電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)教程

2.2電子商務(wù)的功能從價(jià)值鏈看電子商務(wù)的功能進(jìn)貨后勤發(fā)貨后勤生產(chǎn)作業(yè)經(jīng)營銷售服務(wù)采購技術(shù)管理人力資源管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)IBM對(duì)電子商務(wù)功能的劃分網(wǎng)上定購服務(wù)傳遞咨詢洽談網(wǎng)上支付電子銀行廣告宣傳意見征詢業(yè)務(wù)管理第3章

電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.1電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.2電子商務(wù)與Web技術(shù)3.1電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念

3.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與組成3.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議

3.1.4Internet/Intranet技術(shù)基礎(chǔ)返回本章首頁3.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念

1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義將兩臺(tái)以上具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)，通過通信設(shè)備和線路連接起來，以實(shí)現(xiàn)資源共享為目的所構(gòu)成的系統(tǒng)。①

連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)是可以獨(dú)立運(yùn)行的。②

計(jì)算機(jī)之間通過通信線路實(shí)現(xiàn)信息交換。③

連網(wǎng)的目的是實(shí)現(xiàn)資源共享。2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類一般多以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分布區(qū)域的大小，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)。局域網(wǎng)的分布距離一般在數(shù)公里以內(nèi)，其基本特征是，屬于某一個(gè)單位團(tuán)體所建立與管理；廣域網(wǎng)的地理分布距離大，一般在數(shù)十公里以上，其通信線路一般由通信部門提供；城域網(wǎng)是介于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的一種區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)，其分布距離一般在幾十公里，城域網(wǎng)的速率較廣域網(wǎng)要高。返回本節(jié)3.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與組成1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一般結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一般結(jié)構(gòu)如圖3-1所示。一般可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為兩個(gè)部分：資源子網(wǎng)—負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理，由主機(jī)、終端及有關(guān)軟件組成；通信子網(wǎng)—負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)通信，由節(jié)點(diǎn)交換機(jī)、集中器、網(wǎng)絡(luò)連接器和通信線路等組成。圖3-1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一般結(jié)構(gòu)

2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)各組成部分的作用（1）主計(jì)算機(jī)（Host）：主計(jì)算機(jī)（簡稱主機(jī)）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)控制，其在網(wǎng)絡(luò)中的角色可以是服務(wù)器或工作站。（2）終端（Terminal）：終端是網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作、實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話的工具。

（3）節(jié)點(diǎn)交換機(jī)（NodeComputer）：它負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中的信息傳輸控制。

（4）集中器（Concentrator）：是將多個(gè)終端集中起來，再通過遠(yuǎn)程通信線路與節(jié)點(diǎn)交換機(jī)或主機(jī)連接，以提高通信效率，降低費(fèi)用。（5）網(wǎng)絡(luò)連接器（Gateway）：網(wǎng)絡(luò)連接器用于連接其他網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)信息格式、通信協(xié)議、尋址方式等的轉(zhuǎn)換。

（6）網(wǎng)絡(luò)傳輸線路：它們可以采用有線通信線路（雙絞線、同軸電纜、光導(dǎo)纖維）或無線通信線路（無線電、微波、通信衛(wèi)星等）。3．局域網(wǎng)的基本組成（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（2）工作站（3）網(wǎng)卡（4）傳輸介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光導(dǎo)纖維電纜）（5）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件圖3-2局域網(wǎng)的基本組成圖3-3雙絞線圖3-4同軸電纜圖3-5光導(dǎo)纖維電纜返回本節(jié)3.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議

1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分層體系結(jié)構(gòu)為了簡化對(duì)這種復(fù)雜系統(tǒng)的研究工作，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員采用了一種“分而治之”的處理方法，將復(fù)雜的問題劃分為若干個(gè)彼此相關(guān)的功能層次模塊來處理，每個(gè)層次模塊負(fù)責(zé)處理相對(duì)簡單的功能，并向下一層提出服務(wù)請(qǐng)求；完成上一層提出的服務(wù)請(qǐng)求。這就是所謂的“分層體系結(jié)構(gòu)”。

2．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的OSI參考模型圖3-6OSI參考模型3．IEEE802通信標(biāo)準(zhǔn)802通信標(biāo)準(zhǔn)僅描述了低兩層協(xié)議（網(wǎng)絡(luò)層和數(shù)據(jù)鏈路層），對(duì)高層并未指定，但局域網(wǎng)通信時(shí)由于低層都采用了統(tǒng)一的802協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，所以都可以互相連接。802通信標(biāo)準(zhǔn)由802.1～802.11一系列協(xié)議組成，其中最常用的是802.3，它規(guī)定了目前應(yīng)用最為廣泛的以太網(wǎng)（EtherNet）標(biāo)準(zhǔn)。4．TCP/IP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)送端，TCP協(xié)議負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)分解成數(shù)據(jù)包，在數(shù)據(jù)包頭部加上發(fā)送和接收節(jié)點(diǎn)的名稱和其他信息；在接收端，TCP協(xié)議負(fù)責(zé)將收到的數(shù)據(jù)包重新組裝成文件。IP協(xié)議主要的任務(wù)是提供相鄰節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)傳送和為數(shù)據(jù)傳送提供正確的路徑。返回本節(jié)3.1.4Internet/Intranet技術(shù)基礎(chǔ)

