優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中如何健康教育演示文稿

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中如何健康教育演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)當(dāng)前第2頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容健康教育、護(hù)理健康教育的概念健康教育的基本原則健康教育的目標(biāo)健康宣教的內(nèi)容健康宣教的注意事項(xiàng)常用健康教育技巧當(dāng)前第3頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)芬蘭的“北加里里曙光”北歐美麗的千湖之國(guó)芬蘭。經(jīng)濟(jì)繁榮，國(guó)民生活富足，但冠心病年死亡率卻達(dá)800/10萬(wàn)，居世界之冠。

老師在課堂上問小學(xué)生，誰(shuí)家因冠心病失去了父母，竟有1/3所孩子舉起了手，嚴(yán)峻的形勢(shì)促使政府下了決心，請(qǐng)世界衛(wèi)生組織的專家到發(fā)病率最高的北加里里地區(qū)指導(dǎo)冠心病社區(qū)防治。

10年后，男性煙民從50％下降到33％；吃黃油的人從90％下降到20％左右。北加里里男、女冠心病死亡率分別下降了24％、51％。

當(dāng)前第4頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)深圳寶安有一個(gè)村,全村634人,200人抽血檢查發(fā)現(xiàn)乙肝病毒感染者30多人,感染率高達(dá)15%左右(全國(guó)為8.2%)，乙肝防治知識(shí)知曉率卻不到15%。中國(guó)肝炎防治基金會(huì)一項(xiàng)大型調(diào)查顯示:

肝病患者知曉率不足35%;

非肝病患者知曉率不足20%;

知識(shí)貧乏仍是病毒性肝炎感染率居高不下的重要原因。洪紹光教授：我們得病越來(lái)越多,不是因?yàn)槲镔|(zhì)文明好,而是精神文明不足,是因?yàn)樾l(wèi)生保健知識(shí)沒跟上。鐘道恒博士：許多人不是死于疾病，而是死于無(wú)知。當(dāng)前第5頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)健康教育（healtheducation）借助多學(xué)科的理論和方法，通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹立健康觀念，

自愿采納有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過程。當(dāng)前第6頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)健康教育

健康教育：主體：醫(yī)務(wù)人員核心：行為和生活方式改善主要任務(wù)：動(dòng)員個(gè)人為促進(jìn)自己的健康改善行為當(dāng)前第7頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)健康教育的發(fā)展簡(jiǎn)史醫(yī)學(xué)階段（70年代前）一般的衛(wèi)生知識(shí)宣傳行為階段（70-80年代）不良生活方式的健康教育社會(huì)環(huán)境階段（80年代后）重視生態(tài)環(huán)境和社會(huì)文化當(dāng)前第8頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)

健康教育的目的和任務(wù)實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”的目標(biāo)提高人群自我保健意識(shí)和能力降低發(fā)病率和醫(yī)療費(fèi)用當(dāng)前第9頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)理健康教育護(hù)理工作者通過對(duì)患者及其家屬的系統(tǒng)教育，促使患者自覺地采用有利于配合治療和恢復(fù)健康的行為，以配合臨床治療，提高治療效果，促進(jìn)患者康復(fù)。當(dāng)前第10頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)士在健康教育中的作用衛(wèi)生保健工作的主要力量是：A．醫(yī)生B．護(hù)士C．小區(qū)公共衛(wèi)生人員D．社會(huì)工作者E．志愿者當(dāng)前第11頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)士在健康教育中的作用提供健康相關(guān)信息認(rèn)識(shí)影響健康的因素確定存在的健康問題指導(dǎo)采納健康行為開展健康教育的研究當(dāng)前第12頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)理健康教育的最終目的是幫助患者自覺采納健康的行為和生活方式，積極預(yù)防疾病，以達(dá)到身體和心理的健康并提高生活質(zhì)量。當(dāng)前第13頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)健康教育的原則（一）優(yōu)先滿足病人需要原則

