服務(wù)工作檢討書

服務(wù)工作檢討書服務(wù)工作檢討書1

友愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著萬(wàn)分沉重與后悔的心情寫下這封檢討書，特此表達(dá)我對(duì)這種錯(cuò)誤行徑的深刻認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的決心。

本月23日晚上，我因?yàn)閤xx緣由，嚴(yán)重違背了單位的規(guī)定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)峻批判之后，我仔細(xì)反思，深刻自剖，為自己的行為深感擔(dān)心和愧疚，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己工作放松要求的必定結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了細(xì)致回憶和分析，尤記剛上班那會(huì)兒，牢記畢業(yè)誓言“要為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春，為人民奉獻(xiàn)生命，沒(méi)出名利地生和死.終生不悔〞，那時(shí)我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助在使我感到暖和的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

3，對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自已身上。請(qǐng)組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!

同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒(méi)有把工作做謹(jǐn)慎，其深層次緣由是我思想覺(jué)悟不夠高，對(duì)重要事項(xiàng)的重視嚴(yán)重缺乏，存在僥幸思想。如今，我深深感到，這是個(gè)極其危急的傾向，也是一個(gè)特別重要的苗頭，若不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，并要求自己深刻反省，而由著我繼續(xù)放縱和進(jìn)展，那么后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運(yùn)，感到自己覺(jué)醒得準(zhǔn)時(shí)，這在我今后人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

同時(shí)，要誠(chéng)心的感謝領(lǐng)導(dǎo)，假如不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和進(jìn)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的準(zhǔn)時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就特別欠缺。眾所周知，開(kāi)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和支配指導(dǎo)工作的最正確途徑，也是各部門各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻看起了報(bào)紙，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。

通過(guò)這件事，我覺(jué)得這件事的`發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己工作放松要求的必定結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了細(xì)致回憶和分析，尤記剛上班那會(huì)兒，牢記畢業(yè)誓言“要為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春，為人民奉獻(xiàn)生命，沒(méi)出名利地生和死.終生不悔〞，那時(shí)我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助在使我感到暖和的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

有些錯(cuò)誤，可以修改，有如橡皮擦鉛筆，修補(bǔ)之后可以沒(méi)有痕跡;有些錯(cuò)誤，可以修改，但有如手術(shù)后的疤痕，修補(bǔ)之后會(huì)留下不行磨滅的痕跡;有些錯(cuò)誤，有如碎了的玻璃，連修補(bǔ)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。錯(cuò)誤也是可以積累的，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就如多米諾骨牌。錯(cuò)了，就要擔(dān)戴，不能找借口，要找出解決問(wèn)題的方法，要總結(jié)錯(cuò)誤的閱歷。

首先致以我懇切的歉意。由于昨天晚自習(xí)，玩手機(jī)被值班老板沒(méi)收。經(jīng)過(guò)一晚上的面壁思過(guò)及反省。我深刻的認(rèn)識(shí)到了，我所犯下的錯(cuò)。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在工作上，大家都像我這樣，那怎么能準(zhǔn)時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢?同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。

工作已經(jīng)有三個(gè)月了，自己的缺乏漸漸出現(xiàn)，好多事情自己想到了，卻不去做，做了又不夠周全;自己做事比較馬虎，又缺乏社會(huì)閱歷，工作閱歷，所以很簡(jiǎn)單犯錯(cuò)。我知道許多時(shí)候假如問(wèn)題處理不周，會(huì)引發(fā)許多后遺癥，如浪費(fèi)資源，影響公司形象，影響自己的公眾形象，又或者是導(dǎo)致人際關(guān)系緊急……所以今后自己要萬(wàn)事當(dāng)心，不得魯莽行事。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都缺乏以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，不管領(lǐng)導(dǎo)做何種從嚴(yán)處分，我都不會(huì)有意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出主動(dòng)的奉獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我。

當(dāng)然犯下這種錯(cuò)誤也是自己平常不嚴(yán)要求，對(duì)公司的文化宗旨等沒(méi)有很好的理解。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次改正的機(jī)會(huì)，保證以后不再發(fā)生類似狀況的發(fā)生。

