戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定課件

戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略分析與制定2023/6/5戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定第二篇戰(zhàn)略分析與制定知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。 ——《孫子兵法》攻謀篇戰(zhàn)略分析就是要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略地位。環(huán)境正在發(fā)生什么樣的變化，對(duì)企業(yè)和它的活動(dòng)有何影響？什么是該企業(yè)的資源和能力，它能提供特別的優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)生新的機(jī)遇？誰(shuí)是組織的利益相關(guān)者，經(jīng)理、股東或所有者、客戶(hù)、供應(yīng)商、工會(huì)及其他有影響力的人，他們追求什么，如何影響組織未來(lái)的發(fā)展期望？戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定第二章企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和制定企業(yè)戰(zhàn)略，首先應(yīng)確定企業(yè)在社會(huì)中所扮演的角色，企業(yè)的性質(zhì)，應(yīng)從事的業(yè)務(wù)，即弄清企業(yè)的使命。企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析為戰(zhàn)略目標(biāo)的制定奠定了基礎(chǔ)。為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)需要充分利用企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)和資源，有效地利用外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)；同時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)避開(kāi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)所造成的威脅，對(duì)企業(yè)的弱勢(shì)應(yīng)加以避免或采取積極改進(jìn)的措施。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定企業(yè)使命：企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。包括企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來(lái)定義，而是由它的使命來(lái)定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。

——彼得·德魯克第1節(jié)企業(yè)使命（Mission)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定一、企業(yè)使命在戰(zhàn)略中的重要意義企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)基礎(chǔ)企業(yè)使命建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境，使員工在明確的企業(yè)目的和發(fā)展方向下參與企業(yè)活動(dòng)。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定二、企業(yè)使命定位與描述1.企業(yè)使命的定位：為企業(yè)發(fā)展指明方向，是企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的前提和行動(dòng)基礎(chǔ)。

從以下兩個(gè)層次循序進(jìn)行：例：市場(chǎng)細(xì)分——目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)定位2）企業(yè)使命定位企業(yè)生存目的定位企業(yè)形象定位企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位1）企業(yè)功能定位回答三個(gè)問(wèn)題我們的企業(yè)是什么企業(yè)？（顧客是誰(shuí)、在哪、買(mǎi)什么）我們的企業(yè)將會(huì)是什么企業(yè)？我們的企業(yè)應(yīng)該是什么企業(yè)？戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定表明態(tài)度：吸引組織上下，充滿(mǎn)激情，積極投入明確方向：突出業(yè)務(wù)主題，規(guī)范經(jīng)營(yíng)與開(kāi)闊思路協(xié)調(diào)分歧：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致，減少內(nèi)外部矛盾沖突顧客導(dǎo)向：由內(nèi)而外與由外而內(nèi)兩種思路的融合社會(huì)責(zé)任：闡明企業(yè)遵循的倫理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任原則2.企業(yè)使命描述/作用戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定1)用戶(hù)（customers）：公司的用戶(hù)是誰(shuí)？2)產(chǎn)品或服務(wù)（productsorservices）：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？3)市場(chǎng)（markets）：公司在哪些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)？4)技術(shù)（technology）：公司的技術(shù)是否是最新的（或最適用的）？5)對(duì)生存、增長(zhǎng)和盈利的關(guān)切：公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和良好的財(cái)務(wù)狀況？6)觀念（philosophy）：公司的基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？7)自我認(rèn)識(shí)（self-concept）：公司最獨(dú)特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？8)對(duì)公眾形象的關(guān)切（concernforpublicimage）：公司是否對(duì)社會(huì)、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？9)對(duì)雇員的關(guān)心（concernforemployees）：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？3.使命描述要素戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定三、企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。特征：一旦形成，就會(huì)發(fā)揮指導(dǎo)作用始終如一的堅(jiān)持和信仰環(huán)境在不斷變化，而信仰作為精神力量卻始終如一戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成：由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則構(gòu)成。Sample：松下電器的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)綱領(lǐng)：作為工業(yè)組織的一個(gè)成員，努力改善和提高人們的社會(huì)生活水平，要使家電象“自來(lái)水”那樣廉價(jià)和充足基本準(zhǔn)則：1通過(guò)公司和顧客之間的互利來(lái)增長(zhǎng)；2獲利使對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)的結(jié)果；3在市場(chǎng)上公平競(jìng)爭(zhēng)；4全體雇員參與經(jīng)營(yíng)內(nèi)部行為精神：1松下為整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)；2公平和忠誠(chéng)；3和諧和協(xié)作；4為改善而奮斗；5禮貌和謙讓?zhuān)?適應(yīng)和吸收；7謝意戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定企業(yè)哲學(xué)

