2023年門調(diào)查報告(篇)

2023年門調(diào)查報告(篇)

書目

第1篇市場調(diào)查報告模板匯總

第2篇社會調(diào)查報告錦集

第3篇廈門疾控中心調(diào)查報告：城鄉(xiāng)孕婦碘養(yǎng)分水平不足

第4篇市場調(diào)查報告模板合集

第5篇關(guān)于物業(yè)處閑置門面房投資立項的設(shè)想和調(diào)查報告

第6篇社會調(diào)查報告匯總

第7篇學(xué)生調(diào)查報告模板

第8篇校門口擁擠緣由調(diào)查報告優(yōu)秀作文

第9篇地稅部門辦稅服務(wù)廳管理的調(diào)查探討報告

第10篇國稅部門企業(yè)稅收調(diào)查報告范文

第11篇學(xué)生調(diào)查報告模板錦集

第12篇學(xué)生調(diào)查報告模板集錦

第13篇2023年高校生社會實踐調(diào)查報告：婦產(chǎn)科門診實踐

第14篇縣景區(qū)門票價格管理工作調(diào)查報告

第15篇學(xué)生調(diào)查報告合集

市場調(diào)查報告模板匯總

一、調(diào)查報告的目的

建筑材料是指建筑工程中運(yùn)用的各種材料及制品，其種類:1.無機(jī)材料2.有機(jī)材料3.復(fù)合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國建筑工程總造價中，建筑材料的費(fèi)用占50%—60%。為了更加全面詳細(xì)的了解德陽市旌陽區(qū)建材市場供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢，為編制建筑材料供應(yīng)安排、進(jìn)行材料管理、材料儲備管理供應(yīng)依據(jù)。我們對德陽市旌陽區(qū)建材市場將做進(jìn)一步調(diào)查。加深對課堂理論學(xué)問的理解，培育動手實力，為將來走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

二、調(diào)查對象及調(diào)查單位

調(diào)查對象：德陽市旌陽片區(qū)建材市場及建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。

調(diào)查單位：隨機(jī)訪問的建材市場各個建材供應(yīng)商。

三、調(diào)查報告的項目

各種常用的建筑材料，裝飾材料。

四、調(diào)查時間

20xx年5月27日——20xx年5月31日

五、調(diào)查方法

干脆調(diào)查，走訪入戶調(diào)查，問卷調(diào)查

六、德陽市旌陽區(qū)建材市場供需狀況分析

今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯。從整體狀況看，德陽市旌陽區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕，市場流通活躍，經(jīng)營秩序良好。價格調(diào)控效力顯現(xiàn)，物價水平總體平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)上(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報告)漲，價格政策執(zhí)行狀況良好。

七、經(jīng)全面深化調(diào)查了解發(fā)覺建材市場在建設(shè)和管理中存在的問題：

(一)、市場發(fā)展定位較低，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的須要。作為旌陽區(qū)的商貿(mào)集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于相識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：

1.是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;

2.是市場銷售覆蓋面不廣，目目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)、政策法規(guī)配套不協(xié)調(diào)，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前旌陽區(qū)市內(nèi)還有許多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場旁邊的管材店和燈飾店，城南市場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信念，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。

市場調(diào)查報告

社會調(diào)查報告錦集

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬大一的暑假就到了，想過在南京這個城市起先我的暑假打工生活，但是由于許多緣由，我還是回到了我的家鄉(xiāng)。為了把自己的暑假過的很有意義，并且提高自己的動手實力，我選擇在鎮(zhèn)里的一家小型服裝廠起先了我為期近一個多月的社會實踐活動……

該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司，它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有肯定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進(jìn)口設(shè)備200套，員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝，特殊擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn)，成人休閑及運(yùn)動套裝也是它的特長。目前，產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū)，其主要的品牌有美國的“rockwerparisangle“，歐洲的“c&a，babybebe，macaetc.”等國際知名品牌。暑期，我有幸成為其中一名檢驗員，在該廠學(xué)習(xí)勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面：

1、明確廠里各項規(guī)章制度，保證按時上下班，并主動工作。

2、初期跟隨車間主任熟識整個生產(chǎn)流程，學(xué)習(xí)如何檢驗成品以及須要留意的事項等。

3、后期在檢驗成品后，依據(jù)工作要求也負(fù)責(zé)一些清潔、包裝等工作。

然而這里的每一樣?xùn)|西對我而言都是生疏的，自己覺得衣服這么美麗，沒想到每一件衣服須要這么多道工序，心里不由得發(fā)出感慨。

學(xué)習(xí)期間，我孜孜不倦，仔細(xì)學(xué)習(xí)，虛心請教廠內(nèi)的老員工，看到他們操作的嫻熟讓我嘖嘖贊美……然而作為一名檢驗員，必需要高度負(fù)責(zé)，不行有一絲的馬虎，衣服的顏色要和諧，不行有污漬，熨燙要精細(xì)，從衣領(lǐng)到肩部再到袖口，每一處都須要仔細(xì)的熨燙;還有就是須要檢查衣服上是否有線頭，這些必需被清理掉……可是你檢查得細(xì)致是不夠的，那只是其中以部分。試想，那么多的衣服你一件須要那么長的時間去檢驗，那n多件的衣服你何時才能檢驗的了？所以，效率的問題很重要！這是一個須要熟識和熬煉的過程……

這里的工作也是充溢挑戰(zhàn)性的，因此我告知自己必需把握好這次難得的實踐機(jī)會，至少也可以是一次難得的回憶。在此期間，我努力學(xué)習(xí)，努力工做，感覺挺充溢，回憶起來還是充溢了快樂，當(dāng)然這也是自己的一次珍貴的閱歷。

雖然這并不是我第一次參與社會實踐活動，但卻是不同的行業(yè)，不同的領(lǐng)域，所以在一起先，我的內(nèi)心還是比較害怕的。從學(xué)校到社會，環(huán)境的變更，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后一切都不同了，一切都在變更.然而我告知自己肯定要適應(yīng)這種變更，我要看看我能否離開父母的蔭庇，能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進(jìn)一步了解社會，也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦，體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的實力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。俗話說：萬事開頭難。任何事請都須要有嘗試，都要有起先，都要有經(jīng)過，都要有失敗，這一過程是必不行少的。在經(jīng)驗了這次的工作之后，也同樣明白了“許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的”。

下面我將自己的實踐體會拿出來和大家共享一下吧：人的一生中，校內(nèi)并不是恒久的學(xué)校，高校里的我們不過是不受風(fēng)吹雨打的花朵！真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一個多月的暑期實踐，讓我感悟到了許多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙，什么樣的角色都有，我們首先就要學(xué)會與人不卑不亢的溝通，正確處理好自己的人際關(guān)系，這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野，增長了自己的才能，使我進(jìn)一步明確了我們高校生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時，我也深刻的體會到了堅持的重要，步入社會，我們會承受來自許多方面的壓力，可是肯定要學(xué)會面對，假如我們遇到一點(diǎn)的問題就退縮，三天打魚兩天曬網(wǎng)的，這樣的人任何公司都不會喜愛更不會任用，那你何談自己的志向？何談自己的美妙生活？一切也只是即將飄散的云霧罷了.為了提高自身的素養(yǎng)，我會不斷實踐，在實踐中熬煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要埋怨這個社會是如何如何的黑暗，更不要埋怨哪里哪里的人是不對的，因為這個社會不會因為你的埋怨而變更，它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有變更自己，用學(xué)問，用技巧，用專業(yè)武裝自己，這樣才不至于被社會的洪流沖刷走，才能在社會中占有自己的一席之地.

通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校里接觸不到的東西，這讓我受益匪淺。無論是為人處事，還是對于自己將來的一些安排，我都作了深刻的思索和反省。汗水是勝利的必經(jīng)階段，我們只有付出努力，才能體會到華蜜的喜悅，拿到工資的一剎那，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn).