（二）因人施教原則

（三）實(shí)用原則（四）目標(biāo)現(xiàn)實(shí)原則（五）病人及家屬參與原則當(dāng)前第14頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)（六）循序漸進(jìn)原則（七）分期教育原則（八）直觀性原則（九）科普化原則（十）激勵(lì)原則當(dāng)前第15頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)教育目標(biāo)入院教育目標(biāo)：護(hù)士幫助病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，建立遵醫(yī)行為。手術(shù)前教育目標(biāo)：護(hù)士幫助病人提高手術(shù)適應(yīng)能力，減輕術(shù)前焦慮。手術(shù)后教育目標(biāo)：護(hù)士幫助病人提高術(shù)后配合治療能力，減少并發(fā)癥。當(dāng)前第16頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)住院教育目標(biāo)：護(hù)士幫助病人提高住院適應(yīng)能力，減輕心理負(fù)擔(dān)。特殊檢查治療的教育目標(biāo)：護(hù)士幫助病人提高配合檢查和治療能力，減輕焦慮，減少并發(fā)癥。出院教育目標(biāo)：提高自我保健和自我護(hù)理能力，促進(jìn)功能康復(fù)，建立健康的生活方式。當(dāng)前第17頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)病人教育內(nèi)容1)

入院教育2）心理指導(dǎo)3）飲食指導(dǎo)4）作息指導(dǎo)5）用藥指導(dǎo)6）特殊指導(dǎo)7）行為指導(dǎo)8）出院指導(dǎo)