中國(guó)某店把1727元的大衣標(biāo)價(jià)成727元，被顧客買(mǎi)了去。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，營(yíng)業(yè)員千方百計(jì)找剄了買(mǎi)主，要求補(bǔ)差額，買(mǎi)主不允，為此就打官司。

美國(guó)一家大公司，把一架5000多美元的鋼琴的標(biāo)價(jià)寫(xiě)成了500多美元，一位顧客要買(mǎi)。營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)標(biāo)牌寫(xiě)錯(cuò)了，當(dāng)即請(qǐng)示經(jīng)理……經(jīng)理決定按標(biāo)價(jià)出售，并送貨上門(mén)，而且還派調(diào)音師去調(diào)音。

希臘雅典一家買(mǎi)旅游紀(jì)念品的商店，一位女顧客的大衣把一只五彩大花瓶帶倒摔破了，女顧客大驚失色。此時(shí)店主走到她身邊說(shuō)：“對(duì)不起，沒(méi)嚇著你吧？”女顧客連聲道歉，問(wèn)是否要賠？店主說(shuō)：“這是您在告訴我，應(yīng)該把東西放在適當(dāng)?shù)牡胤?，歡迎您下次再來(lái)?！?/p>

波士頓有家歷史攸久的百貨公司，在創(chuàng)業(yè)之初公司立下一規(guī)矩，凡打折五次后的商品則免費(fèi)贈(zèng)送。此規(guī)則至今未變。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定