前幾天我的工作始終都出錯(cuò)，整個(gè)公司都跟著亂。我的疏忽，我的馬虎，我的失職，一切一切的麻煩給公司帶來(lái)許多許多的不便和損失。在這里我只能說(shuō)句：雖然這些錯(cuò)誤不是我有意造成的，但損失的利益是因我而起的。我很愧疚，也很懺悔，更要檢討自己。所以如今把自身的工作做一個(gè)細(xì)致的規(guī)劃：

在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就特別欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。如今，我深深感到，這是一個(gè)特別危急的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，假如不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和進(jìn)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的準(zhǔn)時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

檢討人：

年月日

服務(wù)工作檢討書2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先想向您先表達(dá)我的歉意，是我的工作失誤，讓公司受到了不好的影響。我此次也確實(shí)認(rèn)識(shí)到，原來(lái)，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，看法是多么的重要。這次我的確是受到了教訓(xùn)，我期望在不久的將來(lái)，我能夠把工作做得更好，不再辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。

這次工作失誤的主要緣由是我自己的工作看法問(wèn)題，其次是我對(duì)待工作的仔細(xì)度和責(zé)任感。這次的事情是這樣的，今日下午有一位母親帶著自己的小孩來(lái)到店內(nèi)就餐，其就餐期間小孩太過(guò)吵鬧吵到了別的'客人，別的客人先是跟那位母親有過(guò)一個(gè)溝通，期望能管管自己小孩。但是這個(gè)母親只是反過(guò)頭看了一眼另一桌的客人，之后就沒(méi)有什么行動(dòng)了。之后，另一桌的客人實(shí)在是受不了了，就來(lái)到前臺(tái)投訴，期望我們可以給予一個(gè)解決方案，這嚴(yán)重的影響到了他人的就餐。

于是我提前也沒(méi)有和經(jīng)理報(bào)備，就自己擅作主見(jiàn)前去進(jìn)行調(diào)解。我沒(méi)有想到的是，這位母親面相溫柔，而實(shí)則不明事理。我開(kāi)始是好聲好氣的跟小孩說(shuō)，期望珍寶可以做好，好好的吃飯哦，很好吃的。沒(méi)想到這位母親直接回我一句“我們家的小孩什么時(shí)候輪到你管了。〞我當(dāng)時(shí)都懵了，于是我和她說(shuō)期望她能夠照看到其他客人的用餐環(huán)境，這是一個(gè)公共的環(huán)境。隨后他開(kāi)始對(duì)我說(shuō)一些很羞辱人的話，我當(dāng)時(shí)實(shí)在是無(wú)法容忍了，就開(kāi)始和她爭(zhēng)吵起來(lái)，爭(zhēng)吵期間，其他的客人也有幫我說(shuō)話。導(dǎo)致整個(gè)環(huán)境變得亂糟糟的。

經(jīng)理，我向您認(rèn)錯(cuò)。是我的看法不好，導(dǎo)致整個(gè)餐廳出現(xiàn)了一個(gè)混亂的局面，給公司帶來(lái)嚴(yán)重不好的影響，這是我對(duì)公司形象理解上的欠缺。這件事我也沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)提前溝通，就自己擅自做主前去調(diào)解，沒(méi)想到自己無(wú)法把控，造成了這樣的局面。這是我個(gè)人能力的問(wèn)題，我在今后肯定會(huì)留意這些問(wèn)題，不再讓您為難了。

這次犯錯(cuò)，我期望領(lǐng)導(dǎo)能夠依據(jù)我的狀況給予我一個(gè)懲處，雖然這種刁鉆的顧客很少，但是還是被我遇上了，所以，也期望領(lǐng)導(dǎo)看在肯定的情面上，能夠酌情處理我這個(gè)問(wèn)題。其次就是，想和領(lǐng)導(dǎo)、公司、同事們道個(gè)歉，是我的沖動(dòng)，讓大家都受到影響。我在今后的路上肯定會(huì)更加管理好自己的看法和行為，期望能夠不損失到公司的財(cái)產(chǎn)。