1．Internet和IntranetInternet：1）采用TCP/IP協(xié)議使不同網(wǎng)絡(luò)、不同計(jì)算機(jī)之間實(shí)現(xiàn)通信；2）采用DNS域名系統(tǒng)，解決了IP地址的“翻譯”問題；3）提供WWW信息瀏覽服務(wù)。Intranet：又稱企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是使用Internet技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的局域網(wǎng)。

在Intranet中，用戶可以像訪問Internet一樣的瀏覽企業(yè)的網(wǎng)頁，收發(fā)內(nèi)部電子郵件，獲得與Internet相似的服務(wù)。2．IP地址和域名（1）IP地址：IP地址是區(qū)別TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上每一臺(tái)計(jì)算機(jī)的惟一標(biāo)識(shí)。一般用點(diǎn)分十進(jìn)制表示法。

（2）域名：域名采用分級(jí)結(jié)構(gòu)，由用“．”分割的多個(gè)字符串組成，高級(jí)域在右邊，最右邊為一級(jí)域名。

（3）域名解析：由域名服務(wù)器來完成的。Internet上的每一個(gè)域，都必須設(shè)置DNS，負(fù)責(zé)本域內(nèi)主機(jī)名的管理并與其他各級(jí)域名服務(wù)器相配合，完成Internet上IP地址與主機(jī)名的查詢。

3．Internet的功能Internet的功能主要包括以下四個(gè)方面，它們構(gòu)成了Internet網(wǎng)上服務(wù)的基礎(chǔ)。（1）萬維網(wǎng)（WWW）（2）電子郵件（E-Mail）（3）文件傳輸（FTP）（4）遠(yuǎn)程登錄（Telnet）4．Internet的接入方式如何將一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入Internet呢？一般可以有以下幾種接入方法：（1）電話撥號(hào)方式(如圖3-7所示)（2）代理服務(wù)器（Proxy）接入方式(見圖3-8所示)

（3）專線接入方式(見圖3-9)圖3-7撥號(hào)接入方式圖3-8代理服務(wù)器接入方式圖3-9專線接入方式返回本節(jié)3.2電子商務(wù)與Web技術(shù)

3.2.1關(guān)于Web的幾個(gè)基本概念3.2.2HTML語言

3.2.3網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)3.2.4動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)返回本章首頁3.2.1關(guān)于Web的幾個(gè)基本概念1．超級(jí)鏈接和超文本超級(jí)鏈接（Hyperlink）是文件中一些特殊的文字和圖形，用鼠標(biāo)單擊這些文字和圖形時(shí)，會(huì)從一個(gè)文本跳到到另一個(gè)文本。含有超級(jí)鏈接的文本稱超文本（Hypertext）。超文本形式上仍然是ASCII文件，可以用一般的文字處理軟件進(jìn)行編輯、處理。

2．HTML與網(wǎng)頁HTML，是用于編寫超文本文件的語言。用HTML編寫的超文本文件稱為HTML文件，以.htm或.html為文件擴(kuò)展名。網(wǎng)頁（Web）是在WWW服務(wù)器上發(fā)布的HTML文件，網(wǎng)站的首頁稱“主頁”（HomePage）。3．URL（統(tǒng)一資源定位器）地址URL地址的格式為：協(xié)議：//服務(wù)器主機(jī)名．域名[：端口號(hào)]／目錄名／…／html文件名URL地址以信息資源協(xié)議名開頭，常見的信息資源協(xié)議有：http:WWW服務(wù)file:本地文件服務(wù)ftp:FTP服務(wù)器文件news:電子新聞組telnet:遠(yuǎn)程登錄服務(wù)mailto:電子郵件服務(wù)4．Web的工作過程圖3-10Web的工作過程返回本節(jié)3.2.2HTML語言

1．HTML文件的基本結(jié)構(gòu)HTML文件的基本形式如下：<html><head><title>HTML文件標(biāo)題</title></head><body>HTML文件內(nèi)容</body></html>HTML文件以<html>開頭，以</html>結(jié)束。主要包括兩個(gè)部分--——頭部和主體。2．常用的HTML標(biāo)記（1）段落標(biāo)記<p>和</p>（2）字體變換標(biāo)記<font>和</font>（3）超級(jí)鏈接標(biāo)記<ahref>和<／a>（4）插入圖片標(biāo)記<img>圖3-11是Example.htm文件在瀏覽器上的顯示效果。圖3-11Example.htm文件的顯示效果返回本節(jié)3.2.3網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)

1．Java和JavaAppletJava應(yīng)用于網(wǎng)頁中的程序稱做

JavaApplet，嵌在HTML中的Applet在Web服務(wù)器端被編譯成字節(jié)代碼通過網(wǎng)絡(luò)傳送到客戶端，在客戶端，瀏覽器除了要支持HTML外，還要附加一個(gè)Java字節(jié)碼的解釋器，以解釋執(zhí)行包含Java字節(jié)碼的HTML文件。2．JavaScriptJavaScript是一種解釋性編程語言，可由瀏覽器直接解釋執(zhí)行；

