物業(yè)公司保安工作標準及操作規(guī)程

經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！v1.0可編輯可修改物業(yè)公司保安工作標準及操作規(guī)程1v1.0可編輯可修改1目的規(guī)范保安員培訓工作內容，使保安員培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。2適用范圍適用于全體保安員的培訓。3職責保安部經理負責制定保安部年度培訓計劃，并組織實施。對外聯系培訓教師。保安隊長（安保部經理）根據保安部培訓計劃，制定本保安隊（安保部）的月度培訓計劃，并負責具體組織實施。4作業(yè)規(guī)程培訓計劃的制定保安部經理于每年的12月31日前做出下年度的培訓計劃，并上報公司審批。保安員培訓計劃必須符合的要求要求應包括：a)不違反國家的有關法律、法規(guī)；b)保安隊（安保部）的培訓應有具體的實施時間和地點；c)有考核的標準；d)有明確的培訓范圍；e)有培訓的要求；f)培訓工作如受氣候和工作的影響，可提前（延期）進行或取消。新入司隊員的培訓7天的強化培訓，并經考核合格后方能上崗。第一天：進行站姿、立正、稍息、停止間轉法、敬禮與禮畢、整齊報數、跨立2v1.0可編輯可修改各類樓盤的概況介紹和保安員應具備的素質、意志和職業(yè)道德等內容的培訓。貌和行為規(guī)范等內容的培訓。第三天：進行起步與立定、跑步與立定、正步與立定等項目的軍事訓練；晚上進行火災的防救、消防器材的務實操作、火災處理預案和消防設施設備的管理、檢查、維護等內容的培訓。第四天：進行直行、左（右）轉彎、減速慢行、停車、前車避讓后車和泊車手培訓。路交通事故處理等內容的培訓。進行法律知識的培訓。第七天：上午進行各項規(guī)章制度的學習與培訓；下午進行軍事訓練綜合考核；7天的強化培訓情況進行講評，對新隊員提出工作上的要求和希望。保安隊（安保部）的日常軍事技能培訓培訓內容培訓內容應包含：a)隊列項目：——立正、稍息、跨立、蹲下、起立等；——齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等；b)體能訓練項目：——跑步；——登山；——俯臥撐；——其他體育運動。軍事要求3v1.0可編輯可修改軍事要求應包含：a)軍訓過程中按正規(guī)化要求操作；b)隊列訓練按口令完成動作操作，動作要求利落、標準；c)聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音；d)養(yǎng)成良好的隊列禮儀；e)除特殊原因經保安隊長（安保部經理）批準外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。軍事技能培訓由保安隊（安保部）根據月度培訓計劃組織并實施。軍事技能的培訓，每次不少于60分鐘。保安隊（安保部）的日常消防知識培訓。消防知識培訓由保安隊（安保部）根據月度培訓計劃組織并實施。消防知識的培訓，每次不少于60分鐘。培訓內容培訓內容應包含：a)消防法規(guī)的學習；b)消防理論知識的學習；c)有關消防的各項規(guī)章制度學習；d)滅火器材的操作使用。規(guī)章制度和法律知識培訓規(guī)章制度和法律知識培訓由保安隊（安保部）根據月度培訓計劃組織并實施，每次培訓時間不少于60分鐘。培訓內容培訓內容應包含：a)公司的規(guī)章制度；b)c)《中華人民共和國刑法》相關內容；d)4v1.0可編輯可修改e)其他地方性法規(guī)。服務技能的培訓培訓內容培訓內容應包含：a)禮貌服務用語；b)儀容儀表；c)禮貌禮節(jié)；d)服務意識；e)服務技能；f)熟悉業(yè)主及業(yè)主的車牌；g)轄區(qū)的情況特點。關人士共同進行。培訓時間每次不少于60分鐘。安全培訓培訓內容培訓內容應包含：a)b)轄區(qū)安全的防范措施和要求；c)車輛管理的措施和要求；d)轄區(qū)安保工作的特點；e)突發(fā)事件的處置。安全培訓由保安隊（安保部）負責，必要時可邀請相關人士共同進行。少于60分鐘。報警中心的培訓培訓內容培訓內容應包含：5v1.0可編輯可修改a)戶內報警器的操作流程及原理；b)周界報警系統(tǒng)的操作流程及原理；c)錄像回放的操作流程及原理；d)可視對講及701E系統(tǒng)的操作流程及原理；e)火災自動報警（滅火）系統(tǒng)的操作及原理；f)設施設備的日常保養(yǎng)；g)事故的處理和故障排除的操作程序；h)其他內容。根據報警中心的實際情況和需求確定培訓時間。報警中心的培訓由報警中心班長具體負責。思想教育思想教育思想教育的形式：a)保安員全體會議；b)隊員座談會；c)隊長（安保部經理）與隊員的談心；d)寫讀后感、心得體會等形式。行安排。隊長（安保部經理）與隊員的談心每兩個月進行一次。根據統(tǒng)一布置和實際情況，讓隊員寫讀后感、心得體會。物業(yè)管理知識培訓由公司統(tǒng)一安排或邀請專業(yè)人員進行的物業(yè)管理知識培訓及ISO9000質量管理體系知識的培訓。業(yè)務技能培訓間不少于60分鐘。6v1.0可編輯可修改培訓內容培訓內容應包含：a)b)c)d)e)f)其他相關規(guī)章制度等。記錄。5記錄《培訓記錄》《培訓考核成績單》6相關支持文件《消防管理作業(yè)規(guī)程》《門崗（大堂崗）管理作業(yè)規(guī)程》《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》7v1.0可編輯可修改1目的規(guī)范保安員各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。2適用范圍適用于小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地保安各崗位，及報警中心每天每次的交接工作。3職責當班班長負責本班的交接班工作及交接班工作的講評。4作業(yè)規(guī)程安排執(zhí)勤（上崗）班次。保安員接班前的集合儀表要求的不準上崗。所有接班人員應于接班前１５分鐘到達指定地點集合：a)注意自身形象，不可相互追逐、打鬧；b)保持站立姿勢，不可蹲坐。8v1.0可編輯可修改整理著裝，當班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)程檢查保安員的著裝情況。當班班長集合隊伍，點名并統(tǒng)計、做好記錄。當班班長下達工作指令，交待有關工作注意事項。集合過程應在10分鐘內完成。