我會(huì)調(diào)整自己的工作看法，不再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，讓公司形象受到影響。也期望經(jīng)理能夠看在我平常兢兢業(yè)業(yè)的份上，能夠諒解我一次。往后的工作中，我會(huì)付出加倍的努力，讓自己變得更加強(qiáng)大，面對(duì)突發(fā)事情臨危不亂！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)工作檢討書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，這一段時(shí)間，我沒(méi)有根據(jù)公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違背了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了特別嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀緣由，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參與，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能說(shuō)明了我的工作看法特別不仔細(xì)，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。

在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比懊悔，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的緣由，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。

我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的看法是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)指出，并嚴(yán)峻批判我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我將來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示真誠(chéng)感謝。友愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的`。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我期望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都缺乏以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

我以后的改正措施：

1：無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必需堅(jiān)持以微笑服務(wù)。

2：客戶是多種多樣的，素養(yǎng)有高有低，但我始終要耐煩向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。

3：我們必需始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。

服務(wù)工作檢討書4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，這一段時(shí)間，我沒(méi)有根據(jù)公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違背了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了特別嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀緣由，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參與，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能說(shuō)明了我的工作看法特別不仔細(xì)，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。

在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比懊悔，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的緣由，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。

我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的看法是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)指出，并嚴(yán)峻批判我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的.。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我將來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示真誠(chéng)感謝。友愛(ài)的，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我期望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都缺乏以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

我以后的改正措施：

1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必需堅(jiān)持以微笑服務(wù)。

2、客戶是多種多樣的，素養(yǎng)有高有低，但我始終要耐煩向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。

3、我們必需始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝〞的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。

服務(wù)工作檢討書5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是這次犯下錯(cuò)誤的員工XXXX，在事情發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯(cuò)誤，所以在我發(fā)覺(jué)之后我想了彌補(bǔ)措施，但是卻已經(jīng)無(wú)法挽回了，所以我主動(dòng)找到了您來(lái)向您抱歉。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來(lái)說(shuō)我不應(yīng)當(dāng)犯下這樣的錯(cuò)誤，但是我卻還是出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤，我想或許是太久沒(méi)有出現(xiàn)失誤的我，有些放松自己的心態(tài)了。如今我都還記得剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您和我們說(shuō)了餐廳的一些規(guī)定，我也是從那之后始終謹(jǐn)記于心，從未敢遺忘。但或許是長(zhǎng)時(shí)間的平淡，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何意外漸漸的我放松了警惕，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的意外。我如今已經(jīng)深刻的`意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，假如我不放松自己的警惕或許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了。假如我能夠不那么大意，我就依舊還是餐廳的那個(gè)優(yōu)秀員工，但如今我的心里充滿了內(nèi)疚，有一種負(fù)罪感油然而生。我不敢奢求領(lǐng)導(dǎo)您的諒解，但期望您給我一個(gè)機(jī)會(huì)證明自己，以后肯定不會(huì)發(fā)生這種事情了的，我會(huì)時(shí)刻保持警惕，牢記這件事情的后果來(lái)警醒自己。

在事情發(fā)生之后我就發(fā)覺(jué)了自己的錯(cuò)誤，并且為此感到深深的懊悔和自責(zé)。因?yàn)槲业膫€(gè)人緣由導(dǎo)致餐廳發(fā)生了損失，雖然損失并不是特殊大，但是這代表的意義不一樣，這說(shuō)明的是我的工作看法不端正。當(dāng)時(shí)事情是這樣的，在客人坐到餐桌上之后我就開(kāi)始給客人點(diǎn)單了，之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區(qū)域?yàn)榭腿藗兎?wù)。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著。那個(gè)時(shí)候我有些想要上廁所，我環(huán)顧了一圈發(fā)覺(jué)全部座位的客人都已經(jīng)在就餐了，而邊上也沒(méi)有別的同事了。當(dāng)時(shí)我抱有著一絲僥幸心理，覺(jué)得菜都是剛剛上齊的我就是去上個(gè)廁所再回來(lái)他們也都還在這里就餐，不會(huì)出現(xiàn)什么意外的，于是我就去上了個(gè)廁所。但等我回來(lái)之后發(fā)覺(jué)少了一桌客人，我一開(kāi)始還認(rèn)為是別的服務(wù)員幫忙買單了，但是等我后面發(fā)覺(jué)那一桌其實(shí)沒(méi)買單的時(shí)候已經(jīng)晚了。當(dāng)時(shí)想在去追回那一桌客人已經(jīng)晚了，已經(jīng)過(guò)去了五分鐘左右，我當(dāng)時(shí)就知道自己犯下了錯(cuò)誤，做好了認(rèn)罰的預(yù)備。事情的經(jīng)過(guò)就是這樣的，我如今已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。期望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠諒解我，我保證以后肯定不會(huì)再發(fā)生類似的事情了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

此致

敬禮!