當(dāng)前第18頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)健康宣教內(nèi)容入院宣教(1)介紹病區(qū)環(huán)境(2)介紹病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士，主管醫(yī)生的名字(3)介紹院內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度（探視，陪住制度等）(4)常規(guī)工作安排（查房，治療護(hù)理時(shí)間，發(fā)藥時(shí)間，測(cè)量體溫時(shí)間等）(5)介紹患者在住院期間的權(quán)利和義務(wù)(6)講解房間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的使用方法（呼叫器，病床，床檔，電視，空調(diào)等）(7)介紹房?jī)?nèi)個(gè)人物品的擺放要求(8)就餐時(shí)間(9)患者住院期間著裝要求當(dāng)前第19頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)10)病房?jī)?nèi)安全防范內(nèi)容1.注意水電安全2.貴重物品自行保管，避免丟失3禁止攜帶危險(xiǎn)物品及家用電器4告知家屬及患者如既往存在可能造成自身或他人人身危害的疾?。ㄈ缇癫?，癲癇，抑郁癥，自殺傾向等），必須提前告知醫(yī)護(hù)人員。5告知患者住院期間不能私自離院，否則出現(xiàn)問題后果自負(fù)。6年老及行動(dòng)不便者告知患者或家屬加好床欄7告知患者住院期間不要自行使用可能造成安全隱患的物品，如熱水袋等。8告知患者在醫(yī)囑和病情許可的情況下方可淋浴，淋浴時(shí)注意安全。9其他當(dāng)前第20頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)（11）告知患者及家屬保持病房的整齊，安靜，注意愛護(hù)醫(yī)院的設(shè)施。當(dāng)前第21頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)非手術(shù)患者疾病相關(guān)知識(shí)宣教內(nèi)容1疾病知識(shí)介紹：疾病的相關(guān)癥狀，注意事項(xiàng)，主要護(hù)理措施，治療方法。2心理指導(dǎo)：心理因素對(duì)疾病的影響，調(diào)整心理壓力的方法。3飲食指導(dǎo)：飲食目的，種類，注意事項(xiàng)。4休息與活動(dòng)的目的，方法及注意事項(xiàng)。5功能鍛煉的方法6用藥指導(dǎo)：藥物的名稱，作用，副作用，用法及相關(guān)注意事項(xiàng)（包括口服，滴眼，霧化，含漱，肛塞，皮膚用藥等）7各項(xiàng)操作前后的告知及相關(guān)注意事項(xiàng)（靜脈輸液，肌內(nèi)注射等）。8檢查指導(dǎo)：標(biāo)本采集的目的及注意事項(xiàng)，各種檢查的目的及注意事項(xiàng)。9基礎(chǔ)病的相關(guān)注意事項(xiàng)。10其他?？浦R(shí)宣教當(dāng)前第22頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)出院宣教1飲食要求2用藥指導(dǎo)3休息，活動(dòng)指導(dǎo)4患者情緒自我調(diào)節(jié)的方法5所患疾病的預(yù)防，注意事項(xiàng)6特殊護(hù)理指導(dǎo)（氣管套管，造口護(hù)理等）。7自我癥狀觀察8復(fù)診時(shí)間當(dāng)前第23頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)理人員在健康教育中的角色和功能為服務(wù)對(duì)象提供大量的有關(guān)健康的信息；(2)幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)影響健康的因素；當(dāng)前第24頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)健康教育的注意事項(xiàng)1、根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象的學(xué)習(xí)需要制定健康教育計(jì)劃；2、根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象的特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ?、教學(xué)內(nèi)容應(yīng)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從具體到抽象；當(dāng)前第25頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)4、健康教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合；5、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍；6、護(hù)士與病人之間必須建立融洽的關(guān)系。當(dāng)前第26頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)常用的教育技巧一溝通技巧二知識(shí)傳授技巧三行為訓(xùn)練技巧當(dāng)前第27頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)一溝通技巧語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧語(yǔ)言是溝通的鑰匙（節(jié)選2004年廣東省高考滿分作文）假如溝通是一扇門，那么語(yǔ)言就是這扇門的鑰匙。如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜，那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當(dāng)空，繁星滿天；如果溝通的門通向的另一方是一望無(wú)際的沙漠，那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥語(yǔ)花香的綠洲；如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無(wú)邊的大海，那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向“乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪”，如毛主席般“到中流擊水，浪遏飛舟”。語(yǔ)言在溝通中是多么地重要！它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達(dá)人的心坎上。當(dāng)前第28頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)語(yǔ)言溝通技巧1）良好的溝通：正確稱謂患者，主動(dòng)自我介紹：語(yǔ)言通俗易懂，婉轉(zhuǎn)中肯，風(fēng)趣幽默；保持適當(dāng)距離，姿勢(shì)及眼神接觸；安排適宜交談環(huán)境；尊重患者隱私和沉默的權(quán)利。2）不當(dāng)?shù)臏贤ǎ和蝗桓淖冊(cè)掝}，不適當(dāng)或錯(cuò)誤的保證；過分表達(dá)自己的意見；連珠炮式的提問，說(shuō)教；對(duì)患者的詢問答非所問：對(duì)患者的行為猜測(cè)；用懷疑，諷刺口吻。當(dāng)前第29頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)溝通技巧臨床應(yīng)用1）稱呼患者有所研究：根據(jù)患者的身份，年齡，職業(yè)等，因人而異，力求準(zhǔn)確適當(dāng)。2）解釋性語(yǔ)言委婉：解釋這樣做的原因，使患者明白其中的厲害關(guān)系。3）勸服性語(yǔ)言樸素：站在患者的角度正面建議患者應(yīng)該做什么，如何做，這樣做有什么意義，讓患者理解并信服醫(yī)護(hù)人員。4）不同場(chǎng)合的教育技巧：1.學(xué)會(huì)開放式提問，以誘發(fā)患者說(shuō)出自己真實(shí)感覺，如你睡眠怎么樣，你有什么不舒服2需要核實(shí)，澄清患者反應(yīng)時(shí)，用封閉式提問：還疼嗎、你今天胸悶比昨天好點(diǎn)了嗎，嚴(yán)重了還是和昨天一樣3了解某種認(rèn)識(shí)，行為，現(xiàn)象的原因和理由是，用探索式提問技巧：你為什么沒服藥4重復(fù)技巧，讓患者感覺到護(hù)士在傾聽并理解，如我聽到你剛才說(shuō)5澄清技巧，獲取更多準(zhǔn)確信息，如你的意思是，我還沒明白，能否告訴我6激發(fā)技巧多用表?yè)P(yáng)語(yǔ)言，如你記憶真好等等當(dāng)前第30頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)非語(yǔ)言溝通技巧1體語(yǔ)2空間效應(yīng)3觸摸4沉默5傾聽當(dāng)前第31頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)知識(shí)傳授技巧口頭講解圖文宣傳視聽教材示范訓(xùn)練當(dāng)前第32頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)口頭講解溝通式被動(dòng)式主動(dòng)式當(dāng)前第33頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)溝通式特點(diǎn)：隨時(shí)隨地簡(jiǎn)便易行針對(duì)性強(qiáng)反饋及時(shí)

