《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第一章：企業(yè)戰(zhàn)略管理概論課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理教程主編雷銀生副主編沈翠珍賈書章

清華大學(xué)出版社高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材經(jīng)管系列1河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概論學(xué)習(xí)目的與提要通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該理解戰(zhàn)略管理的概念、性質(zhì)和特征，理解企業(yè)戰(zhàn)略的層次，掌握企業(yè)戰(zhàn)略的管理過(guò)程，了解企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的主要學(xué)派。本章分四節(jié)來(lái)學(xué)習(xí)：第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、性質(zhì)與特征第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略層次第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的學(xué)派

企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門整合性的、最高層次的管理理論。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對(duì)戰(zhàn)略管理的基本思想、基本理論及基本方法有一個(gè)全面了解和掌握，從而構(gòu)造企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本思想，可以初步具備戰(zhàn)略與創(chuàng)新的思維能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、

性質(zhì)與特征一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念二、戰(zhàn)略管理的性質(zhì)三、戰(zhàn)略管理的特征一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念(一)戰(zhàn)略的含義“戰(zhàn)略”一詞自古有之，辭海對(duì)“戰(zhàn)略”的解釋是：“戰(zhàn)略泛指重大的、帶有全局性和決定全局的計(jì)謀?！薄皯?zhàn)略”原是個(gè)軍事方面的概念。從軍事角度看，戰(zhàn)略是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，遵從戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)方針、政策和方法。戰(zhàn)略是軍事指揮官在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)。這些軍事戰(zhàn)略的概念在運(yùn)用于企業(yè)后，便成為指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和自身實(shí)力確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、分配關(guān)鍵資源、組織各類活動(dòng)的方針、政策和方法。3河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)在企業(yè)管理這個(gè)范疇中，究竟什么是戰(zhàn)略，目前尚無(wú)一個(gè)統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者與經(jīng)理人員給戰(zhàn)略賦予不同的含義。有的認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)該包括目標(biāo)，即廣義的戰(zhàn)略；有的則認(rèn)為戰(zhàn)略不應(yīng)該包括目標(biāo)這部分內(nèi)容，即主張狹義的戰(zhàn)略。在眾多的關(guān)于戰(zhàn)略的定義中，被普遍接受的是明茨博格對(duì)于戰(zhàn)略定義的獨(dú)到認(rèn)識(shí)。他歸納總結(jié)出人們戰(zhàn)略的五個(gè)定義，這五個(gè)定義都是對(duì)戰(zhàn)略從不同角度進(jìn)行的充分闡述。他認(rèn)為，人們?cè)诓煌膱?chǎng)合以不同的方式賦予戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，說(shuō)明人們可以根據(jù)需要來(lái)接受各種不同的戰(zhàn)略概念。只不過(guò)在正式使用戰(zhàn)略概念時(shí)，人們只引用其中的一個(gè)罷了。明茨博格借鑒市場(chǎng)學(xué)中四要素(4P’S)的提法，提出戰(zhàn)略的五個(gè)不同方面的定義，即戰(zhàn)略是計(jì)劃(plan)，計(jì)謀(ploy)，模式(pattern)，定位(position)和觀念(perspective)。大多數(shù)人將戰(zhàn)略看作一種計(jì)劃，即它是一種有意識(shí)的有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序，一種處理某種局勢(shì)的方針。把戰(zhàn)略作為一種計(jì)劃對(duì)待，是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略為一種實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的有意識(shí)的活動(dòng)。它是組織領(lǐng)導(dǎo)人為組織確定的方向，以及為此而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。根據(jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)屬性：一是戰(zhàn)略是在企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的；二是戰(zhàn)略是有意識(shí)有目的開(kāi)發(fā)的。1.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃4河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)將戰(zhàn)略視為計(jì)謀主要是指通過(guò)公布企業(yè)的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略意圖，向?qū)κ中急酒髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意愿和決心，以及相應(yīng)將采取的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)，以期形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。此時(shí)，戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的已不是競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)本身，而是要阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在準(zhǔn)備中的、有可能對(duì)本企業(yè)造成關(guān)鍵打擊的那些戰(zhàn)略性行動(dòng)。戰(zhàn)略的這一理解和運(yùn)用在軍事上就稱為“威懾性戰(zhàn)略”，如大型軍事演習(xí)。戰(zhàn)略的計(jì)謀概念直接表現(xiàn)出對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，即通過(guò)采用包括威脅在內(nèi)的各種手段來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀明茨博格引用錢德勒在其《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中的觀點(diǎn)，戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的重要決策、采取的途徑和行動(dòng)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)企業(yè)主要資源進(jìn)行分配的一種模式。這種定義將戰(zhàn)略體現(xiàn)為一系列的行為。這就是說(shuō)，無(wú)論企業(yè)是否事先對(duì)戰(zhàn)略有所考慮，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有戰(zhàn)略。戰(zhàn)略作為一種計(jì)劃與戰(zhàn)略作為一種模式的兩種定義是相互獨(dú)立的。在實(shí)踐中，計(jì)劃往往可能在最后沒(méi)有得到實(shí)施，這樣計(jì)劃的戰(zhàn)略或設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略就變成了沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一種模式的概念將戰(zhàn)略視為行動(dòng)的結(jié)果，這種行動(dòng)可能是事先并沒(méi)有設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略，但最后卻形成了，因此成了已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。3.戰(zhàn)略是一種模式5河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)