保安人員的接班所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。交接班人員相互敬禮并問好。接班人員清點崗位上所有公物，如：對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。作應記錄，以便跟進。長前來做出解釋、處理及做好記錄。交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。保安員的交班各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作：a)保持地面無明顯積塵，無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無痰跡；b)物品擺放整齊有序；c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。認真做好值班記錄，收集整理好相關的工作證據。在接班人員到達崗位時，主動向對方敬禮并問好。將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。互相簽名后，方可離崗。并及時趕往集合地點。接班隊員未到崗時，交班隊員不準下崗。保安員交班后的集合當班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數。各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進行講評工作。保安員替換吃飯時的崗位交接替換人員及時到達各自崗位接崗，替換執(zhí)勤隊員吃飯。分鐘以內，用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。具體的交接按本規(guī)程款執(zhí)行。9v1.0可編輯可修改報警中心報警員的交接班接班的報警員須提前10分鐘上崗接班，并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間?；馂膱缶刂破鞯仍O施設備、器材進行檢查，經確認（使用）運行無異常情況后才能簽名。接班時，接班人員須認真查閱上一班的值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄，以便跟進。交班時，交班人員應在交班前15分鐘把報警中心的設施設備、桌椅、地面的禁沾水擦拭。員如實交待清楚尚未完成的工作，并在交接班情況記錄表上簽名。接班人員未到崗時，交班人不準下崗。題，由當班人員承擔責任。當班人員應符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。報警中心統(tǒng)一保管，保存期1年以上。5記錄《值班情況記錄表》《保安部（隊）夜間查崗記錄表》《保安部（隊）檢查情況記錄表》《報警中心值班記錄表》《報警中心報警情況記錄表》《報警中心來訪人員登記表》《交接班情況記錄表》《報警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》6相關支持文件《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》10v1.0可編輯可修改1目的控制閑雜人員進入小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地；規(guī)范車輛及物品的出入管理，確保小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地的正常生活和工作秩序。２適用范圍適用于各小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地人員、車輛及物品的出入管理。３職責門崗（大堂崗）人員負責實施對人員、車輛及物品的出入管理。4作業(yè)規(guī)程人員進出管理詢問方式一當熟悉的業(yè)主進入小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地時：a)門崗（大堂崗）保安員應主動問候；b)在不影響執(zhí)勤質量的前提下，為業(yè)主提供服務。詢問方式二當陌生人進入小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地時：a)哪一戶或哪一層哪一室”b)當來人說明是業(yè)主時，門崗（大堂崗）保安員應禮貌的請對方出示相關c)當來人說明是來訪者時，門崗（大堂崗）保安員應禮貌地詢問其去哪一棟哪一戶探訪誰，或哪一層哪一室探訪誰：表》上登記后，允許來人進入；11v1.0可編輯可修改——如來人不愿登記或說不出要訪的業(yè)主姓名及門牌號碼，并要強行闖入必要時向公安機關進行報警。記后放行并請其進行補辦。物品出入管理門崗（大堂崗）保安員應禮貌拒絕來訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等可后才能放行，并作好記錄。業(yè)主有物品搬出轄區(qū)時，應向管理處申報，由管理處及時通報門崗（大堂崗）放行，并作好記錄。車輛出入管理當業(yè)主的車輛出入轄區(qū)時，門崗保安員應敬禮致意，并放行。當外來車輛進入轄區(qū)時，門崗保安員應先敬禮，后問清事由，經確認、登記后放行。當送貨車輛進入轄區(qū)時，門崗保安員應先敬禮，后問清事由，經與業(yè)主確認、登記后放行；并檢查有無夾帶物品外出的現象。對出入轄區(qū)的出租車須換證通行；22:00以后，謝絕出租車進入轄區(qū)。5記錄《來訪人員登記表》《外來車輛出入登記表》6相關支持文件《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》12v1.0可編輯可修改1目的規(guī)范巡邏工作，防止治安事件發(fā)生，保障轄區(qū)內的工作、生活秩序正常。2適用范圍適用于轄區(qū)內的巡邏工作。3職責保安部負責抽檢、指導巡邏工作。處理突發(fā)事件。保安員負責具體實施巡邏工作。4作業(yè)規(guī)程13v1.0可編輯可修改巡邏的基本要求檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現問題立即處理，并報告上級領導及有關部門。件，必要時檢查其所帶物品。閑雜人員進行處理。息的裝修工程進行管理或制止。巡邏的基本任務預防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。