銷售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告6篇

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一、實(shí)習(xí)時(shí)光

xx年x月x日

二、指導(dǎo)教師

沈楠

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

家具市場(chǎng)（運(yùn)達(dá)家具市場(chǎng)、盛隆家具、家樂家具、世紀(jì)陽光家具城等）

四、實(shí)習(xí)目的

1、收集家具產(chǎn)品的有關(guān)圖紙、照片、資料等信息。了解產(chǎn)品在市場(chǎng)流通時(shí)光這環(huán)節(jié)的產(chǎn)品出示以及店面裝潢等相關(guān)信息。

2、了解詳細(xì)的家具產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)原理、造型、顏色、工藝、加工、裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)

3、了解與課題相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等狀況，了解課題在國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品或相近討論產(chǎn)品的技術(shù)水平和進(jìn)展趨勢(shì)

4、了解各種家具的創(chuàng)造工藝及室內(nèi)裝點(diǎn)的流程；

5、了解家具及室內(nèi)裝點(diǎn)所需的各種材料；

6、增強(qiáng)我們對(duì)本專業(yè)的熟悉，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)；

7、讓我們?cè)趯?duì)本專業(yè)的熟悉的基礎(chǔ)上了解更多的與本專業(yè)相連接的行業(yè)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)面；

8、利用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生們的實(shí)踐閱歷，便利就業(yè)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

今日，沈楠教師帶我們工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的同學(xué)去參觀了漢中市家具市場(chǎng)，這是我第一次去家居裝點(diǎn)城。

學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)以后，看待每一樣產(chǎn)品就和以前不同了，更多的是從設(shè)計(jì)的角度動(dòng)身，去思量，去感悟。而這次我感受最深的是設(shè)計(jì)師要比用戶更深化地去了解每一件產(chǎn)品，體味每一件產(chǎn)品，感觸每一件產(chǎn)品在使用過程中的每一個(gè)變化以評(píng)判產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣，從而能夠設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品，所謂更好的產(chǎn)品，那么就一定要是顧客在使用過程中感觸到產(chǎn)品的“關(guān)愛”、“周到”，給用戶帶來使用中的愉悅的情緒。也就是說，每一次使用產(chǎn)品的過程都可以看做是產(chǎn)品與人的無聲溝通，而背后所蘊(yùn)藏的是設(shè)計(jì)師與每一位用戶的“貼心溝通”。在此次熟悉學(xué)習(xí)之前我就很希翼能夠去關(guān)注家具行業(yè)，并且能深化地了解家具市場(chǎng)，所以我對(duì)家具的一些相關(guān)的。學(xué)問了解了一下，下面就是我了解到的一些家具學(xué)問。

1、家具的含義及其特征

從字意上來看，家具就是家庭用的器具；有些地方以叫家私，即家用雜物。確切地說，家具有廣義和狹義之分。廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實(shí)踐和開展社會(huì)活動(dòng)必不行少的一類器具。狹義家具是指在生活、工作或社會(huì)實(shí)踐效中供人們坐、臥或支承與儲(chǔ)藏物品的器具與設(shè)備。

家具不僅是一種容易的功能物質(zhì)產(chǎn)品，而且是一種廣為普及的大眾藝術(shù)，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們欣賞，使人在接觸和使用過程中產(chǎn)生某種審美快感和啟發(fā)豐盛聯(lián)想的精神需求。所以說，家具既是物質(zhì)產(chǎn)品，又是藝術(shù)創(chuàng)作，這便是人們常說的家具二重特點(diǎn)。

家具的類型、數(shù)量、功能、形式、風(fēng)格和制作水平以及當(dāng)初的占有狀況，還反映了一個(gè)國(guó)家與地區(qū)在某一歷史時(shí)期的社會(huì)生活方式，社會(huì)物質(zhì)文明的水平以及歷史文化特征。

2、家具的構(gòu)成要素

家具是由材料、結(jié)構(gòu)、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導(dǎo)，是推進(jìn)家具進(jìn)展的動(dòng)力；結(jié)構(gòu)是主干，是實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。這四種因素相互聯(lián)系，又相互制約。因?yàn)榧揖呤菫榱藵M足人們一定的物質(zhì)需求和使用目的而設(shè)計(jì)與制作的，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個(gè)要素的主要內(nèi)容及互相間的關(guān)系。