在美國(guó)迪斯尼樂(lè)園，有一位婦女帶著五歲的女兒在排隊(duì)，要登上孩子夢(mèng)想已久的太空穿梭機(jī)。她們排了40分鐘隊(duì)后，在登機(jī)口被告知因?yàn)楹⒆幽挲g太小而不能上機(jī)游戲。其實(shí)在排隊(duì)時(shí)隨處都有關(guān)于孩子登機(jī)年齡的告示，但這位母親沒(méi)有注意。此時(shí)迪斯尼工作人員沒(méi)有怪罪顧客，而是親切地把顧客請(qǐng)到一邊，詢(xún)問(wèn)女孩的名字。不一會(huì)，這位服務(wù)人員拿來(lái)一張剛剛印好的獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)券上印著小女孩名字，并告訴她們，等小女孩到了可以登機(jī)的年齡，憑這張獎(jiǎng)券可以不必排隊(duì)，優(yōu)先登機(jī)。這對(duì)母女愉快地離去了。著眼于未來(lái)的市場(chǎng)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定四、企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動(dòng)，以及成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類(lèi)型。誤區(qū)：過(guò)為狹隘的企業(yè)宗旨：束縛管理人員的經(jīng)營(yíng)思路，會(huì)喪失許多企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)過(guò)于空泛的企業(yè)宗旨：不具備指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際意義企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)該是確認(rèn)用戶(hù)的需求，并提供產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足這一需求，而不是首先生產(chǎn)產(chǎn)品，然后再為它尋找市場(chǎng)。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定確定企業(yè)宗旨的意義1.使公司的高層管理者對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向和未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。2.可以降低公司的管理部門(mén)在缺少企業(yè)宗旨指導(dǎo)的情況下制定決策時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。3.它傳遞著公司的目標(biāo)，激勵(lì)企業(yè)員工做出承諾，激勵(lì)員工竭盡全力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨做出自己的貢獻(xiàn)。4.低層的管理部門(mén)可以依照它來(lái)制定部門(mén)的宗旨，設(shè)置部門(mén)使命和目標(biāo)體系，制定與公司的發(fā)展方向和與總體戰(zhàn)略協(xié)同一致的職能部門(mén)戰(zhàn)略。5.它有助于為公司規(guī)劃未來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定立足需求特別是創(chuàng)造需求來(lái)概括企業(yè)的存在目的，可以使企業(yè)圍繞滿(mǎn)足不斷發(fā)展的需求開(kāi)發(fā)出眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。不同導(dǎo)向下宗旨表述的差異組織娛樂(lè)休閑活動(dòng)提供娛樂(lè)場(chǎng)所迪斯尼公司提供能源出售石油和天然氣?？松咎峁┬畔贤üぞ呱a(chǎn)電話(huà)設(shè)備AT&T創(chuàng)造美麗和魅力生產(chǎn)女士化妝品瑪麗化妝品公司“需求導(dǎo)向”表述“產(chǎn)品導(dǎo)向”表述公司戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定宗旨陳述操作寬窄定義選擇窄到能說(shuō)明特別興趣領(lǐng)域?yàn)樽雠c不做什么提供邊界作為指引公司前進(jìn)里程碑成為公司一切行動(dòng)的指南多元化公司有較寬的使命提高一檔抽象水平且可行宗旨定義示例窄：鐵路保險(xiǎn)電話(huà)機(jī)打字機(jī)寬：運(yùn)輸金融服務(wù)通訊辦公設(shè)備戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定狹窄的和合適的企業(yè)宗旨定義的比較公司化妝品公司復(fù)印機(jī)公司化肥廠石油公司電影廠空調(diào)器廠狹隘的宗旨我們生產(chǎn)化妝品我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)我們生產(chǎn)化肥我們出售石油我們生產(chǎn)電影我們生產(chǎn)空調(diào)合適的宗旨我們出售希望和美麗我們幫助改進(jìn)辦公效率我們提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力我們提供能源我們經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)我們提供舒適的環(huán)境范圍太寬可能在語(yǔ)言上太模糊而顯得空洞無(wú)物，令人不著邊際，從而喪失了企業(yè)的特色。