社會調(diào)查報告

廈門疾控中心調(diào)查報告：城鄉(xiāng)孕婦碘養(yǎng)分水平不足

據(jù)疾控中心人員介紹，碘缺乏病是由于自然環(huán)境碘缺乏造成機(jī)體養(yǎng)分不良所表現(xiàn)的一組疾病的總稱，最主要的危害是對胎兒和0～3歲嬰幼兒的腦發(fā)育和體格發(fā)育的不行逆的損傷，導(dǎo)致兒童的智力和體格發(fā)育遲滯或永久性障礙，造成病區(qū)人群的智能損害。它是影響優(yōu)生優(yōu)育、人口素養(yǎng)的最廣泛、最實質(zhì)的問題。

依據(jù)2023年全年的監(jiān)測顯示，無論廈門的農(nóng)村還是城區(qū)，飲用水含碘量都在10g/l以下，說明廈門的自然環(huán)境仍屬于碘缺乏狀態(tài);比照國家消退碘缺乏病標(biāo)準(zhǔn)，廈門居民碘鹽覆蓋率、合格碘鹽食用率，8-10歲兒童尿碘中位數(shù)和甲狀腺腫大已連續(xù)15年保持在國家消退碘缺乏病標(biāo)準(zhǔn)。值得留意的是，雖然廈門城區(qū)和農(nóng)村的8-10歲兒童、成人、農(nóng)村哺乳婦女的碘養(yǎng)分水平都處于相宜狀態(tài)，但城區(qū)和農(nóng)村的孕婦、城區(qū)的哺乳婦女的碘養(yǎng)分水平都處于不足的狀態(tài)。

外環(huán)境的缺碘狀態(tài)不行能變更，但市民可以通過食用碘鹽來杜絕微量元素缺乏所造成的危害。孕婦、哺乳婦女除了正常食用碘鹽外，還應(yīng)常常食用富碘海產(chǎn)品(海帶、紫菜等)或補(bǔ)充富碘維生素;即使患有甲狀腺疾病的孕婦和哺乳婦女，也須要食用碘鹽，甚至須要額外補(bǔ)充一些碘(可以選擇含碘豐富的食物或在醫(yī)生指導(dǎo)下服用含有多種無機(jī)鹽和維生素合劑)，以保證胎兒和幼兒的正常腦發(fā)育。

市場調(diào)查報告模板合集

現(xiàn)如今，我們已邁入一個高度發(fā)達(dá)的時代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在漸漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后，健康自然便成了大家最為關(guān)注的問題。而健康長遠(yuǎn)意義上講并不是說你病了然后予以治療，而是從平常就起先防病，可是通過藥物來達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來明顯是極其不行行的，常言說“是藥三分毒”嘛。我們最簡單實施和限制的，我想應(yīng)當(dāng)莫過于食療了。只有平常留意養(yǎng)分的科學(xué)合理搭配，才能吃出健康、吃出美麗、吃出長壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著，于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。

功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”，是當(dāng)今世界探討的熱點(diǎn)。為了解人們對功能性食品的了解程度，并在社會上普及功能性食品，我細(xì)心設(shè)計了一份調(diào)查問卷，隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者，收到了較為滿足的結(jié)果。

1.調(diào)查結(jié)果及分析

通過對隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)覺，約15%的人根本就不知道什么是功能性食品，更不清晰功能性食品有什么功效;約62%的人對功能性食品不是很了解，對其功效不認(rèn)可，覺得效果不明顯，同時對功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的學(xué)問;只有23%的人了解功能性食品，了解其功效，并且知曉許多種類的功能性食品和國內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問卷分析結(jié)果。

高校生：對于功能性食品不了解;其效果不明顯，起先有作用，后來就沒感覺;對于功能性食品不信任;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。

20-30歲的男士：多少了解一點(diǎn)，不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲憊;用過腦白金，效果不錯;價格有點(diǎn)偏高，應(yīng)有適當(dāng)下調(diào)，仍需改進(jìn)，要適合長期服用。

30-40歲的阿姨：不太了解，也不用;孩子用過清華同方的產(chǎn)品，家人用過海藻類的產(chǎn)品，運(yùn)用過對腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過產(chǎn)品說明書和廣告，但是仍舊覺得對功能性食品的常識不了解。

30歲左右的學(xué)問分子：了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素，力氣蛋白元素，蛋白質(zhì);用過如安利、完備等產(chǎn)品;覺得是無聊的消費(fèi);鑒定要有國家體系認(rèn)證、說明、用法。

六七十歲的老人：了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過如深海魚油、螺旋藻、自然維e;不看宣揚(yáng);廣告要務(wù)實，可信度要提高。不能看廣告，要看療效。

目前人們知曉的市場上銷售的品牌主要有：鈣爾奇、蟲草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長歡樂等。

同時，被調(diào)查者普遍認(rèn)為，目前社會上對于功能性食品普遍常識的介紹幾乎沒有，消費(fèi)者對起其處于零概念，也導(dǎo)致了虛假廣告活動猖獗。中國的功能性食品仍處在不成熟的階段，存在標(biāo)識不規(guī)范，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，功能性食品市場也缺乏完善的管理制度和規(guī)則，虛假、夸大廣告問題嚴(yán)峻，造成消費(fèi)群體視聽混亂，推斷失誤等。另外，保健食品的價格普遍偏高，對于其普及有很重要的影響。

2.調(diào)查建議

(1)盡快出臺完善的法律法規(guī)，完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場。

(2)普及功能性食品的普遍常識，讓消費(fèi)者增加自身愛護(hù)實力。

(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性，提高其功效，爭取消費(fèi)者的信任。

(4)降低其成本，使價格降低，讓越來越多的人體會到功能性食品的優(yōu)勢。

市場調(diào)查報告

關(guān)于物業(yè)處閑置門面房投資立項的設(shè)想和調(diào)查報告

敬重的處領(lǐng)導(dǎo)：

自來物業(yè)處后，堅持黨的思想路途，從一切從實際動身，自己深刻學(xué)習(xí)黨的十七大創(chuàng)新精神，以公司二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為契機(jī)，落實處長會議重要指示，本著務(wù)實做實事的原則，平日里調(diào)查投資項目，留意收集信息，反復(fù)斟酌，深化走訪，了解甄別后，現(xiàn)將想法匯總?cè)缦聢蟾?，請?zhí)庨L批閱。成與否，首先要去想到就做，盡職努力，這不僅是學(xué)習(xí)與實踐提高的過程，同時也加強(qiáng)了落實發(fā)展使命的責(zé)任感。誠感創(chuàng)新必需首先有想法，敢于探究，勇于開拓，這也是符合黨的建設(shè)到發(fā)展的思想指導(dǎo)。

1、找尋商機(jī)，變更觀念，運(yùn)用資源，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。

十七大報告提出：要“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級”。人們留意到，用“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”代替過去的“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式”,發(fā)生了內(nèi)涵的重大改變。在國家推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的進(jìn)程中，新的科技成果將會不斷涌現(xiàn)，這將大大地擴(kuò)大企業(yè)的目標(biāo)市場容量，我們要做好投資，充分運(yùn)用好現(xiàn)有的廣闊人力資源。

報告出現(xiàn)的新觀點(diǎn)、新確定為我們供應(yīng)了前未全部的發(fā)展機(jī)遇，如何在競爭中尋求突破、在突破中實現(xiàn)發(fā)展，這須要我們變更觀念、主動調(diào)研，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)建性地開展工作。

2、引進(jìn)朝陽行業(yè)聯(lián)動本行業(yè)，資源合理充分運(yùn)用，創(chuàng)建性的發(fā)展

針對處長會議精神指示，我從本處閑置的門面房如何運(yùn)用為動身點(diǎn)，結(jié)合本處在公司的管理資源和人力資源，以及所管轄服務(wù)范圍的優(yōu)勢，進(jìn)行了項目的市場考察和設(shè)計想法。認(rèn)為該項目可以讓我們充分運(yùn)用我們物業(yè)處的公司資源，組織資源，人力資源，增加新的收入點(diǎn)，供應(yīng)新的服務(wù)產(chǎn)品。

首先，介紹此項目的來源和出處。

xx樂游是xx集團(tuán)旗下xx旅業(yè)集團(tuán)傾力打造的一款優(yōu)質(zhì)旅游品牌，xx樂游安排用五年時間做到國內(nèi)旅游第一品牌。

xx樂游將匯聚一批有志于旅游事業(yè)的精英，通過旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的專業(yè)化分工，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型，使該項目內(nèi)的合作者享受到事業(yè)發(fā)展帶來的豐碩成果。

xx樂游將依托xx的航空、機(jī)場、酒店、景點(diǎn)等資源優(yōu)勢，構(gòu)建先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺，大力發(fā)展旅游分銷渠道。安排三年內(nèi)，在全國范圍發(fā)展3000家加盟門店，5000家專業(yè)旅游詢問代理機(jī)構(gòu)，通過對行業(yè)價值鏈的整合，實現(xiàn)“xx樂游”的商業(yè)價值。

xx樂游將使加盟商擺脫傳統(tǒng)旅游繁瑣的業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)高效、便捷的操作模式；

xx樂游以集團(tuán)優(yōu)勢獲得的異業(yè)經(jīng)營渠道，大大降低加盟商的經(jīng)營成本，快速提升利潤空間；

xx樂游將引進(jìn)銀行第三方信用管理體系，為各環(huán)節(jié)的運(yùn)營供應(yīng)金融企業(yè)級別的牢靠保證，使經(jīng)營風(fēng)險最小化；

xx樂游將xx嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、人性化的管理和服務(wù)理念植入運(yùn)營的管理中，顛覆當(dāng)前旅游業(yè)混亂無序的現(xiàn)狀，打造旅游行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建旅行生活新價值。

xx樂游背景篇

xx集團(tuán)簡介

發(fā)展歷程

創(chuàng)業(yè)17年來，xx集團(tuán)把握機(jī)遇，尋求突破，實現(xiàn)跨更加展；目前，xx資產(chǎn)規(guī)模逾1600億元，年營業(yè)收入近500億元，供應(yīng)就業(yè)崗位近80000個；展望將來，xx將朝著進(jìn)入世界500強(qiáng)與創(chuàng)建中華民族的世界級企業(yè)和世界級品牌的宏大目標(biāo)邁步前進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)格局

xx立足于發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營商，通過產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置，全面覆蓋客流、物流、資金流，構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局。