1.1材料

材料是構(gòu)成家具的物質(zhì)基礎(chǔ)，在家具的進(jìn)展史上，從用于家具的材料上可以反映出當(dāng)初的生產(chǎn)力進(jìn)展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝點(diǎn)板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應(yīng)用于家具生產(chǎn)中，家具材料的應(yīng)用也有一定的挑選性，其中主要應(yīng)考慮到下列因素。

（1）加工工藝性。(2)質(zhì)地和外觀質(zhì)量。(3)經(jīng)濟(jì)性。

（4）強(qiáng)度。(5)表面裝點(diǎn)性能。

1.2結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指家具所使用的材料和構(gòu)件之間的一定組合與聯(lián)接方式，它是依據(jù)一定的使用功能而組成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它包括家具的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在結(jié)構(gòu)，內(nèi)在結(jié)構(gòu)是指家具零部件間的某種結(jié)合方式，它取決于材料的變化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

另外，家具的外在結(jié)構(gòu)直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和外形上都必需與使用者相適應(yīng)。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當(dāng)?shù)囊巫涌山獬说钠诟?；而?chǔ)藏類家具在便利使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應(yīng)等。按這種要求設(shè)計(jì)的外在結(jié)構(gòu)，也為家具的審美要求奠定了基礎(chǔ)。

1.3外觀形式

家具的外觀形式直接呈現(xiàn)在使用者面前，它是功能和結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)。家具的外觀開花依附于其結(jié)構(gòu)，特殊是外在結(jié)構(gòu)。但是外觀形式和結(jié)構(gòu)之間并不存在對(duì)應(yīng)的關(guān)系，不同的外觀形式可以采納同一種結(jié)構(gòu)來表現(xiàn)。外觀形式存在著較大的自由度，空間的組合上具有相當(dāng)?shù)奶暨x性，如梳妝臺(tái)的基本結(jié)構(gòu)都相同，但其外觀形式卻千姿百態(tài)。

家具的外觀形式作為功能的外在表現(xiàn)，還具有熟悉功能，因此，具有信息傳達(dá)和符號(hào)義；還能發(fā)揮其審美功能，從而產(chǎn)生一定的情調(diào)氛圍，形成一定的藝術(shù)效果，給人以美的享受。

1.4功能

任何一件家具都是為了一定的功能目的而設(shè)計(jì)制作的。因此功能構(gòu)成了家具的中心環(huán)節(jié)，是先導(dǎo)，是推進(jìn)家具進(jìn)展的動(dòng)力。在舉行家具設(shè)計(jì)時(shí)，首先應(yīng)從功能的角度動(dòng)身，對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象舉行分析，由此來打算材料結(jié)構(gòu)和外觀形式。

在預(yù)備好了這些家具學(xué)問以后，我就興高采烈的和學(xué)生一起開頭參觀并且了解家具了我主要是以自己喜愛?的家具為主線來參觀各個(gè)家具商場(chǎng)，在參觀這些家具商場(chǎng)的時(shí)候還時(shí)不時(shí)的問問賣家，以便從他們那里得到我想要的信息。

在參觀的過程中，我也發(fā)覺了現(xiàn)在越來越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素，那么色彩就以棕色為主，沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋普通都比較復(fù)雜，裝點(diǎn)性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中普通多設(shè)有壁爐，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐，里面還有電動(dòng)的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數(shù)和長(zhǎng)壽吉利有關(guān)的圖案，也凸顯了中國(guó)傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅，就更具有中國(guó)古典的特色了，大多沿襲了中國(guó)明代的特點(diǎn)，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆、硯臺(tái)等物品，的確古色古香。中國(guó)人喜愛?紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝點(diǎn)用品大多為紅色。