明茨博格指出，戰(zhàn)略可以包括產(chǎn)品及過(guò)程、顧客及市場(chǎng)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與自我利益等任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及行為。而最重要的是，戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)一個(gè)組織在環(huán)境中正確確定自己的位置，從而使上述各項(xiàng)行為在正確的定位之下來(lái)進(jìn)行。這種意義上的戰(zhàn)略，成為企業(yè)與環(huán)境之間的紐帶。根據(jù)這一概念，首先，戰(zhàn)略過(guò)程要確定企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域；其次，戰(zhàn)略需要確定在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或運(yùn)作的方式；最后，通過(guò)戰(zhàn)略的實(shí)施，使組織能處于恰當(dāng)?shù)奈恢?，保證自身的生存和發(fā)展。把戰(zhàn)略作為一種定位來(lái)考慮，也包括通過(guò)正確配置企業(yè)資源，從而形成企業(yè)特有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的考慮。這種定義強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)高層管理人員，特別是企業(yè)董事會(huì)成員的整體個(gè)性對(duì)形成組織特性的影響，以及組織特性差別對(duì)企業(yè)存在的目的、企業(yè)的社會(huì)形象和發(fā)展遠(yuǎn)景的影響。戰(zhàn)略是一種觀念。首先，它存在于戰(zhàn)略者的頭腦之中，是戰(zhàn)略者的獨(dú)創(chuàng)性和想像力的體現(xiàn)；其次，戰(zhàn)略的觀念被組織成員所共享，構(gòu)成組織文化的一部分，由此而指導(dǎo)組織成員的意圖和行動(dòng)。戰(zhàn)略過(guò)程的有效性將取決于戰(zhàn)略觀念的共享程度以及共同的戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)化為共同行動(dòng)的程度。根據(jù)戰(zhàn)略的觀念概念，組織在其觀念范圍內(nèi)的計(jì)劃和位置的改變比較容易實(shí)現(xiàn)，而超出觀念允許范圍的改變則困難得多。4．戰(zhàn)略是一種定位5．戰(zhàn)略是一種觀念6河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義有多種不同的表述?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略管理”最初是由安索夫在1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出的。他認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。而斯坦納在1982年出版的《企業(yè)政策與戰(zhàn)略》一書中則認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程?？梢詫?zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點(diǎn)是指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)在于制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，在于通過(guò)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的條件下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)戰(zhàn)略管理的概念7河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)(一)戰(zhàn)略管理是整合性管理理論以往的管理理論，如生產(chǎn)管理理論、財(cái)務(wù)管理理論、市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論等所謂的職能管理理論，是從企業(yè)局部的角度來(lái)討論管理問(wèn)題的。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)這種解剖式的理論創(chuàng)建和發(fā)展方式，對(duì)管理理論的發(fā)展以及深入了解某一方面的管理問(wèn)題提供了豐富的要素。二、戰(zhàn)略管理的性質(zhì)(二)戰(zhàn)略管理是最高層次的管理理論從管理理論的層次來(lái)看，戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管理理論。按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列三個(gè)不同的層次：一是管理基礎(chǔ)。二是職能管理。三是戰(zhàn)略管理。

8河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)美國(guó)學(xué)者羅伯特?卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成三個(gè)方面：一是技術(shù)能力，也即操作能力，是一個(gè)人運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)完成某項(xiàng)組織任務(wù)的能力，包括方法、程序和技術(shù)。二是人際能力，是一個(gè)人與他人共事、共同完成工作任務(wù)的能力，包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、排解糾紛和培植協(xié)作精神等。三是思維能力，即戰(zhàn)略能力，這種能力包括將企業(yè)看成是一個(gè)整體，洞察企業(yè)與外界環(huán)境之間的關(guān)系，以及理解整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部分應(yīng)如何互相協(xié)調(diào)來(lái)生產(chǎn)公司的產(chǎn)品或提供服務(wù)的能力。處于企業(yè)中不同管理層次的管理人員，對(duì)他們的上述三種能力要求是不相同的。低層管理者所需要的能力主要是技術(shù)能力和人際能力；中層管理的有效性主要依賴于人際能力和思維能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力或戰(zhàn)略能力，這是保證他們工作有效性的最重要的因素。在20世紀(jì)80年代，美國(guó)的一次調(diào)查中，90%以上的企業(yè)家認(rèn)為：“企業(yè)家最占時(shí)間、最為困難、最為重要的事是制定企業(yè)戰(zhàn)略?！笨梢?jiàn)，對(duì)于企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的活動(dòng)和技能是制定戰(zhàn)略和推進(jìn)戰(zhàn)略管理，以保證企業(yè)整體的有效性。(三)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人

員最重要的活動(dòng)和技能9河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展在很大的程度上受其外部環(huán)境因素的影響。現(xiàn)在，企業(yè)的外部環(huán)境既復(fù)雜多樣，又動(dòng)蕩多變。如何在這種復(fù)雜多變的外部環(huán)境中生存并持續(xù)地發(fā)展，是戰(zhàn)略管理的任務(wù)和目的。戰(zhàn)略管理促使企業(yè)高層管理人員在制定、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)階段上，都要清楚地了解有哪些外部因素影響企業(yè)，影響的方向、性質(zhì)和程度如何，以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，做到以變應(yīng)變，不斷提高企業(yè)的適應(yīng)能力。這就要求企業(yè)戰(zhàn)略必須是具有彈性的，應(yīng)隨著環(huán)境的變化而及時(shí)作出調(diào)整。因此，戰(zhàn)略管理的目的是促使企業(yè)提高對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，使其能夠生存并可持續(xù)地發(fā)展。(四)戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)