檢討人：XXXX

20xx年XX月XX日

服務(wù)工作檢討書6

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同事：

感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書!

我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教育言猶在耳，嚴(yán)厲?仔細(xì)的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告知自己要把此事當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒(méi)有好好的去考慮我如今的責(zé)任，造成了工作的失誤。

通過(guò)這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必定結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己進(jìn)行一年多來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了細(xì)致回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來(lái)，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助使我感到暖和的同時(shí)，也漸漸開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

如今，大錯(cuò)既成，我深深后悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：思想覺(jué)悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重缺乏。就算是有認(rèn)識(shí)，也沒(méi)能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到如今找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：

1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果，

2、仔細(xì)克服生活懶散、馬虎大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

3、常常和同事加強(qiáng)溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。

4、不管業(yè)務(wù)多么的繁忙，不管手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

5、客戶是多種多樣的，素養(yǎng)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

6、要堅(jiān)決不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永久是對(duì)的〞要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不主動(dòng)。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能準(zhǔn)時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

短短幾百字，不能表述我對(duì)自己的責(zé)備;更多的責(zé)罵，深藏在我的心里?？释I(lǐng)導(dǎo)能給我改正自新的'機(jī)會(huì)。假如公司能給我改正的機(jī)會(huì)，我會(huì)化懊悔為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取為支行的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給了我改正的機(jī)會(huì)。說(shuō)真心話，在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事，真的很快樂(lè)很愉悅!

在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就特別欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。如今，我深深感到，這是一個(gè)特別危急的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，假如不是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和進(jìn)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的準(zhǔn)時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為支行做出主動(dòng)的奉獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我。

服務(wù)工作檢討書7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤，導(dǎo)致令顧客感到不滿，并且為之生氣，實(shí)在是特別的愧疚。自己不僅沒(méi)能在工作中處理好，甚至在處理錯(cuò)誤時(shí)候也沒(méi)能實(shí)行正確的措施，這導(dǎo)致工作的錯(cuò)誤更加的嚴(yán)重……盡管，在后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務(wù)員，我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯(cuò)誤，實(shí)在是特別的不應(yīng)當(dāng)！在聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的批判和教育后，我?guī)е此嫉男那槿?duì)這一次的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。

在對(duì)這次錯(cuò)誤的反省中，我認(rèn)識(shí)到自己在平常的工作中犯下了特別嚴(yán)重的錯(cuò)誤！

首先，自己作為一名服務(wù)員，卻沒(méi)能在工作中仔細(xì)的完成自己的工作，在工作的時(shí)候馬虎大意，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這才引起了之后的一系列錯(cuò)誤！最最基本的也是最最根源的錯(cuò)誤，就是自己在工作中的不仔細(xì)，在做事的時(shí)候犯馬虎！這樣的狀況嚴(yán)重的影響了自己的工作，盡管以前沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，但也在潛移默化的影響著酒店！

其次，自己在個(gè)人的管理上十分的缺乏！假如對(duì)自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理，這樣簡(jiǎn)潔的錯(cuò)誤我想輕易是不會(huì)犯下的。但是我疏于對(duì)自己的管理，沒(méi)能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我特別的清晰自己的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人，更是我們整個(gè)酒店，整個(gè)集體！

最終，自己在犯下了錯(cuò)誤后卻沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的處理錯(cuò)誤，這導(dǎo)致錯(cuò)誤的影響再度發(fā)酵，引起了更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤！我很慚愧，這是我在平常沒(méi)能做好預(yù)備的表現(xiàn)，是我個(gè)人在工作前就犯下的.錯(cuò)誤！