另外一種風(fēng)格我也很喜愛?，就是現(xiàn)代簡(jiǎn)潔風(fēng)，配色大多是黑白色，家具簡(jiǎn)潔整齊，空間較大，給人以簡(jiǎn)約干練的感覺，但是，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮，給人舒服的體悟。下面我就主要談一下我在參觀過程中對(duì)窩喜愛?的軟體家具和藤制家具介紹一下。

2、軟體家具主要指的是沙發(fā)、床類家具。

2.1美式沙發(fā)

美式沙發(fā)最大的魅力是十分柔軟舒服，讓人坐在其中感覺像被溫和地環(huán)繞住普通。目前許多沙發(fā)已經(jīng)所有由框架加不同硬度的海綿制成。而許多美式沙發(fā)座仍在使用彈簧加海綿的設(shè)計(jì)，這使得這種沙發(fā)非常堅(jiān)固耐用。在買這種沙發(fā)前一定要量好客廳的面積，普通來說惟獨(dú)20平方米以上的大客廳才干考慮買這種沙發(fā)。

2.2日式沙發(fā)

日式沙發(fā)最大的特點(diǎn)要數(shù)它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設(shè)計(jì)。這樣的沙發(fā)最適合崇尚自然而樸實(shí)的居家風(fēng)格的人士。小巧的日式沙發(fā)，透露著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。因此日式沙發(fā)也常常被一些辦公場(chǎng)所選用。這種沙發(fā)對(duì)于老人也是適用的。由于對(duì)于一些腿腳不便，起坐困難的老人來說，硬實(shí)的日式沙發(fā)使他們感到更舒服，起坐也更便利。

2.3中式沙發(fā)

中式沙發(fā)

中式沙發(fā)的特點(diǎn)在于囫圇暴露在外的實(shí)木框架。上置的海綿椅墊可以按照需要撤換。這種靈便的方式使中式沙發(fā)深受許多人的愛慕；冬暖夏涼，便利有用。

2.4歐式沙發(fā)

歐式沙發(fā)

富于現(xiàn)代風(fēng)格的歐式沙發(fā)大多顏色清雅、線條簡(jiǎn)潔，適合普通家庭選用。這種沙發(fā)適用的范圍也很廣，置于各種風(fēng)格的居室感覺都不錯(cuò)。近年較流行的是淺色的沙發(fā)：如白米、米色等。沙發(fā)按照用料不同又分為布藝沙發(fā)、皮沙發(fā)、皮配布沙發(fā)等等。

3、藤制家具

藤制家具它們大都將藤制品細(xì)化成臥室、客廳、庭園三大系列，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精美細(xì)巧，也有極具中國(guó)傳統(tǒng)文化氣息的古樸高雅。除了它的有用性，設(shè)計(jì)師更多強(qiáng)調(diào)的是它的藝術(shù)性，成為了名副其實(shí)的時(shí)尚家具。

藤藝家具基本上分以下幾類：

室外家具，如花園、游廊邊擺設(shè)的小圓桌、靠背椅、躺椅等；

客廳家具是藤藝家具中最為完善、最具風(fēng)格的，一套用紅藤芯編成的客廳家具，細(xì)膩、流暢，造型和顏色上力求古樸，盡顯工藝美；

此外，藤藝小擺件也是千姿百態(tài)。藤藝臺(tái)燈造型別致，光芒嚴(yán)厲，溫馨高雅。藤藝吊燈簡(jiǎn)潔而不失單調(diào)，與現(xiàn)代裝潢追求自然的風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在現(xiàn)代的家庭中間或陳列幾件藤制家具，美觀大方又具傳統(tǒng)特色，在時(shí)尚中透出幾分樸實(shí)，體現(xiàn)了仆人的格調(diào)和品位。在色彩方面，現(xiàn)代藤藝家具的顏色具有詩情畫意，銀灰色的安靜、古銅色的浪漫、紅棕色的沉著、墨綠色的奧秘，晶瑩透亮，光潔圓潤(rùn)。更多的漆以透亮?????色，保持了藤材本身特有風(fēng)格，其蘊(yùn)含的自然與純樸，讓厭倦了都市繁華與熱鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺。目前在國(guó)內(nèi)最知名的騰器品牌應(yīng)屬藝藤居、名藤軒、翡翠騰器了。

