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文檔簡介
精益求精,止于至善!豐田公司(ToyotaMotorCorporation)2006年3月8日:豐田(1933年)市值是戴克(1925年)、福特(1903年)與通用(1908年)總和兩倍多;2009年3月27日:一個(gè)豐田抵歐美八大車廠(賓士、BMW、保時(shí)捷、福特、雷諾、通用、標(biāo)致雪鐵龍)安全不容敷衍質(zhì)量不容打折——豐田公司在全世界召回910萬輛汽車(2009年豐田公司全年汽車產(chǎn)量為680萬輛);“踏板門”事件影響世界汽車品牌排名由2008年前三甲降至2010年第10名。用于處理召回問題車的相關(guān)費(fèi)用約135億元;第一章精益生產(chǎn)概述三、精益生產(chǎn)本質(zhì)與體系一、精益生產(chǎn)的形成二、精益生產(chǎn)理念四、精益生產(chǎn)追求的目標(biāo)五、精益思想一、精益生產(chǎn)形成大量生產(chǎn)方式(MP)豐田生產(chǎn)方式(TPS)精益生產(chǎn)(LP)1913年,亨利·福特建立了第一條汽車流水生產(chǎn)線大規(guī)模地生產(chǎn)單一品種產(chǎn)品,降低成本適用于單品種、穩(wěn)定的市場需求TPS,ToyotaProductionSystem三個(gè)重要人物:豐田佐吉、豐田喜一郎、大野耐一(豐田英二)多品種、小批量拉式(Pull)生產(chǎn)系統(tǒng):準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT),看板管理、員工參與1990年,改變世界的機(jī)器(TheMachinethatchangedtheWorld)以用戶為“上帝”、以“人”為中心、以“精簡”為手段、團(tuán)隊(duì)工作和并行設(shè)計(jì)、準(zhǔn)時(shí)供貨方式理念、思想、技術(shù)體系制造系統(tǒng)要點(diǎn)手工生產(chǎn)Craft大規(guī)模生產(chǎn)Mass同步生產(chǎn)Synchronous敏捷生產(chǎn)Agile精益生產(chǎn)Lean低產(chǎn)量個(gè)性化大批量、少品種工序式生產(chǎn)設(shè)備大、難組合消除浪費(fèi)不斷改進(jìn)員工參與在同步生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)縮短生產(chǎn)周期提高資源利用率需求驅(qū)動改善整個(gè)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)上連著精益工廠三種生產(chǎn)方式的比較分析項(xiàng)目手工生產(chǎn)方式大批量生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式產(chǎn)品特點(diǎn)完全按顧客要求標(biāo)準(zhǔn)化,品種單一品種多樣化、系列化設(shè)備和工裝通用、靈活、便宜專用、高效、昂貴柔性高、效率高作業(yè)分工與作業(yè)內(nèi)容粗略、豐富細(xì)致、簡單、重復(fù)較粗略、多技能、豐富對操作工人要求懂設(shè)計(jì)制造有較高操作技能不需要專業(yè)技能多技能庫存水平高高低制造成本高低更低產(chǎn)品質(zhì)量低高更高所適應(yīng)的市場時(shí)代極少量需求物資缺乏、供不應(yīng)求買方市場1、三種經(jīng)營思想2、增值——工作的目標(biāo)3、企業(yè)常見的八種浪費(fèi)4、假效率與真效率5、個(gè)別效率與整體效率6、可動率與運(yùn)轉(zhuǎn)率二、精益生產(chǎn)理念為世界作貢獻(xiàn)創(chuàng)造利潤達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)為顧客創(chuàng)造價(jià)值使顧客滿意生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)經(jīng)營活動
企業(yè)使命及其實(shí)踐企業(yè)存在的最直接目的就是--生產(chǎn)金錢。為世界作貢獻(xiàn)是企業(yè)的--共同理念!成本中心思想售價(jià)=成本+利潤根據(jù)成本和計(jì)劃利潤決定售價(jià)僅適用于賣方市場售價(jià)中心思想利潤=售價(jià)-成本利潤根據(jù)售價(jià)變動屬于被動利潤型利潤中心思想成本=售價(jià)-利潤根據(jù)售價(jià)變化主動降低成本1、三種經(jīng)營思想2、增值——工作的目標(biāo)企業(yè)的使命與實(shí)踐利潤實(shí)現(xiàn)
顧客滿意
市場需求企業(yè)管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)$增值工作的根本目的是給產(chǎn)品和服務(wù)增加價(jià)值。
