《管理學(xué)基礎(chǔ)》3次網(wǎng)上計分作業(yè)答案

《管理學(xué)基礎(chǔ)》3次網(wǎng)上計分作業(yè)答案

題判斷題（全）

第1章管理的基本問題

綜合練習(xí)

（一）、單項選擇題

1、目標(biāo)和計劃是否能得到落實，關(guān)鍵在于（D）o

A、組織B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、實施

2、最容易處理的管理環(huán)境是（A）°

A、簡單一靜態(tài)環(huán)境B、簡單一動態(tài)環(huán)境

C、復(fù)雜一動態(tài)環(huán)境D、復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境

3、管理的核心是（A）o

A、配置資源B、協(xié)調(diào)指揮C、領(lǐng)導(dǎo)D、激勵

4、對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（B）。

A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、診斷技能

5、人類社會廣泛存在的、最基本的社會組織類型是（A）0

A、經(jīng)濟(jì)組織B、政治組織C、科技文化組織D、群眾組織

6、（A）是作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內(nèi)從事各種活動時的立場、

行為和作用等一系列特性的歸納。

A、管理者角色B、管理階層C、管理者技能D、管理者素質(zhì)

7、在組織各項資源中，處于核心地位的是（A）

0

A、人力資源B、金融資源C、物質(zhì)資源D、信息資源

8、管理者在組織管理中的層次位置被稱為（B）。

A、管理層次B、管理階層C、管理幅度D、管理者角色

9、管理者統(tǒng)馭能力的基礎(chǔ)是（B）。

A、決策能力B、組織和協(xié)調(diào)能力

C、技術(shù)能力D、指揮和控制能力

10、人們在組織活動中由于興趣、情感等因素而自發(fā)產(chǎn)生的團(tuán)體被稱之

為（C）o

A、正式組織B、正規(guī)組織C、非正式組織D、非正規(guī)組織

11、組織內(nèi)部成員形成的球迷協(xié)會，其性質(zhì)屬于（B）。

A、正式組織B、非正式組織C、行業(yè)協(xié)會D、團(tuán)隊

12、消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會的性質(zhì)屬于（A）。

A、正式組織B、非正式組織C、行業(yè)協(xié)會D、團(tuán)隊

13、關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼

切（D）o

A、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能

B、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)

