組織職能第四節(jié)組織變革

組織職能第四節(jié)組織變革第一頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的概念含義：組織根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變動，及時(shí)地變動自己的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)客觀發(fā)展的需要。不變革，不創(chuàng)新的組織是沒有生命力的，它必將會消亡；但是，盲目地變革同樣也會使組織消亡，甚至使組織消亡得更快!第二頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的必要性國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)正在以空前的速度向前發(fā)展；隨著我國加入WTO國內(nèi)外的市場競爭更加激烈；企業(yè)的體制、用工制度和分配制度在改變；企業(yè)必須承擔(dān)更多的社會責(zé)任。第三頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的信號西方學(xué)者西斯克（N.L.Sisk）認(rèn)為，如果一個(gè)組織內(nèi)部出現(xiàn)下列情況中的一種，那就是組織變革的征兆。組織決策的形成過于緩慢，失去企業(yè)發(fā)展的良好時(shí)機(jī)；組織中溝通不良導(dǎo)致難以協(xié)調(diào)和人事糾紛；組織的機(jī)能不能得到正常的發(fā)揮，人員素質(zhì)不足以配合組織形式發(fā)生變遷；組織缺少創(chuàng)新，沒有新的或較好的方法出現(xiàn)等等，這些都說明組織的停滯。第四頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革公式美國研究者格萊徹爾認(rèn)為只看到了組織變革的需要還不夠，還需要辨別需要變革的程度，才能下狠心是否真正變革。C=(abd)>xC指變革；a指對組織現(xiàn)狀不滿的程度；b指對組織變革后可能達(dá)到的情況的把握；d指組織變革實(shí)現(xiàn)的措施；x指變革需要花費(fèi)的代價(jià)。第五頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一我國企業(yè)組織變革征兆組織內(nèi)部官僚主義盛行，直接影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織內(nèi)部渙散，組織成員情緒低落，貪圖安逸；工作效率低，人浮于事嚴(yán)重；組織內(nèi)部獎(jiǎng)懲部不分明，吃“大鍋飯”；組織職能部門存在較大的失誤，如:任人唯親，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，生產(chǎn)部門安全問題多，廢品多等等。第六頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的目標(biāo)使組織適應(yīng)新的環(huán)境，在不斷變化的環(huán)境中求得生存與發(fā)展。使職工個(gè)人適應(yīng)環(huán)境，改變組織個(gè)人的觀念、態(tài)度、交往手段和彼此聯(lián)系的方式。第七頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的內(nèi)容以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革；以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)的變革；以個(gè)人為重點(diǎn)的組織變革。第八頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革1.規(guī)章制度2.程序3.正式的獎(jiǎng)酬制度4.匯報(bào)的要求5.計(jì)劃6.部門劃分的基礎(chǔ)7.控制幅度8.矩陣組織結(jié)構(gòu)9.進(jìn)度安排計(jì)劃10.信息溝通系統(tǒng)11.工作班組12.組織層次數(shù)量13.委員會14.直線——參謀組織15.工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)16.正式的決策權(quán)利17.選擇的標(biāo)準(zhǔn)18.項(xiàng)目群體19.預(yù)算20.正規(guī)培訓(xùn)21.指揮系統(tǒng)第九頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織結(jié)構(gòu)變革涉及的領(lǐng)域具體包含的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)上的改革所涉及的部門分權(quán)程度改革管理跨度的改革協(xié)作方式的改革工作設(shè)計(jì)的改革工作進(jìn)度的改革整個(gè)組織規(guī)劃的改革行政型與系統(tǒng)組織規(guī)劃變動簡單式、機(jī)械行政式、部門化的變革矩陣組織結(jié)構(gòu)的變革其他組織結(jié)構(gòu)方面的變革報(bào)酬制度改革績效考核制度改革控制指揮系統(tǒng)改革第十頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)的變革指對組織各個(gè)部門或各個(gè)層次工作任務(wù)進(jìn)行重新組合，改革原有工作流程；更新企業(yè)設(shè)備等來實(shí)現(xiàn)組織的變革.工作范圍的擴(kuò)大化工作內(nèi)容的豐富化自治工作群體工作輪換第十一頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一以人為重點(diǎn)的變革知識觀念態(tài)度個(gè)人行為群體行為組織效益以個(gè)人為重點(diǎn)的組織變革第十二頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革方案爆破式變革：采取變革性措施，打破舊的一套，斷然采取全新的方法。改良式變革：逐步變革，在原有的框框內(nèi)作一些小的改革。計(jì)劃式變革：采取系統(tǒng)發(fā)展、統(tǒng)籌解決的辦法。先設(shè)想一個(gè)最佳的變革方案，建立變革系統(tǒng)模型，確定解決問題的具體措施。一步一步地實(shí)施，最終有效地完成組織的各種任務(wù)。第十三頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的具體策略選擇好時(shí)機(jī)確定從何處發(fā)動弄清變革的范圍和深度始終把握組織變革的目標(biāo)第十四頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的過程（盧因模式）解凍——?jiǎng)?chuàng)造變革的動力變革——指明改革的方向，實(shí)施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為再凍結(jié)——穩(wěn)定變革第十五頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的程序——羅西程序組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員對應(yīng)變革的必要性有所感知。分析診斷環(huán)境，以創(chuàng)造變革的需要及決定變革的方向。溝通變革所要影響的人員。對變革進(jìn)行監(jiān)督，并進(jìn)行調(diào)整，使其順利進(jìn)行。第十六頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的程序——克利程序

1.確定問題{2.進(jìn)行診斷

3.列出可行性方案

4.列出決策準(zhǔn)則

5.選取解決方案{6.計(jì)劃變革

7.采取變革行動{8.評估效率

9.反饋診斷執(zhí)行評估第十七頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的程序——艾諾芬程序1.弄清變革利力量；2.決定變革能力；3.創(chuàng)造變革氣氛；4.涉及參與變革人員；5.為了變革而進(jìn)行組織；6.引發(fā)動機(jī)7.規(guī)劃變革8.執(zhí)行變革9.使風(fēng)險(xiǎn)與沖突極小化10.提供指導(dǎo)第十八頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一變革的阻力（個(gè)人）

依賴性擔(dān)心不了解情況經(jīng)濟(jì)上的原因守舊和安全感第十九頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一變革的阻力（組織）對權(quán)力和影響的威脅組織結(jié)構(gòu)資源的限制經(jīng)濟(jì)的原因組織間的協(xié)議第二十頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一組織變革的動力外部力量內(nèi)部力量管理者自身的力量第二十一頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一克服對組織變革的阻力力場分析法創(chuàng)新的組織文化時(shí)機(jī)與匹配提高成員參與度正確運(yùn)用群體動力行之有效的措施第二十二頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一力場分析法尋找問題分析問題制定變革措施第二十三頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一正確運(yùn)用群體動力加強(qiáng)群體的凝聚力增強(qiáng)組織歸屬感借助個(gè)人的威信促進(jìn)認(rèn)知的一致性第二十四頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期一正確運(yùn)用群體動力的具體方法改變互動的模式改變角色的期