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文檔簡介
房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務(wù)操作考前沖刺練習A卷帶答案
單選題(共50題)1、根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性,房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以對客戶進行分析分類,對于急迫購房的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須馬上跟進并在()個月內(nèi)成交。A.1B.2C.3D.6【答案】A2、下列營銷成本中,屬于營銷調(diào)研成本的是()。A.渠道設(shè)計費用B.自建分銷網(wǎng)費用C.整理和分析費D.處理客戶投訴的費用【答案】C3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人帶客戶看房的時間一般控制在()為宜。A.5分鐘內(nèi)B.10~15分鐘C.15~30分鐘D.30~50分鐘【答案】B4、市場營銷組合4P策略是指()。A.產(chǎn)品、價格、分銷、促銷B.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C.產(chǎn)品、價格、服務(wù)、促銷D.產(chǎn)品、價格、特征、促銷【答案】A5、在寫字樓銷售中,最直接有效的推廣手法是()。A.直郵短信B.戶外廣告C.網(wǎng)絡(luò)推廣D.活動營銷【答案】A6、采用電話拜訪方式開拓房源渠道的要點不包括()。A.附帶一些實用信息,增強實用性B.接受有關(guān)電話營銷的專業(yè)培訓,掌握電話拜訪的溝通技巧C.準備一些可能的問題清單,避免出現(xiàn)被拒絕時的受挫心理或出現(xiàn)被問詢卻回答不上的尷尬D.電話拜訪過程保持良好的服務(wù)態(tài)度,認真記錄,并爭取面談機會【答案】A7、對房地產(chǎn)項目的目標客戶群體進行研究的主要方法是()。A.市場行為記錄B.SWOT分析C.規(guī)劃與建筑策劃D.市場細分【答案】D8、客戶關(guān)系管理是指一個管理有關(guān)個體客戶詳細信息以及小心管理所有客戶的"接觸點"以最大化()的過程。A.客戶忠誠B.客戶滿意C.客戶讓渡價值D.客戶利益【答案】A9、房地產(chǎn)銷售資料的準備一般不包括()的準備。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣傳資料D.銷售文件【答案】B10、針對寫字樓項目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶應(yīng)采取的銷售策略不包括()。A.注重外圍包裝展示B.突出寫字樓高端配置、低運營成本C.突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價比D.區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙浴敬鸢浮緼11、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中,房源的物理屬性是指()。A.物業(yè)的用途B.物業(yè)的權(quán)屬狀況C.物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)D.委托方在委托過程中的心理狀態(tài)【答案】C12、小商戶受主力商戶的進駐和裝修開展情況影響,使得商戶招商進度難以把控,因此()對于商業(yè)項目的推進有著非常重要的意義。A.合理的招商工作預(yù)期B.良好的團隊組建C.合理的招商工作計劃D.合理的招商工作組織【答案】C13、從某種程度上來講,()決定了一個房地產(chǎn)經(jīng)紀公司生存、發(fā)展的空間與潛力。A.房源信息B.房地產(chǎn)產(chǎn)品價格C.房源地理位置D.房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量【答案】A14、下列哪一種腫瘤屬惡性腫瘤?()A.侵襲性葡萄胎B.骨母細胞瘤C.無性細胞瘤D.葡萄胎【答案】C15、符合子宮平滑肌瘤的描述是()。A.容易惡變?yōu)槠交∪饬鯞.絕經(jīng)后平滑肌瘤可逐漸萎縮C.少有核分裂象D.常有肌層及血管浸潤【答案】B16、一般來說,按照風險從低到高的房地產(chǎn)項目的排序是()。A.商業(yè)用房、寫字樓、工業(yè)廠房、住宅B.寫字樓、商業(yè)用房、工業(yè)廠房、住宅C.住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商業(yè)用房D.住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)用房、寫字樓【答案】C17、關(guān)于顳下頜關(guān)節(jié)紊亂病炎性疾病類描述,不正確的是A.