C、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息

D、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能

14、與生產(chǎn)關(guān)系相關(guān)聯(lián)的管理性質(zhì)被稱為管理的（A）。

A、社會屬性B、科學(xué)性C、自然屬性D、兩重性

15、計劃工作的核心是（A）。

A、決策B、實施C、目標(biāo)D、計劃編制

16、理性一經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相當(dāng)于（A）o

A、X理論B、丫理論C、Z理論D、超丫理論

17、復(fù)雜人的假設(shè)對應(yīng)了哪種管理理論（B）。

A、科學(xué)管理理論B、權(quán)變管理理論C、系統(tǒng)管理理論D、行為科學(xué)管理

理論

18、麥格雷戈的Y理論指的是（D）o

A、理性一經(jīng)濟(jì)人B、社會人C、復(fù)雜人D、自我實現(xiàn)的人

19、社會人的假設(shè)是（A）的主要觀點。

A、人際關(guān)系學(xué)派B、科學(xué)管理學(xué)派C、權(quán)變管理學(xué)派D、系統(tǒng)管理學(xué)派

20、涉及生產(chǎn)力方面的管理性質(zhì)被稱為管理的（C）o

A、社會屬性B、科學(xué)性C、自然屬性D、兩重性

（二）、多項選擇題

1、組織內(nèi)部的物理環(huán)境要素包括（ABCD）°

A、工作地點的空氣B、光線和照明C、聲音（噪音和雜音）D、色彩

E、規(guī)章制度

2、管理目標(biāo)具體來說包括（ABCD）o

A、服務(wù)B、效率C、效益D、發(fā)展E、資源配置

3、下列選項中，屬于管理者決策制定方面角色的是（ABCD）o

A、企業(yè)家B、駕馭混亂者C、資源分配者D、談判者E、發(fā)言人

4、在理解管理主體的涵義時，我們應(yīng)把握管理主體的哪些特點（ABC）

A、階層性B、部門性C、全員性D、協(xié)調(diào)性E、權(quán)威性

5、管理技能是對管理能力的概括和總結(jié)，具體來說包括(ABC)。

A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、決策技能E、分析技能

6、下列選項屬于典型的無形資源的有(ABC)口

A、信息資源B、關(guān)系資源C、權(quán)力資源D、物質(zhì)資源E、金融資源

7、組織資源的特性(ACE)0

A、有限性B、無限性C、可控性D、不可控性E、客觀性

8、在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為(ABC)。

A、監(jiān)聽者B、傳播者C、發(fā)言人D、聯(lián)絡(luò)者E、談判者

9、…些資源具有復(fù)合性的特點，即這些資源既具有實體性又具有無形

性,如下列選項中的(AB)0

A、人力資源B、形象資源C、物質(zhì)資源D、金融資源E、關(guān)系資源

10、巳納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括(ABC)。

A、共同目標(biāo)B、協(xié)作愿望C、信息溝通D、人際關(guān)系E、規(guī)章制度

11、在管理者角色中，明茨伯格把人際關(guān)系方面的角色概括為(ABC)。

A、掛名首腦B、領(lǐng)導(dǎo)者C、聯(lián)絡(luò)者D、監(jiān)聽者E、談判者

12、管理的兩重性表現(xiàn)為(AB)。

A、自然屬性和社會屬性B、科學(xué)性和藝術(shù)性C、理論性和實用性D、

穩(wěn)定性和創(chuàng)新性E、科學(xué)性和人文性

13、下列屬于公共組織的是(ABCDE)0

A、政府B、學(xué)校C、研究機(jī)構(gòu)D、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)E、消費者協(xié)會

14、下列不屬于公共組織的是（BCDE）。

A、消費者協(xié)會B、生產(chǎn)企業(yè)C、商業(yè)企業(yè)D、金融機(jī)構(gòu)E、物流企

（三）、是非題

1、效率主要側(cè)重于對管理活動效果進(jìn)行質(zhì)的方面的評價。

1、錯。效率主要側(cè)重于對管理活動效果進(jìn)行量的方面的評價。

2、管理主體就是管理者。

2、錯。管理主體包括管理者與管理機(jī)構(gòu)。

3、管理目標(biāo)就是組織目標(biāo)。

3、錯。管理目標(biāo)服務(wù)于并且服從于組織目標(biāo)。

4、管理活動只是管理者的工作。

4、錯。組織的每一個人員實際上都在從事一定的管理工作，他們都具

方特定的管理對象。管理實施需要全員的參與。在這個意義上，在這個特定

的范圍中，每個人都是他本職工作崗位和領(lǐng)域中的管理主體。

5、效益強(qiáng)調(diào)對管理活動效果的量的評價。

5、錯。效益強(qiáng)調(diào)對管理活動效果質(zhì)的評價。

6、管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是型的。

6、錯。管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動態(tài)的“國結(jié)構(gòu)。

7、對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。

7、錯。對于企業(yè)組織來說，人力資源是它的核心資源。

8、無形資源具有有形的價值。

8、對。

9、在信息時代，組織的信息資源是無限的。

9、錯。從表面上看，信息對組織來說不是有限而是太多，但組織可

以獲取的有用信息并能夠為組織創(chuàng)造價值的信息是有限的，未知的和不可

知的信息還很多。這也表明組織所擁有的管理者的能力資源也是有限的。

10、管理學(xué)是研究公共組織對社會公共事務(wù)管理的一門學(xué)科。

10、錯。管理學(xué)是研究組織管理普遍原理和一般方法的科學(xué)。

11、管理學(xué)是一門軟科學(xué)。

11>對。

12、管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方法和答案。

12、對。

13、與高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力。

13、對。

14、管理工作與作業(yè)工作可以是并存的。

14>對。

第2章管理理論的發(fā)展

綜合練習(xí)

（一）單項選擇題

1、科學(xué)管理的中心問題是（D）

A、制定科學(xué)的作業(yè)方法B、用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理

C、要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革D、提高勞動生產(chǎn)

