如何做好車間主管

如何做好車間主管第一頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二序:溫州企業(yè)中基層管理緊缺23萬(wàn)家企業(yè),17萬(wàn)家生產(chǎn)型企業(yè),需要多少中基層管理?管理瓶頸追根到底還是人才瓶頸.原因是沒(méi)有人才而卻步；人才跟不上企業(yè)和社會(huì)發(fā)展而卻步.中基層管理從哪里來(lái)?樹(shù)人始終沒(méi)有企業(yè)發(fā)展快.還是靠企業(yè)自己培養(yǎng)和中基層管理自身的修煉?，F(xiàn)有的中層管理的素質(zhì)普遍偏低.還需要從管理基礎(chǔ)提升.企業(yè)發(fā)展大了,中基層管理要求能做事、會(huì)做人、還要善管人。第二頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

一.企業(yè)垂直指揮.橫向聯(lián)系圖

老板最高層管理部門經(jīng)理車間主管

第三頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

職位不高責(zé)任不小棟梁作用不可缺少

1.是公司資源的最終整合者。2.是實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的指揮者。3.是公司信息傳遞的橋梁和紐帶。（1）、承上啟下：上傳下達(dá)；在上級(jí)面前是員工的心聲，在員工面前是上級(jí)指令。（2）、承點(diǎn)啟面：做好自己這個(gè)“點(diǎn)”，帶動(dòng)公司這個(gè)“面”。（3）、承前啟后：關(guān)注流程與接口。上下工序的數(shù)據(jù)\質(zhì)量交接.4.公司決策的執(zhí)行者。5.既是管理者，又是技術(shù)骨干。境界:上下一心左右逢源方可如魚(yú)得水第四頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二二.一般企業(yè)車間主管的現(xiàn)狀當(dāng)務(wù)之急企業(yè)要解決的問(wèn)題是管理問(wèn)題,企業(yè)大了,管理跟不上,發(fā)展只能望而卻步.1.生產(chǎn)技能型：技術(shù)是骨干，管理不內(nèi)行。2.勞動(dòng)模范型：只管埋頭苦干；不管他人效率。3.哥們義氣型：平時(shí)鐵哥們，“處罰”成仇人。4.好好先生型：事不關(guān)己，高高掛起。得罪人的事不干，好事壞事不管。5.自命清高型：剛愎自用，不聽(tīng)取意見(jiàn)，我行我素，官僚作風(fēng)。6.盲目服從型：對(duì)上級(jí)意圖不予判斷，毫無(wú)創(chuàng)新意識(shí)。不能自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，缺乏主見(jiàn)。7.經(jīng)驗(yàn)主義型:“我就這么過(guò)來(lái)的”.觀念和方法都已固化。8.雜亂無(wú)章型:工作無(wú)重點(diǎn),瞎亂忙乎,沒(méi)法總結(jié).9.得過(guò)且過(guò)型:懶得做也懶得管,不思進(jìn)取.討工資,不奉獻(xiàn).……第五頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二要認(rèn)識(shí)危機(jī),擺脫危機(jī).危機(jī)就是動(dòng)力.人當(dāng)沒(méi)有了危機(jī)意識(shí),或趾高氣揚(yáng),或鼾聲大作,或腐化墮落----總之進(jìn)取就到此為止,退化就由此產(chǎn)生!第六頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

三.車間主管的職責(zé)貓和老鼠的故事:

有這么一則古老的寓言：某地的一群老鼠，深為附近一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦。有一天，老鼠們?nèi)壕垡惶茫懻撊绾谓鉀Q這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒(méi)有獵殺貓兒的雄心壯志，只不過(guò)想探知此貓的行蹤，早作防范。有只老鼠的提議立刻引來(lái)滿場(chǎng)的叫好聲，說(shuō)來(lái)也無(wú)甚高論，它建議在貓兒身上掛個(gè)鈴鐺，如此一來(lái)，當(dāng)貓兒接近時(shí)，老鼠們就能預(yù)先作好逃遁的準(zhǔn)備。

在一片叫好聲中，有只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠突然問(wèn)道：“那么，誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺？”

不難理解，這是個(gè)諷刺的寓言。美國(guó)某商學(xué)院的教授，把這個(gè)寓言，搬進(jìn)了學(xué)期結(jié)束前最后一堂課的討論中，MBA學(xué)生反應(yīng)熱烈，有的建議做好陷阱，讓貓兒踏上后，鈴鐺自然縛在腳上；有的建議派遣敢死隊(duì)，犧牲小我，完全大我；更有的宣稱干脆準(zhǔn)備毒餌，永絕后患。這是個(gè)沒(méi)有結(jié)論的討論，臨走前，教授只是意味深長(zhǎng)地留下一句話：“想想看，為什么從來(lái)沒(méi)看過(guò)被老鼠掛上鈴鐺的貓？”

