第1章-什么是企業(yè)課件

第1章

什么是企業(yè)1感謝你的觀看2019年8月3本章內(nèi)容企業(yè)和企業(yè)家精神企業(yè)環(huán)境市場經(jīng)濟和經(jīng)濟指標(biāo)企業(yè)組織形式公司治理、商業(yè)倫理和社會責(zé)任2感謝你的觀看2019年8月3新東方的價值創(chuàng)造價格競爭和免費培訓(xùn)、公益講座邀請海歸創(chuàng)業(yè)，建立品牌新東方精神：激情、勵志和幽默糖紙理論痛苦的改制3感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)和企業(yè)家精神利潤=收入-成本風(fēng)險是贏利過程的一部分風(fēng)險的意義。4感謝你的觀看2019年8月3什么是企業(yè)企業(yè)（business,enterprise）是通過提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需要而獲得利潤的社會組織。企業(yè)是組織化的實體物料、人力、財務(wù)和信息制造企業(yè)將投入品轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)將向顧客提供服務(wù)5感謝你的觀看2019年8月31.1什么是企業(yè)企業(yè)的目標(biāo)是滿足顧客的需要成功的企業(yè)能夠有效地滿足顧客需要企業(yè)是追求利潤的社會組織利潤是對承擔(dān)風(fēng)險的獎勵企業(yè)對利潤的追求受到約束的6感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)家精神企業(yè)家精神（entrepreneur）是指在市場上發(fā)現(xiàn)和利用機會，并以創(chuàng)新的形式承擔(dān)風(fēng)險并獲取利潤的企業(yè)活動。7感謝你的觀看2019年8月3熊彼特：企業(yè)家精神是對市場資源的組合新產(chǎn)品或新特性新的生產(chǎn)方法新市場開發(fā)占有新材料供應(yīng)建立新的組織形式8感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)家精神企業(yè)家精神體現(xiàn)為創(chuàng)新的過程。只有在鼓勵主動性和承擔(dān)風(fēng)險的社會中，才能發(fā)展出企業(yè)家精神。這包括對產(chǎn)權(quán)的尊重、市場制度和法律制度以及政府的廉潔和效率。9感謝你的觀看2019年8月3生產(chǎn)要素（factorofproduction）土地和自然資源勞動力：能夠用于生產(chǎn)的人力資源資本：組織運營所需要的金錢、設(shè)備、建筑等企業(yè)家精神：資源轉(zhuǎn)化為財富的動力10感謝你的觀看2019年8月31.2企業(yè)環(huán)境：經(jīng)濟與法律環(huán)境產(chǎn)權(quán)（propertyrights）是排他性的買賣、合用和支配財產(chǎn)的權(quán)利。產(chǎn)權(quán)制度是對企業(yè)家最基本的激勵。知識產(chǎn)權(quán)（intellectualproperty）是對智力創(chuàng)造的成果享有的專有權(quán)利。包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)。11感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)環(huán)境：政府的作用政府可以創(chuàng)造出有利于企業(yè)成長的環(huán)境。包括：透明和高效的法律制度抵制腐敗，提高公共服務(wù)效率減少壟斷，開放市場規(guī)范企業(yè)的活動社會保障制度12感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)環(huán)境：技術(shù)、社會文化、競爭和國際化技術(shù)環(huán)境是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)要注意把握技術(shù)的更新。社會文化環(huán)境影響企業(yè)的經(jīng)營活動。社會文化環(huán)境的變化趨勢也很影響企業(yè)的經(jīng)營。企業(yè)間競爭主要表現(xiàn)為價格、質(zhì)量、速度和顧客響應(yīng)。顧客體驗是獲取競爭優(yōu)勢的一種重要方法。國際環(huán)境影響所有的企業(yè)。政府可以為企業(yè)爭取有利的國際環(huán)境。13感謝你的觀看2019年8月31.3市場經(jīng)濟和經(jīng)濟指標(biāo)決定經(jīng)濟制度的三個經(jīng)濟學(xué)基本問題生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少稀缺（scarcity）是指所擁有的資源的數(shù)量不足以滿足所有需求的狀態(tài)。稀缺導(dǎo)致選擇和相互作用。如何生產(chǎn)為誰生產(chǎn)14感謝你的觀看2019年8月3市場經(jīng)濟和指令經(jīng)濟市場經(jīng)濟：自由決定價格和在市場上自由進行商品和勞務(wù)交換。指令經(jīng)濟（中央計劃經(jīng)濟）：由政府決定價格和產(chǎn)量混合經(jīng)濟15感謝你的觀看2019年8月316感謝你的觀看2019年8月3市場經(jīng)濟的要素自由決定的價格產(chǎn)權(quán)和激勵機制。激勵（incentive）是促進人們提高經(jīng)濟效率的機制。自由貿(mào)易政府的職能是提供公共品（publicgoods）。公共品是指具有消費的非競爭性和非排他性特點的產(chǎn)品或服務(wù)。17感謝你的觀看2019年8月3市場經(jīng)濟要素市場經(jīng)濟并不意味著所有的交易都在市場上進行，市場經(jīng)濟中還存在龐大的私人部門。交易成本（transactioncost）是指買賣活動所產(chǎn)生的成本?？扑沟慕灰壮杀纠碚摻忉屃怂饺瞬块T存在的理由。18感謝你的觀看2019年8月3亞當(dāng)·斯密：看不見的手出版于1776年的《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》，簡稱《國富論》?！