率

2、人本管理的目的是（D）o

A、始終把人放在中心的位置

B、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮

C、實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置

D、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化

3、（B）從組織的整體出發(fā)來闡明管理的本質(zhì)，它認(rèn)為組織是由一個

相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境的開放的社會技

術(shù)系統(tǒng)。

A、經(jīng)驗學(xué)派B、社會系統(tǒng)學(xué)派C、管理過程學(xué)派D、決策理論學(xué)派

4、古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（A）。

A、經(jīng)濟(jì)人B、社會人C、現(xiàn)實人D、自我實現(xiàn)的人

5、法約爾認(rèn)為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個

領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（D）原則的要求。

A、權(quán)力和責(zé)任B、紀(jì)律C、集中D、統(tǒng)一指揮

6、法約爾的管理思想集中體現(xiàn)在（A）一書中。

A、《工業(yè)管理與一般管理》B、《科學(xué)管理原理》

C、《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》D、《心理學(xué)與工業(yè)效率》

7、20世紀(jì)初，泰羅（B）一書的發(fā)表，是管理學(xué)成為一門獨立學(xué)科的

木小志o

A、《工業(yè)管理與一般管理》B、《科學(xué)管理原理》

C、《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》D、《心理學(xué)與工業(yè)效率》

8、在行為科學(xué)的發(fā)展歷史中，一個里程碑的研充是（B）。

A、生鐵搬運試驗B、霍桑試驗C、“炳”的試驗D、從眾試驗

9、在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽為組織理論之父的是（D）

0

A、泰羅B、法約爾C、巴納德D、韋伯

10、（B）強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一

體。

A、經(jīng)驗學(xué)派B、權(quán)變理論學(xué)派C、管理過程學(xué)派D、決策理論學(xué)派

11、（D）認(rèn)為：管理就是決策。

A、經(jīng)驗學(xué)派B、系統(tǒng)管理學(xué)派C、管理過程學(xué)派D、決策理論學(xué)派

12、理想的行政組織體系理論是由馬克斯？韋伯提出來的。其中“理想

的”是指現(xiàn)代社會（A）組織形式。

A、最有效和合理的B、最符合需要的

C、最經(jīng)濟(jì)和合理的D、最先進(jìn)科學(xué)的

13、梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理

的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此

創(chuàng)立了（D）學(xué)說。

A、科學(xué)管理B、人文關(guān)系C、社會關(guān)系D、人際關(guān)系

14、（D）引起管理界的轟動，從此創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行修煉成為管

理理論與實踐的熱點。

A、邁克爾?海默的《企業(yè)再造工程》B、孔茨的《管理學(xué)》

C、德魯克的《管理的實踐》D、彼得？圣吉的《第五項修煉一學(xué)習(xí)型組

織與實務(wù)》

15、關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是

（C）o

A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層

B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

C、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂

D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體

16、（A）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問題進(jìn)行

剖析，從中提煉出某些一般性的管理結(jié)論或原理來指導(dǎo)口常工作。

A、經(jīng)驗學(xué)派B、社會系統(tǒng)學(xué)派C、管理過程學(xué)派D、決策理論學(xué)派

（二）多項選擇題

1、霍桑實驗的內(nèi)容包括（ABCD）o

A、照明實驗B、繼電器裝配實驗C、訪談實驗

D、電話線圈裝配實驗E、生鐵搬運試驗

2、巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的基本要素有（ABC）

0

A、協(xié)作意愿B、共同目標(biāo)C、信息溝通D、經(jīng)理人員的職能E、組

織系統(tǒng)

3、組織文化的功能包括（ABCDE）。

A、導(dǎo)向功能B、約束功能C、凝聚功能D、激勵功能E、輻射功能

4、彼得?圣吉提出的組織學(xué)習(xí)的方法包括（ABCDE）。

A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、團(tuán)隊學(xué)習(xí)E、系統(tǒng)

思考

5、法約爾認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營活動中，管理處于絕對核心的地位，具有

的職能是(ABCDE)o

A、計劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制

6、西方古典管理理論的主要代表人物有(CDE)o

A、梅奧B、斯密C、泰羅D、法約爾E、韋伯

管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在(ABC)o

A、管理理念的人本化B、管理手段的柔性化C、管理運作的虛擬化

D、管理手段的多樣化E、管理理念的科學(xué)化

8、下列屬于組織文化精神層面的有(ABCD)o

A、組織經(jīng)營哲學(xué)B、組織精神C、組織風(fēng)氣D、道德規(guī)范E、責(zé)任制度

(%1)是非題

1、在韋伯的官僚制組織結(jié)構(gòu)中，官僚是就管理中不負(fù)責(zé)任、工作效率

低下的現(xiàn)象而言的。

1、錯?！肮倭拧笔侵讣饶芎戏ㄓ帜芎侠淼匦惺孤殭?quán)的組織結(jié)構(gòu)。

2、韋伯認(rèn)為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。

2、錯。公正的法定權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。

3、行為科學(xué)的管理學(xué)家們將管理學(xué)關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟(jì)人〃轉(zhuǎn)

向“社會人”，是管理學(xué)的一個重點突破。

3、對。

4、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他將決策分為程序性決策和非程序

性決策，他的研究重點是程序性決策。

4、錯。西蒙的研究重點是非程序性決策。

5、西蒙認(rèn)為管理者決策時能做出“完全合理”或“最優(yōu)”的決策。

5、錯。西蒙認(rèn)為管理者決策時滿足于“足夠好的”或“令人滿意的”