a)預防和制止以下擾亂公共秩序的行為：——擾亂轄區(qū)的秩序，致使業(yè)主生活不能正常進行的；——結伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進行其他流氓活動的；秩序的；——謊報險情，制造混亂的。b)預防和制止以下妨礙公共安全的行為：——非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為；——違反易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品管理規(guī)定，生產、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為；——非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的；——在車輛、行人通行的地方施工，對溝井坎穴不覆蓋防護板、標志，或者故意損毀、移動覆蓋防護板、標志的。c)預防和制止以下侵犯他人人身權利的行為：——毆打他人，造成輕微傷害的；——非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的；——公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；——寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的；——隱匿、毀棄或者私自開拆他人郵件的。d)預防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為：——明知是贓物而窩藏、銷毀、轉移或者明知是贓物而購買的；——違反政府禁令，吸食海洛英、冰毒、K粉等毒品的；14v1.0可編輯可修改——偷開他人機動車輛的；——故意損毀路燈、垃圾筒、道路交通設施或其他公用設施的；——違反轄區(qū)規(guī)定，破壞草坪、花卉、樹木的；大影響周圍業(yè)主的工作或休息，不聽制止的。e)預防和制止違反消防管理的行為：——在有易燃、易爆物品的地方違反禁令，吸煙、使用明火的；——故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的；——拒不執(zhí)行火場指揮，影響滅火救災的；——指使或者強令他人違反消防安全規(guī)定，冒險作業(yè)的；車通道的；——埋壓、圈占或損毀消火栓、水泵、蓄水池等消防設施設備、器材；或將消防設備、器材挪作他用的。f)預防和制止違反戶口或居民身份證管理的行為：——假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的；——故意涂改戶口證件的；——使用偽造戶口證件、居民身份證的。保護各類治安事件現場，疏導群眾，維護秩序。維護轄區(qū)內交通秩序。協(xié)助轄區(qū)業(yè)主報警。和兒童。受理拾遺物品，設法送還失主，或送交管理處。意識，消除安全隱患。巡邏工作的檢查巡邏崗對轄區(qū)內的違規(guī)停車、違規(guī)行駛進行檢查。巡邏崗對管轄區(qū)域的治安死角、重點部位進行檢查。巡邏工作的記錄存檔巡邏崗將巡邏中發(fā)現或處理的情況記錄在《值班情況記錄表》內。保安隊長（安保部經理）對《值班情況記錄表》進行集中存檔保管。5記錄《值班情況記錄表》15v1.0可編輯可修改6相關支持文件《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》1目的規(guī)范各轄區(qū)內的交通管理，確保交通安全、道路暢通。2適用范圍適用于轄區(qū)內所有道路上的車輛及交通設施的管理。3職責監(jiān)督、檢查。保安班長負責組織監(jiān)督和指導車輛及交通設施管理工作。16v1.0可編輯可修改車管員負責具體實施交通管理。4作業(yè)規(guī)程交通管理的原則法規(guī)，維護良好的交通秩序，才能保障交通安全與道路暢通。規(guī)范管理的原則駛管理，車管員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。文明服務的原則車管員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時，必須以禮待人，文明服務。時效性原則保安員在接到交通事故求助時，按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》的基本原則進行。車輛行駛和停放管理方向靠右行駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。提醒司機關鎖好車門、窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。巡檢車輛情況，發(fā)現門、窗未關好，有漏油、漏水等現象應及時通知車主。權檢查車輛并要求其做出說明。外事故的發(fā)生。定的停車位置。指導行人走人行道，自行車靠右側道路行駛。對轄區(qū)路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理。17v1.0可編輯可修改大型文體活動交通管理制定文體活動交通管理計劃（方案）方案內容具體如下：a)保安隊長（安保部經理）制定觀眾、賓客的出入路線；b)制定封閉時間與解封時間；c)組織落實車輛行駛及停放的管理；d)組織落實各崗位保安員的設置及職責。保安部經理對交通管理計劃（方案）的可行性進行審批。交通設施的管理的應予以記錄并及時報告保安班長。關部門進行維修或更換。保護各種交通設施不被破壞管理上應做到：a)交通設施的管理，除保安班組長進行系統(tǒng)管理外，還應將此項內容納入執(zhí)勤保安員的責任范圍；b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者，要按公司的有關規(guī)定進行處5記錄6相關支持文件《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》18v1.0可編輯可修改1目的確保車輛、設施、人員安全，保證車輛停放整齊有序。2適用范圍適用于轄區(qū)內車輛停放管理。3職責保安隊長（安保部經理）負責監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。保安班組長負責車輛停放管理的指導、檢查和糾正工作。保安員負責車輛的日常管理工作。4作業(yè)規(guī)程車輛管理各轄區(qū)視情況設立專職車管員，對轄區(qū)業(yè)主（使用人）的車輛實行全面管理。