2023社交禮儀常識匯編十篇_第1頁
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【禮儀常識】2023社交禮儀常識(范例13篇)。本站提供有大量有關(guān)范文范文。編寫文檔資料時(shí)需要關(guān)注邏輯性和流暢性,網(wǎng)絡(luò)上會有很多優(yōu)秀的范文值得我們欣賞,欄目為讓您更好地欣賞“社交禮儀常識”盡心盡力地編輯了它。以下是整理的2023社交禮儀常識【匯編十篇】,僅供參考,大家一起來看看吧。2023社交禮儀常識1男士社交禮儀一:基本禮儀1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會驚嚇客人。2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔?,會被誤認(rèn)為行動詭異。3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。4.宴客時(shí),男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開始依序敬起。不能跳過某人,要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。6.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。10.吃西餐時(shí),餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來洗手指的,千萬不可以端來喝。11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。12.吃西餐時(shí),自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚送入口中。15.西餐吃畢時(shí),刀叉合并齊放在盤子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時(shí),刀子分開擺在盤子上左右兩邊。16.吃中西餐時(shí),若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié),也可由侍者代勞。18.正式宴會,進(jìn)餐廳時(shí),要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時(shí)再倉皇找座位。19.請?zhí)该埛驄D時(shí),若夫人臨時(shí)有事不能出席,可由女兒代替,但要先告知主人。20.接到請?zhí)?,如不能出席,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。男士社交禮儀二:穿著的禮節(jié)1.正式應(yīng)酬時(shí),男士穿合時(shí)宜的西裝。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。2.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限,不宜過長或過短。3.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。4.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)5.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。6.男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。7.參加餐會或是酒會,男士不宜穿白色襪子。8.旅游時(shí),不可穿西裝,要穿便服和休閑鞋。9.不可穿睡衣出門,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。10.進(jìn)入宴會廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。11.宴會席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。12.接到請?zhí)麜r(shí)要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請?zhí)?,均寫明服裝規(guī)定。13.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。男士社交禮儀三:住的禮節(jié)1.進(jìn)出旅館或自家房門,關(guān)門要輕聲。2.客人來家做客時(shí),進(jìn)門最好不叫客人脫鞋。3.室內(nèi)電視勿開太大聲,以免干擾鄰居安寧。4.與鄰居要和睦相處及守望相助,見面主動打招呼。5.進(jìn)入已有乘客的電梯后,臉要立即朝門。電梯內(nèi)勿與人交談、吸煙或飲食,遵守先出后進(jìn)原則。6.晚上睡覺前,記得拉上臥室窗簾。7.住公寓大廈不可在門外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。男士社交禮儀四:行的禮節(jié)1.搭乘主人開車時(shí),主人右邊是首位,后排右邊是第二位,左邊是第三位,中間是第四位。第三位最后上車。2.搭乘司機(jī)開車時(shí),后排右邊是首位,左邊是第二位,中間是第三位。司機(jī)右手邊是第四位。第四位最后上車。乘坐轎車時(shí)要讓位尊長輩先上后下。3.搭乘公共電扶梯靠右站,左側(cè)通行。4.搭乘捷運(yùn)或公車要遵守先下后上原則。車上不可大聲交談及抽煙。相機(jī)讓座。5.與女士、位高、年長者同行時(shí),要讓彼等走在右邊。6.上下樓梯時(shí),要讓女士、位高或年長者先上后下。7.三人以上同行,勿橫排行走,以免占據(jù)馬路妨害后方行人通行。8.一人獨(dú)行時(shí),要走在馬路右邊,遵守規(guī)則。9.開車不任意按喇叭。男士社交禮儀五:說話禮節(jié)1.參加酒會時(shí),要主動爭取與賓客交談,惟要與人交談時(shí),宜先自我介紹。與多人交談時(shí),勿任意插話。2.與人交談,得知對方為校友,宜稱對方為學(xué)長姐,勿因自己年長而叫對方為學(xué)弟。3.與人交談,勿自吹自擂,滔滔不絕,你來我往互動。多說對方優(yōu)點(diǎn),雙方交談才會順利進(jìn)行。對人多說好話,總不吃虧。4.與人交談,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或檳榔,也不可帶墨鏡與人談話。5.與人交談,要面帶笑容,和顏悅色。6.與人交談,不可貿(mào)然問年齡、薪資及婚姻等個(gè)人隱私問題。男士社交禮儀六:見面介紹的禮節(jié)1.把男士介紹給女士,位低者介紹給位尊者,年輕的介紹給年長者,客人介紹給主人。2.介紹時(shí)要等女士先伸手,男士才能與之握手;年長者先伸手,年輕者才能與之握手;位尊者先伸手,位低者才能與之握手。3.握手時(shí),兩眼正視對方面帶笑容。握手不可太用力也不可都不用力。4.握手時(shí),男士以脫去手套為原則。