拔覀兡軌虺缘酵聿?，不是由于肉商、釀酒商和面包師的仁慈，而是由于他們對自己利益的關(guān)心?！彼麄兌肌氨灰恢豢床灰姷氖忠龑?dǎo)著，達到一個他們本來沒想達到的結(jié)果……他們通過追求自己的利益，比從社會福利的角度出發(fā)更能提高整個社會的福利”。19感謝你的觀看2019年8月3經(jīng)濟學(xué)關(guān)鍵詞：機會成本機會成本（opportunitycost）是指在多項選擇間作出決策時所放棄的最佳選擇的成本。稀缺必然導(dǎo)致放棄，機會成本描述了放棄的代價。機會成本不是實際成本，而是用來做比較的成本。經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，機會成本比會計成本更好地揭示了決策的價值。20感謝你的觀看2019年8月3價格的決定：供給和需求模型價格（price）是為了得到某一特定商品消費煮必須支付的金錢或其他商品的數(shù)量。需求（demand）是在其他條件不變的情況下，一定時期內(nèi)在某一特定價格下消費煮者愿意購買的數(shù)量。供給（supply）是在其他條件不變的情況下，一定時期內(nèi)在某一特定價格下生產(chǎn)商或所有者愿意出售的數(shù)量“其他條件不變”假定21感謝你的觀看2019年8月322感謝你的觀看2019年8月323感謝你的觀看2019年8月324感謝你的觀看2019年8月325感謝你的觀看2019年8月3供給和需求模型均衡價格：在市場上平等交換的過程中，價格將會調(diào)整到某一個水平，令供給和需求的數(shù)量相等。均衡價格是供給曲線和需求曲線的交點，同時也決定了均衡的數(shù)量。均衡價格由市場自動實現(xiàn)，不需要政府的干預(yù)。26感謝你的觀看2019年8月327感謝你的觀看2019年8月3競爭的類型28感謝你的觀看2019年8月3經(jīng)濟指標(biāo)與經(jīng)濟增長GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）是某一經(jīng)濟體在某一特定時期（季度或年）內(nèi)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品和服務(wù)的總值。GDP反映經(jīng)濟總量，GDP增長反映經(jīng)濟體的活躍程度和經(jīng)濟前景。GDP增長對企業(yè)有利。通貨膨脹是價格普遍上漲的經(jīng)濟現(xiàn)象，通貨緊縮指價格的普遍下降。通貨膨脹和通貨緊縮都對經(jīng)濟活動不利。價格指數(shù)用來反映通貨膨脹的程度。商業(yè)周期包括繁榮、衰退、蕭條和復(fù)蘇4個階段。從長遠(yuǎn)來看，GDP增長取決于生產(chǎn)率的提高。29感謝你的觀看2019年8月3經(jīng)濟指標(biāo)與經(jīng)濟增長財政政策是政府通過改變稅收和財政支出的政策來保持經(jīng)濟穩(wěn)定。降低稅率和擴大公共開支有助于推動經(jīng)濟增長。貨幣政策是中央銀行對貨幣供應(yīng)和利率的管理措施。貨幣政策影響經(jīng)濟增長。30感謝你的觀看2019年8月31.4企業(yè)的組織形式民法主體：自然人和法人。自然人是具有民事行為能力的個人。法人是具有民事行為能力的組織。法定代表人是根據(jù)法律和法規(guī)代表法人行使職權(quán)的自然人。31感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)的組織形式個人獨資企業(yè)與個體工商戶個人獨資企業(yè)是由個人擁有的企業(yè)個體工商戶是從事工商業(yè)經(jīng)營的自然人或家庭合伙企業(yè)是合伙人之間以合同關(guān)系為基礎(chǔ)的企業(yè)組織形式。32感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)的組織形式：公司公司是依法成立的具有法人地位的企業(yè)組織形式，分為有限責(zé)任公司和股份有限公司。有限責(zé)任公司的設(shè)立要求：法定人數(shù)股東出資達到法定資本最低限額股東制定公司章程固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和生產(chǎn)經(jīng)營條件33感謝你的觀看2019年8月3公司組織形式的優(yōu)點和缺點優(yōu)點缺點獨立的法人地位設(shè)立和注冊成本高有限責(zé)任，控制風(fēng)險管理成本高所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離監(jiān)管嚴(yán)格籌資能力強大雙重征稅34感謝你的觀看2019年8月335感謝你的觀看2019年8月31.5公司治理、商業(yè)倫理和社會責(zé)任公司治理是由委托人實施的、調(diào)整委托人和代理人積極性并對代理人進行監(jiān)督和控制的機制。股東是委托人，經(jīng)理是代理人。代理人問題：由于委托人和代理人利益不一致所導(dǎo)致的問題。代理人問題可能損害委托人的利益。36感謝你的觀看2019年8月3現(xiàn)代公司的4種治理機制董事會：公司的最高決策機構(gòu)。股票期權(quán)：給予經(jīng)理人在未來某個時間以預(yù)告確定的價格購買公司股票的權(quán)利。財務(wù)報表與審計師收購或接管的威脅37感謝你的觀看2019年8月3商業(yè)倫理倫理是就某一行為、行動或決定作出是非判斷的信念。商業(yè)倫理是適用于商業(yè)環(huán)境的倫理標(biāo)準(zhǔn)。公平和誠實不當(dāng)利益利益沖突商業(yè)溝通中的倫理問題倫理困境是倫理上左右為難的情境。38感謝你的觀看2019年8月3倫理困境三步判斷法行為是否合法？行為是否合乎公認(rèn)的倫理準(zhǔn)則是否羞于向他人提起這一決策？39感謝你的觀看2019年8月3鼓勵倫理行為倫理規(guī)范企業(yè)關(guān)于哪些行為可以接受和什么是倫理行為的要求，通常是書面的。舉報熱線和舉報機制40感謝你的觀看2019年8月3社會責(zé)任社會責(zé)任是企業(yè)認(rèn)識到企業(yè)活動對社會的影響并在企業(yè)經(jīng)營決策中考慮這一影