《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感

第《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》讀后感1

在工作日的晚上，我讀了《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》一書，讀這本書本來是我當一個任務(wù)來完成的事情，但是讀完了卻對我的觸動非常大，以至于我現(xiàn)在的心情還久久不能平復(fù)，在讀完這本書后我作為一名銀行員工的責任感和使命感也被擴大到了最大化，下面我就想淺談一下我讀這本書的感悟：

首先，想要成為一名優(yōu)秀的銀行員工，要有自己的職業(yè)規(guī)劃。是要有可實現(xiàn)性的規(guī)劃，而不是空談。作為一名新員工，我對自己的職業(yè)規(guī)劃就是，減少差錯率，在減少差錯率的同時還要細心學(xué)習(xí)“刁鉆”業(yè)務(wù)，在拓展自己業(yè)務(wù)能力的同時，還要苦練技能，這是身為一名新人最首要的任務(wù)?；A(chǔ)如果打不牢，我覺得所有的職業(yè)規(guī)劃就都變成了空談，就沒有了實際意義。在夯實基礎(chǔ)的道路上，我還在為之努力。

其次，我覺得和同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的合作至關(guān)重要。銀行是一個組織，是由一個成百上千人組成的團隊，作為一名銀行員工，我們必須達到默契的配合和良好的溝通，才能讓整個團體有條不紊的運作。正所謂“人心齊，泰山移”，我們每一位員工都朝著為我行發(fā)展的.方向而努力，昆侖銀行的明天將會更加輝煌。

最后一點就是溝通，上面我談到的“溝通”是同事和同事間的溝通，那么下面我要說的就是員工和客戶之間的溝通，作為一名柜員，我是銀行與客戶溝通的橋梁，我們在窗口為客戶服務(wù)，推銷我行的各項產(chǎn)品。在銀行之間競爭激烈的大環(huán)境下，與客戶良好的溝通是為我行贏得信譽，吸取存款的關(guān)鍵。在溝通中與客戶誠心交友，在溝通中贏得客戶的信任，在溝通中讓更多客戶了解昆侖銀行?？蛻粢驗榕c我們的溝通，了解我行各項產(chǎn)品，了解昆侖銀行從而到信賴。作為應(yīng)前臺柜員，我們要虛心的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熱情的對待客戶。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，真正做到與客戶的深度溝通。

其實這本書教會我的遠不止這些，有些文字可能在我經(jīng)歷了更多的銀行業(yè)閱歷了之后才會領(lǐng)悟到其中的真諦，作為一個上崗不長時間的員工，我將自己淺薄的經(jīng)驗和體會分享給大家，希望會有所助益?！度绾巫鲆幻麅?yōu)秀的銀行員工》讀后感2

不知不覺，在銀行工作已經(jīng)有一段時間了。

《如何成為一名優(yōu)秀的銀行員工》，讀到此書，頗有感觸。

每個員工都希望自己是優(yōu)秀的，但優(yōu)秀不是幻想出來的，也不是一蹴而就的。想成為優(yōu)秀的銀行員工，必須通過辛勤的工作，付出你的智慧和汗水，在工作中積極主動、盡職盡責。

讀了此書，我個人認為要想成為一名優(yōu)秀的銀行員工，需要做到以下幾個方面。

一是要有主人翁精神。主人翁精神就是讓我們把銀行的工作當成自己的事情，只有我行發(fā)展良好，我們才能得到更多的'回報。招商銀行從最初建立到現(xiàn)在發(fā)展得越來越好，就是因為我行擁有這樣一批員工，他們擁有的不是僅僅是學(xué)歷和能力，更多的是認真負責、精益求精的主人翁精神，他們把招商銀行當成自己的家，處處為銀行著想，積極融入銀行這個大家庭，把銀行的工作當成自己的事情全心全意為客戶提供良好的服務(wù)，主動發(fā)揮主人翁的服務(wù)熱情，既展示了自己的才能，又發(fā)展了銀行的業(yè)務(wù)。

