如何提高企業(yè)黨政綜合辦公室管理工作的水平獲獎科研報告

如何提高企業(yè)黨政綜合辦公室管理工作的水平獲獎科研報告【摘要】習(xí)近平總書記指出“辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。辦公室工作做好了，各項工作的順利開展就有了可靠保障?！绷?xí)總書記說“對于辦公室工作，我體會最深的有四個字，一是重，地位重要;二是苦，非常辛苦;三是雜，事務(wù)繁雜;四是難，難度很大?！背浞终f明辦公室工作的政治性、重要性、特殊性。所以，應(yīng)該積極強化綜合辦公室管理能力，積極進行改革，為企業(yè)快速發(fā)展提供強有力的保障。對此，本文闡述了提高綜合辦公室管理水平必要性，并提出幾點強化策略，希望能夠為相關(guān)企業(yè)與人員提供參考。

【關(guān)鍵詞】綜合辦公室;管理水平;提高策略

前言：

綜合辦公室是黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、調(diào)度室和領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，擔(dān)負著承辦黨務(wù)、參與政務(wù)、處理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)的重要職責(zé)，發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。綜合辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到黨政職能作用的發(fā)揮和工作效率的高低。在日常工作中承擔(dān)著大量復(fù)雜以及繁重任務(wù)。所以，要求綜合辦公室人員具有良好綜合能力，不僅可以準確傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，同時還可以對所有部門建議與意見進行充分收集，整理之后匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)。強化綜合辦公室水平，可以有效促進企業(yè)黨建工作，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展[1]。

1提高綜合辦公室管理水平必要性

綜合辦公室在日常工作中，需要處理大量事務(wù)，所以要求辦公室對自身職能定位進行明確，全面落實責(zé)任，對所有事物進行全面處理，確保工作穩(wěn)定開展。首先，辦公室任務(wù)具有較強不確定性與突發(fā)性，同時要求高效、及時處理。綜合辦公室需要承擔(dān)文稿起草、不同部門協(xié)調(diào)等會議安排、文秘等日常工作，同時，還需要對突發(fā)性、臨時性事務(wù)進行有效處理，在工作實踐中具有較多不確定性。

其次，工作內(nèi)容具有較強服從性，需要承擔(dān)較大責(zé)任。綜合辦公室主要職能就是立足“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實”的“三服務(wù)”，作為運轉(zhuǎn)中樞，照應(yīng)各方關(guān)切，配置各方資源，調(diào)動各方力量，嚴謹細致高效地處理各種紛繁復(fù)雜的事務(wù)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏或處理不當(dāng)，則會對企業(yè)生產(chǎn)運營以及問題處理等工作產(chǎn)生較大影響，還會影響自身企業(yè)的社會形象[2]。

2強化綜合辦公室管理水平的策略

2.1構(gòu)建健全工作機制，強化工作標準

以總體角度分析，綜合辦公室具有細節(jié)多以及任務(wù)繁重等特點，絲毫的麻痹，稍微的懈怠，都會造成極大的被動，釀成嚴重的后果，甚至是無可挽回的重大損失。要想保證在此種格局中可以復(fù)雜而有序以及高效而不亂地工作，應(yīng)該對各個部門職工職責(zé)進行明確，保證各項工作規(guī)范以及流程具有良好明確性，確保相關(guān)部門職工開展各項工作過程中，可以做到有據(jù)可依。制定此種工作規(guī)范以及流程過程中，應(yīng)該在各項工作流程中對企業(yè)規(guī)章制度進行有效落實，進而充分提高其操作性，保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職工等均能夠充分接受以及理解。

以完善工作機制為前提，辦公室的工作機制越完善，干部隊員才能越精干，工作作風(fēng)才能更扎實，在建設(shè)辦公室制度過程中，有機融合質(zhì)量管理機制與理念。辦公室辦事、辦會、辦文、日常工作中相關(guān)服務(wù)就是產(chǎn)品。以各項工作流程以及規(guī)范為前提，對相關(guān)工作進行精細化以及標準化發(fā)展，同時構(gòu)建激勵獎懲以及考核評價等制度，保證部門中所有事務(wù)均可以實現(xiàn)考核有標準、工作有依據(jù)以及崗位有標準等，構(gòu)建標準化管理機制。另外綜合辦公室運行過程中，經(jīng)常出現(xiàn)特殊情況，強調(diào)速度，并保證速度和質(zhì)量相統(tǒng)一，因此，辦公室應(yīng)該具有相關(guān)硬件支持。例如，積極建設(shè)硬件設(shè)施，不斷進行辦公自動化發(fā)展，積極開展人員培訓(xùn)工作，對工作流程進行優(yōu)化，積極借助社會化媒介開展綜合工作等[3]。