綜合實力

xx經(jīng)營6家上市公司，13家全系列產(chǎn)品服務(wù)航空公司；共運(yùn)營飛機(jī)240余架，近500條航線，通達(dá)90余個國內(nèi)外城市，年旅客運(yùn)輸量3000萬人次；信托管理資產(chǎn)規(guī)模近300億元，擁有貨船近50艘，貨運(yùn)飛機(jī)近10架；管理全國12個機(jī)場，逾50家酒店，供應(yīng)超過10000間的客房服務(wù)；并有遍布全國近30家旅行社，近100家商場及超市。

xx旅業(yè)簡介

xx旅業(yè)是xx集團(tuán)的八大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，是xx集團(tuán)三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一的航空旅游業(yè)的核心企業(yè)，負(fù)責(zé)整個xx集團(tuán)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合和業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋“吃、住、行、游、購、娛”旅游六大要素。“xx樂游”是xx旅業(yè)旗下重點(diǎn)規(guī)劃項目，立志于成為世界級旅游連鎖門店品牌。

xx樂游綜合介紹篇

xx樂游專注構(gòu)建陽光開放的旅游平臺，與合作伙伴共同成長，力求變更旅游市場“弱、小、散、亂、差”的現(xiàn)狀，順應(yīng)市場發(fā)展的趨勢以及政策對規(guī)范化發(fā)展要求?！皒x樂游”旅游連鎖門店，通過統(tǒng)一的視覺形象、強(qiáng)勢的市場營銷、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、領(lǐng)先的系統(tǒng)操作、專業(yè)的培訓(xùn)保障、牢靠的財務(wù)服務(wù)、xx的資源支持，為旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游連鎖門店、旅游產(chǎn)品最終客戶打造一個統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、開放的平臺，在滿意個人、企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體對旅游產(chǎn)品價格、質(zhì)量、便捷、服務(wù)等方面需求的同時為供應(yīng)商、加盟商創(chuàng)建長期穩(wěn)定的盈利。

統(tǒng)一的視覺形象；

xx樂游統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)計，統(tǒng)一的門店裝修，統(tǒng)一的宣揚(yáng)資料，統(tǒng)一的辦公用品，統(tǒng)一的旅游用品，統(tǒng)一的市場宣揚(yáng)，全方位打造旅游連鎖門店清爽形象。

強(qiáng)勢的市場營銷；

xx樂游承諾在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w進(jìn)行強(qiáng)勢市場推廣，同時通過平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、廣播媒體、電視媒體以及xx的自有媒體打造全方位立體市場營銷，使得xx樂游在當(dāng)?shù)啬軌蚩焖俳⑵放浦取?/p>

規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；

xx樂游供應(yīng)商、運(yùn)營人員、門店根據(jù)分工進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、培訓(xùn)、宣揚(yáng)、詢問、銷售以及后續(xù)服務(wù)，規(guī)范的流程，專業(yè)的分工，最大程度上節(jié)約了供應(yīng)商及門店的運(yùn)營成本，提高了競爭力。

領(lǐng)先的系統(tǒng)操作；

xx樂游的產(chǎn)品銷售、財務(wù)支付在系統(tǒng)中執(zhí)行，從而摒棄了傳統(tǒng)連鎖門店中線下操作的弊端，保障了xx樂游合作伙伴的長期利益。同時，通過定期的系統(tǒng)分析，可以發(fā)覺合作伙伴在銷售、產(chǎn)品等方面的問題，剛好供應(yīng)修改建議。

專業(yè)的培訓(xùn)保障；

“xx樂游”培訓(xùn)團(tuán)隊由擁有多年旅游從業(yè)閱歷的人員組成，專職負(fù)責(zé)門店培訓(xùn)和供應(yīng)商培訓(xùn)，搭建專屬旅游行業(yè)的培訓(xùn)體系，為門店和供應(yīng)商供應(yīng)良好的溝通溝通學(xué)習(xí)平臺，打造業(yè)內(nèi)最專業(yè)、最具競爭力的銷售團(tuán)隊。培訓(xùn)內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品、銷售技巧、服務(wù)看法、店鋪管理、團(tuán)隊操作等方面。由于其課程涵蓋范圍廣，針對性強(qiáng)，好用性高，深受各地門店和供應(yīng)商歡迎。

牢靠的財務(wù)服務(wù)；

xx樂游的財務(wù)管控通過虛擬銀行概念實現(xiàn)便捷的結(jié)算；通過引進(jìn)第三方信用管理體系，為門店供應(yīng)肯定數(shù)額的信用擔(dān)保；通過嚴(yán)格的合同約定及敏捷的付款方式，為供應(yīng)商規(guī)范資金運(yùn)用，減輕資金壓力。

中立的監(jiān)管體系；

xx樂游獨(dú)立運(yùn)作，秉持開放性及中立性的原則，其監(jiān)管體系由資源管理部、渠道管理部、營銷策劃部、安排財務(wù)部、綜合管理部共同搭建，相互監(jiān)督，共同保障xx樂游模式的貫徹執(zhí)行。

xx的資源支持；

xx樂游作為xx旅業(yè)的重點(diǎn)項目得到了xx集團(tuán)及旗下xx航空控股、大新華物流、xx實業(yè)、xx商業(yè)、xx機(jī)場、xx置業(yè)、xx易集團(tuán)及xx旅業(yè)旗下兄弟單位在開設(shè)門店、市場宣揚(yáng)、機(jī)位協(xié)調(diào)、酒店控房等方面的鼎力相助。

xx樂游品牌篇

xx樂游=xx服務(wù)+歡樂旅游

“xx樂游”品牌以“我的人生，我的旅行”為品牌口號，以“歡樂旅游，盡在xx樂游！”；“特性旅游，盡在xx樂游！”；“環(huán)保旅游，盡在xx樂游！”等為系列宣揚(yáng)口號；提倡通過誠信經(jīng)營，為客戶供應(yīng)豐富、低價、特色的產(chǎn)品，以“xx”的品質(zhì)服務(wù)來給旅行者帶來歡樂的旅游享受。

誠信經(jīng)營：誠信經(jīng)營是企業(yè)、產(chǎn)品生存之本；

豐富產(chǎn)品：豐富產(chǎn)品的同時，尋求產(chǎn)品低價、差異化；

xx服務(wù)：以xx標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、規(guī)范旅游社服務(wù)體系；

歡樂旅游：以追求給旅行者帶來更多歡樂為使命；

xx樂游規(guī)劃篇

第一階段創(chuàng)建期2023-2023

選取西安，成都，武漢，濟(jì)南、重慶等全國一類及二類城市5-10地，有步驟的進(jìn)行xx樂游門市的布局500家，并在當(dāng)?shù)厝〉孟喈?dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢，同時引入xx樂游連鎖門店異業(yè)經(jīng)營的新模式。

其次階段拓展期2023-20

在原有xx樂游連鎖門店城市基礎(chǔ)上，選取全國一類及二類城市10-20地進(jìn)行大規(guī)模的拓展，預(yù)料到2023年底xx樂游將遍及全國10-15個大中城市，其中一類城市不少于50家門店，二類城市不少于30家門店，全國范圍xx樂游門店達(dá)到1000家規(guī)模，并在絕大多數(shù)城市取得相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢，同時開創(chuàng)xx樂游旗艦店、特色店等新形式。

第三階段成熟期

在全國主要一線及二線城市拓展xx樂游門店，形成主要旅游目的地，旅游景區(qū)的資源優(yōu)勢，在為客戶供應(yīng)符合“xx樂游”理念的旅游產(chǎn)品及服務(wù)的同時，保證合作伙伴效益的持續(xù)穩(wěn)定增長。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行國際業(yè)務(wù)的拓展，以及旅游相關(guān)資源的運(yùn)作，為構(gòu)建世界級旅游連鎖門店品牌“xx樂游”努力，成為中國旅游標(biāo)桿品牌！