境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展10河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)與傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源管理等職能管理相比較，戰(zhàn)略管理具有如下特征。(一)戰(zhàn)略管理具有全局性企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所管理的是企業(yè)的總體活動(dòng)，所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然這種管理也包括企業(yè)的局部活動(dòng)，但是這些局部活動(dòng)是作為總體活動(dòng)的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的。具體地說(shuō)，戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一事業(yè)部或某一職能部門的重要性，而是通過(guò)制定企業(yè)的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的活動(dòng)。在評(píng)價(jià)和控制過(guò)程中，戰(zhàn)略管理重視的不是各個(gè)事業(yè)部或職能部門自身的表現(xiàn)，而是它們對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)大小。這樣也就使戰(zhàn)略管理具有了綜合性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。三、戰(zhàn)略管理的特征11河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期(一般為5年以上)內(nèi)，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。雖然這種決策以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有指導(dǎo)、限制作用，但是這一切是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，是長(zhǎng)期發(fā)展的起步。(二)戰(zhàn)略管理具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性(三)戰(zhàn)略管理具有綱領(lǐng)性企業(yè)戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種原則性和概括性的規(guī)定，是對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。它是對(duì)企業(yè)未來(lái)成敗的總體謀劃，而不糾纏于現(xiàn)實(shí)的細(xì)枝末節(jié)。戰(zhàn)略不在于精細(xì)，而在于洞察方向。它為企業(yè)指明了未來(lái)發(fā)展的方向，是企業(yè)全體人員行動(dòng)的綱領(lǐng)。要把它變成企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，需要經(jīng)過(guò)一系列的展開(kāi)、分析和具體化的過(guò)程。12河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的威脅、壓力和挑戰(zhàn)的整套行動(dòng)方案。它是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定的，具有直接的對(duì)抗性。它區(qū)別于那些不考慮競(jìng)爭(zhēng)，單純?yōu)楦纳破髽I(yè)現(xiàn)狀，以提高管理水平為目的的行動(dòng)方案和管理措施等。也就是說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略是一種具有“火藥味”的，而非“和平”狀態(tài)下的計(jì)劃。企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略的目的，就是要在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)和顧客，使自己立于不敗之地。(四)戰(zhàn)略管理具有抗?fàn)幮?五)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管

理人員由于戰(zhàn)略決策涉及一個(gè)企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，雖然它也需要企業(yè)中、低層管理者和全體員工的參與和支持，但企業(yè)的最高層管理人員介入戰(zhàn)略決策是必須的。這不僅由于他們能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，而更重要的是他們具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)利。13河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)

企業(yè)的資源包括人力資源、實(shí)體財(cái)產(chǎn)和資金，這些資源或者在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，或者從企業(yè)外部籌集。戰(zhàn)略決策往往需要在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)致力于一系列的活動(dòng)，而實(shí)施這些活動(dòng)需要有足夠的資源作為保證。為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。(六)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)資源的配置問(wèn)題(七)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中

的諸多因素現(xiàn)在的企業(yè)都存在于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因素，但更通常的情況是被這些不能由企業(yè)自身控制的因素所影響。因此在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須考慮與自身相關(guān)的外部因素，包括競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、資金供給者、政府等，以使企業(yè)的行為適應(yīng)不斷變化的外部力量，能夠持續(xù)生存下去。14河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)(八)戰(zhàn)略管理具有風(fēng)險(xiǎn)性戰(zhàn)略管理考慮的是企業(yè)的未來(lái)，而未來(lái)具有不確定性，因而戰(zhàn)略管理必然帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，就戰(zhàn)略決策的本質(zhì)而言，戰(zhàn)略本身就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理的這種風(fēng)險(xiǎn)性特征要求戰(zhàn)略決策者必須有膽有識(shí)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。同時(shí)，要求決策者必須隨時(shí)關(guān)注環(huán)境的變化，并且能夠根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，以便提高企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。15河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)

戰(zhàn)略管理是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向制定和實(shí)施決策的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分為四個(gè)階段，即確定企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一、確定企業(yè)使命二、戰(zhàn)略環(huán)境分析三、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)四、戰(zhàn)略實(shí)施及控制16河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧统袚?dān)的責(zé)任。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)企業(yè)的使命包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。所謂企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。所謂企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過(guò)程，常常會(huì)從總體上引起企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化；此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。一、確定企業(yè)使命二、戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩部分。企業(yè)外部環(huán)境一般又包括宏觀外部環(huán)境，即政治與法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)因素；微觀外部環(huán)境，即企業(yè)所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。外部環(huán)境分析的目的就是要了解企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境，掌握各環(huán)境因素的變化規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)研究環(huán)境的變化將給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)和威脅，為制定戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)。17河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)過(guò)程就是戰(zhàn)略決策過(guò)程，即對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇的過(guò)程。