檢驗人員產(chǎn)生檢驗誤差的分類檢驗誤差技術性誤差粗心課件

檢驗誤差的特點及防止措施

2010年5月10日冀建龍目錄檢驗誤差的概念產(chǎn)生檢驗誤差的因素檢驗人員產(chǎn)生檢驗誤差的分類技術性誤差和特點技術性誤差的發(fā)現(xiàn)防止技術性誤差的措施粗大性誤差及特點防止粗大性誤差的措施程序性誤差及防止措施明知故犯產(chǎn)生的原因種類明知故犯的防止措施2023/6/62檢驗誤差的概念檢驗誤差概念被測量（可以是幾何量，也可以是其他物理量）的真實值被測量的測得值與被測量真值之差。即定義為△Y＝y(tǒng)-Y

真值（Y）檢驗誤差任何檢驗都不能檢驗出真值，因為檢驗誤差不可避免幾何量的測量準確度常用絕對誤差表示2023/6/63產(chǎn)生檢驗誤差的因素產(chǎn)生檢驗誤差的因素：環(huán)境因素影響的誤差

測量方法引入的誤差

操作者的人為過失誤差

測量標準帶來的誤差

被測對象本身造成的誤差

測量器具的固有誤差2023/6/64檢驗人員產(chǎn)生檢驗誤差的分類檢驗誤差技術性誤差粗心大意誤差程序性誤差明知故犯誤差2023/6/65技術性誤差指檢驗人員缺乏判斷產(chǎn)品合格與否的能力、技能和技術知識而造成的誤差。2023/6/66技術性誤差的特點技術性誤差的特點1．非有意的。2．一貫性、不可避免的。這是由于檢驗人員缺乏技術能力造成的，如檢驗技術不熟練；不會正確使用量、器具；或看不懂圖紙；或沒有工作經(jīng)驗和技巧（通常所稱的訣竅）。3．特殊性。檢驗人員有生理缺陷，如色盲、視力過低等。2023/6/67技術性誤差的發(fā)現(xiàn)把標準樣品排列在被檢的產(chǎn)品一起作比較。

由檢驗人員對本人已檢過的產(chǎn)品再檢驗一次,二次檢驗結(jié)果是否一致。

對同一件產(chǎn)品先后有幾個檢驗員各自進行檢驗，看誰發(fā)現(xiàn)的缺陷多。

2．循環(huán)檢驗：3．重復檢驗：4．建立標準樣品：由技術水平較高的檢驗員來復檢其他檢驗人員已檢過的合格品。1．復核檢驗：2023/6/68防止技術性誤差的措施防止技術性誤差的措施進行技術培訓。對有生理缺陷等不宜做檢驗工作的人，應另行分配做其他適當工作?？偨Y(jié)、推廣誤差較少的檢驗人員的經(jīng)驗和技巧，對所出現(xiàn)的錯檢，漏檢及時分析原因，吸取教訓，引以為戒。對檢驗人員、競爭上崗。進行應知、應會考核，以及錯、漏檢率的考核，或持證上崗。2023/6/69粗大性誤差及特點由于檢驗人員粗心大意而造成的差錯。2023/6/610粗大性誤差及特點粗心大意造成誤差的特點1．非有意的。檢驗人員不希望產(chǎn)生誤差。2．不知不覺的。檢驗人員往往沒有意識到自己，正在或已經(jīng)造成誤差。3．不可預測的。誤差的類型、時間、人員、原因都表現(xiàn)出隨機性。2023/6/611防止粗大性誤差的措施防止粗大性誤差的措施產(chǎn)品的重新設計簡化檢驗操作進行工作間歇調(diào)整采用先進的自動化檢測儀器建立標準樣品，采用比較法2023/6/612程序性誤差程序性誤差流程錯誤工藝和圖紙不符不合格品轉(zhuǎn)序混料首件不交驗未檢轉(zhuǎn)序2023/6/613程序性誤差的防止措施1．檢驗人員對檢驗過的產(chǎn)品必須按規(guī)定做好檢驗標記。各工序的搬運人員識別標記（包括工藝流程卡上的檢驗標記）。2．制造部門應對照工藝和工藝圖紙進行加工，檢驗人員同樣嚴格按照工藝要求進行檢驗，發(fā)現(xiàn)有工藝和圖紙不符的應及時通知工藝部。3、嚴格按照檢驗制度要求進行交驗避免首件不交驗現(xiàn)象。4.規(guī)范生產(chǎn)流程，嚴格按流程作業(yè)，防止漏加工。2023/6/614明知故犯產(chǎn)生的原因種類明知故犯的誤差是檢驗人員在各種各樣的壓力之下，放棄原則而造成的誤差。其原因是錯綜復雜的，可能是由管理部門引起的，也可能由檢驗人員本身引起的，或者是多方原因引起。2023/6/615管理上引起的誤差不重視質(zhì)檢員的意見領導的欺騙行為123不堅持原則對檢驗人員反映的正確意見和要求，管理部門因某些原因，不理不睬，不支持。與檢驗人員反映質(zhì)量標準或工位器具不合理，測試設備不健全等問題得不到明確答復時，檢驗人員限于條件、無奈了事。某領導為了達到某種目的而需在質(zhì)量上作假時，有的檢驗人員為了迎合、討好領導自愿參與，怕不參與將遭打擊報復，從而被動參與了弄虛作假行為。檢驗人員屈服于生產(chǎn)部門或操作人員重產(chǎn)量、輕質(zhì)量，對檢出的不合格品請求放行的壓力；或為了切身利益，不匯報、不干涉、甚至回避此事。2023/6/616檢驗人員本身引起的誤差有的檢驗人員利用由于領導不重視檢驗工作，因此工作時漫不經(jīng)心，產(chǎn)品是否合格，心中根本無數(shù)，檢驗制品只是過個手，蓋了檢驗合格章放行了事。對小毛病認為超差一點不會出現(xiàn)大問題；或者是上一次超差比這次還多，有關領導照樣同意處理，而且用戶也沒退貨，甚至為此討好領導等。

1．工作馬虎，不負責任

2．對質(zhì)量認識不足，私自放寬檢驗標準2023/6/617檢驗人員本身引起的誤差3．講義氣，和為貴，不輕易得罪人。與同事相處多年了，低頭不見抬頭見，和和氣氣關系好，犯不著得罪人；或者同事說上幾句好聽的，因而這次破例，下不為例，也就過關.

4．偷工作弊。私自減少抽檢數(shù)量；一次檢驗不合格，因怕費事，不作再次抽檢或全數(shù)檢驗，對臟、累的檢驗工作馬虎從事，造成檢驗數(shù)據(jù)不可靠。2023/6/618防止明知故犯誤差的措施1．加強“質(zhì)量第一”思想教育和職業(yè)道德教育，以增強檢驗人員的質(zhì)量意識。

2．企業(yè)領導以身作則。從管理上消除引起明知故犯誤差的弊端。

3．明確檢驗人員責任。明確每個檢驗人員的工號，并在檢驗過的制品上或檢驗記錄上打印、簽字，以示負責，保證質(zhì)量的可跟蹤性。

4．采用復核檢驗的方法，定期進行質(zhì)量檢驗審核，查出欺騙行為時要給予嚴肅處理。對敢于堅持原則，如實反映質(zhì)量情況的檢驗人員則應給予表彰和獎勵。

5．選用經(jīng)證明是作風正派，能堅持原則的人員從事檢驗工作，對弄虛作假的檢驗人員應調(diào)離崗位.2023/6/619