社工面試技巧和注意事項(xiàng)

社工面試技巧和注意事項(xiàng)注意點(diǎn)一：不要搶話有些考生前一句話剛完馬上又搶著說(shuō)下一句話，并在話題連接的'部分插入無(wú)意義的“所以”“而”等連接詞，讓自己的語(yǔ)言“外殼”水泄不通，難以讓考官插話以作出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。例如某考生這樣說(shuō)：“我要說(shuō)的就是這些……所以……換句話說(shuō)……”口特別注意點(diǎn)二：語(yǔ)言的反反復(fù)復(fù)當(dāng)考生說(shuō)話時(shí)反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話，就會(huì)令考官厭煩。特別注意點(diǎn)三：確定性的兩個(gè)極端語(yǔ)義的確定性應(yīng)適時(shí)而定。有些考生形成一種語(yǔ)言習(xí)慣，經(jīng)常使用絕對(duì)肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些考生總是說(shuō)：“肯定是……”“絕對(duì)是……”“當(dāng)然了……”，另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。特別注意點(diǎn)四：語(yǔ)言呆板、重復(fù)使用某種句式或詞語(yǔ)如果面試考生回答每一個(gè)問(wèn)題都像小學(xué)生解問(wèn)答題一樣：“因?yàn)椤浴保敲醇词蛊鋬?nèi)容再精彩，也會(huì)令考官乏味?？忌璞M可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因?yàn)椤本涂梢栽诓煌牡胤綋Q用成：“因此”、“由于”、“由于這個(gè)原因”、“之所以……是由于……”等?！跆貏e注意點(diǎn)五：不要隨便不斷擴(kuò)大指代范圍有的考生經(jīng)常便用“眾所周知……”“正如每一個(gè)人了解的那樣……”等話語(yǔ)，似乎面試考試應(yīng)該加入更多人。這樣的話易造成考官心中的逆反心理。特別注意點(diǎn)六：換成口頭禪和充斥動(dòng)作一個(gè)人的面龐上可能會(huì)長(zhǎng)幾顆痣或者“青春痘”，對(duì)此我們一般很敏感，會(huì)想方設(shè)法把它們?nèi)サ?。一個(gè)人的“言語(yǔ)形象”也可能帶著一些“傷痕”，如反復(fù)使用的口頭禪“那個(gè)、那么、然后、呢”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作?？忌鷳?yīng)把這些語(yǔ)言的“衍生物”清除掉。特別注意點(diǎn)七：“標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”的運(yùn)用多用冒號(hào)——不要節(jié)外生枝，多用句號(hào)一一談話言簡(jiǎn)意賅，少用破折號(hào)一一避免事后加以補(bǔ)充，記者使用問(wèn)號(hào)一一讓考官加入到你的敘述中來(lái)特別注意點(diǎn)八：言行不實(shí)虛言假語(yǔ)總會(huì)招致別人的反感。誠(chéng)實(shí)正直是每個(gè)考生必備的基本素質(zhì)之一。1、社會(huì)責(zé)任感。社區(qū)工作者對(duì)自己在社會(huì)中所處的地位和應(yīng)用領(lǐng)域的職責(zé)具備確切的重新認(rèn)識(shí)。即為每個(gè)個(gè)體無(wú)論處在多么困弱狀況，都存有其存活、安全、社交、自尊心和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和須要。社區(qū)工作者做為以社區(qū)和居民群體為對(duì)象的社區(qū)工作者，將健全和充分發(fā)揮工作對(duì)象的社會(huì)功能為已出任。社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)就是協(xié)助社區(qū)化解社會(huì)問(wèn)題，并使社區(qū)贏得理應(yīng)的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個(gè)人或小團(tuán)體獲取金錢或私欲。社會(huì)工作做為一種提供更多社會(huì)救助或救人自助式的特定服務(wù)，并不向求助者繳納費(fèi)用。社區(qū)工作屬“非營(yíng)利”事業(yè)，源自政府資助和私人捐款的經(jīng)費(fèi)主要用作公共福利和基礎(chǔ)建設(shè)。社區(qū)工作者必須具有一種崇高的理想,以務(wù)實(shí)的方法滿足用戶服務(wù)對(duì)象的須要，服務(wù)社區(qū)，貢獻(xiàn)社會(huì)。2、平民意識(shí)。社區(qū)工作項(xiàng)目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的，社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會(huì)和理解社區(qū)需要，充分尊重每一個(gè)社區(qū)成員的人格尊嚴(yán)和平等權(quán)利。社區(qū)工作的基本原則之一是實(shí)現(xiàn)社區(qū)參與，增強(qiáng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入，幫助他們找到最關(guān)鍵的問(wèn)題，培養(yǎng)人們的自助能力;并通過(guò)共同的工作計(jì)劃或項(xiàng)目，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。沒有這種“群眾路線”，社區(qū)工作就失去了動(dòng)力和目標(biāo)。社區(qū)工作者的平民意識(shí)從本質(zhì)上講就是一種民主意識(shí)。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進(jìn)社區(qū)成員或團(tuán)體的自由發(fā)展和自動(dòng)調(diào)適，充分發(fā)展各自的潛力。