2021年商業(yè)計(jì)劃研討會(huì)上的講話

#2021年商業(yè)計(jì)劃研討會(huì)上的講話同志們：大家下午好，今天整個(gè)會(huì)議我們圍繞公司十四五戰(zhàn)略目標(biāo)和明年的工作任務(wù)進(jìn)行分組研討、群策群力，提出了很多好的建議，充分說明了智慧藏于民間、力量來自民間。整個(gè)會(huì)議應(yīng)該說組織很有序，過程也很熱烈，效果也很明顯。在這里感謝我們?nèi)肆Y源部的精心安排以及大家的密切配合。參與本次會(huì)議的都是公司的核心者和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，尤其是這次也選取了一些優(yōu)秀的二級(jí)中層干部，我們就想聽一些與未來交流的聲音。明年怎么干?未來怎么干?也引起我的深思。畢竟到了歲末年初，每一年都要畫個(gè)句號(hào)，每一年都要重新啟動(dòng)。所以結(jié)合當(dāng)前的工作以及外部的形勢(shì)，我也談一談自己的體會(huì)和下一步的工作打算，以及公司將來的發(fā)展定位和愿景，請(qǐng)大家共勉：今天我想給大家分享五個(gè)方面的內(nèi)容。第一個(gè)是背景。在說背景之前我想用兩串?dāng)?shù)字＂1532＂和＂12345＂回顧公司＂十三五＂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和今年的工作成績(jī)。＂1523＂是公司十三五的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：＂1＂是100萬(wàn)用戶，我們目前已經(jīng)超過了100萬(wàn)用戶，＂5＂是銷售氣量5億方，由于疫情＂黑天鵝＂事件沒能實(shí)現(xiàn)，＂2＂是20個(gè)億的銷售收入，本來也是可以完成的，由于疫情導(dǎo)致氣價(jià)下降也未能完成，＂3＂是3個(gè)億的凈利潤(rùn)，我們?nèi)缙谕瓿赡繕?biāo)。＂12345＂是公司去年年底在務(wù)虛會(huì)上提出的2020年的工作思路和主線，也是我們?nèi)旮黜?xiàng)工作的總歸納。＂1＂是堅(jiān)守一個(gè)主陣地，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)；＂2＂是主攻兩個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)--傳統(tǒng)售氣市場(chǎng)和增值業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)取得突破；＂3＂是抓好氣源、氣量、氣價(jià)工作；＂4＂是推進(jìn)四大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；＂5＂是實(shí)現(xiàn)五大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括凈利潤(rùn)增加25%。2020年是極為不平凡的一年，經(jīng)歷過年初疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，再到年中奮起直追，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)從下滑扭轉(zhuǎn)到上揚(yáng)態(tài)勢(shì)，再到今冬明春全司打響供氣保衛(wèi)戰(zhàn)，在這樣的大背景下我們?nèi)甑慕?jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)仍取得了不俗的成績(jī)。借此機(jī)會(huì)，我代表公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子向大家過去一年辛勤的付出表示衷心的感謝！一、公司未來發(fā)展面臨的背景與環(huán)境這次研討會(huì)重點(diǎn)是謀劃公司十四五戰(zhàn)略方向和明年的重點(diǎn)任務(wù)，所以我在這里重點(diǎn)談下我們行業(yè)的趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)未來發(fā)展形勢(shì)。（一）從國(guó)家十四五規(guī)劃來看。一是提出的綠色發(fā)展方式、碳排放達(dá)峰后穩(wěn)中有降，這在政策上有利于我們天然氣產(chǎn)業(yè)消費(fèi)；二是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到中等國(guó)家水平，使得中等收入群體顯著擴(kuò)大，有利于消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)升級(jí)；三是堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主，這也和我們當(dāng)前的形勢(shì)、未來走向和抓手密切相關(guān)；四是構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，這和最近提出的需求側(cè)改革密切相關(guān)；五是生產(chǎn)生活方式實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型，能源配置更加合理，利用率提升，尤其是推動(dòng)城鎮(zhèn)化建設(shè)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，這對(duì)我們未來拓寬市場(chǎng)有正面的相關(guān)作用。