女士可帶手套與人握手,微與位尊者或年長者握手,然以脫去手套為宜。5.見面如需行擁抱親臉禮,則先親右臉頰再親左臉頰。6.介紹時(shí),如對方遞交名片,則要回送名片,如無名片可交換,宜當(dāng)面致歉。交際場合中,最好備有名片交換,以便擴(kuò)大人際關(guān)系。男士社交禮儀七:其它應(yīng)注意禮節(jié)1.搭飛機(jī)、參加演奏會、重要會議或演講會時(shí)要記得關(guān)掉手機(jī)。2.球場觀看高爾夫時(shí),當(dāng)選手在擊球或是開球時(shí),均要關(guān)掉手機(jī),也不可高聲談話或喊叫。3.拜訪朋友要先約定時(shí)間與地點(diǎn),不宜隨便串門子。拜訪或赴宴不可遲到或早到太多。4.晚輩要主動表示前往拜會長輩,不宜隨便叫長輩來玩。長輩表示來訪時(shí),不宜拒絕。5.應(yīng)酬場合,不隨便找人拍照。6.參加親友聚會,記得帶合適禮物相送。7.打電話要先報(bào)自己姓名,長話短說。8.參加正式舞會時(shí),要主動邀請鄰近的女士共舞,惟須注意禮節(jié)。原則上是邀請朋友的女伴共舞,不認(rèn)識者最好不要貿(mào)然邀請。9.公共場合講手機(jī),聲音放低,不干擾別人。男士社交禮儀八:男士西裝搭配技能穿銀灰、乳白色西服,合適配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍(lán)、褐黑色的領(lǐng)帶,會給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。穿紅色、紫紅色西服,合適配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍(lán)、翠綠色的領(lǐng)帶,以顯示出一種典雅華貴的后果。穿深藍(lán)、墨綠色西服,合適佩帶橙黃、乳白、淺藍(lán)、玫瑰色的領(lǐng)帶,如此穿戴會給人一種深沉、含蓄的美感。穿褐色、深綠色西服,合適配戴天藍(lán)、乳黃、橙黃色的領(lǐng)帶,會顯示出一種秀氣飄逸的風(fēng)采。穿黑色、棕色的西服,合適配戴銀灰色、乳白色、藍(lán)色、白紅條紋或藍(lán)黑條紋的領(lǐng)帶,這樣會顯得更加穩(wěn)重慷慨。在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)也要打得比較小,給人以清新感。而在秋冬季里色彩就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調(diào)在視覺上就會發(fā)生溫暖的感覺。在春夏季節(jié)可以以冷色調(diào)為主,暖色調(diào)為輔。2023社交禮儀常識2我覺得大學(xué)生社交禮儀最實(shí)用的就是在面試上,以下是我的個(gè)人看法:一、修飾與衣著:修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯模f重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!當(dāng)面試時(shí),有的人說:“面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?“其實(shí)這樣做是不對的。1、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。面試時(shí)要多帶幾份簡歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說:你好,我是xx公司的王浩,請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個(gè)電話,說“王總,王小姐到了“,這時(shí)她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個(gè)想法,“王總“叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?二、自我介紹:應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。交流式:你好,我是xx,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。三、眼神:時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。字串1部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。四、面容有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣?!班蕖埃勘硎倔@呀!五、笑容要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事:以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見那位科長還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:“噢?這樣呀?是嗎?“,只是點(diǎn)著頭微笑著。后來,那個(gè)吳科長罵了一陣子的時(shí)候,小李說:“吳科長,你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!“。后來,吳科長看了看小李說:“嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!“,就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。我們大學(xué)生在畢業(yè)之后都要面對面試,這些都要注意。2023社交禮儀常識3(一)宴請禮儀赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說謝謝。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。比較正式宴請應(yīng)提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會。請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,時(shí)間,地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。舉辦活動的準(zhǔn)確時(shí)間,不但要書寫年、月、日、時(shí),甚至要注明上下午。如果活動地點(diǎn)比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用“敬請光臨”、“恭請光臨”、“請光臨指導(dǎo)”等結(jié)語。在一些請柬上我們時(shí)常可以看到“請屆時(shí)光臨”的字樣,“屆時(shí)”是到時(shí)候的意思,表示出邀請者的誠意,不應(yīng)用“準(zhǔn)時(shí)”兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用“此致、敬禮”的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語,如“每柬一人”、“憑柬入場”、“請著正裝”等,通常寫于請柬正文的左下方處。