大廈物業(yè)部員工管理制度_第1頁(yè)
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大廈物業(yè)部員工管理制度一、前言本制度為大廈物業(yè)部員工管理制度,旨在明確大廈物業(yè)部員工的工作職責(zé)、紀(jì)律要求、考核與獎(jiǎng)懲等管理制度。本制度適用于大廈物業(yè)部?jī)?nèi)的所有員工,必須嚴(yán)格執(zhí)行。二、工作職責(zé)1.崗位職責(zé)大廈物業(yè)部員工應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)和職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),確保工作順利開(kāi)展。具體崗位職責(zé)如下:安全巡查員:負(fù)責(zé)日常巡查、維修、保養(yǎng)、清潔、消殺等工作;安保人員:負(fù)責(zé)保安工作及維護(hù)大廈安全穩(wěn)定;環(huán)衛(wèi)工:負(fù)責(zé)保持大廈內(nèi)外環(huán)境的整潔衛(wèi)生;樓宇維修工:負(fù)責(zé)維修維護(hù)大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。2.工作規(guī)范大廈物業(yè)部員工應(yīng)按時(shí)上下班,認(rèn)真履行工作職責(zé),工作中不得聚眾閑談、無(wú)關(guān)事務(wù)、進(jìn)行賭博等不文明行為。遇到突發(fā)事件時(shí),目睹了違法犯罪行為或者發(fā)生事故時(shí),應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,并積極協(xié)助處理。三、考勤制度1.考勤管理大廈物業(yè)部員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,工作期間不得早退、遲到、曠工或私自調(diào)換班次,特殊情況須事先向上級(jí)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可行動(dòng)。調(diào)換班次應(yīng)由員工自行完成,并向上級(jí)報(bào)備,以免影響上下班交接工作的正常進(jìn)行。2.假期管理大廈物業(yè)部員工享有法定節(jié)假日及公司規(guī)定的帶薪假期,應(yīng)提前向上級(jí)主管提出請(qǐng)假申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗者,應(yīng)算作曠工并作出相應(yīng)處理。四、紀(jì)律要求1.工作紀(jì)律大廈物業(yè)部員工應(yīng)遵守公司制度和相關(guān)法律法規(guī),從言行舉止、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等各方面嚴(yán)格要求自己,做到問(wèn)心無(wú)愧。2.職業(yè)道德大廈物業(yè)部員工應(yīng)遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),以真心實(shí)意服務(wù)業(yè)主、租戶、來(lái)訪者,提高服務(wù)質(zhì)量。不得利用職務(wù)之便,違規(guī)收受財(cái)物,做出其他違反職業(yè)道德、違反法律法規(guī)的行為。3.保密制度大廈物業(yè)部員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的保密制度,不得泄露業(yè)主租戶的機(jī)密信息,不得披露公司的商業(yè)秘密。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核制度大廈物業(yè)部員工的考核以工作崗位為依據(jù),對(duì)崗位要求進(jìn)行考核,分百分制評(píng)分??己酥饕紤]能力、工作成績(jī)、職業(yè)操守等綜合因素。2.獎(jiǎng)懲制度大廈物業(yè)部員工的工作成績(jī)好壞將對(duì)其個(gè)人評(píng)優(yōu)、晉升和待遇有重要影響。對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的員工,公司將根據(jù)情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);而對(duì)于嚴(yán)重違反本制度、工作失誤影響到公司形象和利益的員工,將予以相應(yīng)懲戒。六、補(bǔ)充事項(xiàng)本制度中未涉及的事項(xiàng),應(yīng)參照國(guó)家法律法規(guī)和公司其他行政管理制度執(zhí)行。結(jié)語(yǔ)大廈物業(yè)部員工管理制度是大廈物業(yè)部員工工

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