的第一選擇。公司簡(jiǎn)介：Low’s聯(lián)合公司，是美國(guó)最頂尖的40家提供家居DIY改建、裝修、電器和家居建設(shè)等高層市場(chǎng)服務(wù)的零售商之一。Low’s擁有超過(guò)320家商店，主要為位于大西洋沿岸南部和美國(guó)中南部的21個(gè)州的客戶(hù)提供服務(wù)。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)MaritzInc馬里茲公司我們的使命：我們的使命是對(duì)我們客戶(hù)的顧客、員工和合作伙伴施加影響，從而幫助我們的客戶(hù)提高他們?cè)陉P(guān)鍵領(lǐng)域的表現(xiàn)----例如銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)的成本削減等。我們強(qiáng)調(diào)出色的表現(xiàn)和價(jià)值，我們將通過(guò)融合全球資源，包括營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、雇員參與和旅游服務(wù)等，為客戶(hù)創(chuàng)造、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用最好的行動(dòng)計(jì)劃。我們將通過(guò)我傘兵辦事機(jī)構(gòu)和合作伙伴，或他們的聯(lián)合體在全世界提供服務(wù)。我們的遠(yuǎn)景：我們將努力在幫助客戶(hù)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面成為全球最出色的組織。在文化多元化背景下，我們將盡量做到工作方式的標(biāo)準(zhǔn)化，以最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并在我們參與的每一行都做到最出色。通過(guò)在本土和全球范圍內(nèi)有效地領(lǐng)導(dǎo)和組織人力資源、設(shè)備、信息技術(shù)和管理，我們將致力于成為人們最愿意為之工作和最愿意與之合作的公司。我們將尋求全球的發(fā)展和各個(gè)領(lǐng)域及行業(yè)服務(wù)的全球化。我們將通過(guò)建立自己的分公司以及在各個(gè)國(guó)家建立新的合作伙伴來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)。我們和我們的員工將以平等的方式分享大家的客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)報(bào)酬。我們的傳統(tǒng)：總而言之，我們重視客戶(hù)服務(wù)、人力資源、多元化、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、銷(xiāo)售、利潤(rùn)、勤奮、樂(lè)趣、社區(qū)服務(wù)和商業(yè)活動(dòng)中的道德標(biāo)準(zhǔn)。為了完成我們的使命和遠(yuǎn)景，我們將繼續(xù)保持公司的私有性和強(qiáng)大的獎(jiǎng)金支持。公司簡(jiǎn)介：馬里茲家族的公司是全世界各地區(qū)大型企業(yè)綜合實(shí)力提高、旅行和營(yíng)銷(xiāo)技巧的來(lái)源。行業(yè)類(lèi)型：商業(yè)服務(wù)Meyer(FredMeyer,Inc.)梅耶公司我們的公司哲學(xué)：在梅耶公司我們以下述信念為指導(dǎo)：顧客是上帝，沒(méi)有顧客我們就沒(méi)有一切，顧客只會(huì)到他認(rèn)為最有滿(mǎn)足其需要的地方購(gòu)物。合理的利潤(rùn)是必要的，沒(méi)有利潤(rùn)我們的業(yè)務(wù)將無(wú)法發(fā)展壯大，也不能滿(mǎn)足顧客、員工、廠商、股東和社區(qū)的需要。技能兼?zhèn)?、敬職敬業(yè)的員工是我們必需的，因?yàn)槲覀兯械某晒Χ既Q于他們的集思廣益與努力工作。基于以上信條，我們致力于：以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意購(gòu)物，以良好的形象吸引其再度光臨。以高效的方式經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)，這樣我們才能在現(xiàn)在和將來(lái)我獲得滿(mǎn)意的利潤(rùn)。提供一個(gè)鼓勵(lì)員工提高自身能力、充分發(fā)揮潛能和分享推動(dòng)企業(yè)成功見(jiàn)解的環(huán)境，以期培養(yǎng)員工取得成就的榮譽(yù)感，增強(qiáng)自我能力的信心。