某市場零售業(yè)培訓(xùn)手冊-商品知識

零售業(yè)培訓(xùn)手冊——商品知識紡織品一、什么是紡織品紡織品是用纖維材料（如棉、毛、絲、麻以及化纖等）為原料，經(jīng)過紡紗、織造、染整等工序，或者借助粘合劑，經(jīng)過特殊處理而加工制成的產(chǎn)品。由于所使用的織機(jī)和織物的結(jié)構(gòu)不同，可分為梭織品和針織品兩類。梭織品是采用有梭或無梭（噴射織機(jī)或劍桿織機(jī)等）織機(jī)，由經(jīng)、緯紗縱橫交錯，相互垂直排列所組成的產(chǎn)品；針織品是指采用針織機(jī)（緯編機(jī)或針編機(jī)）所編織的產(chǎn)品。二、紡織纖維的分類紡織纖維的分類方法很多，概括起來可分為兩大類：天然纖維和化學(xué)纖維。根據(jù)其生物屬性、化學(xué)組成的不同，又可再細(xì)分為若干小類。具體分類如下：（一）天然纖維1、植物纖維（1）種子纖維——棉花、木棉等（2）莖纖維——苧麻、亞麻、黃麻等2、動物纖維（1）毛發(fā)纖維——羊毛、駝絨、兔毛等（2）分泌液——桑蠶絲、柞蠶絲、木薯蠶絲等3、礦物纖維——石棉等（二）化學(xué)纖維1、人造纖維（1）纖維素纖維——粘膠纖維、富纖、醋纖等（2）蛋白質(zhì)纖維——乳酪素纖維（3）其它纖維——玻璃纖維、石墨纖維等2、合成纖維（1）滌綸（聚對苯二甲酸乙二酯纖維）（2）錦綸（聚酰胺纖維）（3）腈綸（聚丙烯腈纖維）（4）維綸（聚乙烯醇纖維）（5）丙綸（聚丙烯纖維）（6）氯綸（聚氯乙烯纖維）三、紡織纖維的性質(zhì)紡織纖維品質(zhì)的優(yōu)劣，對產(chǎn)品質(zhì)量有決定性的影響。因此，要求紡織纖維必須具備一定的長度和細(xì)度，有較好的吸濕性、保溫性和機(jī)械性能，也要有一定的化學(xué)穩(wěn)定性。（一）天然纖維天然纖維即自然界里生長的棉花、羊毛、蠶絲和麻類等。在二十世紀(jì)四十年代以前，天然纖維還是人們用于紡織的唯一原料來源。1、棉花：棉花是紡織品的重要原料之一，它的品種很多，但質(zhì)量并不完全一樣。剛從棉株上摘下來的棉花，叫做籽棉；籽棉經(jīng)軋花機(jī)把棉籽除掉，稱皮棉，也叫原棉；原棉的每根絨毛，叫做棉纖維。棉纖維的主要性質(zhì)有：（1）強(qiáng)力：強(qiáng)力是指棉纖維抵抗外力拉斷時的能力。強(qiáng)力直接決定著棉紗或棉布的耐用程度。從單根纖維看，粗纖維要比細(xì)纖維強(qiáng)力略大些，但從組成紗線（單位面積）的強(qiáng)力看，還是細(xì)纖維組成的紗線的強(qiáng)力大。影響棉纖維強(qiáng)力的大小除了因品種不同外，還要看纖維的成熟度，成熟度好的纖維強(qiáng)力大。（2）長度：棉纖維的長與短，影響著成紗的強(qiáng)力、光澤和細(xì)度。棉纖維的長短不僅與生長條件有關(guān)，更主要的與品種有關(guān)。一般細(xì)絨棉和長絨棉的纖維較長，粗絨棉的纖維較短。（3）細(xì)度：細(xì)度是指棉纖維粗細(xì)的程度。棉纖維的細(xì)度與紡紗的品質(zhì)有密切關(guān)系，細(xì)纖維往往較粗纖維柔軟，棉纖維越細(xì)其紡紗價值越高。棉纖維的細(xì)度與長度的關(guān)系是：凡是纖維細(xì)的一定長，纖維粗的一定短。（4）捻曲度：棉纖維在生長過程中所形成螺旋形扭曲的性質(zhì)，稱天然捻曲性。捻曲性是棉纖維不同于其它纖維的獨有特性。棉纖維的天然捻曲越多，纖維的品質(zhì)越好，成紗的強(qiáng)力也越大。棉纖維如果用沸水浸煮和外力擠壓，則天然捻曲就會消失。（5）吸濕性：棉纖維吸濕性較強(qiáng)，其吸濕后強(qiáng)力可提高10%左右。（6）導(dǎo)電性：棉纖維不易導(dǎo)電，但其絕緣程度大小隨著自身含有水分的多少和溫度高低的不同而異，即含水量越大、溫度越高，絕緣性越差。（7）耐熱性：棉纖維在100℃以下時，強(qiáng)力不受影響；在120℃時纖維發(fā)黃，強(qiáng)力降低；當(dāng)溫度達(dá)到150℃時，纖維素就會發(fā)生分解。（8）耐堿性：棉纖維耐堿性好，其織品可使用強(qiáng)堿性洗滌劑洗滌。純棉經(jīng)堿液處理后，可使纖維表面產(chǎn)生強(qiáng)烈的光澤，同時強(qiáng)力增加，吸濕性和吸色力提高，這種工藝后的產(chǎn)品稱為“絲光棉”。（9）耐酸性：棉纖維耐酸性很弱，棉織品沾到強(qiáng)酸后，會馬上破裂。此外，棉纖維的色牢度和抗霉性都比較差。2、羊毛：品種有綿羊毛、山羊絨等。羊毛分級主要是根據(jù)其長度、細(xì)度及整齊度，其中細(xì)度是決定羊毛品質(zhì)優(yōu)劣的最主要指標(biāo)。（1）長度和細(xì)度：羊毛的長度和細(xì)度與羊毛的品種和在羊毛身上的部位有關(guān)。羊毛的長度與細(xì)度的關(guān)系是：一般長的肯定粗，短的必定細(xì)；細(xì)度相同，長度長的可紡價值高，成紗質(zhì)量好。（2）吸濕性：羊毛吸濕性較強(qiáng)，在潮濕的空氣中吸水量可達(dá)35%左右，但手感并不覺潮濕，吸水后強(qiáng)力下降。（3）縮絨性：縮絨性是羊毛的重要特征之一，羊毛織品經(jīng)緊縮加厚后，可改善產(chǎn)品外觀，增加美感。（4）彈性：在通常情況下，羊毛呈自然彎曲狀態(tài)，若用外力拉直后消除外力時，仍可恢復(fù)其原來的狀態(tài)，這個性質(zhì)稱為彈性。彈性是羊毛的重要特征之一，與其織品外觀挺括和耐穿耐用之間的關(guān)系密切。（5）耐堿性：堿類對羊毛的腐蝕作用是隨著堿的種類、溫度和時間長短的不同而不同的。用純堿、肥皂等弱堿液洗滌毛織品時，要注意堿的濃度、溫度和洗滌時間。（6）耐酸性：酸對羊毛的影響和棉纖維相反。經(jīng)過酸液處理能增加羊毛對染料的親和力。（7）耐光性：羊毛如果長時間受到日光爆曬會失去光澤，顏色變黃，強(qiáng)力和彈性下降，手感粗糙，對染料的親和力減弱。（8）耐水性：羊毛若長時間浸入熱水后，會降低強(qiáng)力，甚至受到損傷。若用熱水或蒸汽處理毛織品時，要當(dāng)心溫度和時間。此外，羊毛易受蟲蛀，濕洗后易變形，易氈縮。3、蠶絲：蠶吐絲結(jié)成的絲層稱為蠶繭。蠶繭因蠶的品種（包括飼料）的不同而不同。（1）色澤：桑蠶絲的色澤以白色為主，受分泌物的影響，也有少量帶淺綠色和淡黃色，精煉后潔白光滑，手感柔軟細(xì)膩；柞蠶絲呈淡棕色和深黃色，精煉前光澤淡暗，精煉后富有光澤，但手感不如桑蠶絲好。（2）強(qiáng)力和伸長性：拉斷生絲時所需的外力稱強(qiáng)力。生絲是天然纖維中強(qiáng)力較大的一種。伸長性是指生絲在拉斷時所伸長的長度與原長之比。桑蠶絲的伸長率僅次于羊毛，柞蠶絲的強(qiáng)力與伸長率比桑蠶絲略小。（3）傳熱性和導(dǎo)電性：蠶絲傳熱性差，其保溫性優(yōu)于棉和麻纖維。蠶絲也是電的不良導(dǎo)體，其絕緣性能優(yōu)越于棉、麻等纖維。（4）吸濕性：蠶絲吸水性很強(qiáng)，比棉好，但不如羊毛，散發(fā)水分也很快，蠶絲經(jīng)吸水后強(qiáng)力下降4%左右。