建立詳細的車輛管理檔案，內容包括業(yè)主或使用人姓名、房號、車輛品牌、車牌號、車輛顏色、聯系電話等。轄區(qū)管理處負責對需要租用泊位的業(yè)主進行登記，并設法解決他們的需求。并隨身帶走貴重物品，接受車管員的管理。所有車輛均不可隨意占道停放或占位停放。重物品，漏水，漏油等現象應及時通知車主，并做好記錄。經理）前來處理，并做好記錄。轄區(qū)管理處的同意。19v1.0可編輯可修改意鳴喇叭。轄區(qū)停車場只向業(yè)主（車主）提供有償使用的停車泊位，但不負責車輛的保管。后，謝絕出租車進入轄泊位的收費方式和標準（適用于住宅小區(qū),可視情修改）對已出售的車庫或泊位，由管理處負責向業(yè)主收取相應的管理費。100每月收取150在轄區(qū)臨時停車不超過114小時的按4小時計算，每輛每4小時收費2小時）每輛停車服務費超過6元的，按6對需長期租用停車泊位的業(yè)主，轄區(qū)管理處應每年與其簽訂一次租用協(xié)議。通設施及標識?；蛳瘸龊筮M。轄區(qū)的停車場所應有明顯標識，業(yè)主應按規(guī)定有序地停放車輛。轄區(qū)的車管員、巡邏崗要認真履行職責，整理停放不齊的車輛。轄區(qū)內的樓道、走廊等公用部位不可亂停車輛。若有緊急情況按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》的要求進行處理。5記錄《值班情況記錄表》《外來車輛登記表》6相關支持文件《交通管理作業(yè)規(guī)程》《門崗（大堂崗）管理作業(yè)規(guī)程》《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》20v1.0可編輯可修改1目的規(guī)范小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地的施工人員、閑雜人員的管理工作，確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。2適用范圍適用于所有施工人員、閑雜人員的管理。3職責保安隊長（安保部經理）負責對小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地的施工人員、21v1.0可編輯可修改閑雜人員管理工作的監(jiān)督、檢查，辦理相關的證件及相關資料的存檔工作。保安班長、隊員負責按適用的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，具體實施對小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地的施工人員、閑雜人員的管理。4作業(yè)規(guī)程基本原則依法辦事的原則。保安隊（安保部）各級人員在對施工人員、閑雜人員進行管理時，必須按適用的法律法規(guī)等有關法律條文依法管理、依法辦事。辦證、管理時，必須文明服務，文明執(zhí)勤。時效性原則。保安隊各級人員在對施工人員、閑雜人員進行檢查、辦證、管理時，必須在較短的時間內完成工作。施工人員的管理相關手續(xù)。施工人員在進場裝修期間，必須遵守管理處的相關規(guī)定。裝修現場管理保安人員對裝修現場進行檢查、管理時，應關注：a)施工人員辦理《出入證》的情況；b)施工人員執(zhí)行管理處相關規(guī)定的情況；c)裝修現場滅火器配備情況；d)安全設施設備有無損壞或移位情況；e)其他情況。保安員的指揮和管理。閑雜人員的管理。行檢查；清理并驅逐在轄區(qū)內閑逛、乞討、拾荒、發(fā)放資料及精神病、醉酒鬧事等妨礙轄區(qū)治安秩序的人員，并記錄。22v1.0可編輯可修改應將其驅逐出轄區(qū)或交由公安機關處理，并進行記錄。5記錄《出入證》《值班情況記錄表》6相關支持文件《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》23v1.0可編輯可修改1目的規(guī)范內務管理，確保保安員具有良好的作息環(huán)境。2適用范圍適用于全體保安員（報警員）的內務管理。3職責警員）的內務管理。宿舍管理員負責城西保安員宿舍的日常內務管理。4作業(yè)規(guī)程內務檢查保安部視情況安排每月至少1次的內務管理抽查抽查時應做到：a)檢查時如發(fā)現有違反內務管理的現象及行為，應立即進行糾正或提出整改意見；b)將檢查情況記錄存檔。a)檢查時如發(fā)現有違反內務管理的現象及行為，應立即進行糾正或提出整改意見；b)將檢查情況記錄存檔。宿舍管理員每天不定時地巡視城西宿舍內務情況巡視時應做到：a)及時制止違反內務管理的行為；24v1.0可編輯可修改b)將巡視情況記錄在工作記錄本上；c)對于一些不服從管理的保安員，應記錄并向保安部進行反映。宿舍衛(wèi)生標準宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品；床單、被褥干凈無異味；鞋子要擺放有序。帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。浴室和洗手間及時沖洗，沒有污垢、雜物和異味。室內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。作息標準根據各班次的工作時間掌握起床和就寢，不干擾其他隊員的正常休息。城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10：00時，并應注意音量的控制。休息期間，如發(fā)生情況，一經召喚，立即返回，聽候調遣。宿舍管理制度好。賭博。未經許可不帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩、打麻將，不影響其他隊員休息。輪流值日的值日生應認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責。節(jié)約用水、用電，隨手關燈、關水、關門。不隨意動用或占有他人物品，不私自調換房間、床位或占用空床位。妥善保管個人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。潔身自好，不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。25v1.0可編輯可修改已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。