通常，這個(gè)過(guò)程主要包括三個(gè)方面的工作，一是擬定多種可供選擇的戰(zhàn)略方案，二是利用一定的各個(gè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法對(duì)擬定的各個(gè)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，三是最終選擇出滿意的供執(zhí)行的戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決以下兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問(wèn)題：一是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。即確定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足哪一類顧客的需求。二是突出企業(yè)在某一特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即要確定企業(yè)提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)的類型，要在什么基礎(chǔ)上取得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。三、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)可能會(huì)擬定出多種戰(zhàn)略方案，這就需要對(duì)每種方案進(jìn)行鑒別和評(píng)價(jià)，以選出適合企業(yè)自身的方案。除了運(yùn)用一定的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略外，一般來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)略決策過(guò)程中，下列因素會(huì)影響戰(zhàn)略決策者的戰(zhàn)略選擇。18河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度影響著戰(zhàn)略選擇。某些企業(yè)管理者極不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而另一些管理者卻樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。不同的對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度會(huì)導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略選擇：①如果管理者認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于成功是必不可少的，并樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的話，則企業(yè)通常采用進(jìn)攻性戰(zhàn)略，接受或寄希望于高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，在它們被迫對(duì)環(huán)境變化做出反應(yīng)之前就已經(jīng)做出了反應(yīng)。并且，這類管理者傾向于在較大的范圍內(nèi)選擇可行的戰(zhàn)略方案。②如果管理者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)際存在的，并敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的話，那么管理者就會(huì)試圖在高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略和低風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略之間尋求某種程度的平衡，以分散一定的風(fēng)險(xiǎn)。③如果管理者認(rèn)為冒較高的風(fēng)險(xiǎn)將毀滅整個(gè)企業(yè)，需要減低或回避風(fēng)險(xiǎn)的話，則管理者就會(huì)只考慮風(fēng)險(xiǎn)很少的幾個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略選擇方案。可能采取防御性的或穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略，拒絕承擔(dān)那些高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，樂(lè)于在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)。總之，管理者和股東對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，會(huì)增加或減少他們所考慮的戰(zhàn)略方案的數(shù)目，并增加或降低采用某一特定戰(zhàn)略方案的可能性。(一)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴程度19河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)任何企業(yè)都存在于它的外部環(huán)境之中，而環(huán)境受股東、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、政府和社區(qū)的影響。企業(yè)的生存對(duì)這些因素的依賴程度，影響著戰(zhàn)略選擇過(guò)程。依賴程度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性就越小。企業(yè)依賴于少數(shù)幾個(gè)股東的程度越高，它戰(zhàn)略選擇的靈活性就越?。黄髽I(yè)依賴于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程度越高，則它越不可能選擇進(jìn)攻性的戰(zhàn)略(依賴性在此指競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)較弱的地位)；企業(yè)的成功和生存越依賴于少數(shù)幾個(gè)顧客，則企業(yè)對(duì)他們的期望應(yīng)做出較快的反應(yīng)；企業(yè)越是依賴于政府和社區(qū)，則它對(duì)市場(chǎng)狀況和股東的要求反應(yīng)越不靈敏。企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)的市場(chǎng)的易變程度，影響著戰(zhàn)略選擇。如果市場(chǎng)的情況變化程度較大，則企業(yè)的戰(zhàn)略需要具有較大的靈活性。(二)管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度20河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去的戰(zhàn)略是新戰(zhàn)略選擇過(guò)程的起點(diǎn)，這就導(dǎo)致新考慮的多數(shù)戰(zhàn)略方案受到企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略的制約。明茨博格曾對(duì)德國(guó)大眾汽車公司1934—1969年和美國(guó)1950—1968年在越南的戰(zhàn)略選擇變化進(jìn)行過(guò)詳細(xì)研究，他認(rèn)為：①現(xiàn)在的戰(zhàn)略從過(guò)去某一有影響的領(lǐng)導(dǎo)者所制定的戰(zhàn)略演化而來(lái)。這個(gè)獨(dú)特的、緊密一體化的戰(zhàn)略對(duì)以后的戰(zhàn)略選擇將成為主要的影響因素。②此后，這個(gè)戰(zhàn)略就變得格式化。官僚化的管理組織使戰(zhàn)略得以貫徹和實(shí)施，即原決策者推出這個(gè)戰(zhàn)略并向下屬說(shuō)明，接下來(lái)低層管理人員將這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施。明茨博格將此稱為推拉現(xiàn)象。③當(dāng)這個(gè)戰(zhàn)略由于條件變化而開(kāi)始失效時(shí)，企業(yè)總是將新的戰(zhàn)略嫁接到這個(gè)老戰(zhàn)略上來(lái)。④當(dāng)外部環(huán)境變化更大時(shí)，企業(yè)才開(kāi)始認(rèn)真地考慮采取防御戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略。而以前可能曾有人建議過(guò)這些戰(zhàn)略，但決策者卻忽視了。(三)企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略明茨博格對(duì)戰(zhàn)略選擇過(guò)程的研究結(jié)論具有概括性的意義。它說(shuō)明原有的戰(zhàn)略對(duì)以后的戰(zhàn)略選擇存在影響，所以戰(zhàn)略選擇過(guò)程更多的是一種戰(zhàn)略演變過(guò)程。其他相關(guān)研究也表明，當(dāng)人們要對(duì)他們選擇執(zhí)行方案的不良后果負(fù)個(gè)人責(zé)任時(shí)，他們總是將最大數(shù)量的資源投入自己這個(gè)執(zhí)行方案之中以進(jìn)行補(bǔ)救21河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)權(quán)力是人們之間的一種關(guān)系，是某個(gè)人影響另一個(gè)人或群體去做某些事情的能力。經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)中權(quán)力關(guān)系的存在是個(gè)關(guān)鍵的事實(shí)。在大多數(shù)企業(yè)中，如果一個(gè)權(quán)力很大的高層管理者支持某一戰(zhàn)略方案，它往往就成為企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略，并且會(huì)得到一致地?fù)碜o(hù)。例如，福特汽車公司的小亨利?