決策。

6、制度層是組織文化的核心和靈魂。

6、錯。精神層是組織文化的核心和靈魂。

7、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，

產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式

組織。

7、錯。梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)

系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從，這就形成了

非正式組織。

8、組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時，要以

隱性內(nèi)容作為根本點和出發(fā)點。

8、對。

9、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。

9、錯。泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，但忽視人的社會因素。

10、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系

統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約

爾的行政管理理論。

10、錯。在法國表現(xiàn)為法約爾的一般管理理論。

第三章綜合練習(xí)

（-）單項選主題

1、一個總目標(biāo)可以用不同的指標(biāo)來全面地反映，說明了目標(biāo)的（B）0

A、層次性B、多樣性

C、動態(tài)性D、激勵性

2、面面俱到的目標(biāo)會使這種無所適從，因此，目標(biāo)的確定必須遵循

（B）。

A、現(xiàn)實性原則B、關(guān)鍵性原則

C、協(xié)調(diào)性原則D、權(quán)變性原則

3、首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是（D）。

A、泰羅B、梅奧

C、赫伯特?西蒙D、彼得?德魯克

4、各種可行方案的條件大部分是己知的，結(jié)果有多個，且每個結(jié)果發(fā)

生的概率是己知的一種決策是（C）。

A、確定性決策B、非確定性決策

C、風(fēng)險性決策D、非程序性決策

5、決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是（A）o

A、識別問題B、確定決策目標(biāo)

C、選擇滿意方案D、實施方案

6、決定管理工作為什么做、做什么、誰去做、何時做、何地做以及

如何做，這是哪項管理職能（A）。

A、計劃B、控制

C、領(lǐng)導(dǎo)D、組織

7、企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于（A）□

A、綜合計劃B、部門計劃

C、項目計劃D、長期計劃

8、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（C）o

A、綜合計劃B、部門計劃

C、項目計劃D、長期計劃

9、（B）是一個組織所選擇的服務(wù)領(lǐng)域或事業(yè)。

A、宗旨B、使命

C、目標(biāo)D、戰(zhàn)略

10、（A）是一個組織最基本的目標(biāo)，也是這個組織何以存在的基本理

由。

A、宗旨B、使命

C、目標(biāo)D、戰(zhàn)略

11、評價備選方案的關(guān)鍵在于（A）o

A、評價標(biāo)準(zhǔn)的選擇B、擬定備選方案

C、實施方案D、選擇滿意方案

12、計劃工作的基礎(chǔ)是（B）o

A、決策B、目標(biāo)

C、評價D、實施

13、各種可行方案條件大都未知、結(jié)果有多個，每個結(jié)果發(fā)生的概率也

是未知的一種決策時

（B）o

A、確定性決策B、非確定性決策

C、風(fēng)險性決策D、非程序性決策

14、決策的一般過程開始于（B）。

A、確定決策目標(biāo)B、識別問題

C、確定決策標(biāo)準(zhǔn)D、確定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重

15、在計劃的表現(xiàn)形式中，計劃和控制工作的連接點是（A）。

A、預(yù)算B、規(guī)劃

C、程序D、政策

16、一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（B）o

A、程序性決策B、非程序性決策

C、戰(zhàn)略決策D、不確定型決策

17、目標(biāo)計劃是否能夠得到落實，關(guān)鍵在于（D）。

A、組織B、領(lǐng)導(dǎo)

C、控制D、實施

18、計劃工作的核心是（A）o

A、決策B、目標(biāo)

C、評價D、實施

19、我國關(guān)于開發(fā)振興東北工業(yè)老區(qū)的決策屬于（D）。

A、戰(zhàn)術(shù)決策B、激進(jìn)決策

C、目標(biāo)決策D、戰(zhàn)略決策、

20、西蒙決策模型提出了（A）。

A、有限理性條件下的令人滿意準(zhǔn)則B、完全理性條件下的令人滿意準(zhǔn)