社會調(diào)查報告匯總

調(diào)查目的：

時下，高校生透過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期專心參加社會實踐，打暑期工、實習(xí)體會生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是高校生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參與社會實踐、提高自身潛力的機(jī)會。很多學(xué)校也專心激勵高校生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查能夠了解當(dāng)代高校生對社會實踐的看法以及透析高校生生活實踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使高校生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業(yè)技能，找尋發(fā)展的機(jī)會。

調(diào)查對象：

高校生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而高校生社會實踐已成為培育合格高校生的重要組成部分，也決不能忽視或放下高校生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀高校生5名，其中廣州高校名，中山高校1名，廣東外語外貿(mào)高校1名，華南理工高校5名，廣東工業(yè)高校5名。年級分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。調(diào)查資料：本次調(diào)查透過對高校生有否參與過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⒓雍畏N社會實踐，所參加的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論學(xué)問相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行綻開。

調(diào)查方法：

透過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)

調(diào)查結(jié)果：

從調(diào)查中發(fā)覺，很多高校生都認(rèn)為兼職是高校生的其次個“課堂”，透過兼職能夠?qū)W到很多珍貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有凹凸之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不行取之處，就看自我的需求。

不少高校生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是高校生從事的工作，此刻都成為了高校生們能夠理解的工作。

有5%的同學(xué)認(rèn)為假如要參與社會實踐，最志向的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實習(xí)溝通，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職，%打過暑期工，14%參加過實習(xí)，表示從未做過的僅占1%;此刻高校生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外，越來越多的高校生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校內(nèi)銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡潔、不須要特別技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)學(xué)問相去甚遠(yuǎn)，6%學(xué)生認(rèn)為所實習(xí)或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使高校里的理論學(xué)問應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習(xí)或工作中66%的人滿足自我的課外實踐潛力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做打算，在選取實習(xí)或打工目的是什么的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作閱歷”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費(fèi)”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，高校生兼職以賺錢和充溢自我為主要目的。此刻的高校生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是必需因素，但是期望透過打工獲得的閱歷對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思索的問題。高校生在打工時間上的彈性還是很大的，這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必需關(guān)系。56%的人會選取在假期實習(xí)或打工，3%會選取任何沒有課的時間，1%會選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還就應(yīng)帶給實習(xí)機(jī)會，%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗，至于選取素養(yǎng)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。

調(diào)查結(jié)果分析：

在調(diào)查中發(fā)覺沒有人在參與社會實踐上選取“參與‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當(dāng)代高校生與以往的高校生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)驗、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教化，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，經(jīng)常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當(dāng)前，高校生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采納人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。高校生參加社會實踐是促進(jìn)高校生素養(yǎng)教化，加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培育創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參加“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教化事業(yè)，同時給農(nóng)夫帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自我在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于明白自我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。此刻高校生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參與所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學(xué)校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素養(yǎng)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，確定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代高校生的價值觀主要是圍繞自我動身，致使高校生自身社會閱歷和實踐閱歷不足，更不用說參加“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。

另外，沒有人選取反對高校生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢閱歷能夠為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代高校生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷提高綜合素養(yǎng)和運(yùn)用學(xué)問的技能。

從高校生活的起先到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生務(wù)必投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實踐活動，有助于熬煉品質(zhì)，提高潛力?？梢娖鋵Ω咝ＩC合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)驗的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，高校期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即學(xué)問結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。

社會調(diào)查報告

學(xué)生調(diào)查報告模板

我們調(diào)研部對我系03級—01級全體學(xué)生的暑期實踐狀況進(jìn)行了全面調(diào)查，發(fā)覺今年我系同學(xué)們的實踐進(jìn)行的如火如荼，形式多樣，多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地熬煉了他們的實力，在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗和實踐閱歷，對他們以后的學(xué)習(xí)，生活和工作都起到重要的影響作用。

為了進(jìn)一步激勵我系學(xué)生多參與社會實踐，指導(dǎo)同學(xué)們主動參與實踐，我部在10號摟403于9月19日晚7：00順當(dāng)召開“了暑期實踐閱歷溝通會”，實踐者們暢所欲言，將各自的閱歷和心得體會共同共享。再此，我將我系暑期時間活動的狀況概括為三大活動板快：

一由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實踐活動板塊。

我系團(tuán)總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參與營銷技能大賽，他從百忙之中抽出時間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和激勵。參賽學(xué)生為珍惜這來之不易的機(jī)會，不懈努力，作好充分的打算，主動迎接挑戰(zhàn)。這項活動充分熬煉了他們的表現(xiàn)實力并培育了他們的志氣和信念。

馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對某些市區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)進(jìn)行深化實地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的平安和實踐的順當(dāng)進(jìn)行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實的有關(guān)企業(yè)資料后，馮老師和才教授親自指導(dǎo)，對資料進(jìn)行篩選和修改，指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報告。這項活動熬煉了同學(xué)們對事物的推斷和分析實力以及在生疏環(huán)境中的適應(yīng)工作的實力。

還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng)，他們進(jìn)行的是對鄭州市低保家庭的調(diào)查和探討。在實際調(diào)查的過程中實踐小組遇到了很多的問題，但是由于徐老師帶隊比較有閱歷，所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦，但是大家特別地興奮，因為他們從中感受到了很多的東西，引起他們的深思，激勵他們以后的工作，生活和學(xué)習(xí)，給他們以后的主動進(jìn)取供應(yīng)了強(qiáng)大的精神動力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談，很多同學(xué)有機(jī)會進(jìn)入八方去參與實踐，積累閱歷。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理詢問有限公司為我系部分同學(xué)供應(yīng)工作機(jī)會，還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次珍貴的實踐閱歷。同時增加了他們暑期色調(diào)斑斕的生活。

二我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學(xué)有機(jī)會共同參與實踐熬煉。

在假期實踐期間，由于許多在校高校生的社會閱歷方面的不足，他們不想或者不敢單獨(dú)去參與暑期社會實踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達(dá)到熬煉自己，積累閱歷的目的，起先四處找尋工作機(jī)會，讓很多同學(xué)一起進(jìn)行實踐活動，而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團(tuán)隊，從而降低了工作風(fēng)險增加了大家的工作愛好。并且在工作的過程中培育了大家的團(tuán)隊合作意識，使他們相識到團(tuán)隊合作的重要性。在找尋工作中，他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢財，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個的團(tuán)隊，一個團(tuán)隊的興衰成敗都干脆影響到每一位成員的命運(yùn)，所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊團(tuán)隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是：工作中如何建立團(tuán)隊合作意識，這對他們將來的就業(yè)供應(yīng)了一筆巨大資本。

三自行的自我實踐板塊。

有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)找尋實踐機(jī)會，實踐的形式特別豐富。有些同學(xué)自主進(jìn)行問卷設(shè)計及調(diào)研，有的對某地區(qū)的早餐市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查，有的對農(nóng)村現(xiàn)存的問題調(diào)查，有的對企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)調(diào)查，還有的對鄭州市彩電行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，等等。這些內(nèi)容之新奇，行為之創(chuàng)新，思想之廣博，是今年暑期實踐的一個創(chuàng)新點(diǎn)，而且大一學(xué)生不乏其人。這說明他們盡管理論學(xué)問還很少，但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光，他們知道諦視市場來發(fā)覺進(jìn)入市場的機(jī)會和切入點(diǎn)。我想這樣實踐過的學(xué)生學(xué)起來理論學(xué)問時，轉(zhuǎn)化為實力聯(lián)系實際方面會做的很好。同時這說明白他們具有很強(qiáng)的思維實力創(chuàng)新意識和動手實力，為他們以后適應(yīng)激烈的社會發(fā)展潮流做好了鋪墊。

從個年級的實踐總體對比來看，大二的同學(xué)比較注意于單純的打工；大三的同學(xué)思想比較成熟一點(diǎn)，所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和詳細(xì)實施；而大四的學(xué)生側(cè)重于在實際的工作進(jìn)行中發(fā)覺企業(yè)的很多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個年級的實踐狀況各不相同，這也是正常的，有助于各年級學(xué)生實力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動，有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開拓市場，有的自己組織一些人去搞一個小名義上的公司，有的作某公司的某地區(qū)代理。總體而言，個人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有實力的人升華了自己，使書生味十足的學(xué)生變的具有社會氣息的社會華的人了。

組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多，有的學(xué)生培訓(xùn)英語，有的培訓(xùn)數(shù)學(xué)，他們一方面培育了自己的素養(yǎng)和氣質(zhì)，另一方面鞏固了自己的學(xué)問體系。而此次暑期實踐又有一個創(chuàng)新點(diǎn)是有些學(xué)生起先運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問進(jìn)入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對他們進(jìn)行培訓(xùn)，比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個以“管理從心起先”為主題的培訓(xùn)班。