福特、國(guó)際商用機(jī)器公司的老華森、國(guó)際電報(bào)電話公司的哈羅德?基寧等這些有權(quán)勢(shì)的總經(jīng)理，都曾經(jīng)大大地影響過(guò)所在企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。從某種意義上說(shuō)，個(gè)人喜好也涉入到戰(zhàn)略選擇之中。主要管理人員喜歡什么以及尊重什么等，都將影響對(duì)戰(zhàn)略的選擇?？傊瑱?quán)力關(guān)系或企業(yè)政治對(duì)戰(zhàn)略選擇有重大影響。(四)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系(五)中層管理人員和職能人員中層管理人員和職能人員(尤其是公司計(jì)劃人員)對(duì)戰(zhàn)略選擇有重大影響。鮑威爾和舒沃茲的研究指出，如果中層管理人員和公司計(jì)劃人員參加戰(zhàn)略選擇過(guò)程，那么：①他們選擇的戰(zhàn)略通常與總經(jīng)理選擇的戰(zhàn)略有所不同。②中層管理人員和職能人員的觀點(diǎn)部分地受到他們個(gè)人的視野，以及其所在單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和使命的影響。③他們傾向于向高層管理人員推薦那些低風(fēng)險(xiǎn)、漸進(jìn)式推進(jìn)的戰(zhàn)略選擇，而非高風(fēng)險(xiǎn)和突破性的選擇。22河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施與控制過(guò)程就是把戰(zhàn)略方案付諸于行動(dòng)，保持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)朝著既定戰(zhàn)略目標(biāo)與方向不斷前進(jìn)的過(guò)程。這個(gè)階段的主要工作包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四種管理職能的活動(dòng)。首先，將企業(yè)的總體戰(zhàn)略方案從空間上和時(shí)間上進(jìn)行分解，形成企業(yè)各層次、各子系統(tǒng)的具體戰(zhàn)略或政策，在企業(yè)各部門之間分配資源，制定職能戰(zhàn)略和計(jì)劃。其二對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以使調(diào)整后的機(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)有利的環(huán)境。新戰(zhàn)略的實(shí)施往往需要對(duì)現(xiàn)有的組織進(jìn)行重大變革，變革總會(huì)有阻力，所以對(duì)變革的領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。這包括培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化和激勵(lì)系統(tǒng)，從而克服變革阻力等。其三是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來(lái)貫徹既定的戰(zhàn)略方案。四、戰(zhàn)略實(shí)施及控制在戰(zhàn)略的具體化和實(shí)施過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它伴隨戰(zhàn)略實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。管理人員應(yīng)及時(shí)將反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，適時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，以確保戰(zhàn)略方案的順利實(shí)施。如果在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生了重大變化，也要求對(duì)原戰(zhàn)略目標(biāo)或方案做出相應(yīng)的調(diào)整。甚至重新審視環(huán)境，制定新的戰(zhàn)略方案，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過(guò)程。23河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略層次一、企業(yè)戰(zhàn)略二、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略三、職能戰(zhàn)略四、三種戰(zhàn)略的比較企業(yè)的戰(zhàn)略，不僅要確定企業(yè)整體目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法，而且要確定企業(yè)內(nèi)每一層次、每一類業(yè)務(wù)以及每個(gè)部門的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法。因此，企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次，即企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略由企業(yè)的最高管理層制定，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由企業(yè)內(nèi)各事業(yè)部或經(jīng)營(yíng)單位制定，職能戰(zhàn)略由各職能部門制定。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行層次劃分的意義在于既保持了企業(yè)方向和戰(zhàn)略的統(tǒng)一和整體性，使對(duì)企業(yè)資源的調(diào)動(dòng)能最大限度地符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的要求，又能適應(yīng)分權(quán)管理的要求，提高企業(yè)活動(dòng)的靈活性，使決策更好地適應(yīng)市場(chǎng)。24河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略，即企業(yè)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略和組合型戰(zhàn)略等四種類型。其中最重要的是發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)展戰(zhàn)略中需要決定企業(yè)向什么方向發(fā)展，是在原行業(yè)中進(jìn)行產(chǎn)品或市場(chǎng)的擴(kuò)張，還是通過(guò)一體化、多樣化進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；還要決定用什么方式發(fā)展，要在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、并購(gòu)、合資等發(fā)展方式中做出戰(zhàn)略選擇。企業(yè)總體戰(zhàn)略主要側(cè)重以下決策內(nèi)容。一、企業(yè)戰(zhàn)略(一)企業(yè)整體業(yè)務(wù)組合和核心業(yè)務(wù)的決策選擇業(yè)務(wù)組合和核心業(yè)務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的首要任務(wù)。恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)組合使企業(yè)能在充分利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，不斷淘汰那些不具優(yōu)勢(shì)和沒(méi)有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)，同時(shí)培育企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)擁有若干業(yè)務(wù)種類的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在企業(yè)戰(zhàn)略中需要確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)類型，避免盲目地增加業(yè)務(wù)類型，導(dǎo)致企業(yè)喪失核心業(yè)務(wù)，進(jìn)而喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。其次，因?yàn)橘Y源和能力的有限性，企業(yè)戰(zhàn)略在確定發(fā)展新業(yè)務(wù)的同時(shí)還需要決定是否應(yīng)退出某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以及退出的方式和時(shí)機(jī)。在保留的業(yè)務(wù)類型中，還需要決定對(duì)各種業(yè)務(wù)的支持力度。最后，還需要確定對(duì)各類業(yè)務(wù)的管理重點(diǎn)、管理權(quán)力中心及具體的政策。25河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)(二)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位及其資源分配的決策根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)組合和各類業(yè)務(wù)在組合中的地位和作用，決定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，同時(shí)確定各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的資源分配方式和分配次序，是企業(yè)戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)資源的分配一般只深入到將資源分配給各有關(guān)業(yè)務(wù)單位。