甘肅省平?jīng)鍪袑в钨Y格政策與法律法規(guī)

甘肅省平?jīng)鍪袑в钨Y格政策與法律法規(guī)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.旅行社應當按年度將規(guī)定資料，在次年()底前，報送原許可的旅游行政管理部門。

A.2月B.3月C.4月D.5月

2.三星級飯店由()負責評定。

A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市、旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

3.

第

41

題

“神鷹護鞭”一景位于（）。

4.受要約人對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性變更后而向要約人發(fā)出的意思表示，依法應當視為

A.承諾B.新要約C.部分承諾D.要約邀請

5.中國共產(chǎn)黨代表中國最廣大人民的根本利益是由（）決定的。

A．黨的指導思想

B．黨的性質(zhì)

C．黨的先進性

D．社會主義性質(zhì)

6.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取不用經(jīng)過哪個程序?

A.先取得普通話證明

B.由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考

C.通過領(lǐng)隊資格考試

D.國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證

7.因旅行社過錯造成旅游者誤機，旅行社應

A.賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金

B.賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失20%的違約金

C.賠償旅游者的誤機費，并賠償誤機費10%的違約金

D.賠償旅游者的誤機費，并賠償誤機費20%的違約金

8.()不屬于《憲法》規(guī)定的選舉權(quán)與被選舉權(quán)的資格限制要求。

A.年齡B.國籍C.宗教信仰D.政治權(quán)利

9.以下關(guān)于合同形式的說法，正確的是（）。

A.只能是書面形式B.電子數(shù)據(jù)形式不屬于書面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式，也可以是書面形式

10.

第

42

題

由于旅游者原因造成自身延期隨團旅游，價格上漲時按（）執(zhí)行；價格下降時，按（）執(zhí)行。

11.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是（）。

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團前往風險區(qū)域D.組織已在風險區(qū)域的旅游者離開

12.旅行社應當制作和保持完整的業(yè)務檔案，保存期最低為()。A.4年B.3年C.2年D.1年

13.《憲法》第三十一條規(guī)定，在特別行政區(qū)內(nèi)實行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國人民代表大會以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國人大常委會以特別法規(guī)定

14.依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》下列承擔方式中不屬于侵權(quán)責任承擔方式的是（）。

A.停止侵害B.返還財產(chǎn)C.賠償定金D.消除危險

15.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()，負責發(fā)布境外旅游目的地國家(地區(qū))，以及風險區(qū)域范圍覆蓋全國或者跨省級行政區(qū)域的風險提示。

A.縣級旅游主管部門B.市級旅游主管部門C.省級旅游主管部門D.國務院旅游主管部門

16.王某在酒店住宿時，將客房內(nèi)提供的閱覽圖書彩圖撕下，因損毀圖書較多，酒店向法院提起訴訟，并向法院提交損毀圖書以證明其受到的損失，損毀圖書屬于的證據(jù)類型是（）。

A.圖書資料B.影像資料C.書證D.物證

17.

第

37

題

旅行社采?。ǎ┩侗５姆绞剑虮ｋU公司投保旅行社責任保險。

18.旅行社不投保旅行責任險的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的

A.處以10萬元以上50萬元以下的罰款

B.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

C.責令停業(yè)整頓1個月至3個月

D.處1萬元以下的罰款

19.李某赴宴飲酒，請持有駕照的孫某代駕其車，孫某違章撞傷游客王某，交管部門認定孫某負全責。以下假定情形中，對王某的賠償責任表述正確的是

A.如孫某是代駕公司派出的駕駛員，該公司應承擔賠償責任

B.如孫某是與李某一同赴宴的好友，孫某不承擔賠償責任

C.如孫某是酒店雇傭的為飲酒客人提供代駕服務的駕駛員，則孫某承擔賠償責任

D.如孫某是出租車公司駕駛員，公司明文禁止代駕，孫某為獲高額報酬而代駕，則承擔賠償責任

20.下列行為不屬于侵害消費者人格權(quán)的是（）。

A．謾罵消費者

B．歧視消費者

C．侮辱消費者

D．毆打消費者

21.旅游合同中，價款或者報酬不明確的，應按照()的市場價格履行。A.履行合同時的合同簽訂地B.訂立合同時的合同簽訂地C.履行合同時的履行地D.訂立合同時履行地

22.消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗發(fā)現(xiàn)該音響設備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中，正確的是

A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

B.該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因而拒絕退貨

C.該購物中心應按照消費者的要求無條件負責退貨

D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

23.