對(duì)于自己的錯(cuò)誤，我特別的清晰這是因?yàn)樽约簜€(gè)人的問(wèn)題所引起的一連串錯(cuò)誤！我作為一名服務(wù)員，在工作中應(yīng)當(dāng)更加的嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，跟應(yīng)當(dāng)充滿集體榮譽(yù)感，不應(yīng)當(dāng)在基礎(chǔ)的工作中犯下錯(cuò)誤！

過(guò)去我沒(méi)能明白，我作為酒店的服務(wù)人員，我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己，更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應(yīng)當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！努力的去跟上團(tuán)隊(duì)的能力，并超越團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)付出質(zhì)量！我對(duì)自己這次的錯(cuò)誤感到深深的愧疚，但是在今后的工作中，我肯定會(huì)努力的做好自己的工作！望領(lǐng)導(dǎo)諒解我這次的錯(cuò)誤！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)工作檢討書8

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先我要好好的跟您道個(gè)歉，今日我發(fā)生這樣低級(jí)的工作失誤實(shí)在是有點(diǎn)太說(shuō)不過(guò)去了。對(duì)不起，我今日確實(shí)是工作狀態(tài)不佳，讓您失望了，我如今的內(nèi)心也是覺(jué)得十分的對(duì)不起您，并且也是十分懊悔自己今日在工作中不仔細(xì)，給餐廳造成了肯定的損失，我真的特別的愧疚，我已經(jīng)盡可能的去挽回了，還望您看在我看法良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不計(jì)小人過(guò)諒解我這次吧。

回顧錯(cuò)誤：

今日我中午，我在上菜的時(shí)候，由于店里十分的火爆，座無(wú)虛席，我把五號(hào)桌的菜上到了三號(hào)桌上，然后五號(hào)桌的上到了三號(hào)桌上，一開(kāi)始三號(hào)桌的客人還沒(méi)發(fā)覺(jué)，已經(jīng)吃了一個(gè)菜了，五號(hào)桌的客人就反應(yīng)過(guò)來(lái)了，直接讓我把經(jīng)理叫過(guò)去了，讓我們給他們一個(gè)交代，雖然經(jīng)理說(shuō)給他們重新上一份，我也是立馬就去廚房詢問(wèn)了，廚師長(zhǎng)告知我，那就是我們今日最終一份招牌菜了，剩余的食材已經(jīng)缺乏以再重新制作一份了，這就導(dǎo)致客人特別的不滿，雖然說(shuō)三號(hào)桌的客人沒(méi)說(shuō)什么，選擇體諒我們這些服務(wù)員，但是五號(hào)桌的客人咄咄逼人，覺(jué)得這就是我們餐廳的失誤，肯定要我們給出一個(gè)滿意的答復(fù)。后來(lái)我也是了解到為什么這么的生氣，是五號(hào)桌客人對(duì)雞蛋過(guò)敏，是不能吃雞蛋的，其實(shí)我也是能夠理解，自己明明是看在這家餐廳的名氣來(lái)吃飯的，遇到這樣的事，討要一個(gè)說(shuō)法也是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

我后來(lái)已經(jīng)嚴(yán)肅的向客人道過(guò)謙了，并且和客人商議?點(diǎn)其他的菜來(lái)代替，他也是欣然接受了，但是這件事還是對(duì)我們餐廳造成了肯定的影響，首先這個(gè)五號(hào)桌的客人是確定不會(huì)再選擇來(lái)我們餐廳吃飯了，畢竟我們餐廳鬧出這樣的烏龍給他，其次當(dāng)時(shí)店里的客人那么多，大家都見(jiàn)證了這件事，對(duì)我們餐廳的信譽(yù)名氣確定是有影響的，因?yàn)槲乙粋€(gè)實(shí)習(xí)生給餐廳帶來(lái)這樣的損失，您肯定感到十分的懊悔招我進(jìn)來(lái)吧，真的對(duì)不起，是我不夠重視這份工作，沒(méi)有全心全意的投入到工作當(dāng)中來(lái)，這件事全部的錯(cuò)都在我，那些菜的`損失都從我這個(gè)月的工資里面扣除吧，您也是對(duì)我給予過(guò)警告了，我以后就肯定會(huì)留意的。還望您信任我的工作能力，我肯定可以很好的勝任這份工作的，我以后肯定全身心的為客人服務(wù)，肯定不允許自己再犯一丁點(diǎn)的錯(cuò)，我這也是來(lái)到我們餐廳后第一次犯錯(cuò)，您就諒解一下吧，我實(shí)在真心知道錯(cuò)了。