能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時(shí)也稱“謝帖”。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度。最后以“我將準(zhǔn)時(shí)出席”做結(jié)語。最后的祝頌語可用“?;顒訄A滿成功”等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書面形式及時(shí)告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解。(二)敬茶禮儀裝茶時(shí),用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),要及時(shí)添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重??腿藙t需善“品”,小口啜飲,滿口生香,而不能作“牛飲”姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時(shí),左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。(三)舞會禮儀參加舞會時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場?;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。(四)拜訪禮儀1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對對方表示感謝。2、拜訪中的舉止禮儀:⑴要守時(shí)守約。⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對。⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。⑷跟主人談話,語言要客氣。⑸談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示打擾之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。2023社交禮儀常識4握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義,從握手中,往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向,還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語言更充滿情感。(一)握手禮行使的場合迎接客人到來時(shí);當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識時(shí);久別重逢時(shí);社交場合突遇熟人時(shí);拜訪告辭時(shí);送別客人時(shí);別人向自己祝賀、贈禮時(shí);拜托別人時(shí);別人幫助自己時(shí),等等。(二)握手禮行使的規(guī)則行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。1.兩人之間握手的次序是:上級在先,長輩在先,女性在先,主人在先:而下級、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候,見對方伸出手后,再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌。2.如男女初次見面,女方可以不與男方握手,互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。3.如一人與多人握手時(shí),應(yīng)是先上級、后下級,先長輩、后晚輩,先主人、后客人,先女性、后男性。4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對方應(yīng)立即回握,以免發(fā)生尷尬。(三)握手禮行使的正確姿勢標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),兩人相距約一步,上身稍前側(cè),伸出右手,四指并攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時(shí)注視對方,微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。(四)握手禮的體態(tài)語握手的具體樣式是千差萬別的。了解一些握手的典型樣式,既有助于我們通過握手了解交際對方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等;也有助于我們在人際交往中根據(jù)不同的場合、不同的對象去自覺地應(yīng)用各種具體的樣式。1.謙恭式握手。又稱“乞討式”握手,順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢與對方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱,處于被動地位,又可能處世比較民主、謙和、平易近人,對對方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法,不固執(zhí),愿意受對方支配。2.支配式握手。又稱“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢、主動、傲慢或支配地位。這種人一般來說說話干凈利索、辦事果斷、高度自信,凡是一經(jīng)決定,就很難改變觀點(diǎn),作風(fēng)不大民主,在交際雙方社會地位差距較大時(shí),社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。3.無力型握手。又稱“死魚式”握手,握手時(shí)伸出一只無力度的手,給人的感覺象是握住一條死魚。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱,就是對人冷漠無情,待人接物消極傲慢。4.“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對方的右手,既可表示對對方更加尊重、親切,也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見幾次面的人身上,以免讓對方引起不必要的誤會。5.抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對握,而是有意或無意地只捏住對方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí),為了表示自己的矜持與穩(wěn)重,常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手,就顯得有幾分冷淡與生疏。