C、有限理性條件下的最優(yōu)準(zhǔn)則D、完全理性條件下的最優(yōu)準(zhǔn)則

21、你認(rèn)為持有Y理論觀點的管理者在為下屬制度計劃時，會傾向于

（D）o

A、指令性計劃B、具體性計劃

C、綜合性計劃D、指導(dǎo)性計劃

22、企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于（A）。

A、程序性決策B、非程序性決策

C、戰(zhàn)略決策D、無需決策

23、把計劃分為長期、中期和短期，是按照計劃所涉及的（B）來劃分

的。

A、職能B、時間

C、范圍D、表現(xiàn)形式

24、企業(yè)董事會所作的決策-?般都是帶有全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針，

這種決策屬于（D）。

A、定量決策B、定性決策

C、戰(zhàn)術(shù)決策D、戰(zhàn)略決策

25、事關(guān)企業(yè)興衰存亡的帶有長遠(yuǎn)性與全局性的決策，如企業(yè)方針、

企業(yè)目標(biāo)、技術(shù)投資、機(jī)構(gòu)改革等都屬于（B）

0

A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、程序性決策D、非程序性決策

26、企業(yè)具體管理活動的決策，如采購決策、銷售決策等，一般都屬于

（C）。

A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、業(yè)務(wù)決策D、無法確定

27、在企業(yè)日常管理活動中，有關(guān)如何提高效率，如何合理組織業(yè)務(wù)

活動等方面的決策是

（C）o

A、戰(zhàn)略決策B、非程序性決策

C、業(yè)務(wù)決策D、無法確定

28、那些經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的，并可以按照已有的程序、規(guī)定的方法和確認(rèn)

的標(biāo)準(zhǔn)來處理的決策事件稱為（C）。

A、戰(zhàn)略決策B、非程序性決策

C、程序性決策D、戰(zhàn)術(shù)決策

29、企業(yè)高層管理人員對于（A）可以不必投入過多的精力，避免事無

巨細(xì)的局面產(chǎn)生。

A、程序性決策B、非程序性決策

C、戰(zhàn)略決策D、無法確定

30、那些具有極大的偶然性與隨機(jī)性的事件，在處理時沒有先例可循，

而且還有大量不確定的因素對它們產(chǎn)生影響，因此在處理時己有的規(guī)定、方

法和標(biāo)準(zhǔn)無法重復(fù)使用的，這類決策被稱為是（B）o

A、程序性決策B、非程序性決策

C、戰(zhàn)略決策D、業(yè)務(wù)決策

31、對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應(yīng)集中在（B）上。

A、程序性決策B、非程序性決策

C、業(yè)務(wù)決策D、無法確定

32、當(dāng)各種可行方案的條件都是己知的，并能較準(zhǔn)確地預(yù)測它們各自的

后果，且易于分析、比較和抉擇，這種決策類型屬于（A）o

A、確定性決策B、不確定性決策

C、風(fēng)險型決策D、非程序性決策

33、一般情況下，企業(yè)可以對產(chǎn)品開發(fā)的市場銷路作一定的預(yù)測，得出

各種銷路可能存在的概率，以此確定開發(fā)的風(fēng)險程度，這種決策稱為

（C）o

A、確定型決策B、不確定型決策

C、風(fēng)險型決策D、無法確定

34、下面哪種方法具有“匿名性”的特點（A）。

A、德爾菲法B、哥頓法

C、頭腦風(fēng)暴法D、無法確定

35、企業(yè)基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（A）計劃。

A、項目B、綜合

C、財務(wù)D、生產(chǎn)