我們堅(jiān)信，按照這些哲學(xué)行事，我們一定能滿(mǎn)足顧客的需要并贏得他們的光顧，實(shí)現(xiàn)公司可觀的利潤(rùn)增長(zhǎng)，豐富員工及其家人的生活。公司簡(jiǎn)介：梅耶公司是一家特拉華企業(yè)，其子公司經(jīng)營(yíng)123家連鎖零售店，經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是生活必需品和日用品，種類(lèi)繁多，包括食品、服裝、酒類(lèi)、珠寶以及其他家庭用品。這些商店遍布俄勒岡、華盛頓、猶他、阿拉斯加、愛(ài)達(dá)荷、北卡以及蒙大拿，包括94家獨(dú)立的百貨商店和29家特種商店。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)OfficeDepot奧菲斯.迪波特公司我們的目標(biāo)：OD的目標(biāo)是成為世界上最成功的辦公用品公司。我們的成功來(lái)源于堅(jiān)定不移的承諾：客戶(hù)的滿(mǎn)意高于一切客戶(hù)的滿(mǎn)意高于一切是全公司的共識(shí)。以人為本員工是我們最寶貴的資源。我們致力于營(yíng)造兼具認(rèn)同、創(chuàng)新、交流和企業(yè)家精神的良好工作氛圍。具有領(lǐng)先地位的行業(yè)價(jià)值、選擇和服務(wù)保證以低廉價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，向顧客提供價(jià)值、選擇和服務(wù)的完美均衡。道德規(guī)范，合理運(yùn)作堅(jiān)定誠(chéng)信是我們不容推卸的責(zé)任。重視股東權(quán)益以為股東帶來(lái)突出的投資回報(bào)率為已任。公司簡(jiǎn)介：OD是全球最大的辦公文具銷(xiāo)售商，旗下700多家分店遍布美國(guó)、加拿大和法國(guó)。行業(yè)類(lèi)型：商務(wù)用品Penney(J.C.PenneyCompany,Inc)彭尼公司Penney遠(yuǎn)景：盡可能地使公眾滿(mǎn)意；期待我們所提供的服務(wù)有合理的回報(bào)，不至于所有的利潤(rùn)都被交通費(fèi)所抵消；竭盡所能令顧客的消費(fèi)物有所值、滿(mǎn)意而歸；堅(jiān)持多向培訓(xùn)，不斷提高知性服務(wù)水準(zhǔn)；在我們的經(jīng)營(yíng)中時(shí)刻注重提高員工素質(zhì)；發(fā)揚(yáng)參與精神，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工；“公正與否”是檢測(cè)所有決策行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。公司簡(jiǎn)介：根據(jù)《財(cái)富》的報(bào)導(dǎo)，彭尼在全美最大的50個(gè)零售商中排名第五。彭尼是全國(guó)性的百貨公司，也是美國(guó)最大的百貨公司零售商。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)Staples斯坦普斯公司核心價(jià)值（顧客、員工、交流、決策）顧客重視每一個(gè)顧客努力超越顧客對(duì)我們的預(yù)期；營(yíng)造舒適高效的購(gòu)物環(huán)境；態(tài)度投入、質(zhì)量合格、服務(wù)周到；時(shí)刻謹(jǐn)記：除了顧客，我們一無(wú)所有；一旦需要便按照顧客意愿決策，并以此幫助我們的員工更好地為顧客服務(wù)。員工視為珍貴的資源加以支持吸引并保有最好的員工；幫助員工提升商業(yè)技巧使其與公司共同成長(zhǎng)；分享個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功；尊重員工，靈活相處，為他們提供滿(mǎn)意的回報(bào)，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系；處理所有事務(wù)秉承正直公開(kāi)的原則；創(chuàng)造一個(gè)多樣化、激勵(lì)人并且安全的工作環(huán)境。交流當(dāng)人們需要時(shí)，與他們分享信息資源員工有知情權(quán)，他們應(yīng)該明確工作責(zé)任，清楚業(yè)績(jī)表現(xiàn)，了解公司運(yùn)營(yíng)情況、發(fā)展計(jì)劃以及自身在其中的作用；解釋決策背后的邏輯；在工作組中經(jīng)常與同事交流；交流要坦誠(chéng)而直白。