由開口過大或外傷引起滑膜或關(guān)節(jié)囊的急性炎癥B.由各種因素引起滑膜或關(guān)節(jié)囊的慢性炎癥C.由細菌引起的感染性疾病D.關(guān)節(jié)結(jié)構(gòu)紊亂病、骨關(guān)節(jié)病可繼發(fā)或并發(fā)滑膜炎E.急性炎癥治療及時可以痊愈,慢性炎癥常常反復(fù)發(fā)作,疾病遷延【答案】C18、房源信息由接受業(yè)主(委托人)委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀人錄入,其他房地產(chǎn)經(jīng)紀人只能看到房源的基本情況,業(yè)主的聯(lián)系方式只有接受委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀人擁有,這種房源信息共享方式是()。A.私盤制B.公盤制C.混合制D.公私合盤制【答案】A19、在客戶關(guān)系管理中,客戶的當前價值是指客戶()。A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值B.過去為公司創(chuàng)造的利潤總和C.未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和【答案】C20、傷寒小結(jié)由何種細胞組成?()A.類上皮細胞B.多核巨細胞C.淋巴細胞D.巨噬細胞【答案】D21、產(chǎn)品生命周期策略中,在(),銷售價格應(yīng)靈活機動,該降則降;銷售方式應(yīng)采用多種競爭手段,并加強售后服務(wù);同時,應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。A.引進期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D22、下列關(guān)于寫字樓項目銷售展示策略的表述,錯誤的是()。A.應(yīng)當體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)B.通過展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度,建立與高端商務(wù)客戶的對話平臺C.確保提升項目品質(zhì)感與尊貴感D.在銷售期內(nèi)應(yīng)進行精細化的樣板間展示【答案】D23、為實現(xiàn)最大利潤的目標,房地產(chǎn)開發(fā)項目最為合理的價格和規(guī)模就是開發(fā)項目的邊際收益等于()時的價格和規(guī)模。A.平均收益B.邊際固定成本C.邊際成本D.平均成本【答案】C24、每一宗房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)活動中都貫穿了商品交易過程和()。A.心理活動過程B.知識學習過程C.市場分析過程D.建立關(guān)系過程【答案】A25、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該根據(jù)()盡可能充分了解客戶需求意向。A.產(chǎn)品信息、銷售時限B.項目特點、現(xiàn)場銷售工具C.銷售策略、物業(yè)管理規(guī)范D.現(xiàn)場銷售工具、銷售時限【答案】B26、下列對市場營銷理解正確的是()。A.市場營銷是推銷工作的一部分B.推銷是市場營銷工作中的最主要部分C.市場營銷是一種買賣雙方互利的交換D.市場營銷只是為了使賣方得到滿足【答案】C27、下面關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的表述中,正確的是()。A.獨立從事房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的自然人B.可以在全國范圍內(nèi)從業(yè)C.從事非獨立性經(jīng)紀工作,需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人的組織和指導(dǎo)D.具有初中以上學歷的人士,可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試【答案】C28、市場營銷環(huán)境的構(gòu)成中,參與到產(chǎn)品生產(chǎn)、分銷和消費過程中的各種組織和個人被稱為()。A.利益相關(guān)者B.競爭者C.企業(yè)自身D.市場營銷渠道企業(yè)【答案】D29、抵押貸款時采取等額本息(月等額)還款方式的優(yōu)點為()。A.可節(jié)省整體利息支出B.每月還款額遞減C.準確掌握每月的還款額,有計劃地安排家庭收支D.每月以相等的金額償還本金,利息按剩余本金逐月結(jié)清【答案】C30、心血管內(nèi)膜受損時,促進血栓形成的因素有()。A.內(nèi)皮下膠原B.組織因子C.纖維連接蛋白D.凝血酶敏感蛋白【答案】A31、樓盤品牌策略最直接的體現(xiàn)方式是()。