36、“第十個五年計劃”屬于（B）計劃。

…專項B、長期

C、中期D、短期

37、管理過程中的其他職能都只有在（A）確定了目標(biāo)以后才能進(jìn)行。

A、計劃職能B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、決策職能

（二）多項選擇題

1、目標(biāo)具有以下特征（ABCD）o

A、多樣性B、層次性C、動態(tài)性

D、激勵性E、唯一，性

2、按決策的重要程度不同，可以將決策分為（ABC）。

A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策

D、程序性決策E、非程序性決策

3、按決策的條件不同，可將決策分為（ABC）0

A、確定型決策B、風(fēng)險型決策C、非確定型決策

D、程序型決策E、非程序型決策

4、按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為(DE)。

A、確定型決策B、風(fēng)險型決策C、非確定型決策

D、程序型決策E、非程序型決策

5、戰(zhàn)略計劃具有的特點(ABOo

A、長期性B、全局性C、指導(dǎo)性

D、可操作性E、詳盡性

6、戰(zhàn)術(shù)計劃具有的特點(ADE)。

A、具體性B、全局性C、指導(dǎo)性

D、可操作性E、詳盡性

7、完整的計劃應(yīng)該能夠涉及以下問題(ABCDE)0

A、原因目的B、內(nèi)容要求C、部門人員

D、時間地點E、手段措施

8、對計劃結(jié)構(gòu)完整性的評價主要是對計劃結(jié)構(gòu)的哪些特性的評價

(ABCD)0

A、覆蓋面B、時間跨度C、責(zé)任的明確性

D、控制操作程度E、計劃依據(jù)的資料

9、對計劃工作本身的評價稱為程序性評價，包括的方面有(ABC)。

A、計劃的客觀性B、計劃的完整性C、計劃的靈活性

D、計劃的經(jīng)濟(jì)性E、計劃的社會性

10、目標(biāo)確定的原則包括(ABCDE)o

A、可行性B、關(guān)鍵性C、可考核性

D^激勵性E、權(quán)變性

11、決策具有的一般特點有(ABCDE)0

A、目標(biāo)性B、選擇性C、科學(xué)性

D、可行性E、過程性

12、下列屬于部門計劃的是(BC)。

A、企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃B、企業(yè)銷售部門的年度銷售計劃

C、生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計劃D、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃E、企業(yè)預(yù)算

13、集體決策的優(yōu)點是(ABC)0

一有助于集思廣益B、增強(qiáng)了決策的合理性C、集體成員分擔(dān)了責(zé)

D、提高了對決策方案的接受性E、花費更多的時間

14、集體決策的缺點是(ABC)0

A、屈從集體壓力B、浪費時間C、責(zé)任不清

D、可運用的知識、能力和信息等不夠全面E、決策方案的接受性較

15、對管理者來說，“不緊急但重要”的活動是(ABC)0

A、建立良好的人際關(guān)系B、人員培訓(xùn)C、制定防范措施

D、部門會議E、接待不速之客

16、下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是(ABC)。

A、客戶投訴B、即將到期的任務(wù)C、財務(wù)危機(jī)

D、部門例會E、建立人際關(guān)系

17、計劃工作的基本特征有(BCD)o

A、長期性B、目的性C、首位性

D、普遍性E、戰(zhàn)略性

18、目標(biāo)管理在實施過程中，會經(jīng)歷以下主要階段，它們分別是

(ABCE)0

A、目標(biāo)建立B、目標(biāo)分解C、實施控制

D、目標(biāo)轉(zhuǎn)化E、目標(biāo)評定

19、目標(biāo)管理的特征是(ABCD)。

A、目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)管理B、目標(biāo)管理是一種參與管理

C、目標(biāo)管理是一種結(jié)果管理D、目標(biāo)管理是一種分權(quán)管理

E、目標(biāo)管理是一種過程管理

20、目標(biāo)管理的優(yōu)越性表現(xiàn)在(ABCD)。

A、提高管理效率B、完善組織文化C、完善組織體系

D、加強(qiáng)有效控制E、對管理人員的專業(yè)水平要求高

21、目標(biāo)管理的局限性表現(xiàn)在(ABCD)o

A、對管理人員的專業(yè)水平要求高B、難以確定真正可考核的目標(biāo)

C、過分強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)D缺乏彈性、難以權(quán)變

E、難以形成一種健康的、積極向上的組織文化氛圍

22、決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)(ABODE)o

A、識別問題B、確定決策目標(biāo)C、擬定并評價備選方案

D、選擇滿意方案E、實施方案

（三）是非題

1、決策就是拍板定案。（）

1、錯。決策是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，制定兩個或兩個以上的備選方案

并從中選擇一個合理方案的分析判斷過程。

2、決策滲透于管理的所有職能中。（）

2、對。

3、決策是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一。O

3、對。

4、滾動計劃法采用的是近粗遠(yuǎn)細(xì)的原則。O

4、錯。滾動計劃法采用的是近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則。

5、目標(biāo)管理是一?種結(jié)果式管理。O

5、對。

6、目標(biāo)管理規(guī)定了各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標(biāo)的方

式和手段。（）

6、錯。目標(biāo)管理是一種重視結(jié)果的管理，并不嚴(yán)格規(guī)定各個層次、各

個部門及組織成員完成各自目標(biāo)的方式和手段。

7、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)由組織高層管理者確定目標(biāo)，然后分解到各個部門和

個人。（）

7、錯。目標(biāo)管理是一種參與管理，強(qiáng)調(diào)有上級與下級共同確定目標(biāo)。

8、目標(biāo)管理的方式是建立在X理論基礎(chǔ)上的。（）

8、錯。目標(biāo)管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。

9、組織使命是一個組織存在的理由。（）

9、錯。組織宗旨是一個組織存在的理由。

10、目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

10、錯。目標(biāo)管理認(rèn)為，積極的自我控制和有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實