5記錄《保安隊宿舍檢查表》《保安部宿舍檢查表》6相關支持文件《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》1目的保證警用器械功能完好，使用正常。2適用范圍3職責保安部經理負責對對講機、巡更器等器械申購的審批、選型。保安部經理助理負責選購等工作。保安部文員負責對講機、巡更器等器械的發(fā)放和登記工作。26v1.0可編輯可修改執(zhí)勤保安員負責正確使用警用器械。4作業(yè)規(guī)程對講機的維護與管理保安隊長（安保部經理）負責建立對講機等通訊器材的臺賬。特殊情況下須經保安部同意方可。不得擅自關機，違者按規(guī)定進行處理。電14—26小時，以達到最佳工作狀態(tài)；一般情況下，電池應充電6—10小時才主管領導。對人為原因造成對講機或部件損壞的，責任人應承擔相應的賠償責任。視情處理；逾期3天不報者，保安部將進行責任追究。巡更器的使用與管理保安隊長（安保部經理）負責建立巡更器材的臺賬。保安部經理和保安隊長（安保部經理）負責設立巡邏路線及信息鈕的分布。巡更器的每次領用情況應進行記錄。領導匯報并報修。巡更器的交接方式參照本規(guī)程的內容。27v1.0可編輯可修改橡膠警棍的使用保安隊長（安保部經理）負責建立橡膠警棍的臺帳。保安員應愛護使用橡膠警棍，不可用橡膠警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。經保安部同意，不可攜帶橡膠警棍外出。交接班時，對橡膠警棍進行檢查并在《交接班情況記錄表》進行記錄。探照燈（電筒）的使用保安隊長（安保部經理）負責建立探照燈（電筒）的臺帳。成探照燈（電筒）的損壞。探照燈（電筒）僅供中、夜班執(zhí)勤保安員及特殊情況下（如停電）使用，任何人不可擅自外借或占為己用。探照燈的充電應嚴格按充電操作說明的程序進行程序規(guī)定：a)第一次使用前必須充電8—10小時；b)一般情況下應充電5—8小時。如需強光照射時，應先開弱光后再開強光，以免燈泡瞬間增溫而損壞。對人為原因造成探照燈（電筒）損壞的，責任人應承擔賠償責任。探照燈（電筒）的交接方式參見。5記錄《值班情況記錄表》6相關支持性文件28v1.0可編輯可修改1目的區(qū)內的正常工作和生活秩序。2適用范圍適用于轄區(qū)內各類突發(fā)事件的處理。3職責保安部經理負責指揮突發(fā)事件的處理。發(fā)事件。4作業(yè)規(guī)程處理各類突發(fā)事件的基本原則快速反應快速反應的原則：a)執(zhí)勤保安班長接警后：——應以最快速度趕赴突發(fā)事件現場進行緊急控制處理；——2分鐘內從底層趕赴大廈（樓）的突發(fā)事件現場進行緊急控制處理；b)執(zhí)勤保安隊長（安保部經理）接到突發(fā)事件報告后：——應以最快速度趕赴突發(fā)事件現場進行緊急控制處理；——2分鐘內從底層趕赴大廈（樓）的突發(fā)事件現場進行緊急控制處理；c)保安隊長（安保部經理）在休息時接到突發(fā)事件報告后，應以最快速度趕赴突發(fā)事件現場。統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮的原則：a)處理突發(fā)事件由保安部經理負責統(tǒng)一指揮；b)在特殊情況下，由保安隊長（安保部經理）負責統(tǒng)一指揮；c)執(zhí)勤班長協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理。服從命令服從命令的原則：司領導的命令。團結協(xié)作團結協(xié)作的原則：29v1.0可編輯可修改結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件。盜竊被盜竊現場，或迅速趕赴被盜竊現場，維護現場秩序，保護現場，禁止一切人員出入現場保安員到達現場應做到：a)保安員到達現場后立即了解被盜竊的具體地點、時間及情況；b)保安員到達現場前，案犯已逃離現場時，可用電話或對講機報告，但在XXc)保安員到達現場時，如案犯未逃跑或已被抓捕，可使用對講機向保安隊并迅速趕赴現場指揮。并接受指令。保安部經理（視情況而定）趕赴現場進行指揮，收集有關資料及信息后，根據案件損失及影響的大小決定是否向公安機關報告案情。打架斗毆執(zhí)勤保安班長、保安員在巡邏中發(fā)現有打架斗毆行為或接到打架斗毆報案時應做到：a)應立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。同時，保安員應立即用通訊器材向保安隊長（安保部經理）報告具體位置、已受傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍；b)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場；c)將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救。員和其他執(zhí)勤保安員，并迅速趕赴現場指揮具體工作包含：a)與執(zhí)勤保安班長聯系，要求保安班長對現場進行保護；b)保安隊長（安保部經理）到達現場立即了解案情及相關資料，根據現場30v1.0可編輯可修改的事態(tài)做出布置：——調遣休息保安員對打群架的事件進行增援；——呼叫救護車對重傷有生命危險的人員送醫(yī)院搶救；——對事態(tài)輕微的事件進行調解；安機關處理；c)保安隊長（安保部經理）將收集的資料及做出的工作布置向保安部經理匯報，請示進一步的工作指示。有關的處理工作，并報告總經理。搶劫執(zhí)勤保安班長及保安員在巡邏中發(fā)現有搶劫行為或接到有搶劫報案時應做到：a)應立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時用通訊器材向保安隊長（安保部經理）報告；b)一起到保安隊（安保部）后交由公安機關處理；c)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則應視其傷勢的情況送醫(yī)院救治；d)在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強我弱時，應采取“敵逃我追，敵犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。保安隊長（安保部經理）接報告后，立即用通訊器材指揮，調遣案發(fā)現場附近的保安員和其他執(zhí)勤保安員對現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮具體內容包含：a)與執(zhí)勤的保安班長聯系，要求保安班長及案發(fā)區(qū)域保安員參加現場保護工作。