這則寓言告訴我們，決策固然重要，但決策的最后目的是切實(shí)可行的執(zhí)行與落實(shí)。誰(shuí)去掛鈴?怎么掛?第七頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二8小時(shí)工作時(shí)間分配表上班時(shí)：３０分鐘員工是否到崗廠牌是否佩帶設(shè)備是否正常模具更換是否正確配件是否到位上午檢查：６０分鐘生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量巡檢勞動(dòng)紀(jì)律員工是否在崗生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)下午檢查：６０分鐘生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量巡檢勞動(dòng)紀(jì)律員工是否在崗生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)下班時(shí)：３０分種任務(wù)是否完成質(zhì)量狀況水電氣門窗是否關(guān)閉地上＼垃圾有否值錢物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)剩余時(shí)間：５小時(shí)改進(jìn)措施＼建議產(chǎn)品交接/作好記錄處理應(yīng)急＼解決困難協(xié)調(diào)溝通＼員工培訓(xùn)其它瑣事第八頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

企業(yè)噩夢(mèng)真正的開(kāi)始,是員工特別是管理者,

不知道自己該做什么..1.做好人力資源管理：本車間員工調(diào)配.勞動(dòng)紀(jì)律.考勤管理.員工士氣.技術(shù)培訓(xùn)。2.做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：生產(chǎn)計(jì)劃.客戶交期.質(zhì)量成本.工裝設(shè)備.工藝技術(shù).安全預(yù)防，“6S”推行。3.輔助上級(jí)：任務(wù)完成.信息提供.獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.決策執(zhí)行。4.綜合協(xié)調(diào)：流程暢通、接口清晰、臨時(shí)任務(wù)、有效溝通.第九頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二.

(人力篇)

人力資源才是企業(yè)最根本的資源,

要盤活企業(yè),首先要盤活人

.誤解:人力資源是人力資源部的事,與車間主管無(wú)關(guān).1.正人先正己：做事先做人.員工之表率.上行下效.你是員工的“影響源”。

2.言必行行必果：說(shuō)到做到，欺騙員工等于欺騙自己。3.拒絕非工作關(guān)系：吃了別人的口軟.拿了別人手軟.要面子要不了制度。4.公正公平：雖非絕對(duì)，力求平衡；好處給予有偏見(jiàn)的人。5.真情關(guān)愛(ài)：關(guān)愛(ài)員工與關(guān)愛(ài)自己有何區(qū)別？滴水之恩，定能涌泉相報(bào)。6.勇于承擔(dān)責(zé)任：?jiǎn)T工錯(cuò)就是自己錯(cuò)。炒員工“魷魚(yú)”就是炒自己“魷魚(yú)”。7.善于激勵(lì)：激勵(lì)會(huì)給你帶來(lái)意想不到的效果.笑臉—成本最低.效果最好。8.揚(yáng)長(zhǎng)避短：用人之長(zhǎng)，避人之短。既容人之短，也容人之長(zhǎng)。9.了解員工，方圓結(jié)合：執(zhí)行制度一視同仁，處理方法區(qū)別對(duì)待。10.善于溝通,變管理為師長(zhǎng):苦臉進(jìn),笑臉出.變下級(jí)為自己人.第十頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二孔子給管理者的三條忠告

孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官，就跑去問(wèn)孔子：“孔子啊孔子，你是一位智者，你說(shuō)我這個(gè)行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)??？”孔子說(shuō)，老朋友，搞管理很容易，也很不容易，我只能告訴你九個(gè)字：“先有司，赦小過(guò)，舉賢才?！?/p>

忠告一:先有司

什么叫先有司呢？先有司，用今天的話來(lái)說(shuō)，就是首先自己要做好表率。我想啊，自己做好表率起碼有兩個(gè)意思：第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作；第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。

哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢？哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢？所以，孔子說(shuō)的“先有司”，是做好管理工作的第一要義。

我們經(jīng)常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者和管理者，他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作：或者無(wú)法完成任務(wù)，或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù)，或者在工作上無(wú)法做到全力以赴、精益求精。但是自己有沒(méi)有想過(guò)：自己有沒(méi)有達(dá)到這樣的要求？沒(méi)有為你的下屬做好一個(gè)好榜樣？