第

17

題

（）負責全國導游人員的管理工作。

24.事故單位在發(fā)生食品安全事故后未進行處置、報告的，由有關(guān)主管部門按照各自職責分工責令改正，給予警告;隱匿、偽造、毀滅有關(guān)證據(jù)的，責令停產(chǎn)停業(yè)，沒收違法所得，并處()以下罰款;造成嚴重后果的，吊銷許可證。

A.5000元以上2萬元B.1萬元以上5萬元C.5萬元以上10萬元D.10萬元以上50萬元

25.

第14題一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元(含)至10萬元以下者，屬于（）。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

26.

第

45

題

實現(xiàn)《山東省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的發(fā)展目標，關(guān)鍵取決于（）。

A.政府支持和資金投入B.市場和產(chǎn)品C.GDP的穩(wěn)步提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變D.規(guī)劃和市場

27.

第

26

題

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級旅游景區(qū)（）的方可申報5A級旅游景區(qū)。

28.風景名勝區(qū)可劃分為三個等級，它們是（）風景名勝區(qū)。

A.市、縣、省級B.市、縣、國家重點C.縣、省、國家重點D.市縣、省、國家重點

29.經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內(nèi)向上一級機關(guān)申請復議。

A．30日

B．20日

C．15日

D．10日

30.旅游投訴者或被投訴者如果對投訴處理決定不服，可以在接到處理決定之日起()內(nèi)，向赴理的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復議。

A.7日B.15日C.30日D.60日

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導游人員、領(lǐng)隊人員應當采取必要的處置措施并及時報告旅游行政管理部門；在境外發(fā)生的，還應當及時報告（）。

A.中國駐該國大使館B.中國駐該國領(lǐng)事館C.當?shù)鼐紻.相關(guān)駐外機構(gòu)E.當?shù)芈眯猩?/p>

32.我國《旅游法》規(guī)定了縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。包括

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務是否取得經(jīng)營許可

B.景區(qū)未提前公布門票漲價信息

C.旅行社的經(jīng)營行為

D.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

33.“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展必須遵守的原則有（）。

A.堅持以人民為中心B.堅持依法執(zhí)政C.堅持新發(fā)展理念D.堅持系統(tǒng)觀念E.堅持深化改革開放

34.在自然保護區(qū)的()、內(nèi)，不得建設任何生產(chǎn)設施。

A.核心區(qū)B.保護區(qū)C.實驗區(qū)D.示范區(qū)E.緩沖區(qū)

35.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有（）。

A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應停止一切活動

C.旅行社被撤銷，其民事權(quán)利能力依然存在，可從事有關(guān)活動

D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營許可證后即可營業(yè)

E.旅行社辦理完核準登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后即可開展業(yè)務活動

36.世界遺產(chǎn)委員會的主要職責

A.編制《世界遺產(chǎn)名錄》B.設立《瀕危世界遺產(chǎn)名錄》C.管理世界遺產(chǎn)基金D.監(jiān)測世界遺產(chǎn)E.保護世界遺產(chǎn)

37.導游的權(quán)利包括（）。

A.人身權(quán)B.勞動報酬權(quán)C.履行職務權(quán)D.管理權(quán)E.調(diào)整或變更接待計劃權(quán)

38.根據(jù)導游人員計分管理辦法，下列行為中應扣4分的有()。A.私自帶人隨團游覽B.無故不隨團活動C.在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗

39.承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任，但承運人若能證明貨物毀損、滅失是由于（）等原因造成的，不承擔損害賠償責任。

A.不可抗力B.貨物本身的自然性質(zhì)C.貨物本身的合理損耗D.托運人、收貨人的過錯E.意外事件

40.合同是民事主體之間（）民事法律關(guān)系的協(xié)議。

A.設立B.變更C.撤銷D.解除E.終止

41.旅游法律行為意思表示的方式主要有()。

A.口頭表示B.書面表示C.推定方式D.默認方式

42.世界遺產(chǎn)委員會提供的援助形式有

A.研究在保護、保存、展出和恢復公約所確定的文化和自然遺產(chǎn)方面所產(chǎn)生的藝術(shù)、科學和技術(shù)性問題

B.提供專家、技術(shù)人員和熟練工人，以保證正確地進行已批準的工作

C.在各級培訓文化和自然遺產(chǎn)的鑒定、保護、保存、展出和恢復方面的工作人員和專家

D.提供有關(guān)國家不具備或無法獲得的設備

E.在一般情況下提供無償補助金

43.

