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文檔簡介

TTT系列課程之

初級(jí)培訓(xùn)師普及班時(shí)間:2015-6-9講師:馬飛(Steven)TTT31學(xué)院目錄培訓(xùn)介紹授課的心態(tài)課件設(shè)計(jì)授課的站位授課的表達(dá)12345培訓(xùn)介紹1一分鐘介紹我叫。。。。來自。。。。今天最想學(xué)到。。。。什么是培訓(xùn)(Training)培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為?!俣劝倏茖W(xué)歷教育與培訓(xùn)講課(Teach)培訓(xùn)(Training)主導(dǎo)主體目的內(nèi)容方法時(shí)間效果教師培訓(xùn)師職業(yè)預(yù)備者職業(yè)預(yù)提高基本素質(zhì)提升工作績效基礎(chǔ)性針對(duì)性將演練一體講授階段性終生性知識(shí)、技能、心態(tài)改變甚至裂變知識(shí)累加培訓(xùn)師的角色(Trainer)編課程的設(shè)計(jì)者演內(nèi)容的表達(dá)者導(dǎo)活動(dòng)的組織者培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、表達(dá)者和主導(dǎo)者。編、演、導(dǎo)三位一體。授課的心態(tài)2強(qiáng)大的心態(tài)作為培訓(xùn)師,不要畏懼緊張1、當(dāng)你想到學(xué)員中有人比自己懂得更多、自己決不能講錯(cuò)、不能失敗時(shí),反而就會(huì)產(chǎn)生不必要的緊張。2、任何人都會(huì)緊張。但為了減少你的緊張,最重要的就是事前充分的準(zhǔn)備。授課心態(tài)事前準(zhǔn)備的時(shí)間應(yīng)為上課時(shí)間的4倍。效果不好的授課類型1.催眠型2.遠(yuǎn)山含笑型3.自首犯罪型4.紙老虎型聲音象蚊子一樣,人家都聽不懂你在說什么。完全不看聽眾,看著遠(yuǎn)處的墻壁說話,好象在憧憬著遠(yuǎn)方未知的世界似的。本人才疏學(xué)淺,有機(jī)會(huì)在各位專家面前賣弄,實(shí)在感到慚愧,

希望各位包涵。。。。這一型的人講話時(shí)彎腰駝背,兩手放在前面,似乎太自卑了。虛有其表,整天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,沒什么元?dú)?,好象鼓起很多勇氣才敢開口似的,寫白板的手會(huì)顫抖,翻教材的手也不斷發(fā)抖。不該有的授課態(tài)度1、對(duì)自己持否定態(tài)度2、對(duì)學(xué)員持否定的態(tài)度

3、對(duì)主題持否定的態(tài)度不要過分謙虛或自卑對(duì)課程的主題或章節(jié)的主題本身持否定的態(tài)度是最糟的情形忽視學(xué)員,或以反正你們聽不懂的態(tài)度,會(huì)引起學(xué)員的不滿,降低聽課意愿課件制作3課程開發(fā)步驟主題的把握培訓(xùn)的目的需求的供給素材的搜集背景全面案例精彩培訓(xùn)的設(shè)計(jì)講授演示訓(xùn)練序幕高潮結(jié)局講義的制作基于講義板書樣稿電子文檔預(yù)先的演練事先刻意現(xiàn)場自然課程總體大綱的制作1.確認(rèn)學(xué)習(xí)目標(biāo)——不要包含太多的目標(biāo)

2.按目標(biāo)及邏輯關(guān)系分解單元

3.將每一目標(biāo)作為該單元的要點(diǎn)

4.安排具體內(nèi)容

5.確認(rèn)大致的時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性結(jié)論—總結(jié)所講內(nèi)容結(jié)束語—行動(dòng)原因授課的站位4授課中位置移動(dòng)的目的吸引學(xué)員注意力使講師自己放松提醒部分學(xué)員拉近與學(xué)員之間的距離授課中移動(dòng)位置的技巧開始有人竊竊私語時(shí)與學(xué)員保持距離。有人提出疑問、詢問時(shí)縮短與學(xué)員的距離建立莊嚴(yán)、緊張的氣氛時(shí)走到那個(gè)人附近說話或者請他周圍的人回答問題。建立溫和的氣氛時(shí)相反方向移動(dòng)。授課中移動(dòng)位置的技巧使用黑板或放投影時(shí),應(yīng)該讓所有學(xué)員都看得到你所指的部分。如果使用白板,應(yīng)該在寫完字時(shí),往下圖斜線方向移動(dòng),使所有的學(xué)員都能看到。白板授課的表達(dá)5三分鐘即興演講活動(dòng)規(guī)則:演講者以抽簽方式確定演講主題,演講形式不限,可以煽情,可以角色扮演(如銷售);演講對(duì)象人數(shù)不限,可以為一人也可以是所有學(xué)員;在所有演講者演講結(jié)束后請大家給予互評(píng)綜合打分。完美的演講記住開場白和結(jié)論,不要看稿子。正式講授之前暫停一會(huì),眼光在學(xué)員身上收巡一遍。在學(xué)員中選幾位友善的面孔,開始講課后保持微笑。重要的地方,說話速度要放慢。音調(diào)的高低要有變化,以突顯重點(diǎn)。句子要短,一口氣說一句話。做你自己,充分發(fā)揮自己的個(gè)性,呈現(xiàn)出特殊的個(gè)人風(fēng)格。授課中的表達(dá)技巧授課中的表達(dá)技巧語言不見得能夠完全達(dá)到說話的人所要求的功能。在日常溝通中還有其他還有其他的傳達(dá)方法(如手勢、動(dòng)作、表情)。印象公式:身體表情*55%+語言表情*37%+語言內(nèi)容*8%即使使用這么多方法,仍免不了溝通困難或誤解、曲解。因此,培訓(xùn)師必須在講話上下工夫。要考慮學(xué)員的吸收能力。講話的語速及間隔慢慢的說間隔標(biāo)準(zhǔn)為1分鐘240個(gè)字,新聞報(bào)道的播音員1分鐘360個(gè)字,我們比播音員稍慢就可以。做筆記的部分慢慢說,較簡單的部分輕帶過。講話中適當(dāng)?shù)拈g隔可促進(jìn)聽者的理解,間隔標(biāo)準(zhǔn)大致如下:10秒

看看大家,讓大家好好的想6秒

給聽者稍微想一下3秒

文章的段落2秒

語句間的段落講話的音量和語調(diào)抑揚(yáng)音量抑揚(yáng)太少,會(huì)降低人們的印象,太多又予人以表演的感覺。提高音調(diào)適用于提出疑問,及強(qiáng)調(diào)某些重點(diǎn)時(shí),降低音調(diào)適用于敘述某件事實(shí),討論嚴(yán)肅的事時(shí)非常有效。音量應(yīng)視學(xué)員人數(shù)、教室大小、授課時(shí)間及內(nèi)容來控制。可事前練習(xí)音量,空屋和坐滿人的音效不同。注意“語調(diào)適中,不急不緩”的原則授課時(shí)肢體語言技巧眼神交流時(shí),學(xué)員會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)師關(guān)心自己。對(duì)學(xué)員的視線要平均,避免總落在某個(gè)學(xué)員身上。靠著桌子、彎著腰會(huì)給予人懶散的感覺,沒有威嚴(yán)。最好保持自然、大方的姿態(tài)。尤其應(yīng)避免兩手插在口袋,或擺在后面的姿勢。不需要過度夸張的手勢,擺的范圍不宜超出自己身體的寬度,但為了配合講話的內(nèi)容,有效利用臉上的表情及手勢是有必要

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