結構化研討工具課件

結構化研討分析工具1、頭腦風暴法2、魚骨圖分析法3、SMART原則4、矩陣圖法5、四幅眼鏡法6、目標分解圖法21.集體研討類工具－頭腦風暴1）討論項目說明工具說明頭腦風暴是通過集體研討解決問題的一種方法，它追求的是觀點和意見的數(shù)量和創(chuàng)意，而非“正確性”。使用時機當一個爭論點或問題能從“集思廣益”中快速產生收益時，使用此方法。所需時間15分鐘—1個小時。所需人數(shù)4－20人使用要求問題要明確自由暢想，打破一切限制記錄所有意見，即使是荒謬和不邏輯的用贊賞而非審慎的態(tài)度對待小組成員補充、完善而非批判和質疑窮盡所有人的所有思想。執(zhí)行步驟主持人簡明扼要地闡明問題，鼓勵所有的人積極思考，貢獻觀點；小組自由發(fā)言，有人記錄，在發(fā)言過程中，不允許批評和質疑，但可以補充和完善，直至窮盡所有人的所有觀點；解釋和說明，合并同類觀點；展開充分討論，形成小組一致意見。32.分析問題類的工具－魚骨刺圖1）討論項目說明工具說明魚骨刺圖又稱為樹枝圖，是一種對復雜原因進行分析的有效工具。使用時機當一個問題有許多因素，需要進行邏輯梳理，以對問題進行歸類時使用所需時間30分鐘—3小時。所需人數(shù)2－10人執(zhí)行步驟明確分析的對象找出影響質量的各種原因將原因繪制在圖形上，見圖8－2標出改進措施的重要對象例：魚骨圖制作制作魚骨圖分兩個步驟：分析問題原因/結構、繪制魚骨圖。分析問題原因/結構。第一步：針對問題點，選擇層別方法（管理類問題一般從“人事時地物”層別，應視具體情況決定）。第二步：按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。第三步：將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。第四步：分析選取重要因素。第五步：檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。魚骨圖繪圖過程第一步：填寫魚頭，畫出主骨第二步：畫出大骨，填寫大要因第三步：畫出中骨、小骨，填寫中小要因第四步：用特殊符號標識重要因素注意：繪圖時，應保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行3、對策建議：SMART原則SMARTpecific目標要是具體的，可操作性easurable目標要可衡量，要量化chievable目標要通過努力可以實現(xiàn)elevant目標要和任務有相關性imebound目標要有時間表，有時限目標制定的金科玉律:PEC-SMART原則Positive積極正向的Ecological

整體平衡的Controllable

可控的Specific

具體的Measurable可衡量的Achievable可達到的

Relevant

相關的

Realistic真實可見得

Time-based有明確時限的

PECSMART

矩陣圖法，是利用數(shù)學上矩陣的形式表示因素間的相互關系，從中探索問題所在并得出解決問題的設想。它是進行多元思考，分析問題的方法。4、矩陣圖法決

策執(zhí)

行環(huán)

境其

他對策一對策二對策三

5、四幅眼鏡法

四副眼鏡法是現(xiàn)代培訓及會議管理的一種討論方法，指從不同的視角看問題、分析問題，展開創(chuàng)造性思維，最終得到對問題的完整認識。它是一種思維方法和訓練模式，是一種提升團隊集體智慧的有效方法。

利用四幅眼鏡法對提出的對策建議進行質疑和改進。第一副：萬花鏡

戴“萬花鏡”思考，比喻看世界繽紛多彩，讓當事人以樂觀、積極、充滿希望的視角，看待一件事或一個問題，表達贊成意見。

第二副：墨鏡

戴“墨鏡”思考，比喻看問題冷靜和嚴肅，意味著小心和謹慎，讓當事人分析問題（某個觀點或決策）可能的風險或負面成分，表達反對意見。

四副眼鏡分別代表四種不同的思維狀態(tài)第三副：望遠鏡

戴“望遠鏡”思考，比喻視野高遠，總攬全局，讓當事人從全局高度和長遠戰(zhàn)略眼光思考問題，表達分析得出問題的準確性。

第四副：放大鏡

戴“放大鏡”思考，比喻視角放大、擴大基礎層面。讓當事人充當基層執(zhí)行者角色思考問題，表達分析得出問題的真實性。四副眼鏡分別代表四種不同的思維狀態(tài)

目標分解（Targetdecomposition）：就是將總體目標在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門以至具體人，形成目標體系的過程。目標分解是明確目標責任的前提，是使總體目標得以實現(xiàn)的基礎。6、目標分解圖法9、目標分解圖法如何成為合格的廳局級領導干部6、目標分解舉例：

“青海省社會保障問題研究”目標結構協(xié)調勞動關系與維護勞動者權益勞動力市場與促進就業(yè)社會保險政策與管理問題規(guī)范勞動合同管理的有效辦法和措施提高勞動保障行政執(zhí)法能力的措施和途徑工資集體協(xié)商模式與集體協(xié)商的有效實施欠發(fā)達地區(qū)城鎮(zhèn)促進就業(yè)的措施青海東部農業(yè)富余勞動力轉移就業(yè)問題研究青海經濟社會發(fā)展高技能人才需求及培養(yǎng)模式西寧地區(qū)靈活就業(yè)問題研究高等院校畢業(yè)生