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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔KP02.04.07地質(zhì)勘探支出1.風(fēng)險(1)F1地質(zhì)勘探支出核算對象確定不正確影響地質(zhì)勘探支出計(jì)算的準(zhǔn)確性(2)F2地質(zhì)勘探支出資本化和費(fèi)用化的范圍和金額不正確(K)2.控制措施1)F:地質(zhì)勘探支出核算對象確定不正確影響地質(zhì)勘探支出計(jì)算的準(zhǔn)確性(1)F1.1M財(cái)務(wù)資產(chǎn)處投資核算科鉆井成本或地震成本核算崗位對勘探處報(bào)送的項(xiàng)目驗(yàn)收表、結(jié)算意見書及發(fā)票進(jìn)行審查,并按油田公司《石油天然氣成本核算及管理辦法》、《鉆井、地震工程成本管理辦法》規(guī)定的區(qū)塊劃分原則確定地質(zhì)勘探支出的核算對象,編制財(cái)務(wù)資產(chǎn)處結(jié)算審批單,由投資核算科科長審核。(2)F1.2M財(cái)務(wù)資產(chǎn)處主管領(lǐng)導(dǎo)對投資核算科報(bào)送的財(cái)務(wù)資產(chǎn)處結(jié)算審批單及核算對象的確定和劃分、結(jié)算項(xiàng)目以及相關(guān)單位和部門的審查簽章進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后在財(cái)務(wù)資產(chǎn)處結(jié)算審批單上簽字批準(zhǔn)。2)F:地質(zhì)勘探支出資本化和費(fèi)用化的范圍和金額不正確(1)FK1財(cái)務(wù)處投資核算科科長對地質(zhì)勘探支出資本化或費(fèi)用化的范圍及金額進(jìn)行確認(rèn)無誤后在財(cái)務(wù)處結(jié)算審批單上簽字,并對依據(jù)財(cái)務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的結(jié)算審批單進(jìn)行資本化或費(fèi)用化的會計(jì)處理進(jìn)行稽核。(2)F2.1M財(cái)務(wù)資產(chǎn)處投資核算科科長對地質(zhì)勘探支出資本化或費(fèi)用化的范圍及金額進(jìn)行確認(rèn)無誤后在財(cái)務(wù)資產(chǎn)處結(jié)算審批單上簽字,并對依據(jù)財(cái)務(wù)資產(chǎn)處主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的結(jié)算審批單進(jìn)行資本化或費(fèi)用化的會計(jì)處理進(jìn)行稽核。(3)F2.2M財(cái)務(wù)資產(chǎn)處主管領(lǐng)導(dǎo)對投資核算科報(bào)送的財(cái)務(wù)資產(chǎn)處結(jié)算審批單及相關(guān)費(fèi)用化和資本化的認(rèn)定范圍和金額進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后在財(cái)務(wù)資產(chǎn)處結(jié)算審批單上簽字。3.流程步驟編號業(yè)務(wù)活動操作崗位/部門業(yè)務(wù)表單描述MP02.12.02.02會計(jì)業(yè)務(wù)處理(FMIS7.0)01審查工程質(zhì)量核實(shí)工作量提供費(fèi)用化或資本化的依據(jù)吐哈油田勘探處勘探科;吐哈油田勘探處項(xiàng)目部;吐哈油田勘探處物探科02審查項(xiàng)目驗(yàn)收表驗(yàn)收意見書工程結(jié)算書吐哈油田勘探處綜合科03審核項(xiàng)目驗(yàn)收表驗(yàn)收意見書工程結(jié)算書吐哈油田勘探處主管領(lǐng)導(dǎo)04審核項(xiàng)目驗(yàn)收表驗(yàn)收意見書工程結(jié)算書吐哈油田規(guī)劃計(jì)劃處主管領(lǐng)導(dǎo)05審查結(jié)算費(fèi)用或費(fèi)用化或資本化的資料確定地質(zhì)勘探支出的核算對象會計(jì)核算中心投資核算科地震成本核算崗位;會計(jì)核算中心投資核算科鉆井成本核算崗位財(cái)務(wù)處結(jié)算審批表06審核結(jié)算審批表會計(jì)核算中心投資核算科科長07審核結(jié)算審批表吐哈油田財(cái)務(wù)資產(chǎn)處主管領(lǐng)導(dǎo)08進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理會計(jì)核算中心投資核算科鉆井成本核算崗位;會計(jì)核算中心投資核算科地震成本核算崗位10年末將探井核銷情況報(bào)勘探與生產(chǎn)分公司吐哈油田勘探處勘探科11審批探井核銷情況下發(fā)批復(fù)文件勘探與生產(chǎn)分公司相關(guān)部門核銷探井費(fèi)用批復(fù)情況12根據(jù)批復(fù)文件進(jìn)行資本化和費(fèi)用化的會計(jì)處理吐哈油田會計(jì)核算中心投資核算科4.流程接口MP02.12.02.02會計(jì)業(yè)務(wù)處理(FMIS7.0)精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第三章培訓(xùn)與開發(fā)引子:培訓(xùn)是指企業(yè)為改變本企業(yè)員工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為,使他們在現(xiàn)在或?qū)淼膷徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求而進(jìn)行的一切有計(jì)劃、有組織的努力。