6.施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握,表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀(jì)時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外)另外,當(dāng)對方久久地、強(qiáng)有力地握著你的手,且邊握手邊搖動,說明他對你的感情是真摯而熱烈的。當(dāng)對方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲,只例行公事式地敷衍一下,說明對方對你的感情是冷淡的。當(dāng)你還沒把話說完時(shí)對方就把手伸出來,說明你的話對他不感興趣,應(yīng)盡快結(jié)束談話。(五)握手時(shí)的注意點(diǎn)行握手禮時(shí)要注意力集中,不要左顧右盼,一邊在握手,一邊在跟其他人打招呼。見面與告辭時(shí),不要跨門檻握手。握手一般總是站著相握,除年老體弱或殘疾人以外,坐著握手是很失禮的。單手相握時(shí)左手不能插口袋。男性勿戴帽、手套與他人相握,穿制服者可不脫帽,但應(yīng)先行舉手禮,再行握手禮。女性可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。忌用左手同他人相握,除非右手有殘疾。當(dāng)自己右手臟是時(shí),應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶?,并表示歉意。握手用力要均勻,對女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠。握手時(shí)不要搶握,不要交叉相握,應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國家視交叉握手為兇兆的象征,交叉成“十”,意為十字架,認(rèn)為必定會招徠不幸。2023社交禮儀常識5一、禮儀用語:禮貌用語的“四有四避”在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱?!八挠小保旱谝皇怯蟹执纭_@是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。第二是有禮節(jié)。語言的'禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答,如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識,詞語雅致,是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。第四是有學(xué)識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視?!八谋堋保旱谝皇潜茈[私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會被認(rèn)為是十分不禮貌的。第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養(yǎng)、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個(gè)民族語言的污染。第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。二、交往禮儀為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信:言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人:當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾:惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒:醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語:在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑:開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。三、基本禮儀1.約會:無論男女,在第一次約會時(shí)主動要求買單,都是一個(gè)很好的社交禮儀。這不僅僅能表現(xiàn)出你的大方,更重要的是能表現(xiàn)出你的誠意。但是要注意,你主動提出買單是好,但請不要太過堅(jiān)持。如果對方,特別是女士,提出她想要平分的時(shí)候,作為現(xiàn)代紳士更應(yīng)該尊重對方的想法。提前安排約會當(dāng)天的日程。試想想如果到了約會見面后,對方來一句“今天咱們要干嘛?”,會不會覺得對方不夠誠意,場面也顯得會有點(diǎn)尷尬呢。2.做客:被邀請去別人家做客的時(shí)候,特別是對還不太熟悉的朋友,我們應(yīng)該保持一定的禮儀,留給主人和其他賓客一些好的印象。首先,千萬不要空手而去,即便主人沒有要求。如果實(shí)在想不到帶什么,一瓶紅酒肯定沒錯(cuò)。去到主人家里可以主動幫忙制作晚餐,雖然在大多數(shù)情況下主人都會拒絕你,但是主動先提出幫忙,總比一到別人家里就一下坐在沙發(fā)上一動不動強(qiáng)。如果主人請你留宿,請不要真的太當(dāng)自己家了。房間和衛(wèi)生間用完后都必須收拾整齊,畢竟那是你的朋友不是酒店的打掃阿姨,這是基本的互相尊重。一進(jìn)屋就可以觀察你朋友家的小規(guī)矩。最簡單的就是可以穿鞋進(jìn)屋嗎?不會觀察,就可以客氣的輕問一聲。即便大多時(shí)候主人會說都無所謂的,直接進(jìn)來就可以的,但你的一句話會讓主人感受到你的禮貌和尊重。2023社交禮儀常識6在商務(wù)場合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:(1)與不相識者相處一室.(2)不相識者對自己很有興趣.(3)他人請求自己作自我介紹.(4)在聚會上與身邊的陌生人共處.(5)打長介入陌生人組成的交際圈.(6)求助的對象對自己不甚了解,或一無所知.(7)前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí).(8)在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸.(9)初次登門拜訪不相識的人.(10)遇到秘書擋駕,或是請不相識者轉(zhuǎn)告.(11)初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語、傳單,向社會公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí).(12)利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí).2023社交禮儀常識7一、形體語言全世界的人都借助示意動作,有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時(shí),更加善于觀察,更加容易避免誤解。1、目光(用眼睛說話)在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角部分,這個(gè)三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí),如果你看著對方的這個(gè)部位,會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位,你就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角部位,這個(gè)三角是以兩眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當(dāng)你看著對方這個(gè)部位時(shí),會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠。微笑有一種魅力,它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀?。微笑是人際交往重的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝。3、握手它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預(yù)悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別,等等。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌。請注意:這個(gè)方法,男女是一樣的!在中國很多人以為女人握手只能握她的手指,這都錯(cuò)誤的!在社交場合,行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相我。2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握。3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。4、人們應(yīng)該站著握手,不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著,有人走來和你握手,你必須站起來。5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手,是在敷衍;長久地握著不放,又未免讓人尷尬。6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手。8、握手是不可以把一只手放在口袋。二、正確體態(tài)(一)成功的著裝體態(tài)無時(shí)不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài),會使你看起來年輕的多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。站姿:女人的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。坐姿:正確的.坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)臍蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。三、常見的不良舉止1、不當(dāng)使用手機(jī)手機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務(wù)繁忙,不得不將手機(jī)帶到社交場合,那么你至少要做到以下幾點(diǎn):①將鈴聲降低,以免驚動他人。②鈴響時(shí),找安靜、人少的地方接聽,并控制自己說話的音量。③如果在車?yán)铩⒉妥郎?、會議室、電梯中等地方通話,盡量使你的談話簡短,以免干擾別人。④如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候,游人在你旁邊,你必須道歉說:“對不起,請?jiān)彙?。然后走到一個(gè)不會影響他人的地方,把話講完在入座。⑤如果有些場合不方便通話,就告訴來電者說你會打回電話的,不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。2、隨便吐痰吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進(jìn)垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。3、隨手扔垃圾隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。4、當(dāng)眾嚼口香糖有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生,那么,我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。2023社交禮儀常識8一、儀表儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。二、言談言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的`一個(gè)重要組成部分。1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教";麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。三、儀態(tài)舉止1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天女士要注意的個(gè)人禮儀女士要注意的個(gè)人禮儀。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要_、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然女士要注意的個(gè)人禮儀。4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。四、握手禮儀握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。五、特定公共場所禮儀1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座甲,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕環(huán),或用筆在卡片上涂抹劃線。2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的……對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。