3、科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)至少應(yīng)包含三個(gè)部分：第一，社區(qū)工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區(qū)工作做為社會(huì)工作主要方法之一具備一套獨(dú)有的工作原則、步驟和方法，社區(qū)工作者必須首先介紹自己的工作的特定和特點(diǎn)，掌控基本的專業(yè)理論知識(shí)和技巧。第二，有關(guān)行為科學(xué)及社會(huì)科學(xué)的科學(xué)知識(shí)方法。在現(xiàn)代社會(huì)工作的專業(yè)化過(guò)程中，稀釋了各種現(xiàn)代科學(xué)成果。如果說(shuō)，專門從事個(gè)案和小組工作更須要掌控一些社會(huì)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、文化人類學(xué)科學(xué)知識(shí)的話，社區(qū)工作則更須要政治學(xué)（例如公共行政學(xué)）、社會(huì)學(xué)（例如非政府社會(huì)學(xué)）以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)科學(xué)知識(shí)。第三，社區(qū)背景科學(xué)知識(shí)。較全面、深入細(xì)致介紹通常社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機(jī)構(gòu)的功能特點(diǎn)，并熟識(shí)社區(qū)生活習(xí)俗，從而難適應(yīng)環(huán)境工作環(huán)境，創(chuàng)建積極主動(dòng)的社會(huì)關(guān)系。4、溝通技巧。社區(qū)工作成功與否，在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任，與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機(jī)構(gòu)打交道，也要與社區(qū)成員共同學(xué)習(xí)、討論和工作。無(wú)論是工作伙伴之間的聯(lián)合設(shè)計(jì)、集中財(cái)力、協(xié)同服務(wù)，還是推動(dòng)工作對(duì)象的自助、互助和自治，都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關(guān)系。社區(qū)工作者面對(duì)的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼?、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會(huì)重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)技巧，建立信任關(guān)系。通過(guò)相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。5、非政府能力。社區(qū)工作也被稱作“社區(qū)非政府”，也就是說(shuō)社區(qū)工作就是一種運(yùn)用非政府方法的干涉或互動(dòng)過(guò)程。社區(qū)工作者運(yùn)用非政府動(dòng)員手段去幫助居民重新認(rèn)識(shí)社區(qū)的整體須要和目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃方案和專門機(jī)構(gòu)協(xié)同、資源整合社區(qū)成員、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，發(fā)掘利用社區(qū)內(nèi)外資源，滿足用戶社區(qū)須要、同時(shí)實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境社會(huì)變遷。積極主動(dòng)挖掘、非政府、協(xié)同與利用社區(qū)資源，就是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應(yīng)熟識(shí)各種資源，擅于將各種要素有機(jī)女團(tuán)在一起，均衡社區(qū)工作中“供應(yīng)”與“市場(chǎng)需求”之間的關(guān)系。社區(qū)工作者的非政府能力還整體表現(xiàn)為非政府具體內(nèi)容專業(yè)活動(dòng)的能力，例如社會(huì)調(diào)查、會(huì)議策劃、行政管理、方案策劃以及促進(jìn)社會(huì)行動(dòng)或運(yùn)動(dòng)的科學(xué)知識(shí)與技能。杰出的社區(qū)工作者能通過(guò)分析、策劃、檢視、鞭策、咨詢、教育、談判等手段、發(fā)掘和利用一切創(chuàng)造力。6、職業(yè)倫理。社區(qū)工作者的職業(yè)倫理由社會(huì)工作專業(yè)的自身規(guī)范所規(guī)定。幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)都制訂了社會(huì)工作倫理守則(codeofethics)或職業(yè)道德守則。durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種：一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團(tuán)體。社會(huì)工作的倫理守則屬于第二種，人們稱其為專業(yè)或職業(yè)倫理。1、社會(huì)工作者的復(fù)試究竟就是什么形式?答：社會(huì)工作者的面試在多數(shù)情況下是以結(jié)構(gòu)化的形式進(jìn)行的。所謂結(jié)構(gòu)化面試，就是同一崗位的所有考生，面臨的考題都一樣，考試時(shí)間都一樣，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也一樣，考生依次單獨(dú)進(jìn)入面試考場(chǎng)。2、社會(huì)工作者的復(fù)試究竟可以反問(wèn)哪些問(wèn)題?答：社會(huì)工作者的面試題目是和具體的崗位相關(guān)聯(lián)的。例如網(wǎng)格員，會(huì)問(wèn)你一些網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)問(wèn)題。矯正工作者，會(huì)問(wèn)你關(guān)于如何開展工作的問(wèn)題。