（二）從中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神來看。一是提出注重需求側(cè)改革，從生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)上來拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量的提升；二是促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，此次經(jīng)濟(jì)工作會(huì)重新提出來＂促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展＂，對(duì)于我們維持市場(chǎng)增長(zhǎng)大有裨益；三是提出來持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，有利于我們響應(yīng)＂藍(lán)天行動(dòng)＂推進(jìn)＂煤改氣＂＂瓶改氣＂。（三）從江西?。⑹奈澹⒁?guī)劃來看。其中有重要的三點(diǎn)與我們未來五年發(fā)展的環(huán)境密切相關(guān)：一是發(fā)展質(zhì)量效益實(shí)現(xiàn)新提升，創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，綜合科技創(chuàng)新水平達(dá)到全國(guó)中上游水平；二是發(fā)展動(dòng)力活力得到新增強(qiáng)，加快打造內(nèi)陸雙向開放高地，營(yíng)商環(huán)境進(jìn)入全國(guó)一流水平行列；三是區(qū)域城鄉(xiāng)融合實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展，大X都市圈輻射帶動(dòng)力明顯提升，城鄉(xiāng)人居環(huán)境達(dá)到全國(guó)一流水平。（四）從X市十四五規(guī)劃來看。也有三點(diǎn)對(duì)我們企業(yè)未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)：一是大X都市圈建設(shè)全面鋪開；二是綜合實(shí)力邁上新臺(tái)階，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速保持全國(guó)省會(huì)城市＂第一方陣＂，經(jīng)濟(jì)總量在全國(guó)省會(huì)城市的位次前移，改革開放開創(chuàng)新境界，營(yíng)商環(huán)境達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平；三是統(tǒng)籌鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化，引領(lǐng)大X都市圈高質(zhì)量發(fā)展。（五）從股東方戰(zhàn)略目標(biāo)來看。市政公用集團(tuán)提出來成為有影響力的城市服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商；華潤(rùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)提出要成為綜合實(shí)力＂中國(guó)第一、世界一流＂的燃?xì)馄髽I(yè)。兩大股東戰(zhàn)略目標(biāo)為我們未來五年企業(yè)發(fā)展方向做出了重要指引。二、依托政策支持和行業(yè)變革要把握好＂五個(gè)機(jī)遇＂在這種大背景下，我們要把握好做大、做強(qiáng)、做活、做優(yōu)、做精的機(jī)遇：（一）”做大”是指：要積極投入?yún)⑴c到大X都市圈建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、需求側(cè)改革、消費(fèi)升級(jí)、舊城改造、＂經(jīng)濟(jì)洼地＂（后來優(yōu)勢(shì)）、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)這些方面當(dāng)中去。（二）＂做強(qiáng)＂是指：要充分利用政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策，配置精干的經(jīng)營(yíng)班子和團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)急劇變革的行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行新技術(shù)、新材料以及新工藝的改革，提升管理效率。（三）＂做活＂是指：要充分融入國(guó)家天然氣管網(wǎng)運(yùn)行＂大循環(huán)＂，抓住國(guó)家油氣管網(wǎng)改革、大力發(fā)展氫能源契機(jī)，嘗試與上游多方建立合作關(guān)系，探索多領(lǐng)域的投資和合作，嘗試貿(mào)易創(chuàng)收（買氣賣氣），通過上游的源頭氣量采購(gòu)來做承運(yùn)商、托運(yùn)商，進(jìn)行機(jī)制革命、治理革命、技術(shù)革命和動(dòng)力革命。