現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。

11、組織目標(biāo)層次的分解方法是一種自上而下的方法。（）

11、錯。組織目標(biāo)層次的分解方法有兩種，一種是自上而下的方法，另

一種是自下而上的方法。

12、非營利性組織沒有經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)。O

12、錯。非營利性組織的經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)主要是費用的控制和資金的有效運

用。

13、時間管理的重點在于如何利用好自由口寸間。O

13、對。

14、戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率、合理組織業(yè)務(wù)活動等

方面的決策，多為程序性決策。（）

14、錯。業(yè)務(wù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織

業(yè)務(wù)活動等方面的決策、多為程序性決策。

15、政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)

定，政策必須保持靈活性和及時性。()

15、錯。政策必須保持一貫性和完整性。

16、長期計劃往往是戰(zhàn)略計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標(biāo)以及為

實現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟。O

16、對。

17、在目標(biāo)建立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證

企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信

心。()

17、錯。目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努

力能夠?qū)崿F(xiàn)。

18、目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。()

18、錯。必要時可根據(jù)環(huán)境的變化對目標(biāo)進(jìn)行一定的修正。

第4章組織

綜合練習(xí)

(-)單項選擇題

1、被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是(B)

0

A、人數(shù)部門化B、職能部門化C、產(chǎn)品部門化D、時間部門化

2、針織服裝商店設(shè)童裝部、女裝部、男裝部，這種部門化的方法是

(A)o

A、顧客部門化B、產(chǎn)品部門化C、職能部門化D、地區(qū)部門化

3、被各國各類組織廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）o

A、直線制B、直線職能制C、職能制D、事業(yè)部制

4、“集中決策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想（A）。

A、事業(yè)部制B、職能制C、直線制D、直線職能制

5、一個主管直接有效指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量，我們稱之為（B）。

A、管理層次B、管理幅度C、管理階層D、管理權(quán)限

6、一個冶煉廠，設(shè)立了熔煉、沖壓、制管、精軋等車間和檢驗、包

裝、發(fā)運等部門，這種部門化的依據(jù)是（A）

O

A、工藝流程B、顧客C、產(chǎn)品D、職能

7、制造企業(yè)將工程、會計、制造、人事和采購等專家分別組合到不同

的部門中來建立工廠的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門的依據(jù)是（A）。

A、職能B、顧客C、產(chǎn)品D、人數(shù)

8、一個組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的（A）程度越

高。

A、正規(guī)化B、復(fù)雜性C、集權(quán)化D、分權(quán)化

9、在直線職能制垂直形態(tài)的組織系統(tǒng)基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)

系統(tǒng)，形成一種非長期固定性組織，這種組織結(jié)構(gòu)形式被稱為（B）。

A、事業(yè)部制B、矩陣制C、委員會制D、網(wǎng)絡(luò)制

10、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品）和各

職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品

進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組

織變革方案，請你選出最可行的方案（A）。

A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層

B、更換一位能力更強(qiáng)的總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實行自主

管理

11、事業(yè)部制的主要特點（B）。

A、實行多種經(jīng)營、分散經(jīng)營風(fēng)險B、實行分權(quán)化管理

C、增加管理幅度D、增加管理層次

12、許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之初通常采用的是直線制形

式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是（D）。

A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益

B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專業(yè)設(shè)備的利用率

C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作細(xì)致深入

D、命令統(tǒng)一、指揮靈活、決策迅速、管理效率較高

13、下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)（D）。

A、組織規(guī)模擴(kuò)大B、組織活動分散化

C、組織環(huán)境復(fù)雜多變D、維護(hù)政策與命令的一致性

14、小陳是一家合資公司的職員，在口常生活中，他經(jīng)常接到來自上邊

的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是

（D）o

A、該公司在組織設(shè)計上層次過多

B、該公司在組織設(shè)計上采取了直線職能型結(jié)構(gòu)

C、該公司在運作上出現(xiàn)了越級指揮

D、該公司在運作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則

15、上級管理者可以把任務(wù)和權(quán)力分派給下屬，但不可以把責(zé)任也分派

給下屬，這是授權(quán)時應(yīng)遵循的哪項原則（C）。

A、適度授權(quán)B、逐級授權(quán)C、授權(quán)不授責(zé)D、視能授權(quán)

16、上級主管人員在授權(quán)的過程中，應(yīng)根據(jù)所要完成的任務(wù)的大小來

進(jìn)行授權(quán)，所授權(quán)力應(yīng)與任務(wù)相符，這是授權(quán)時應(yīng)遵循的哪項原則（B）o

A、授權(quán)不授責(zé)B、適度授權(quán)C、權(quán)責(zé)相當(dāng)D、逐級授權(quán)