在今后的工作日子里，我會(huì)想盡方法幫餐廳挽回?fù)p失，多推舉菜品，多讓餐廳獲益，盡量給客人最周到的服務(wù)，我肯定能成為一個(gè)特別合格的服務(wù)員，這件事會(huì)始終激勵(lì)我的。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

服務(wù)工作檢討書9

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，我如今是特別的自責(zé)，今日我的工作沒(méi)做好，服務(wù)看法不好，是一名服務(wù)員的最大過(guò)失，做物業(yè)工作肯定要一年的時(shí)間了，我知道自己在這里的工作是特別的重要，我也時(shí)刻清晰自己在哪里？但是這個(gè)時(shí)候我肯定要好好的努力，我今日工作看法不好，確定是有很大問(wèn)題的，我來(lái)到這里也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，有些事情應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地去落實(shí)好，通過(guò)這樣的狀況，我確定是需要反省自己的，今日我工作看法不仔細(xì)，我肯定會(huì)好好的檢討自己。

由于今日我工資的`狀態(tài)不是特別好，在上班的時(shí)候精神也不是特別好，所以就跟業(yè)主發(fā)生了沖突，我知道作為一名物業(yè)工作人員，這是我最大的一個(gè)錯(cuò)誤，我實(shí)在是特別的難過(guò)，如今想想很懊悔，我給物業(yè)工作丟人了，我也給我們物業(yè)添了麻煩，今日我還是特別難過(guò)的，始終都不在狀態(tài)，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞅旧砭托枰粋€(gè)好的服務(wù)看法，我這樣的看法，怎么能夠讓業(yè)主滿意呢？所以我始終都在自責(zé)，通過(guò)這件事情，我也知道了自己真的特別特別的不好，把工作做到這個(gè)地步，是我的失職，如今我還是特別懊悔的，我需要去跟業(yè)主好好的抱歉，我也肯定會(huì)在將來(lái)的工作當(dāng)中去仔細(xì)的落實(shí)好自己的事情，保證自己不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了，肯定要好好的，端正看法，做一名有能力，有責(zé)任心的物業(yè)工作人員。

通過(guò)今日的事情，我也發(fā)覺(jué)了很久，如今也是能夠仔細(xì)的去看待發(fā)生的事情了，雖然內(nèi)心是特別難過(guò)的，但是還是清晰自己應(yīng)當(dāng)做什么？真的很愧疚，我知道你也確定對(duì)我失望了，但是今日的事情我確定會(huì)好好的去悔過(guò)的，我作為一名物業(yè)工作人員，來(lái)到這里工作了一年的時(shí)間，許多規(guī)矩我都清晰了，不能違背工作規(guī)定，我應(yīng)當(dāng)好好的去落實(shí)好自己的工作，端正好看法服務(wù)，肯定要好，作為你物業(yè)工作人員，就是毋庸置疑的，今后我肯定會(huì)好好的去做好自己的工作，請(qǐng)您信任我，也給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，這次工作上面的錯(cuò)誤，我確定不會(huì)再犯了，肯定會(huì)端正好看法。做好如今，我最應(yīng)當(dāng)去落實(shí)的事情，提高自己的服務(wù)能力，在物業(yè)工作當(dāng)中，進(jìn)一步的加深業(yè)務(wù)，我確定會(huì)好好的去努力的，請(qǐng)您再給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)工作檢討書10

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在工作中，我因馬虎大意而用錯(cuò)料。幾天來(lái)，我仔細(xì)反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。

我看到了這件事的惡劣影響，假如在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，馬虎大意那怎么能準(zhǔn)時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種懶散的工作看法，我工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的`后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我公司的工作做出主動(dòng)的奉獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我。

如再發(fā)生此類事件，我個(gè)人接受公司任何處置。

服務(wù)工作檢討書11

敬重的店長(zhǎng)：

您好!