六、心得與體味

利用這次參觀漢中市家具市場(chǎng)讓我對(duì)家具有了重新的的熟悉。它不僅僅是歇息消遣的工具、不僅僅是擺設(shè)裝點(diǎn)。不同的家具賦予人們不同的視覺與精神享受，能塑造不同的氣氛。好的家具固然需要很好的工藝、繁復(fù)的工序。一件好的產(chǎn)品的制作考慮到方方面面，要考慮它的使用舒服性、造型美觀、和周圍的環(huán)境氣氛更要考慮到精神層次的享受，追求高品質(zhì)的生活。同時(shí)我還認(rèn)為熟悉實(shí)習(xí)，是應(yīng)當(dāng)在我們真正接觸專業(yè)課的之前舉行的，是以了解各種家具的創(chuàng)造工藝及室內(nèi)裝點(diǎn)的流程，了解家具及室內(nèi)裝點(diǎn)所需的各種材料，增強(qiáng)我們對(duì)本專業(yè)的熟悉，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是我們了解本專業(yè)的一次熟悉活動(dòng)，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。

所以說，本次熟悉實(shí)習(xí)，我感覺我們真的完成的很好。并且它那深遠(yuǎn)的的意義，讓我們開頭越來越關(guān)懷自己的未來，初步明確了本專業(yè)未來要涉及的方面和自己將來的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希翼要的。我堅(jiān)信此次的熟悉實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐閱歷對(duì)我終身有益，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體味實(shí)習(xí)中所得到的學(xué)問，在將來的學(xué)習(xí)和工作中，通過他們或是(.）學(xué)習(xí)或是制造，充分出示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的抱負(fù)和明亮的前程努力。

2023銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)篇二

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個(gè)交代。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍然需要我們專心去做。在這期間我心得了無數(shù)，學(xué)到了無數(shù)在小學(xué)里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的試試中慢慢地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就深?yuàn)W地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1、做事情一定要精心，碰到任何事情都不要慌忙：

接近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。因?yàn)槲业氖韬?，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)初我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情一定要認(rèn)真，碰到再大的事情都不能慌忙，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人交流和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提升。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到愜意。下面我就講講我碰到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她伴侶來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么衰老美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不狡猾。您太顯衰老美麗了。這時(shí)我注重到她表情顯然的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還專門為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情掌握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

__年__月份從小學(xué)里出來到今日年6月12日有了大半年的時(shí)光。我是和學(xué)生們一起被分配到__電視購物這個(gè)公司的。在這里我體味到了從滿懷抱負(fù)到殘酷現(xiàn)實(shí)的改變，但是也學(xué)到了無數(shù)東西。

我在公司里和學(xué)生們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售，更沒有做過電話銷售。自己也沒決定做銷售這項(xiàng)工作，自己對(duì)銷售也不是很有愛好，何況是電話銷售。再說這和我學(xué)的無力管理專業(yè)也不對(duì)口，但是既然來了就要好好的做。因此開頭進(jìn)去還是有壓力，還是有一些恐驚的。由于做銷售的ZUI基本的要求就是要打字快，一般話要流利，可是自己偏偏字打得慢，一般話講得不是很好。還是對(duì)自己不是很有信念的，怕自己不會(huì)做銷售。當(dāng)我看到老同事們做的那么精彩，自己真的很艷羨?？墒亲约簩?duì)電話銷售向來以來有排斥的心里，由于我總覺得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒有售后服務(wù)，因此我自己都不信任電視購物。因此很有壓力，心里很是沖突的。但是那只是自己的主觀主意，還是要親手做了才會(huì)懂的。可能是自己對(duì)產(chǎn)品的不信任，開頭向客人推銷產(chǎn)品時(shí)，很沒有自信的。有時(shí)連話都不敢說，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我漸漸會(huì)講話術(shù)，也會(huì)大膽的向客人介紹產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個(gè)好的銷售員，一定是個(gè)會(huì)推銷自己，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)自己都很有信念的人。我試著這樣要求自己去做，漸漸的也開頭和客人大膽的溝通，會(huì)大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，漸漸的客人開頭信任自己。我也就會(huì)賣東西，有了訂單。漸漸的我對(duì)自己越來越有自信，客人也越來越信任我，賣的商品也多了起來。固然，也會(huì)碰到無數(shù)的問題，如有些客人不會(huì)講一般話，那么沒有其它的辦法，只能靠自己的耐心去聽清晰。還有好多地名是很難打出來的，這就要靠自己平常的堆積，熟了就會(huì)了。后來自己也漸漸會(huì)了，知道怎么去銷售東西。