價值觀:財(cái)富觀(芬克斯酒店、008號);質(zhì)量觀;人本觀工作態(tài)度:移動小姐收費(fèi)、擦皮鞋的感覺工作行為:小姐盛湯、無菌操作、日本迪斯尼培訓(xùn)、站起來說話重要性:個人(whatisinitforme/employability)組織(L>G)第一節(jié)建立培訓(xùn)制度《勞動法》第八章68條:用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),根據(jù)本單位實(shí)際,有計(jì)劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),從事技術(shù)工種的勞動者,上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)。張維迎:三流企業(yè)用老板,二流企業(yè)用人才,一流企業(yè)用制度案例:某公司對公司主管人員進(jìn)行培訓(xùn),若順利進(jìn)行,則能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展;若培訓(xùn)后離職,則會給公司造成重大損失。作為單位的培訓(xùn)主管,你怎么處理這一矛盾?評分要點(diǎn):內(nèi)容要求:1內(nèi)容要求:1、依據(jù)2、目的宗旨3、實(shí)施辦法4、核準(zhǔn)與施行5、解釋與修訂中:能考慮后果,采取可行的措施和方案差:考慮問題不計(jì)后果培訓(xùn)服務(wù)制度入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)服務(wù)制度入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)激勵制度培訓(xùn)考核評估制度培訓(xùn)獎懲制度風(fēng)險管理制度實(shí)施管理制度培訓(xùn)檔案管理制度培育資金管理制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度修訂要求:修訂要求:1、戰(zhàn)略性2、長期性3、適用性一、培訓(xùn)服務(wù)制度解釋:培訓(xùn)管理的首要制度,為防止企業(yè)得不償失而制定。內(nèi)容:1.制度條款:申請——批準(zhǔn)簽約——培訓(xùn)(3)2.協(xié)約條款:申請人、項(xiàng)目和目的、時間地點(diǎn)費(fèi)用和形式、應(yīng)達(dá)技術(shù)和能力水平、服務(wù)崗位和時間、違約補(bǔ)償、部門意見、法律簽署(8)二、入職培訓(xùn)制度解釋:先培訓(xùn)后上崗;先培訓(xùn)后任職。內(nèi)容:目的意義、人員界定、缺勤處理、責(zé)任區(qū)、基本要求、培訓(xùn)方法(6)三、培訓(xùn)激勵制度解釋:激勵包括:(對員工)前有引力、后有推力、自身有動力;培訓(xùn)—使用—考核—獎懲配套;目標(biāo)激勵為先導(dǎo)、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾。(對部門)建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制。(對企業(yè))發(fā)展的需要內(nèi)容:任職資格、業(yè)績考核、公平晉升、能績分配四、培訓(xùn)考核評估制度解釋:中心環(huán)節(jié)內(nèi)容:考核對象、執(zhí)行組織、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、評分標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果確認(rèn)、結(jié)果備案、結(jié)果證明、結(jié)果使用(9)五、培訓(xùn)獎懲制度解釋:培訓(xùn)管理制度的保障內(nèi)容:目的、執(zhí)行組織和程序、獎懲對象、獎懲標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行方式和方法(5)六、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度解釋:規(guī)避風(fēng)險(流失、無效、失當(dāng)、失密)確定發(fā)展區(qū)域:確定培養(yǎng)區(qū)域確定發(fā)展區(qū)域:確定培養(yǎng)區(qū)域確定培訓(xùn)領(lǐng)域確定培訓(xùn)對象第二節(jié)制定制定規(guī)劃第一單元制定員工發(fā)展規(guī)劃并確定培養(yǎng)目標(biāo)提綱:制定流程(5制定流程(5)三個層次:整體發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)管理計(jì)劃部門培訓(xùn)計(jì)劃員工發(fā)展規(guī)劃員工發(fā)展規(guī)劃三個時期:三個時期:長期發(fā)展規(guī)劃中期培訓(xùn)規(guī)劃短期培訓(xùn)計(jì)劃著眼點(diǎn):企業(yè)方面、員工方面著眼點(diǎn):企業(yè)方面、員工方面主要項(xiàng)目(7)一、分析和評估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)合二為一。二、明確企業(yè)教育培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念,確定員工發(fā)展區(qū)域1.