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酒店管理中專簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：張三性別：男出生年月：1990年1月民族：漢族籍貫：湖南省長(zhǎng)沙市學(xué)歷：中專專業(yè)：酒店管理工作年限：4年聯(lián)系電話箱：zhangsan@教育背景XX中專學(xué)校（2010年-2013年）學(xué)歷：中專專業(yè)：酒店管理工作經(jīng)歷XX酒店（2013年-2017年）餐飲部前臺(tái)服務(wù)員主要職責(zé)：負(fù)責(zé)為餐廳客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保持餐廳的整潔和衛(wèi)生工作成果：提高服務(wù)水平，客人滿意度提高10%維護(hù)餐廳整潔衛(wèi)生，被客人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)客房部主管主要職責(zé)：負(fù)責(zé)客房部日常工作的管理和協(xié)調(diào)，確?？头坎扛黜?xiàng)工作順利進(jìn)行工作成果：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時(shí)、有效地整合資源，提高客房利用率，營(yíng)業(yè)額提高5%XX商務(wù)酒店（2017年至今）前臺(tái)部經(jīng)理主要職責(zé)：負(fù)責(zé)前臺(tái)部的日常管理和協(xié)調(diào)，確保前臺(tái)服務(wù)工作的順利進(jìn)行工作成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升了服務(wù)水平，客人滿意度提高20%優(yōu)化前臺(tái)流程，最大限度地提高工作效率，客戶投訴率下降50%專業(yè)技能熟悉酒店管理的各個(gè)部門和工作流程具備團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)協(xié)調(diào)、人際溝通等能力熟練掌握MicrosoftOffice、酒店管理軟件等相關(guān)辦公軟件自我評(píng)價(jià)4年酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的行業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通和協(xié)作為人正直、誠(chéng)信，工作踏實(shí)認(rèn)真，有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和

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