（5）耐堿性：強(qiáng)堿溶液（如燒堿）能使蠶絲溶解，弱堿液（如純堿等）若濃度大、溫度高和時間長，也能損傷蠶絲。（6）耐酸性：蠶絲對酸有相當(dāng)大的抵抗力，但隨著酸的種類、濃度和溫度的不同而異。如濃硫酸或濃鹽酸能溶解蠶絲變成黑色，但有機(jī)酸如醋酸、蟻酸、酒石酸等如果濃度和溫度適宜，可以增加蠶絲光澤，產(chǎn)生“絲嗚”。（7）耐鹽水性：食鹽水對蠶絲影響很大。所以人們穿絲綢衣衫時，因常被汗水浸透，往往會出現(xiàn)一些黃棕色斑點。此外，桑蠶絲耐日光性能差，易泛黃。4、麻：麻纖維是從麻的莖部剝?nèi)∠聛淼捻g皮（表皮）作為紡織用的原料的。它同棉花一樣同屬于纖維素纖維。因麻的品種不同，可紡性差異很大，目前，可供紡織用的只有苧麻和亞麻兩種。（1）苧麻：苧麻是一種多年生的草本植物，是重要的輕紡材料之一。苧麻每年可收獲2~3次，根據(jù)收獲期的先后有頭麻（春麻）、二麻（月麻）和三麻（寒麻）之分，其中以二麻的纖維品質(zhì)最好。苧麻的強(qiáng)度高，是天然纖維之首，防蛀、抗堿、抗霉、不耐酸，其織品挺括、滑爽，不耐磨、易起皺，吸水快，散濕性、透氣性好。（2）亞麻：亞麻是一年生的草本植物。我國種植的亞麻有長莖亞麻和短莖亞麻兩種。長莖亞麻細(xì)柔長軟，纖維含量多，是一種很好的紡織原料；短莖亞麻纖維含量少，品質(zhì)也差，因而一般作為工業(yè)原料。亞麻手感比苧麻柔軟，其制品挺括、滑爽，抗堿、不耐酸，易洗滌，衛(wèi)生性能好。麻纖維具有強(qiáng)力大、透氣性好、散熱快、彈性差和吸濕性好等特點。麻吸水后能迅速膨脹，強(qiáng)力也大副提高。對麻纖維的品質(zhì)要求主要從脫膠、強(qiáng)力、斑疵、色澤和長度等方面來考核。（二）化學(xué)纖維化學(xué)纖維是指人們利用天然的或合成的高分子化合物為原料，經(jīng)過化學(xué)加工的方法，仿造棉花、蠶絲或羊毛的樣子所制成的纖維。1、人造纖維人造纖維是指人們利用天然的高分子化合物為原料，經(jīng)過化學(xué)處理和機(jī)械加工而制成的。其中用含有纖維素為原料而制成的纖維叫人造纖維素纖維；用含有蛋白質(zhì)為原料而制成的纖維叫人造蛋白質(zhì)纖維。（1）粘膠纖維：制造粘膠纖維的主要原料是木材、蘆葦和甘蔗渣等。其性能特點如下：①強(qiáng)力：粘膠纖維在干燥時的強(qiáng)力一般說相當(dāng)于同支數(shù)棉紗的85%——90%，但吸濕后其強(qiáng)力要降低40%左右（干燥后恢復(fù)），所以其織品牢度較棉織品差。②吸濕性：粘膠纖維的織品在吸水性和染色鮮艷等方面都優(yōu)于棉織品，最宜做為服裝襯里或夏令服裝用料等。③延伸性：其織品在穿用時易變形、出皺紋和產(chǎn)生下垂現(xiàn)象。④耐磨性：耐磨性和彈性比羊毛和棉纖維差，特別在水洗后更為明顯。所以其織品在穿用時易起毛或破裂。⑤化學(xué)穩(wěn)定性：耐酸性比棉纖維差。（2）玻璃纖維：是由熔融的玻璃拉成或吹成的纖維。其主要性質(zhì)有：①強(qiáng)力大：玻璃纖維抗拉強(qiáng)度特別大，比同規(guī)格的棉紗大5-6倍。②化學(xué)穩(wěn)定性好③不傳熱、不導(dǎo)電、保溫性能好④不吸水、不燃燒、光澤好當(dāng)前用玻璃纖維制造的織品只有窗紗、桌布、燈罩等品種。2、合成纖維合成纖維是利用石油、煤、天然氣和乙炔等為原料經(jīng)合成加工所制成的纖維。合成纖維的共同特點有：強(qiáng)度高、彈性好、耐磨、易洗易干、不霉不蛀和化學(xué)穩(wěn)定性好，是衣著用品的良好原料。（1）錦綸（聚酰胺纖維）①密度小：是“四大綸”中最輕者，比棉花輕35%，比粘膠纖維輕25%，用同樣重量的纖維可織出較多的織品。②強(qiáng)力大：錦綸的斷裂強(qiáng)度遠(yuǎn)比天然纖維高，在合成纖維中是最大的一種，在一般情況下比羊毛高3-4倍，比棉花高1-2倍，比粘膠纖維高3倍左右。③彈性好：錦綸能耐多次變形，比粘膠纖維高100倍，比棉花高10倍。④耐磨性好：高于其它任何紡織纖維，比棉花高4倍，比羊毛高8倍，比粘膠纖維高50倍。因此，用錦綸與粘膠纖維、棉花等混紡，其產(chǎn)品的耐磨性都有明顯的提高，并隨著錦綸含量的增加而提高。⑤化學(xué)穩(wěn)定性好：一般條件下，錦綸能耐乙醚、堿液、肥皂液等的浸蝕。錦綸本身不含營養(yǎng)物質(zhì)，所以也不怕蟲蛀等。⑥吸濕性差：錦綸的缺點之一是吸濕性差，因而其織品易洗易干。夏季穿用純錦綸織品時會感覺悶熱、不舒適。⑦耐熱性差：用熨斗熨燙時，溫度不可過高，還需墊一層布，否則會有粘結(jié)和熔化的危險。錦綸的保型性和耐日曬性較差，若長時間暴曬會變黃，影響強(qiáng)力。⑧摩擦起電：錦綸織品經(jīng)摩擦后易產(chǎn)生靜電現(xiàn)象，吸附灰塵，并且易產(chǎn)生“小球”、勾絲等弊病，影響外觀。（2）滌綸（聚對苯二甲酸乙二酯纖維）：滌綸織品俗稱“的確良”，學(xué)名是聚對苯二甲酸乙二酯纖維，簡稱聚酯纖維。滌綸產(chǎn)量占合成纖維總產(chǎn)量的40%以上，居第一位。它的主要性質(zhì)有：①強(qiáng)度：僅次于錦綸，耐沖擊強(qiáng)度比錦綸高4倍，比粘膠纖維高20倍。②耐磨性：僅次于錦綸，比其它合成纖維高。③彈性：與羊毛相似，特別是在濕態(tài)下的彈性仍能保持和干態(tài)一樣。滌綸的耐皺性超過其它任何纖維，所以滌綸為原料制成的純紡或混紡織品，經(jīng)180℃高溫定型后，雖經(jīng)多次揉搓，水洗后仍不褶皺，一樣挺括。④耐熱性：耐熱性居合成纖維之首。⑤耐曬性：僅次于腈綸。⑥化學(xué)穩(wěn)定性：常溫下對酸、堿液穩(wěn)定，但不耐濃酸和熱堿。滌綸不怕蟲蛀，也不發(fā)霉。⑦吸濕性：吸濕性在合成纖維中是較低的，因而其織品易洗易干。因其吸濕性小，透氣性差，所以其織品的吸色力差；其成衣在夏季穿用時會感到悶熱，不太舒服。此外，滌綸織品經(jīng)摩擦后也易產(chǎn)升靜電現(xiàn)象，吸附灰塵，易臟和起球、勾絲等。（3）腈綸（聚丙烯腈纖維）：腈綸具有羊毛般的手感，蓬松性好，有“合成羊毛”和“奧綸”之稱。腈綸具有不怕風(fēng)吹曬和保溫性好等優(yōu)點，原料易于取得，工藝流程簡便，其產(chǎn)量僅次于滌綸和錦綸，居合成纖維中的第三位。腈綸的主要性質(zhì)有：①密度?。河猛瑯又亓康碾婢]纖維，可比羊毛紡出更多的紗，織出較多的織品，并且保溫性能好。②吸濕性?。弘婢]織品易洗易干。③斷裂強(qiáng)度好：腈綸織成的毛衣或呢料，要比純毛織品耐穿耐用。④化學(xué)穩(wěn)定性好：常溫下，酸、堿等有機(jī)溶劑（苯、乙醚、丙酮、汽油、四氯化碳、三氯乙烷等）對腈綸無影響。⑤耐日曬性能好：腈綸有很強(qiáng)的耐日曬能力，僅次于聚四氟乙烯纖維。適宜做窗簾、幕布、帳篷、苫布等用品。⑥彈性差：腈綸的彈性和抗皺性能差，特別是回彈力差，柔軟性接近羊毛。腈綸織品的保型性不如純毛織品。此外，腈綸織品不蟲蛀、不發(fā)霉。腈綸織品經(jīng)穿用后易產(chǎn)生靜電，易吸附灰塵，易臟起球。