2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)

2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

33

題

我國政府把（）的人定為老年人。

2.軍官張力在一次訓練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，張力的身體基本康復，可以出院了。此時，社會工作者首先需要提供的服務是（）

A.教導張力的家人有關疾病護理和照顧的相關知識

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評估，制訂出院報告，做好離院前的適應工作

C.與張力及其家人一起設計跟進方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復服務

3.埃里克森認為，青少年階段在社會性與人格形成的過程中，所面臨的任務和挑戰(zhàn)是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開始尋求自主性

B.主動性和內(nèi)疚的沖突

C.自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時候會出現(xiàn)個人的認同危機

D.親密對孤獨

E.自我整合與絕望

4.

第

10

題

在我國，一般來說，0～5歲的兒童工作主要由（）部門負責。

5.

第

1

題

應用文化教育及技能教育等對殘疾人進行康復工作是指（）。

6.學校社會工作者運用抗逆力理論，幫助學生挖掘自己內(nèi)在及環(huán)境的積極因子，發(fā)現(xiàn)資源與優(yōu)勢，讓學生認識到家庭困境是挑戰(zhàn)也是機遇，或許這些困難將他們推到了困境乃至絕境，但也會激發(fā)他們的生命動力，點燃生命中最旺盛的力量，最終超越自己。屬于對學生家庭困境的（）

A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會資源D.提供個案輔導

7.通常家庭治療關注的焦點是（）。

A.家庭中的父母B.整個家庭C.家庭與社區(qū)的互動交流D.親子關系

8.青少年社會工作者與市勞動保障局建立起了相互合作的網(wǎng)絡關系，為社區(qū)青少年提供包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的服務。這個案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

9.婦女社會工作者可為下崗女工提供的服務不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務分擔家庭勞動的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓中來，提高自己的技能

10.（）指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作，一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。

A.親職輔導B.親職教育C.母嬰保健指導D.幼兒早教指導

11.

第

33

題

醫(yī)務社會小組工作的過程有四個階段，其中對工作目標的達成、活動的設計以及工作人員的技巧進行評估的是（）。

12.小王在某光榮院工作，長期服務傷殘的優(yōu)撫安置對象，工作任務繁重，還經(jīng)常因小被服務對象理解感到擔憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是()。

A.開展支持小組B.消除社會隔離C.提供物質支持D.增進社會融合

13.社會工作者在處理老年人的認知和情緒方面問題時，要注意老年人（）。

A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.對待介入的態(tài)度D.癥狀強度

14.

第

30

題

兒童社區(qū)工作有不同的介入手段。以組織、動員社區(qū)內(nèi)各類社會團體和居民組織為兒童的健康成長提供的各種各樣的服務作為介入手段介入社區(qū)，屬于（）。

15.下列屬于鄰里互助的特點的是()。

A.具有高度組織性B.具有功利性C.具有被動性D.具有自發(fā)性E.是一種非自然形成的關系行為

16.通過與服務對象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關服務對象背景的調(diào)查報告，提交法院做參考，這是矯正社會工作者在服務對象（）的主要工作職責。

A.司法判決前B.服刑中C.司法判決中D.服刑期滿后

17.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

18.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學技術，比如網(wǎng)絡、電腦等的距離越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學習，但是發(fā)現(xiàn)自己學習起來困難重重，學習速度和進展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

19.目前福利機構中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和（）兩個方向。

A.撫養(yǎng)B.福利院C.領養(yǎng)D.孤兒所

20.

第

3

題

（）是家庭治療領域的主要理論家，家庭系統(tǒng)理論的發(fā)展者。

21.下列哪一項符合從國家、社會和居民需求的角度分類的社區(qū)教育內(nèi)容？（）

A.民主思想教育、時事政治教育、社會公德教育

B.文化科學教育、民主思想教育、補償式教育

C.時事政治教育、解放式教育、家庭生活教育

D.社會公德教育、解放式教育、家庭生活教育

E.家庭生活教育、文化科學教育、控制式教育

22.某社會組織在調(diào)研的基礎上，會同婦聯(lián)有關部門向世博會組委會提出了《關于增加世博園區(qū)女性衛(wèi)生間數(shù)量的建議》，最終促成上海世博會園區(qū)內(nèi)男女衛(wèi)生設施之比為1：2.5。該社會組織采用的是（）

A.婦女賦權的方法B.倡導的方法C.社區(qū)教育的方法D.性別視角的方法

23.（）下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題。

A.優(yōu)勢視角B.標簽理論C.認知理論D.行為主義理論

24.

