社會心理第八章 利他行為

社會心理第八章利他行為第一頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三一、利他行為概述利他行為：是一種不期望日后報答而出于自愿的助人行為?！安黄谕麍蟠稹钡暮x：一是利他主義的行為，即以助人為行為的目的；一是報答性行為，即因為曾受到過他人幫助而認為自己應該幫助人。

第二頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三后續(xù)許多研究發(fā)現(xiàn)：利他行為的動機，有些有明顯的利己主義，例如為了獲得獎勵；有些是有微妙的利己主義，例如獲得心理安慰；有些是純粹意義上的利他主義，即為他人的幸福而幫助他人。

第三頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三特征：1、以幫助他人為目的2、不期望有精神或物質的獎勵，例如榮譽或獎品3、自愿的4、利他者可能會有損失第四頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三書本P255頁：對別人有好處，沒有明顯自私動機的自覺自愿的行為。第五頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三二、利他行為的分類（一）按實施情景緊急情況下的利他行為非緊急情況下的利他行為第六頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（二）按責任歸屬職責性利他行為非職責性利他行為第七頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（三）按實施動機求回報性利他行為不求回報性利他行為第八頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三兩種利他主義的行為取向：自我利他主義取向：為了減輕自己內心的緊張和不安、體現(xiàn)自我價值而采取的助人行為純利他主義取向：為了他人幸福

第九頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三1977年紐約地鐵站：一個名叫埃弗里特·桑德森的男子跳下路軌，救起一名叫米歇爾·德耶色斯的4歲女孩?！叭绻覜]有設法去救她，只是像其他人一樣站在那兒，那我一輩子都會良心不安?！钡谑?，共五十七頁，編輯于2023年，星期三三、利他行為的理論（一）先天論社會生物學威爾遜：利他行為由遺傳的先天決定，是一切群體動物生存的機能。第十一頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（二）動機論斯淘布：每個人都有利他動機，只是強弱不同。第十二頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（三）決策論拉坦內和達利：在緊急事態(tài)發(fā)生時當事人要介入，有一個從認知到行動的過程。助人的行為模型：對緊急事態(tài)的注意——對事態(tài)的判斷——個人責任程度的決定——介入的方式——介入的實施第十三頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三四、利他行為的影響因素（一）認知（二）移情即設身處地地以別人的立場去體會當事人的心境和心理歷程，從而產(chǎn)生助人行為。第十四頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三移情導致的利他行為的優(yōu)點：1、更容易產(chǎn)生實際的幫助行為2、抑制攻擊行為3、增加合作4、改善對弱勢群體的態(tài)度第十五頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三移情導致的利他行為的缺點：1、偶爾產(chǎn)生傷害性的后果有時候會因此獻身；有時可能產(chǎn)生無意識的傷害和羞辱第十六頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三2、容易產(chǎn)生情感的枯竭感3、引起偏愛、不公正，并對更廣泛的公共利益冷漠第十七頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（三）情緒愉快、內疚、不愉快第十八頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（四）社會規(guī)范很多時候，我們幫助別人，是因為社會規(guī)范告訴我們應該這樣做。明顯推動利他行為產(chǎn)生的社會規(guī)范有：互惠規(guī)范、社會責任規(guī)范第十九頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三互惠規(guī)范：對那些曾幫助過我們的人，我們應該施以幫助。第二十頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三馬丁·尼莫拉：在德國，起初他們追殺共產(chǎn)主義者，我沒有說話——因為我不是共產(chǎn)主義者；接著他們追殺猶太人，我沒有說話——因為我不是猶太人；后來他們追殺工會成員，我沒有說話——因為我不是工會成員；此后他們追殺天主教徒，我沒有說話——因為我是新教教徒；