從一定意義上講，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的幕僚，什么樣老板就什么樣的員工，什么樣的管理者就有什么樣的下屬。所以，如果你的管理工作遇到了問(wèn)題，你首先要想一想：自己做的怎樣？

第十一頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二表率的作用春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時(shí)，由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭，致使一個(gè)人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說(shuō)：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員，又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō)：“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官，拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō)，伏劍而死。

[分析]

正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

第十二頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二忠告二:赦小過(guò)

什么叫赦小過(guò)呢？孔子說(shuō)的意思是：金無(wú)足赤，人無(wú)完人，選用人才要看大局，如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位，那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面，就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn)，沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有不可挑剔的地方。所以，管理者要做到張弛有度，該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格，該寬松的地方要寬松。

很多管理者，特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情又要求完美，非常容易犯的管理錯(cuò)誤就是對(duì)人比較挑剔，眼睛里容不得沙子，甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來(lái)要求自己的下屬。這樣，容易在管理者和被管理者之間，工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理，最后不可的避免影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。

我開(kāi)始做管理時(shí),管理非常嚴(yán)格,員工上下樓都要分道,上班時(shí)除了工作的言語(yǔ),其他都不能講,總是將自己的要求強(qiáng)加于員工,結(jié)果員工集體罷工.(橡皮筋原理)

管理是一門平衡的藝術(shù)，誰(shuí)不能寬容別人，也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó)，掌握這種平衡的藝術(shù)，尤為重要。當(dāng)然,這種人情只能是在原則范圍內(nèi)的人情.

第十三頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二容人之短,也要容人之長(zhǎng)哲學(xué)家和船夫

一位哲學(xué)家與一個(gè)船夫之間正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話。

“你懂哲學(xué)嗎？”“不懂。”“那你至少失去了一半的生命?！薄澳愣?dāng)?shù)學(xué)嗎？”“不懂?！薄澳悄闶チ?0%的生命?！?/p>

突然，一個(gè)巨浪把船打翻了，哲學(xué)家和船夫都掉到了水里。看著哲學(xué)家在水中胡亂掙扎，船夫向哲學(xué)家：“你會(huì)游泳嗎？”“不……會(huì)……”“那你就失去了百分之百的生命?！钡谑捻?yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二忠告三:舉賢才

什么是舉賢才，大家都很明白，就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說(shuō)法，賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一是有品德，第二是有能力。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德，或者德勝于才、才勝于德，都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該做到所謂“德才兼?zhèn)洹保环矫婺軌蚓哂袆偃我粋€(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。

做企業(yè)、做管理，要求不斷地發(fā)展經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。而經(jīng)營(yíng)規(guī)模的有效擴(kuò)張，又以人才的選拔、任用和授權(quán)為前提。兵不多、將不才,何以率領(lǐng)隊(duì)伍征戰(zhàn)沙場(chǎng)？如何做到戰(zhàn)必克、攻必?。?/p>

西漢的創(chuàng)始人劉邦曾經(jīng)說(shuō):搞戰(zhàn)略、做策劃，出計(jì)謀我不如張良；用兵打仗，我不如韓信；搞后勤、待人用人我不如蕭何。這三個(gè)人都是杰出人才，而我能夠用他們。所以，連劉邦都感慨，西漢的興起都是靠著這樣的優(yōu)秀人才啊！那么，我們今天的管理者怎樣想呢？

有道是，一流的人才造就一流的公司，二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公司管理問(wèn)題時(shí)，不妨先看看自己的左右：我們到底擁有什么樣的人才？

“先有司，赦小過(guò)，舉賢才?！笨鬃咏o管理者的三條忠告都已經(jīng)過(guò)去兩千多年，但歷久而彌新。足為今日管理者誡！企業(yè)發(fā)展大了,引進(jìn)人才和方法很重要,尊重人才不僅是老板的事,也是管理和員工的事.第十五頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二團(tuán)隊(duì)力量往往大于個(gè)人力量的總和.管理重在團(tuán)隊(duì)資源的整合.成功的主管應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御使團(tuán)隊(duì)能力做最大發(fā)揮.第十六頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

你了解員工多少?

“打工意識(shí)”死死的束縛著員工自主理念和發(fā)展創(chuàng)新思維.企業(yè)要快速發(fā)展須將員工從”打工意識(shí)”中解放出來(lái).