決策達(dá)到商業(yè)目標(biāo)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)、資本得到回報(bào)是決策的目標(biāo)；用業(yè)績(jī)兌現(xiàn)我們的承諾；用新穎的方式為顧客服務(wù)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；提高成本效率；期待變革與創(chuàng)新，并分享成就偉業(yè)的激情；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作；鼓勵(lì)行動(dòng)，謹(jǐn)記速度是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉；雖然這有時(shí)會(huì)帶來(lái)失誤，但我們可以從中學(xué)到東西；投資于技術(shù)改進(jìn)，使員工更好地服務(wù)于顧客。公司簡(jiǎn)介該公司擁有60億美元資產(chǎn)，是一家辦公用品、辦公家具和辦公技術(shù)零售商。其客戶(hù)小至家庭企業(yè)大到財(cái)富50強(qiáng)，遍布美國(guó)、加拿大、英國(guó)和德國(guó)。公司總部設(shè)在波士頓郊外。公司發(fā)明了辦公超市概念，而今天已經(jīng)成為世界最大的辦公超市公司。公司有超過(guò)3.7萬(wàn)名員工，超過(guò)900家辦公超市，還提供目錄郵購(gòu)、電子商務(wù)和承包服務(wù)。行業(yè)類(lèi)型：商務(wù)用品TandyCorporation(Radioshack)坦迪公司使命陳述“為大眾市場(chǎng)揭開(kāi)技術(shù)的神秘面紗”我們擁有與眾不同的人力資源，因?yàn)槲覀儚膸椭藗兝斫饧夹g(shù)中獲得快樂(lè)。我們關(guān)心我們的客戶(hù)，不管他們?cè)谖覀兊纳痰曛匈?gòu)買(mǎi)的是3美元還是300美元的商品。每一天，我們都給數(shù)以千計(jì)需要幫助的人們帶來(lái)心靈的安寧。我們致力于解決他們的問(wèn)題，并將他們與現(xiàn)代科技相聯(lián)系。我們從事的是為人類(lèi)服務(wù)的事業(yè)。當(dāng)美國(guó)需要答案時(shí)，我們義不容辭。MissionStatement“ToDemystifyTechnologyfortheMassMarket”O(jiān)urpeoplearedifferentbecausewegetexcitedabouthelpingpeopleunderstandgdtechnology.Wecareaboutourcustomjmers,whetherthey’reinourstorefora$3.00or$300.00purchase.Everyday,wegivepeaceofmindtothousandsofpeoplewhoneedhelpfromsomeone.We’retheretosolvetheirproblemsandtoconnectthemtothewondersofmodr\erntechnology.Weareaboutpeoplehelpingpelple.WhenAmericaneedsanswers,We’rethereateveryturn..公司簡(jiǎn)介：坦迪公司是消費(fèi)用電子產(chǎn)品和電腦的零售商。該公司以其全美超過(guò)6900個(gè)零售店和分銷(xiāo)商而聞名。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)TheUnitedStatesShoeCorporation美國(guó)鞋業(yè)公司公司戰(zhàn)略通過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)積極進(jìn)取、發(fā)展壯大，建立行業(yè)內(nèi)的著名品牌。通過(guò)非凡的顧客滿(mǎn)意度和快捷的客服速度將顧客喜歡的產(chǎn)品送到他們手中，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。使員工通過(guò)我們高效、非集中化的組織分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而變得更為強(qiáng)大。在我們所有的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)守誠(chéng)信。公司簡(jiǎn)介：本公司是一家專(zhuān)業(yè)零售公司，擁有2468家商店，并在百貨公司的三個(gè)部門(mén)有產(chǎn)品銷(xiāo)售；女裝部、眼鏡和鞋部。公司還生產(chǎn)、進(jìn)口和批發(fā)一些知名鞋類(lèi)品牌，主要是女鞋品牌。