（4）維綸（聚乙烯醇纖維）維綸俗稱“維尼隆”，因其具有棉花般的手感，有“合成棉”之稱。它的主要性質(zhì)有：①密度小：同樣厚度的織品，維綸織品比棉織品輕20%左右。②強(qiáng)度大：其斷裂強(qiáng)度比棉花高，比羊毛更好，因此維綸織品比純棉或純毛織品結(jié)實耐用。③耐磨性好：高于腈綸、羊毛和棉花。④吸濕性好：維綸的吸濕性在所有合成纖維中是最大的，因此，維綸織成的內(nèi)衣能吸收汗液，穿用時感覺柔軟、舒適，保溫性能也好。⑤化學(xué)穩(wěn)定性好：有較高的化學(xué)穩(wěn)定性，在稀酸、稀堿或有機(jī)溶劑中均無影響。⑥耐熱性和吸色性差：維綸織品的染色性能差，不易染成美麗的顏色。此外，維綸的彈性不如其它合成纖維，特別是回彈性不高，其織品穿用時易起皺，影響外觀。（5）丙綸（聚丙烯纖維）①密度?。菏呛铣衫w維中最輕的一種，僅是棉花的五分之三，保溫性能好。②強(qiáng)力大：耐磨性僅次于錦綸，強(qiáng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了棉花、羊毛等天然纖維。③吸濕性小：丙綸在一般情況下不吸收水分，所以其織品易洗易干，而且尺寸穩(wěn)定，不褶不皺，水濕后強(qiáng)力也不下降。④化學(xué)穩(wěn)定性好：在一般情況下，酸堿和有機(jī)溶劑對丙綸均無影響。絕緣性能好：丙綸的電絕緣性能不隨溫、濕度的變化而改變，是很好的絕緣材料。此外，丙綸的耐熱性、染色性和耐日曬性能均差。五、幾種主要紡織品的鑒別（一）絲綢絲綢按原料分，主要有真絲和化纖兩種。真絲織物以蠶絲為原料，共同特點是吸濕率高、透氣性好、質(zhì)地光滑柔軟、富有彈性、具有蠶絲天然光澤，明亮柔和。點燃絲綢纖維，燃速慢，有燒毛發(fā)氣味。抽出絲條解捻，長絲連綿不斷。穿著舒適、涼爽。市售化纖仿真絲織物，原料以合成纖維為主，有的是人造纖維與蠶絲混紡，或是純?nèi)嗽炖w維、合成纖維織品，經(jīng)特殊處理，表面有類似絲綢風(fēng)格。仿真絲織物易洗易干，不縮水，透氣性、吸濕性較差，穿著時有悶熱感。人造纖維絲織品手感粘膩、粗硬，綢面易起皺，光澤亮而刺眼，顏色艷麗，縮水率低，單絲較粗而均平，扯斷時毛頭整齊，濕潤后更易扯斷，點燃纖維有燒紙或醋味。合成纖維絲織品，手感滑爽、富有彈性，光澤明亮刺眼，不易起皺，縮水率小于5%，單絲粗細(xì)均勻，不易扯斷。點燃纖維氣味與真絲織物不同。（二）羊絨羊絨是取自絨山羊（又名開司米山羊）身上的一層細(xì)絨毛，它從外觀上看有天然光澤、手感柔軟豐潤、軟、輕、暖、滑，富有彈性，光澤好，被譽(yù)為“纖維之王”。由于全世界山羊絨的產(chǎn)量僅為羊毛的1%，所以山羊絨的價格也就十幾倍于羊毛，是最珍貴的動物纖維。山羊絨纖維長度短，強(qiáng)力低。纖維表面覆蓋的鱗片薄而稀，彼此緊貼。因纖維卷曲數(shù)比羊毛少，摩擦系數(shù)比羊毛少，所以纖維間的抱合力差，纖維較平滑，縮絨性較羊毛差。山羊絨纖維卷曲雖少，但卷曲深度大，因此山羊絨制品保暖性優(yōu)于羊毛。在同樣溫濕度條件下，羊絨比羊毛更易吸濕。在水中數(shù)秒內(nèi)，羊絨纖維即可浸濕，而羊毛卻要幾分鐘。由于山羊絨纖維比羊毛細(xì)，羊絨織物穿著容易起球；羊絨紗強(qiáng)力低，堅牢度較羊毛差，穿著時應(yīng)避免與堅硬物接觸；由于羊絨纖維易吸濕，易蟲蛀，收藏時應(yīng)洗凈疊好，放在有防蟲劑的衣箱或打幾個孔的塑料袋內(nèi)。市售的“綿羊絨”與羊絨無任何聯(lián)系。“綿羊絨”實際上是羊毛，細(xì)度為20~40微米，長度為50~200微米，只不過比普通羊毛更細(xì)一點罷了，綿羊只產(chǎn)毛而不產(chǎn)絨。（三）亞麻和苧麻的鑒別亞麻纖維是人類最早發(fā)現(xiàn)并使用的天然縣委，因其具有天然的質(zhì)地和淡雅質(zhì)樸的色彩，并有抗紫外線功能，對人體皮膚無刺激作用，又具有良好的散熱功能，和一定的抑制細(xì)菌功能，從穿到用都受到消費者的青睞，亞麻制品紗支越高，表面越光滑，光亮，表面的粒頭越少，懸垂感越好、越滑爽，質(zhì)量越好。有些麻制服裝，穿在身上很支棱，下水后變硬，這是苧麻制品的特征。區(qū)分兩者可從三方面檢驗：一是外觀，苧麻制品褶皺明顯，棱角分明，亞麻制品褶皺較大，自然，而且會慢慢散開；二是布面，苧麻的結(jié)構(gòu)很松散，制品經(jīng)緯線之間的縫隙很大，亞麻的布面結(jié)構(gòu)飽滿，懸垂性特別好；三是遇水時，苧麻制品變硬，而亞麻制品則很柔軟。亞麻織品能吸收紫外線，但不宜長時間爆曬?？捎孟匆聶C(jī)洗滌，但不要脫水，以防褶皺難以熨平。六、純天然纖維含量標(biāo)志簡介純天然纖維含量標(biāo)志分為純棉制品標(biāo)志、純真絲制品標(biāo)志、純羊毛制品標(biāo)志、純山羊絨制品標(biāo)志、純麻纖維制品標(biāo)志五種。各種制品基本上要求用100%的各種天然纖維制成，其中純羊毛制品允許添加不超過5%的非羊毛纖維和混入不超過20%的特種動物纖維（如山羊絨、駱駝絨、牦牛絨、兔毛、馬海毛）；純山羊絨制品允許有不超過5%的其它動物纖維。七、羊毛衫和國際羊毛局純新羊毛標(biāo)志羊毛衫是以羊毛為原料織制而成的，手感柔軟，彈性好，穿著舒適。（一）絨衫國際上稱“開司米衫”，由于羊絨具有輕、暖、軟、滑等特點，所以織成的羊絨衫要比羊毛衫輕，穿著柔軟、滑爽且保暖性更好。（二）兔羊毛衫是以兔毛和羊毛為原料織制而成的。兔羊毛衫表面有較長的毛茸，并有特殊的光彩和光滑的手感，但由于兔毛的毛性比較蓬松，纖維之間的抱合力較差，所以一般采用10%的錦綸、30%或40%的兔毛和60%或50%的羊毛混紡制成。（三）駝毛衫所用的駝毛是生長在駱駝身上的絨毛。這種纖維強(qiáng)度高，柔軟而有光澤，但纖維比較細(xì)，比較短，一般是50%的駝絨和50%的羊毛混紡制成。其保暖性能特別好，耐穿且不易起球，由于駝毛有天然色素而不易漂去，只能利用原色或染成深色。（四）馬海毛衫所用的馬海毛，又稱安哥拉山羊毛。這種羊毛纖維粗而長，彈性好，強(qiáng)度高，色白，有特殊光澤，可染成各種鮮艷的顏色。長長的絨毛不僅保暖，而且極具有裝飾性。（五）絨線衫是用細(xì)絨線和粗絨線織成的毛針織品，其原料都是普通羊種的羊毛制品，絨線蓬松柔軟、保暖性好、富有彈性，且能拆洗重編，經(jīng)久耐穿。按國際羊毛局（IWS）標(biāo)準(zhǔn)，純新羊毛含量大于95%可判定為純羊毛衫；國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)要求純新羊毛含量大于93%即可認(rèn)定為純羊毛衫。八、服裝知識（一）服裝色彩的選配什么顏色應(yīng)該配什么顏色，就像是春夏秋冬四季應(yīng)該穿什么顏色一樣，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)。其實色彩是沒有季節(jié)之分的，一種顏色同時也可以和許多種顏色相配。東方人的皮膚屬于黃色，那么芥茉黃和綠色會把皮膚里的青色和土黃色襯托出來，顯得膚色更黃更青。