17、上層管理者把本來屬于中層管理者的權(quán)力直接授予基層管理者，這

違背了授權(quán)的哪項原則（D）。

A、授權(quán)不授責(zé)B、適度授權(quán)C、權(quán)責(zé)相當(dāng)D、逐級授權(quán)

18、組織的分化程度反映了組織結(jié)構(gòu)的（B）o

A、正規(guī)化B、復(fù)雜性C、集權(quán)化D、分權(quán)化

19、下列哪個選項適合于縮小管理幅度（C）。

A、工作簡單而穩(wěn)定B、工作內(nèi)容相似程度較高

C、管理者需要處理的非管理事務(wù)較多D、工作的計劃程度較高

20、根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以對工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部

門，這種部門化的方法是（B）o

A、產(chǎn)品部門化B、職能部門化C、地區(qū)部門化D、顧客部門化

21、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的本質(zhì)是（B）。

A、確定組織目標(biāo)B、明確分工協(xié)作關(guān)系C、劃分權(quán)責(zé)關(guān)系D、選擇組織

結(jié)構(gòu)形式

22、組織中的每一個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個上級主管直接匯報工作，

一個下屬在做同一件工作時，只應(yīng)接受一個直接上級的命令，這體現(xiàn)哪項原

則的要求

（C）。

A、分工協(xié)作B、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合C、統(tǒng)一指揮D、權(quán)責(zé)利對等

23、要根據(jù)組織業(yè)務(wù)的發(fā)展和環(huán)境變化的要求，適時增設(shè)或撤并一些

部門，這表明部門劃分

必須體現(xiàn)哪項原則（D）o

A、綜合設(shè)置B、明確職責(zé)C、整體協(xié)調(diào)D、保持彈性

24、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心是（C）o

A、確定組織目標(biāo)B、明確分工協(xié)作關(guān)系C、劃分權(quán)責(zé)關(guān)系D、選擇組織

結(jié)構(gòu)形式

25、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點和依據(jù)是（A）o

A、組織目標(biāo)B、分工協(xié)作C、責(zé)權(quán)利劃分D、協(xié)調(diào)

26、組織在發(fā)展初期最常用的結(jié)構(gòu)模式是（A）。

A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制

27、對于規(guī)模小、技術(shù)簡單、業(yè)務(wù)單純、并且是在發(fā)展初期的企業(yè)來說,

比較適合采用（A）。

A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制

28、在眾多組織結(jié)構(gòu)類型中，（A）是以其權(quán)力集中于高層為主要特征

的，即按功能劃分各個職能部門，同時每個職能部門又是一個垂直管理系

統(tǒng)，均有組織最高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理。

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、控股型制

29、美國管理學(xué)家斯隆在本世紀(jì)20年代，針對企業(yè)實行多樣化生產(chǎn)經(jīng)

營所帶來的復(fù)雜管理問題，提出了一種比較適宜多元化管理的組織結(jié)構(gòu)形

式，這便是（B）o

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、控股型制

30、在眾多組織結(jié)構(gòu)類型中，（B）是以分權(quán)為主要特征的，即在總公

司領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品、按地區(qū)或按市場來劃分分權(quán)結(jié)構(gòu)，這些分權(quán)結(jié)構(gòu)實行相

對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并對其實行單獨核算。

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、控股型制

31、在眾多組織結(jié)構(gòu)類型中，（C）是把按照職能劃分的部門和按照產(chǎn)

品或項目劃分的小組有機(jī)組合起來形成的一種結(jié)構(gòu)，在這個結(jié)構(gòu)中，一名管

理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參與項目小組的工作。

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、控股型制

32、比較適用于航天航空企業(yè)、工程建設(shè)企業(yè)和大型活動的組織結(jié)構(gòu)形

式是

（C）o

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、控股型制

33、對于類似奧運會開幕式和閉幕式這種特大規(guī)模的項目操作，適宜采

用的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）。

A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、控股型制

34、當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在著（D）關(guān)系。

A、相關(guān)B、無關(guān)C、正比D、反比

35、上級把自己的決策權(quán)委派給下級，使其擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動

權(quán)，這種形式稱為（C）。

A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、放權(quán)

36、隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復(fù)雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)

者難以通過個人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會產(chǎn)生

(A)o

A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B、自主性危機(jī)C、失控危機(jī)D、僵化危機(jī)

37、在組織發(fā)展的聚合期，通過分工形成了專業(yè)化的集權(quán)指揮，整