在做了也許一個(gè)多月時(shí)。特殊時(shí)當(dāng)客人收到產(chǎn)品時(shí)回電給自己，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時(shí)，心里真的是不好受。由于推銷產(chǎn)品時(shí)，客人時(shí)多么的信任自己。當(dāng)收到貨時(shí)，產(chǎn)品又不可，當(dāng)初不知道客人時(shí)多么的失望，對(duì)自己的失望。想起來，心里就不好受，感覺自己好似騙了他們的。一起來的學(xué)生可能大多是這個(gè)緣由斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此，我也就決定辭職。由于我心里很抱歉，總覺得自己騙了顧客，對(duì)不住他們。但是在工作中學(xué)生們一起互相協(xié)助，互相鼓舞使我體味到了暖和和激動(dòng)。有時(shí)上晚班真的很累，但是我們互相鼓舞，我們都得到了成長(zhǎng)，得到了了熬煉！

公司的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么很高的學(xué)歷，有些年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領(lǐng)導(dǎo)，工作做得很精彩。對(duì)我們都是耐心的教育，對(duì)我們也很關(guān)懷和照看。正是她們的不知疲倦的教育，才使我們能迅速的學(xué)會(huì)了銷售和成長(zhǎng)。雖然自己對(duì)公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了好的珍貴的社會(huì)實(shí)踐閱歷。使我明了了做事就要好好的做，即使不喜愛?也要仔細(xì)負(fù)責(zé)的做。你可以不做這個(gè)工作，但是你不能不仔細(xì)的去做。自己的態(tài)度很重要。

優(yōu)秀銷售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇四

試用期的工作很快，想一想我來到_公司三個(gè)月的時(shí)光是這么的快速，工作也在這段時(shí)光有了很大的提高，不管是在個(gè)人的能力，還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提升在，作為一名技術(shù)人員，程序?qū)τ谖襾碇v是十分的敏感，在_這里從事技術(shù)工作我十分的榮幸，在領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的協(xié)助下，這三個(gè)月的工作也是十分不易的度過，我希翼能夠得到公司的認(rèn)可，這些不管是什么方面，我都希翼能有一個(gè)好的評(píng)價(jià)，我也對(duì)這試用期的工作總結(jié)一番。

一、踏實(shí)努力

剛剛進(jìn)入到_公司的時(shí)候其實(shí)我是緊急的，我這么說也是有理由，作為一名畢業(yè)不久的同學(xué)這是對(duì)我的一種考驗(yàn)，我十分希翼自己把握學(xué)問能夠在_公司這里運(yùn)用與實(shí)際，這是對(duì)工作的一種態(tài)度，也是我的對(duì)自己所學(xué)的一種期待，我知道自己進(jìn)入到了_公司這里十分不易，工作上面也是需要努力的，惟獨(dú)不斷的努力進(jìn)取，才有資歷享受到更好的。待遇，在_這里三個(gè)月的時(shí)光我對(duì)自己的要求十分的高，我認(rèn)為惟獨(dú)把自己的這些最基本的事情做好的了才干做到更多的工作，端正態(tài)度樂觀的進(jìn)取，不斷的堆積工作閱歷，還有不斷的學(xué)習(xí)，這也是我這三個(gè)月來的一種狀態(tài)，我情愿花時(shí)光去把握這些。