依照色彩學(xué)的原理，黃色皮膚的人，穿著白色、灰色、酒紅色、黑色、藍(lán)色、咖啡色等與膚色能夠配合的衣服看上去比較優(yōu)雅、古典。當(dāng)然，這并不意味著別的顏色就不能穿，只是相比較而言這些色彩不容易出差錯。常見的配色方式有：1、紅色配白色、黑色、藍(lán)灰色、米色、灰色。2、粉紅色配紫紅、黑色、灰色、墨綠色、白色、米色、褐色、海軍藍(lán)。3、橘紅色配白色、黑色、藍(lán)色。4、黃色配紫色、藍(lán)色、白色、咖啡色、黑色。5、咖啡色配米色、鵝黃、磚紅、藍(lán)綠色、黑色。6、綠色配白色、米色、黑色、暗紫色、灰褐色、灰棕色。7、墨綠色配粉紅色、淺紫色、杏黃色、暗紫紅色、藍(lán)綠色。8、藍(lán)色配白色、粉藍(lán)色、醬紅色、金色、銀色、橄欖綠、橙色、黃色。9、淺藍(lán)色配白色、醬紅色、淺灰、淺紫、灰藍(lán)色、粉紅色。10、紫色配淺粉色、灰藍(lán)色、黃綠色、白色、紫紅色、銀灰色、黑色。11、紫紅色配藍(lán)色、粉紅色、白色、黑色、紫色、墨綠色。在配色時，必需注意衣服色彩的整體平衡以及色調(diào)的和諧。通常淺色衣服不會發(fā)生平衡問題，下身著暗色也沒有多大問題，如果是上身暗色，下身淺色，鞋子就扮演了平衡的重要角色，它應(yīng)該是暗色比較恰當(dāng)。（二）體形與服裝的選配過去，人們往往把體型歸納為高瘦型、高胖型、矮瘦型、矮胖型等幾種類型。這種說法，雖然不能說不對，但有些過于籠統(tǒng)和草率。如今，服裝設(shè)計家們又有了嶄新的構(gòu)想，他們依據(jù)人體曲線的變化，而歸納出六種基本的體型。1、標(biāo)準(zhǔn)型西方女性理想身高為170公分，東方女性為162公分（高一點更好）。頸部、肩膀、軀干、胸部、腰部、臀部、大腿、臀邊肉和小腿等，都要有完美的比例。這種標(biāo)準(zhǔn)體型，穿什么衣服都好看，但十人中僅一人擁有而已。我們不必奢望有一天會變成像她們一樣，那只是浪費時間毫無意義的妄想。絕大多數(shù)的人都是屬于下列五種體型的人，她們才是真正品要服裝設(shè)計的人。2、葫蘆型身材就像葫蘆一樣，胸部、臀部豐滿圓滑，腰部纖細(xì)，曲線玲瓏，十分性感。這種身材的女性適宜穿著低領(lǐng)、緊腰身的窄裙或八字裙，質(zhì)料以柔軟貼身為佳。葫蘆型身材如果穿寬大蓬松的服裝，會減損許多魅力。但是如果視此身材為缺點的話，則應(yīng)穿著直統(tǒng)式洋裝或長襯衫，以遮掩腰部過細(xì)的曲線。3、運動員型身材苗條、胸部中等或較小、臀部瘦削扁平，沒有腹部及大腿邊的贅肉。這種體型，應(yīng)該是比較容易穿衣的，但要避免緊身衣褲或低腰長褲。適合的穿著有舒適飄逸的罩衫、打褶的裙子、寬松的洋裝、寬松打褶的長褲等。4、梨子型上身肩部、胸部瘦小，下身腹部、臀部肥大，形狀就像一粒梨子。由于腹部肥大的關(guān)系，往往形成腰線提高，也就是變成上身較短。寬松的洋裝和傘裝是適合的衣著，目的是要避免對腰部的注意力。其次，上衣要寬松，長度以遮住臀部為宜，打褶的長褲配上寬大的夾克，也很能美化這種體型。梨子型最好避免緊身衣褲、寬皮帶、褶裙或抽細(xì)褶的裙子。5、腿袋型臀部和大腿邊有許多贅肉，看上去就像在大腿旁邊掛上了兩個袋子一樣。這種體型要絕對避免穿緊身褲子，那樣只會暴露缺點。穿樣式簡單的打褶裙子或長褲，顏色直選擇明度和彩虔較低的暗色。盡量把注意力放在上身，配戴色彩鮮艷的絲巾、珠寶或裝飾物，不適合的服裝還有：及膝靴子、緊襯衫、大花格子、粗橫條紋或背后有囗袋的長褲。6、嬌小型身高在155公分以下的嬌小型，無論是屬于何種體型，由于受到身長的限制，服裝可變化的范圍相比高大、健壯的體型要小得多。嬌小型的人如果以為穿上很高的高跟鞋或梳高聳的發(fā)型，就能使得身材瘦高，那是白費心機(jī)的。而且會顯得滑稽或格格不入。最佳的穿著是朝向整潔、簡明、直線條的設(shè)計。垂直線條的褶裙、直統(tǒng)長褲、從頭到腳穿同色系列或素色的衣服、合身的夾克都會使得嬌小型的人顯得輕松自然。大型印花布料、厚布料、太多的色彩、松垮垮的衣服、大荷葉邊、緊身褲等，都應(yīng)避免。（三）臉型與衣領(lǐng)的配合臉中的五官，可借著化妝來修飾，但是“臉型”的長短寬窄，卻不是那么害易用化妝來改變的。最好的辦法，就是用衣領(lǐng)來美化。領(lǐng)子影響臉型最大，更左右著一襲服裝的實際效果?，F(xiàn)在就將臉型約略分類，并提供幾個適合的衣領(lǐng)式樣：1、橢圓型：這是最完美理想的臉型，通常稱為瓜子臉或蛋型臉，因為沒有什么缺陷，不需加以掩飾，所以任何領(lǐng)子都適合。2、逆三角型：類似心型，上額寬大、下顎狹小，是屬于理想的短形臉之一，所有的領(lǐng)子都適合。3、三角型：好象梨形，下顎寬大、上額狹小，穿V字型的領(lǐng)子看起來臉型柔和些。4、四方型：這種臉型大多屬于寬大型，給人很強(qiáng)的角度感，如穿圓形衣領(lǐng)，反而突出了寬大的感覺。用U字型領(lǐng)口可緩和這種臉型。方形而不顯大的臉，很富有個性，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個性美。5、長方型：此種臉型，梳留?？蓽p少其長度感，船形領(lǐng)、方領(lǐng)、水平領(lǐng)都適合。6、菱形：這種臉型尖銳狹長，其下顎上額皆顯狹小，利用劉海將上額遮蓋住，而且兩鬢的頭發(fā)要梳得較蓬松，如此就可增加上額的寬度，使臉型形成逆三角形，衣領(lǐng)的選擇也就沒有限制了。7、圓型：圓型臉，顯得寬大、飽滿，宜增加長度感，減少圓的感覺。以V字型的領(lǐng)囗來緩和最為恰當(dāng)。穿圓領(lǐng)囗時，領(lǐng)口需大于臉型，這樣臉型將顯得較小。就好象有兩個大小相同的圓形，其中一個四周圍繞著無數(shù)個小圓，中心那個圓，當(dāng)然就被襯托得顯大了。另一個圓四周配置了差不多大的幾個圓，就感覺不到中間這個圓有多大了，這就是視覺上的錯覺。所以大的方型臉、大圓臉一定避免穿緊貼頸子的衣領(lǐng)，領(lǐng)子要低些，且不能太狹小。矮瘦嬌小的人，衣領(lǐng)不能太過于寬大，衣領(lǐng)大小與臉型比例務(wù)必調(diào)和。（四）男士西裝要點1、西裝的顏色和款式：一般黑色西裝最為正統(tǒng)常見，灰色和藏青也很正式，而淺色、亮色就屬于休閑類西裝常用的顏色，帶條紋的西裝如條紋不太明顯可作為正式場合西裝，反差大的條紋或者格子西裝多不用于正式場合。2、西裝的鈕扣：西裝的紐扣有多少之分，單排扣比雙排扣常見且正統(tǒng)，但也不絕對，和當(dāng)時潮流有關(guān)。三粒扣是最常見的，款式一般比較保守，四?？鄣纳弦律云L，五?？鄣谋容^老成嚴(yán)肅，相反，兩?？鄣膭t休閑時髦些。3、西裝與襯衫：西裝內(nèi)搭配的衣服一般是襯衫。一般黑色西裝搭配白色、藍(lán)色和灰色襯衫是比較正式的，現(xiàn)在流行的閃光面料中的暗紅、紫色等也可以嘗試；灰色西裝則可以搭配些非中性色襯衫；藏青色西裝搭配白色比較正統(tǒng)，搭配黃色非常跳躍；細(xì)條紋西裝和條紋襯衫搭配是極其引人注目的。