行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)TheVonsCompanides,Inc旺斯連鎖公司使命陳述旺斯是一家出色的食品及日用雜貨產(chǎn)品的零售商。我們通過(guò)密集的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，利用不同品牌和店鋪模式，充分地滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需求和偏好。我們所有的連鎖商店都是在高度誠(chéng)信的原則下銷(xiāo)售商品、培訓(xùn)員工和經(jīng)營(yíng)動(dòng)作的。這將給顧客提供美妙的購(gòu)物體驗(yàn)，從而創(chuàng)造并保持顧客群。我們將在所經(jīng)營(yíng)的社區(qū)中樹(shù)立良好的公司形象。我們營(yíng)造出激勵(lì)員工的工作環(huán)境，以吸引、培養(yǎng)和留住高素質(zhì)的人才。通過(guò)以上行為，我們將擴(kuò)大公司的銷(xiāo)售額，增發(fā)公司股票，提高贏利水平，從而增加股東收益。[#1遠(yuǎn)景]旺斯連鎖主要是一個(gè)植根于超市、大型超級(jí)市場(chǎng)和聯(lián)合商場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，主營(yíng)產(chǎn)品是食品及日用雜貨。我們尤其重視對(duì)新鮮食品的銷(xiāo)售。我們的所有商店在充分理解顧客需求和偏好的基礎(chǔ)上銷(xiāo)售商品、培訓(xùn)員工和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，這使我們能夠永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。[#2遠(yuǎn)景]旺斯承諾成為一個(gè)增長(zhǎng)型公司。我們從現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)中看到未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)意識(shí)到既有商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略收購(gòu)之外還會(huì)有新的商店加入。我們努力成為市場(chǎng)中的領(lǐng)先者，最大限度地利用我們的資產(chǎn)和組織結(jié)構(gòu)。[#3遠(yuǎn)景]旺斯是一個(gè)顧客導(dǎo)向型的公司。我們始終善于發(fā)現(xiàn)能夠使消費(fèi)者滿(mǎn)意的高附加值產(chǎn)品。面對(duì)多樣化的消費(fèi)者需求，我們同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立、類(lèi)型各異的高檔連鎖商店。每一個(gè)都由獨(dú)立的零售部門(mén)管理，而由統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)業(yè)控制。這一結(jié)構(gòu)包含了我們的非顧客經(jīng)營(yíng)成本，也使我們能夠迅速地回應(yīng)顧客不斷變化的偏好，從而讓消費(fèi)者享受美妙的購(gòu)物體驗(yàn)。[#4遠(yuǎn)景]旺斯相信員工應(yīng)該充分參與企業(yè)的管理。公司尊重所有的員工并為其提供良好的工作環(huán)境和開(kāi)放的政策。公司將在所有的員工中培育一種群策群力的工作態(tài)度，從而開(kāi)發(fā)質(zhì)量卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。[#5遠(yuǎn)景]旺斯同時(shí)還為其消費(fèi)者提供交易代理的服務(wù)。為達(dá)到這一目的，我們以一種建設(shè)性的方式與供貨商合作，以此保證低成本。同時(shí)，我們努力控制開(kāi)銷(xiāo)，以為我們的消費(fèi)者提供物有所值的產(chǎn)品和服務(wù)。[#6遠(yuǎn)景]旺斯公司將憑借堅(jiān)定而靈活的資本結(jié)構(gòu)保持良好的財(cái)務(wù)狀況。我們重視將既有資源轉(zhuǎn)化為最大利潤(rùn)。[#7遠(yuǎn)景]旺斯公司已經(jīng)達(dá)到并盡力保持科技領(lǐng)先的地位。我們將科技看作一種用以提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度、增加員工滿(mǎn)意度以及提高利潤(rùn)的工具。[#8遠(yuǎn)景]旺斯公司努力履行自己的社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好的公司形象。我們秉承最高的誠(chéng)信開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。[#9遠(yuǎn)景]旺景公司致力通過(guò)持續(xù)的每股贏利增長(zhǎng)使股東價(jià)值最大化。公司的經(jīng)營(yíng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)。公司簡(jiǎn)介：旺斯公司是國(guó)內(nèi)的第九大超市連鎖店以及南加州最大的零售商。行業(yè)類(lèi)型：食品/飲料