b)保安隊長（安保部經理）到達現場后立即了解案情及相關資料，根據案情需要及時作出布置：——調派保安員增援、搶救、圍捕、保護現場；被抓捕的犯罪嫌疑人進行甄別、詢問并進行記錄；——將有關的資料、線索及抓獲的犯罪嫌疑人移交公安機關處理。31v1.0可編輯可修改c)保安隊長（安保部經理）將收集的資料、信息及作出的工作布置向保安部經理匯報，請示進一步的工作指示。保安部經理接報告后（視情況而定）趕赴現場，處理善后各項工作，上報公安機關及公司總經理，積極配合公安機關工作。兇殺執(zhí)勤保安班長及保安員在巡邏中發(fā)現有兇殺行為或接到兇殺報案時應做到：a)立即上報公安機關，并趕赴現場制止違法犯罪行為，對現場進行保護，同時用通訊器材向保安隊長（安保部經理）及保安部經理報告；b)封鎖案發(fā)現場，在公安人員到達前，堅決禁止無關人員出入現場；c)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理；d)對傷者應立即送往醫(yī)院搶救；e)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記；f)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告。保安隊長（安保部經理）接報后立即上報保安部經理，并迅速趕赴現場指揮具體工作包含：a)調遣指揮現場附近的保安員對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員；b)維護和疏導現場及交通秩序，搶救傷者，做好各項記錄；c)協(xié)助公安機關工作，提供資料及線索。保安人員配合公安人員工作，并將案情報告總經理。中毒事件（如住戶煤氣、食物中毒等）執(zhí)勤保安班長及保安員在巡邏中發(fā)現有中毒情況或接到中毒事件報告時應做到：a)切斷毒源，使毒物不再繼續(xù)擴散，疏散現場周圍的圍觀者；b)對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現場，將中毒者移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救。現場禁止使用任何電器設備，以防爆炸；c)對其他類別的中毒者，應盡快將中毒者撤離現場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救；d)保安隊長（安保部經理）接到報告后，立即調遣人員支援，并報告保安部經理32v1.0可編輯可修改后迅速趕赴現場參加搶救：a)b)調查中毒的原因，核準毒源是否確已切斷，防止有漏毒現象而繼續(xù)造成不必要的傷亡，視情報告有關部門；c)親自護送中毒者到醫(yī)院搶救，并將搶救情況及時報告主管領導。部門及總經理：a)若中毒事件是屬犯罪行為所致，應及時向公安機關報告；b)將中毒情況通報給醫(yī)院，請示求援；c)通知中毒者家屬進行對外協(xié)調工作。交通意外事故執(zhí)勤保安班長及保安員在巡邏中發(fā)現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時應做到：a)應立即用通訊器材報告保安隊長（安保部經理）發(fā)生交通意外事故現場的具體位置；b)留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者；c)對重大的交通意外事故須請示保安隊長（安保部經理）進行支援。搶救具體內容包含：a)調遣指揮執(zhí)勤的保安班長、交通意外事故現場的保安員維護現場秩序、交通秩序，并注意保護交通事故的現場；b)送重傷者到醫(yī)院搶救；c)報交警大隊（電話——事故發(fā)生的時間及地點；——事故造成的傷亡及損毀情況；——已送搶救情況。保安部經理接報告后（視情況而定）立即趕赴現場，根據事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警大隊和公司總經理。臺風、水浸等自然災害事故執(zhí)勤保安班長及保安員遇到臺風、水浸等自然災害事故時應做到：a)通知或協(xié)助業(yè)主做好防風措施，協(xié)助工程技術人員對水浸的疏導排泄工作；33v1.0可編輯可修改b)防止在臺風、水浸等自然災害發(fā)生時，伴隨發(fā)生犯罪行為；c)協(xié)助交警部門處理轄區(qū)內的交通意外事故。災害事件。保安部經理接報后立即做出統(tǒng)一指揮具體工作包含：a)安排人員對業(yè)主做好疏散工作；b)通報醫(yī)院、公安、消防等有關部門，請求救援；c)報告公司總經理?；鹁?。報警中心報警員發(fā)現火警警報時，要立即通知巡邏崗迅速趕赴現場進行確認；如屬誤報，應及時復位并記錄。具體措施包含：a)立即向管理處主任和保安部經理進行報告；b)組織義務消防隊員撲救初起火災和救人；c)址、燃燒物質的性質、報警人姓名，并派人到路口接應，引導消防車進入火場。揮具體工作包含：a)疏散搶救：——引導業(yè)主向安全區(qū)疏散，護送行動不便者撤離險境，并做好安置和安撫工作；——檢查是否有業(yè)主仍留在著火區(qū)域而沒有疏散出來；——引導自救：引導業(yè)主沿消防通道進行疏散；如不行則帶領業(yè)主往屋頂平臺、避難層等處疏散，在上風處等待救援，必要時組織水槍進行噴水掩護。疏散時禁止使用電梯。b)滅火：——啟動消防水泵，鋪設水帶進行滅火；——關閉設有防火分區(qū)的防火門；滅蔓延過來的火焰；34v1.0可編輯可修改——針對不同性質的燃燒采用不同的滅火方法；——配合消防官兵的滅火行動。c)安全警戒：——外圍的警戒任務是清除路障，指揮車輛駛離現場，勸導過路業(yè)主及無關人員撤離現場，維護好轄區(qū)外圍的秩序；——著火現場周圍的警戒任務是阻止無關人員進入火場，指導業(yè)主有序疏散，保護好從火場搶救出來的物品；打劫，保護好消防器材，指導業(yè)主有序疏散。并對事故進行詳細的記錄。停電正常停電停電時應做的工作：a)若拉閘限電或供電局預先通知的停電，管理處應將相關信息及時告示業(yè)主，以便業(yè)主提前做好必要的應急準備；b)保安隊（安保部）應準備好應急照明設備，并合理安排好安保力量；c)把電梯迫降到底層并關閉；把擋車器設置在開啟狀態(tài)；d)加強對各出入口的管理；根據各轄區(qū)的實際情況，增加周界、園區(qū)或樓層、商鋪的巡查次數，發(fā)現可疑人員或現象要仔細詢問和調查，防止盜竊、搶劫等案件的發(fā)生；e)在巡邏時，要特別關注業(yè)主、商鋪的照明情況，以防火災的發(fā)生。