白襯衫是絕對不會出錯的，雖然欠缺個性。4、西裝穿著細(xì)節(jié)：不要把標(biāo)牌留在西裝外面；配套西裝的襪子一定要是正裝襪，黑灰深藍(lán)都可以，千萬不要是白色，也不要太短；襯衫袖子比西裝略長些；襯衫領(lǐng)口要和你頸部正好大，不要松松垮垮；西裝一定要平整；著裝時褲腳不能翻起；頭發(fā)要打理干凈，不要讓西裝上粘上頭屑；不要在西裝中穿毛衣；不要在西裝中穿著短袖襯衫。5、領(lǐng)帶的搭配：最適宜配西裝的三種顏色是藍(lán)色、灰色和紅色，最常見也最實用的一種款式是完全沒有圖案或花紋的領(lǐng)帶，這種單色領(lǐng)帶搭配花襯衫、大格子或深色寬直條紋的各種西裝，均非常出色，例如灰色西裝搭配淺藍(lán)色或暗紅色領(lǐng)帶。印有幾何圖案的領(lǐng)帶的搭配關(guān)鍵在于以底色為依據(jù)，以底色做主色，選擇與西裝同色系或?qū)Ρ壬蹬浯?，襯衫應(yīng)選擇與圖案相同的顏色，例如藍(lán)底白點的領(lǐng)帶配白襯衣，西裝則選與領(lǐng)帶底色一致的藍(lán)色；較花的襯衫最好避免有規(guī)則圖案的領(lǐng)帶，而圖案和顏色較鮮艷的襯衫，也不適合配上保守的領(lǐng)帶。零售業(yè)培訓(xùn)手冊——商品知識（二）皮革制品一、皮革的分類：主要分為天然皮革和代用革兩類。二、皮革的一般特點：（一）天然皮革：牛皮、羊皮、豬皮、雜皮、修面革等1、牛皮（1）黃牛皮：毛孔細(xì)小而淺，呈圓形分布，均勻而緊密，毛孔較直而伸向里面，手感豐滿，光滑光亮、柔軟、紋細(xì)，堅實富有彈性。（可分六層使用）（2）水牛皮：毛稀，毛根粗大而深，表皮厚，革面粗糙，質(zhì)地較差。一般用于鞋底。2、羊皮（1）山羊皮：面革紋絡(luò)呈半圓的弧，弧上排列著2—4個針毛孔，周圍有大量的細(xì)絨毛孔，毛孔呈魚鱗狀排列，手感富有延伸性；（2）綿羊皮：革面平整光潔，皮板薄，毛孔細(xì)小，呈扁圓形，由幾個毛孔組成一組、排成長列，顏色均勻一致，革身豐滿、柔軟，富有延伸性，革里清潔，無油膩感，但強(qiáng)度較低。3、豬皮：面革粗糙，有明顯的毛眼孔，呈三角形排列，彈性差，美觀效果差，耐穿，牢固性強(qiáng)。4、雜皮（馬皮、驢皮等）：與牛皮稍有相似，毛孔呈橢圓形，毛孔淺，不明顯，粒面比牛皮細(xì)膩，但比牛皮毛孔略大，斜入革里，呈山脈形狀，有規(guī)律排列，革面軟而松，色澤昏暗，光亮度不如牛皮。5、修面革：牛皮、馬皮、驢皮等皮革經(jīng)修飾后制成，無原有特征，但色澤均勻、美觀、柔和，但毛孔有裂層。（二）代用革：1、再生革：把皮革的邊角料、廢料粉碎成纖維狀，加植物纖維粘合劑及各種配合劑，壓制成型而制成，多用于旅游鞋，皮帶。由于生產(chǎn)再生革的原材料主要是天然皮革的廢料，所以再生革有一定的吸濕性和透水、透氣性，也有一定的耐熱性、耐磨性和彈性，但強(qiáng)度小，撕裂性能差。2、人造革：以紡織或針織材料為底基的合成樹脂，屬仿革制品，涂層材料以PVC樹脂為主，光澤較亮，色澤鮮艷、多樣，表面無傷痕痕跡。仿羊皮手感外觀似羊皮，細(xì)看無毛孔。3、合成革：以無紡布為底基，經(jīng)過新型樹脂材料涂浸后制成。吸濕性、透氣性很好，涂層是新型材料聚氨脂，手感好，耐磨，耐彎曲，強(qiáng)力比人造革好。4、PU革：（高革）外觀涂層仿真性強(qiáng)，可壓出多種花紋，顏色鮮艷美麗，但吸濕性差，受氣溫影響差，撕裂性差，有切口時容易擴(kuò)大，但質(zhì)量均勻一致，且表面無傷殘，不生霉，對水及溶劑有一定的抵抗性。三、各種皮革制品應(yīng)符合的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)膠粘皮鞋：QB/T1002—97皮涼鞋：QB/T2307—97皮革服裝：QB/T1615—97背提包：QB/T1333—97公事包：QB/T2277—96皮膠帶：QB/T1618—92皮票夾：QB/T1619—92皮手套：QB/T1584—92旅游鞋：QB/T1507—94四、真皮標(biāo)志1、概念：是指中國皮革工業(yè)協(xié)會在國家工商行政管理局注冊的商標(biāo)，是天然皮革制品的專用標(biāo)志。2、意義（1）產(chǎn)品是由天然皮革制成。（2）產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的中高檔商品，其質(zhì)量除符合有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)外，還必須符合真皮標(biāo)志技術(shù)手冊上的有關(guān)規(guī)定。（3）生產(chǎn)企業(yè)具有良好的售后服務(wù)體系。不是用真皮制作的產(chǎn)品就不能佩掛真皮標(biāo)志，欲佩掛真皮標(biāo)志，需經(jīng)過中國皮革工業(yè)協(xié)會嚴(yán)格的審查，批準(zhǔn)后，方可佩掛。3、圖案：真皮標(biāo)志的注冊商標(biāo)是由一只全羊、一對牛角、一張皮形組成的藝術(shù)變形圖案。整體圖案呈圓形鼓狀，圖案中央有GLP三個字母，是真皮產(chǎn)品的英文縮寫，圖案主體顏色為白底黑色，只有三個字母為紅色。圖案寓意：牛、羊、豬是皮革制品的三種主要天然皮革原料，圖案呈圓形鼓狀，一方面象征著制革工業(yè)的主要加工設(shè)備轉(zhuǎn)鼓，另一方面象征著皮革工業(yè)滾滾向前發(fā)展。4、真皮標(biāo)志標(biāo)牌：真皮標(biāo)志標(biāo)牌是真皮標(biāo)志產(chǎn)品的唯一標(biāo)識，皮革制品上掛有真皮標(biāo)志標(biāo)牌，表明此產(chǎn)品是真皮標(biāo)志產(chǎn)品。消費者只有購買佩掛真皮標(biāo)志的皮革制品，才能享受經(jīng)銷商、生產(chǎn)廠家和中國皮革工業(yè)協(xié)會三方的售后服務(wù)。5、真皮標(biāo)志標(biāo)牌規(guī)格：A型為3.5CM×5CM，一般用于皮鞋及小皮件。B型為7CM×5CM，一般用于皮衣及大皮件（具）。書頁型真皮標(biāo)志標(biāo)牌：封面印有真皮標(biāo)志注冊圖形，封面和封底均有藍(lán)色防偽底紋，封二封三分別介紹了真皮標(biāo)志防偽技術(shù)，消費者如何用真皮標(biāo)志保護(hù)自己的合法權(quán)益及真皮標(biāo)志管理辦公室的。6、為了防偽，真皮標(biāo)志標(biāo)牌在印刷中采用了如下幾項防偽措施：同時采用熒光、激光兩種防偽技術(shù)印刷；標(biāo)牌分別由兩個廠印刷，再復(fù)合成為真品；在標(biāo)牌正面、反面共有六個保密措施。最簡單的鑒別辦法是：用紫外線燈（票證識別器）照射標(biāo)牌正面，將出現(xiàn)紅色“真皮”和“HQ”字樣。標(biāo)牌反面下方的編號，在紫外線燈照射下由淺紅色變成黃色，其他四個保密措施不對外宣布，將作為鑒別仲裁依據(jù)。五、裘皮：動物皮經(jīng)加工后帶毛的叫“裘”，統(tǒng)稱“裘皮”。