第

56

題

矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到包括（）的矯正治療，從而重新融人社會，成為其中的正常成員。

25.班主任向社會工作者小姚反映，學生小華最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況，小姚在介入時首先應關注的焦點問題是（）

A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學習興趣D.老師的教學方法

26.矯正社會工作中最普遍的服務模式是（）。

A.外展服務B.個案輔導C.團體輔導D.社會工作行政

27.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意的事項是（）。

28.

第

13

題

在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩淡者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們（）。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難E.促進社會公正

29.下列不屬于企業(yè)社會工作服務的提供者的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)的社會工作者B.社會組織中的企業(yè)社會工作者C.企業(yè)中的工會部門D.社區(qū)服務中心的企業(yè)社會工作者

30.

第

10

題

目前在學校社會工作的定義上存在著不少的差異，但不同的定義一般也都包含了關于學校社會工作的（）項要素。

31.會談是接案階段的第二個重要任務，下列關于會談的說法中錯誤的是（）

A.會談的地點安排要考慮服務對象的行動能力，在特殊情況下，可以進行上門會談

B.會談的一個重要任務是澄清社會工作者和服務對象各自的期望和義務

C.會談中社會工作者與服務對象主要溝通“事實性”內(nèi)容;

D.傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務對象互動

32.

第

28

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動、知識競賽等方式提高家庭和家庭成員預防和解決家庭問題的能力，從而強化家庭功能，促進家庭人際關系的協(xié)調(diào)，促進和諧社區(qū)與和諧社會的構建。其目的是提高家庭生活質量，加強家庭文化建設。此類家庭社會工作被稱為（）。

33.下列關于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標志

D.婦女參政就是權力參與

34.

第

4

題

如果不只是一個學生遭遇相同的困擾問題，他們的家長也往往具有類似的特質與共同的需要，學校社會工作者往往會采?。ǎ┨峁┓铡?/p>

35.

第

35

題

尋求改變社會政策屬于（）。

36.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

37.（）在受理居民的社會救助申請后，應當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

38.犯罪嫌疑人張強因搶劫而入獄，而他實施搶劫的動機僅僅是為了讓懷孕的妻子吃一頓飽飯。張強的妻子自懷孕以后就被飯店解雇了，之后家庭的經(jīng)濟收入全靠張強一個人，而張強的工廠倒閉后張強也沒有了經(jīng)濟來源，于是萌生了劫富的念頭。此時，社會工作者最應該做的是（）。

A.促進張強就業(yè)B.幫助張強接受教育C.做好基本生活救助D.落實社會保險

39.

第

31

題

再婚家庭輔導中，（）是最為關鍵的一個步驟。

40.婦女社會工作是以婦女為對象，運用（）視角以及應用社會工作專業(yè)價值理念和方法，在總結和提煉本土的婦女工作實踐經(jīng)驗的基礎上，著力解決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，保障婦女的社會福利，滿足婦女的需要，維護婦女權益，促進婦女發(fā)展。

A.社會文化B.社會性別C.社會發(fā)展D.社會公平

二、多選題(20題)41.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

42.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

43.下列屬于我國非政府組織開展的家庭社會工作有()。

A.家庭救助B.婚姻調(diào)解C.大學社會工作系提供的熱線電話咨詢服務D.家庭生活教育輔導E.志愿者提供的心理咨詢

44.針對殘疾人的社會康復方案主要有（）。

A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫(yī)療設施

B.家庭照顧方案的實施

C.為殘疾人提供就業(yè)機會

D.提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務項目

45.常用的社會工作評估類型包括（）。

A.即時評估B.過程評估C.階段評估D.結果評估E.效果評估

46.

第

64

題

建立就業(yè)輔導網(wǎng)絡不屬于哪種類型的策略（）。

47.青少年社會工作一般分為（）幾個層面。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.國內(nèi)E.國際

48.

第

94

題

身心障礙者要面對的問題有（）。

49.在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關注C.鄙視D.接納E.可憐

50.下列屬于補充和改善家庭監(jiān)護狀況措施的有（）

A.連接現(xiàn)有政策資源B.困境兒童父母就業(yè)援助C.親職教育D.課后服務E.社區(qū)輔導

51.復雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結案C.個案記錄D.工作進度記錄E.收集資料和初步評估

52.小剛生活在一個充滿家庭暴力的家庭，父親經(jīng)常毆打他和母親，為此，小剛向社區(qū)工作者求助，希望社會工作者能幫助自己和母親擺脫困境，讓家庭變得和諧融洽。社工在計劃中所關注的對象包括()。

A.小剛的家庭B.小剛父母的夫妻關系C.小剛的父親D.小剛父子之間的關系E.小剛母子的關系

53.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的經(jīng)濟收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.促進家庭成員關系的和諧