一切不增加對顧客和企業(yè)價(jià)值的活動都是浪費(fèi)。浪費(fèi)導(dǎo)致成本增加的因素雖然增加價(jià)值,但耗用資源過高一種浪費(fèi)通常能夠?qū)е铝硗庖环N浪費(fèi)
發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和認(rèn)識浪費(fèi)的能力很重要國內(nèi)企業(yè)之現(xiàn)狀:
☆
現(xiàn)場混亂,插不進(jìn)腳
☆員工儀容不整,兩眼無光☆物料混放,標(biāo)識不清
☆設(shè)備故障不斷,茍延殘喘☆人海戰(zhàn)術(shù),加班加點(diǎn)但還是要待工待料3、企業(yè)常見的八種浪費(fèi)工廠常見的等待浪費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)不良浪費(fèi)動作浪費(fèi)加工浪費(fèi)庫存浪費(fèi)制造過多(過早)浪費(fèi)8大浪費(fèi)缺貨損失企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費(fèi),日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為“地下工廠”。
地下工廠等浪費(fèi)待等待不創(chuàng)造價(jià)值常見的等待現(xiàn)象:☆物料供應(yīng)或前工序能力不足造成待料
☆監(jiān)視設(shè)備作業(yè)造成員工作業(yè)停頓
☆設(shè)備故障造成生產(chǎn)停滯
☆質(zhì)量問題造成停工
☆型號切換造成生產(chǎn)停頓造成等待的常見原因:
☆線能力不平衡
☆計(jì)劃不合理
☆設(shè)備維護(hù)不到位
☆物料供應(yīng)不及時(shí)☆品質(zhì)不良搬浪移動費(fèi)時(shí)費(fèi)力
☆搬運(yùn)過程中的放置、堆積、移動、整理等都造成浪費(fèi)。費(fèi)運(yùn)空間、時(shí)間、人力和工具浪費(fèi)
☆若使用輸送帶、無人搬運(yùn)車不是搬運(yùn)的合理化。
☆增加搬運(yùn)批量、減少搬運(yùn)頻率、也不是合理化的搬運(yùn)。
☆產(chǎn)生原因:生產(chǎn)設(shè)施布局不良浪費(fèi)不良不良造成額外成本不良造成的浪費(fèi):☆
不良品不能修復(fù)而產(chǎn)生廢品時(shí)的材料損失
☆設(shè)備、人員和工時(shí)的損失
☆額外的修復(fù)、鑒別、追加檢查的損失
☆有時(shí)需要降價(jià)處理產(chǎn)品,或者由于耽誤出貨而導(dǎo)致工廠信譽(yù)的下降不良產(chǎn)生的原因:☆缺少作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)☆員工操作失誤☆原材料不良☆機(jī)器設(shè)備性能不佳☆環(huán)境問題等浪費(fèi)多余動作增加強(qiáng)度降低效率常見的12種浪費(fèi)動作:
☆①兩手空閑
☆
②單手空閑☆
③作業(yè)動作停止
☆
④動作幅度過大
☆⑤左右手交換☆⑥步行多動作
☆⑦轉(zhuǎn)身角度大
☆⑧移動中變換動作☆
⑨未掌握作業(yè)技巧
☆
⑩伸背動作☆⑾彎腰動作☆⑿重復(fù)/不必要動作過剩的加工造成浪費(fèi)常見的加工浪費(fèi):☆加工余量
☆過高的精度
☆不必要的加工過剩加工造成的浪費(fèi):
☆設(shè)備折舊
☆人工損失
☆輔助材料損失☆
能源消耗浪費(fèi)加工浪費(fèi)庫存造成額外成本常見的庫存:
☆原材料、零部件
☆半成品
☆成品
☆在制品
☆輔助材料☆在途品庫存庫存的危害:☆額外的搬運(yùn)儲存成本
☆造成空間浪費(fèi)
☆資金占用(利息及回報(bào)損失)
☆物料價(jià)值衰減
☆造成呆料廢料
☆造成先進(jìn)先出作業(yè)困難☆
掩蓋問題,造成假象浪費(fèi)違背JIT原則制造過多/過早制造過多/過早造成浪費(fèi):☆造成在庫
☆計(jì)劃外/提早消耗
☆有變成滯留在庫的風(fēng)險(xiǎn)☆降低應(yīng)對變化的能力制造過多/過早的原因:☆超出下一操作的需求量☆提前生產(chǎn)下一操作的需求☆設(shè)備速度過快損失缺貨造成機(jī)會損失由于各種浪費(fèi)消耗了企業(yè)資源,降低了經(jīng)營效率,反過來制約企業(yè)的訂單履行,造成缺貨損失:☆緊急訂單造成額外成本
☆延遲訂單造成額外成本