總括以上的實踐活動，我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實踐活動戰(zhàn)績特別輝煌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)到了預(yù)期的效果。因為有很多學(xué)生在假期真正地進(jìn)入了社會參與了實踐，將理論聯(lián)系實踐，達(dá)到了學(xué)校對“學(xué)以致用”的要求。特殊值得提出的是此次實踐與以往相比有兩個創(chuàng)新之處：

第一·有些學(xué)生起先用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對自己所選擇特定的某個市場進(jìn)行自行的調(diào)查并探討；

其次·有些同學(xué)運(yùn)用自己管理·營銷和經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)學(xué)問來指導(dǎo)或培訓(xùn)他人，一方面?zhèn)魇谧约旱膶W(xué)問，另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能；

還有一點(diǎn)關(guān)于實踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素養(yǎng)，有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)覺其有被誠信的時候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現(xiàn)了他們的正義感和誠信。

當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸晒耐瑫r，還有一些不足之處。比如：有些同學(xué)抱著“面子不行丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學(xué)整個暑期都在家里閑帶著，不愿參與實踐；有些同學(xué)眼高手低，沒有找到志向的工作，等等！

學(xué)生調(diào)查報告

校門口擁擠緣由調(diào)查報告優(yōu)秀作文

我們學(xué)校門口的道路上，到了上學(xué)和放學(xué)的時候，路上總是擁擠不堪的，雖然學(xué)校路口立了一塊禁止機(jī)動車出入的牌子，但那些家長們還是把車輛開了進(jìn)來。我每次放學(xué)都跑到學(xué)校對面的橋上，看著下面人山人海的現(xiàn)象，我心里特別苦惱。

我調(diào)查了路上的人數(shù)，約兩千名師生、家長在道路上經(jīng)過。我用步量法測量了學(xué)校到路口的長度，約一百米，假如沒有擁擠現(xiàn)象，走到路口大約五分鐘，現(xiàn)在每天都要走十來分鐘。哎！

1、這條公路的左邊是小賣部，占地面積約百分之三十。右邊是停放自行車的，約占百分之二十。三輪車、自行車、摩托車等亂停放，所以影響了我們順暢通過。2、小賣部雖然便利了我們買東西，但也帶來了很多問題，比如占地面積太多，而且占道經(jīng)營。3、學(xué)校后面有一所幼兒園，每個小摯友都要家長接送，家長為了接送孩子，就把車輛開過我們的校內(nèi)，造成水泄不通的現(xiàn)象。

校門口堵塞的緣由只要有：

1、道路太窄，人太多了。

2、小攤販只顧自己的利益，為了使生意更好，就占道經(jīng)營。

3、有些家長為了接送自己的孩子，就把車輛開進(jìn)來，使道路堵塞。

大量的事實告知我們，除了一些客觀因素，大多是人為因素造成的。

1、交警部門應(yīng)當(dāng)重視這一點(diǎn)。

2、商店最好開得離學(xué)校遠(yuǎn)一些。

3、我希望校內(nèi)內(nèi)設(shè)一個大停車場。

4、家長們應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序。

地稅部門辦稅服務(wù)廳管理的調(diào)查探討報告

辦稅服務(wù)廳是地稅機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常地方稅務(wù)事宜和供應(yīng)地稅服務(wù)的場所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗地稅機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口，也是征納雙方干脆溝通的重要樞紐。它對于增加稅法意識、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務(wù)執(zhí)法行為以及在公眾中樹立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有非常重要的意義。隨著國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的出臺，進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)已成為當(dāng)前各級地稅機(jī)關(guān)一項迫切的工作任務(wù)和亟待解決的課題。

一、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳工作的重要性

（一）服務(wù)性。地方稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳的作用是為納稅人服務(wù)，營造依法納稅、誠信納稅的稅收環(huán)境；誠懇公正地履行地稅機(jī)關(guān)的法定職責(zé)，維護(hù)公允的稅收秩序；為納稅人供應(yīng)熱忱、周到、規(guī)范的納稅服務(wù)；以高效率、低成本的方式征收稅款；培訓(xùn)地稅干部具備應(yīng)有的學(xué)問、技能和禮儀風(fēng)范。

（二）集中性。地稅辦稅服務(wù)廳是為實現(xiàn)“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理?！钡亩愂照鞴苣Ｊ綉?yīng)運(yùn)而生的，體現(xiàn)了征收、管理、稽查分別，集中征收稅款的原則，也是地稅部門為實現(xiàn)“科技加管理”的征管理念，推動稅收信息化進(jìn)程，推行多元化的納稅申報方式，推陳出新，不斷延長服務(wù)在辦稅服務(wù)廳的集中體現(xiàn)。

（三）前沿性。地稅辦稅服務(wù)廳工作是地方稅收征管最前沿性的工作，干脆面對納稅人，始終處在征納關(guān)系之中。作為納稅服務(wù)窗口，辦稅服務(wù)廳工作人員代表著地稅形象。

（四）繁雜性。辦稅服務(wù)廳除擔(dān)負(fù)集中征收地方稅收的任務(wù)外，還擔(dān)負(fù)著發(fā)票的開具、申請印制、保管、領(lǐng)購，納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作，辦理稅務(wù)登記，違章懲罰等等，“一窗式”辦稅服務(wù)推行后，還有很多征管事項的受理要前移到辦稅服務(wù)廳。因此，辦稅服務(wù)廳往往是“一人多崗”、“一崗多能”。

（五）監(jiān)督性。辦稅服務(wù)廳作為地方稅收征管查中的征收環(huán)節(jié)，必需嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，落實各項稅收征管方法，把好“征收關(guān)”，對逾期申報納稅、辦理稅務(wù)登記、發(fā)票違章等行為按規(guī)定進(jìn)行懲罰、加收滯納金。隨著稅收征管受理事項的不斷前移，稅收征管工作的質(zhì)量都將在辦稅服務(wù)工作中以各種指標(biāo)得到反映和監(jiān)督。

二、來賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理工作的主要做法、成效

（一）主要做法

近年來，特殊是在開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動中，來賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)各辦稅服務(wù)廳深化納稅服務(wù)內(nèi)涵，主動推動辦稅服務(wù)廳的效能建設(shè)，取得了明顯效果。

1．以解決納稅人排長隊繳稅難為突破口，大力優(yōu)化納稅環(huán)境，作風(fēng)效能大為改觀。

在作風(fēng)效能建設(shè)活動查擺問題階段中，來賓市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)人員深化基層單位進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步了解地稅作風(fēng)效能存在的問題，發(fā)覺排長隊繳稅是群眾對地稅機(jī)關(guān)效能看法的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。排長隊的詳細(xì)緣由：承辦納稅業(yè)務(wù)的窗口太少，稅務(wù)工作人員辦結(jié)每一單業(yè)務(wù)時間過長，個別人員有看法“冷、硬、橫”現(xiàn)象，對納稅人不懂的問題回答過于簡潔或不耐煩，納稅人等候辦理時設(shè)施又欠缺，如無導(dǎo)稅員、無領(lǐng)導(dǎo)值班解決問題等。此外，經(jīng)費(fèi)投入不足，硬件較差，辦稅服務(wù)廳條件不適應(yīng)形勢發(fā)展的須要等等?！鞍Y結(jié)”找到后，該局快速制定整改方案。

一是科學(xué)合理設(shè)置窗口，提高辦稅效率。根據(jù)崗責(zé)體系的要求，在服務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置票證管理、申報征收、綜合受理、詢問服務(wù)四類窗口，及稅務(wù)登記管理崗、發(fā)票管理崗、申報征收崗、減免退稅受理崗、其他涉稅受理崗、詢問服務(wù)崗等多個崗位，為納稅人供應(yīng)了透亮、規(guī)范、全面、快的服務(wù)。

二是合理制定崗位職責(zé)，明確了責(zé)任。根據(jù)《廣西地稅系統(tǒng)辦服務(wù)廳崗位職責(zé)及工作規(guī)程》的要求，結(jié)合工作實際，科學(xué)合理地對崗位詳細(xì)負(fù)責(zé)或需辦理的工作事項進(jìn)行具體分工，使各崗位的工作人員能夠清楚、明確了解自己的工作職責(zé)，提高工作責(zé)任心和工作效率。

三是在納稅高峰期，要求每個大廳工作人員嫻熟操作各個崗位的業(yè)務(wù)。

四是實行簡易申報，簡并征期，削減了排隊。對實行雙定征收的個體工商戶實行簡易申報、簡并征期的申報納稅方式，按季、半年、年征收稅款。

五是開展預(yù)約服務(wù)，避開了擁擠。對有特別狀況不能按約定期限辦理申報納稅的納稅人，實行預(yù)約申報及上門服務(wù)等方式，更好地為納稅人服務(wù)。