.我的員工為什么不好管1.自己犯錯(cuò)處罰沒(méi)有？2.承諾的事你兌現(xiàn)了嗎？3.你向員工借過(guò)錢嗎?4.你將不愉快帶到車間了嗎？5.你告過(guò)員工的狀嗎？你背著員工說(shuō)過(guò)壞話沒(méi)有？6.你的員工真的不可救藥？8.員工辭職你是怎樣溝通的?9.你的員工工作環(huán)境寬松嗎？10.你是怎樣激勵(lì)你員工的？11.你了解員工多少？12.你時(shí)時(shí)觀察員工的變化嗎?第十七頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二要做好管理，你的品行.知識(shí).技術(shù)要修煉到他人之上.防止自身貶值和得到他人認(rèn)可的最好辦法是:做教練.當(dāng)老師.不管做什么品德知識(shí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)都很重要.第十八頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二要了解他人須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的“賽跑”田徑賽跑,前30米差距很小,明顯的差距體現(xiàn)在沖刺的前10來(lái)米.第十九頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)篇)

管理的原則是:管理無(wú)小事,天下之事,必做于細(xì).

.

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容：（1）客戶交期——實(shí)力的見(jiàn)證（2）產(chǎn)品質(zhì)量——生存的根本（3）成本控制——競(jìng)爭(zhēng)的利箭（4）生產(chǎn)效率——發(fā)展的保證（5）員工士氣——激勵(lì)的結(jié)果（6）“6S”推行——內(nèi)功的修煉2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象：

（1）、人——激勵(lì)他（2）、機(jī)——愛(ài)護(hù)它（3）、料——控制它（4）、法——遵循它（5）、環(huán)——做好它第二十頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二.

追求利潤(rùn)最大化

企業(yè)失去了利潤(rùn)的追求,就沒(méi)有了存在的必要.利潤(rùn)哪兒去了1.生產(chǎn)計(jì)劃失衡:庫(kù)存積壓.過(guò)程浪費(fèi).2.事前控制:研發(fā)費(fèi)，采購(gòu)費(fèi)，原材料等3.事中控制：在制品，報(bào)廢，返工返修，設(shè)備維修，生產(chǎn)費(fèi)用，管理費(fèi)用.4.事后控制：退貨費(fèi)，運(yùn)費(fèi)，包裝費(fèi)，銷售費(fèi),應(yīng)收款等。5.人力成本：效率浪費(fèi)，行政費(fèi)用等。第二十一頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二問(wèn)題分析：利潤(rùn)何在?

數(shù)據(jù)分析型號(hào)訂單數(shù)生產(chǎn)數(shù)相差數(shù)相差率QJH—C12A３００４４０１４０４７％QJH—W21O２００２５０５０２５％FDM—100A３００４４５１４５４８％第二十二頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二成本管理要從點(diǎn)滴做起從細(xì)節(jié)做起---第二十三頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

（輔助上級(jí)篇）

能解決的問(wèn)題自己解決，不能解決的事想法解決。

莫把問(wèn)題當(dāng)“皮球”。

.1.傳遞可靠信息：信息真實(shí)準(zhǔn)確是正確決策的前提。匯報(bào)要真實(shí)，下達(dá)不“貪污”2.按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)任務(wù)：接受須完成；完成須檢查；（1）、優(yōu)秀者：超出上級(jí)的期望值完成任務(wù)。（2）、合格者：能按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。（3）、不合格者：不能完成或不能按標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)任務(wù)。3.當(dāng)好上級(jí)參謀，提合理化建議：視建議為“金子”。它是員工責(zé)任感的暴發(fā).是企業(yè)凝聚力、向心力的體現(xiàn)?！胺纯尚行浴眻?bào)告使可行性報(bào)告更可行。4、上下一心，勇往直前：有意見(jiàn)開(kāi)誠(chéng)布公，不在背后議論。學(xué)上級(jí)之長(zhǎng)容上級(jí)之短。

5、絕對(duì)服從：服從上級(jí)命令是天職。（一個(gè)上級(jí)的原則、絕對(duì)服從的原則、默契配合的原則、管理無(wú)空白無(wú)重疊的原則）六.如何做好車間主管第二十四頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二一個(gè)員工只有一個(gè)上級(jí).第二十五頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二信任源于忠誠(chéng)