第

64

題

下列有關(guān)法與政策的區(qū)別的表述中，正確的是（）。

44.《旅游法》規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的()等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關(guān)服務的經(jīng)營活動，適用本法。

A.游覽B.留學C.度假D.休閑E.探親

45.

第57題旅游保險合同主要包括以下哪些事項（）。

A.保險人的名稱和住所B.保險責任和責任免除C.投保期間和保險責任開始時間D.保險費以及支付金額

46.

第

66

題

張某想單獨去歐洲旅游，如果他想選擇“綠色通道”通關(guān)，應當（）。

A.不攜帶文物出境B.按規(guī)定取得有關(guān)出境許可憑證C.攜帶物品不超出海關(guān)規(guī)定的限制標準D.攜帶需附帶入境的旅行自用物品

47.

第59題在我國旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當事人主要有（）。

A.國內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組織C.人民法院和仲裁機構(gòu)D.旅游行政主管機構(gòu)

48.外國旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應盡快通知（），邀請他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。

A.旅游者家屬B.駐華使領(lǐng)館C.組團社D.接待社E.外交部

49.在旅游糾紛的訴訟處理過程中，當事人訴訟義務主要有()。

A.當事人雙方必須依法行使訴訟權(quán)利

B.嚴格遵守訴訟程序

C.不準歪曲事實真相，不準偽造證明

D.必須自動履行發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書中所確定的義務

50.

第

70

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德的政治意識主要包括（）。

三、判斷題(20題)51.由于航空承運人的原因造成旅游者誤機、晚點的，由組團旅行社依法承擔賠償責任，再向航空承運人追償。

A.是B.否

52.各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓，每年累計培訓時間不得少于56小時。

A.是B.否

53.眾所周知的事實及自然規(guī)律是無須舉證證明的事實。

A.是B.否

54.國家級文化生態(tài)保護區(qū)以保護文化遺產(chǎn)為核心，對歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價值和鮮明特色的文化形態(tài)進行整體性保護。（）

A.是B.否

55.

第

78

題

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的。

A.是B.否

56.出國旅游兌換外幣，旅游者每人購匯最高限額為5萬美元。()

A.是B.否

57.特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護和報告工作。()+A.是B.否

58.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應當不少于3年。（）

A.是B.否

59.四星級飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，只有國家級旅游涉外飯店評定機構(gòu)才能直接降低或取消其星級。()

A.是B.否

60.在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

61.導游人員與旅游者打交道時要做到三不計較。

A.是B.否

62.《導游人員管理條例》規(guī)定，因過失犯罪受過刑事處罰的不得頒發(fā)導游證。

A.是B.否

63.港澳臺旅游經(jīng)營者在內(nèi)地設立的旅行社屬于外商投資旅行社。()

A.是B.否

64.古墓葬、古建筑、古畫軸屬于國家所有的不可移動文物。

A.是B.否

65.旅行社拒不承擔或無力承擔對旅游者的賠償責任時，旅游行政管理部門應當從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費用。()

A.是B.否

66.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過考古發(fā)掘方式取得的文物。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.導游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)只能是國家旅游局或者是國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局．()

A.是B.否

69.團體包價旅游是指10人以上的旅游者組成旅游團采取一次性預付旅費的方式，將各種相關(guān)旅游服務全部委托一家旅行社辦理。

A.是B.否

70.“一關(guān)四檢”：“一關(guān)”是指海關(guān);“四檢”是指對人出我國國(邊)境的外國人進行海關(guān)檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

73.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

74.

75.

五、簡答題(3題)76.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

77.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

78.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員馬某在講解時說過“抗日戰(zhàn)爭一定程度控制了中國人Vl增長和加快了經(jīng)濟發(fā)展”等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導游這種說法有損民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①對該導游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

80.案例二：2009年10月，游客王某與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定，王某參加某旅行社組團到云南旅游，合同對旅游行程安排、食宿標準、交通工具均有具體的約定，時間為10月1日至6日，付團費共計5800元。10月3日，在按約定游覽西雙版納時，因地接社委派的導游員小劉對其服務的內(nèi)容、標準等做虛假的、引人誤解的宣傳，并與全陪串通，欺騙誤導客人消費，將與王某約定的“西雙版納精華游”更換為私自冠名的“西雙版納精華段游覽”，從中非法獲利2000元。第二天，王某在該地接社的統(tǒng)一安排下游覽滇池，過程中，導游小劉沒有陪同，趙某返程時不慎落水，醫(yī)院為他開具了建議休息9個月的診斷證明。

導游小劉“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責。

A.保護旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務C.提供真實可靠的信息D.不得調(diào)整接待計劃