公司治理的核心原則黃一義

編譯什么是公司治理？

公司治理是調(diào)整公司企業(yè)各方參與者關(guān)系的規(guī)范，這些參與者主要包括三個(gè)方面：股東；（以CEO為首的）公司管理層；董事會(huì)及其成員。這些參與者決定著公司的發(fā)展方向和績(jī)效。公司治理結(jié)構(gòu)的目標(biāo)是要在這三方面參與者之間建立起兩種有效的負(fù)責(zé)任（accountable）的關(guān)系，即董事會(huì)對(duì)管理層的有效監(jiān)督和股東對(duì)董事會(huì)的有效制約。經(jīng)驗(yàn)表明，股東積極行使其所有者權(quán)力參與公司事務(wù)，會(huì)使公司管理層更加負(fù)責(zé)且更加關(guān)注公司的業(yè)績(jī)，因而對(duì)股東的投資帶來(lái)更多的回報(bào)。美國(guó)的一家大型信托機(jī)構(gòu)棗擁有1000多億美元資產(chǎn)的加州雇員退休系統(tǒng)1996年的一項(xiàng)研究表明，這種積極的參與使美國(guó)公司新增利潤(rùn)達(dá)1.5億美元。公司治理的核心原則

公司治理的核心原則對(duì)維持一個(gè)公開(kāi)、公平的資本市場(chǎng)是必須的，是資本市場(chǎng)吸引投資者的廣泛參與并保持其競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的重要規(guī)范。它包含如下要點(diǎn)：可信賴(lài)性（Accountability）對(duì)股東的義務(wù)公司董事會(huì)和管理層必須對(duì)股東負(fù)責(zé)。尤其是公司董事在以下幾方面有特殊的責(zé)任：（1）樹(shù)立公司的戰(zhàn)略觀念，以確保股東長(zhǎng)期價(jià)值的增加成為公司的首要考慮；（2）依據(jù)第一項(xiàng)要求，對(duì)其自身以及公司管理班子的績(jī)效進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估。對(duì)股東提出的關(guān)于公司狀況和管理層績(jī)效的問(wèn)題，董事會(huì)和管理層應(yīng)該保持開(kāi)放性并使之易于得到解答，董事會(huì)應(yīng)當(dāng)向市場(chǎng)披露其做出一些重大決定的方式，這些決定涉及公司經(jīng)理的薪酬如何確定，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，新董事的提名和公司經(jīng)理人員的任命和考核等。新董事侯選人的背景，包括其與公司的經(jīng)濟(jì)關(guān)系也應(yīng)向公司股東披露。監(jiān)督董事會(huì)應(yīng)當(dāng)具有對(duì)公司管理層進(jìn)行有效監(jiān)督的能力，股東對(duì)董事會(huì)應(yīng)具有同樣的能力。為此，股東應(yīng)能通過(guò)適當(dāng)?shù)耐镀背绦蛐惺蛊錂?quán)力。經(jīng)理的薪酬建立可信賴(lài)性的一種最有效的方法是使經(jīng)理人員的利益與股東的利益保持一致。管理層的薪酬應(yīng)與公司的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn)掛鉤。透明度公開(kāi)性一個(gè)自由、有效的具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的資本市場(chǎng)必須建立在公開(kāi)性的基礎(chǔ)上。如果一個(gè)市場(chǎng)不能使投資者對(duì)其公開(kāi)性具有信心，投資者就會(huì)退出這一市場(chǎng)。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則目前不同的市場(chǎng)采用不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，這使國(guó)際投資者的有效分析難以進(jìn)行。