六是加強(qiáng)導(dǎo)稅服務(wù)，便利了納稅人。在辦稅廳設(shè)導(dǎo)稅員或詢問員，由導(dǎo)稅員或詢問員做好辦稅詢問和涉稅業(yè)務(wù)解答工作，開展預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人合理利用納稅期繳稅，幫助納稅人盡快辦理完結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)工作，大大緩解了申報高峰期排隊現(xiàn)象。

七是加大硬件的投入，完善了設(shè)施。*年以來，來賓市地稅局投入辦稅大廳建設(shè)經(jīng)費(fèi)30多萬元，對來賓市地稅系統(tǒng)全部辦稅服務(wù)廳進(jìn)行設(shè)備更新和環(huán)境美化。增加計算機(jī)和打印機(jī)100多臺，基本實現(xiàn)全系統(tǒng)每人一臺計算機(jī)，并對市局中心機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化。同時，在各辦稅大廳配備沙發(fā)、桌椅、飲水機(jī)以及筆墨紙張等，為納稅人建立了一個高效、便捷、舒心的辦稅條件和辦稅環(huán)境。

八是重組辦稅窗口和辦稅人員。全市各級辦稅服務(wù)廳都把熟識稅收業(yè)務(wù)和計算機(jī)操作的人員以及本單位最先進(jìn)的計算機(jī)設(shè)備支配在辦稅服務(wù)廳的前臺服務(wù)窗口，同時要求辦稅服務(wù)大廳崗位一律不得留有空缺，如有工作人員因特別狀況不在崗位的，要從其他股室抽調(diào)人員剛好補(bǔ)上，確保從時間上、人力上提高工作效率。

2．大力推行限時辦結(jié)制，縮短稅務(wù)行政審批辦結(jié)時限。

全系統(tǒng)10個服務(wù)辦理項目，在法定時間內(nèi)，有三分之二的項目削減了三分之一的時間，有三分之一的項目削減了一半的時間。如在辦理稅務(wù)登記證方面，國家法定辦理期限30日，區(qū)局要求在20日內(nèi)辦結(jié)，來賓市局依據(jù)實際狀況，在納稅人各項資料手續(xù)齊全審核無誤的狀況下，要求盡快在最短時間辦結(jié)。

3．切實減輕納稅人負(fù)擔(dān)，不許無端奢侈納稅人的時間。

在納稅人來辦稅時，來賓市局要求地稅人員必需放下手中的事情，優(yōu)先為納稅人服務(wù)。同時，盡量削減納稅人動筆填表的次數(shù)，屬于納稅人填的表格，納稅人可填寫或可不填寫的地方，就不讓納稅人填寫，屬于地稅人員填寫的表格，能夠事后填寫的，就不要在辦理的過程中填寫。

4．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對辦稅服務(wù)廳的監(jiān)督管理。

一是實行“局長值班制”，在每個納稅期內(nèi)，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪番在大廳值班，負(fù)責(zé)處理大廳工作期間出現(xiàn)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。同時將值班表在公告欄中張貼；

二是實行“局長接待日”制度，在每月的中旬，部分單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳開展一次“局長接待日”活動，集中接待納稅人詢問和反應(yīng)問題。

5．完善管理制度，強(qiáng)調(diào)“微笑”服務(wù)。

一是各辦稅服務(wù)廳依據(jù)詳細(xì)狀況建立健全了各自的《辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化管理方法》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語規(guī)范》、《預(yù)約服務(wù)制度》、《文明辦稅“八公開”制度》等辦稅服務(wù)廳管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了干部的言行舉止，強(qiáng)化了干部職工的文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，全市地稅系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)“零投訴”。

二是在服務(wù)看法上，來賓市局提出了“10個一點(diǎn)”要求，即微笑多一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、辦事活一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。

6．主動開展崗位大練兵活動。該局主動開展崗位大練兵活動，以大練兵為契機(jī)，努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，尤其要提升微機(jī)操作、申報受理、發(fā)票審核、代x發(fā)票等實際操作實力，提升工作中遇到問題時的分析與解決實力，提高為納稅人服務(wù)的本事。

7．樹立一切為了納稅人、為了納稅人一切的思想。辦稅服務(wù)廳是地稅機(jī)關(guān)向納稅人供應(yīng)納稅服務(wù)的窗口,讓納稅人滿足是辦稅廳的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清晰，一問就明白，一聽就舒適，一辦就滿足,來賓市地稅局各辦稅服務(wù)廳在工作中一切從納稅人利益動身,急納稅人之所急,想納稅人之所想,文明服務(wù),依法辦稅,做到以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容。明確辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一為稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收，發(fā)票發(fā)售、繳銷、稅收詢問、辦稅輔導(dǎo)、稅收資料發(fā)放等內(nèi)容。

二是統(tǒng)一公開內(nèi)容。通過宣揚(yáng)欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式，公示稅負(fù)、稅款核定、政策公告、辦稅流程、違章懲罰標(biāo)準(zhǔn)及案件、欠稅公告、納稅人權(quán)利和義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦稅承諾、監(jiān)督舉報電話等。

三是在辦稅服務(wù)廳顯著位置標(biāo)明工作時間，工作時間牌依據(jù)當(dāng)?shù)卣?規(guī)定的時間剛好更替；在納稅人自助辦稅區(qū)供應(yīng)必要的辦公用品（桌、椅、筆、印臺、復(fù)寫紙等）、稅收宣揚(yáng)資料、公用電話、看法箱、看法簿等；大部分辦稅服務(wù)廳已配備供納稅人運(yùn)用的觸摸屏、電腦等電子設(shè)備；推行“一窗式”管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來須要分別在多個窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。

四是抓好各辦稅服務(wù)廳“季度服務(wù)明星”的評比活動，各辦稅服務(wù)廳通過發(fā)放測評表、設(shè)置測評器等方式讓納稅人選出“季度服務(wù)明星”，達(dá)到樹立先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的。

五是抓好辦稅流程工作，制作辦稅指南，使各崗位的職責(zé)更加清楚，避開納稅人多頭跑、重復(fù)跑。

六是抓好稅法宣揚(yáng)工作，收集、整理現(xiàn)行稅收政策，剛好向辦稅人員宣揚(yáng)和講解，幫助企業(yè)訂正在稅款計算等方面可能存在的錯誤，提高企業(yè)依法納稅實力。七是對外公布納稅服務(wù)、舉報電話，切實為群眾排憂解難。

八是加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

九是優(yōu)化納稅人交納稅款方式，即納稅人交納稅款時，在每個申報窗口都可以運(yùn)用銀行卡和現(xiàn)金兩種方式交納，對于用大額現(xiàn)金交稅的，地稅部門開好完稅證后派專人專車送納稅人到銀行辦理存款。同時，加大對外宣揚(yáng)力度，讓納稅人了解用卡交稅的好處，使其自愿開卡交稅。

十是創(chuàng)新辦稅服務(wù)廳工作考勤機(jī)制，按“只要還有納稅人交稅，就有稅務(wù)人辦稅”的要求，規(guī)定辦稅廳在最終一名納稅人沒有辦完納稅事項以前不能關(guān)門，對延時工作的同志，要做好考勤，記錄好加班時間，累計加班時間達(dá)到一個工作日時，賜予補(bǔ)休。

十一是實行首問責(zé)任制。納稅人須要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐性講解,全程指引,直到納稅人滿足為止。納稅人詢問有關(guān)稅務(wù)事項，須要到有關(guān)股、室辦理的，引領(lǐng)其到相應(yīng)的股室；繳納稅款的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，工作人員熱忱地加以指導(dǎo)，具體地告知他們計算方法，幫助他們完成納稅申報；納稅人在辦事時把憑證、報表、鑰匙、手機(jī)等遺忘在柜臺上的，工作人員細(xì)心地保管好，想方設(shè)法通知納稅人。

（二）取得的成效

自轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動集中整改階段工作開展以來，來賓市地方稅務(wù)局各級地稅部門實行多種形式仔細(xì)貫徹“三項制度”，不斷建立健全以制度管事管人的長效機(jī)制，努力提升辦稅服務(wù)廳水平，強(qiáng)化責(zé)隨意識，竭誠為納稅人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力地推動了行政效能建設(shè)工作的開展，取得了較為顯著的成果，得到了廣闊納稅人和社會各界的一樣好評。

1．統(tǒng)一了思想，提高了相識。通過加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)和開展其他項目的效能建設(shè)活動，來賓市地稅系統(tǒng)廣闊干部職工對開展作風(fēng)效能建設(shè)活動有了更深的相識，認(rèn)清了形勢，確保各級黨委、政*的決策得到有效的實行。地稅干部職工的政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)隨意識都得到了進(jìn)一步的增加，組織紀(jì)律觀念普遍得到提升。