除了核心業(yè)務(wù)關(guān)系到企業(yè)整體的生存和發(fā)展，而且占用的資源量較大，需要在企業(yè)戰(zhàn)略中對(duì)資源的使用作進(jìn)一步安排外，其他業(yè)務(wù)單位對(duì)所分配資源的具體使用一般由經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定，企業(yè)戰(zhàn)略只提出對(duì)資源使用效果的要求，并制定對(duì)資源使用效果的評(píng)價(jià)、考核方式和制度。各業(yè)務(wù)單位之間可能發(fā)生的活動(dòng)和利益的協(xié)調(diào)也需要由企業(yè)戰(zhàn)略確定。(三)建立戰(zhàn)略控制機(jī)制的決策對(duì)處于不確定性程度較高環(huán)境中的企業(yè)，在面臨不同的環(huán)境變化特征下，具有不同的對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)程度的要求。企業(yè)戰(zhàn)略需要建立與所處環(huán)境確定性程度要求相一致的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)(定期檢查修正)的反應(yīng)強(qiáng)度信號(hào)，對(duì)達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度的環(huán)境變化做出行動(dòng)上的調(diào)整或是戰(zhàn)略上的改變，甚至對(duì)戰(zhàn)略的根本方面以及相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系進(jìn)行變革。26河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)稱。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是指企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位一般有自己獨(dú)立的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)。它的戰(zhàn)略主要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，從而能夠在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里有效地競(jìng)爭(zhēng)。為了保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位要有效地控制資源的分配和使用。同時(shí)，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位還要協(xié)調(diào)內(nèi)部各職能層的戰(zhàn)略，使之成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。二、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括以下決策內(nèi)容：確定業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及本業(yè)務(wù)活動(dòng)與企業(yè)內(nèi)其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)系，包括需要與企業(yè)內(nèi)其他業(yè)務(wù)共享的資源種類和活動(dòng)方面；確定業(yè)務(wù)的涵蓋范圍，包括本業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上的位置、業(yè)務(wù)活動(dòng)所采用的技術(shù)類型、主要市場(chǎng)和用戶結(jié)構(gòu)；確定業(yè)務(wù)的核心活動(dòng)方面、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略種類以及獲得和控制價(jià)值的方式；確定業(yè)務(wù)內(nèi)各項(xiàng)職能活動(dòng)對(duì)該業(yè)務(wù)的作用，協(xié)調(diào)和平衡同一業(yè)務(wù)中各職能戰(zhàn)略之間的發(fā)展；確定業(yè)務(wù)內(nèi)資源的分配和平衡方式，建立對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)資源使用效果的控制和評(píng)價(jià)機(jī)制；制定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的計(jì)劃，確定計(jì)劃期和計(jì)劃執(zhí)行人等。27河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)職能戰(zhàn)略又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略一般可分為營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。如果說(shuō)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事”，則職能戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“將事情做好”。職能戰(zhàn)略直接處理各職能領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題，如提高生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的效率、改善顧客服務(wù)的質(zhì)量及程度、提高特定產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率等。職能戰(zhàn)略需要明確以下問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)各職能的具體要求，包括特定職能活動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體貢獻(xiàn)、職能的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、職能功能的“瓶頸”部位等；各職能活動(dòng)與其他職能活動(dòng)的關(guān)系，各職能之間是否存在可以共享的職能活動(dòng)或資源，找出關(guān)系到業(yè)務(wù)成功的重點(diǎn)職能和重點(diǎn)職能活動(dòng)方面，這些重點(diǎn)職能和重點(diǎn)職能活動(dòng)方面往往構(gòu)成企業(yè)的核心專長(zhǎng)，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源；職能活動(dòng)的組織安排，對(duì)與其他職能關(guān)聯(lián)程度較高的職能，以及涉及到業(yè)務(wù)核心專長(zhǎng)的職能進(jìn)行重點(diǎn)分析，決定是否需要將這些活動(dòng)相對(duì)集中，給予重點(diǎn)扶持；職能的發(fā)展方向和資源分配，根據(jù)上面的分析確定對(duì)具體職能活動(dòng)的資源分配并制定發(fā)展政策，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求調(diào)整職能活動(dòng)的結(jié)構(gòu)和流程。三、職能戰(zhàn)略28河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及職能戰(zhàn)略構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略層次，它們之間相互作用，緊密聯(lián)系。企業(yè)要獲得成功，必須將三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)于跨行業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，三個(gè)戰(zhàn)略層次十分清晰，共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略體系。三個(gè)層次戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過(guò)程實(shí)際上是各級(jí)管理層充分協(xié)商、密切配合的結(jié)果。企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)圖