公司應(yīng)努力采用國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。一致性報(bào)告在某些市場(chǎng)一些機(jī)構(gòu)頒布“最佳行為準(zhǔn)則”作為一種標(biāo)準(zhǔn)的公司治理規(guī)范。在采納這些準(zhǔn)則的市場(chǎng)，公司應(yīng)向股東報(bào)告其是否遵守這些準(zhǔn)則，并說(shuō)明其不遵守的理由。公平公平對(duì)待在所有的市場(chǎng)對(duì)所有的股東均應(yīng)以公平相待的方式一視同仁，包括外國(guó)股東在內(nèi)。公司應(yīng)特別注意尊重少數(shù)股東的利益，并且不采取對(duì)投資者具有實(shí)質(zhì)性損害的行為。一股一票一般說(shuō)來(lái)，每一股應(yīng)使其持有者在股東大會(huì)上享有其相應(yīng)的一份投票權(quán)。選舉方法代理資料代理資料應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔、明確，并包含有能使股東對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出知情決定的適當(dāng)信息。此外，代理資料的發(fā)放應(yīng)采取鼓勵(lì)而不是抑制股東參與的方式進(jìn)行，這一要求包括對(duì)會(huì)議和投票日期的適當(dāng)選擇。計(jì)票所有的股東選票，不論是以本人投票或通過(guò)代理的方式投票，均應(yīng)正規(guī)地予以統(tǒng)計(jì)，并將其結(jié)果正式地宣布。相反的做法意味著對(duì)一部分股東授予特權(quán)，并且不利于公司管理層準(zhǔn)確地了解全體股東的愿望和要求。技術(shù)只要有可能，各公司均應(yīng)采用新技術(shù)以使代理投票的過(guò)程更方便、更有效且更節(jié)省。最佳行為準(zhǔn)則建立準(zhǔn)則各國(guó)資本市場(chǎng)均應(yīng)建立適當(dāng)?shù)摹白罴研袨闇?zhǔn)則”，使公司的董事和經(jīng)理人員能據(jù)此對(duì)自身的行為進(jìn)行規(guī)范，并使其明確其與股東的關(guān)系及其對(duì)股東負(fù)有的責(zé)任。這一準(zhǔn)則體現(xiàn)了一種標(biāo)準(zhǔn)，它來(lái)自于最優(yōu)秀的公司治理的實(shí)踐。一旦“最佳公司行為準(zhǔn)則”建立起來(lái)，公司應(yīng)當(dāng)遵守這一準(zhǔn)則并向股東報(bào)告其對(duì)這一規(guī)則的任何違反行為。評(píng)估和改進(jìn)市場(chǎng)的各方參與者是應(yīng)對(duì)這一準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)估以確保其具有全球競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期觀點(diǎn)

公司董事和管理層應(yīng)具備長(zhǎng)期的戰(zhàn)略設(shè)想，以保證股東價(jià)值的增加。盡管不同的投資者采用不同的投資策略，并具有不同的投資強(qiáng)度，投資者仍應(yīng)鼓勵(lì)公司管理者抵御短期行為，在關(guān)鍵的時(shí)刻對(duì)管理者提供支持，并對(duì)其使公司成功地產(chǎn)生長(zhǎng)期超額回報(bào)的業(yè)績(jī)予以獎(jiǎng)賞。附1首席獨(dú)立董事的職務(wù)責(zé)任·首席執(zhí)行官（CEO）是公司的最高行政負(fù)責(zé)人，其職責(zé)為：*對(duì)公司的日常事務(wù)進(jìn)行管理；*制定和提出公司政策和戰(zhàn)略方向的建議供董事會(huì)最終批準(zhǔn)；*充當(dāng)公司的發(fā)言人?！づc此相對(duì)照，首席獨(dú)立董事負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)獨(dú)立董事們的各項(xiàng)活動(dòng)，除了董事的一般職責(zé)以外，首席獨(dú)立董事的特殊職責(zé)包括：*就董事會(huì)的日程向董事長(zhǎng)提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，要求能夠確保獨(dú)立董事負(fù)責(zé)任地行使其職責(zé)，同時(shí)不因此而影響公司的日常運(yùn)作的正常進(jìn)行；·向董事長(zhǎng)提出有關(guān)董事會(huì)及其各委