級畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

第頁共頁級畢業(yè)頂崗實(shí)____結(jié)級畢業(yè)頂崗實(shí)____結(jié)本學(xué)年，根據(jù)學(xué)院和系里的安排，本人負(fù)責(zé)20xx級旅行社經(jīng)營與管理專業(yè)管理20xx01班18名、以及20xx級酒店管理20xx01班1名以及旅游管理20xx02班1名學(xué)生，共計(jì)20名學(xué)生為期一年的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。一、實(shí)習(xí)時間20xx年x月x日—20xx年x月中旬二、實(shí)習(xí)目的1、使學(xué)生理解和掌握本專業(yè)根本的理論知識，印證、穩(wěn)固和豐富已學(xué)過的專業(yè)知識，以到達(dá)理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的目的，為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)課程，進(jìn)展畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)打下理論根底。2、理解實(shí)習(xí)企業(yè)對客效勞的全過程，培養(yǎng)學(xué)生分析^p問題、解決問題的才能，為學(xué)生以后獨(dú)立從事旅游效勞工作打下良好的理論根底。3、理解企業(yè)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過程，根本掌握組織企業(yè)系統(tǒng)的方案、組織、控制、指揮等方面的知識，樹立正確的企業(yè)觀。4、培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查、分析^p、研究解決實(shí)際問題的技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理人員豐富的理論經(jīng)歷，樹立兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)并能靈敏處理問題的工作作風(fēng)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容〔1〕理解我國旅游行業(yè)的現(xiàn)狀和開展方向、國際國內(nèi)旅游改革方向等方面的施行情況；〔2〕理解國家有關(guān)旅游管理的現(xiàn)行規(guī)定，熟悉重要的涉外旅游法規(guī)和政策等；〔3〕熟悉并掌握旅游業(yè)務(wù)的根本程序和主要操作技能。在實(shí)習(xí)單位工作人員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)從事旅游實(shí)務(wù)中業(yè)務(wù)函電的草擬、組團(tuán)報(bào)價及核算、地接和帶團(tuán)導(dǎo)游的理論及相關(guān)文件的制作與審核；〔4〕學(xué)習(xí)運(yùn)用純熟進(jìn)展導(dǎo)游效勞及處理旅游往來函電、簽訂合同和制作報(bào)價單證；〔5〕理解旅游公司的____和有關(guān)管理制度。五、實(shí)____結(jié)一、學(xué)院高度重視，精心組織，全程關(guān)注學(xué)院高度重視本屆畢業(yè)班的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，于上學(xué)期，便根據(jù)教學(xué)方案制定相關(guān)的配套文件，準(zhǔn)備了學(xué)生實(shí)習(xí)資料，本學(xué)期又先后制訂《畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》。系里溝通協(xié)作，親密保持與指導(dǎo)老師的聯(lián)絡(luò)和信息溝通，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段，召開了學(xué)生發(fā)動會，就實(shí)習(xí)的目的意義，以及聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)單位的考前須知進(jìn)展針對性指導(dǎo)，發(fā)動會的成功召開，大大鼓舞了學(xué)生的士氣，幫助學(xué)生進(jìn)步了認(rèn)識，端正了態(tài)度，增強(qiáng)了實(shí)習(xí)的信心。同時召開了實(shí)習(xí)老師工作會，介紹實(shí)習(xí)背景情況，布置工作任務(wù)，提出指導(dǎo)內(nèi)容及要求，使指導(dǎo)老師明確了目的要求，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。實(shí)習(xí)期間，院領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)訓(xùn)中心及相關(guān)部門，通過各種渠道和途徑，關(guān)注學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程和狀況，及時解決出現(xiàn)的問題，使20xx級的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)展。實(shí)習(xí)完畢后，布置各指導(dǎo)老師圍繞畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)方面進(jìn)展工作總結(jié)，全面總結(jié)指導(dǎo)過程和主要經(jīng)歷與存在問題和建議，為以后進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作積累珍貴經(jīng)歷。二、認(rèn)真履行指導(dǎo)老師職責(zé)，確保實(shí)習(xí)到達(dá)預(yù)期目的指導(dǎo)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作是一件專業(yè)性強(qiáng)，時間跨度大的工作。為做好這件事情，首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)院有關(guān)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)文件的精神要求，并根據(jù)文件要求對本實(shí)習(xí)小組的成員進(jìn)展布置和指導(dǎo)，理解學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)動態(tài)，掌握畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)信息等，發(fā)現(xiàn)問題及時分布信息，指導(dǎo)和幫助解決學(xué)生在專業(yè)、生活、工作、心理等方面遇到的問題。第三是定期聯(lián)絡(luò)學(xué)生及其實(shí)習(xí)單位，理解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位在政治、思想、工作、生活等方面的表現(xiàn)，掌握本組同學(xué)的實(shí)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)程，催促學(xué)生完成學(xué)院規(guī)定的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。從掌握的情況來看，實(shí)習(xí)活動期間，同學(xué)們能嚴(yán)格遵守《學(xué)生守那么》和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，在業(yè)務(wù)交往中自覺維護(hù)實(shí)習(xí)單位的企業(yè)形象，服從實(shí)習(xí)單位的崗位安排，富有責(zé)任心，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作積極刻苦，懂得尊重，虛心請教。初步熟悉旅游業(yè)界等出現(xiàn)的各種實(shí)際問題，理論能聯(lián)絡(luò)實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和技能，努力解決問題。同學(xué)們的實(shí)習(xí)態(tài)度和才能得到實(shí)習(xí)單位的充分肯定，獲得良好的實(shí)習(xí)效果。根據(jù)實(shí)習(xí)單位的鑒定，綜合實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及指導(dǎo)老師的考核，本次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)獲得“良好”等級的有8人，占實(shí)習(xí)人數(shù)的57%，獲得“中”等級的有人，占實(shí)習(xí)人數(shù)的22%，優(yōu)良率達(dá)97%。從學(xué)生的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)來看，此次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要收獲有：1、通過本次實(shí)習(xí)學(xué)生能將課本學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作，同時增強(qiáng)了自己的社會經(jīng)歷和與人溝通的技巧。2、我所指導(dǎo)的實(shí)習(xí)生都能及時的向我匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，為順利畢業(yè)奠定了良好的'根底。本次實(shí)習(xí)整體上表現(xiàn)良好，學(xué)生絕大局部能認(rèn)真實(shí)習(xí)、服從安排、聽從指揮，通過本次實(shí)習(xí)學(xué)生穩(wěn)固了相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域知識、進(jìn)步了理論動手才能、培養(yǎng)了學(xué)生的吃苦耐勞的職業(yè)道德情操和思想品德、鍛煉了學(xué)生的毅力、發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)精神，為學(xué)生走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的根底。3、從企業(yè)的反應(yīng)來看，大多數(shù)學(xué)生可以遵守用人單位的規(guī)章制度，服從企業(yè)的管理，用人單位反應(yīng)的效果良好；但個別同學(xué)存在對公司抱怨的情況，對目前的就業(yè)形勢不滿，因此工作更換頻繁，針對這樣的情況我們加以了心理疏導(dǎo)，另外也應(yīng)該在今后的教學(xué)中輔以心理教育，讓學(xué)生在走出校門之前就能有較好的分析^p和判斷的才能，進(jìn)步他們的就業(yè)幾率。實(shí)