范圍太窄，會(huì)由于語(yǔ)言上的局限而失去指導(dǎo)意義，失去與目標(biāo)市場(chǎng)相似領(lǐng)域中的重要戰(zhàn)略機(jī)會(huì)而限制企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定五、使命陳述的思考社會(huì)的功能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富解決社會(huì)就業(yè)，提高職工生活水平發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力—技術(shù)進(jìn)步、造就社會(huì)人才不斷滿(mǎn)足越來(lái)越高的人民需求，引導(dǎo)需求保護(hù)生態(tài)環(huán)境社會(huì)倫理道德的保證不妨礙社會(huì)政治目的的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)性合法性企業(yè)的功能戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定使命陳述的思考自身功能在競(jìng)爭(zhēng)中生存、盈利和成長(zhǎng)滿(mǎn)足企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有者的目的要求；經(jīng)營(yíng)承擔(dān)者的目的要求；企業(yè)員工的目的要求。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定對(duì)企業(yè)功能的正確理解長(zhǎng)遠(yuǎn)性思考事業(yè)領(lǐng)域?qū)捇蛘乃伎既抗_(kāi)或部分隱含的思考獨(dú)特性思考簡(jiǎn)潔、明晰、易記憶使命陳述的思考戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定六、決定企業(yè)使命的因素內(nèi)部要求者外部要求者企業(yè)使命董事會(huì)管理階層股東雇員顧客供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)者政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)普通公眾戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定七、使命陳述舉例McDonald’s的業(yè)務(wù)界定一張有限的菜譜質(zhì)量一致的美味食品快速到位的服務(wù)卓越的客戶(hù)關(guān)懷便利的定位和選址全球性的市場(chǎng)覆蓋Servingalimitedmenuofhot,tastyfoodquicklyinaclean,friendlyrestaurantforagoodvaluetoabroadbaseoffast-foodcustomersworldwide.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定使命陳述舉例英特爾公司(Intel)英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來(lái)為個(gè)人電腦用戶(hù)建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。Intel的業(yè)務(wù)使命是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商。微軟（Microsoft)這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個(gè)家庭、每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著微軟的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定使命陳述舉例惠普公司設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計(jì)算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶(hù)提高其個(gè)人和企業(yè)的效能。創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類(lèi)知識(shí)進(jìn)步，并且從本質(zhì)上改善個(gè)人及組織的效能戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定使命陳述舉例大唐電信的使命以領(lǐng)先的技術(shù)、完善的服務(wù)，努力發(fā)展成為世界一流的電信設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商。