對(duì)不起，因?yàn)槲医袢盏墓ぷ魃系姆稿e(cuò)，還讓您興師動(dòng)眾的來(lái)處理這件事，我真的很愧疚。經(jīng)過(guò)我這幾個(gè)小時(shí)的自我反省，我已經(jīng)從事情的根本上認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，歸根結(jié)底，還是因?yàn)槲覀€(gè)人精神狀態(tài)不佳，才有了今日這樣事情的發(fā)生，我如今是萬(wàn)分的懊悔，我這個(gè)人一遇到事就簡(jiǎn)單想許多，于是我在腦海里想了數(shù)十種可能發(fā)生的后果，我越想越后怕，我如今的內(nèi)心全是對(duì)那位客人的`內(nèi)疚。真的對(duì)不起!

我今日因?yàn)閭€(gè)人操作不當(dāng)，導(dǎo)致烤肉的油濺到了顧客的手上，起了一個(gè)泡，雖然說(shuō)不是很大，不是特殊的嚴(yán)重，但是確實(shí)是我的失職，我也算是運(yùn)氣好的了，碰上這么一個(gè)好顧客，沒(méi)有盤根挖藕的為難我，要是他是個(gè)脾氣不好的，估計(jì)我的工作要丟不說(shuō)，我還得賠償，就我這點(diǎn)小工資，哪里夠別人去醫(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)啊，說(shuō)到這我還得感謝上天給了我足夠的運(yùn)氣，這點(diǎn)油沒(méi)有濺到顧客的臉上，或者眼睛里。要不然我可能這輩子就完了。如今想想就后怕。

我如今要跟您交代下緣由了，因?yàn)樽蛱煜掳嗪螅笥鸭s好去網(wǎng)吧一起玩游戲，原來(lái)準(zhǔn)備玩到十二點(diǎn)就回家睡覺(jué)的，后來(lái)玩嗨了，不知不覺(jué)就一點(diǎn)了，經(jīng)過(guò)朋友們的劇烈挽留，我就留在那跟他們玩了一個(gè)通宵，經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的奮戰(zhàn)，我的精神被消磨殆盡，睡眠嚴(yán)重缺乏，所以才導(dǎo)致我今日上班工作的時(shí)候，精神狀態(tài)極度不佳，我在給客人烤肉的時(shí)候，站著睡著了，是的，您沒(méi)看錯(cuò)，我站著工作都能打瞌睡，所以就有了今日這一幕，我真的很愧疚，等到事情發(fā)覺(jué)，我一下子就被驚醒了，哪還有一絲困意，我連忙跟客人說(shuō)對(duì)不起，您知道后也是帶著店里的全體員工給他們鞠躬抱歉了。還好我負(fù)責(zé)的這一桌客人是一對(duì)年長(zhǎng)的夫婦，也許也就是我爸媽的那種年紀(jì)，他們是特殊能體諒我們?nèi)缃竦哪贻p人，要我下次留意就好，所以我可以說(shuō)是逃過(guò)一劫，但是對(duì)客人的損害已經(jīng)是造成了，我還是很內(nèi)疚的，我已經(jīng)留了客人的聯(lián)系方式，我也跟我爸媽叔叔阿姨他們?cè)儐?wèn)了，什么樣的膏藥可以有效的治療燙傷，我也已經(jīng)給他們推舉過(guò)去了，我還是期望不會(huì)留疤，不然那將是我工作生涯中的敗筆啊!

我知道我這次的失職，讓您對(duì)我充滿了失望，自己親自栽培的員工，出現(xiàn)了這樣的失誤，您肯定很難受吧，我對(duì)不起您的栽培，您沒(méi)有因?yàn)檫@件事情開(kāi)除我已經(jīng)是對(duì)我最大的寬容了，我會(huì)始終牢記在心，以后在工作上更加的賣力，肯定不會(huì)再出現(xiàn)類似的事情了，我保證!

此致

敬禮!