（四）＂做精＂是指：要看到整個(gè)國(guó)家、燃?xì)庑袠I(yè)尋求變革和創(chuàng)新的意識(shí)，深挖公司發(fā)展?jié)撃埽詽M足市民對(duì)美好生活的向往為己任，將＂服務(wù)做精、產(chǎn)品做精＂確?？诒疇?zhēng)優(yōu)、品質(zhì)爭(zhēng)優(yōu)，要在公司管理、組織、流程、檢查、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)一步精細(xì)化。（五）＂做優(yōu)＂是指：要充分利用政府的政策支持，加快推進(jìn)老舊管網(wǎng)改造工程、高壓管網(wǎng)建設(shè)等重點(diǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)，提升X市供氣保障能力；要加快落實(shí)建成新辦公大樓、綜合調(diào)度指揮中心，推進(jìn)公司智能化、信息化建設(shè)，優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)模式和人力資源結(jié)構(gòu)。三、公司發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題（一）發(fā)展意識(shí)和擔(dān)當(dāng)不足。公司上下缺乏從＂大＂到＂偉大＂的雄心和擔(dān)當(dāng)，廣大干部職工缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和憂患意識(shí)、經(jīng)營(yíng)班子的＂頭雁效應(yīng)＂有待進(jìn)一步加強(qiáng)。（二）市場(chǎng)開拓突破性不足。當(dāng)前，公司存在著氣源保障渠道不穩(wěn)、新型能源的威脅等外患，也存在著發(fā)展動(dòng)力不足、機(jī)制不活的內(nèi)憂，這些是未來市場(chǎng)開拓亟待解決的問題。（三）組織創(chuàng)新能力不足。管理方式還是停留在＂人治＂多于＂制行＂，缺乏高效率主動(dòng)作為，智能性、信息化的水平有待進(jìn)一步提速。（四）組織活力驅(qū)動(dòng)不足。在公司的企業(yè)氛圍中，干部職工的自我驅(qū)動(dòng)、協(xié)同作業(yè)、系統(tǒng)思維的工作方式有待進(jìn)一步強(qiáng)化。（五）攻堅(jiān)克難能力不足。公司環(huán)城高壓管網(wǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過于緩慢，在環(huán)城高壓管網(wǎng)建設(shè)即將進(jìn)入了第三個(gè)＂三年攻堅(jiān)＂之際，要轉(zhuǎn)換觀念、夯實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)緊迫感，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。（六）安全運(yùn)營(yíng)科學(xué)性不足。近幾年，面臨嚴(yán)峻的冬供形勢(shì)，公司數(shù)據(jù)傳送和調(diào)度指揮的壓力增大，靠經(jīng)驗(yàn)理而非科學(xué)治理現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，調(diào)度指揮的技術(shù)升級(jí)與人才培養(yǎng)迫在眉睫，要主動(dòng)＂走出去＂與先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，建立起科學(xué)、智慧、高效的調(diào)度指揮中心。（七）人才梯隊(duì)建設(shè)不足。公司普遍存在＂有經(jīng)驗(yàn)的人沒有動(dòng)力＂＂有想法的人沒有經(jīng)驗(yàn)＂的現(xiàn)象，一些崗位在學(xué)科、專業(yè)、年齡層方面缺少相應(yīng)的人才配置和選擇空間。四、面向＂十四五＂如何明確定位與目標(biāo)面對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，公司應(yīng)如何定位?如何明確當(dāng)前的目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)以及如何制定明年和未來五年的目標(biāo)?主要是要堅(jiān)持＂戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)，目標(biāo)引領(lǐng)航向”這一經(jīng)營(yíng)理念。未來X燃?xì)鈶?yīng)成為一個(gè)有影響力的、一流的城市綜合能源服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商。在影響力方面，不能固步自封，要在各省會(huì)城市燃?xì)馄髽I(yè)之間擴(kuò)大影響力并走在前列。影響力從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：第一在政府部門要有話語(yǔ)權(quán)；第二要在社會(huì)上有美譽(yù)度；第三在戰(zhàn)略合作上，要有信譽(yù)度；第四在用戶心中要有滿意度；第五在各大省會(huì)城市中要有一定知名度。要成為＂一流＂，我認(rèn)為應(yīng)滿足以下幾個(gè)指標(biāo)：一是公司治理結(jié)構(gòu)、運(yùn)行要保持高質(zhì)量。