二、工作經(jīng)過

三個(gè)月我樂觀的完成自己的本職工作，其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足，在小學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)問，在這是夠用的，自己的把握的學(xué)問有一定的難點(diǎn)，而且工作是工作在小學(xué)學(xué)習(xí)的到的無數(shù)其實(shí)都是過時(shí)了，我真心覺得自己沒有什么事情是不行以的學(xué)好的，面向這么生疏的工作我當(dāng)初還是有一點(diǎn)不知所措的，但是這些都不是問題，只要花時(shí)光去了解，去學(xué)習(xí)都是可以做好的，我情愿努力一點(diǎn)，這也是我對(duì)自己的工作一個(gè)態(tài)度，這些都是我需要保持的，三個(gè)月的工作我在不斷的堆積，不斷的學(xué)習(xí)，特殊是跟周圍的同事老員工，那都是十分的謙虛請(qǐng)教，常常會(huì)了解到一些十分受益的東西。

三、不足之處

工作總會(huì)有不足，我自認(rèn)為在這三個(gè)月當(dāng)中，表現(xiàn)還是有一些不足，比如說在做一件事情有些時(shí)候就是死腦筋，都說執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)，但是我覺得也要分時(shí)光，分工作，以后的工作當(dāng)中我一定轉(zhuǎn)變這一點(diǎn)，執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情，對(duì)于自己的缺點(diǎn)我一定謙虛訂正。

2023銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)篇五

利用實(shí)習(xí)的磨練，對(duì)于邁出社會(huì)的步子又更近了一步，實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提升，自己的意志力也得到了很大的熬煉。

在銷售實(shí)習(xí)的過程中，我能做好以下幾點(diǎn)：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。

有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染。

2、對(duì)顧客的預(yù)備。

當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候，就是我把握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提高還需要我對(duì)顧客的性格，風(fēng)格等的了解，惟獨(dú)我對(duì)顧客把握的越多，我就能更能掌握顧客的心理，和顧客建立一種和睦的關(guān)系。

3、身體的預(yù)備，

有一個(gè)好的身體，才干保持旺盛的精力，才干更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體味到有一個(gè)好的身體，才干讓我更好的全力以赴的工作。

經(jīng)受了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶舉行交流，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的伴侶，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有制造力和想象力。所以，大家要透過表面看問題的本質(zhì)，這就是為什么要多問的緣由。銷售的團(tuán)隊(duì)考究個(gè)朝氣蓬勃，考究個(gè)共性分明但團(tuán)結(jié)全都。我個(gè)人向來認(rèn)為，銷售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的意見，千萬要有自己的主意和理解，不能人云亦云。

銷售實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)瞬間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這一個(gè)月的時(shí)光里，利用實(shí)踐學(xué)習(xí)，與其他員工的互相交流，工作期間能與眾多閱歷豐盛、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長(zhǎng)了無數(shù)實(shí)踐工作閱歷與專業(yè)學(xué)問，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。俗話說：“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)，說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我支配到了公司各部門實(shí)習(xí)，起初真有點(diǎn)不適應(yīng)，不知從何處下手。在這里我熟悉了各部門的一線負(fù)責(zé)人，同時(shí)也了解了各部門的相關(guān)工作，他們?cè)诠ぷ髦薪o了我很大協(xié)助，有什么不明了的，他們親手帶我去現(xiàn)場(chǎng)，而我碰到不懂不會(huì)的我就去請(qǐng)教他們。在這一個(gè)月時(shí)光里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)實(shí)習(xí)員工的本職工作，仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，謙虛向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作閱歷，并不斷實(shí)踐同時(shí)也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)展思路和主導(dǎo)思想，使自己竟快成為“微樂花園”人。

現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面向這一個(gè)月來的個(gè)人工作狀況做一個(gè)容易的個(gè)人總結(jié)：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個(gè)人專業(yè)長(zhǎng)處，第一站指派我來來到微樂會(huì)所，在此期間公司的重要接待，本人也都一一參與了，了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好。電話。本人也做了相關(guān)記錄，同時(shí)也受到了部門負(fù)責(zé)人的全都好評(píng)。同時(shí)本人也憑介自己多年來對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理上的了解，看到了目前微樂會(huì)所管理上的不足，固然硬件上不行能有太大變動(dòng)，但可以從客觀上變以動(dòng)一些比如（地毯。窗簾。桌漆。餐具等都應(yīng)當(dāng)做一更換）。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動(dòng)性，專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會(huì)應(yīng)用，從而可以看出平常缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，在經(jīng)營(yíng)銷售上沒有創(chuàng)新，沒有主動(dòng)銷售意識(shí)，對(duì)客戶要求沒有做出精確?????推斷，工作收尾后沒有做出詳細(xì)分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐盛業(yè)余課外生活，所以員工工作狀態(tài)消極盲目，在各崗位的獎(jiǎng)懲制度上沒有明確出臺(tái)相關(guān)制度。