2.2按照人力資源管理手段，強化辦公室團隊建設(shè)

當(dāng)前，人資管理工作對于職工能力開發(fā)較為重視，以資本角度經(jīng)營人力資源，通過選聘、教育、挽留以及合理使用等環(huán)節(jié)對人資管理工作進行有效強化?；谄髽I(yè)氛圍，辦公室團隊建設(shè)中，由于崗位特殊性，一般和企業(yè)人資管理中自主性主張存在一定差距?；诖朔N格局，按照質(zhì)管體系相關(guān)理念，應(yīng)該對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及普通職工等相關(guān)崗位的職責(zé)進行明確，合理進行崗位評價，并對上下級之間對口聯(lián)系方式進行明確，實現(xiàn)用人適崗以及按崗選人等目標。以明確相關(guān)崗位職責(zé)為前提，對辦公室人員考核制度進行優(yōu)化，制定滿足辦公室特征的職工考核系統(tǒng)，進而保證工作態(tài)度、工作績效以及工作能力等實現(xiàn)統(tǒng)一考核。并以此為基礎(chǔ)，積極開展干部職工激勵以及培養(yǎng)工作，合理制定各崗位人員晉升渠道以及職業(yè)生涯規(guī)范，將所有人員主動性以及積極性充分調(diào)動起來。通過，培訓(xùn)與學(xué)習(xí)充分提高自身水平，使其成為綜合型人才，促使每個人都發(fā)揮自身價值以及自我奉獻等實現(xiàn)統(tǒng)一。

2.3創(chuàng)造特色鮮明的辦公室文化

企業(yè)文化可以充分促進職工戰(zhàn)斗力與感召力，并形成良好凝聚力。基于此種背景，辦公室是企業(yè)綜合辦事部門，其工作內(nèi)容以及工作對象等均具有自身性質(zhì)以及特點，在工作中應(yīng)該建立特色鮮明的辦公室文化。涵蓋以下內(nèi)容：首先，建立具有奉獻精神的辦公室，以總體角度分析，辦公室具有時間要求高以及工作任務(wù)重等特點，在職業(yè)發(fā)展以及工作待遇等方面具有一定限制，若是沒有奉獻精神，則無法保證工作順利開展。然而辦公室工作能夠為強化全員素質(zhì)創(chuàng)造良好工作氛圍，為發(fā)掘各崗位人員潛能提供良好平臺，為實現(xiàn)自身價值提供基礎(chǔ)保障，因此，需要不斷提倡奉獻精神。其次，建立團結(jié)協(xié)作辦公室文化?；谄髽I(yè)全面運轉(zhuǎn)條件，對職工的基本要求就是保證工作質(zhì)量、積極履行崗位職責(zé)。然而基于辦公室環(huán)境，辦事、辦公以及辦文等工作特點與內(nèi)容，要求各崗位人員之間能夠團結(jié)協(xié)作，協(xié)同開展工作?？梢越柚贫ㄖ贫纫约敖M織團隊活動等方式，建立團結(jié)協(xié)作辦公室文化。再次，對辦公室文化進行創(chuàng)新。①對工作理念進行創(chuàng)新，借助組織不同形式交流活動與學(xué)習(xí)活動等，鼓勵相關(guān)部門職工開展日常工作時能夠積極提出創(chuàng)造性意見，以獨特角度和視野進行工作。對工作思路進行創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)要求，辦公室工作應(yīng)該能夠充分強化工作實效，從常規(guī)服務(wù)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新服務(wù)，特別開展黨務(wù)工作時，均應(yīng)該積極開展各種形式的組織生活、黨員教育以及其他活動，與企業(yè)日常任務(wù)進行有機結(jié)合，確保相關(guān)活動的層次性以及多樣性，應(yīng)該積極探索工作方法。②對工作機制進行創(chuàng)新，創(chuàng)新，是社會進步的不竭動力。只有創(chuàng)新，辦公室工作才能生機盎然，充滿活力，才能開創(chuàng)新局面，更上一層樓。借助激勵機制以及競爭機制等方面，沖破種慣性思維，勇于突破慣例，敢于打破常規(guī)，將綜合辦公室全員的創(chuàng)造力與活力充分激發(fā)出來，進而