參考答案

1.B根據(jù)《旅行社條例實施細則》第47條規(guī)定，旅行社應當按年度將經(jīng)營和財務信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門。所以選B。

2.B根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)負責，評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)負責五星級飯店的評定工作。故選B。

3.C

4.B

5.B

6.A領(lǐng)隊證的領(lǐng)取必須經(jīng)過三個程序：由通過導游資格考試并領(lǐng)取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考;通過領(lǐng)隊資格考試;國家旅游行政管理部門頒發(fā)領(lǐng)隊證。

7.AA

[解析]因旅行社過錯造成旅游者誤機，旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。

8.C

9.D《民法典》第469條規(guī)定，當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

10.B

11.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是停止組團或者帶團前往風險區(qū)域。

12.C旅行社應當制作和保持完整的業(yè)務檔案，保存期最低為2年，故選C。

13.B

14.C《侵權(quán)責任法》第15條，承擔侵權(quán)責任的方式主要有：①停止侵害；②排除妨礙；③消除危險；④返還財產(chǎn)；⑤恢復原狀；⑥賠償損失；⑦賠禮道歉；⑧消除影響、恢復名譽。以上承擔侵權(quán)責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

15.D

16.D書證是指用文字、符號或圖畫所表達的思想內(nèi)容來證明案件事實的證據(jù)。物證是指能夠證明案件真實情況的一切物品痕跡。其特點是以物品的外部特征、物質(zhì)屬性以及它所處的位置，來反映一定的案件事實。

17.C

18.B

19.A

20.D

21.D旅游合同協(xié)議中對價款或者報酬不明確時，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，按照規(guī)定履行。故選D。

22.C解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十八條規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。

23.C

24.D

25.BB

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：輕微事故指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬元人民幣以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元（含1萬）元人民幣者；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬至100萬（含10萬）元人民幣者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴重產(chǎn)生重大影響者。

26.B

27.B

28.D

29.C

30.D投訴者或被投訴者對旅游投訴管理機關(guān)作出的處理決定或行政處罰決定不服的，可在60日內(nèi)向處理機關(guān)的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復議。

31.ABCD

32.ACDE

33.ACDE“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展必須遵守的原則有：堅持黨的全面領(lǐng)導、堅持以人民為中心、堅持新發(fā)展理念、堅持深化改革開放、堅持系統(tǒng)觀念。

34.AE

35.AE

36.ABCD

37.ABCE導游的權(quán)利有人身權(quán)、勞動報酬權(quán)、履行職務權(quán)、調(diào)整或變更接待計劃權(quán)、訴訟權(quán)。

38.ABCD

39.ABCD

40.ABE《民法典》第464條規(guī)定，合同是民事主體之間設立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)。

41.ABCD旅游法律行為意思表示的方式主要有口頭表示、書面表示和其他方式，其他方式主要指推定方式和默認方式。故選ABCD。

42.ABCD《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》第22條世界遺產(chǎn)委員會提供的援助可采取下述形式：(1)研究在保護、保存、展出和恢復本公約第11條第2和4段所確定的文化和自然遺產(chǎn)方面所產(chǎn)生的藝術(shù)、科學和技術(shù)性問題;(2)提供專家、技術(shù)人員和熟練工人，以保證正確地進行已批準的工作;(3)在各級培訓文化和自然遺產(chǎn)的鑒定、保護、保存、展出和恢復方面的工作人員和專家;(4)提供有關(guān)國家不具備或無法獲得的設備;(5)在例外和特殊情況下提供無償補助金。

43.ACE

44.ACD

45.ABCD

46.AC

47.ABDABD

[解析]C項是調(diào)節(jié)和仲裁機關(guān)，不是法律關(guān)系的當事人。

48.ABC

49.ABCD當事人訴訟義務主要有：當事人必須依法行使訴訟權(quán)利；當事人雙方必須按時出庭進行訴訟活動，嚴格遵守訴訟程序，服從人民法院的訴訟指揮，尊重對方當事人的訴訟權(quán)利和其他訴訟參與人的權(quán)利；當事人雙方必須向法庭真實陳述，不準歪曲事實真相，不準偽造證明；當事人雙方必須自動履行發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書中所確定的義務。

50.ABE

51.N

52.N

53.Y

54.N以保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.N各星級飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，各級旅游涉外飯店評定機構(gòu)可直接降低或取消其星級。所以，四星級飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，國家級和省級旅游涉外飯店評定機構(gòu)均能直接降低或取消其星級。

60.Y

61.N導游人員與旅游者交往時要做到四不計較：旅游者