2、在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)階段中首先了解了本部門的作息時(shí)光和日常的工作流程，并對(duì)本部門下屬的分管部門舉行了一一實(shí)習(xí)。就我個(gè)人認(rèn)為講物業(yè)公司是我公司的一個(gè)特別窗口，而物業(yè)公司的全體員工有著樂觀向上的工作態(tài)度他們互相團(tuán)結(jié)任勞任怨，按時(shí)上下班，有時(shí)還遇上加班，體現(xiàn)了一家人的親和力，上級(jí)支配的日常工作基本按時(shí)完成，不會(huì)出什么差錯(cuò)。但仍從在著不足，如員工的平安保障存有隱患，工具配套上不全，應(yīng)對(duì)員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場(chǎng)所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費(fèi)警示牌，污水處理室內(nèi)每日測(cè)試的ph值存在不穩(wěn)定性，在水通過方面慎用清潔劑，盡量用肥皂，削減洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對(duì)水的污染。本部門同時(shí)也缺乏和其他部門之間互相交流與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境到處怡然花草暗香的景致，但忽視了對(duì)院內(nèi)植物物種的介紹，應(yīng)掛有小牌寫明植物對(duì)庇護(hù)環(huán)境的功效，這樣更能說服我們所倡導(dǎo)的自然?氧吧！同時(shí)也能體現(xiàn)出我們對(duì)業(yè)主的責(zé)任。對(duì)垃圾的回收也應(yīng)作出改進(jìn)，如垃圾的分類回收循環(huán)再用。

在保障部，往往給業(yè)主修理時(shí)會(huì)浮現(xiàn)一些本可以解決的問題，因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶交流時(shí)呆板，不夠靈便，保安應(yīng)具禮儀及注重事項(xiàng)：征服必需穿戴整齊及清潔，頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊，不得留長(zhǎng)頭發(fā)，胡子必需刮好，皮鞋應(yīng)當(dāng)擦亮，手指甲必需定期修整及保持清潔。見到相熟的客人，必需有禮貌地打招呼，對(duì)全部客人的提問，必需有禮貌地耐心回答。即使面向無理取鬧的客人，亦不行任憑惡言相向，必需耐心解釋緣由。若在須要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理，應(yīng)盡量面帶笑容，保持一個(gè)親切的形象。即使在向生疏人咨詢時(shí)，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不行無故厲聲喝問，影響公司的形象?？隙ú荒茉诿嫦蚩腿藭r(shí)抽煙或吃零食，更不行咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時(shí)，腰板必需挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。

3、在市場(chǎng)部的一段時(shí)光，在幫助辦理合同的備案工作中，聽取了兩次銷售部門工作總結(jié)會(huì)議，從中我學(xué)到了一些房屋契稅的相關(guān)學(xué)問，房屋按揭等，并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的熟悉。對(duì)所銷售項(xiàng)目的環(huán)境和一些基本學(xué)問本人也做了具體記錄，對(duì)房屋面積價(jià)格以及建造材質(zhì)的認(rèn)識(shí)和銘記，并對(duì)微樂花園的進(jìn)展和領(lǐng)導(dǎo)在思路上的決策也有所關(guān)懷，分析了領(lǐng)導(dǎo)以怎樣的心愿預(yù)備打造宜居住所的思路。仔細(xì)做好市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)決策，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和平鎮(zhèn)，今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤最佳挑選，再造還原生態(tài)棲息地，傳承“文化，自然，任意，生態(tài)”的設(shè)計(jì)宗旨，通過現(xiàn)有些超大綠地面積，加以大量的綠色植物，多品種植物生