最后他們奔我而來，卻再也沒有人站出來為我說話了。第二十一頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三應用：郵寄調查問卷和發(fā)出請求時，附贈小禮品會更容易實現(xiàn)目的?？梢越忉尀槭裁匆恍湴?、自尊心強的人不愿意接受幫助。第二十二頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三社會責任規(guī)范：人們應該幫助那些需要幫助的人，而不要考慮以后的交換。第二十三頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三耶穌：“如果你只愛那些愛你的人，那么你有什么權力去要求任何信任呢？……我告訴你，愛你的敵人吧。”第二十四頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（五）社會教育因素（六）社會文化因素（七）性別第二十五頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三五、利他行為的過程第一，可能的助人者感覺到有人需要幫助；第二，可能的助人者決定要不要給予幫助；第三，若助人者決定給與幫助，需要決定提供什么樣的幫助并實施行為。第二十六頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三要不要給幫助？這個決定需要經(jīng)歷兩個判斷：責任歸屬判斷：判斷造成被助者需要幫助的內外在原因損失酬賞分析：對損失和內心酬賞做出評價。第二十七頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三其它影響因素：1、助人者的個人因素助人者的心理特點；助人者的生理特點（性別）；助人者的能力特點；先前的利他經(jīng)驗；助人者的宗教信仰。第二十八頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三2、當時的情境因素天氣好壞；環(huán)境干擾；有沒有其它重要的事情；有沒有其它人的示范。第二十九頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三3、被助者的特征長相、穿著、行為舉止；求助者受傷害的嚴重性等；與助人者的相似性。第三十頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三4、社會文化因素。社會文化的所影響的價值觀和行為規(guī)范。第三十一頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三六、利他行為的七個階段1、自我中心的利他行為利他是為了獎勵或逃避懲罰第三十二頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三2、互補性的利他主義幫助別人是為了獲得別人的幫助第三十三頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三3、首屬群體的利他行為愿意為自己人做出極大犧牲，但對“外人”則不愿意。第三十四頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三4、規(guī)范性的利他行為順從社會規(guī)范而實施的利他行為第三十五頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三5、自我犧牲的利他行為為了大多數(shù)人的利益而犧牲自己的利益第三十六頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三6、自然的利他行為依照自己的道德標準實施的利他行為。7、圣人式的利他行為第三十七頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三七、緊急狀態(tài)下的冷漠行為第三十八頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三美國：一青年男子乘地鐵回家時，被歹徒用刀捅傷了腹部，在歹徒下車后，其他11名乘客眼睜睜地看著這個年輕人因流血過多而致死。2000年6月，在紐約中央公園，一群酗酒的年輕人對60名單獨出行的婦女進行了性侵犯，旁邊數(shù)萬名游客、包括警察對此無動于衷。戴安娜王妃的車禍第三十九頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三緊急狀態(tài)下的冷漠行為：指在緊急、危險的情況下，個人明知他人受到生命和財產(chǎn)的威脅而需要得到自己幫助時，卻坐視不理，袖手旁觀。第四十頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三1、午夜獨自回家，路遇高個男性坐在地上呻吟。2、鬧市中看見一群人持兇器追打一個人。3、遇到數(shù)十人圍觀的車禍現(xiàn)場。4、經(jīng)常打架的鄰居夫婦晚上又打了起來。5、參加研究生考試途中遇老人摔傷，而開考只剩2分鐘。6、拿酒瓶的醉漢跌倒在污水中。7、長途車遭搶劫，30位乘客無一人出面制止。第四十一頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三思考題：你是怎么看待緊急狀態(tài)下的冷漠行為的？請根據(jù)以上情境和自己的日常體驗，推測該類行為產(chǎn)生的可能原因，并指出，要減少該類行為的產(chǎn)生，必要的措施有哪些。第四十二頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三產(chǎn)生的原因：（一）常規(guī)的個人、情景和社會因素的影響（詳見五、利他行為的過程）1、助人者的個人因素。2、當時的情境因素。3、被助者的特征。4、社會文化因素。

第四十三頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（二）旁觀者效應危機現(xiàn)場中人數(shù)愈多，救助行為出現(xiàn)的可能反而愈少,此現(xiàn)象為旁觀者效應。第四十四頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三鬧哄哄的街市，老人摔斷腿，無人理會；車禍現(xiàn)場，數(shù)十人圍觀，無一人報警；一穿著體面的人，靠在小汽車的車窗外用衣架往外面夠東西，旁邊不斷有人經(jīng)過；《瘋狂的石頭》里面，借搬家名義入室盜竊的鏡頭。第四十五頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三1、旁觀者的數(shù)量多會影響個人的注意力。2、旁觀者的數(shù)量會影響到個人對事件的解釋。3、旁觀者的數(shù)量會影響到目擊者對責任的確定。4、旁觀者中部分人不良行為的示范作用。5、害怕在群體中丟臉。第四十六頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三八、如何增加利他行為，減少緊急狀態(tài)下的冷漠行為的出現(xiàn)？第四十七頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（一）減少模糊性，提高對方的自我意識和責任感第四十八頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三研究發(fā)現(xiàn)，以下行為會提高利他的機率：1、彼此交談，互相介紹姓名、年齡；2、之前有過目光的接觸和友好的微笑；3、以后有可能再度碰面；4、明確的個人請求；5、想辦法提高參與者的自我意識。第四十九頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三提高自我意識的方法：貼上姓名標簽、讓對方感覺到被觀察和評價（攝影機、領導在場）等。有實驗表明，讓被試之前看過自己的相片、錄像、或照過鏡子，都會大大提高其實施利他行為的機率。第五十頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（二）讓對方產(chǎn)生負疚感感到內疚的人會以行動來減輕內疚感。第五十一頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三技巧：1、留面子技術。先提出一個大的要求，然后再提出一個相對小得多的要求。第五十二頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三2、請求極微小的幫助，以至于讓對方不能拒絕，除非他認為自己是一個吝嗇鬼。心理學家：恰爾迪尼“哪怕是一美分也是幫助啊”第五十三頁，共五十七頁，編輯于2023年，星期三（三）將利他主義社會化1、通過社會教育2、樹立利他主義榜樣實驗表明：提供好的榜樣，比提供對壞榜樣的懲罰，宣傳效果更好。

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