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定使命陳述舉例聯(lián)想的使命：“四為”為客戶(hù)：提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步;為股東：回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定第2節(jié)企業(yè)目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)

把使命和遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績(jī)目標(biāo)使得企業(yè)善于創(chuàng)造和目標(biāo)集中如果目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性就能夠避免企業(yè)業(yè)績(jī)下滑與自滿(mǎn)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所預(yù)期達(dá)到的成果，目標(biāo)是企業(yè)宗旨的具體化。它由四個(gè)部分組成：目的衡量實(shí)現(xiàn)目的的指標(biāo)企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表目標(biāo)是一把尺子，它丈量一個(gè)組織的業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)從公司整體觀點(diǎn)看，需要有兩類(lèi)差別很大的業(yè)績(jī)尺度：財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略業(yè)績(jī)。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定目標(biāo)的類(lèi)型注重改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)注重提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)地位財(cái)務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)$戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定財(cái)務(wù)目標(biāo)的例子財(cái)務(wù)目標(biāo)：短期、絕對(duì)、自我縱向比較例子：每年以15%的比率提高每股收益把投資收益率從15%提高到20%每年提高每股股息5%努力使股票增值保持正現(xiàn)金流量戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定戰(zhàn)略目標(biāo)的例子戰(zhàn)略目標(biāo)：長(zhǎng)期、相對(duì)、同行橫向比較例子：提高企業(yè)的市場(chǎng)份額在質(zhì)量或顧客服務(wù)或產(chǎn)品性能方面超過(guò)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)較低的整體成本水平提高企業(yè)的品牌形象在國(guó)際市場(chǎng)上取得強(qiáng)有力的地位達(dá)到技術(shù)領(lǐng)先成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者獲得有吸引力的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希望達(dá)到什么程度。經(jīng)過(guò)努力目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的可以被量化結(jié)合時(shí)間維度減少了矛盾戰(zhàn)略目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)是相輔相成的，長(zhǎng)遠(yuǎn)地看，戰(zhàn)略目標(biāo)是第一位的，但最終不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的戰(zhàn)略不會(huì)是好戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定戰(zhàn)略目標(biāo)的特征可接受性：被職員、管理人員、股東和顧客接受。可檢驗(yàn)性：具體明確，盡可能定量可實(shí)現(xiàn)性：要適中可挑戰(zhàn)性：能激發(fā)潛能，要努力才能達(dá)到戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定目標(biāo)制定的思考——目標(biāo)表述實(shí)例剖析“實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”：標(biāo)準(zhǔn)與期限不清，無(wú)法衡量考核?！霸黾愉N(xiāo)售收入與銷(xiāo)售量”：目標(biāo)不單一，產(chǎn)品需求彈性不足時(shí)兩目標(biāo)有矛盾?！?001年增加15%的廣告費(fèi)支出”：廣告費(fèi)支出增加只是活動(dòng)而不是目的?！俺蔀樾袠I(yè)研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域先驅(qū)及技術(shù)領(lǐng)先者”：范圍太寬不明確而難以操作?！俺蔀樾袠I(yè)中最盈利企業(yè)”：最盈利的標(biāo)準(zhǔn)與水平是什么？戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定企業(yè)的目標(biāo)是一個(gè)有層次的體系愿景與使命戰(zhàn)略意圖長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)階段性發(fā)展目標(biāo)近期目標(biāo)和部門(mén)的工作目標(biāo)組織的目標(biāo)體系戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定戰(zhàn)略目標(biāo)的特征及其制定原則特征：可接受性可檢驗(yàn)性可分解性可實(shí)現(xiàn)性可挑戰(zhàn)性制定原則：關(guān)鍵性原則可行性原則定量化原則一致性原則激勵(lì)性原則穩(wěn)定性原則戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定影響企業(yè)使命與目標(biāo)制定的因素外部因素內(nèi)部因素已建立起來(lái)的與外部利益相關(guān)者的關(guān)系某一環(huán)境因素的變化（政府政策，技術(shù)進(jìn)步，社會(huì)價(jià)值觀......）企業(yè)規(guī)模企業(yè)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)一些客觀原因組織內(nèi)各層次的期望目標(biāo)不同資源與時(shí)間上的約束有效性與效率間的矛盾低成本戰(zhàn)略與工藝改進(jìn)推遲盈利的矛盾戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定影響企業(yè)使命與目標(biāo)制定的因素（續(xù)）企業(yè)家素質(zhì)心理素質(zhì)行為動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)能力與開(kāi)拓能力原有使命與目標(biāo)的慣性戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定戰(zhàn)略目標(biāo)樣本戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定耐克公司的企業(yè)目標(biāo)保護(hù)和改進(jìn)耐克的地位，成為美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌第一位在增長(zhǎng)的健身市場(chǎng)上增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力增強(qiáng)企業(yè)在婦女需求產(chǎn)品方面的研發(fā)努力探索專(zhuān)門(mén)為成熟的美國(guó)人的要求所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的市場(chǎng)指導(dǎo)并管理企業(yè)不斷增長(zhǎng)的國(guó)際業(yè)務(wù)舉例戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定麥當(dāng)勞的企業(yè)目標(biāo)去除那些無(wú)法產(chǎn)生足夠收益、或與戰(zhàn)略不匹配的業(yè)務(wù)取得20%的資產(chǎn)收益率取得每年10%的凈銷(xiāo)售增長(zhǎng)率每股平均收益每年保持15%的增長(zhǎng)率保持資產(chǎn)負(fù)債率低于40%戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定GE的企業(yè)目標(biāo)在公司進(jìn)入的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，占有第一或第二的市場(chǎng)份額，成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的公司。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定3M公司每股收益平均年增長(zhǎng)率10%或10%以上，股東權(quán)益回報(bào)率20%-25%，營(yíng)運(yùn)資金回報(bào)率27%或27%以上，至少有30%的銷(xiāo)售額來(lái)自于最近4年推出的產(chǎn)品。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定福特汽車(chē)公司的企業(yè)目標(biāo)通過(guò)以下行動(dòng)滿(mǎn)足顧客：高質(zhì)量的轎車(chē)和卡車(chē)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品降低向市場(chǎng)推出新車(chē)型的時(shí)間改進(jìn)工廠和生產(chǎn)流程的效率與員工、工會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商協(xié)同工作戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定北京德成興業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司公司宗旨與戰(zhàn)略展望公司戰(zhàn)略目標(biāo)