六、乘車禮儀1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞女士要注意的個(gè)人禮儀禮儀大全。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。七、旅游觀光禮儀1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住時(shí)不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。2023社交禮儀常識9商務(wù)社交交談時(shí)要做到誠懇、幽默、委婉。1、寒暄與問候寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,可長可短,語言因人,因時(shí),因地而異,但要簡潔,友好,尊重對方;問候時(shí)有幾種方法分別是:一是統(tǒng)一對其進(jìn)行問候,而不再具體到每個(gè)人,二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例,三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。2、稱贊與感謝稱贊語一定要表達(dá)準(zhǔn)確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人際交往中,使用致謝語,意在表達(dá)自己的感激,致謝語在實(shí)際運(yùn)用時(shí),有兩種基本形式一是加強(qiáng)式致謝語,二是具體式致謝語。3、祝賀與慰問向別人祝賀時(shí)一定要真誠,慰問的重點(diǎn)是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。4、拒絕與道歉當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕別人時(shí)要委婉,不能沒有禮貌,給別人道歉的時(shí)候要真誠不能敷衍。2023社交禮儀常識101.站起來表示對別人的尊重過去在西方社會,女士從餐桌邊站起來,男士一般也會跟著站起來。但如今的社會已經(jīng)越來越隨性,站起來對別人表示尊重這一禮節(jié)也越來越少見了——但它確實(shí)仍然是一個(gè)很好的禮節(jié)?!坝幸恍┒Y貌的行為可以讓你的孩子脫穎而出,站起來就是其中之一?!睈鄄贷愓f,“不管是有慶典上唱國歌時(shí),還是在教堂,或是客人離開你家時(shí),你都該站起來,你應(yīng)該站起來,說‘再見’,而不是窩在沙發(fā)里對他喊‘下次再來!’?!痹诮毯⒆诱酒饋淼臅r(shí)候,愛泊麗建議家長使用“示范—表揚(yáng)”的方法。她說:“告訴他們你希望他們怎么做,然后給予示范,并告知孩子在何種場合需要這樣做??吹剿麄冞@么做了以后,可以在回家的車?yán)锉頁P(yáng)他們或者感謝他們?!?.在公共場合注意和他人保持距離當(dāng)你在人行道上走著,迎面走來一群吵吵鬧鬧的孩子,有多少次,你不得不退后再退后,直道退進(jìn)邊上的草坪里。這些孩子就像風(fēng)一樣掠過,占滿了整個(gè)人行道,絲毫沒有在意你還能不能走了?!昂⒆有枰⒁獾缴磉叺娜?,需要注意自己的行為會不會影響他人。”愛泊麗說,“這就叫公共禮儀。當(dāng)然,在公共場合我們該做什么不該做什么有相應(yīng)的法規(guī)約束,但是我們應(yīng)該有做一個(gè)好公民的自覺性。當(dāng)我們在路上或者超市里走的時(shí)候,如果有人對面走來,你可以向邊上靠一些,好讓別人通過?!痹诮毯⒆訉W(xué)會與他人在公共場合保持距離時(shí),愛泊麗建議家長使用角色扮演的方法。她說:“向他們表演當(dāng)走路時(shí)遇到對面來人應(yīng)該怎么做,在影院里怎樣不打擾別人,不踩到別人的腳趾,順利地坐到中間的位子上。”3.尊重比自己年長的人在地球上只生活了十幾年的人是很難理解這一條的,成人因?yàn)榛畹臅r(shí)間長而值得尊重,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)可以讓人有智慧,而智慧則是值得尊重的。“孩子應(yīng)該尊重他們的父母,祖父母,老師和其他人。”愛泊麗說,“最常見的例子就是,在家庭聚會中,我們會邀請爺爺奶奶先坐,先吃。這就是對長輩尊重的表現(xiàn)。孩子即使肚子餓也不應(yīng)該沖到餐桌前,第一個(gè)吃,這樣沒有禮貌?!苯虝@些禮儀,愛泊麗是用圖表來實(shí)現(xiàn)的,寫上孩子們的名字,看到他們誰做得好就可以在他的名字下記上一筆。“我在客廳里掛了一張表,當(dāng)我看到孩子做得好時(shí),我就在他們的名字邊上記下來”她說,“他們經(jīng)過的時(shí)候就會看到,‘哦,媽媽看到我給老師開門的?!疑踔敛挥酶麄冋f,我可以通過這種方式讓他們自己注意到?!?.對來家人打招呼當(dāng)有人來你家時(shí),你的孩子連頭都不抬一下,你會不會尷尬?當(dāng)然會。“向來人介紹屋子里的人是家庭成員還是其他訪客很重要?!睈鄄贷愓f:“孩子應(yīng)該向來到自己家的客人打招呼,可以是握手,可以是擁抱,然后確定這只是大人之間談事情之后,就可以自己去玩了?!睈鄄贷惤ㄗh媽媽可以向孩子提問,問孩子客人的眼睛是什么顏色的。“這個(gè)方法可以讓他們關(guān)注那個(gè)人,而不是他們自己?!彼f,“如果你的孩子很害羞,那么關(guān)注他人可以讓他們忘卻自己的害羞。”同樣的,對父母也是,回家要打招呼,離家要說再見?!昂⒆觽儚膶W(xué)校放學(xué)回家不喜歡聽到父母的嘮叨,那么孩子也要站在父母的立場換位思考一下,‘噢,我希望我回家的時(shí)候媽媽會跟我說你好,而不是一個(gè)勁地嘮叨我,所以,她回家的時(shí)候我就跟她說你好,然后給她時(shí)間進(jìn)屋換鞋,這樣我就不用被她嘮叨了?!睈鄄贷愓f,“爸爸媽媽回家的時(shí)候,孩子應(yīng)該讓家變成一個(gè)溫馨的港灣。”5.記住別人的名字有多少次你的孩子自豪地告訴你他交了一個(gè)新朋友,而當(dāng)你問這個(gè)新朋友的名字時(shí),他卻答不上來?“人們都希望聽到別人叫自己的名字,而且必須叫得對?!睈鄄贷愓f,“所以,我們應(yīng)該教孩子記住他人的名字,你可以用編個(gè)押韻的句子來方便孩子記憶,比如‘露絲喜歡用摩絲’或者其他可以幫助孩子記憶的方法?!彼€說,“當(dāng)孩子記住一個(gè)人的名字之后,你還要教他們?nèi)绾握_使用,‘很高興見到你,艾米麗?!?jīng)常使用可以幫助他們記牢?!?.孩子不應(yīng)該時(shí)刻成為注意力的焦點(diǎn)曾經(jīng)有一段時(shí)間,家長都不喜歡孩子多嘴,常對孩子說“大人說話,小孩不要插嘴”?,F(xiàn)在,孩子似乎成為了焦點(diǎn)。孩子固然可愛,但有時(shí),他們也很煩人?!昂⒆硬粦?yīng)該時(shí)刻成為眾人注意的中心?!睈鄄贷愓f,“我認(rèn)為家長應(yīng)當(dāng)讓孩子意識到這一點(diǎn),同時(shí),還要教會他們別人說話時(shí)仔細(xì)聆聽。