☆訂單取消造成利潤損失☆客戶流失造成市場機(jī)會損失貨缺10個(gè)人1天生產(chǎn)100件產(chǎn)品10個(gè)人1天生產(chǎn)128件產(chǎn)品8個(gè)人1天生產(chǎn)100件產(chǎn)品例:市場需求100件/天假效率真效率4、假(表面)效率與真(真正)效率假效率真效率固定的人員生產(chǎn)出僅需的產(chǎn)品生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品最少的人員能力提升是效率的基礎(chǔ)。但效率建立在有效需求的基礎(chǔ)上,以【是否創(chuàng)造利潤】為標(biāo)準(zhǔn);如果不創(chuàng)造效益甚至造成在庫,則此種效率是假效率。假效率真效率【效率建立在有效需求的基礎(chǔ)上】
能力提升是效率提升的基礎(chǔ),但有時(shí)能力提升會造成效率提升的假象。管理者的責(zé)任就是在能力提升的基礎(chǔ)上,將假效率轉(zhuǎn)化成真效率。所以,“省人化”是效率的關(guān)鍵。能力提升省人化的兩種形式:☆正式工+季節(jié)工/臨時(shí)工(變動用工)☆固定人員+公用人員(彈性作業(yè)人員)項(xiàng)目工序1工序2工序3工序4能力100件/H125件/H80件/H100件/H達(dá)成率100%125%80%80%獎金標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量獎金125%獎金00效率個(gè)別效率合格個(gè)別效率高個(gè)別效率低個(gè)別效率低能力需求:100件/H例5、個(gè)別效率與整體效率個(gè)別效率≠整體效率將獎勵(lì)個(gè)別效率轉(zhuǎn)變?yōu)楠剟?lì)整體效率,如:計(jì)件工資以完成品(而非半成品)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)件。以提高整體效率為目標(biāo)改善生產(chǎn)線布局,如:將水平布置和離島式布置調(diào)整為流線式布置,以有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。專業(yè)化作業(yè)有利于提高個(gè)別效率,不少企業(yè)因此實(shí)行計(jì)件工資,但效率追求的重點(diǎn)應(yīng)該是關(guān)注【整體效率】??蓜勇蔬\(yùn)轉(zhuǎn)率生產(chǎn)時(shí)間%設(shè)備可以有效運(yùn)轉(zhuǎn)(有效產(chǎn)出)的時(shí)間設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)(有效產(chǎn)出)時(shí)間%設(shè)備必要的有效運(yùn)轉(zhuǎn)(有效產(chǎn)出)時(shí)間可動率越高越好,理想為100%6、可動率與運(yùn)轉(zhuǎn)率(稼動率)可動率與設(shè)備的保養(yǎng)狀態(tài)息息相關(guān)。設(shè)備故障、設(shè)備調(diào)整、機(jī)型切換等都將降低設(shè)備可動率。出勤時(shí)間8×2=16H
一天故障2H
設(shè)備調(diào)整1H
設(shè)備可動時(shí)間13H——————————————
設(shè)備可動率13÷16=81.25%★
有必要減少設(shè)備故障和調(diào)整時(shí)間,以提高設(shè)備可動率例可動率以100%為目標(biāo)設(shè)備2100%運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)1218件產(chǎn)品82.1%運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)1000件產(chǎn)品例:市場需求1000件/天,設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)能力1500件/天,設(shè)備可動率81.25%浪費(fèi)性運(yùn)轉(zhuǎn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備1設(shè)備3運(yùn)轉(zhuǎn)率并非越高越好精益(Lean)的含義:形容詞①a,無肉或少肉;b,少脂肪或無脂肪②不富裕③文體或措詞簡練④在必要性,重要性,質(zhì)量或成分方面稀缺同義詞:薄,瘦削的,似骨的,消瘦的,細(xì)長的,瘦長的反義詞:肥胖的,多肉的,過重的,粗短的,肥大的精:少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品)。益:即所有經(jīng)營活動都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)性。三、精益生產(chǎn)本質(zhì)與體系豐田公司前調(diào)查部部長中山清孝說:“豐田生產(chǎn)方式就是美國工業(yè)工程在日本企業(yè)管理中的應(yīng)用”。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)的精髓:消除企業(yè)中的浪費(fèi)。消除浪費(fèi)同時(shí)確保質(zhì)量和交貨期的思想,通過TPS的兩大支柱得到落實(shí)于價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),這兩大支柱就是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JustInTime)和自働化(Jidoka)。與這兩大支柱相關(guān)的各種管理方法和工具,其關(guān)系常常用“豐田屋”進(jìn)行解釋和展現(xiàn)。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)——豐田屋精