公司財(cái)務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定公司宗旨與戰(zhàn)略展望北京德成興業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是北京海淀科技園建設(shè)股份有限公司控股成立的專(zhuān)業(yè)性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。公司認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和北京市政府、海淀區(qū)政府建設(shè)中關(guān)村科技園區(qū)的戰(zhàn)略部署，為中關(guān)村科技園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的居住環(huán)境及加快相應(yīng)的配套服務(wù)建設(shè)發(fā)揮積極的作用。公司以“IT精英理想居所”為開(kāi)發(fā)理念，以卓越誠(chéng)信服務(wù)的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的承諾，為中關(guān)村科技人員配備理想之家，同時(shí)為北京及外埠有志之士提供美好居所。

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定公司宗旨與戰(zhàn)略展望公司將充分運(yùn)用集團(tuán)公司的土地資源與資金優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，做大、做強(qiáng)、做精房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，躋身于中國(guó)一流房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司之列。公司將堅(jiān)定不移地實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大品牌建設(shè)力度；依據(jù)國(guó)家與北京發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步拓展京內(nèi)外市場(chǎng)；積極努力尋求資源，優(yōu)化整合產(chǎn)業(yè)鏈；并在適當(dāng)時(shí)機(jī)，涉足相關(guān)多元化領(lǐng)域；公司將在發(fā)展中不斷完善組織體制和內(nèi)部管理系統(tǒng)，構(gòu)建開(kāi)拓、進(jìn)取、高效、祥和的企業(yè)文化，力爭(zhēng)用10年左右時(shí)間，發(fā)展成為以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，多種經(jīng)營(yíng)，集資本運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、高科技投資于一體的、充分適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大型企業(yè)集團(tuán)。

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)2001-2003年，起步階段，以房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)為主，做精現(xiàn)有業(yè)務(wù)，打造“德成”公司和“百旺”產(chǎn)品品牌；同時(shí)，借辦奧契機(jī)，運(yùn)用海科建土地資源和資金優(yōu)勢(shì)，在北京開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，成為北京房地產(chǎn)界的知名企業(yè)。2004-2006年，發(fā)展階段，在北京房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，確立“一業(yè)（房地產(chǎn)）為主，兩輪（縱向整合、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)）并進(jìn)”的發(fā)展模式，使企業(yè)做大做強(qiáng)；2007-2010年，成熟階段，繼續(xù)發(fā)展原有業(yè)務(wù)，并積極拓展經(jīng)營(yíng)渠道，走多元化發(fā)展道路，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營(yíng)、高科技投資收益占總收益20%左右，使企業(yè)成為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代企業(yè)大型集團(tuán)。

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)2001-2003年，平均每年開(kāi)發(fā)建設(shè)*萬(wàn)平方米，總開(kāi)發(fā)量*萬(wàn)平方米；總投資量*億元人民幣，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入*億元人民幣，凈利潤(rùn)*萬(wàn)元。2004-2006年，總開(kāi)發(fā)量*萬(wàn)平方米；總投資量*億元人民幣，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入*億元人民幣，凈利潤(rùn)*億元。2007-2010年，總開(kāi)發(fā)量*萬(wàn)平方米，總投資量*億元人民幣，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入*億元人民幣，凈利潤(rùn)*億元。

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定北京北方尼奧普蘭客車(chē)股份有限公司宗旨與目標(biāo)·公司宗旨與戰(zhàn)略展望·公司戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析與制定·公司宗旨與戰(zhàn)略展望北京北方華德尼奧普蘭客車(chē)股份有限公司以“讓國(guó)人享受世界最好的公路乘載”為己任，以卓越誠(chéng)信服務(wù)的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的承諾，為出行者營(yíng)造豪華、舒適、安全之環(huán)境,為城市交通增添現(xiàn)代、華麗、清新之風(fēng)采。公司曾經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)豪華大客車(chē)生產(chǎn)之先河。公司將一如既往地站在中國(guó)客車(chē)發(fā)