作為家長,不要持續(xù)把注意力集中在孩子身上,而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鼓勵(lì)孩子表現(xiàn)一下。比如,‘你剛才那樣真搞笑,給約翰叔叔表演一下吧!’你可以提示他們什么是合適的,什么是不合適的?!币虝⒆又朗裁词呛线m的舉止,愛泊麗選擇在自己家以外的公共場合。她說:“我們會在餐館預(yù)定一桌菜,事先告訴孩子今天會有什么活動,活動上又會有什么事情,然后告訴他們怎么做?!?.禮貌地轉(zhuǎn)換話題是的,有時(shí)候,別人在說的話題實(shí)在是無聊透頂,但是懂得如何禮貌地轉(zhuǎn)換話題也是一個(gè)讓孩子受益終身的技巧?!芭c人交談有很多種方式,”愛泊麗說,“有一點(diǎn)是,轉(zhuǎn)換話題是正常的,因?yàn)檎勗捑拖袷窃诖虬羟颍騺韥砘鼗?,你說一句,他說一句,才叫交談。比如,你提個(gè)問題或者他提個(gè)問題,然后你要花點(diǎn)時(shí)間來回應(yīng)他們提起的話題,不會在他們還在交談時(shí),突然跳到自己的話題上去。”愛泊麗說:“但是話題是可以轉(zhuǎn)換的,一般在前一個(gè)話題已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間之后。最好是由前一個(gè)話題引出的,當(dāng)你想要轉(zhuǎn)換話題時(shí),不妨用自己的經(jīng)歷說話。比如,你可以說,‘哦,你們都喜歡那部電影啊,我什么時(shí)候也要去看看。說起出去玩兒,我有沒有告訴你們我上次的旅行???’”8.不要用手指指別人或盯著別人看你的父母有沒有告訴過你,當(dāng)你用手指指著別人時(shí)別忘了你的三個(gè)手指也指著你自己?請將這句話也教給你的孩子把?!拔覀兘毯⒆优c人交談的時(shí)候,要注意保持距離,但是除此以外,我們的孩子還要注意他人的情緒距離”愛泊麗說,“具體來說就是不要盯著別人,除非給人指路,否則不要用手指去指。家長可以引導(dǎo)孩子想想如果自己被別人盯著或者指著是什么感覺?!睈鄄贷愓f:“我所信奉的禮儀黃金法則就是:用希望別人對待自己的方式對待他人。然后使用白金法則:事先想一步,別人可能希望你用什么方式對待他。我們需要理解,每個(gè)人對同一事物的感受是不同的,所以我們要設(shè)身處地地想想要怎樣做才能讓對方感到自己被尊重?!?.友好地對待殘疾人孩子天生對這個(gè)世界充滿好奇,所以如果看到殘疾人,他們可能會大聲地提問,那時(shí)該有多尷尬啊。如果發(fā)生這樣的事,你可以先道歉,然后以此為契機(jī),在回家之后跟你的孩子好好聊聊。愛泊麗說:“這里有很多東西需要你學(xué)習(xí)。如同所有的禮儀一樣,最好是事先預(yù)判,‘要怎樣教孩子呢?’最好的方法就是親身體驗(yàn),想象一下殘疾人的生活。蒙上自己的眼睛一個(gè)小時(shí),或者整晚塞上耳塞,看看你的生活有什么樣的改變。你還可以上網(wǎng)看看,看看他們的心聲,他們希望別人怎樣對待自己——始終記住,他們跟你一樣,也渴望交朋友。殘疾人首先是人?!?0.去別人家做客要懂禮貌你可能已經(jīng)提醒了孩子很多很多次,小伙伴聚會結(jié)束后要幫著整理玩具;到時(shí)間該回家了不要亂發(fā)脾氣。除此之外,做個(gè)禮貌的客人還有很多值得學(xué)習(xí)?!敖趟麄冞m應(yīng)主人家的生活安排和習(xí)慣?!睈鄄贷愓f,“如果他們不在有電視的客廳里吃飯,不要大驚小怪的。孩子應(yīng)該學(xué)會表達(dá)自己的喜好。到別人家做客,主人可能會問‘你想喝點(diǎn)什么呀?’孩子也許會回答‘隨便’。但事實(shí)上,如果實(shí)事求是回答想喝什么反而讓主人覺得輕松,所以,這時(shí)候,最好能回答‘我想喝檸檬茶,謝謝?!焙⒆釉趨⒓有』锇榫蹠臅r(shí)候還應(yīng)該學(xué)會和小朋友的爸爸媽媽打招呼。愛泊麗說:“到了小朋友家里不要直接沖進(jìn)去玩耍,無視他的父母。而是應(yīng)該說‘你好,史密斯太太?!硗?,感謝他們邀請你來玩,讓他們知道你能參加這個(gè)聚會或者可以在他們家的游泳池游泳十分開心。向你的朋友和他的父母表達(dá)你的高興和感謝是件好事?!薄径Y儀常識】職場禮儀的好壞,直接關(guān)系到的人際交往甚至關(guān)系到你的工作成果,可見其重要性。作為一名初入職場的菜鳥,做人做事慎之又慎,可是常常還會敗在細(xì)節(jié)之處。以下是為大家整理的職場禮儀常識及禮儀禁忌(合集三篇),歡迎品鑒!職場禮儀常識及禮儀禁忌11.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。2.以“高分貝”講私人電話在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。3.開會不關(guān)手機(jī)“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。4.讓老板提重物跟老板出門洽商時(shí),提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。5.稱呼自己為“某先生/某小姐”打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是X,謝謝你的轉(zhuǎn)答?!?.對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。7.遲到早退或太早到不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。8.談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。9.看高不看低,只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。10.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。11.不喝別人倒的水主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。12.想穿什么就穿什么“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場禮儀常識及禮儀禁忌2一、尊重同事相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。二、對同事的困難表示關(guān)心同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。三、不在背后議論同事的隱私每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。四、對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。職場禮儀常識及禮儀禁忌31、辦公桌的禮貌我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。