確定培養(yǎng)區(qū)域:管理型人員、職能人員、服務(wù)型人員2.確定培訓(xùn)領(lǐng)域:技能完善性培訓(xùn)、技能提高性培訓(xùn)、前瞻性培訓(xùn)、周知性和特知性培訓(xùn)3.確定培訓(xùn)對象:新員工培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)、經(jīng)營者培訓(xùn)三、明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項(xiàng)目1.培訓(xùn)方針、制度和執(zhí)行措施2.培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目的3.活動基礎(chǔ)和任務(wù)分擔(dān)4.配套措施5.培訓(xùn)體系與開發(fā)系統(tǒng)6.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制7.培訓(xùn)活動四、制定員工發(fā)展規(guī)劃1.人員需求分析2.人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃3.行動方案4.活動實(shí)施與管理5.評估五、考察員工培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃的著眼點(diǎn)1.企業(yè)方面:企業(yè)與社會2.員工方面:雇傭能力與終身雇傭六、員工發(fā)展規(guī)劃的層次1.整體發(fā)展計(jì)劃2.培訓(xùn)管理計(jì)劃3.部門培訓(xùn)計(jì)劃七、員工發(fā)展規(guī)劃的時期1.長期發(fā)展規(guī)劃2.中期發(fā)展規(guī)劃3.短期(特定項(xiàng)目)培訓(xùn)計(jì)劃績效分析法(6)第二單元績效分析法(6)確定培訓(xùn)對象提綱:確定培訓(xùn)對象受訓(xùn)人員選擇:受訓(xùn)人員選擇:缺項(xiàng)培訓(xùn)適應(yīng)培訓(xùn)預(yù)備培訓(xùn)任務(wù)與能力分析法(任務(wù)與能力分析法(3)組織發(fā)展需要分析法(組織發(fā)展需要分析法(4)原則:當(dāng)其需,當(dāng)其時,當(dāng)其位,當(dāng)其愿原則:當(dāng)其需,當(dāng)其時,當(dāng)其位,當(dāng)其愿一、績效分析法1.通過績效考評明確績效現(xiàn)狀2.根據(jù)工作說明書或任務(wù)說明書分析績效標(biāo)準(zhǔn)或理想績效3.確認(rèn)理想績效與實(shí)際績效的差距4.分析績效差距的成因及績效差距的重要性5.根據(jù)績效差距原因分析確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象6.針對培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象擬定培訓(xùn)計(jì)劃二、任務(wù)與能力分析法1.根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息2.對工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析3.根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象三、根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象1.確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)2.確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題3.確認(rèn)培訓(xùn)資源4.根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象四、確定培訓(xùn)對象的基本原則(當(dāng)其需,當(dāng)其時,當(dāng)其位,當(dāng)其愿)1.在最需要的時候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)2.針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度選員3.充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合反映組織未來需要的人事計(jì)劃營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候改善組織氣氛與個體滿意度五、受訓(xùn)人員的選擇1.通過必備技能缺項(xiàng)測評,確定需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人2.因組織需要,要提拔、轉(zhuǎn)崗、晉升的人,或因新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新流程的推廣、使用而需要培訓(xùn)的人3.因組織需要,或因個人長遠(yuǎn)發(fā)展的需要而需培養(yǎng)的人第三單元培訓(xùn)需求分析報(bào)告內(nèi)容:實(shí)施背景報(bào)告內(nèi)容:實(shí)施背景目的性質(zhì)方法過程結(jié)果分析結(jié)果評價附錄報(bào)告提要實(shí)施程序:前期準(zhǔn)備工作需求調(diào)查計(jì)劃實(shí)施需求調(diào)查分析需求結(jié)果培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析作用:作用:確認(rèn)差距前瞻性分析保證系統(tǒng)有效提供多種方法分析價值成本獲取多方支持內(nèi)容:內(nèi)容:層次分析對象分析階段分析一、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序1.