E.維護家庭成員滿意的日常生活方式

54.社會工作者在為老年人提供服務時可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（）。

A.有精神疾病B.老年人情緒低落C.有嚴重行為問題D.患有器質性疾病，頭腦混亂E.老年人身體狀況不好，出行有實際困難

55.社會工作者面對由他人介紹或機構轉介來的服務對象時應該注意的問題包括()。

A.這類服務對象的需要具有多樣性

B.機構服務并不能為服務對象提供所需的全部服務

C.存在“篩選服務對象”的問題

D.這類服務對象比較了解社會工作機構相關服務信息

E.這類服務對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

56.家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內(nèi)容C.以家庭作為主體D.以家庭作為對象E.以家庭作為背景

57.學校社會工作的服務對象包括（）。

A.學生B.家長C.教師D.行政主管部門E.社區(qū)

58.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

59.

第

85

題

有關老年人的精神生活有幾點非常重要，包括（）。

60.

第

79

題

在城市化的過程中，有一些“農(nóng)轉非”的婦女遇到了就業(yè)、家庭婚姻等方面的難處。你作為一名社會工作者應該從以下（）問題與婦女求助者進行交談。

三、案例分析題(3題)61.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務都應該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

62.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務效果加以評估。

63.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

參考答案

1.C

2.B優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個方面。其中一方面是出院及跟進服務。在此服務環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面工作。教導家庭照顧服務對象；協(xié)助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案；運用居家照顧及社區(qū)康復護理等公營或志愿者服務等。

3.C

4.C

5.B

6.A提供情感支持。學校社會工作者可以通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧，引導學生表達感受、宣泄情緒。運用抗逆力理論，幫助學生挖掘自已內(nèi)在及環(huán)境的積極因子，發(fā)現(xiàn)資源與優(yōu)勢，讓學生認識到家庭困境是挑戰(zhàn)也是機遇，或許這些困難將他們推到了困境乃至絕境，但也會激發(fā)他們的生命動力，點燃生命中最旺盛的力量，最終超越自己。

7.B家庭治療以整個家庭作為關注的焦點，主要集中在家庭本身的結構和互動關系特別是家庭成員之間的權力關系。

\n

8.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領袖才能，以構建更公平、正義、民主及和諧的社會。

9.C社會工作者的工作任務不包括為服務對象做家務。

10.A親職教育的目的是倡導和宣傳，對象是全體社會成員。尤其是兒童的父母和家人；親職輔導的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題，對象是有親職困難或障礙的父母。

11.D

12.A優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容包括對工作人員和志愿者的服務進行專業(yè)方面的推進和督導。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

13.C社會工作者在處理老年人認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

14.C

15.D鄰里互助原本是一種自然形成的關系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功利性的特點。選項D為正確答案。

16.A矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者（犯罪嫌疑人）及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。

17.C

18.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學習困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

19.C目前福利機構中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領養(yǎng)兩個方向。

20.D

21.A從國家、社會和居民需求的角度分類，依據(jù)國家有關法律規(guī)定和構建和諧社會、和諧社區(qū)的需要，現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括：文化科學教育、社會公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育和時事政治教育。

22.B倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用媒體等方式進行政策建議。

23.A優(yōu)勢視角是與問題視角相對應的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題，是更多地關注服務對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

24.E參考第七章第一節(jié)：矯正社會3-作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員，因此，答案為E。

25.B數(shù)學老師的教育方式存在問題，挫傷了小華的學習積極性，因而最先關注的焦點問題的應是老師的教育方式。

26.B矯正社會工作者在社會工作專業(yè)價值觀的指引下，運用專業(yè)的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人提供服務。在任何一種處理方式中，個案輔導都是最普遍運用的服務模式。

27.C無

28.A題中所列情形對于受助人來說屬于危難狀態(tài)，危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。針對這些情況，社會工作的主要目標就是首先幫助他們解救危難。因此，答案是A。

29.C企業(yè)社會工作者的類型有企業(yè)內(nèi)的社會工作者、社會組織中的企業(yè)社會工作者、政府部門的企業(yè)社會工作者、工會等人民團體的企業(yè)社會工作者、社區(qū)服務中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者。

30.C

31.C除與服務對象溝通上述“事實性”內(nèi)容之外，社會工作者也要有意識地與服務對象進行治療性溝通。所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。

32.C無

33.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領》所涉及的12個重大關切領域中，婦女參政是其中一個重要的關注和推動領域。D項，婦女參政包括權力參與、民主參與兩個方面。

\n

34.B

35.C

36.C

37.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請。基層人民政府在受理居民的社會救助申請后，應當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補充材料。