六、皮鞋：（一）皮鞋的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：一般皮鞋應(yīng)造型美觀、結(jié)實耐用、穿著舒適，達(dá)到輕、軟、亮、潔的要求。對皮鞋質(zhì)量的具體要求要從皮革質(zhì)量、鞋型結(jié)構(gòu)、縫制標(biāo)準(zhǔn)三個方面來考慮。皮鞋質(zhì)量的一般要求是：前幫（頭片）的皮革應(yīng)比后幫（蟹鉗）好，不能有明顯的傷痕；后幫外翼要比里翼好；跟形要有鵝蛋形的彎勢，跟幫高低適當(dāng)，不卡痛踝骨；鞋面、鞋里保持清潔，無刀花、油膩、污漬及影響質(zhì)量的傷痕，鞋肚里托底皮平展，無露出的釘尖。（二）皮鞋的檢驗：零售單位在驗收時及營業(yè)員出售皮鞋時，對皮鞋的各個部位應(yīng)細(xì)致的檢驗。檢驗方法如下：1、采用單雙鞋對比查驗法比較，要求各部位對稱性好，不應(yīng)有高矮、長短、寬窄、肥瘦不均等現(xiàn)象。同一雙鞋的前后幫皮面的粗細(xì)、厚薄應(yīng)基本一致，顏色深淺一致；不裂面、不露底，主要部位不松面。2、前幫應(yīng)細(xì)致光滑，皮革柔軟耐折，并有一定的厚度；明顯部位不應(yīng)有傷殘、虱叮、筋紋、粗斑等疵病；鞋頭高低、包頭長短、蟹殼大小、口門深淺等均應(yīng)一致。3、后幫兩翼裝貼平整，不歪斜；皮面粗細(xì)和光亮程度要與前幫相適應(yīng)；后幫面允許帶有輕虱叮造斑等，后跟經(jīng)縫應(yīng)正直，并高矮一致。4、絨面皮鞋的皮質(zhì)要厚實、堅韌、柔軟且富有彈性，絨毛色澤一致，前后幫粗細(xì)相稱，無花斑、霉點、傷痕、露底等疵病。5、沿條皮應(yīng)結(jié)實耐折、寬窄一致、厚薄均勻，和幫腳縫合緊密，無齜牙露針；沿條和盤跟條子的接頭要斜接，要接的緊密平整，沿條線拉緊；距邊均勻，不能過進(jìn)過出，針碼稀密適當(dāng)；膠底針碼不易過密，應(yīng)比皮底略稀。6、主根包頭的基部（下部二分之一處）應(yīng)堅硬，用手指壓平無發(fā)軟現(xiàn)象；上部邊緣必須平整柔軟有彈力，無堅硬卡腳的缺點。7、大底平面應(yīng)整潔光滑，無裂面和明顯傷痕；前掌皮質(zhì)應(yīng)堅韌、耐折、耐磨；同一雙鞋底的長、寬、厚、色澤要均勻一致；底型平整不裂翅，掌心勿太凸或有空殼現(xiàn)象；底邊光滑，和沿條緊合無縫隙；縫底針碼應(yīng)整齊均勻，皮底的縫線槽要蓋合平整；膠底內(nèi)勿含金屬木屑、紗頭等雜質(zhì)，無氣泡，不缺花；輪胎底不裂翅，不裂面，橡膠不脫層。8、托底皮應(yīng)光滑整潔，不透線，不凸起，釘眼錘平。墊跟皮粘貼平展，夾里應(yīng)平整，無明顯傷痕和褶皺痕，后幫反邊和折邊要整齊，勿太進(jìn)或吐里子。9、底跟的高低、大小、長短同一雙相對一致；裝置堅實，無縫隙和不平現(xiàn)象，跟型平整，釘眼整齊；皮跟出面應(yīng)光滑耐磨；三角鐵裝得平，左右相對。10、鞋跟、扣子左右相對，距離相等，不脫漆、生銹，圈帽不開花，裝置牢固不脫；同一雙色澤大小一致，帶條結(jié)實?？陂T不起角、不空殼。11、幫面鐵車線針碼均勻整齊、不彎曲、不翻底線、不搭針、跳線、漏線，線頭不外漏；滾口粗細(xì)均勻一致，口門不起角、不空殼。12、幫樣符合楦型，輪廓清晰，部位端正不向任何一方歪斜，鉗幫堅實，錘打平整；幫腳無皺痕折裥，手摸無凸突現(xiàn)象。此外，對模壓、膠貼、注塑、注膠等的成型皮鞋除了上述質(zhì)量要求外，還要達(dá)到大底平坦，沒有膠邊，花紋清晰美觀，富有立體感。幫面材料沒有受到高溫的損傷，無斷幫、開膠等現(xiàn)象。最后檢查印蓋尺碼及牌號清楚、準(zhǔn)確。兩只鞋要相配，不要順腳、差號。包裝紙盒應(yīng)干燥。（三）皮鞋的清潔與保養(yǎng)1、穿著前的保養(yǎng)（1）一般牛、羊皮等真皮材質(zhì)的鞋，未穿之前，先上一層薄薄的鞋油，讓鞋油在鞋子表面形成一層保護(hù)膜；（2）易沾灰塵的絨面材質(zhì)，未穿前應(yīng)在鞋面上輕輕噴上一層防滑劑，干后再用刷子輕輕刷過，以后的保養(yǎng)就比較簡單。2、穿著中的保養(yǎng)穿過的鞋子應(yīng)及時清潔干凈，否則灰塵污垢堆積在鞋面上，會縮短鞋子使用壽命，并且要穿時再整理得花雙倍的時間。（1）一般牛皮、羊皮材質(zhì)的鞋子①清潔鞋面：先用擦鞋布將鞋表面的灰塵擦拭干凈，若有大塊的污物或泥土，可先用刷子刷，再用布沾少許水將鞋面擦拭干凈。②打鞋油：待清潔后的鞋面自然干后，用軟布或小刷子沾少量鞋油均勻的擦在鞋面上（不可用力過大致使鞋面受損）。③打亮度：擦上鞋油，過幾分鐘，鞋油漸漸滲入皮料后，使用舊絲襪或碎布在鞋面上來回輕擦，即可保持鞋面光潔。（2）亮面、鏡面、PU、PVC材質(zhì)的鞋子①用略帶水分的軟布擦拭即可；②不需要使用鞋乳或鞋油。（3）羊絨、牛絨、牛巴克等容易沾灰塵的鞋子①絨面的鞋子用細(xì)質(zhì)的毛刷先順著毛的方向刷，再反方向刷，也可用軟制的橡皮擦輕輕擦拭，清除灰塵或臟物；②太臟的灰塵或污垢，可使用磨砂橡皮清除，但力度要適當(dāng)，不能太用力，否則會傷到皮料，灰色的磨砂橡皮比白色的效果好，為保持鞋子美觀，定期的噴水及刷理是很重要的；③鞋子褪色可使用有色的羊絨著色噴霧劑，在離鞋子20公分距離均勻地噴一噴，可保持皮料的彈性和透水性。④鱷魚皮、蛇皮、珠光系列材質(zhì)僅須以略帶水分的布輕輕擦。3、長期擱置不穿時的保養(yǎng)皮鞋在收藏前，應(yīng)先用清潔劑及鞋油把鞋子擦拭干凈，等其干燥后方可收藏。鞋子不穿時應(yīng)放在陰涼通風(fēng)的地方，以免環(huán)境溫度過高，導(dǎo)致皮面變色或龜裂。（1）鞋子內(nèi)用鞋撐（或鞋型固定器）固定。（2）鞋盒內(nèi)最好放入干燥劑，再拿到濕氣少的地方收藏。（3）馬靴在長期收藏時，應(yīng)偶爾拿出來透氣，以免發(fā)霉4、皮鞋變濕后的保養(yǎng)方法（1）先用濕布拭去鞋子上的污泥和污水，再用干布擦干，趁鞋子半干時涂上亮光油；（2）將舊報紙塞入鞋內(nèi)（舊報紙吸水性好，既可吸收水分，又可幫助固定鞋型），然后將鞋放置在舊報紙上陰干，放置地點應(yīng)選擇通風(fēng)陰涼處；（3）如皮革已經(jīng)變硬，可用布沾上少許麻油、橄欖油或蓖麻籽油后按摩般輕輕擦拭，然后再上一層薄薄的鞋油；（4）潮濕的鞋子亦可用吹風(fēng)機(jī)的冷風(fēng)吹干，不可使用熱風(fēng)，亦不可將鞋子置于太*近暖氣或火爐處，不可讓太陽直接照射，否則皮革會太快干燥而產(chǎn)生變形、變硬或龜裂等情形；（5）若鞋底為皮底，則陰干時，鞋底應(yīng)朝上，如此才能干透。濕鞋不可直接放入鞋柜，以免使其它鞋子滋生霉菌；（6）布料鞋面易脫層，應(yīng)避免浸水以及用力刷洗，尤其是有伸縮性的彈性布類，過力刷洗就會造成松弛。5、注意事項（1）盡量避免連續(xù)多天穿著同一雙皮鞋，以便皮鞋有足夠的時間恢復(fù)原狀；（2）防止皮料受潮、受磕碰、爆曬及與帶腐蝕性的物體接觸；（3）不穿時裝入鞋撐最理想，可以防皺及防止變形；（4）皮鞋浸水后易變硬、褪色、起皺甚至損壞，絨面皮料等遇水還易變形且不易整理保養(yǎng)，所以應(yīng)避免在雨雪天使用。