做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作:建立員工背景檔案同各部門人員密切聯(lián)系向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查2.制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動計(jì)劃確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法確定培訓(xùn)需求調(diào)查內(nèi)容3.實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作提出培訓(xùn)需求動意調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動意分析培訓(xùn)需求匯總培訓(xùn)需求意見4.分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行歸類整理對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告二、撰寫員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告1.需求分析實(shí)施的背景,即原因2.開展需求分析的目的和性質(zhì)3.概述需求分析實(shí)施的方法過程4.闡明分析結(jié)果5.解釋、評價分析結(jié)果,提供參考意見6.附錄7.報(bào)告提要三、培訓(xùn)需求分析的作用確認(rèn)差距前瞻性分析保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性提供多種解決問題的方法分析培訓(xùn)的價值及成本獲取內(nèi)部與外部的多方支持四、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容1.培訓(xùn)需求的層次分析組織層次分析工作崗位層次分析員工個人層次分析2.培訓(xùn)需求的對象分析新員工培訓(xùn)需求分析在職員工培訓(xùn)需求分析3.培訓(xùn)需求的階段分析目前培訓(xùn)需求分析未來培訓(xùn)需求分析第四單元培訓(xùn)方法的選擇提綱:方法適應(yīng)范圍講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等事實(shí)和概念案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務(wù)游戲法解決問題能力頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價變換的思考方法創(chuàng)造性實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個人指導(dǎo)法、模擬訓(xùn)練技能面談法、集體討論法、集體決策法、職務(wù)角色扮演法、悟性訓(xùn)練、管理方格理論培訓(xùn)態(tài)度、價值觀與人格情操自我開發(fā)的支持、OJT以及跟蹤培訓(xùn)基本能力方法適應(yīng)范圍直接傳授(講授法、專題講座法、研討法)知識類實(shí)踐法(工作指導(dǎo)法、工作輪換、特別任務(wù)法、個別指導(dǎo)法)技能參與式(自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法、管理者訓(xùn)練)綜合能力角色扮演法、行為模擬法、拓展訓(xùn)練行為調(diào)整與心理訓(xùn)練網(wǎng)上培訓(xùn)、虛擬培訓(xùn)現(xiàn)代科技一、根據(jù)培訓(xùn)的具體要求選擇培訓(xùn)方法1.保證培訓(xùn)方法針對具體的工作任務(wù)2.保證方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)3.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)4.培訓(xùn)的方式、方法,要與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)5.取決于培訓(xùn)的資源與可能性(設(shè)備、花銷、場地、時間等)二、方法介紹1.講授法方式:灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點(diǎn)睛式講授適用范圍:各類學(xué)員對學(xué)科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解優(yōu)點(diǎn):傳授內(nèi)容多,知識系統(tǒng)全面,有利于大面積培養(yǎng)人才;對培訓(xùn)環(huán)境要求不高;有利于教師的發(fā)揮;學(xué)員可選用教室環(huán)境相互溝通;能夠向教師請教疑難問題;員工平均培訓(xùn)費(fèi)用低。缺點(diǎn):傳授內(nèi)容多,學(xué)員難以吸收、消化;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動;不能滿足學(xué)員的個性需求;教師水平直接影響培訓(xùn)效果,理論與實(shí)踐脫節(jié);傳授方式單一枯燥,不適合成人學(xué)習(xí)。