2．機(jī)關(guān)工作效率明顯提高。針對在工作作風(fēng)、效能建設(shè)方面存在的問題和不足，全市各級地稅機(jī)關(guān)實行有效措施進(jìn)行整改，從便利納稅人入手，規(guī)范稅務(wù)人員辦稅服務(wù)行為，增設(shè)便利納稅人設(shè)施，推行辦稅服務(wù)新方法，清理過時制度和積壓事項、案件等措施，切實提高審批效率，提高了廣闊納稅人對地稅機(jī)關(guān)工作的滿足度，也得到了各級黨委、政*的充分確定。

三、存在的主要問題

目前全區(qū)地稅部門的多個地級市局所屬的辦稅服務(wù)廳不同程度地存在以下主要問題：

（一）窗口稅務(wù)人員忙閑不均。納稅高峰期，窗口工作人員忙滿負(fù)荷工作，常常還要加班加點(diǎn)。但每月中下旬時期窗口工作人員基本又無多少事可做。

（二）征收、管理之間有時脫節(jié)。辦稅服務(wù)廳人員有時發(fā)覺的征管問題無法剛好反饋到管理部門，不利于提高工作效率的納稅服務(wù)質(zhì)量。

（三）辦稅服務(wù)廳工作人員壓力大。由于辦稅服務(wù)廳的工作，單位和上級檢查多、考核多、要求高，辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大，思想政治工作難做。

（四）大廳人員學(xué)習(xí)水平有待提高。由于每天忙于應(yīng)付日常工作，個別大廳人員沒時間也不情愿學(xué)習(xí)一些的新政策、新業(yè)務(wù)、新軟件，業(yè)務(wù)水平始終保持原有水平，與形勢發(fā)展不太相符。

（五）考核方法有待完善。大廳工作繁雜，各崗位工作量、工作難度不盡相同，雖然制定了考核方法，但考核無法深化到每個人每個崗位的全過程，沒有真正起到獎勤罰懶，促進(jìn)工作的目的。

四、進(jìn)一步做好辦稅服務(wù)廳工作的看法和建議

為給納稅人營造一個“文明、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足”的辦稅服務(wù)廳，使其真正成為連接征納關(guān)系的橋梁和紐帶，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理，就成為當(dāng)前亟待探討解決的關(guān)鍵所在。針對上述問題，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加以改進(jìn)。

（一）統(tǒng)一思想，提高相識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

辦稅服務(wù)廳是地稅機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和供應(yīng)稅務(wù)服務(wù)的場所，是納稅人檢驗稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的窗口，也是征納雙方干脆溝通的重要樞紐。因此，各級地稅機(jī)關(guān)務(wù)必從這一高度動身加以相識，并以此統(tǒng)一全體干部尤其是大廳人員的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。此外，各級地稅機(jī)關(guān)要切實加強(qiáng)和高度重視辦稅服務(wù)廳的建設(shè)和管理工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要詳細(xì)抓，做到有方案、有措施、有檢查、繪聲繪色，以推動辦稅服務(wù)廳工作的順當(dāng)開展。

（二）合理支配辦稅服務(wù)廳人員。

在主動做好思想政治工作，穩(wěn)定辦稅服務(wù)廳人員隊伍的同時，實行辦稅服務(wù)廳人員定期溝通換崗制度，最大限度的調(diào)動辦稅服務(wù)廳人員工作主動性，讓年輕的、有學(xué)問的、素養(yǎng)高的稅務(wù)人員基本上都要到辦稅服務(wù)廳工作肯定時間。這樣做有利于他們熟識稅收業(yè)務(wù)流程，體會納稅人和稅務(wù)人員的辛苦，更好地為納稅人服務(wù)，不斷提高工作效率。

（三）完善激勵機(jī)制，激發(fā)長效活力。

一是仔細(xì)落實辦稅廳工作人員的各項待遇，并依據(jù)工作壓力狀況酌情提高員工的補(bǔ)助和崗位津貼，充分調(diào)動員工主動性；

二是仔細(xì)兌現(xiàn)延時服務(wù)、節(jié)假日值班的加班工資、值班補(bǔ)助，并盡量彌補(bǔ)休息時間，多方位地關(guān)切和解決職員工作、生活上的困難，體現(xiàn)組織暖和；

三是定期評比崗位業(yè)務(wù)能手和辦稅服務(wù)明星，并適當(dāng)賜予精神和物質(zhì)嘉獎；四是在辦稅廳長期開展“青年文明號”、“文明單位”和“最佳辦稅服務(wù)廳（人員）”的創(chuàng)建活動，通過文明創(chuàng)建對內(nèi)營造主動蓬勃的工作活力，對外樹立良好的地稅窗口形象。

（四）規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

一是堅持著裝上崗，實行掛牌服務(wù)，做到稅容整齊、舉止端莊。

二是為納稅人服務(wù)時要做到看法熱忱，講文明，有禮貌；要在規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)。

三是敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德；嫻熟駕馭稅收業(yè)務(wù)學(xué)問、計算計操作本事和與不同納稅人溝通的實力，堅持依法治稅、依率計征。

四是建立回訪制度。要高度重視納稅人提出的每一個問題和看法，仔細(xì)探討，加以解決，不能馬上解決的要作出說明，體現(xiàn)真誠接受社會監(jiān)督的看法；

五是推行納稅提示服務(wù)，辦稅大廳對納稅人簡單出現(xiàn)的錯誤通過公示、電子顯示屏提示納稅人。同時，還要推行假日預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)。

六是簡化辦稅手續(xù)，削減納稅人重復(fù)填寫的項目，減輕納稅人申報工作量，降低納稅申報成本。

七是建立定期稅法公告制度，在辦稅服務(wù)廳常備各種納稅指南和宣揚(yáng)手冊，剛好向納稅人供應(yīng)現(xiàn)行有效的稅法資料和納稅實務(wù)學(xué)問簡介。

八是實行首問責(zé)任制。凡納稅人進(jìn)廳辦稅，第一個接洽的地稅人員必需負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。

九是公布辦稅流程，陳設(shè)各種表格的填寫式樣，設(shè)置必要的服務(wù)設(shè)施和辦公用品，便利納稅人辦稅。

十是推行“一窗式”服務(wù)，對納稅人須要辦理的各類涉稅事宜如稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、稅款征收、稅務(wù)詢問、涉稅文書等，盡量在一個工作窗口完成，削減中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

（五）合理設(shè)置辦稅服務(wù)場所，實行相對集中征收。

一是在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方，應(yīng)當(dāng)本著相對集中、便利納稅的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場所。

二是辦稅服務(wù)廳作為一個場所，要因地制宜，因陋就簡，允許規(guī)模不同，形式各異，不求豪華，但求好用。

三是為了便利納稅人申報納稅，國家稅務(wù)機(jī)關(guān)、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動創(chuàng)建條件聯(lián)合設(shè)置或合用辦稅服務(wù)場所。

（六）建立崗位責(zé)任制度。

根據(jù)辦稅服務(wù)廳的職責(zé)及崗位職能，將職工崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求等內(nèi)容詳細(xì)化，進(jìn)一步明確各個崗位的責(zé)、權(quán)、利，并將每個崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的狀況納入個人年度工作考核。凡因工作失誤，未按法律和規(guī)定進(jìn)行審批的或監(jiān)管不力的，給國家、納稅人造成重大負(fù)面影響，都將根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和部門制度、紀(jì)律進(jìn)行處理。

（七）建立群眾監(jiān)督員制度。

從人大代表、政協(xié)委員、納稅人中聘請群眾監(jiān)督員，對辦稅服務(wù)廳工作人員的工作作風(fēng)、涉稅廉潔等狀況進(jìn)行監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。

（八）開展崗位培訓(xùn)，提高人員素養(yǎng)。

一是加強(qiáng)辦稅廳工作人員思想文化教化，增加干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識。

二是加強(qiáng)辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機(jī)操作水平，以勝任綜合辦稅工作。

國稅部門企業(yè)稅收調(diào)查報告范文

依據(jù)省局的統(tǒng)一部署和要求,我們xx國稅部門通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),親密協(xié)作,細(xì)心組織,合理支配,在全市范圍內(nèi)開展了20xx年稅收資料調(diào)查工作。在歷時半個多月的調(diào)查工作中,我們克服了人員少,時間緊,任務(wù)重等不利因素,以高度負(fù)責(zé)的工作精神,勤勤懇懇,扎扎實實地做好稅收資料調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、錄入、審核等工作,按時、按質(zhì)、按量完成了20xx年稅收資料調(diào)查工作?，F(xiàn)將企業(yè)稅收狀況匯報如下:

一、20xx年企業(yè)稅收資料調(diào)查基本狀況

20xx年,我局參與稅收資料調(diào)查企業(yè)數(shù)為239,比上年增長5.7%,增加13戶,除去省局規(guī)定統(tǒng)一上報企業(yè)、注銷戶、與地稅重復(fù)戶和連續(xù)兩年內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)外事實上報數(shù)據(jù)戶數(shù)為211戶,其中:一般納稅人196戶,占總調(diào)查戶數(shù)的92.9%;小規(guī)模納稅人15戶,占總調(diào)查戶數(shù)的7.1%。從調(diào)查表的錄入、審核過程看,大部分企業(yè)都能精確填報各項數(shù)據(jù)指標(biāo),留意表內(nèi)表間的邏輯關(guān)系,全面反映出我局納稅人一年來的生產(chǎn)經(jīng)營及稅收的整體狀況,基本達(dá)到了這次調(diào)查工作的目的。

二、調(diào)查企業(yè)結(jié)構(gòu)

1.按營業(yè)狀態(tài)劃分。正常營業(yè)196戶,停業(yè)或歇業(yè)12戶,籌建期3戶。

2.按行業(yè)劃分。商業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)行業(yè)91戶,占總戶數(shù)的43.1%;房地產(chǎn)業(yè)27戶,占總戶數(shù)的12.8%;工業(yè)企業(yè)93戶,占總戶數(shù)的44.1%。

3.按注冊類型劃分。國有企業(yè)12戶,集體企業(yè)1戶,集體聯(lián)營企業(yè)1戶,股份有限公司3戶,其他有限責(zé)任公司138戶,私營有限責(zé)任公司26戶,私營獨(dú)資企業(yè)1戶,私營股份有限公司2戶,其他內(nèi)資企業(yè)5戶,港澳臺合資經(jīng)營企業(yè)4戶,港澳臺合作經(jīng)營企業(yè)1戶,港澳臺經(jīng)營企業(yè)2戶,港澳臺投資股份有限公司2戶,中外合資經(jīng)營企業(yè)2戶,外資企業(yè)3戶,其他納稅人8戶。

三、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營狀況

被調(diào)查企業(yè)各項貨物及勞務(wù)銷售額472373萬元,比上年同期的424337萬元增加48036萬元,增長11.3%;主營業(yè)務(wù)收入537352萬元,同比減收115092萬元;主營業(yè)務(wù)成本415403萬元,同比削減39358萬元;主營業(yè)務(wù)稅金及附加13876,同比削減1388萬元;主營業(yè)務(wù)利潤29967萬元,同比削減85888萬元;主營業(yè)務(wù)利潤率為5.5%,同比下降12個百分點(diǎn);“三項費(fèi)用”72683萬元,同比削減5854萬元。

四、調(diào)查企業(yè)納稅狀況

被調(diào)查企業(yè)應(yīng)交增值稅14220萬元,同比增加3223萬元,增長29.3%;已交增值稅13250萬元,同比增加3607萬元,增長37.4%;被調(diào)查企業(yè)已交增值稅稅額占全市國內(nèi)增值稅入庫數(shù)的73.6%,比重比上年下降5個百分點(diǎn)。

被調(diào)查企業(yè)企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額43802萬元,同比增加4439萬元,增長11.3%;應(yīng)納企業(yè)所得稅額10951萬元,同比增加1109萬元,增長11.3%;減免所得稅額404萬元,同比削減1292萬元,下降76.2%;實際已納所得稅額10373萬元,同比增加5356萬元,增長106.7%;被調(diào)查企業(yè)已交所得稅額占全市企業(yè)所得稅入庫數(shù)的85.5%。

被調(diào)查企業(yè)計征消費(fèi)稅的銷售額1755萬元,同比增加195萬元,增長12.5%;已納消費(fèi)稅33萬元,同比增加4萬元,增長13.8%;已繳消費(fèi)稅占全市消費(fèi)稅入庫數(shù)的72%。

五、國稅部門企業(yè)稅收調(diào)查總結(jié)

20xx年稅收資料調(diào)查表包括信息表、企業(yè)表、貨物勞務(wù)表和審核狀況說明4個部分,單企業(yè)表就有16個方面內(nèi)容共442項指標(biāo),比上年增加72項指標(biāo),內(nèi)容改變較大,且表里表間關(guān)系困難、邏輯性強(qiáng),雖然調(diào)查表對各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的.采集都注有說明,也有公式自行審核,但對于相當(dāng)一部分剛正式認(rèn)定一般納稅人、第一次接受調(diào)查的企業(yè)來說,要確保填表質(zhì)量,難度還是相當(dāng)大的。

因此,依據(jù)文昌企業(yè)的實際狀況,我們實行能者為師、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的方法,要求二分局指定一名業(yè)務(wù)水平高的骨干負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)的納稅人填表狀況進(jìn)行輔導(dǎo)和督促,對出現(xiàn)的問題剛好向市局收入核算部門匯報以便剛好解決。要求各企業(yè)間加強(qiáng)聯(lián)系,相互學(xué)習(xí),實力水平高的企業(yè)會計要幫助實力水平低的企業(yè)填好表,有效地提高了稅務(wù)人員和企業(yè)會計人員做好調(diào)查工作的主動性。經(jīng)過稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)的共同努力,順當(dāng)完成了稅收資料的調(diào)查工作。

學(xué)生調(diào)查報告模板錦集

一、調(diào)查目的

當(dāng)今的高校生是新新人類，對簇新事物比較新奇，加上高校生青春陽光、追求時尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費(fèi)的狀況，更好的發(fā)展高校生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解高校生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的高校生進(jìn)行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗，占12.5%。

2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查，高校生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購擔(dān)心全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，全部同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

5、在網(wǎng)購人群中，因為購物便利快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多高校生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的高校生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購為了平安性考慮，付款方式一般都采納支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、高校生選擇網(wǎng)購的緣由：

1、高校生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使高校生尋求更便捷的生活方式。

2、高校生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、高校生大多嫻熟運(yùn)用計算機(jī)，對網(wǎng)購簡單接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購便利，不去自己花太多時間逛商場，很簡單找到自己想要的東西，便利快捷，省時省力。

四、網(wǎng)上購物存在的問題

1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在肯定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時簡單被欺瞞，有時候會買到假貨，得不償失。

2、高校生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成網(wǎng)購癮，造成生活費(fèi)的高度開銷。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一樣時，較簡單形成心理落差。

五、對策分析

1、高校生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不肯定是真實的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎，留意對商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)去實體店購買。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個平安牢靠的購物環(huán)境，讓廣闊買家更能安心淘寶。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告，說明高校生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們起先網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的便利、省時、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會吸引大多數(shù)的人起先網(wǎng)購。青年高校生具有追求時尚和簡單從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校高校生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在平安隱患是不行忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺瞞，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

(一)部分高校生的網(wǎng)購消費(fèi)水平相對較低。

數(shù)據(jù)反映，有大部分高校生的網(wǎng)購消費(fèi)水平在50—200元，消費(fèi)水平相對較低，部分不法商家會抓住我們高校生這一特點(diǎn)，通常會通過釣魚式網(wǎng)站使大家落入圈套。這主要基于以下三方面的緣由。首先，農(nóng)村高校生所占比例較大，經(jīng)濟(jì)條件相對落后，加之對網(wǎng)購平安防范意識不高，對廉價的商品(如超低價、超低折扣)或中獎很感愛好，喜愛貪占小便宜，這些高校生往往因為經(jīng)不住這些誘惑才被商家釣到。其次，部分不法商家缺乏職業(yè)道德，為攫取利益不惜走在道德底線的邊緣，甚至鋌而走險，挑戰(zhàn)法律的威歷，進(jìn)而侵害我們的權(quán)利。第三，這還是受當(dāng)代網(wǎng)購現(xiàn)狀的影響。“網(wǎng)上購物”，這個漸漸流行于二十世紀(jì)的購物方式已經(jīng)為越來越多的人所接受。其中大部分人可能都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)驗。這其中有的或許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種“學(xué)問人士”的標(biāo)記，有的則可能已將網(wǎng)上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購物的方式。但是，我們在看到網(wǎng)上購物優(yōu)點(diǎn)的同時更要認(rèn)清它在現(xiàn)階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進(jìn)網(wǎng)上購物的良性發(fā)展。可以說，現(xiàn)階段我國消費(fèi)者對網(wǎng)上購物狀況的評價是“痛并歡樂著”，而這其中痛的指數(shù)要高于歡樂指數(shù)?！熬W(wǎng)絡(luò)法”的課上老師曾放過一個《經(jīng)濟(jì)與法》欄目中報道的有關(guān)網(wǎng)上購物的案子，講解并描述了某男幾次網(wǎng)上購物的經(jīng)驗，結(jié)果是多數(shù)時候都不滿足，比如一次他買到的光盤與宣揚(yáng)不符，而且還是質(zhì)量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書盡然沒有標(biāo)價，而且書上清晰地印著“贈品”兩字，他深感受騙，我想大多數(shù)參與過網(wǎng)購的都有過這樣的感覺。從