益
生
產(chǎn)
體
系最佳品質(zhì)、最低成本、最佳安全、最高員工士氣準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)正確時(shí)間正確數(shù)量正確產(chǎn)品自働化(Jidoka)品質(zhì)保證問題顯現(xiàn)防止錯(cuò)誤均衡化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)目視管理豐田模式理念人員與團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)徹底消除浪費(fèi)精益生產(chǎn)-JIT
JIT的基本思想是:只在需要的時(shí)候、按需要的量、生產(chǎn)所需的產(chǎn)品,故又被稱為準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、適時(shí)生產(chǎn)方式、看板生產(chǎn)方式。
JIT的核心是:零庫存和快速應(yīng)對市場變化。精益生產(chǎn)不斷消除所有不增加產(chǎn)品價(jià)值的工作,所以,精益是一種減少浪費(fèi)的經(jīng)營哲學(xué)。Just
In
Time適品·適量·適時(shí)精益生產(chǎn)-自働化自働化是當(dāng)生產(chǎn)有問題時(shí),設(shè)備或生產(chǎn)線具有自動停止或作業(yè)員使之停止的能力。起源于豐田佐吉的自動織布機(jī)。自働化的有效工具——異常警示燈。自働化的主要思想是通過“人”的自働參與避免不良,如防呆(或防錯(cuò))設(shè)計(jì)。四、精益生產(chǎn)追求的目標(biāo)7個(gè)“零”目標(biāo)☆零切換浪費(fèi)
☆零庫存
☆零浪費(fèi)☆零不良☆零故障☆零停滯☆零事故7個(gè)“零”目標(biāo)零目標(biāo)目的現(xiàn)狀思考原則與方法零切換浪費(fèi)多品種對應(yīng)切換時(shí)間長,切換后不穩(wěn)定·經(jīng)濟(jì)批量·物流方式JIT·生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化·作業(yè)管理·標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)零庫存發(fā)現(xiàn)真正問題大量庫存造成成本高、周轉(zhuǎn)困難,且看不到真正的問題在哪里·探求必要庫存的原因·庫存規(guī)模的合理使用·均衡化生產(chǎn)·設(shè)備流水化零浪費(fèi)降低成本“地下工廠”浪費(fèi)嚴(yán)重,似乎無法發(fā)現(xiàn)、無法消除·整體能力協(xié)調(diào)·拉式生產(chǎn)徹底暴露問題·流程路線圖7個(gè)“零”目標(biāo)零目標(biāo)目的現(xiàn)狀思考原則與方法零不良質(zhì)量保證低級錯(cuò)誤頻發(fā),不良率高,批量事故多發(fā),忙于“救火”·三不主義·零缺陷運(yùn)動·工作質(zhì)量·全員質(zhì)量改善活動·自主研究活動·質(zhì)量改善工具運(yùn)用零故障生產(chǎn)效率故障頻繁發(fā)生,加班加點(diǎn)與待工待料一樣多·效率管理·TPM全面設(shè)備維護(hù)·故障分析與故障源對策·初期清掃與自主維護(hù)零停滯縮短交貨期交貨期長、延遲交貨多顧客投訴多,加班加點(diǎn)、趕工趕料·同步化、均衡化·生產(chǎn)布局改善·設(shè)備小型化、專用化7個(gè)“零”目標(biāo)零目標(biāo)目的現(xiàn)狀思考原則與方法零事故安全保證忙于趕貨疲于奔命,忽視安全事故頻發(fā),意識淡薄,人為事故多·安全第一·5S活動·危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練·定期巡查·安全教育活動·安全改善活動與傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)相比,精益生產(chǎn)只需要一半的人員、一半的生產(chǎn)場地、一半的投資、一半的生產(chǎn)周期、一半的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間和少得多的庫存,就能生產(chǎn)質(zhì)量更高、品種更多的產(chǎn)品。