JavaScript是一種腳本語言，用JavaScript編寫網(wǎng)頁程序，不需要有很深的編程經(jīng)驗(yàn)。JavaScript語言是通過嵌入在標(biāo)準(zhǔn)HTML語言中實(shí)現(xiàn)的，顯示效果如圖3-12所示。圖3-12JavaScript的例子3．VBScriptVBScript也是一種腳本語言，不過，VBScript只能用于微軟的IE瀏覽器和IIS服務(wù)器端，其他服務(wù)器和瀏覽器不一定支持VBScript。見圖3-13所示。圖3-13VBScript的例子4．CSS（CascadingStyleSheets，層疊樣式表）CSS跟

HTML一樣也是一種標(biāo)記語言，甚至很多屬性都是來源于HTML。利用

CSS技術(shù)，可以有效地對(duì)頁面的布局、字體、顏色、背景和其他效果實(shí)現(xiàn)更加精確的控制。有很多將樣式表加入到HTML文件中的方法，但最簡單的方法是使用HTML的STYLE標(biāo)記，將樣式表放置于文件的HEAD部分。5．FlashFlash是

Macromedia公司出品的一個(gè)矢量動(dòng)畫制作軟件，用他做出來的動(dòng)畫就叫Flash動(dòng)畫，其特點(diǎn)是：①

動(dòng)畫具有很強(qiáng)的交互性，甚至可以完全使用

Flash來制作一個(gè)網(wǎng)站；②

采用“準(zhǔn)”流（Stream）式的設(shè)計(jì)；③

可以減少文件的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量，適合在網(wǎng)絡(luò)上使用。

6．DHTMLDHTML文件中的元素都具有動(dòng)態(tài)的能力，對(duì)用戶的操作在本地就可做實(shí)時(shí)處理，從而得到更快的用戶響應(yīng)，使網(wǎng)頁的界面更豐富多變，使頁面設(shè)計(jì)者可以隨心所欲地表達(dá)自己的構(gòu)思。DHTML的局限性是僅限于在微軟的IE瀏覽器上顯示。返回本節(jié)3.2.4動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)

圖3-14動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁基本原理1．CGI（1）CGI的工作過程：用戶通過瀏覽器激活，CGI程序?qū)⑿畔鹘o外部應(yīng)用程序并啟動(dòng)它，通過CGI程序傳給Web服務(wù)器，再以HTML形式傳給用戶，CGI過程結(jié)束。

（2）CGI的作用：擴(kuò)展了Web服務(wù)器的功能、在任何服務(wù)器上運(yùn)行、服務(wù)器與CGI程序可互發(fā)信息。

2．ASP（1）ASP執(zhí)行過程：由Web服務(wù)器調(diào)用ASP文件，，根據(jù)程序執(zhí)行結(jié)果“動(dòng)態(tài)”生成一個(gè)HTML頁面并傳回到瀏覽器顯示。（2）ASP的特點(diǎn)：簡單方便、可在服務(wù)器端直接執(zhí)行、與客戶瀏覽器無關(guān)、ASP源程序在服務(wù)器端執(zhí)行，提高了程序和網(wǎng)站的安全性、支持多種其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。（3）ASP的開發(fā)過程：ASP的運(yùn)行平臺(tái)、

編輯ASP文件、

調(diào)試。（4）ASP簡單實(shí)例3．PHP（1）易學(xué)易用（2）運(yùn)行速度快（3）跨多個(gè)平臺(tái)（4）極其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持功能（5）先進(jìn)的擴(kuò)展功能（6）完全免費(fèi)最后將PHP與其他后臺(tái)網(wǎng)頁編程技術(shù)的性能作一個(gè)對(duì)比，見表3-2。

表3-2PHP與其他網(wǎng)頁編程技術(shù)性能對(duì)比4．Web與數(shù)據(jù)庫的連接技術(shù)（1）網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫編程的幾個(gè)概念：ODBC

、ADO組件、SQL（2）ASP網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫編程步驟：1）建立網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫編程的軟件環(huán)境。2）建立數(shù)據(jù)庫。3）創(chuàng)建ODBC的數(shù)據(jù)源。4）建立ASP網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁中使用ADO的對(duì)象和SQL命令對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。5）調(diào)試ASP網(wǎng)頁。（3）ASP網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫實(shí)例（如圖3-15~3-19所示）圖3-15數(shù)據(jù)庫實(shí)例圖3-16創(chuàng)建ODBC數(shù)據(jù)源（1）圖3-17創(chuàng)建ODBC數(shù)據(jù)源（2）圖3-18創(chuàng)建ODBC數(shù)據(jù)源（3）圖3-19ASP網(wǎng)頁的測試效果返回本節(jié)電子商務(wù)典型實(shí)例戴爾計(jì)算機(jī)公司（）1．戴爾公司概況戴爾公司是世界上最成功的采用網(wǎng)絡(luò)直銷的計(jì)算機(jī)公司（其主頁如圖1-11、1-12所示）。2．主頁結(jié)