突然停電停電時應做的工作：a)立即向管理處、保安隊長（安保部經理）報告，了解停電的原因；b)利用電話、對講系統(tǒng)或用手敲擊電梯門，了解是否有電梯困人情況，如有業(yè)主被困在電梯里：——立即通知電梯工迅速前往解困；——通過電話、對講系統(tǒng)向被困人員做好安撫工作及了解他們的身體狀況。c)利用人工手段把擋車器調整到開啟狀態(tài)；d)參照本規(guī)程的其他突發(fā)事件。其他突發(fā)事件的處理，應服從保安部和公司統(tǒng)一調度和布置。35v1.0可編輯可修改5記錄6相關支持文件《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》《保安員培訓實施作業(yè)規(guī)程》1目的規(guī)范保安員績效考核工作，確保公開、公平、公正考核保安員的德、績、能、勤。2適用范圍適用于全體保安員的績效考核工作。3職責各報警中心班長負責依照本規(guī)程對報警員的日常工作進行檢查。各保安隊長（安保部經理）負責依照本規(guī)程對保安員的日常工作進行檢查。保安部負責依照本規(guī)程對各保安隊（安保部）和報警中心工作進行抽查。4作業(yè)規(guī)程保安員工作標準36v1.0可編輯可修改門崗（大堂崗）保安員每日的執(zhí)勤工作應符合保安部《門崗（大堂崗）管理作件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。業(yè)規(guī)程》中的各項要求。游泳池管理員、救生員在游泳池開放時的工作應符合保安部相應的各項要求。求。處理作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。的要求進行交接班。保安部成員，必須依照規(guī)程盡職盡責。保安員、報警員的內務、作息標準應達到保安部《保安員內務管理作業(yè)規(guī)程》的細則要求。規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的各項要求。保安員在使用警用器械時，應嚴格遵守保安部《保安警用器械管理作業(yè)規(guī)程》的各項要求。保安員必須按《保安員培訓實施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求。遵守公司和保安部其他相關作業(yè)規(guī)程、制度的要求。的要求?？己嗽u分結構保安員績效考核評分按百分制進行，每月考核一次。保安員考核考核的內容包含：a)服務意識（滿分25——具有較強的工作責任心，執(zhí)勤文明、規(guī)范、到位；——主動為業(yè)主提供服務，不收受業(yè)主小費及饋贈；37v1.0可編輯可修改——舉止文明、禮儀周全、語言規(guī)范、精神飽滿；——能發(fā)揮自己的特長為保安隊（安保部）和公司服務，能提合理化建議；——對轄區(qū)的設施積極有效地參與管理。b)——全面掌握安保業(yè)務和轄區(qū)相關情況，值勤期間無大小案件發(fā)生；——及時制止損毀公司設施行為，維護公司利益；——做好外來車輛、人員登記，嚴檢裝修民工出入證件，交班記錄完善；——及時有效地處理報警，對轄區(qū)糾紛能態(tài)度積極地進行說明和解決；——自覺服從保安隊長（安保部經理）及公司的工作安排；——值班時衛(wèi)生達標，郵件報刊能及時收發(fā)；——轄區(qū)延時裝修施工能及時給予阻止；——真誠協(xié)作，具有團隊精神，保持值班室及宿舍安靜，做好內務工作；——轄區(qū)內亂停的車輛能按規(guī)定予以解決。c)儀容儀表（滿分15——按要求著裝，佩帶齊全；——衣著整潔，講究個人衛(wèi)生；——注意環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔煙蒂、果皮、紙屑；——無當眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅動作；——注意站、坐、行儀態(tài)，不插褲袋或抱臂叉腰等。d)考勤紀律（滿分10——不遲到、不早退，能按規(guī)定執(zhí)行請假制度；——服從保安部對具體工作時間的調整安排；——當班時不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍；——當班時間不辦私事，不帶無關人員進值班室；——例會及培訓不隨便缺席，態(tài)度認真。a)每違反1次降1檔，違反兩次以上，得0分值；b)保安員考核評分的等級等級包含：38v1.0可編輯可修改a)A（不滿意）——30分以下；b)B（勉強）——30—49分；c)C（好）——50—69分；d)D（很好）——70—89分；e)E（優(yōu)秀）——90分以上。寫出該隊員（報警員）的主要優(yōu)缺點，并提出意見或建議。5記錄《保安員考核表》6相關支持文件保安部所有作業(yè)規(guī)程、標準等公司所有作業(yè)規(guī)程《保安員獎懲制度》1目的命財產的安全。2適用范圍適用于各報警中心。39v1.0可編輯可修改3職責保安部分管經理助理負責對報警中心工作進行指導、監(jiān)督和抽查。保安隊長（安保部經理）負責對報警中心工作進行監(jiān)督、檢查。報警中心班長具體負責報警中心的管理。4作業(yè)規(guī)程報警員的崗位要求未經保安部經理、管理處主任、保安隊長（安保部經理）的同意或陪同，應謝絕任何無關人員進入報警中心參觀、閑聊，并做好相關記錄。當班人員不可因私占用通信電話，不做與本職無關的事情。在轄區(qū)的分布情況，掌握獨立操作的技能。和程序，不可向外泄漏相關情況，不準擅自開關運行正常的報警設備。光）信號，嚴格按程序處理警情。當班人員應保持室內空氣清潔、設施設備無塵、物品擺放整潔、溫（濕）度符合要求、入室需換拖鞋；不準帶入與工作無關的任何物品。行、故障及維修情況等方面。報警中心的監(jiān)控錄像應保存7天以上，以便備查。設備的操作與檢查報警員要熟練掌握消、監(jiān)控設備的工作性能及分布位置。正常運行。報警員應嚴格按程序對報警設備進行操作，并密切關注報警設備的運行情況具體包括：40v1.0可編輯可修改a)電壓是否符合工作要求，電源插頭是否接觸不良；b)c)紅外報警裝置能否正常運行；d)戶內報警器能否正常工作；e)消控設備能否正常運行；f)對講機是否收發(fā)正常。在設備運行期間發(fā)現不正?，F象或故障，報警員應立即向班長報告，經檢查、判斷后做出處理決定。報警的處理戶內報警報警發(fā)生應做到：a)當主機發(fā)出報警信號時，報警員應立即查看報警位置，確認報警類型；b)立即用對講機向轄區(qū)保安員發(fā)出指令。