當(dāng)前第34頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)李老師，早上好，昨晚睡得好嗎？現(xiàn)在感覺怎樣？您不必太擔(dān)心，今天您的體溫已經(jīng)有所下降了，不過由于您幾天都沒好好吃飯，現(xiàn)在我要給您輸液，補(bǔ)充一些能量物質(zhì)，以增強(qiáng)您的抵抗力。輸液時(shí)間比較長(zhǎng)，您需不需要去一下衛(wèi)生間？待會(huì)進(jìn)針時(shí)會(huì)有點(diǎn)疼，不過我會(huì)盡量小心，請(qǐng)您放心。李老師，我準(zhǔn)備打這條血管，可以嗎？溝通式當(dāng)前第35頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)溝通式李老師，準(zhǔn)備進(jìn)針了，請(qǐng)您握拳……好，請(qǐng)松拳。李老師，您現(xiàn)在還在發(fā)燒，要多喝水，多臥床休息，可以吃一些清淡、易消化的稀飯、面條。李老師，液體已經(jīng)給您輸上了，謝謝您的配合。現(xiàn)在您有什么不舒服嗎？輸液速度已經(jīng)調(diào)好，請(qǐng)您不要隨意調(diào)節(jié)，您的手活動(dòng)時(shí)要小心，以免藥液外滲。您還有什么需要嗎？我把呼叫器放您手邊，如果有事請(qǐng)按呼叫器，我也會(huì)常來(lái)看您的，請(qǐng)您安心休息。當(dāng)前第36頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)被動(dòng)式特點(diǎn)：方便靈活溝通順暢信息損失少溝通效果好當(dāng)前第37頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)士：大爺，早上好，您需要咨詢什么問題？患者：醫(yī)生說(shuō)我是糖尿病，讓我戒煙，我不明白糖尿病為什么要戒煙呢？護(hù)士：哦，是這樣的。因?yàn)橄銦熤械闹饕煞譃闊焿A，它會(huì)增加我們體內(nèi)的一種激素——腎上腺素的分泌，導(dǎo)致血糖升高；同時(shí)煙堿還會(huì)使心率、血壓升高，使供應(yīng)心臟血液的冠狀動(dòng)脈血流量減少，加重病情，所以您最好能夠戒煙。患者：我還聽人說(shuō)糖尿病人不能多喝水、多吃飯，可我老覺得口渴、肚子餓，怎么辦？當(dāng)前第38頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)護(hù)士：大爺，我們先說(shuō)喝水的問題。有人認(rèn)為糖尿病就是喝水多、小便多、所以就控制飲水。這其實(shí)是很危險(xiǎn)的。由于糖尿病病人的血糖比較高，小便時(shí)尿中會(huì)帶走部分水分，引起體內(nèi)水分相對(duì)減少，引起口渴感，這是一種人體的自我保護(hù)現(xiàn)象。如果不補(bǔ)充水分，會(huì)造成血糖過高無(wú)法排出體外，可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重后果，因此除了一些特殊情況外，一般都不必限制飲水。另外，糖尿病人的確需要限制飲食，當(dāng)您覺得餓時(shí)，可吃一些低熱量,高容積的食物,比如西紅柿,黃瓜等，平常多吃粗糧代替細(xì)糧。只要控制的好，糖尿病也沒什么可怕的?；颊撸何颐靼琢耍x謝你，姑娘。護(hù)士：不用謝，您如果有什么不明白的，還可以來(lái)找我?；颊撸汉玫?，再見。護(hù)士：再見，您慢走。當(dāng)前第39頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)主動(dòng)式特點(diǎn)：與會(huì)者人數(shù)較少，針對(duì)性強(qiáng)，可及時(shí)反饋信息。當(dāng)前第40頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)二圖文宣傳◆衛(wèi)生標(biāo)語(yǔ)◆衛(wèi)生傳單◆衛(wèi)生小冊(cè)子◆衛(wèi)生墻（板）報(bào)◆健康教育處方◆衛(wèi)生美術(shù)◆衛(wèi)生攝影◆標(biāo)本模型當(dāng)前第41頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：☆不受時(shí)間和空間條件的限制，便于保存、查閱；☆可以大量印刷、廣泛傳播，覆蓋面大，影響廣泛；☆內(nèi)容詳盡、系統(tǒng)，表達(dá)準(zhǔn)確，作用時(shí)間持久。當(dāng)前第42頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)衛(wèi)生標(biāo)語(yǔ)當(dāng)前第43頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)衛(wèi)生傳單當(dāng)前第44頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)衛(wèi)生傳單當(dāng)前第45頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)衛(wèi)生小冊(cè)子當(dāng)前第46頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六\21點(diǎn)衛(wèi)生墻報(bào)當(dāng)前第47頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期六