檢討人：XX

20xx年XX月XX日

服務(wù)工作檢討書12

您好！

對(duì)不起，實(shí)在是很愧疚作為一名客房服務(wù)員此次是如此的馬虎，不仔細(xì)，對(duì)于XX而言，這是一個(gè)特別不專業(yè)的表現(xiàn)，但是如今我已經(jīng)徹底明白了自己的錯(cuò)誤所在了，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。

我今日負(fù)責(zé)的是客房的衛(wèi)生這一塊，在上一個(gè)離店之后，我就需要去客房清掃衛(wèi)生，并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長(zhǎng)，我還需要去檢查全部房間的衛(wèi)生是否合格，但是今日我并沒(méi)有做好這一項(xiàng)任務(wù)，我不僅沒(méi)有將自己的衛(wèi)生任務(wù)完成好，我還沒(méi)有檢查到位，所以導(dǎo)致在下一個(gè)客人進(jìn)店之后，發(fā)覺(jué)我們有的房間垃圾未到，有的地方牙具沒(méi)有之類的事情，我知道這些都是我今日的工作的不仔細(xì)導(dǎo)致的，對(duì)于酒店客房部來(lái)說(shuō)，我們的時(shí)間是特別的緊湊的，我們需要在上一個(gè)客人離店之后，下一個(gè)客人離店之前就將衛(wèi)生全部清掃完畢，但是作為一名專業(yè)的酒店的'客房服務(wù)員來(lái)說(shuō)，這種事情在團(tuán)隊(duì)的合作中是特別的簡(jiǎn)潔的，而且對(duì)于一個(gè)組長(zhǎng)，一個(gè)管理層來(lái)說(shuō)，管理也是特別重要的，但是今日我們酒店卻因?yàn)槲业脑蚨啻卧獾娇腿说馁|(zhì)問(wèn)和投訴，也是因?yàn)樽约旱木売桑詫?dǎo)致酒店的信譽(yù)遭受到了不滿，讓客人多我們酒店的印象感到特別不好，這些都是因?yàn)槲易约阂粫r(shí)的錯(cuò)誤造成的，我感到特別的愧疚，如今也十分的愧疚。

我知道這次是自己馬虎了，是自己在工作上不夠仔細(xì)，這是毋庸置疑的，也是因?yàn)樽约旱鸟R虎，因?yàn)樽约旱牟蛔屑?xì)才會(huì)導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生，所以我甘愿承受這件事請(qǐng)所產(chǎn)生的全部的后果，也情愿承當(dāng)酒店的懲罰。我也通過(guò)這件事情，在心里給自己提個(gè)醒，期望自己以后肯定不要再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤，在工作中間也肯定不會(huì)再如此的馬虎，以后工作要打起精神，不將自己的私人心情帶到工作當(dāng)中來(lái)，也肯定不會(huì)因?yàn)樽约旱木売捎绊懙阶约旱娜粘５墓ぷ?，做到公私分明，也做到工作仔?xì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

我知道自己這次所犯的錯(cuò)誤是不行彌補(bǔ)的，因?yàn)樗P(guān)系到我們酒店的客人，但是我還是期望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解，能夠請(qǐng)你們信任我以后我肯定不會(huì)再犯，并且情愿重新給我一次證明自己的機(jī)會(huì)，對(duì)于我的錯(cuò)誤，對(duì)于我辜負(fù)的酒店的信任，我還是表示十分的愧疚和愧疚。

此致

敬禮！

檢討人：XXX

20xx年X月X日

服務(wù)工作檢討書13

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!對(duì)事物的認(rèn)識(shí)還不夠徹底，來(lái)源于思想覺(jué)悟不夠高.今日所發(fā)生的一切，反映出我平常對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，工作責(zé)任心沒(méi)到位。對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必定結(jié)果!為此我深表內(nèi)疚，經(jīng)過(guò)我深刻的自我反思，使我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。通過(guò)這件事，在深感痛心的`同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的準(zhǔn)時(shí)，我決心引以為戒，以實(shí)際行動(dòng)改正自己的錯(cuò)誤，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出主動(dòng)的奉獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我

服務(wù)工作檢討書14

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx部的xxx，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤，自己想了許多東西，反省了許多的事情，自己也很后悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了慚愧。酒店一開(kāi)始就三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì)，提示全部人不要違背規(guī)定，可我還是違背了紀(jì)律，對(duì)此感到萬(wàn)分愧疚。我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的'錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽擱自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影