.“老板意識(shí)”越強(qiáng)，信任度越高。為什么我不能獲得上級(jí)的絕對(duì)信任1、匯報(bào)工作時(shí)，你報(bào)喜也報(bào)憂了嗎？2、上級(jí)任務(wù)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成沒(méi)有？3、你向上級(jí)提過(guò)多少建議？4、公司有困難時(shí)，你想過(guò)跳槽嗎？5、你和上級(jí)能有效溝通嗎？6、上級(jí)有缺陷時(shí)，你是當(dāng)面指出還是背后議論？7、上級(jí)任務(wù)你是主動(dòng)接受嗎？8、上級(jí)在與不在你工作一樣嗎？9、你在公共場(chǎng)所揭過(guò)上級(jí)的“短”嗎？10、你能時(shí)時(shí)為上級(jí)排憂解難嗎？第二十六頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二君子坦蕩蕩;小人常戚戚.你給上級(jí)信息的真實(shí)度決定著上級(jí)決策的精確度,不要害人害己又害企業(yè).第二十七頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二（協(xié)調(diào)篇）

企業(yè)管理鏈的斷裂距離破產(chǎn)只差一步

1.承點(diǎn)啟面：使生產(chǎn)流程不能因此而受阻。2.承前啟后：使生產(chǎn)接口上下都要清晰。3.承上啟下：使信息流不能就此而斷裂。4.管理以數(shù)據(jù)說(shuō)話：養(yǎng)成記錄習(xí)慣?；谑聦?shí)的決策方法。5.管理以標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話：凡事有標(biāo)準(zhǔn)。（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。）6.完成其他任務(wù)：突發(fā)事件、臨時(shí)任務(wù)、義務(wù)勞動(dòng)、臨時(shí)調(diào)配等。第二十八頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二《生產(chǎn)流程卡》就是變串聯(lián)為并聯(lián).第二十九頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)各管一段的時(shí)候，小心企業(yè)因越軌而顛覆。第三十頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二協(xié)調(diào)與溝通孿生1、心態(tài)很重要。你認(rèn)為是“朋友”大楷就是朋友。你認(rèn)為是“釘子”可能就真成了釘子。2、心心相印才能共鳴。用“心”去溝通。（講的一定是對(duì)方關(guān)注的）3、管理問(wèn)題往往出在溝通問(wèn)題上。4、“溝通”使你如魚(yú)得水。第三十一頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二盲．忙．茫！因?yàn)槊つ悴琶?因?yàn)槊δ悴琶?

你若在工作中成為救火隊(duì)員，你終歸會(huì)被火燒。我為什么這么忙1.回憶一下你今天到底做了什么？?jī)r(jià)值多少？2.你和上道工序交接有數(shù)據(jù)嗎？3.你下道工序常埋怨交接不清嗎？4.員工工資因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)而不準(zhǔn)嗎？5.分配任務(wù)有依據(jù)嗎？如何考核？6.你完成當(dāng)日任務(wù)沒(méi)有？怎么辦？7.因你而延誤交期的情況有嗎？8.你有工作計(jì)劃嗎？總結(jié)沒(méi)有？9.你的工作分主次層次沒(méi)有？10.你是否知道你所處工作位置？第三十二頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

(心態(tài)篇)

心態(tài)決定命運(yùn)：

心態(tài)－行動(dòng)－習(xí)慣－性格－命運(yùn)１.回避不精確：不許下級(jí)對(duì)你說(shuō)：大慨、差不多、也許、可能。不許你對(duì)下級(jí)說(shuō)：差不多、過(guò)得去、慢慢來(lái)，算了、下次注意，不過(guò)、我認(rèn)為。２.對(duì)問(wèn)題一追到底：你說(shuō)怎么辦？（方案）。差距在那里？（找不足）。為什么？（查原因，一追到底）。３.勇于承擔(dān)責(zé)任：下級(jí)的錯(cuò)也是你的錯(cuò)；別指責(zé)別人，首先檢查自己。你推掉一分責(zé)任，等于加重了別人的一份責(zé)任。４.三個(gè)核心思維原則：（１）．鏡子思維：差距：（２）．系統(tǒng)思維：防止分割思考，要整體思考，動(dòng)態(tài)思考，本質(zhì)思考．（３）．創(chuàng)新思維：企業(yè)無(wú)“守”勢(shì)，在“創(chuàng)”中生存和發(fā)展．觀念的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，工藝的創(chuàng)新．八.如何作好車間主管第三十三頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二創(chuàng)新使企業(yè)青春永葆！第三十四頁(yè)，共三十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二從三個(gè)和尚談創(chuàng)新

三個(gè)和尚水吃不完——協(xié)作創(chuàng)新

我們有過(guò)一句老話，叫“一個(gè)和尚挑水吃