下雨天穿皮鞋出行，可先用防污、防水的噴霧劑噴一噴，可避免鞋子的損壞。零售業(yè)培訓(xùn)手冊——商品知識（三）金銀及珠寶飾品一、銀飾品的鑒別（一）我國珠寶市場概況：目前，我國黃金生產(chǎn)量居世界第四，黃金消費量居世界第三。鉑金和鉆石的消費增長很快，每年的增長率在10%以上，大城市的鉑金和鉆石飾品營業(yè)額占到50%—70%。（二）黃金（AU）1、分類：分為足金（純金）和K金兩大類。市面上常見的黃金，含量為99.99%和99%兩種，其中前者為“四九金”，后者為“二九金”。目前純度最高的黃金為99.9999%。K金是指在黃金中加入一定比例的銀、銅、鋅等金屬熔合而成，以增加黃金的強(qiáng)度的韌性。2、K金的計算方法：把純度最高的黃金分為24K，1K的黃金含量為4.166%。一般有24K、22K、20K、18K、14K、12K、9K，K金中最常見的是18K和14K兩種，黃金含量分別為75%和58.33%。3、黃金飾品的鑒別：（1）看顏色：黃金飾品純度越高，色澤越深。（2）掂重量：黃金的比重是19.32，重于銀、銅、鉛、鋅、鋁等金屬。其托在手中應(yīng)有沉墜感。（3）看硬度：純金柔軟，硬度低，用指甲能劃出淺痕，牙咬能留下牙印，容易折彎。（4）聽聲音：成色在99%以上的真金往硬地上拋擲，會發(fā)出叭噠聲，有聲無韻也無彈力。（5）用火燒：將飾品燒紅但不熔化，冷卻后看顏色變化，成色越低顏色越濃。（6）看標(biāo)記：國產(chǎn)黃金都是按國際標(biāo)準(zhǔn)提純配制成的，并打上戳記，如“24K”打“足金”或“足赤”，“18K”金打“18K”字樣。4、包金、鍍金和仿金飾品（1）包金飾品：將制成的一層薄薄的金箔，以機(jī)械的方法滾壓在坯件表面其內(nèi)部是銅、銀、鎳、銅鋅合金等，包金厚度一般為10—50微米。（2）鍍金飾品：在特制鍍槽內(nèi)，將坯件電鍍上一層薄薄的金箔。按規(guī)定鍍金飾品必須注明鍍金層厚度，如P4AU表示鍍金層厚度為4微米。由于金粒子結(jié)合力不強(qiáng)，極易腐蝕，很快就會變色。（3）仿金飾品：又稱亞金飾品，外表金黃色，是由銅、鎳、鋅等金屬混合熔煉而成，不含黃金成份。（三）銀質(zhì)飾品：1、分類：按成色分為純銀、紋銀和色銀。2、簡單鑒別：成色在97%以上的，表皮潔白細(xì)膩，光澤柔和悅目；成色較低者表皮顏色青白或灰白，有時呈黃、黑等雜色，色澤昏暗無光。（四）鉑金（PT）1、分類：市面上常見的鉑金可分為PT900與PT950兩種，鉑金含量分別是90%與95%，其余為鈀、銠、鎳等其它稀有金屬。PT為鉑金的化學(xué)元素符號。2、為什么鉑金比黃金更珍貴?因為鉑金是一種比黃金更稀有的金屬，鉑金每年的開采量只是黃金的5%，此外加工鉑金首飾也需要更高的工藝水平。3、鉑金同白色K金有什么不同？白色K金實際上是一種合金，一般是由黃金同其它白色合金熔合以后而制成的，其中市面上常見的黃金純度最高權(quán)為75%；白色K金的白色并非天然本色，時間久了可能會褪色。而鉑金是一種天然的白色貴金屬，其價值遠(yuǎn)比白色K金高。在純度、稀有度及耐久度上，白色K金都無法與鉑金相提并論。區(qū)分這兩者最簡單的方法是：鉑金首飾背面上一般都標(biāo)有“PT900”、“PT950”等標(biāo)志；而白色K金首飾則不能被打上“PT”標(biāo)志。（五）金銀飾品的標(biāo)識管理規(guī)定：1999年3月國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了《金銀飾品標(biāo)識管理規(guī)定》，要求所有金銀飾品具有標(biāo)識，包括印記和其它標(biāo)識物。印記包括材料名稱，含金（銀、鉑）量。單件重小于0.5克或難以標(biāo)注的，印記內(nèi)容可以免除。印記應(yīng)由生產(chǎn)者打印在金銀飾品上。其它標(biāo)識物可以是一個或多個，內(nèi)容包括名稱、材料名稱、含金（銀、鉑量）、生產(chǎn)者名稱、地址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明、按重量銷售的還應(yīng)有重。進(jìn)口金銀飾品可以不標(biāo)注生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或進(jìn)品商或銷售商在中國依法注冊的名稱、地址。這里的產(chǎn)地是指金銀飾品的最終制作地、加工地或組裝地。二、珠寶飾品的鑒定與識別（一）珠寶與珠寶飾品珠寶在國際上是指鉆石、珍珠、紅藍(lán)寶石、象牙等稀有、美麗、名貴的天然物質(zhì)。珠寶飾品是指用各種名貴寶石磨制、雕琢、鑲嵌和精串而成的各種裝飾品。（二）珠寶玉石的分類1、無機(jī)珠寶主要有：（1）天然珠寶：是從礦山中開采出來的，經(jīng)琢磨可以制成首飾和工藝品的珍貴寶石，如金剛石、海藍(lán)寶石、翡翠等。（2）半寶石：是用相似的物質(zhì)代替和模擬珍貴寶石的飾品。一般指中低檔寶石，硬度在7度以下。（3）合成珠寶：是以某種天然寶石為依據(jù)，用與天然寶石相同性質(zhì)的材料，用科學(xué)的方法人工制造出來的。如合成紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠、金剛鉆等。（4）充寶石：它實際上是指以色澤美麗的人造含鉛玻璃、塑料制品等物質(zhì)冒充寶石，無論在色澤、硬度、化學(xué)性質(zhì)還是在價值方面都不能與上述幾種寶石相比。2、有機(jī)珠寶是由生物演化而成。如珍珠、珊瑚、琥珀、煤精等，其主要成份是碳、氫、氧，按不同比例組合而成。（三）珠寶首飾的鑒別1、比色澤：天然珠寶色澤自然，人工合成的寶石往往色澤過分修飾，不夠自然。2、對凈度：凈度是指寶石的透明度和潔凈度。一般合成珠寶中的缺陷較少，內(nèi)部潔凈。3、看琢磨：即加工珠寶的工藝。天然珠寶琢磨加工后，表面比較光潔，折光率強(qiáng)，棱角線條挺括；而人工合成的寶石經(jīng)琢磨后往往線條棱角粗而圓鈍。4、卡重法：對相同體積的珠寶通過稱重辯別。如把相同體積的鋯石與鉆石同時稱重，重者為鉆石。5、燈照識別：把珠寶放在臺燈下檢查，放下燈罩使光線不直接射入眼睛，然后將珠寶置于燈罩邊緣，一半在明處一半在暗處，在明處的一半可通過光線將其內(nèi)部瑕疵照射出來。（四）珠寶首飾的清潔1、硬度較高的材料，如鉆石、祖母綠、紅藍(lán)寶石等，可用清水洗滌一下便可，若不理想，可用清洗液溶液洗滌，即先將飾品浸在一小盆中性洗滌劑的溫水中，用毛刷刷掉背面的污垢，再放在濾水紙上用溫水清洗，最后用干布吸干水分。2、中硬度材料，如翡翠、石榴石等，只能用軟毛刷醮上洗滌液輕輕刷洗污漬，后用吸水紙或用紗布包住，將污水吸凈，后用酒精加清水倒在軟布中輕揉飾品，放在蔭晾處晾干或風(fēng)干。3、低硬度的琥珀、珊瑚、綠松石等吸水性較強(qiáng)的飾品，忌用水洗，受熱會使其裂開，且不宜接觸酒精、油、醋等。