2.專題講座法適用范圍:管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面知識的傳授優(yōu)點(diǎn):培訓(xùn)不占用大量時間,形式較靈活;可隨時滿足員工某方面的培訓(xùn)需求;講授內(nèi)容集中于某一專題,易于加深理解。缺點(diǎn):知識相對集中,不具備系統(tǒng)性3.研討法適用范圍:適用各類學(xué)員圍繞特定任務(wù)或過程獨(dú)立思考、判斷評價問題的能力及表達(dá)能力的培訓(xùn)方式:集體討論、分組討論、對立式討論優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與,有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;多向式信息交流,加深對知識的理解,提高其運(yùn)用的能力;研討法形式多樣,適應(yīng)性強(qiáng),可針對不同的培訓(xùn)目的缺點(diǎn):對題目內(nèi)容準(zhǔn)備要求高;對教師的要求高4.實(shí)踐法適用范圍:從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)優(yōu)點(diǎn):經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、有效方式:工作指導(dǎo)法:優(yōu)點(diǎn)(應(yīng)用廣泛)工作輪換:優(yōu)點(diǎn)(豐富經(jīng)驗(yàn),增加了解;認(rèn)識自我,找準(zhǔn)位置;加強(qiáng)合作,增進(jìn)理解)。缺點(diǎn)(通才化)特別任務(wù)法:初級董事會、行動學(xué)習(xí)個別指導(dǎo)法:優(yōu)點(diǎn)(避免盲目性;易于社會化;消除緊張;作風(fēng)傳遞;獲取經(jīng)驗(yàn))。缺點(diǎn):有所保留;水平局限;;不良影響;不利創(chuàng)新)5.自學(xué)適用范圍:知識、技能、觀念、思維、心態(tài)等多方面的學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用低,不影響工作;自主性強(qiáng),個性化;培養(yǎng)自學(xué)能力缺點(diǎn):內(nèi)容受限;效果不一;無法答疑;單調(diào)乏味6.案例研究法適用范圍:各類員工了解解決問題時收集各種情報(bào)及分析具體情況的重要性;了解工作中相互傾聽、相互商量、不斷思考的重要性;通過自編案例及案例的交流分析,提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力、分析解決問題的能力以及表達(dá)、交流能力;培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系。優(yōu)點(diǎn):參與性強(qiáng)變被動為主動;知識傳授中提高能力;生動具體,直觀易學(xué);通過案例達(dá)到交流。缺點(diǎn):準(zhǔn)備時間長要求高;要求學(xué)員有能力;要求顧問能力強(qiáng);案例無效費(fèi)時費(fèi)力方式:(1)案例分析法(描述評價型、分析決策型)七個環(huán)節(jié):找問題列主次實(shí)施拿對策析原因權(quán)衡決策找問題列主次實(shí)施拿對策析原因權(quán)衡決策(2)事件處理法5W2H:何人、何時、何地、何事、何物、如何做、費(fèi)用7.頭腦風(fēng)暴法(研討會法、討論培訓(xùn)法、管理加值訓(xùn)練法)適用范圍:發(fā)揮創(chuàng)造力,提供解決問題的更多更佳方案優(yōu)點(diǎn):解決實(shí)際問題,提高培訓(xùn)收益;解決實(shí)際困難;參與性強(qiáng);加深對問題的理解;集中智慧,相互啟發(fā)缺點(diǎn):顧問要求高;講授機(jī)會少;受學(xué)員水平限制;主題難找8.模擬訓(xùn)練法適用范圍:操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)方式:人與機(jī)器、人與計(jì)算機(jī)優(yōu)點(diǎn):提高技能;加強(qiáng)競爭;帶動氣氛缺點(diǎn):準(zhǔn)備時間長質(zhì)量要求高;組織者要求高9.敏感性訓(xùn)練法(T小組法)適用范圍:組織發(fā)展訓(xùn)練,晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練,中青年管理者人格塑造訓(xùn)練,新進(jìn)人員集體組織訓(xùn)練,外派人員異國文化訓(xùn)練10.管理者訓(xùn)練(MTP法)適用范圍:低層管理人員掌握管理基本原理、知識,提高管理的能力11.角色扮演法適用范圍:各類員工開展以有效開發(fā)角色的行為能力為目標(biāo)優(yōu)點(diǎn):參與性強(qiáng);效果顯著;交流指導(dǎo);心理訓(xùn)練缺點(diǎn):人為性;模擬性;特殊性制定原則:政策保證系統(tǒng)完善制定原則:政策保證系統(tǒng)完善廣泛適應(yīng)務(wù)求實(shí)效適用范圍:中層管理人員、基層管理人員、一般員工13.拓展訓(xùn)練方式:拓展體驗(yàn)、挑戰(zhàn)自我課程、回歸自然活動14.