29河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)依據(jù)三種戰(zhàn)略所涉及的戰(zhàn)略問(wèn)題，上述三種戰(zhàn)略層次具備各自的特點(diǎn)。最高層次的戰(zhàn)略——企業(yè)戰(zhàn)略以價(jià)值為取向，以抽象概念為基礎(chǔ)，與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相比沒(méi)有那么具體。除此以外，它還有如下特點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)性大，成本高，預(yù)期收益高，需要時(shí)間長(zhǎng)，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入。這些特點(diǎn)是由企業(yè)戰(zhàn)略決策具有意義深遠(yuǎn)性、未來(lái)性和革新性的本質(zhì)特征所決定的。除了前文提到的決策內(nèi)容以外，企業(yè)戰(zhàn)略決策有時(shí)還包括制定股利分配政策、發(fā)展的優(yōu)先順序、長(zhǎng)期資金來(lái)源及籌措等問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)介于企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略特點(diǎn)之間。與企業(yè)戰(zhàn)略相比，事業(yè)部戰(zhàn)略具有較小風(fēng)險(xiǎn)性、較少的代價(jià)和不太高的預(yù)期收益；與職能戰(zhàn)略相比，其風(fēng)險(xiǎn)、成本及預(yù)期收益又相對(duì)較高。四、三種戰(zhàn)略的比較處于戰(zhàn)略層次另一極端的是職能戰(zhàn)略，它具有作業(yè)性取向，需要考慮可操作性問(wèn)題。它涉及決策問(wèn)題的時(shí)間跨度比較短。由于依靠已有資源，職能戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)小，所需代價(jià)(成本)不高，所涉及的活動(dòng)在企業(yè)范圍內(nèi)不需要很大的協(xié)調(diào)性。30河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的學(xué)派一、設(shè)計(jì)學(xué)派二、計(jì)劃學(xué)派三、定位學(xué)派四、企業(yè)家學(xué)派五、認(rèn)知學(xué)派六、學(xué)習(xí)學(xué)派七、權(quán)力學(xué)派八、文化學(xué)派九、環(huán)境學(xué)派十、結(jié)構(gòu)學(xué)派企業(yè)戰(zhàn)略管理理論經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，出現(xiàn)了許多不同的觀點(diǎn)和主張，形成了許多不同的理論學(xué)派。明茨博格等人沿著戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的歷史脈絡(luò)，將戰(zhàn)略管理理論歸結(jié)為十大學(xué)派，這十大理論學(xué)派分別從各自角度反映了戰(zhàn)略形成的客觀規(guī)律，對(duì)戰(zhàn)略管理理論做出了貢獻(xiàn)，它們相互補(bǔ)充共同構(gòu)成了完整的戰(zhàn)略管理理論體系。31河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成應(yīng)該是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的思維過(guò)程，必須有充分的理由才能采取行動(dòng)。有效的戰(zhàn)略產(chǎn)生于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜祟愃季S過(guò)程，只有管理人員盡可能深思熟慮地制定戰(zhàn)略，他才能真正了解自己在做什么。從這個(gè)意義上，可以說(shuō)戰(zhàn)略制定是一項(xiàng)通過(guò)后天學(xué)習(xí)得到的技能，而不是與生俱來(lái)的技巧，它必須通過(guò)正式的學(xué)習(xí)才能獲得。設(shè)計(jì)學(xué)派將企業(yè)的戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施兩部分。戰(zhàn)略制定的主要工作內(nèi)容為分析組織在能力上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析組織所處環(huán)境能提供的機(jī)會(huì)和威脅，從而得出企業(yè)的發(fā)展方向。并由此建立了著名的SWOT戰(zhàn)略形成模型。戰(zhàn)略實(shí)施的主要工作內(nèi)容為調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的指揮溝通關(guān)系等。一、設(shè)計(jì)學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派還認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層經(jīng)理負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，設(shè)計(jì)學(xué)派就是設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境的匹配。“確定匹配”是設(shè)計(jì)學(xué)派的座右銘。這一學(xué)派的觀點(diǎn)始出于塞茲尼克(Selznick)，發(fā)展于錢德勒(Chandler)，后由安德魯斯(KennethRAndrews)做出了精確的界定。32河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)計(jì)劃學(xué)派是與設(shè)計(jì)學(xué)派同時(shí)期出現(xiàn)的一個(gè)戰(zhàn)略理論學(xué)派。以安索夫于1965年出版《公司戰(zhàn)略》一書為標(biāo)志。該學(xué)派提出的戰(zhàn)略制定過(guò)程模型與設(shè)計(jì)學(xué)派基本一致，只是更強(qiáng)調(diào)步驟上的正規(guī)性，更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定的分解和組合過(guò)程。計(jì)劃學(xué)派主張戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、有意識(shí)的正式規(guī)劃過(guò)程，該規(guī)劃過(guò)程被分解成清晰的步驟，每個(gè)步驟都采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述，并由分析技術(shù)來(lái)支持。這種戰(zhàn)略主張改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)，重點(diǎn)在于維持企業(yè)目前的技術(shù)地位和現(xiàn)狀。根據(jù)計(jì)劃學(xué)派的要求，戰(zhàn)略需要從層次上分解為企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，各個(gè)層次的戰(zhàn)略在目標(biāo)和進(jìn)程上也相應(yīng)進(jìn)行分解。戰(zhàn)略制定首先由組織最高領(lǐng)導(dǎo)人提出對(duì)組織使命和愿景的看法，并對(duì)專業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)人員提出的戰(zhàn)略方案進(jìn)行選擇，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果負(fù)最終責(zé)任。戰(zhàn)略方案的提出及后續(xù)的計(jì)劃則是專門職能性計(jì)劃人員的工作。該學(xué)派還認(rèn)為，由正式過(guò)程得出的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)明確制定出來(lái)，以便通過(guò)細(xì)致的目標(biāo)、預(yù)算、程序和計(jì)劃來(lái)得到貫徹。二、計(jì)劃學(xué)派33河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)戰(zhàn)略定位觀出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代。在20世紀(jì)90年代中期，由于全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的突變，戰(zhàn)略定位觀成為主導(dǎo)的戰(zhàn)略觀。對(duì)戰(zhàn)略定位觀有突出貢獻(xiàn)的人物是邁克爾?波特。1980年，邁克爾?波特明確提出企業(yè)在考慮戰(zhàn)略時(shí)必須將企業(yè)與自身所處的環(huán)境相聯(lián)系，而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最直接的環(huán)境，每個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，從而決定了企業(yè)的潛在利潤(rùn)水平。定位學(xué)派中最為突出的是一個(gè)簡(jiǎn)單的，但具有革命性的觀點(diǎn)，即只有少數(shù)的關(guān)鍵戰(zhàn)略在某一既定行業(yè)被重視并符合要求，這些戰(zhàn)略可以用來(lái)防御現(xiàn)存和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。定位學(xué)派把這種邏輯運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)中，最終得出基本的總體戰(zhàn)略，并稱之為通用戰(zhàn)略。定位學(xué)派還認(rèn)為，戰(zhàn)略形成過(guò)程就是基于分析計(jì)算基礎(chǔ)之上的對(duì)這些通用戰(zhàn)略的選擇。在戰(zhàn)略形成過(guò)程中分析家起主要作用，他們將計(jì)算結(jié)果送交控制選擇過(guò)程的管理人員。戰(zhàn)略產(chǎn)生于這一深思熟慮的形成過(guò)程，隨后被清晰地表達(dá)出來(lái)并予以實(shí)施。三、定位學(xué)派34河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)企業(yè)家學(xué)派認(rèn)為，具備戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，其研究的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)高層管理者，它認(rèn)為戰(zhàn)略形成過(guò)程是一個(gè)直覺(jué)思維和尋找靈感的過(guò)程。企業(yè)家學(xué)派的最大特征在于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的積極性和戰(zhàn)略直覺(jué)。它一方面將戰(zhàn)略制定視為個(gè)人知覺(jué)；另一方面認(rèn)為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過(guò)程。