二是學(xué)會通力合作，積極維護我行形象。銀行是一個組織，由每一員工組成強而有力的一支團隊，這是我們銀行最大的資本。銀行工作其實就好比是一臺大機器，員工就好比是這臺機器上的某個零件，只有各個零件凝聚成一股力量，這臺機器才可能正常運轉(zhuǎn)。我覺得同事之間和諧相處則是機器正常運轉(zhuǎn)所需的潤滑劑。在銀行工作中，幾乎沒有一件事情是一個人能單獨完成的，幾乎所有工作都需要同事之間相互配合，相互幫忙。因此在日常工作中，我們應(yīng)該跟每一位同事都保持友好的管理，真誠待人，互相幫助。正所謂“人心齊，泰山移”，只要每一位員工都朝著為我行發(fā)展的方向努力奮斗，我們就一定能成功。

最后是學(xué)會溝通。溝通是人與人之間交往的橋梁，在我們的日常工作中下屬與領(lǐng)導(dǎo)、同事和部門之間的溝通十分重要。在銀行工作，良好的溝通是我們?nèi)谌脬y行大家庭的前提，只有在銀行大家庭中與人保持良好的溝通才能更好地完成各項工作。一名優(yōu)秀的銀行員工，首先要先學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通。只有積極保持與領(lǐng)導(dǎo)溝通，才能了解領(lǐng)導(dǎo)想的是什么，我們應(yīng)該做什么，才能更高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。其次要保持與同事和部門之間溝通。在日常工作中經(jīng)?；赜龅诫y題和困惑，若只是一味地一個人冥思苦想，這樣既耽誤時間又影響工作質(zhì)量。在適當?shù)臅r候向有經(jīng)驗的同事請教，這些都能在很大程度上幫助我們理順思路，更好更快地完成手頭的工作。

我相信，只要做到這三個方面，那么離一名優(yōu)秀的銀行員工也就不遠了?！度绾巫鲆幻麅?yōu)秀的銀行員工》讀后感3

近日我閱讀了分行推薦給我們的一本書《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》，讀完之后感觸良多，便很想拿來與大家一同分享，書中的語言通俗易懂，案例鮮活真實，可以說帶給了讀者很大的啟示作用。

在這本書中，我能夠真實的感受到書中所講都是我們金融行業(yè)的人員在現(xiàn)實生活中會遇到的問題和情景。比如如何面對枯燥煩擾的工作，如何維護與客戶之間的關(guān)系，如何挖掘到身邊的潛在客戶，甚至是如何與自己的同事、領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。

常言道：干一行愛一行。只有熱愛自己的工作，積極主動地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。這樣也能夠讓自己處于一種積極的生活狀態(tài)。那么，對于現(xiàn)如今的我來說，柜員的工作無疑是平凡而單一的。但要想在平凡的`崗位上做出不平凡的成績，卻并不是那么簡單，上柜短短兩個月，自認為自己的表現(xiàn)也可以說是差強人意。業(yè)務(wù)上有馬虎辦錯的時候，技能上又離分行下發(fā)的達標標準相差了太多，甚至就跟身邊的同事相比都存在著很大的差距。正當自己在一籌莫展的時候，()手里收到了這樣的一本書。說實話原本也沒有想到這樣一本普通的書籍能夠給我?guī)硎裁从行У膸椭е赛c雞湯文的想法，我試著去翻看里面的文章。但在這個過程中卻發(fā)現(xiàn)了書中很多質(zhì)樸的道理正是當前的我所需要的！文中那么多的主人公，他們跟我一樣，剛上班的時候也是菜鳥一枚，沒有過硬的本領(lǐng)卻有著不成熟甚至是沒有擺正好的心態(tài)。這不正是當前沒有經(jīng)驗的我們的真實寫照嗎？這樣的心態(tài)使我立即對書里的人物和案例產(chǎn)生了共鳴。

認真思考之后，我認識到要在昆侖銀行取得成績和作為，必須腳踏實地、一步一個腳印地從基層干起，從每一個基礎(chǔ)的崗位干起。提高認識乃當務(wù)之急。思想上重視了，認識上去了，其它問題也會迎刃而解。并且，樹立信心之后，我們還得有必備的技能。不斷學(xué)習(xí)和鉆研，提高自身技能，是成功的必經(jīng)之路。剛?cè)胄械膽?yīng)屆畢業(yè)生，必須克服眼高手低、好高騖遠的不良心態(tài)，端正心理，打好基礎(chǔ)，才能夠踏踏實實的為自己爭取一個充滿希望的明天。

要做事，先做人。努力讓自己做一個謙遜、上進、好學(xué)、勤奮