報警員發(fā)指令時，應口齒清楚，受不靈，應迅速改用電話聯系；c)事后，報警員和保安員應做好相關的記錄。周界報警報警發(fā)生應做到：a)當主機發(fā)出報警信號時，報警員應仔細查看報警區(qū)域圖像；b)辨別警情內容，如系行人誤入防區(qū)的可及時復位；如發(fā)現行跡可疑之體貌特征，由保安員前往制止或抓捕；c)對無電視監(jiān)控系統(tǒng)的周界報警，應參照本規(guī)程內容執(zhí)行；d)向保安部匯報，并及時將信息反饋到維修中心或安裝單位進行報修；e)報警員如發(fā)現周界報警系統(tǒng)在2441v1.0可編輯可修改保安隊（安保部）進行測試，并將測試結果向報警中心進行反饋；f)報警員應作詳細的警情處置記錄。電視監(jiān)控有不正常情況發(fā)生應做到：a)堂、電梯、樓層有異常情況或可疑人員，應立即用對講機通知保安員：講清具體的位置，嫌疑人的體貌特征，由保安員前往查處；b)通過監(jiān)視屏進行跟蹤監(jiān)視，及時給保安員提供準確的信息；c)作好相關的記錄?；馂膱缶瘓缶l(fā)生應做到：a)當主機發(fā)出火警訊號時，應立即用對講機通知保安員前往檢查并講清火警的具體位置，如系誤報，應及時復位；如經常發(fā)生誤報應及時向保安部報告，并把信息反饋到維修中心或安裝單位進行報修；b)如確認是火警：——立即向有關領導進行報告；風閥，關閉分區(qū)防火門，啟用消防廣播；準確信息；并監(jiān)控有否異常情況和可疑人員；——檢查是否有電梯困人現象；——堅守崗位，做好一切應急準備工作，等待指令。c)對火警的處置過程進行記錄。設施設備的維護保養(yǎng)。報警員負責做好報警設施設備的日常清潔保養(yǎng)工作。（結果）進行記錄。42v1.0可編輯可修改進行檢查與除塵，同時測試系統(tǒng)能否正常運行，并做好相關記錄。記錄。如遇臺風、暴雨、冰雹，維修中心應在惡劣天氣過后，對周界報警系統(tǒng)進行一次全面檢查與測試，保證報警設施設備始終處于正常的工作狀態(tài)。報警員應按報警設備的要求，做好防塵、防潮、防高溫的工作，正確使用空調機，保證設備的運行有良好的工作環(huán)境條件。報警中心應禁止的行為有下列現象與行為報警中心應禁止：a)禁止吸煙，以防煙霧侵蝕電子元件；b)禁止把監(jiān)控電腦、備用電源、錄像機、電話機挪作它用；c)禁止帶入、存放易燃易爆物品；d)操作臺上禁止擺放與工作無關的物品。5記錄《報警中心值班記錄表》《報警中心報警情況記錄表》《報警中心來訪人員登記表》《報警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》6相關支持文件《保安員培訓實施作業(yè)規(guī)程》《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》43v1.0可編輯可修改1目的規(guī)范小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地的消防管理工作，預防火災事故的發(fā)生，保障業(yè)主的工作、生活秩序正常。44v1.0可編輯可修改2適用范圍適用于轄區(qū)的消防管理工作。3職責保安部經理助理負責對轄區(qū)保安員的消防培訓、消防設施設備的管理進行監(jiān)督、指導和抽查。備、器材的管理和檢查工作。保安員負責轄區(qū)日常消防安全及設施設備、器材的巡查工作。4作業(yè)規(guī)程消防安全的管理保安員應加強安全防范意識，自覺遵守消防法律法規(guī)和公司的安全制度。堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針和“誰主管，誰負責”的消防工作原則。任何人都不準隨意挪用、移動、損壞消防器材和堵塞消防通道。轄區(qū)的消防器材、標識應保證完好無損。完好情況，發(fā)現火災隱患應立即排除或向上級領導報告，并做好記錄。并向上級領導報告。消防設施設備器材的檢查保安隊（安保部）應建立轄區(qū)消防設施設備、器材的臺帳。由保安隊長（安保部經理）負責實施對消火栓設備的月檢工作：a)消火栓的油漆是否脫落及清潔；b)消火栓（箱）的編號或標識是否完好；45v1.0可編輯可修改c)消火栓是否銹蝕，接頭處能否和消防扳手匹配使用；d)消火栓上的螺絲有否松動，消火栓帽能否靈活開啟；e)消火栓能否正常出水及使用；f)消防水泵能否正常啟動；g)消火栓1..5米范圍內有否堆放物品或被填埋；h)水帶、槍頭的數量能否和消火栓的數量配套；i)水帶、槍頭是否完好無破損。由保安隊長（安保部經理）負責實施對滅火器的月檢工作。工作內容包含：a)滅火器是否按規(guī)定位置擺放并編號；b)滅火器的油漆是否完好并清潔；c)滅火器是否處在有效使用期內；d)滅火器的工作壓力是否符合要求；e)滅火器的壓把、噴口（噴管）是否完好無損。由保安隊長（安保部經理）負責實施對應急照明系統(tǒng)的月檢工作：a)應急照明燈能否正常使用；b)疏散指示燈能否正常使用，疏散指示方向是否準確。由保安隊長（安保部經理）負責實施對消控設備的季檢工作：a)手動報警裝置能否正常工作；b)應急廣播能否正常工作；c)排煙閥、送風閥、分區(qū)防火門能否正常啟動和關閉；d)抽查感煙（溫）式探測器能否正常工作；e)對檢查中發(fā)現的問題，保安隊（安保部）應及時做好整改工作：a)以書面形式將信息及時反饋到維修中心或安裝單位，向保安部報告設施設備方面發(fā)生的故障情況及整改情況；b)需報廢或更新器材時，應按報廢、申購等程序進行操作。46v1.0可編輯可修改保安隊（安保部）應對每次的檢查進行詳細記錄，包括檢查人、檢查內容、及檢查結果等方面。義務消防員義務消防員日常消防安全的管理工每位保安員均為轄區(qū)的義務消防員，日常消防安全的管理工作由保安隊長（安保部經理）負責：a)負責轄區(qū)消防設備、器材的布局與保養(yǎng)工作，并建立檔案；b)實施對義務消防員業(yè)務知識的培訓工作；c)負責轄區(qū)消防責任制的落實與檢查；d)e)負責整改轄區(qū)的消防安全隱患。義務消防員的工作要求要求：a)b)發(fā)現火警，值班保安員應立即按程序進行火災撲救、疏散人員、搶救c)積極參加轄區(qū)的消防安全檢查，發(fā)現安全隱患，要及時按責任區(qū)提出整改意見并落實；d)力爭在轄區(qū)、責任區(qū)里不發(fā)生責任性火災事故；e)器材始終處于最佳狀態(tài)；f)積極參加轄區(qū)和保安部組織的業(yè)務知識培訓和消防演練，提高自己的業(yè)務技能和實戰(zhàn)能力。5記