這使得戰(zhàn)略從精妙設(shè)計(jì)、周密計(jì)劃和準(zhǔn)確定位等觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N隱約可見(jiàn)的“愿景”。該學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略是存在于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意識(shí)，是這些領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)未來(lái)的認(rèn)識(shí)；戰(zhàn)略制定過(guò)程帶有不完全自覺(jué)的特性，需要依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)密的個(gè)人控制，通過(guò)個(gè)人行動(dòng)和介入使兩者緊密結(jié)合為一個(gè)整體；領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略意識(shí)和直覺(jué)具有很強(qiáng)的靈活性。這一學(xué)派還認(rèn)為，戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)是可以發(fā)展變化的。企業(yè)家式的戰(zhàn)略既是深思熟慮的，又是隨機(jī)應(yīng)變的。具體表現(xiàn)為在遠(yuǎn)見(jiàn)的整體感覺(jué)上是深思熟慮的，在展開(kāi)遠(yuǎn)見(jiàn)的具體細(xì)節(jié)上是隨機(jī)應(yīng)變的。四、企業(yè)家學(xué)派35河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)認(rèn)知學(xué)派強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略形成是發(fā)生在戰(zhàn)略家心里的認(rèn)識(shí)過(guò)程，換句話說(shuō)，如果要了解戰(zhàn)略的形成過(guò)程，最好了解人的心理和大腦。因此，認(rèn)知學(xué)派的研究集中在有關(guān)認(rèn)知心理的四個(gè)方面：知覺(jué)、概念形成、重新定義和認(rèn)知方法。認(rèn)知學(xué)派試圖從戰(zhàn)略角度來(lái)研究管理者的類型，從認(rèn)識(shí)過(guò)程了解決策方式，從而了解戰(zhàn)略制定的過(guò)程。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為：戰(zhàn)略制定過(guò)程是戰(zhàn)略者的認(rèn)知過(guò)程，這個(gè)過(guò)程存在于戰(zhàn)略者的頭腦之中；戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是人腦的直覺(jué)和概念；由于環(huán)境的復(fù)雜性限制了戰(zhàn)略者的認(rèn)知能力，同時(shí)戰(zhàn)略者能獲得的信息非常有限，信息存在著被扭曲的可能；由于戰(zhàn)略者往往不處于企業(yè)基本活動(dòng)的第一線，所以，戰(zhàn)略的變化往往會(huì)被延誤；因?yàn)閼?zhàn)略對(duì)個(gè)人認(rèn)知具有依賴性，所以，不同戰(zhàn)略者之間在戰(zhàn)略風(fēng)格上存在較大差異。認(rèn)知學(xué)派的研究提示，設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派和定位學(xué)派研究假設(shè)的靜態(tài)戰(zhàn)略制定過(guò)程不適用于實(shí)際戰(zhàn)略制定中所處的復(fù)雜和變化的環(huán)境。五、認(rèn)知學(xué)派36河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)學(xué)習(xí)學(xué)派與以往學(xué)派的不同之處在于，它認(rèn)為戰(zhàn)略是通過(guò)漸進(jìn)學(xué)習(xí)自然選擇形成的，可以在組織上下出現(xiàn)，并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。該學(xué)派最有影響力的著作是奎因(Quinn)于1980年出版的《應(yīng)變戰(zhàn)略：邏輯漸進(jìn)主義》和圣吉(Senge)于1990年出版的《第五項(xiàng)修煉》。該學(xué)派認(rèn)為，組織環(huán)境具有的復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)的特性，經(jīng)常伴隨著對(duì)戰(zhàn)略而言不可或缺的知識(shí)庫(kù)的傳播，同時(shí)排斥有意識(shí)的控制，戰(zhàn)略的制定首先必須采取不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程形式，在這一過(guò)程中，戰(zhàn)略制定和實(shí)施的界限變得不可辨別。學(xué)習(xí)學(xué)派突出的學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)處于非常復(fù)雜環(huán)境下的企業(yè)尤其重要。在這些企業(yè)中，制定戰(zhàn)略所需要的知識(shí)廣泛分布于組織內(nèi)的各個(gè)部門，不可能集中到某一個(gè)中心，甚至對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的確定也需要通過(guò)逐漸的學(xué)習(xí)來(lái)完成。另外，當(dāng)企業(yè)缺乏集中制定戰(zhàn)略的權(quán)力中心時(shí)，戰(zhàn)略制定就不得不成為一個(gè)集體學(xué)習(xí)的過(guò)程。有時(shí)，企業(yè)的高層經(jīng)理能夠制定出戰(zhàn)略，但是需要經(jīng)過(guò)集體同意才能使戰(zhàn)略得以執(zhí)行，這個(gè)集體同意的過(guò)程是集體協(xié)調(diào)，即集體學(xué)習(xí)的過(guò)程。六、學(xué)習(xí)學(xué)派37河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)權(quán)力學(xué)派把整個(gè)戰(zhàn)略制定過(guò)程視為權(quán)力作用的過(guò)程。權(quán)力學(xué)派大體上有兩種不同的觀點(diǎn)，即微觀權(quán)力觀和宏觀權(quán)力觀。微觀權(quán)力觀把企業(yè)組織的戰(zhàn)略制定看作是一種實(shí)質(zhì)上的政治活動(dòng)，是組織內(nèi)部各種正式和非正式利益團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力、施加影響，通過(guò)說(shuō)明、討價(jià)還價(jià)，有時(shí)甚至是直接對(duì)抗，最后在各權(quán)力派別之間達(dá)成一致的過(guò)程。宏觀權(quán)力觀則把組織看作一個(gè)整體——運(yùn)用其力量作用于其他各種相關(guān)的利益團(tuán)體，包括競(jìng)爭(zhēng)者、同盟者、合作者以及其他涉及企業(yè)戰(zhàn)略利益的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。因此，權(quán)力學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力量等經(jīng)濟(jì)因素，而且要注意利益團(tuán)體、權(quán)力分享等政治因素。權(quán)力學(xué)派理論特別適用于處于重大變革時(shí)期的大型成熟企業(yè)和采取直線職能制或是事業(yè)部制的企業(yè)。由于內(nèi)部權(quán)力分布和力量對(duì)比發(fā)生了變化，各種潛在的矛盾和沖突都暴露出來(lái)。同樣，權(quán)力在企業(yè)處于停滯封閉時(shí)也表現(xiàn)得較為明顯，這時(shí)由于各種力量在政治上互不協(xié)調(diào)，從而造成對(duì)戰(zhàn)略變革的阻力。另外，在環(huán)境變化無(wú)常，企業(yè)無(wú)法制定出明確的戰(zhàn)略時(shí)，權(quán)力活動(dòng)也表現(xiàn)得較為活躍。七、權(quán)力學(xué)派38河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院趙洪進(jìn)文化學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略形成是建立在組織成員共同信念和理解基礎(chǔ)之上的社會(huì)交互過(guò)程。個(gè)人通過(guò)文化適應(yīng)過(guò)程或社會(huì)化過(guò)程來(lái)獲得這些信念，這個(gè)過(guò)程雖然有時(shí)也通過(guò)較為正規(guī)的教導(dǎo)來(lái)強(qiáng)化，但大多為潛移默化而非語(yǔ)言文字的。文化學(xué)派的主要觀點(diǎn)有：戰(zhàn)略制定過(guò)程是集體行為過(guò)程，建立在由組織成員共同擁有的信仰和價(jià)值觀之上；戰(zhàn)略采取了觀念的形式，以組織成員的意愿為基礎(chǔ)，表現(xiàn)為有意識(shí)的行為方式；由于存在共同的信仰，組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制基本上是規(guī)范的；文化鼓勵(lì)維持現(xiàn)有的戰(zhàn)略，反對(duì)進(jìn)行戰(zhàn)略變革，即使是戰(zhàn)略的變化也一定不會(huì)超出或違背企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點(diǎn)和現(xiàn)存文化。文化學(xué)派的觀點(diǎn)在解釋許多企業(yè)在同等條件下的經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)存在很大差異方面，具有很強(qiáng)的說(shuō)