第一是擁有科學(xué)的治理和組織架構(gòu)；第二是投入產(chǎn)出比要＂一流＂，第三是盈利能力要＂一流＂；第四是社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)要優(yōu)異；二是創(chuàng)新能力和技術(shù)的高質(zhì)量。第一要有智慧化的管理水平和手段；第二大量使用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的研發(fā)和推廣；三是產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量。把最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)、最優(yōu)的環(huán)境提供給客戶、分享給社會(huì)；四是擁有組織和團(tuán)隊(duì)的高質(zhì)量。必須建立學(xué)習(xí)型組織，培育良好的企業(yè)文化，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，大力引進(jìn)人才和加強(qiáng)人才培訓(xùn)培養(yǎng)。＂十四五＂期間，我們要圍繞＂四個(gè)+＂，找路徑、找方向、找措施，力爭(zhēng)做到用戶數(shù)160萬(wàn)+、銷氣量10億方+、營(yíng)業(yè)收入35億+、凈利潤(rùn)4億元+。這就是我們＂十四五＂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。五、面對(duì)新形勢(shì)如何展現(xiàn)新作為（一）強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，當(dāng)好＂領(lǐng)頭雁＂。黨委要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上把方向、管大局、保落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要有靈魂和正氣，要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、銳意改革、以上率下、對(duì)標(biāo)對(duì)表、形成和諧有價(jià)值的組織氛圍。（二）挖掘市場(chǎng)潛力，做好＂新龍頭＂。面向＂十四五＂規(guī)劃中，市場(chǎng)發(fā)展的潛能和空間有待深入挖掘。市場(chǎng)開發(fā)人員要強(qiáng)化自我革命、自我犧牲、自我闖蕩的精神，強(qiáng)力開拓市場(chǎng)；要建立＂大市場(chǎng)＂概念，積極探索＂非居＂全員開發(fā)模式，完善考核體系，把增值人員、開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員才能和潛能真正培育好、激發(fā)好。同時(shí)要謹(jǐn)慎看待幾個(gè)問題：第一是節(jié)奏問題，把握好氫能源、充電樁、增值服務(wù)的方式和進(jìn)度；第二是行業(yè)的天花板不代表企業(yè)的天花板；第三是防止一些局部性的問題當(dāng)成普遍性的問題看待。（三）強(qiáng)身健體，提高＂免疫力＂。要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，要做到零審批、零費(fèi)用、零＂跑步＂；要不斷瘦身組織，防止組織（部門）間的＂谷倉(cāng)效應(yīng)＂，要敢于＂自我革命＂；要加強(qiáng)員工能力提升，打造學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)＂市場(chǎng)能手＂、＂成本殺手＂、＂管理高手＂；要加快打造＂智慧燃?xì)猓?，提高運(yùn)行效率。（四）創(chuàng)新變革，增添＂驅(qū)動(dòng)力＂。要進(jìn)行機(jī)制變革，一線執(zhí)行部門要增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、經(jīng)營(yíng)能力，讓公司成為股東、社會(huì)、員工、經(jīng)營(yíng)者利益共享體、構(gòu)建員工和企業(yè)一體的正相關(guān)組織；要進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革，積極向綜合型能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型；要進(jìn)行增值模式變革，所有的增值業(yè)務(wù)要和所有的窗口、前臺(tái)人員工作業(yè)績(jī)掛鉤，要重視營(yíng)銷、服務(wù)、產(chǎn)品、配送等中間環(huán)節(jié)；要提高效率和動(dòng)力，嘗試設(shè)立工貿(mào)公司、對(duì)昌申公司進(jìn)行混改，探索掛靠模式等。（五）強(qiáng)化管控，打造＂護(hù)城河＂。要全面實(shí)行計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理，真正起到了職能部門的把關(guān)作用、管理作用，培養(yǎng)一批有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才，做到管理有方有序，注重?cái)?shù)據(jù)分析，發(fā)揮數(shù)據(jù)力量；要增強(qiáng)氣源保障，探討建立建設(shè)LNG儲(chǔ)氣站；要堅(jiān)持推進(jìn)“四化五進(jìn)工作”，