A.樓盤本身的品質(zhì)B.樓盤的概念C.樓盤的形象D.樓盤的名稱和標志【答案】D32、某項目主力戶型以三居室為主,對于本區(qū)域而言面積偏大,這一條件在SWOT矩陣中應(yīng)為()條件。A.SB.WC.OD.T【答案】B33、一般推薦方式下,賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人合作完成業(yè)務(wù),賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人通常可獲得成交傭金的()。A.20%B.50%C.60%D.80%【答案】A34、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱公司)在新城市中心區(qū)開了第一間門店,并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個月內(nèi),甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源,雖然新門店的經(jīng)營業(yè)績(成交量)并不高,但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。為了提高業(yè)務(wù)量,甲公司新門店還為客戶提供房地產(chǎn)抵押貸款代辦、產(chǎn)權(quán)登記代辦、其他理財及居家綜合服務(wù)。A.及時性B.持續(xù)性C.集中性D.時效性【答案】C35、在新建商品房營銷活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人在產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃階段應(yīng)()。(2009年真題)A.參與工程施工和監(jiān)理B.就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議C.制定價目表D.制訂銷售方案【答案】B36、(一)甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項目,并將該項目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項目總建筑面積l0000m2,固定總成本2000萬元,單位變動成本2500元/m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點,準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D37、活動義齒基托蠟型唇頰側(cè)邊緣A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的前緣E.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的1/3~1/2【答案】B38、淤血的病變包括()。A.局部發(fā)紺B.局部血量增加C.小靜脈擴張D.毛細血管擴張【答案】A39、風險管理損失前的目標主要包括().A.節(jié)約成本和維持生存B.維持生存和持續(xù)發(fā)展C.節(jié)約成本和減少憂慮心理D.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序【答案】C40、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要參加展會,則要()。A.評估項目現(xiàn)狀B.溝通參展具體目標C.評估項目目標D.與開發(fā)商溝通清楚【答案】B41、簽訂借款合同應(yīng)注意的事項不包括()。A.貸款人不可以解除合同B.借款合同要由借款人填寫C.借款人需要明確借款用途D.按期支付利息和本金【答案】A42、價格制定階段的()是通過分析現(xiàn)在與未來的市場競爭情況,了解市場的大環(huán)境及發(fā)展趨勢,同時鎖定競爭對手,提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價B.市場調(diào)研C.推售安排D.確定價格策略及方法【答案】B43、房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法認為企業(yè)()對企業(yè)戰(zhàn)略形成有重大影響。A.外部環(huán)境B.內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢C.產(chǎn)品定位D.銷售策略【答案】A44、要進行房地產(chǎn)賣點挖掘首先應(yīng)進行()。A.競爭者動態(tài)跟蹤B.片區(qū)市場研究C.消費者構(gòu)成及購買行為研究D.提煉推廣主體【答案】B45、女,45歲。A.牙齦黑痣B.惡性黑色素瘤C.神經(jīng)纖維瘤D.牙齦瘤E.結(jié)核【答案】B46、"您喜歡帶屋頂花園的高層嗎?"