網(wǎng)上培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn):節(jié)省費(fèi)用;易于更新;趣味性強(qiáng);進(jìn)程靈活缺點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保證;某些內(nèi)容不適15.虛擬培訓(xùn)主要內(nèi)容:確定培訓(xùn)項(xiàng)目主要內(nèi)容:確定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)施過程選擇評估手段籌備培訓(xùn)資源預(yù)算培訓(xùn)成本第五單元制定培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算提綱:培訓(xùn)規(guī)劃步驟:培訓(xùn)規(guī)劃步驟:需求分析工作說明工作分析排序陳述目標(biāo)設(shè)計(jì)測驗(yàn)制定策略設(shè)計(jì)內(nèi)容實(shí)驗(yàn)步驟:步驟:初步計(jì)劃審批組織后勤保證通知培訓(xùn)年度計(jì)劃培訓(xùn)年度計(jì)劃主要內(nèi)容:主要內(nèi)容:目的原則培訓(xùn)需求目標(biāo)對象內(nèi)容時間地點(diǎn)形式教師組織人考評方式計(jì)劃調(diào)整費(fèi)用預(yù)算簽發(fā)人工作任務(wù)表崗位指南學(xué)員手冊培訓(xùn)者指南工作任務(wù)表崗位指南學(xué)員手冊培訓(xùn)者指南測驗(yàn)試卷視聽材料機(jī)構(gòu)征詢建議書挑選依據(jù)機(jī)構(gòu)征詢建議書挑選依據(jù)教材培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理設(shè)置環(huán)節(jié)設(shè)置環(huán)節(jié)操作進(jìn)程基本要素特性原則課程課程培訓(xùn)師培訓(xùn)師挑選標(biāo)準(zhǔn)挑選標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)外比較第一單元選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)供應(yīng)商包括咨詢?nèi)藛T、咨詢公司、研究所一、征詢建議書:1.概括說明企業(yè)所尋求的服務(wù)種類2.所需參考資料的類型與數(shù)量3.接受培訓(xùn)的人員數(shù)量4.項(xiàng)目資金5.評價滿意度6.服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程7.預(yù)期完成項(xiàng)目的時間8.公司接收建議的截止日期二、挑選依據(jù)1.經(jīng)驗(yàn)2.任職資格要求3.原項(xiàng)目與客戶4.提供的參考資料5.培訓(xùn)項(xiàng)目成功的證據(jù)6.該公司對行業(yè)的了解7.合同條款8.培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)時間9.聲譽(yù)與評價第二單元培訓(xùn)課程的設(shè)置基本環(huán)節(jié)1.課程定位2.目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次3.教師觀念與學(xué)生風(fēng)格4.教學(xué)模式5.檢驗(yàn)評價二、具體操作過程1.前期準(zhǔn)備工作2.設(shè)定課程目標(biāo)3.信息和資料收集4.課程模塊設(shè)計(jì)5.課程演習(xí)與試驗(yàn)6.信息反饋與課程修訂三、特性服務(wù)性、經(jīng)營性、實(shí)踐性、針對性、經(jīng)驗(yàn)性、功利性、時效性四、原則1.符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求2.符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律3.體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo):進(jìn)行人力資源開發(fā)五、基本要素1.課程目標(biāo)2.課程內(nèi)容3.教材4.課程模式5.課程策略6.課程評價7.組織8.時間9.空間10.學(xué)員11.執(zhí)行者第三單元培訓(xùn)教材的開發(fā)一、設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段1.課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法2.培訓(xùn)對象的差異性3.培訓(xùn)對象的興趣與動力4.評估手段的可行性二、主要培訓(xùn)材料工作任務(wù)表崗位指南學(xué)員手冊培訓(xùn)者指南測驗(yàn)試卷視聽材料第四單元培訓(xùn)教師的選配一、選配標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)理論知識2.實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)3.培訓(xùn)技巧4.熟悉教材與工具5.溝通能力6.引導(dǎo)能力7.善于發(fā)現(xiàn)并解決問題8.案例和資料積累9.掌握前沿動態(tài)10.熱情與愿望二、來源1.外部聘請:優(yōu)點(diǎn):選擇面大;全新理念;有吸引力;提高檔次;促進(jìn)效果缺點(diǎn):缺乏了解有風(fēng)險;適用性不強(qiáng);紙上談兵;成本高
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