2、洗手間的禮貌我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!3、有借有還的禮貌有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。假如同事順道替你買外賣,請先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。可能沒有人會因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時(shí)間聊天,或打私人長途電話?!径Y儀常識】關(guān)于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些關(guān)于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些。不曉得朋友們都知道嗎。咱們一起來看看以及了解下吧!那么,以下是整理的登門拜訪親友的禮儀常識有哪些范文(通用3篇),歡迎閱讀與收藏。1.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)做客的人要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)做客地點(diǎn),不要遲到,以免主人等候,也不要早到,以免主人未作好準(zhǔn)備。這是一個(gè)基本禮節(jié)問題。2.叩門按鈴到達(dá)主人門前,應(yīng)先擦干凈鞋上的泥土,然后按鈴或敲門,敲門要把握好力度和節(jié)奏,切忌用力敲打或用腳踹門。3.進(jìn)門問候到達(dá)主人家里,不應(yīng)直接入屋內(nèi),除了向主人問候寒暄外,還要同主人的家屬及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下,同時(shí)要注意坐的姿勢。4.接受煙茶主人端茶遞煙要起身道謝,雙手應(yīng)接,主人端上的果品,要等年長者先動手之后,自己再取,果皮果核不要亂扔亂放,煙灰煙蒂應(yīng)彈在煙缸內(nèi)。5.談話要專心不要在房間里走來走去,切不可左顧右盼,更不可亂翻東西。6.辭行的機(jī)會在與主人談話過程中,如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉、長吁短嘆、蹙眉皺額或不時(shí)看表,來訪者應(yīng)尋找“煞車”的話題并告辭。告辭不應(yīng)在對方說完一段話后立即提出,可選在兩人沉默的空間。如果主人有新客人來訪,應(yīng)同新客人打過招呼之后,盡快告辭,以免妨礙他人。7.告辭的方式準(zhǔn)備告辭的"時(shí)候,應(yīng)選擇在自己說完一段話之后,而不是主人或其他人說完一段話之后。同時(shí),告辭前不應(yīng)有打呵欠、伸懶腰等舉止。提出告辭時(shí),主人往往會說上幾句“再坐坐”之類的客套話,那往往也只是純粹的禮節(jié)性客套。所以如果沒有非說不可的話,就要毫不猶豫地起身告辭。告別前,應(yīng)該對主人的友好、熱情等給以適當(dāng)?shù)目隙?,并說一些“打擾了”、“添麻煩了”、“謝謝了”之類的客套話。如果必要,還可以說些諸如:“這兩個(gè)小時(shí)過得真快!”、“和您說話真是一種享受”、“請您以后多指教”、“希望我們以后能多多合作”等話。起身告退的時(shí)候,如果還有其他客人,即使不熟悉,也要遵守“前客讓后客”的原則,禮貌地向他們打招呼。如果主人送的話,送上幾步后,你可以說“請留步”之類的客套話,主動向主人伸出手相握,以示告別,并請其留步。告辭之前要穩(wěn)定,不要顯得急不可耐。辭行時(shí)應(yīng)向主人及家屬和在場的客人一一握手或點(diǎn)頭致意。如果來訪的客人很多,自己有事提前離開,就應(yīng)低聲向主人告辭并表示歉意,以免驚動其他客人;如果已被其他客人發(fā)現(xiàn),就應(yīng)禮貌地致歉和告別。提前了解客戶的信息。在去拜訪客戶之前,要提前了解客戶的基本信息,如客戶的職務(wù)、性格、愛好、工作態(tài)度與特點(diǎn)、權(quán)限等信息。最好是選擇了解和自己需求密切相關(guān)的信息。提前和對方約好時(shí)間地點(diǎn)。提前和對方約好時(shí)間地點(diǎn)是很重要的,因?yàn)槟惆菰L的一些客戶可能整日都很忙,而且時(shí)間和地點(diǎn)變動性比較大。所以最好能夠提前約好時(shí)間和地點(diǎn)。了解客戶遇到拜訪時(shí)候的反應(yīng)。拜訪客戶時(shí)候,客戶是否愿意,這就要了解客戶對你這類人員的態(tài)度、意見,是否存在強(qiáng)烈的抵觸,了解之后就要對癥下藥,以達(dá)到自己的目的。想清楚你能夠?yàn)榭蛻魩ナ裁?。既然是拜訪客戶,你肯定是有一定的目的,而這個(gè)目的是否客戶所追求的和滿意的,你就要進(jìn)行構(gòu)思了。盡量通過分析客戶需求和愛好等信息,以設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠滿足客戶需求的構(gòu)想,給客戶能夠帶去實(shí)惠的構(gòu)思。做好應(yīng)對對方不接受和殺價(jià)的措施。假如,你給客戶推廣的物品客戶不滿意,你是否能夠起死回生,讓其轉(zhuǎn)變觀念。假如客戶接受你的產(chǎn)品,但是對你的價(jià)格不滿意,而是狠狠地殺價(jià),你是否能夠接受,這些都要在拜訪前理順好。確立一個(gè)清晰的目標(biāo)。去拜訪客戶之前,最好為自己確立一個(gè)清晰的目標(biāo)。就是你這次拜訪最次要達(dá)到什么目標(biāo),最高要達(dá)到什么目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可以有有一定的松動,但是不可以差的很遠(yuǎn)。準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品。假如你是去拜訪客戶做推銷,那么你就要將你推銷的產(chǎn)品帶上,但是需要提前做好測試,防止到客戶那因?yàn)槌霈F(xiàn)一些問題而冷場。1.業(yè)務(wù)介紹和感情溝通相結(jié)合。有的銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候,一直說公司的相關(guān)業(yè)務(wù)知識及產(chǎn)品介紹,沒有考慮客戶的感受和興趣,導(dǎo)致氣氛很枯燥,沒有與客戶進(jìn)行一般性的感情溝通和問候,也就很難起到利用節(jié)日拜訪拉近相互感情的目的.。相反,有的銷售人員節(jié)日拜訪不談工作,也會讓客戶覺得你這個(gè)人有點(diǎn)不務(wù)正業(yè),對以后合作產(chǎn)生不好的影響。所以,春節(jié)期間拜訪客戶,業(yè)務(wù)人員要把業(yè)務(wù)溝通和感情交流結(jié)合起來,才能起到雙重作用。2.對的時(shí)間和對的地點(diǎn)相結(jié)合。春節(jié)期間拜訪客戶,一定要選擇對的時(shí)間和對的地點(diǎn),由于這段時(shí)間客戶工作和生活方面的事情很多,可能會比較忙,所以選好時(shí)間和選對地點(diǎn)

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