這句話屬于提問技巧分類中的()。A.試探性問題B.鏡像型問題C.開放式問題D.指導(dǎo)型問題【答案】A47、商業(yè)地產(chǎn)項目銷售手冊的內(nèi)容不包括()。A.項目概況B.售后經(jīng)營C.發(fā)展商背景及合作公司簡介D.銷售人員的確定與培訓【答案】D48、城市次級商圈的特點為()。A.顧客的集中度高,消費額高B.顧客的集中度高,消費額低C.顧客比較分散D.顧客非常分散【答案】C49、子宮頸原位癌累及腺體的病變特點有()。A.基底膜完整B.腺體內(nèi)為分化正常的鱗狀上皮細胞C.腺體內(nèi)被覆腺上皮細胞D.子宮頸原位癌病變【答案】A50、住宅項目價格制定過程中,()階段的市場調(diào)研側(cè)重于收集競爭項目銷售與價格信息、價格表、各房號之間價格平面差與垂直差等信息。A.價目表形成及驗證B.推售安排C.價格制定D.確定價格策略及方法【答案】C多選題(共20題)1、男性,70歲。慢性阻塞性肺病史20余年,神志不清5小時。體檢:發(fā)紺,呼吸淺促,心率120次/分,律齊,兩肺聞及干濕啰音,血壓75/45mmHg,血pH7.18,PaCO2?82.5mmHg,PaO249mmHg。此時哪項治療措施不適宜()。A.呼吸機輔助通氣B.糾正低血壓C.持續(xù)低濃度吸氧D.呼吸興奮劑劑【答案】A2、在制定新建商品房銷售價目表時,應(yīng)開展的基礎(chǔ)工作有()。A.對市場進行調(diào)查B.對競爭項目深入了解C.重點記錄競爭項目的差異點D.尋找本項目各樓層各單元的共同點E:對本項目進行查勘及分樓打分【答案】ABC3、糖尿病飲食治療中,糖類含量約占飲食總熱量的()。A.15%B.20%C.30%D.50%~60%【答案】D4、按客戶的性質(zhì)不同,客源包括()。A.買賣客戶B.租賃客戶C.團體客戶D.個人客戶E.關(guān)系客戶【答案】CD5、營銷方案的重要組成部分是制訂銷售計劃,其步驟為()。A.初步環(huán)境調(diào)查B.銷售計劃分解成若干關(guān)鍵節(jié)點C.項目可行性研究與決策D.針對每個關(guān)鍵時間節(jié)點設(shè)定總體目標E.項目方案實施【答案】BD6、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在二手房經(jīng)紀實務(wù)中需要對房源進行分類,通常意義上的“優(yōu)質(zhì)房源”的特征主要有()。A.地理位置較好B.產(chǎn)權(quán)清晰C.價格較高D.市場需求旺E:銷售周期長【答案】ABCD7、市場分析方法中的市場調(diào)查方法包括()。A.實地調(diào)查法B.問卷訪問法C.座談會D.電話咨詢法E:網(wǎng)絡(luò)溝通法【答案】ABC8、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)二級市場上從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括()。A.房地產(chǎn)銷售B.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓C.房地產(chǎn)租賃D.房地產(chǎn)策劃E:房地產(chǎn)投資【答案】BC9、客戶信息管理是從()開始。A.登記信息B.分類信息C.收集信息D.整理信息E.存檔【答案】CD10、黃先生采用住房抵押貸款方式購買了一套總價30萬元的房子,貸款20萬元,年期20年,抵押貸款月還款系數(shù)為0.006924。黃先生住了2年后,想將房子租出,于是委托A中介公司的經(jīng)紀人小張代為招租,在未租出前房屋仍由黃先生管理。A.借款人的前期壓力大B.借款人的前期壓力小C.操作復(fù)雜D.操作簡單【答案】BD11、1960年美國密歇根州州立大學麥卡錫教授提出的4Ps營銷策略理論認為,能保證企業(yè)營銷目標成功實現(xiàn)的營銷組合包括合適的()。A.產(chǎn)品B.價格C.分銷策略D.促銷策略E:公共關(guān)系【答案】ABCD12、不論是賣方代理人還是買方代理人,都要約客戶進行看房。約看時要注意的事項是()。A.防止跳單B.掌握大量可靠的房源信息C.對房源信息進行列表D.了解客戶需求信息E:提前約定看房時間和見面地點【答案】A13、房屋租賃托管業(yè)務(wù)對承租人的好處包括()。A.提高了承租人的安全性B.提高了房屋維修的及時性C.租賃行為靈活性強D.保障了承租人的私密性E.為出租人提供增值服務(wù)【答案】ABCD14、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人不予注冊的情形包括()。A.在房地產(chǎn)經(jīng)紀或者相關(guān)業(yè)務(wù)中犯有嚴重錯誤受行政處罰或者撤職以上行政處分,自處罰、處分決定之日起至申請注冊之日止不滿3年的B.因受刑事處罰,自刑事處罰執(zhí)行完
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