38.C

39.A

40.B根據(jù)我國具體情況，婦女社會工作是以婦女為主要工作對象，運用社會性別視角以及應用社會工作專業(yè)價值理念和方法，在總結和提煉本土的婦女工作實踐經(jīng)驗的基礎上，著力解決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，保障婦女的社會福利，維護婦女權益，促進婦女發(fā)展。

41.DE優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

42.ABE

43.CE我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓（如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓）、有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項A、B、D屬于我國政府體制內(nèi)的家庭工作。選項C、E為正確答案。

44.ABDE針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內(nèi)容：①協(xié)助康復醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力；②要考慮殘疾人康復后應有的基本醫(yī)療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機構的設施；③家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫(yī)師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導；④要與有關機構協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設施，同時補充醫(yī)療服務的不足；⑤提供社會工作的其他專業(yè)服務，包括合法權益的維護及提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

45.BD社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結果評估兩種。

46.ABCD建立就業(yè)輔導網(wǎng)絡屬于宣傳策略。

47.ABC

48.ABDE

49.ABD在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，介入的方法有：①始終以尊重、關注和接納的方式與服務對象進行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認；③同時要在現(xiàn)實的基礎上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒。

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50.CD補充和改善家庭監(jiān)護狀況：1.親職教育；2.課后服務。

51.ACDE復雜病例個案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評估、個案記錄、工作進度記錄、評估結案。

52.ABCD計劃中關注的對象包括介入行動要改變的人和系統(tǒng)。要使小剛家庭變得和睦，需要改變的包括小剛的家庭、小剛父母的關系、父子之間的關系，而這些關系中最需要改變的是小剛的父親，因為他是產(chǎn)生問題的主要原因。

53.BCE家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。

54.ACDE老年社會工作中，有些情形下社會工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難；患有器質性疾病，頭腦混亂；有精神疾病；有嚴重行為問題；正處于緊急的危機狀況中等。

55.ABCE由他人介紹或機構轉介來的服務對象是社會工作服務對象的來源之一，對于這種情況的服務對象，社會工作者要注意：①一般來說，這類服務對象的需求具有多樣性，但機構服務都有其自身的限制，并不能提供服務對象所需的全部服務，因此也存在“篩選服務對象”的問題；②當在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機構不能提供滿足需求的服務時，進行再“轉介”就成為一項重要的工作；③由他人轉介來的服務對象由于不了解新機構的服務有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務。

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56.ADE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。

57.ABCE學校社會工作以學生為本，工作路徑自下而上，工作重點是學生的成長，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點為促進學生心靈改變和人格成長，工作對象可以是學生、家長、教師以及社區(qū)。

58.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度看，醫(yī)務社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務對象的健康為主導；③“以病人為中心”的理念；④服務規(guī)范的專業(yè)化。

59.ABCE

60.ABCD

61.1．祝文娟面臨的困境主要有：（1）如何處理與丈夫的僵持狀態(tài)。（2）如何處理目前矛盾的心理狀態(tài)。（3）如何使丈夫做出讓步并承擔必要的家務等。

2．主要介入策略：（1）與祝文娟的丈夫做溝通，改變其錯誤的認知并承擔適當?shù)募覄談趧?。?）對祝文娟進行心理疏導，幫助祝文娟緩解因夫妻關系緊張造成的不快，并學習必要的情緒管理技巧。（3）為祝文娟夫妻雙方提供家庭治療服務，掌握一定的家庭溝通技巧，讓雙方在友好的氛圍下澄清彼此的家庭角色，分擔相應的家庭責任。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握家庭社會工作服務所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中祝文娟所面臨的問題，主要是如何加強家庭溝通和正確處理家庭角色的問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭溝通的作用。溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，家庭中的溝通無處不在，良好的家庭溝通可以幫助家庭成員分享體驗，加深理解，增進感情，從而改善家庭環(huán)境，強化家庭功能。

（2）澄清家庭角色問題。所謂的家庭角色，是與個人在家庭中的身份相關的、被規(guī)定的行為規(guī)范，一個人在家庭中因與他人建立不同的聯(lián)系方式而形成了不同的角色。本案例中，祝文娟焦慮和困惑的最主要原因，是她的丈夫家庭角色的缺失。因此，通過專業(yè)服務，加強家庭溝通，澄清彼此的家庭角色，分擔相關的家庭責任和義務，是本案例設計介入策略時必須要予以重點關注的。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

家庭溝通理論被普遍運用在家庭社會工作中，如夫妻關系調(diào)適、親子溝通等。一般來說，家庭溝通理論適用于相對平等的家庭關系中