五、精益思想1、顧客確定價(jià)值2、識別價(jià)值流3、價(jià)值流動4、顧客需求拉動5、盡善盡美基于精益思想的改善循環(huán)消除浪費(fèi)創(chuàng)造價(jià)值識別價(jià)值流價(jià)值流動需求拉動盡善盡美確定顧客價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的工作(活動)應(yīng)流動,不應(yīng)迂回、停滯識別創(chuàng)造價(jià)值的勞動;不創(chuàng)造價(jià)值的動作;應(yīng)立即消除的浪費(fèi)以下序需求為準(zhǔn)生產(chǎn),而不是以上序原料為準(zhǔn)生產(chǎn)客戶只愿為所需功能(價(jià)值)付費(fèi),按顧客需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)基于前面的四項(xiàng)原則,不斷優(yōu)化改進(jìn)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造需要企業(yè)系統(tǒng)各職能的協(xié)作,生產(chǎn)車間推行精益生產(chǎn),若沒有相關(guān)系統(tǒng)的精益化,效果就不能達(dá)到。因而,企業(yè)必須樹立實(shí)現(xiàn)精益企業(yè)的目標(biāo),用精益思想指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作,分階段有計(jì)劃的推行精益管理。這樣,企業(yè)系統(tǒng)才能健康,才具更強(qiáng)的生命力和價(jià)值!1、確定顧客價(jià)值(Value)生產(chǎn)者確定價(jià)值顧客確定價(jià)值生產(chǎn)者主導(dǎo)顧客主導(dǎo)賣方市場買方市場以企業(yè)自身為焦點(diǎn)以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)生產(chǎn)者創(chuàng)造價(jià)值顧客定義價(jià)值按照顧客的需求生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品2、識別價(jià)值流(ValueStream)
增值角度看價(jià)值流形象提法確定創(chuàng)造價(jià)值的活動工作識別不創(chuàng)造價(jià)值,現(xiàn)階段必要的活動干活識別不創(chuàng)造價(jià)值,也沒必要的活動浪費(fèi)√×3、價(jià)值流動關(guān)鍵詞管理職責(zé)重新定義流程式管理資源活起來工作順暢起來效率高起來關(guān)鍵:優(yōu)化資源配置優(yōu)化管理流程特征:使創(chuàng)造價(jià)值的活動流動起來,不中斷,迂回,等待,報(bào)廢4、顧客需求拉動關(guān)鍵詞以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)顧客導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式后向及時(shí)地拉動價(jià)值流“下一工序是顧客”從源頭杜絕“浪費(fèi)”關(guān)鍵:生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變;服務(wù)模式轉(zhuǎn)變特征:消滅浪費(fèi)的最有力武器5、盡善盡美關(guān)鍵詞前四項(xiàng)原則為基礎(chǔ)應(yīng)用工具實(shí)施方法保障機(jī)制適應(yīng)變化關(guān)鍵:四項(xiàng)原則基礎(chǔ)之上的政策保障特征:持續(xù)改善的意識,持續(xù)改善的機(jī)制復(fù)習(xí)與思考請?jiān)诓殚嗁Y料的基礎(chǔ)上,試回答以下問題:(1)你認(rèn)為準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT),豐田生產(chǎn)方式(TPS),精益生產(chǎn)(LP)的區(qū)別與聯(lián)系是什么?(2)你認(rèn)為豐田生產(chǎn)方式或精益生產(chǎn)的核心是什么?精益生產(chǎn)與敏捷制造、柔性制造有什么區(qū)別?(3)溫州或浙江民營企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的是否必要?如果必要你認(rèn)為企業(yè)如何導(dǎo)入精益生產(chǎn),并確保成功實(shí)施?9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一
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