平時應(yīng)用絨布擦凈污漬，要注意減少磨擦。4、對于不耐磨、對酸堿抵抗力比較弱的珍珠應(yīng)盡量避免日曬雨淋及汗水的侵漬。每次使用后應(yīng)用軟布擦凈或先擦上一些冷霜，再用軟布擦凈，這樣效果更好。（五）幾種珠寶玉石簡介1、鉆石（1）鉆石的一般特性：鉆石是碳元素在地幔巖漿中結(jié)晶而成的等軸晶系的天然礦物。主要成份是碳元素，摩氏石度10，密度3.52g/cm3，折射率2.417，色散率0.044。（2）鉆石顏色分級：在特定實驗環(huán)境中把樣品與已知色級的比色石對比確定，分成D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N等11個級別。（3）鉆石凈度分級：用10倍的放大鏡觀察鉆石內(nèi)部及表面瑕疵的大小、數(shù)量、分布及對鉆石光彩影響的程度，分出LC、VVS、VS、SI、P共5個大級和10個小級。（4）鉆石切工分級：根據(jù)各部分的切磨比例和修飾程度分為很好、好、一般三個級別。（5）鉆石克拉重量：小于0.2克拉可以不分級。0.2克拉—1克拉既可按裸鉆分級，也可按鑲嵌鉆石分級，大于1克拉的鉆石必須按照裸鉆分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行色澤、凈度、切工等的詳細(xì)分級。（6）鑲嵌鉆石：小于0.2克拉的鑲嵌鉆石可按“鑲嵌鉆石品質(zhì)分級規(guī)則”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步分級，根據(jù)凈度和色澤分為極好、很好、好、較好，一般五個級別。（7）鑒別鉆石的4C標(biāo)準(zhǔn)：克拉重量（CARAT）大鉆稀貴，小鉆璀璨鉆石重量以克拉計算。1克拉=100分=200毫克=0.2克。所以，0.75克拉又稱75分，0.02克拉又稱為2分。在其它條件近似的情況下，隨著鉆石重量的增大，其價值則呈幾何級數(shù)增長；重量相同的鉆石，會因色澤、凈度、切工的不同而價值相差甚遠(yuǎn)。在每一種不同的大小和形狀中，都能找到品質(zhì)優(yōu)良的鉆石。凈度（CLARITY）晶瑩剔透純美難求鉆石結(jié)晶于地球深處地幔巖石漿之中，環(huán)境復(fù)雜，成份多樣，溫度壓力極高，歷經(jīng)億萬年的地質(zhì)變化，其內(nèi)部難免含有各種雜物或存在瑕疵。這些內(nèi)含物的顏色、多少、大小、位置分布對鉆石凈度構(gòu)成不同程度的影響。通常根據(jù)使用10倍放大鏡對鉆石內(nèi)部、表面的瑕疵及其對光彩影響程序?qū)⑽磋偳躲@石的凈度級別細(xì)分為LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、S11、S12、P1、P2、P3共10個級別。已鑲嵌鉆石劃分為極好、很好、好、較好，一般為5個等級。色澤（COLOUR）無色高雅異彩罕見鉆石有多種天然色澤，由珍貴的無色（切磨后白色），罕見的淺藍(lán)、粉紅到常見的微黃不等。愈是透明無色，白光愈是腎穿透，經(jīng)折射和色散后更是繽紛多彩。鉆石色澤分級是在專業(yè)實驗室的分級環(huán)境中，由技術(shù)人員將待分級鉆石與標(biāo)準(zhǔn)色澤經(jīng)色石反復(fù)對比確定。最白的鉆石定為D級（即從DIAMOND的第一個字母開始）。鉆石色澤共分為11個級別，依次分別為：D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。切工精工雕琢光芒盡顯鉆石的璀璨光輝歸功于其獨特的高折射率和高色散性能。然而，未經(jīng)切磨的金剛石也只不過相貌平平，只有通過準(zhǔn)確計算、精心設(shè)計和完美切割拋磨，使光線充分折射出頂面，才能使美鉆光芒盡顯，鉆石是最硬的物質(zhì)，無堅可摧，永不磨損，一經(jīng)切磨便光輝永恒。判別切工優(yōu)劣的方法：拿起鉆石，凝視跳動在頂面的光芒，車工精美的鉆石輝煌眩目，不會因鑲嵌或款式不同而華采隱沒。車工的級別分為:很好，好，一般。（8）鉆石的簡單鑒別方法鉆石是寶石之王。其具有親油性，可用油性文具筆劃過鉆石表面，留下一條線的是鉆石，若劃痕聚集成液滴，則是假鉆。也可用水性文具筆劃過鉆石表面，鉆石表面上的小水滴能保持很長時間，而假鉆在很短時間就散開了。還可將鉆石放在手上，透過天然鉆石看不到掌紋，而假鉆（如鋯石）可以。鉆石一般發(fā)出銀色光輝，而鋯石發(fā)青藍(lán)色光輝，將真鉆石放在黑紙上，仍現(xiàn)銀白色，而鋯石象玻璃一樣黯然失色。2、翡翠翡翠是玉中之王，是一種以硬玉為主的礦物結(jié)合體。顏色是其主要特征。翡翠的綠色就珍品而言不能帶有藍(lán)色調(diào)，只能向黃色調(diào)偏離。最高級的翡翠有祖母綠、翠綠、蘋果綠和秧苗綠四種。鑒別分為A貨、B貨、C貨三類。A貨是純天然翡翠，俗稱“真貨”。C貨是進(jìn)行了明顯的不正當(dāng)加工，如將白色悲翠染成綠色，是典型的“假貨”。B貨是用不完全正當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行加工，如用機(jī)械或化學(xué)方法，將瑕疵除去，留下的坑洞用加色的塑料灌注充填，再打臘拋光，成為外觀上毫無缺陷的表面，但經(jīng)修飾的表面會因時間長而變色變質(zhì)，最終成為殘次品，因此這種貨也是假貨。翡翠的主要鑒別要點：（1）“翠性”和結(jié)構(gòu)：“翠性”就是業(yè)內(nèi)人士所稱的“蒼蠅翅膀”，是礦物的解理面在翡翠表面呈現(xiàn)出的星點狀、線狀及片狀閃光。結(jié)構(gòu)較粗的翡翠，“翠性”很容易看到，結(jié)構(gòu)較細(xì)的要借助放大鏡。（2）翡翠顏色豐富多彩，分布不均，在白色、藕粉色、油青色、豆綠色的底子上伴有濃淡不均的綠色或黑色，同是綠色底子也有濃淡之分。（3）光澤：有玻璃光澤或油脂光澤。透明水頭好的翡翠清潤透沏，為其它玉石所無。（4）光滑：其結(jié)構(gòu)致密而細(xì)膩，硬度較高，拋光后表面光滑。（5）涼感：翡翠表面貼于臉上或唇邊有冷涼感。（6）掂重量：用手掂量有墜手感覺，一般綠玉、溪州玉較輕。3、紅寶石紅寶石即紅色剛玉，是世界上五大寶石（鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠、金綠寶石）之一，通常內(nèi)含一些氣液或礦物包裹體。其極品所稱的顏色稱“鴿血紅”，產(chǎn)于緬甸的抹谷地區(qū)。（1）與合成紅寶石的區(qū)別：合成紅寶石顏色均一，過于艷麗，內(nèi)部缺陷少，塊體常較大，偶爾可見弧形生長線。（2）與紅色玻璃的區(qū)別：紅色玻璃顏色均一，無二色性，放大鏡下可見圓形氣泡，漩渦紋等，表面有熔鑄痕跡，硬度低，刻面棱常有腐蝕痕跡。此外，玻璃密度小，手掂輕。4、水晶石：如何區(qū)別下班和水晶是鑒別的關(guān)鍵。二者的主要成份都是二氧化硅。玻璃是在人工條件下短時間內(nèi)形成的，常常因空氣未被排出，在內(nèi)部形成氣泡。天然水晶中常